Microsoft Business Solutions (MBS) Solution Provider Agreement (SPA)-gids. "SPA-gids"

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Microsoft Business Solutions (MBS) Solution Provider Agreement (SPA)-gids. "SPA-gids""

Transcriptie

1 Microsoft Business Solutions (MBS) Solution Provider Agreement (SPA)-gids "SPA-gids"

2 Inhoud 1. SPA-overzicht 2. SPA-structuur en richtlijnen voor inschrijving 2.1 Richtlijnen voor inschrijving 2.2 Veranderingen in wettelijke staat 3. Autorisatievereisten 3.1 Richtlijnen voor examenvereisten 4. Distributiegeografieën 5. Prijsstelling 6. Partnerkortingen Kortingsschema s Kennisgeving van veranderingen 7. Licenties voor klanten bestellen 8. Kredietvoorwaarden 9. Demonstratie- en ontwikkelingssoftware 10. Services en andere voordelen 11. Beschikbare bronnen Aanhangsel A - Verklarende woordenlijst Aanhangsel B - inschrijfvoorbeelden Partner met een enkele locatie Partner met meerdere locaties Autorisatievoorbeeld Aanhangsel C SPA-examenvereisten per oplossing Microsoft Business Solutions Axapta Microsoft Business Solutions Great Plains Microsoft Business Solutions Navision Microsoft Business Solutions Solomon Microsoft Business Solutions XAL Microsoft Business Solutions C5 MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 2

3 1 SPA-overzicht De Solution Provider Agreement-gids (SPA-gids) geeft aanvullende vereisten en richtlijnen voor partners die bepaalde Microsoft Business Solutions softwareoplossingen van Microsoft willen bestellen voor eindklanten krachtens de Solution Provider Agreement (SPA). Zie voor meer informatie en links naar andere SPA-documenten de SPA Home-pagina op Vier kernfuncties van de SPA: Bestelrechten zijn afhankelijk van het voldoen aan de autorisatievereisten, waaronder het slagen voor vereiste examens voor de oplossingen die worden besteld. Partnerkortingsschema s worden gegeven door middel van de SPA gebaseerd op de locatie van de klant. Partners kunnen de SPA ondertekenen onafhankelijk van of ze lid worden van het Microsoft Partner-programma op het niveau van Gold Certified Partner of Certified Partner, maar partners worden gevraagd lid te worden op het niveau van Registered Member, waarvoor geen kosten in rekening worden gebracht. Bepaalde partnerservices die eerder deel uitmaakten van Business Solutions partner reseller agreements worden nu geleverd via het Microsoft Partner-programm of kunnen afzonderlijk worden verkregen en zijn dus geen deel van de SPA. Regionale SPA-overeenkomsten Elk van de drie regionale Microsoft Business Solutions SPA-versies en de bijbehorende oplossingaddenda verlenen partners het recht softwarelicenties en bijbehorende services te bestellen voor eindklanten bij een van de drie regionale operationscentra (ROC s) van Microsoft. De SPA geeft partners het recht te bestellen van licentie- en serviceskortingsschema s gebaseerd op de locatie van de klant. Er zijn drie ROC s, die elk alleen bestellingen accepteren voor klantlocaties in hun respectieve regio s: Fargo, North Dakota, VS, voor Noord-, Midden- en Zuid-Amerika Dublin, Ierland, voor EMEA Singapore, voor APAC Door de SPA gedekte oplossingen SPA oplossingaddenda: (hiernaar wordt verwezen als SPA-oplossingen of software onder licentie in deze SPA-gids) Microsoft Business Solutions Axapta Microsoft Business Solutions Great Plains Microsoft Business Solutions Navision Microsoft Business Solutions Solomon Microsoft Business Solutions C5 Microsoft Business Solutions XAL Microsoft Business Solutions Apertum Bovendien, Bestaande Microsoft Apertum- en Microsoft XAL-partners krijgen de toepasselijke addenda toegestuurd voor ondertekening als zij de SPA wensen te ondertekenen. Microsoft accepteert geen nieuwe partners voor deze oplossingen. Partners die uitsluitend via Microsoft Business Solution distributiepartners oplossingen zullen bestellen, hoeven de SPA niet te ondertekenen. Microsoft Business Solutions CRM en Microsoft Business Network, oplossingen die beschikbaar zijn via Microsoft Volume Licensing, worden niet gedekt door de SPA. Microsoft Business Solutions Small Business Manager en Microsoft Business Solutions Retail Management System-oplossingen worden niet gedekt door de SPA. Kennisgeving van veranderingen in bestaande overeenkomsten die deze oplossingen dekken, wordt onafhankelijk van de SPA of SPA-gids gegeven MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 3

4 Er is op dit moment geen aparte addendum voor Microsoft Business Solutions for Analytics FRx of Microsoft Business Solutions for Analytics Enterprise Reporting Consultants die advies- of implementatieservices voor Microsoft Business Solutions-software geven maar geen softwarelicenties voor hun klanten bestellen, dienen de SPA niet te ondertekenen. Zij dienen echter in overweging te nemen lid te worden van het Microsoft Partnerprogramma en de Microsoft Business Solutions Competency te behalen. Microsoft distributiepartners die een overeenkomst met Microsoft hebben om oplossingen te leveren via Microsoft Business Solutions-partners dienen de SPA niet te ondertekenen. De SPA is alleen bestemd voor partners die SPA-oplossingen rechtstreeks aan eindklanten leveren. Microsoft Business Solutions Independent Software Vendors (ISV s) die ook van plan zijn SPA-oplossingen te bestellen voor levering aan eindklanten dienen de SPA te ondertekenen. ISV s die oplossingen ontwikkelen en leveren of rechtstreeks aan eindklanten of via andere partners, maar die zelf geen SPA-oplossingen van Microsoft Business Solutions bestellen, dienen de SPA niet te ondertekenen. ISV s worden ten sterkste aangemoedigd lid te worden van het Microsoft Partner-programma en de ISV en of Microsoft Business Solutions Competency te behalen. SPA beschikbaar op 1 juli 2004 met een einddatum van de overeenkomst van 30 juni 2006 De SPA werd te beginnen op 1 juli 2004 beschikbaar. Huidige Microsoft Business Solutions-partners die SPAoplossingen bestellen van Microsoft hebben tot 31 juli 2005 om de SPA te ondertekenen. Tot die tijd kunnen partners, indien zij dat verkiezen, doorgaan met het bestellen van software onder licentie krachtens hun huidige Microsoft Business Solutions reseller-overeenkomsten die de SPA-oplossingen dekken. De SPA komt in de plaats van alle huidige reseller-overeenkomsten voor de door de SPA gedekte oplossingen. SPAovereenkomsten zijn van kracht wanneer zij door zowel de partner als Microsoft zijn ondertekend. Vervaldatum van huidige niet-spa reseller-overeenkomsten Microsoft Business Solutions-partners die op dit moment bestellingen plaatsen bij Microsoft voor de oplossingen gedekt door de SPA krijgen een kennisgeving op ongeveer 31 juli 2004 dat hun huidige resellerovereenkomsten (behalve de SPA) komen te vervallen op 31 juli Partners die een onderbreking in hun bestelling van die oplossingen voor eindklanten willen vermijden, moeten die overeenkomsten vervangen door de SPA vóór 31 juli MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 4

5 2. SPA-structuur en richtlijnen voor inschrijving De structuur van de Microsoft Business Solutions Solution Provider Agreement (SPA) bestaat uit een reeks documenten die u moet ondertekenen als ze relevant zijn voor uw bedrijfsmodel. In dit hoofdstuk vindt u richtlijnen voor SPA-inschrijving die stapsgewijze aanwijzingen geven over hoe u zich als Microsoft Business Solutions-partner inschrijft krachtens de SPA. 2.1 Richtlijnen voor inschrijving Drie regionale operationscentra Er zijn drie regio s waar Microsoft Business Solutions softwarelicenties aan klanten worden geleverd: Noord-, Midden- en Zuid-Amerika, EMEA en APAC. Er zijn drie regionale operationscentra van Microsoft (ROC s) die overeenkomen met elk van de drie regio s. Partners moeten de SPA ondertekenen bij de toepasselijke ROC waar zij Microsoft Business Solutions softwarelicenties willen bestellen gebaseerd op de locaties van hun klanten. Onderstaand is een lijst van de drie Microsoft ROC s, de overeenkomstige geografische regio s ervan en de talen waarin de SPA beschikbaar is: a) In Noord-, Midden- en Zuid-Amerika: Het operationscentrum voor Noord-, Midden- en Zuid-Amerika (AOC) bevindt zich in Fargo, North Dakota, VS. AOC beheert alle SPA s voor partners die bestellingen willen plaatsen voor klanten in Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. De AOC SPA is verkrijgbaar in de volgende talen: Engels, Spaans, Frans en Braziliaans Portugees. b) In EMEA: Het operationscentrum voor Europa, Midden-Oosten en Afrika (EOC) bevindt zich in Dublin, Ierland. EOC beheert alle SPA s voor partners die bestellingen willen plaatsen voor klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. EOC SPA s zijn verkrijgbaar in het Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands en Deens. c) In APAC: Het operationscentrum voor ille Zuidzee-gebied) (APOC) bevindt zich in Singapore. APOC beheert alle SPA s voor partners die bestellingen willen plaatsen voor klanten in Azië en het Stille Zuidzeegebied. De APOC SPA wordt in het Engels geleverd. Voor SPA-indiening vereiste documenten en stappen 1. Lid worden van het Microsoft Partner-programma op het niveau Registered Member of hoger Elke SPA-partner wordt aangemoedigd om tenminste een geregistreerd lid van het Microsoft Partnerprogramma te worden alvorens hun SPA-documenten in te dienen. Er zijn geen kosten verbonden aan een geregistreerd lidmaatschap in het Microsoft Partner-programma. De URL om een geregistreerd lid te worden, is https://partners.microsoft.com/partnerprogram 2. De SPA ondertekenen voor het ROC dat bestel- en verwerkingsdiensten levert aan de klantlocaties die uw bedrijf van dienst is. 3. De oplossingaddenda onderteken Partners of toekomstige partners die de SPA ondertekenen, moeten ook een of meer oplossingaddenda indienen voor elk SPA-contract voor die oplossingen die binnen een bepaalde ROC-regio besteld en geleverd wensen te worden. Gelieerde bedrijven ondertekenen de oplossingaddenda niet. Het ondertekenen van addenda vertegenwoordigt een verplichting om te voldoen aan de SPA-examenvereisten voor die oplossing en actief die oplossing aan klanten te leveren. De oplossingaddenda bevatten aanvullende voorwaarden krachtens welke een partner gemachtigd is een bepaalde Microsoft Business Solutions-oplossing te bestellen en te leveren, hetgeen voldoen aan bepaalde MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 5

6 examenvereisten inhoudt. Raadpleeg hoofdstuk 3, Autorisatievereisten voor nadere informatie over examens. 4. Het SPA-profielformulier invullen Partners of toekomstige partners moeten ook een ingevuld SPA-profielformulier indienen waarin adres en contactinformatie zijn opgenomen. Voor huidige Microsoft Business Solutions-partners vraagt het SPA-profielformulier een Microsoft Business Solutions-partneraccountnummer. Dit nummer kan worden gevonden in PartnerSource op https://mbs.microsoft.com/voice/ 5. Twee kopieën insturen Twee originele kopieën van alle overeenkomsten en addenda moeten worden ondertekend en naar de ROC worden gestuurd waarvan de partner van plan is te bestellen, samen met een enkele kopie van de bijbehorende profielformulieren. Partners hoeven geen kopie van deze SPA-gids in te dienen. ROC verzendadressen zijn: Regio Europa, Midden- Oosten, Afrika Noord-, Midden- en Zuid-Amerika Azië, Stille Zuidzeegebied Stuur formulieren naar: Microsoft EOC Attn: MBS Contracts Team Atrium Building Carmenhall Road Sandyford Industrial Estate Dublin 18 Ierland Microsoft Business Solutions Attn: SPA Processing One Lone Tree Rd Fargo ND , Verenigde Staten Microsoft Regional Sales Corporation Attn: MBS Channel Contracts Team 438B Alexandra Road #04-09/12, Block B Alexandra Technopark Singapore Gelieerde sublocaties en bestellen van meerdere regio s 6. SPA-overeenkomsten voor gelieerde bedrijven Aanvullende partnerlocaties kunnen worden geregistreerd als gelieerde bedrijven met gebruik van de SPA-overeenkomstformulieren voor gelieerde bedrijven. Twee kopieën van de overeenkomst voor gelieerde bedrijven moeten door elk gelieerd bedrijf worden afgesloten met elke ROC waarvan zij willen bestellen. Er worden alleen overeenkomsten met gelieerde bedrijven geaccepteerd als er een SPA door de moederpartner is ondertekend en bij de ROC voor de regio is ingediend. Belangrijk: Als het partnerbedrijf op dit moment gelieerde organisaties in het factureringssysteem van Microsoft Business Solutions heeft, moeten zij de overeenkomsten voor gelieerde bedrijven indienen voor alle gekwalificeerde gelieerde bedrijven met de SPA. Anders zullen die huidige gelieerde bedrijven niet het recht hebben te bestellen en de moederpartner zal geen erkenning krijgen voor de verkoopgeschiedenis van het gelieerde bedrijf. Deze stap is vereist, daar alle eerdere overeenkomsten van de moederpartner en bijbehorende gelieerde bedrijven verlopen wanneer de SPA is ondertekend door de moederpartner. (De voordelen van het liëren van kantoren met een moederbedrijf houden verband met aggregatie van inkomsten voor het berekenen van kortingen gebaseerd op verkoopgeschiedenis (van toepassing in alle regio s), en het bijeenvoegen van examens (alleen van toepassing in de AOC-regio) voor het voldoen aan de vereisten voor oplossingautorisatie. Zie het hoofdstuk Autorisatievereisten en kortingen voor details.) 7. Profielformulier voor gelieerde bedrijven Naast de overeenkomst voor gelieerde bedrijven moet elk toekomstig gelieerd bedrijf ook een ingevuld MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 6

7 profielformulier voor gelieerde bedrijven indienen waarin de nodige adres- en contactinformatie is opgenomen. 8. Eén SPA per regio Partners die klanten van dienst zijn in meer dan één regio, moeten een SPA en de relevante oplossingaddenda indienen bij elke ROC waarbij zij van plan zijn bestellingen te plaatsen. ROC s accepteren geen bestellingen voor klanten waarvan de locatie buiten de regio van de ROC valt. Microsoft behoudt zich het recht voor te vereisen dat een partner een factureringsadres geeft binnen de regio van elke ROC waarmee de partner van plan is te bestellen. Extra regionale vereisten 1. Elke ROC kan andere voorvereisten hebben voor het afhandelen van zaken met die ROC. Hieronder volgen de belangrijkste voorvereisten per regio: Regio EOC Europa, Midden Oosten, Afrika Voorvereisten voor SPA-partner Bankinstelling Partners moeten de vereiste bankfaciliteiten hebben om geld verschuldigd aan bankrekeningen van Microsoft bij Citibank London over te maken. BTW-nummer Partners moeten een lokaal BTW-nummer hebben voor het uitvoeren van internationale zaken met Microsoft. Kredietaanvraag Alle nieuwe en huidige partners moeten een kredietaanvraag indienen. Van gelieerde bedrijven wordt niet vereist dat zij apart kredietaanvragen indienen. De kredietaanvragen zijn verkrijgbaar samen met de andere SPA-documenten. AOC Noord-, Midden- en Zuid- Amerika Kredietaanvraag Alle partners die nieuw zijn voor AOC en die krediet wensen te krijgen, moeten een kredietaanvraag indienen. Dit houdt ook gelieerde bedrijven in die afzonderlijk van hun moederpartner willen worden gefactureerd. Belastingvrijstellingsformulieren Nieuwe partners die van plan zijn zaken te doen in de Verenigde Staten en die zijn vrijgesteld van bepaalde staat- en lokale verkoopbelastingen dienen samen met de SPA belastingvrijstelingsformulieren in te dienen. Exemplaren van de belastingvrijstellingsformulieren bevinden zich op de website van het Microsoft Partner-programma waar de SPA downloadformulieren zich bevinden. APOC Azië, Stille Zuidzee gebied Bankinstelling Partners moeten de vereiste bankfaciliteiten hebben om geld verschuldigd aan bankrekeningen van Microsoft over te maken. Kredietaanvraag Alle nieuwe en huidige APOC-partners moeten een kredietaanvraag indienen. Dit houdt ook gelieerde bedrijven in die afzonderlijk van hun moederpartner willen worden gefactureerd. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 7

8 Stappen die door Microsoft worden ondernomen nadat de SPA-documenten zijn ontvangen 1. Na ontvangst van de ingediende documenten stuurt de ontvangende ROC een naar het factureringsadres van de partner waarin de ontvangst van de documenten wordt bevestigd. Als het ROC aanvullende informatie nodig heeft om de verwerking af te ronden, wordt de factureringscontactpersoon daarvan op de hoogte gesteld. 2. Nadat de documenten zijn doorgenomen en geaccepteerd wordt één van de twee originelen van elke ingediende SPA ondertekend door een gemachtigde vertegenwoordiger van het ROC en per post teruggestuurd naar het factureringsadres van de indienende partner. 3. Daarnaast wordt een verwelkomende gestuurd naar de factureringscontactpersoon van de partner en haar gelieerde bedrijven (indien van toepassing), waarin toegangsinformatie wordt gegeven voor portal-hulpmiddelen als de partner dergelijke toegang nog niet heeft. Login- en wachtwoordinformatie, uniek voor elke partner, wordt met het welkomstbericht meegestuurd. Partners zijn zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van hun login- en wachtwoordinformatie. Raadpleeg Aanhangsel B - Inschrijfvoorbeelden voor voorbeelden van de in te dienen overeenkomsten en formulieren. 2.2 Veranderingen in wettelijke staat Als een SPA-partner een verandering in de wettelijke staat ondergaat (bijv. een fusie, overname of naamswijziging), dient de partner het toepasselijke ROC van de verandering op de hoogte te stellen. Het ROC zal informatie geven over de nodige stappen voor het bijwerken van de toepasselijke overeenkomsten. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 8

9 3. Autorisatievereisten Om software in licentie te leveren als gemachtigde Microsoft Business Solutions-partner krachtens de SPA moeten partners zijn geslaagd voor vaardigheidsexamens voor de oplossing hierin naar verwezen als autorisatie-examens. 3.1 Examenvereisten en richtlijnen Voor elke Microsoft Business Solutions SPA-oplossing is een reeks autorisatie-examens vereist om het recht te behouden die oplossing voor klanten te bestellen en kortingen te krijgen bij het bestellen. In het algemeen betekent dit dat een minimum aantaal personen gezamenlijk moet slagen voor een minimum aantal examens voor elke Microsoft Business Solutions-oplossing voor welke zij gemachtigd willen zijn om die te kunnen bestellen. Raadpleeg Aanhangsel C, getiteld SPA-examenvereisten per oplossing hieronder voor de examenvereisten per oplossing. De autorisatie-examenvereisten en aanvullende richtlijnen zijn: 1. Slagen voor minimum examenvereisten voor de oplossing. De minimum examenvereisten verschillen per oplossing. Naast de examens die behaald moeten worden, moeten voor sommige oplossing een minimum aantal personen gecombineerd slagen voor de examens. Wanneer de minimum vereisten zijn bereikt, worden partners gemachtigd bestellingen te plaatsen voor de Microsoft Business Solutionsoplossing en een korting te krijgen bij het bestellen. (Raadpleeg voor informatie over kortingen het hoofdstuk getiteld Prijsstelling en kortingen ). 2. Naast de minimum examenvereisten voor elke oplossing biedt Microsoft examens op reeks/moduleniveau voor elke oplossing. Hoewel deze examens op reeks/module-niveau niet vereist zijn om de volledige oplossing te bestellen of om een korting te krijgen worden partners ten sterkste aangemoedigd voor deze examens te trainen en ervoor te slagen om te kunnen concurreren in de markt en voor een goede klantenervaring te zorgen. 3. Alle examenvereisten voor elke oplossing zijn wereldwijd consequent. 4. De examinatievereisten voor bestellen door gelieerde bedrijven verschillen iets per regio. In Noord-, Midden- en Zuid-Amerika kunnen partners de behaalde examens bij een enkele locatie langs alle gelieerde locaties samenvoegen om groepautorisatie- en bestelstatus te bereiken voor alle locaties (moeder- en gelieerde locaties). In EMEA en APA moet elke moederpartner of gelieerde locatie die bestellingen bij het ROC willen plaatsen individueel voldoen aan de examenvereisten voor oplossingautorisatie. 5. Te beginnen op 1 juli 2004 moeten examens worden afgenomen bij examencentra, waaronder VUE- en Prometric-testcentra. Alle examenkosten, schema s en testcentrumlocaties worden vermeld bij: a. VUE: b. Prometric: 6. Documenten over het afwerken van examens worden in VOICE bewaard. Een lijst met eerdere examens onder andere namen die kwalificeren als equivalenten voor de SPA-examenvereisten wordt in PartnerSource onderhouden. Partners zijn er verantwoordelijk voor dat hun examendocumenten accuraat zijn in VOICE voor doeleinden van naleving van de SPA-examenautorisatievereisten. Examens zijn gehecht aan partnermedewerkers. Partnermedewerkers moeten worden opgezet in VOICE zodat de partner erkenning kan krijgen voor de door die medewerkers behaalde examens. Partners dienen met hun partner account manager of plaatselijke Microsoft-kantoor samen te werken om vragen over de accuraatheid van hun VOICE-examendocumenten en de naleving van de SPAexamenvereisten op te lossen. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 9

10 7. Als een individuele medewerker weggaat bij de moedermaaschappij en de partner als gevolg daarvan niet langer voldoet aan de minimum examenvereisten moet een andere persoon in de moedermaatschappij de ontbrekende vereiste examens binnen 90 dagen behalen om autorisatie te handhaven. Het is de verantwoordelijkheid van de partner om Microsoft op de hoogte te stellen wanneer een medewerker die een oplossingautorisatie-examen behaald heeft de organisatie verlaat. Partners in Noord-, Midden- en Zuid-Amerika kunnen Microsoft op de hoogte stellen van deze gebeurtenissen door een te sturen naar met de naam van de persoon die de organisatie heeft verlaten. Voor de andere ROC s dienen partners contact op te nemen met de Microsoft account manager of het verkoopteam in het land van de partner. 8. Microsoft kan de examinatievereisten op elk moment verminderen. Veranderingen in examenvereisten die extra vereisten inhouden, zijn voor huidige partners niet eerder van toepassing dan één jaar vanaf de datum van de kennisgeving van Microsoft van de extra vereisten. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 10

11 4. Distributiegeografieën Partners worden gemachtigd per ROC-regio krachtens de SPA om Microsoft Business Solutions softwarelicenties te leveren aan klanten in die regio. De oplossingaddenda identificeren de geografische regio waarin het ROC (de ROC s) gemachtigd zijn de software in licentie te leveren. De volgende extra beperkingen zijn van toepassing: 1. Landen waarin u geen recht hebt oplossingen te leveren, verschillen per oplossing en worden in de oplossingaddenda geïdentificeerd. Er zijn andere distributiekanalen in bepaalde landen voor bepaalde oplossingen. 2. Oplossingen worden niet in alle landen ondersteund in de zin van technische ondersteuning, talen en localisering. Onderstaand is een link naar de lijsten met Microsoft Business Solutions SPA-oplossingen die per land en taal worden ondersteund. Hoewel de SPA een partner toestaat een oplossing te leveren in een niet ondersteund land, dienen partners zich bewust te zijn van de niet ondersteunde status van die oplossing in die taal in dat land. Daarnaast kunnen wij, alvorens bestellingen voor Microsoft Business Solutions SPA-oplossingen in niet ondersteunde landen te vervullen, van u vereisen een bevestiging van uw klant te leveren waarin verklaard wordt dat de klant de niet ondersteunde status begrijpt van de oplossing die zij aanschaffen. Lijsten met ondersteunde landen per oplossing en regio worden gegeven bij PartnerSource op https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/partneressentials/discounts/spageos/ MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 11

12 5. Prijsstelling Prijsstelling aan partners voor Microsoft Business Solutions SPA-softwarelicenties voor klanten is gebaseerd op twee componenten: 1. Een referentieprijs voor klanten gebaseerd op de locatie van de klant 2. Een korting voor de partner wordt toegepast op die referentieprijs gebaseerd op het kortingsschema dat van toepassing is op de locatie van de klant en de verkoopgeschiedenis van de 12 maanden-rol van de partner bij Microsoft Business Solutions. (Zie hoofdstuk 6.0 voor meer informatie over kortingen.) De referentieprijs voor klanten staat op de prijslijst. De partnerkorting wordt daartegen toegepast om de prijs voor de partner voor elke bestelling vast te stellen. Microsoft heeft geen controle over de uiteindelijk prijs die een partner aan een klant factureert voor door de partner geleverde licenties of services. Microsoft-partners kunnen volledig naar eigen goeddunken prijzen voor klanten vaststellen. Aan elke oplossing en daaropvolgende taalversie wordt per component en versie een referentieprijs toegekend. Deze prijslijsten worden door elk ROC onderhouden. De meest courante versies van deze prijslijsten worden voor downloaden beschikbaar gesteld bij Partner Guide (http://www.partnerguide.com) of PartnerSource (http://www.microsoft.com/businesssolutions/partnersource/default.mspx), afhankelijk van de oplossing en de locatie van de klant. Als een partner geen toegang via het web heeft tot een prijslijst voor de locatie van een klant waarin de partner gemachtigd is die oplossing te leveren, kan de partner per post of schrijven naar het ROC met gebruik van de contactinformatie in de adressenlijst aan het einde van deze gids om die prijslijst te krijgen. De referentieprijs en het toepasselijke kortingsschema voor een specifieke bestelling worden bepaald door de locatie van de klant, niet de locatie van de partner. Elk partnerverzoek voor extra kortingen op specifieke bestellingen dienen naar de Microsoft account manager of het verkoopteam in het land van de klant te worden gericht. Kennisgeving van veranderingen De prijsstelling voor oplossingen wordt van tijd tot tijd gewijzigd. Als referentieprijzen worden verhoogd, krijgen partners daar 90 dagen voordat de prijswijzigingen van kracht worden kennisgeving van. Als referentieprijzen worden verlaagd, kunnen partners daarvan pas op de dag van de prijsverlaging op de hoogte worden gesteld. Naar deze voorwaarden voor prijswijziging wordt gedetailleerder in de SPA verwezen. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 12

13 6. Partnerkortingen Microsoft biedt gemachtigde partners kortingen aan op voor eindklanten krachtens de SPA bestelde Microsoft Business Solutions softwarelicenties en services. SPA-kortingen voor partners op bestellingen voor eindklanten zijn gebaseerd op toepassing van de bestelgeschiedenis van de partner in de 12 maanden-rol op het regionale SPA-kortingsschema dat van toepassing is op de locatie van de klant. Het raamwerk van de SPA-kortingen bestaat uit een aantal regionale kortingsschema s, die uit drie componenten bestaan: Kortingsschema s 1. Kortingpercentagelagen Er zijn kortingpercentagelagen in elk van de regionale kortingsschema s. Het kortingsschema dat van toepassing is voor een bepaalde bestelling is gebaseerd op de locatie van de klant. 2. "12 maanden-rol" SPA-partners dragen een enkele inkomstenrol voor 12 maanden mee die de inkomsten van een partner aan Microsoft natrekt voor SPA-oplossingen in de loop van de maanden die aan een bestelling voorafgaan. De 12 maanden -rol: Voegt de bestelbedragen per moederpartnerentiteit en de gelieerde kantoren bij elkaar voor de SPA-oplossingen Voegt bestelbedragen voor alle Microsoft Business Solutions SPA-oplossingen samen waarvoor een partner gemachtigd is krachtens de SPA. Voegt inkomsten van de meeste door de partner gemaakte Microsoft Business Solutions-servicesbestellingen (voor hetzij het gebruik van en klant of eigen gebruik van de partner) samen. Wordt over het algemeen nagetrokken in de factureringsvaluta vastgesteld door de locatie van de moederpartner Omvat de 11 belastingmaanden vóór de huidige maand en alle in aanmerking komende inkomsten voor de huidige maand vóór de datum van de bestelling. De verkoopgeschiedenis van partners met als doel het vaststellen van hun 12 maandenprol wordt nagetrokken in VOICE en verwante systemen. De verkoopgeschiedenis van partners met als doel het vaststellen van hun 12 maanden-rol houdt de verkoopgeschiedenis van de partner voor SPA-oplossingen in vóór de datum van het ondertekenen van de SPA 3. Kortingsdrempels Elk kortingsschema heeft inkomstendrempels die, in combinatie met de 12 maandenprol het kortingspercentageniveau van de partner bepalen. De 12 maanden-rol wordt toegepast op het toepasselijke inkomstendrempels van het SPA-kortingsschema om het kortingspercentage vast te stellen dat een partner voor een bepaalde SPA-bestelling zal krijgen. Het kortingsniveau van een partner op elk schema, gebaseerd op hun 12 maanden-rol, kan dagelijks toenemen, maar wordt alleen aan het einde van elk belastingskwartaal van Microsoft verlaagd. (Deze regel geeft partners effectief de mogelijkheid een kortingsniveau te verdienen gebaseerd op wat hoger is, de korting die ze zouden krijgen gebaseerd op hun bestellingen in de voorgaande 11 maanden plus bestellingen in de huidige maand, of de korting die ze zouden krijgen gebaseerd op de voorgaande vier volledige belastingkwartalen.) Kortingen op partnerbestellingen worden berekend gebaseerd op de locatie van de klant, niet de locatie van de partner. De verschillende kortingsregio s en overeenkomstige schema s zijn verkrijgbaar bij PartnerSource: https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/partneressentials/discounts/spa/ MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 13

14 Kennisgeving van veranderingen Kortingen kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Minimaal zullen partners 90 dagen voordat de kortingsschema s worden gewijzigd hiervan op de hoogte worden gesteld. Naar de 90-dagen kennisgevingsvoorwaarde over de bepalingen van kortingswijzigingen wordt in de SPA verwezen. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 14

15 7. Licenties voor klanten bestellen De Microsoft Business Solutions SPA verleent partners het recht softwarelicenties en services te bestellen voor klanten via de in dit hoofdstuk van de SPA-gids beschreven bestelmethodes. Aanvullende besteldetails worden door elk ROC gegeven. De drie ROC s verwerken de bestellingen voor Microsoft Business Solutions softwarelicenties krachtens de voorwaarden van de SPA. De onderstaande minimum richtlijnen zijn van toepassing bij het plaatsen van bestellingen: 1. Alle bestellingen moeten worden gedaan via het ROC voor het land van de locatie van de bestellende klant. Een bestelling plaatsen in: Noord-, Middenen Zuid-Amerika Europa, Afrika en het Midden- Oosten Azië en het Stille Zuidzeegebied ROC AOC EOC APOC Bestelinformatie On-line bestellen: https://mbs.microsoft.com/orders/orders.aspx Fax: bestellingen: (VS) (buiten de VS) Aanwijzingen: https://mbs.microsoft.com/partnersource/documents/partneressentials/pdtordering.htm On-line bestellen: Fax: bestellingen: (Microsoft Navision) (Microsoft Great Plains) verzoeken: Aanwijzingen: Fax: +(65) bestellingen: verzoeken: Aanwijzingen: Een bestelhandboek wordt geleverd na aanvaarding van het contract. Extra exemplaren van het handboek kunnen via verzoek aan worden verkregen. 2. Elke ROC trekt partnercontracten, vorderingen, kredietvoorwaarden, bestellingen van klanten, facturering, fabricage en distributie van softwarelicenties voor alle klanten in hun respectieve regio s na en beheert deze. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 15

16 3. De door elke ROC ondersteunde valuta zijn als volgt: Regionaal operationscentrum EOC AOC APOC Britse ponden Canadese dollars Australische dollars Deense kronen Amerikaanse dollars Nieuw-Zeelandse dollars Euro s Amerikaanse dollars Noorse kronen Zweedse kronen Zwitserse franken Amerikaanse dollars Raadpleeg voor meer gedetailleerde bestelinformatie voor elke ROC de hierboven vermelde link voor bestelaanwijzingen. Licentieovereenkomsten voor eindgebruikers EULA betekent de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (soms ook bekend als de licentieovereenkomst van het internationale programma (IPLA) dat met de software in licentie wordt meegeleverd en die klanten gebruiksrecht verleent. Partners zijn verplicht te voldoen aan de bestelvereisten en -processen van het ROC die verband houden met de verplichtingen van de partner de bekrachtiging van de EULA door eindgebruikers te garanderen. Deze verplichtingen voor de partner verschillen iets per oplossing en ROC. Add-on -overeenkomsten Partners die een SPA-overeenkomst aangaan en voor wie een Add-on -overeenkomst van kracht was volgens hun onmiddellijke eerdere Navision- of Axapta-overeenkomst zullen tijdelijk het recht hebben dat aan de voorwaarden van die add-on-overeenkomst wordt voldaan als voorwaarden van de SPA. Dit tijdelijke recht verloopt op zijn laatst op 30 juli 2005 terwijl wij de beste benadering voor de voortgang van het Add-on - programma vaststellen. In de tussentijd kan Microsoft de add-on-overeenkomst met 90 dagen voorafgaande kennisgeving wijzigen of beëindigen. Als er een onverenigbaarheid is tussen de SPA en de Add-onovereenkomst, gelden de voorwaarden van de SPA. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 16

17 8. Kredietvoorwaarden Partners kunnen aan een kredietbeoordeling worden onderworpen door elk ROC waarmee zij de SPA willen afsluiten. Betaling voor software is verschuldigd zoals vermeld op de factuur tenzij er afzonderlijke kredietafspraken zijn gemaakt. Elk ROC stelt de kredietvoorwaarden vast die uniek kunnen zijn voor de regio. Merk op dat deze voorwaarden iets kunnen verschillen met betrekking tot de processen en vereisten voor het indienen van kredietaanvragen zoals onderstaand vermeld. Regio ROC Vereisten voor kredietaanvraag Noord-, Midden- en Zuid- Amerika Europa, Afrika en het Midden- Oosten Azië en het Stille Zuidzeegebied AOC EOC APOC Alle partners die nieuw zijn voor AOC en die krediet wensen te krijgen, moeten een kredietaanvraag indienen. Dit houdt ook gelieerde bedrijven in die afzonderlijk van hun moederpartnerbedrijf willen worden gefactureerd. Alle nieuwe en huidige partners moeten een kredietaanvraag indienen. Van gelieerde bedrijven wordt niet vereist dat zij apart kredietaanvragen indienen Alle nieuwe en huidige APOC-partners moeten een kredietaanvraag indienen. Dit houdt ook gelieerde bedrijven in die afzonderlijk van hun moederpartnerbedrijf willen worden gefactureerd. In het geval dat Microsoft geen krediet kan verlenen aan een partner, zal Microsoft contact opnemen met die partner om alternatieve afspraken te maken. Raadpleeg de SPA voor nadere informatie over de krediet- en betalingsvoorwaarden. Raadpleeg de SPA downloadpagina op de website van het Microsoft Partner-programma voor een exemplaar van de kredietaanvraag van elke ROC: https://partners.microsoft.com/partnerprogram/spadownload.aspx MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 17

18 9. Software voor demonstratie en ontwikkeling en voor gebruik door eigen bedrijf Microsoft geeft SPA-partners de kans softwarelicenties te verkrijgen voor demonstratie-, test- en ontwikkelingsdoeleinden van hun SPA-oplossingen. De SPA zelf verleent partners niet het recht op licenties voor gebruik in het runnen van hun bedrijven, hier naar verwezen als licenties voor gebruik in eigen bedrijf. SPA-partners die gemachtigd zijn voor een SPA-oplossing, kunnen nieuwe of extra licenties van die oplossing krijgen voor gebruik in eigen bedrijf tegen de prijs die zij Microsoft zouden betalen als zij de software zouden verkrijgen voor levering aan een eindgebruiker-klant (d.w.z.: referentieprijs min de korting waartoe de partner gerechtigd is bij het bestellen op basis van hun locatie als klant en hun 12-maanden-rol). Licenties voor gebruik in eigen bedrijf kunnen worden aangeboden als voordeel voor het worden van een Certified of Gold Certified Partner van het Microsoft Partner-programma en het verkrijgen van de relevante competenties in dat programma. Tot 30 juli 2005 kunnen partners die licenties voor gebruik in eigen bedrijf verkrijgen volgens een eerdere overeenkomst de software blijven gebruiken zoals beschreven in de softwarelicentie. Wanneer deze tijdelijke licenties verlopen, vervallen alle rechten op licenties voor gebruik in eigen bedrijf volgens deze overeenkomst. MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 18

19 10. Services en andere voordelen Om bedrijfsgroei te ontwikkelen en te handhaven raadt Microsoft aan dat u partnerservices en -voordelen verwerft die geleverd worden via het Microsoft Partner-programma en/of andere Microsoft Business Solutionspartnerservicesaanbiedingen (technische ondersteuning, training en consulting). Partners die deelnemen aan het Microsoft Partner-programma en leden van de Microsoft Business Solutions Competency kunnen een verscheidenheid aan verschillende serviceplannen verwerven. Deze plannen geven toegang tot technische ondersteuningincidenten met kortingen, on-line cursusmaterialen en aanvullende services. Services kunnen ook à la carte worden verworven (bijv. per incidentondersteuning, per Foundation Library seat, adviesdiensten). Om meer uit te vinden over de voordelen van het Microsoft Partner-programma en voor partners in het Microsoft Partner-programma beschikbare services gaat u naar De SPA voorziet partners niet van de rechten op enig merk, logo of handelsmerk van welke aard dan ook voor gebruik in het marketen van uw Microsoft Business Solutions-bedrijf. Alle branding voor Microsoft Business Solutions-partners wordt geleverd als een voordeel van het microsoft Partner-programma. Partnerrichtlijnen en logo s voor leden van het Microsoft Partner-programma kunnen worden gevonden op: MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 19

20 11. Beschikbare bronnen Dit hoofdstuk geeft een geconsolideerde lijst met on-line bronnen die beschikbaar zijn voor Microsoft Business Solutions SPA-partners. Aan deze bronnen wordt in deze hele SPA-gids gerefereerd en ze worden hier voor gemakkelijke naslag voor u geconsolideerd. Categorie Beschrijving URL s Partnerprofiel Toegang tot beheer van uw partner account informatie. Microsoft Partner-programma: https://partners.microsoft.com/partnerprogram/accountstatus.aspx PartnerSource-profiel https://mbs.microsoft.com/partnersourceapp/forms/partnerdata/part nerentry.aspx PartnerGuide-profiel: Klantprofiel Bestellen Examens Ontwikkelingssoft ware Technische ondersteuning Marketingservices Verkoopdiensten Training Toegang tot on-line klantengegevens, systeemconfiguratie en serviceplannen On-line site voor het plaatsen van bestellingen van klanten Toegang tot voor oplossingcertificatie vereiste examens Toegang tot softwarelicenties voor ontwikkelingspraktijken Technische diensten: Knowledgebase, e- mailondersteuning, telefonische ondersteuning, Premier support, consulting Co-marketingfondsen, campagnes, Go-tomarkten, merk, oplossingliteratuur Accountbeheer, verkooptraining, verkoopcampagnes, verkoopmaterialen Cursussen en keuzepakketten on-line en in de klas https://mbs.microsoft.com/voice/ Klik op de link Specifieke klanteninformatie. EOC: AOC: https://mbs.microsoft.com/orders/orders.aspx Zie hoofdstuk in SPA-gids hierboven over Demonstratie- en ontwikkelingssoftware. https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/services/ https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/ https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/support information/global+support+contacts.htm https://mbs.microsoft.com/partnersource/sales/marketing/ https://mbs.microsoft.com/partnersource/sales/ https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/trainingcert/ MBS Solution Provider Agreement (SPA)-gids 20

SPA-gids (Solution Provider Agreement) "SPA-gids"

SPA-gids (Solution Provider Agreement) SPA-gids SPA-gids (Solution Provider Agreement) "SPA-gids" Microsoft Solution Provider Agreement-gids (juli 2006) 1 Inhoud 1. SPA-overzicht 2. SPA-structuur en richtlijnen voor inschrijving 2.1 Richtlijnen voor

Nadere informatie

Abonnement voor software- en serviceadviseurs van Microsoft

Abonnement voor software- en serviceadviseurs van Microsoft Abonnement voor software- en serviceadviseurs van Microsoft DOOR NAAR HET EINDE VAN DEZE AANVULLING OP DE MSPP-OVEREENKOMST (MICROSOFT PARTNER PROGRAM) TE BLADEREN EN OP DE KNOP 'AKKOORD' TE KLIKKEN, BEVESTIGT

Nadere informatie

NSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2

NSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2 NSi Output Manager Veelgestelde vragen Version 3.2 I. Algemene productinformatie 1. Wat is nieuw in Output Manager 3.2? NSi Output Manager 3.2 bevat diverse verbeteringen aan serverzijde, waarbij de meest

Nadere informatie

Microsoft CSP via TD Cloud

Microsoft CSP via TD Cloud Microsoft CSP via TD Cloud Bundel uw cloudoplossingen! microsoft@techdata.nl / +31 (0)88 1334 240. 1 Waarom naar de Cloud? Waar uw personeel tien jaar geleden nog van 9 tot 5 op uw kantoor werkte, klinkt

Nadere informatie

Het nieuwe partnerprogramma van Symantec

Het nieuwe partnerprogramma van Symantec Het nieuwe partnerprogramma van Symantec Symantec heeft onlangs haar nieuwe partnerprogramma geïntroduceerd. Dit programma is compleet vernieuwd op basis van een simpele filosofie: partners die meerwaarde

Nadere informatie

International Passport Advantage Overeenkomst Inschrijfformulier

International Passport Advantage Overeenkomst Inschrijfformulier International Passport Advantage Overeenkomst Inschrijfformulier Verstrek alle gevraagde gegevens om u in te schrijven of om uw gegevens bij te werken. U schrijft u in voor Passport Advantage en kunt onder

Nadere informatie

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010 IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 30 maart 2010 Agenda Markt kleinzakelijke klanten Klantkeuze Daarom SBS 2008 Samen sterker Migratie Licenties

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN HAMEL OPLEIDINGEN

ALGEMENE VOORWAARDEN HAMEL OPLEIDINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN HAMEL OPLEIDINGEN Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Hamel Opleidingen: Integraal opleidingsinstituut gevestigd te Gorinchem (ingeschreven bij

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

Microsoft trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT

Microsoft trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT www.globalknowledge.nl/microsoft info@globalknowledge.nl www.globalknowledge.nl trainingen & certificeringen: dé bouwstenen voor

Nadere informatie

Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1

Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1 Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1 2012-12-21 Kivuto Solutions Inc. [VERTROUWELIJK] INHOUDSOPGAVE OVERZICHT...1 VERIFICATIEMETHODEN...2 Geïntegreerde gebruikersverificatie (IUV)...2 Shibboleth

Nadere informatie

Het door Regal toegekende leveranciersnummer (indien van toepassing):

Het door Regal toegekende leveranciersnummer (indien van toepassing): Aanwijzingen: DEZE DUE DILIGENCE-VRAGENLIJST MET VERKLARING DIENT TE WORDEN INGEVULD EN ONDERTEKEND DOOR EEN GEVOLMACHTIGD VERTEGENWOORDIGER VAN DE EXTERNE PARTIJ. ALLE GEVRAAGDE INFORMATIE MOET WORDEN

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; ONDERHOUDS- EN SUPPORTOVEREENKOMST Overwegingen A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; en B. de klant wenst onderhoud en support van WhiteVision te verkrijgen ten

Nadere informatie

Aanvullende algemene voorwaarden en berichtgeving in verband met risico's voor junior spaarrekeningen

Aanvullende algemene voorwaarden en berichtgeving in verband met risico's voor junior spaarrekeningen Aanvullende algemene voorwaarden en berichtgeving in verband met risico's voor junior spaarrekeningen Lees dit document zorgvuldig en bewaar het voor toekomstig gebruik idealing.com Limited, freepost LON13628,

Nadere informatie

TRAININGSKALENDER 2009

TRAININGSKALENDER 2009 TRAININGSKALENDER 2009 GRATIS en exclusief voor Fujitsu Technology Solutions Channel Partners SELECT Partner PRIMERGY Certified Partner PRIMERGY Sales Professional x PRIMERGY Pre Sales x x PRIMERGY Installation

Nadere informatie

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT

Nadere informatie

Licentie Bundels O365. Rol van de partner

Licentie Bundels O365. Rol van de partner Licentie Bundels O365 Rol van de partner Koop wat/wanneer je wil Gestructureerd KOOPprogramma Gestructureerd HUURprogramma < 250 Open Open Value Open Value Subscription >250 Select Plus/MPSA Enterprise

Nadere informatie

Hoe schaf je Microsoft producten aan?

Hoe schaf je Microsoft producten aan? Hoe schaf je Microsoft producten aan? Emile van Thienen Software Licensing Specialist emile@centralpoint.nl Twitter mee op #CPCP Microsoft Licenties Wat zijn Microsoft licenties Gebruikers recht/overeenkomst

Nadere informatie

Hoe schaf je Microsoft producten aan?

Hoe schaf je Microsoft producten aan? Hoe schaf je Microsoft producten aan? Emile van Thienen Senior Software License Specialist emile@centralpoint.nl Microsoft Licenties Wat zijn Microsoft licenties Gebruikers recht/overeenkomst Elke onderneming

Nadere informatie

VMware. www.globalknowledge.nl/vmware. Trainingen en Certificeringen. Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking

VMware. www.globalknowledge.nl/vmware. Trainingen en Certificeringen. Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking VMware Trainingen en Certificeringen Haal het maximale uit VMware met de trainingen en certificeringen van Global Knowledge! Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking www.globalknowledge.nl/vmware

Nadere informatie

Licentietelling Oracle Primavera P6. Meting van de hoeveelheid in gebruik zijnde licenties van Oracle Primavera P6 (versies 6.x, 7.x en 8.x.

Licentietelling Oracle Primavera P6. Meting van de hoeveelheid in gebruik zijnde licenties van Oracle Primavera P6 (versies 6.x, 7.x en 8.x. Primaned B.V. Postbus 247 2900 AE Capelle a/d IJssel T: 010 44 25 177 F: 010 44 24 346 licentiebeheer@primaned.com www.primaned.com Licentietelling Oracle Primavera P6 Meting van de hoeveelheid in gebruik

Nadere informatie

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Selling Mamut One Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Agenda Visie Mamut Trends in de markt Solution Selling Wat is Mamut One Partners Selling the solution Value proposition

Nadere informatie

ImageNow Taalpakket Aan de slag

ImageNow Taalpakket Aan de slag ImageNow Taalpakket Aan de slag Versie: 6.6.x Geschreven door: Product Documentation, R&D Datum: oktober 2011 ImageNow en CaptureNow zijn geregistreerde handelsmerken van Perceptive Software. Alle andere

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Toqo en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

Valuta U verkoopt U koopt. Amerika - dollar 1,2444 1,1488. Australië - dollar 1,7232 1,5296. Canada - dollar 1,5658 1,3893

Valuta U verkoopt U koopt. Amerika - dollar 1,2444 1,1488. Australië - dollar 1,7232 1,5296. Canada - dollar 1,5658 1,3893 Koersen lezen Valuta U verkoopt U koopt Amerika - dollar 1,2444 1,1488 Australië - dollar 1,7232 1,5296 Canada - dollar 1,5658 1,3893 China - yuan renminbi 11,0400 9,0700 Denemarken - kroon 7,9794 7,0811

Nadere informatie

Red Hat support abonnementen Center Email Bevestiging

Red Hat support abonnementen Center Email Bevestiging Red Hat support abonnementen Center Email Bevestiging Email Bevestiging Proces Proces Diagram Distributeur Berichtgeving Van Order Plaatsing Reseller Berichtgeving Van Order Plaatsing Eind Klant Nieuwe

Nadere informatie

Toelichting bij onze werkwijze

Toelichting bij onze werkwijze Toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk Referentie: IDH_20120713_HDP_V2.0 Datum: 15 oktober 2015 COLOFON TITEL Een toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk UITGEVER GMI group N.V. De

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden BeeDirect. 1) Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden BeeDirect. 1) Algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden BeeDirect 1) Algemene voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het uitbrengen van alle offertes en overeenkomsten door de verkoper BeeDirect ten aanzien van de

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Algemene Voorwaarden Chasem Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Chasem en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende

Nadere informatie

Oracle GFS producten 15-12-2014. 1 van 6

Oracle GFS producten 15-12-2014. 1 van 6 Oracle GFS producten ACTIEF Ingangsdatum Licentie Onderhoud Diensten 15 december 2014 Oracle JD Edwards Privat Public EUR EUR % Install. Implement. Opmerkingen Bank & Cash Management BCM 5 dagen 5 à 10

Nadere informatie

(Deze overeenkomst regelt de directe verhouding van de Vlaamse Gemeenschapscommissie met het Europees filiaal van Microsoft)

(Deze overeenkomst regelt de directe verhouding van de Vlaamse Gemeenschapscommissie met het Europees filiaal van Microsoft) BI JLAGE Bijlage nr. 1 Enterprise Overeen kom st Go vern ment (Deze overeenkomst regelt de directe verhouding van de Vlaamse Gemeenschapscommissie met het Europees filiaal van Microsoft) Gezien om ge voe

Nadere informatie

Microsoft Home Use Program (HUP)

Microsoft Home Use Program (HUP) 1. Defensie en Microsoft a. Enterprise Agreement Binnen Defensie is een grote verscheidenheid aan softwareproducten in gebruik en Defensie is legaal verplicht om voor elk van deze producten over de nodige

Nadere informatie

ondersteunde platforms...5 Installatie en activering...7 Integratie met SAP BusinessObjects-platform...11 Integratie met SAP-systemen...

ondersteunde platforms...5 Installatie en activering...7 Integratie met SAP BusinessObjects-platform...11 Integratie met SAP-systemen... 2009-11-24 Copyright 2009 SAP AG. Alle rechten voorbehouden. Alle rechten voorbehouden. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign en andere producten en services van SAP

Nadere informatie

U zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing?

U zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing? U zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing? Management summary Voor een optimale productiviteit en efficiëntie binnen uw bedrijf, is het belangrijk

Nadere informatie

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Bijna iedereen die binnen een wat grotere organisatie

Nadere informatie

Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken

Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken De Nederlandse bancaire vorderingen 1 op het buitenland zijn onder invloed van de economische crisis en het uiteenvallen van ABN AMRO tussen

Nadere informatie

Online Upgrade Pack 2015. Assistance PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Online

Online Upgrade Pack 2015. Assistance PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Online Online Upgrade Pack 2015 Assistance PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Online 1 P a g e Introductie 2015 is het jaar dat Assistance Software haar 25 jarige bestaan viert. Met deze mijlpaal introduceren

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

NetworkAIR onderstel voor precisieairconditioner-installatie

NetworkAIR onderstel voor precisieairconditioner-installatie NetworkAIR onderstel voor precisieairconditioner-installatie Onderdelen herkennen Luchtblokkeringspanelen Buffer Bevestigingsbeugel Luchtstroomrichter Verstelbare poten Verlengstuk luchtstroomrichter Voetstuk

Nadere informatie

Mamut Partnerprogramma

Mamut Partnerprogramma Mamut zal toevoegen aan Mamut One Mamut Partnerprogramma Optimale prijs/kwaliteitverhouding Complete oplossingen Gebruiksvriendelijk Service Kennis Uitstekende business mogelijkheden met Mamut Business

Nadere informatie

IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker

IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0 Services aanvragen Handboek voor de gebruiker Opmerking Lees eerst Kennisgevingen op pagina 3. Deze publicatie heeft betrekking op versie 10, release 4, modificatie 0

Nadere informatie

Algemene voorwaarden snelcursustheorie-maastricht.nl!

Algemene voorwaarden snelcursustheorie-maastricht.nl! Algemene voorwaarden snelcursustheorie-maastricht.nl Artikel 1 Definities en toepasselijkheid 1.1 Cursist: de natuurlijke persoon die aan snelcursustheorie.nl een opdracht heeft verstrekt tot het leveren

Nadere informatie

HP Installation and Startup Service for HP Insight Control

HP Installation and Startup Service for HP Insight Control HP Installation and Startup Service for HP Insight Control HP Care Pack Services Technische informatie HP Installation and Startup Service for HP Insight Control biedt implementatie en basisconfiguratie

Nadere informatie

INSTRUCTIE VIDA-ABONNEMENT INHOUD

INSTRUCTIE VIDA-ABONNEMENT INHOUD INSTRUCTIE VOOR ONAFHANKELIJKE WERKPLAATSEN INHOUD 1 INLEIDING... 3 2 VIDA... 4 2.1 Onderdeleninformatie... 4 2.2 Service-informatie... 5 2.3 Storingzoeken... 5 2.4 Software downloaden... 5 2.5 Standaardtijden...

Nadere informatie

MAAK KENNIS MET SAP CRYSTAL SOLUTIONS!

MAAK KENNIS MET SAP CRYSTAL SOLUTIONS! De voordelen van Business Intelligence zijn te groot om te negeren. Snelle, betrouwbare en concrete informatie verbetert niet alleen de bedrijfsprestaties doordat de mogelijkheden in de markt beter worden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Avango

Algemene voorwaarden Avango Algemene voorwaarden Avango Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, producten, handelingen en diensten van Avango. 1.2 De onderhavige voorwaarden zijn

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Oracle GFS producten 1-1-2014. 1 van 6

Oracle GFS producten 1-1-2014. 1 van 6 Oracle GFS producten ACTIEF Ingangsdatum Licentie Onderhoud Diensten 1 januari 2014 Oracle JD Edwards Privat Public EUR EUR % Install. Implement. Opmerkingen Bank & Cash Management BCM 5 dagen 5 à 10 dagen

Nadere informatie

OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR

OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR DE ONDERGETEKENDEN: 1. F5-Software gevestigd te 5301 KA Zaltbommel, aan de Toepadweg 10 J; hierna te noemen: F5-Software, welke ten deze rechtsgeldig

Nadere informatie

Het Drukwerkdeal.nl partnerprogramma geeft je alle tools om je business op de kaart te zetten. Denk aan:

Het Drukwerkdeal.nl partnerprogramma geeft je alle tools om je business op de kaart te zetten. Denk aan: Spelregelboekje Het Drukwerkdeal.nl partnerprogramma geeft je alle tools om je business op de kaart te zetten. Denk aan: Een vaste accountmanager die je helpt het maximale te halen uit je projecten. Branded

Nadere informatie

OVEREENKOMST. INZAKE MARKETING KORTING BEDRIJFSPARTNERS Marketing korting diensten nr.: 2013/0001

OVEREENKOMST. INZAKE MARKETING KORTING BEDRIJFSPARTNERS Marketing korting diensten nr.: 2013/0001 OVEREENKOMST INZAKE MARKETING KORTING BEDRIJFSPARTNERS Marketing korting diensten nr.: 2013/0001 ONDERGETEKENDEN: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Shopping Center Network BeNeLux,

Nadere informatie

Toelichting bij onze werkwijze

Toelichting bij onze werkwijze Toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk Referentie: IDH_20120713_HDP_V2.0 Datum: 23 juli 2015 COLOFON TITEL Een toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk UITGEVER GMI group N.V. De Pintelaan

Nadere informatie

(Formulier bestemd voor de identificatie van de rechthebbenden en hun kenmerken)

(Formulier bestemd voor de identificatie van de rechthebbenden en hun kenmerken) BI JLAGE Bijlage nr. 3 Enterprise Registratie (direct) (Formulier bestemd voor de identificatie van de rechthebbenden en hun kenmerken) Gezien om ge voe gd te w orden bij het collegebesluit 05/ 490 van

Nadere informatie

Support Note Administratie aanpassen voor SEPA-incasso s

Support Note Administratie aanpassen voor SEPA-incasso s Support Note Administratie aanpassen voor SEPA-incasso s Als gevolg van de invoering van SEPA wordt de huidige Nederlandse incasso vervangen door de Europese incasso. Dit heeft gevolgen voor uw administratie

Nadere informatie

Accountants- & Administratiekantoren regeling

Accountants- & Administratiekantoren regeling Accountants- & Administratiekantoren regeling Davilex Als onafhankelijk Nederlands software-uitgever ontwikkelt Davilex al meer dan 25 jaar administratieve software voor het Midden- en Kleinbedrijf. Door

Nadere informatie

Technical Deep Dive Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dennis Schut

Technical Deep Dive Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dennis Schut Technical Deep Dive Microsoft Dynamics CRM 4.0 Dennis Schut Agenda Versies Microsoft Dynamics CRM 4.0 Infrastructurele & software vereisten Microsoft Dynamics CRM 4.0 Onze ervaringen met Microsoft Dynamics

Nadere informatie

Ik wil meer rendement uit mijn softwareinvesteringen. Microsoft Select Plus Programmagids

Ik wil meer rendement uit mijn softwareinvesteringen. Microsoft Select Plus Programmagids Ik wil meer rendement uit mijn softwareinvesteringen. Microsoft Select Plus Programmagids Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Select Plus overzicht en voordelen...3 Kenmerken van Select Plus...4 Vereenvoudigde

Nadere informatie

DE NIEUWE MANIER VAN LICENTIES BESTELLEN VIA CLICK2LICENSE

DE NIEUWE MANIER VAN LICENTIES BESTELLEN VIA CLICK2LICENSE LICENTIES BESTELLEN VIA WWW.INGRAMMICRO.NL KAN OP TWEE MANIEREN ORDER WIZARD VIA CLICK2LICENSE Deze methode kan worden gebruikt indien de artikelnummers niet bekend zijn. EXPERT ENTRY Als de artikelnummers

Nadere informatie

SCS Data Manager. Publicatie informatie. Versie 3.00

SCS Data Manager. Publicatie informatie. Versie 3.00 SCS Data Manager Publicatie informatie Versie 3.00 Hoofdvestiging Trimble Navigation Limited Engineering and Construction Division 935 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 U.S.A. Tel.: +1-408-481-8000

Nadere informatie

Sharpdesk V3.5. Push Installatiehandleiding : Productcode Editie. Versie 1.0

Sharpdesk V3.5. Push Installatiehandleiding : Productcode Editie. Versie 1.0 Sharpdesk V3.5 Push Installatiehandleiding : Productcode Editie Versie 1.0 Auteursrecht Het auteursrecht voor deze software is eigendom van Sharp Corporation. Reproductie, bewerking of vertaling zonder

Nadere informatie

Pagina 1 van 7. Algemene voorwaarden webdesign 2012

Pagina 1 van 7. Algemene voorwaarden webdesign 2012 Pagina 1 van 7. Algemene voorwaarden webdesign 2012 Pagina 2 van 7. Artikel 1 Definities en toepasselijkheid 1.1 Robin Krooshof Services: Leverancier van de geboden diensten en / of producten. 1.2 Opdrachtgever:

Nadere informatie

Suriname College of Accountancy

Suriname College of Accountancy College of Accountancy ACCA s Opleiding tot Chartered Certified Accountant Wat is ACCA De Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) is opgericht in 1904 en is de beroepsorganisatie voor Chartered

Nadere informatie

Brochure Managing Across the Lifecycle

Brochure Managing Across the Lifecycle Brochure Managing Across the Lifecycle Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V.

Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V. Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V. Op alle opdrachten verstrekt aan de CWO Consultancy & Marketing B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Barendrecht aan de Voordijk 490-A onderstaande

Nadere informatie

International Association of Facilitators

International Association of Facilitators International Association of Facilitators Overzicht van het Certificeringsproces De International Association of Facilitators (IAF TM ) is een internationale organisatie met als doel het professioneel

Nadere informatie

Op toegang tot en gebruik van deze website van Artilan BV is deze disclaimer, alsmede het Nederlands recht van toepassing.

Op toegang tot en gebruik van deze website van Artilan BV is deze disclaimer, alsmede het Nederlands recht van toepassing. DISCLAIMER Op toegang tot en gebruik van deze website van Artilan BV is deze disclaimer, alsmede het Nederlands recht van toepassing. Klik op de link voor meer informatie over: 1. Algemeen 2. Acceptatie

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

FileMaker Pro 11. FileMaker Pro 11 uitvoeren op Terminal Services

FileMaker Pro 11. FileMaker Pro 11 uitvoeren op Terminal Services FileMaker Pro 11 FileMaker Pro 11 uitvoeren op Terminal Services 2007-2010 FileMaker, Inc. Alle rechten voorbehouden. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054, VS FileMaker

Nadere informatie

Sharpdesk V3.5. Installatiehandleiding: Productcode Editie. Versie 1.0

Sharpdesk V3.5. Installatiehandleiding: Productcode Editie. Versie 1.0 Sharpdesk V3.5 Installatiehandleiding: Productcode Editie Versie 1.0 Auteursrecht Het auteursrecht voor deze software is eigendom van Sharp Corporation. Reproductie, bewerking of vertaling zonder voorafgaande

Nadere informatie

GEBRUIKERSLICENTIE-OVEREENKOMST VOOR STONERIDGE ELECTRONICS LTD-SOFTWAREPRODUCTEN

GEBRUIKERSLICENTIE-OVEREENKOMST VOOR STONERIDGE ELECTRONICS LTD-SOFTWAREPRODUCTEN GEBRUIKERSLICENTIE-OVEREENKOMST VOOR STONERIDGE ELECTRONICS LTD-SOFTWAREPRODUCTEN DOOR DE VERKRIJGING VAN EEN ACTIVERINGSCODE EN DOOR DEZE CODE IN TE VOEREN OM DE SOFTWARELICENTIE TE ACTIVEREN EN DOOR

Nadere informatie

Gebruikslicentie voor de applicatie WINBOOKS ON WEB

Gebruikslicentie voor de applicatie WINBOOKS ON WEB Gebruikslicentie voor de applicatie WINBOOKS ON WEB Tussen : De N.V. WINBOOKS met zetel gevestigd Fond Jean Pâques, 6C te 1348 Ottignies Louvain-la- Neuve, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0455.575.742

Nadere informatie

Setup van uw Norman Online Protection account

Setup van uw Norman Online Protection account Setup van uw Norman Online Protection account Deze manual geeft u stap voor stap instructie om gebruik te gaan maken van uw Norman Online Protection service. Norman ASA en Norman/SHARK BV zijn niet verantwoordelijk

Nadere informatie

Algemene gebruiksvoorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden Algemene gebruiksvoorwaarden De Juvederm website is eigendom van Allergan Limited ('Allergan'), en is uitsluitend bestemd voor inwoners van Nederland en België. De op deze site verstrekte informatie is

Nadere informatie

Niet-MT ,00. Interface GFS E1 / Kofax IGK 5.700, ,00 22% ½ dag 1 dag. Extra bankformaten Fixed-price. Kofax Kofax 22% Kofax Nederland

Niet-MT ,00. Interface GFS E1 / Kofax IGK 5.700, ,00 22% ½ dag 1 dag. Extra bankformaten Fixed-price. Kofax Kofax 22% Kofax Nederland Oracle GFS producten ACTIEF Ingangsdatum Licentie Onderhoud Diensten 1 januari 2013 Oracle JD Edwards Privat Public EUR EUR % Install. Implement. Opmerkingen Bank & Cash Management BCM 5 dagen 5 à 10 dagen

Nadere informatie

3. Het Membership is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van Changing Life Hub worden overgedragen.

3. Het Membership is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van Changing Life Hub worden overgedragen. ALGEMENE VOORWAARDEN CHANGING LIFE HUB Artikel 1: Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan tussen Changing Life Hub en een Member. Artikel

Nadere informatie

Inhoud Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 7 Meer kennis... 15

Inhoud Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 7 Meer kennis... 15 Dit is een introductie over het gebruik van het additionele product Mamut Enterprise Klant- en Partner Web. Het gebruik van het systeem wordt beschreven aan de hand van het fictieve voorbeeld van de firma

Nadere informatie

REGLEMENT TEGEMOETKOMINGEN Instroom vanaf 1 augustus 2012 tot 1 september 2015

REGLEMENT TEGEMOETKOMINGEN Instroom vanaf 1 augustus 2012 tot 1 september 2015 REGLEMENT TEGEMOETKOMINGEN Instroom vanaf 1 augustus 2012 tot 1 september 2015 (versie 1 november 2015) Inhoudsopgave Artikel 1 Definities... 2 Artikel 2 Voorwaarden... 2 Artikel 3 Subsidie... 3 Artikel

Nadere informatie

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voorwaarden 1. Definities i) Onder de term "Services" wordt verstaan alle diensten die door Lloyd's Register Nederland BV ("LR" of "LRQA") aan de klant worden verstrekt; ii) "Overeenkomst" betekent de

Nadere informatie

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van praktijk Andersopvoeden. Versie: 17-10-2013

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van praktijk Andersopvoeden. Versie: 17-10-2013 Algemene Voorwaarden Dit zijn de Algemene Voorwaarden van praktijk Andersopvoeden. Versie: 17-10-2013 Artikel 1: Definities Andersopvoeden: De onderneming Praktijk Andersopvoeden zoals dat is ingeschreven

Nadere informatie

8 Registratie voor een uitnodiging

8 Registratie voor een uitnodiging 8 Registratie voor een uitnodiging Om formeel aan een uitnodiging te kunnen deelnemen, moet u zich daarvoor registreren. Hiertoe dient u uw bedrijfsgegevens in te vullen. Indien u persoonlijk aan een uitnodiging

Nadere informatie

Brochure Service Offerings & Agreem.

Brochure Service Offerings & Agreem. Brochure Service Offerings & Agreem. Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

ABONNEMENTSVOORWAARDEN BOUW!

ABONNEMENTSVOORWAARDEN BOUW! Definities De in de algemene voorwaarden met een beginhoofdletter aangeduide begrippen hebben de volgende betekenis: Abonnementsovereenkomst: de overeenkomst volgens welke Lexima tegen betaling het gebruik

Nadere informatie

IBM Maximo Everyplace Versie 7 Release 5. Installatiehandleiding

IBM Maximo Everyplace Versie 7 Release 5. Installatiehandleiding IBM Maximo Everyplace Versie 7 Release 5 Installatiehandleiding Opmerking Lees eerst Kennisgevingen op pagina 5. Deze publicatie heeft betrekking op versie 7, release 5, modificatie 0 van het programma

Nadere informatie

LensOn s verkoopvoorwaarden

LensOn s verkoopvoorwaarden LensOn s verkoopvoorwaarden De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van contactlenzen en accessoires door u als eindverbruiker. Wij sturen u graag een exemplaar van deze voorwaarden

Nadere informatie

Hoe een gecertificeerd KNX trainingscentrum worden. KNX Association, Brussel

Hoe een gecertificeerd KNX trainingscentrum worden. KNX Association, Brussel Hoe een gecertificeerd KNX trainingscentrum worden KNX Association, Brussel Inleiding Huis- en gebouwcontrolesystemen zijn de toekomst van conventionele installatietechnieken Veel trainingscentra hebben

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Nationale Beroepsopleiding Zwemonderwijs

Algemene voorwaarden Nationale Beroepsopleiding Zwemonderwijs ALGEMENE VOORWAARDEN NATIONALE BEROEPSOPLEIDING ZWEMONDERWIJS Algemene voorwaarden Nationale Beroepsopleiding Zwemonderwijs Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities

Nadere informatie

Partnercertificering Be Informed 2013

Partnercertificering Be Informed 2013 Partnercertificering Be Informed 2013 - Implementatie & Support partner - Be Informed Copyright 2013 by Be Informed. All rights reserved. Nothing in this publication may be duplicated, published or transmitted,

Nadere informatie

Partnerprogramma SDC Group. Uw partner in business

Partnerprogramma SDC Group. Uw partner in business Partnerprogramma Group Uw partner in business In een tijd waarin de markt volop in beweging is en uw klanten optimale service en kwaliteit verlangen, wilt u een partner die met u meedenkt. Die werkt aan

Nadere informatie

PRESENTS. CO3 Talent Ontwikkel Programma ICT i.s.m. Bridging the gap between business and talent

PRESENTS. CO3 Talent Ontwikkel Programma ICT i.s.m. Bridging the gap between business and talent PRESENTS CO3 Talent Ontwikkel Programma ICT i.s.m. Bridging the gap between business and talent With Humanic Talent Tracks HUMANIC DEVELOPMENT BUILDING IT PROFESSIONALS AT WORK AMSTERDAM NIJMEGEN - EINDHOVEN

Nadere informatie

Reglement Diploma Wissel Service Lindenhaeghe. Eenvoudig uw diploma s omwisselen en uw nieuwe WFt-diploma s aanvragen

Reglement Diploma Wissel Service Lindenhaeghe. Eenvoudig uw diploma s omwisselen en uw nieuwe WFt-diploma s aanvragen Reglement Diploma Wissel Service Lindenhaeghe Eenvoudig uw diploma s omwisselen en uw nieuwe WFt-diploma s aanvragen Reglement Diploma Wissel Service Lindenhaeghe versie 3.0. 0 1-12- 2014 REGLEMENT DIPLOMA

Nadere informatie

Online afdrukken 4.0. Uitgave 1

Online afdrukken 4.0. Uitgave 1 Online afdrukken 4.0 Uitgave 1 2008 Nokia. Alle rechten voorbehouden. Nokia, Nokia Connecting People en Nseries zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Nokia Corporation. Nokia tune is een

Nadere informatie

Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden

Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Felixx. Pensioen Consultants B.V. Artikel 1 Definities In deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Nadere informatie

DocuSign -handleiding voor SAP

DocuSign -handleiding voor SAP DocuSign -handleiding voor SAP Inhoud 1. DocuSign -handleiding voor SAP... 2 2. Ontvangst van de e-mailmelding... 2 3. Document ondertekenen... 3 4. Andere opties... 4 4.1 Later voltooien... 4 4.2 Afdrukken

Nadere informatie

Dringend veiligheidsbulletin

Dringend veiligheidsbulletin Dringend veiligheidsbulletin Dit is een dringend veiligheidsbulletin betreffende het gebruik van de Welch Allyn Automatische externe defibrillator, AED 10 en MRL Jumpstart. Opmerking: Deze veiligheidskennisgeving

Nadere informatie

Aanbevelingen in verband met de oproepingen tot de algemene vergadering

Aanbevelingen in verband met de oproepingen tot de algemene vergadering Mededeling FSMA_2013_06 dd. 27 februari 2013 Aanbevelingen in verband met de oproepingen tot de algemene vergadering Toepassingsveld: De Belgische emittenten waarvan de aandelen zijn toegelaten tot de

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Laatste wijziging: 11 april. Soneritics Webdevelopment Rijksweg Zuid 56 6662 KG Elst 024 30 10 212 info@soneritics.

Algemene Voorwaarden. Laatste wijziging: 11 april. Soneritics Webdevelopment Rijksweg Zuid 56 6662 KG Elst 024 30 10 212 info@soneritics. Algemene Voorwaarden Laatste wijziging: 11 april 2013 Rijksweg Zuid 56 024 30 10 212 info@soneritics.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Algemene voorwaarden... 4 2.1. Definities... 4 2.2. Algemeen...

Nadere informatie

Deelnemingsaanvraag 58 e INTERNATIONALE BEURS VAN DE BOUW, RENOVATIE EN BINNENHUISINRICHTING

Deelnemingsaanvraag 58 e INTERNATIONALE BEURS VAN DE BOUW, RENOVATIE EN BINNENHUISINRICHTING De beurs «BATIBOUW» wordt georganiseerd door FISA OPERATIONS NV (hieronder «FISA»): Lenniksebaan 451 - B-1070 Brussel Dit document omvat, vanwege de «Kandidaat-Exposant», een Deelnemingsaanvraag aan de

Nadere informatie