Versie 1.0 Datum: Afstudeeropdracht HBO ICT Information Management

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Versie 1.0 Datum: 10-6-2015. Afstudeeropdracht HBO ICT Information Management"

Transcriptie

1 Dit document geeft een beeld van een afstudeeropdracht over hoe product- en marktinnovatie bereikt kunnen worden door het toepassen van ketenintegratie op het gebied van fysieke en informatie-integratie tussen Tasty Present Chocotelegram en haar strategische partners Hallmark en Design3000, waarbij rekening gehouden wordt met de eisen en wensen van alle betrokken stakeholders en de gestelde randvoorwaarden. Gezien de complexiteit van de opdracht is het niet mogelijk om met één oplossing de gewenste situatie te bereiken. Door middel van vier verschillende deeloplossingen zal uiteindelijk de gewenste situatie voor Tasty Present Chocotelegram als ook voor haar strategische partners Hallmark en Design3000 bereikt worden. Door middel van de auto-id oplossingen barcodering (1 dimensionaal), een upgrade van het huidige ERP-systeem Microsoft Dynamics Navision 2009 en een herinrichting van de logistieke processen orderverwerking, productie en distributie van Tasty Present Chocotelegram, wordt het mogelijk om een eenduidige structuur binnen de keten te creëren waardoor efficiënter gewerkt kan worden en de algehele kwaliteit zal verbeteren. Door de implementatie van RFID-technologie zal uiteindelijk ook het probleem van Tasty Present Chocotelegram dat centraal staat binnen de afstudeeropdracht worden opgelost. Door het gebruik van RFID-technologie met locatiebepaling is het mogelijk om twee gepersonaliseerde producten, zoals bijvoorbeeld een Chocotelegram met persoonlijke tekst en een persoonlijke wenskaart samen te voegen tot één pakket. Door het toepassen van deze technologie is het mogelijk voor Tasty Present Chocotelegram om product- en markinnovatie toe te passen. Versie 1.0 Datum: Tasty Present Chocotelegram De Gronckelstraat 2A 6141 AG Limbricht T F Afstudeeropdracht HBO ICT Information Management Student Docentbegeleider Bedrijfsbegeleider Mw. J. Marell Dhr. B. Machielse Scan de QR-code om het document digitaal te lezen.

2 Extended Abstract Pagina 2 van 7 Inleiding Dit extended abstract is opgesteld in het kader van de afstudeeropdracht van Joyce Timmers, student HBO-ICT Information Management aan ZUD Hogeschool. De afstudeeropdracht heeft plaatsgevonden bij Tasty Present Chocotelegram gevestigd te Sittard. Het extended abstract geeft een duidelijk beeld van de uitgevoerde opdracht, welke aanpak gehanteerd is en welke resultaten behaald zijn. De opdracht die centraal staat is het onderzoeken, analyseren en het adviseren over het herinrichten van de logistieke processen orderverwerking, productie & distributie van Tasty Present Chocotelegram en haar strategische partners Hallmark en Design3000, waarbij een logistieke oplossing voor identificatie dient te zorgen voor een efficiënte verwerking van afzonderlijke producten van verschillende producenten die samengevoegd moeten worden op één locatie. De belangrijkste stakeholders binnen de afstudeeropdracht zijn naast de opdrachtgever Tasty Present - Chocotelegram, de strategische partners Hallmark en Design3000. Ook het handlingsbedrijf van Hallmark, hierna te noemen: HB, is een belangrijke stakeholder. De aanleiding voor de opdracht is de vraag vanuit de strategische partners Hallmark en Design3000, om gepersonaliseerde chocolade kado s aan te leveren die op de eigen logistieke locatie door de eigen distributieafdeling worden samengevoegd met eigen (gepersonaliseerde) producten, zoals bijvoorbeeld een wenskaart of straatnaambord, om als één pakket te versturen richting ontvanger. De huidige (logistieke) processen en de manier van werken binnen Tasty Present - Chocotelegram en haar strategische partners voldoen niet meer om aan deze vraag te kunnen voldoen. De afstudeeropdracht richt zich op het vinden van een passende oplossing voor dit probleem. Binnen de afstudeeropdracht komen de life-cycle fasen beheren, analyseren, adviseren en ontwerpen aan bod. Zo zal de student een bedrijfsanalyse doen om een oplossingsgericht advies te kunnen uitbrengen. Tevens zal de student een herontwerp van de logistieke processen orderverwerking, productie & distributie van Tasty Present Chocotelegram opleveren. De verschillende deeloplossingen die de student oplevert als verbetervoorstellen zullen een bijdrage leveren aan het verbeteren en innoveren van de onderzochte processen. Opdrachtomschrijving Tasty Present Chocotelegram zoekt een logistieke oplossing voor identificatie van afzonderlijke producten van verschillende producenten die op een zo efficiënt mogelijke manier samengevoegd moeten worden op één locatie. Om tot een duidelijk advies te komen voor procesverbetering, zal de student onderzoek verrichten naar verschillende logistieke oplossingen t.b.v. identificatie van producten. Deze resultaten worden vastgelegd in een literatuurrapport. Tevens zal de student de logistieke processen analyseren, best practices bestuderen en verschillende verbetervoorstellen opstellen. Ten slotte zal de student een advies uitbrengen over het optimaliseren van de ketenintegratie, waarbij de ketens profijt hebben van de verbetering.

3 Extended Abstract Pagina 3 van 7 Methode De student heeft voor het opleveren van de afstudeeropdracht gebruik gemaakt van projectmanagement op basis van individuele prestaties. Op basis van de Grit-methode heeft de student de fasering vastgesteld binnen het plan van aanpak. De fasering oriëntatiefase, onderzoeksfase, analysefase en adviesfase sluit volgens de student het beste aan bij de op te leveren opdracht. Eerst zal een duidelijk beeld moeten ontstaan over de organisatie en de achtergrond van het probleem (oriëntatiefase), vervolgens moeten de huidige en de gewenste logistieke processen in kaart worden gebracht en dient onderzoek gedaan te worden naar de mogelijke logistieke oplossingen die een bijdrage kunnen leveren aan het oplossen van het beschreven probleem. Binnen de analysefase worden de bevindingen uit de onderzoeksfase geanalyseerd. Op basis van de analyse wordt uiteindelijk een advies opgesteld. Onderstaande afbeelding geeft de opbouw van de afstudeeropdracht weer. Huidige en gewenste situatie Programma van eisen en wensen Literatuurrapport Voorlopig advies + feedback strategische partners Advies Afbeelding 1. Trechter opbouw afstudeeropdracht Tijdens het opstellen van het rapport Huidige & gewenste situatie heeft de student gebruik gemaakt van verscheidene modellen en technieken. Om een duidelijk beeld te vormen van de huidige situatie heeft de student semi-gestructureerde mondelinge interviews gehouden met de betrokken medewerkers en zijn de logistieke processen bij Tasty Present Chocotelegram en haar strategische partners Hallmark en Design3000 geobserveerd. De processen zijn gevisualiseerd met behulp van het tekenprogramma Visio. De macht van de betrokken stakeholders is in kaart gebracht door middel van een stakeholder power-interest matrix en een krachtenveldanalyse. Om de huidige en gewenste situatie binnen de keten goed te kunnen beschrijven en te visualiseren, heeft de student het SCOR (Supply Chain Operations Reference) model toegepast. Gezien de complexiteit van de opdracht heeft de student in overleg met de opdrachtgever besloten dit model alleen toe te passen op niveau 1, 2 en 3 voor de logistieke processen van de ketens Tasty Present Chocotelegram, Hallmark en Design3000.

4 Extended Abstract Pagina 4 van 7 Om de knelpunten binnen de huidige situatie in kaart te kunnen brengen, heeft de student gebruik gemaakt van een oorzaak- en gevolgdiagram (visgraatdiagram) en een faalwijzen- en gevolgenanalyse. Door middel van de visgraatdiagram heeft de student proberen te achterhalen welke oorzaken verantwoordelijk kunnen zijn voor het feit dat geen identificatie van een kado kan plaatsvinden. Via de faalwijzen- en gevolgenanalyse heeft de student getracht de verschillende soorten faalwijzen binnen de logistieke processen te achterhalen. Op basis van het rapport huidige & gewenste situatie en de brainstormsessie die de student heeft gehouden met de bedrijfsbegeleider en de medewerker orderverwerking, heeft de student het programma van eisen en wensen opgesteld. De gevonden requirements zijn vervolgens geprioriteerd op basis van de MoSCoW-methode. Om een beeld te kunnen vormen over logistieke oplossingen ten behoeve van identificatie van losse producten, heeft de student veel deskreseach gedaan. De deskresearch is gedaan op basis van een zoekplan en een kenniskaart. Deze zijn terug te vinden zijn binnen het literatuurrapport in bijlage A en B. Door duidelijk de zoektermen en eventuele informatiekanalen te formuleren wordt het zoeken naar geschikte informatie een stuk makkelijker. Bij het opstellen van de verbetervoorstellen heeft de student rekening gehouden met de analyse van de huidige en gewenste situatie, de bevindingen uit het literatuurrapport en het programma van eisen en wensen. Daarnaast heeft de student gesprekken gevoerd met verschillende leveranciers (huidige IT-leveranciers van Tasty Present Chocotelegram alsook organisaties die gespecialiseerd zijn in auto-id technologieën zoals Zetes te Son en Mieloo & Alexander te Hoofddorp) om zo tot een oplossingsgericht advies te komen, waarbij een realistisch investeringsoverzicht wordt opgeleverd. Op basis van het adviesrapport kan Tasty Present Chocotelegram beslissen welke verbetertrajecten wenselijk zijn en deze kunnen eventueel op korte termijn starten. Resultaten De student heeft tijdens de afstudeeropdracht verschillende producten opgeleverd om een oplossingsgericht advies te kunnen uitbrengen in het eindproduct Adviesrapport. Als eerste heeft de student de huidige en gewenste situatie beschreven en gevisualiseerd binnen het rapport Huidige & gewenste situatie. Dit rapport bevat als eerste een stakeholdersanalyse, zodat de betrokken stakeholders duidelijk zijn. Daarnaast bevat dit rapport de procesbeschrijvingen en procestekeningen van de logistieke processen orderverwerking, productie & distributie van Tasty Present Chocotelegram en van de logistieke processen productie & distributie van Hallmark en Design3000. De knelpunten staan beschreven door middel van een visgraatdiagram en een faalwijzen- en gevolgenanalyse. Tot slot bevat dit rapport ook de huidige en gewenste situatie van de logistieke processen binnen de keten op basis van het SCOR model. Het programma van eisen en wensen is opgesteld op basis van business requirements, stakeholder requirements en system requirements. De system requirements bestaan uit functional en nonfunctional requirements. Het literatuuronderzoek richt zich op logistieke oplossingen die ingezet kunnen worden voor het identificeren van losse producten. De verschillende auto-id oplossingen worden uitvoerig beschreven en toegelicht door middel van verschillende praktijkvoorbeelden. Tevens zal in dit rapport aan bod komen welke auto-id oplossingen op dit moment in gebruik zijn bij de betrokken stakeholders.

5 Extended Abstract Pagina 5 van 7 Op basis van de het rapport huidige & gewenste situatie, het programma van eisen en wensen en het literatuurrapport is het adviesrapport opgesteld. Gezien de complexiteit van de opdracht bestaat het advies uit verschillende deeloplossingen. Deze verbetervoorstellen incl. investeringsoverzichten, staan uitgewerkt in het adviesrapport. Tot slot volgt een oplossingsgericht advies van de student. De beoordelingsformulieren die door de betrokken partijen zijn ingevuld zijn terug te vinden in het portfolio. Ook de voorgangsrapportages zijn binnen het portfolio terug te vinden. Discussie Tijdens het in kaart brengen van de huidige situatie van de logistieke processen van Tasty Present Chocotelegram en haar strategische partners Hallmark en Design3000, is gebleken dat veel winst behaald kan worden door het verder toepassen van geautomatiseerde oplossingen. Het aantal fouten door menselijke handelingen, zoals schrijf- en typefouten, zal dan aanzienlijk verminderen. Ook is gebleken dat de logistieke processen van Tasty Present Chocotelegram sterk afwijken van de logistieke processen van Hallmark en Design3000. Deze processen herinrichten zou kunnen zorgen voor een eenduidige structuur, waardoor verbeteracties sneller en beter doorgevoerd kunnen worden. Daarnaast is tijdens het onderzoeken gebleken dat Tasty Present Chocotelegram nog werkt met een verouderde versie van het ERP-Pakket Microsoft Dynamics Navision. Hierdoor zijn bepaalde koppelingen met geautomatiseerde oplossingen niet mogelijk. Gezien de complexiteit van de opdracht is het noodzakelijk om te kijken naar alle aspecten die kunnen bijdragen aan een passende oplossing.

6 Extended Abstract Pagina 6 van 7 Procesevaluatie De student is van mening dat het afstudeerproces goed is verlopen. Alle betrokken partijen hebben volledig meegewerkt om zo tot een goede oplossing te komen. Hierdoor heeft de student het werken aan de afstudeeropdracht als prettig ervaren. Een kanttekening die de student wel dient te maken betreft de factor tijd. Door de hectiek binnen de organisatie tijdens de drukke perioden zoals Kerstmis, Valentijn en Pasen, is vertraging ontstaan in de oplevering van de opdracht. Gezien de omvang van de organisatie geldt dat het verwerken van offertes en orders prioriteit heeft ten opzichte van het werken aan de afstudeeropdracht. Toekomstig kunnen wellicht uren en/of dagen ingepland worden voor dit onderzoek, zodat iedereen binnen de organisatie tijdig op de hoogte is van de beschikbaarheid van de medewerker die het onderzoek uitvoert. Conclusie Op basis van alle opgeleverde producten, kan geconcludeerd worden dat de vier verbetervoorstellen allemaal een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het oplossen van de knelpunten binnen de logistieke processen van Tasty Present Chocotelegram en haar strategische partners. De student heeft tijdens de afstudeerperiode met enige regelmaat overleg gepleegd met de bedrijfsbegeleider en de medewerkers van de strategische partners. Door deze constante vorm van feedback heeft de opdracht steeds een duidelijke richting gehad en is draagvlak gecreëerd voor mogelijke oplossingsrichtingen. De bedrijfsbegeleider heeft aangegeven erg tevreden te zijn met de producten die reeds opgeleverd zijn. Door het onderzoek kan op termijn marktinnovatie plaatsvinden en dat is voor Tasty Present Chocotelegram van groot belang. Het gedane onderzoek is volgens de bedrijfsbegeleider dan ook noodzakelijk om toekomstig als organisatie te kunnen groeien. Tijdens de feedbacksessies met de strategische partners Hallmark en Design3000 is naar voren gekomen dat de verbetervoorstellen van de student voor Tasty Present Chocotelegram een bijdrage kunnen leveren aan het efficiënter laten verlopen van de eigen logistieke processen, waardoor uiteindelijk de kwaliteit van de geleverde producten en diensten verbetert. De strategische partners zijn dan ook zeer benieuwd naar het verder verloop van de verbeteracties en willen op te hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen. Het advies van de student is dan ook om de verschillende verbetervoorstellen stap voor stap te implementeren, goed onderling overleg te plegen met de verschillende strategische partners en leveranciers en te onderzoeken of de mogelijkheid voor een herinrichting van de logistieke processen bij Tasty Present Chocotelegram haalbaar is. Zo ontstaat een eenduidige structuur binnen de keten, waarna het toekomstig makkelijker wordt om nieuwe strategische partners te laten aansluiten.

7 Extended Abstract Pagina 7 van 7 Opgeleverde producten Onderstaande producten zijn door de student opgeleverd: - Prestatieplan Persoonlijk presteren ; - Plan van aanpak Persoonlijker kan niet ; - Rapport Huidige & gewenste situatie ; - Programma van eisen en wensen t.b.v. logistieke oplossingen voor Tasty Present Chocotelegram ; - Literatuurrapport Logistieke oplossingen voor de identificatie van producten - Adviesrapport Persoonlijker kan niet ; - Voortgangsrapportages; - Beoordelingsformulieren; - Reflectieverslag; - Extended abstract.

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model Ketenbesturing Meten is weten The concept of SCM requires measuring the overall supply chain performance rather then only the performance of the individual chain members. Handfield 1991 K. Melaerts - KHLeuven,

Nadere informatie

I N H O U D V E R B E T E R E N I N F O R M A T I E M A N A G E M E N T E N K E T E N S A M E N W E R K I N G

I N H O U D V E R B E T E R E N I N F O R M A T I E M A N A G E M E N T E N K E T E N S A M E N W E R K I N G WAT KOMT ER NA BIM I N H O U D Wat komt er na BIM BIM is het begin LEAN bouwen Projectinformatie altijd en overal beschikbaar Informatiemanagement verbeteren Samenwerken en communicatie Procesoptimalisatie

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote

Nadere informatie

Major Design This! Me and My. Guillaume May Studentnummer: 0751863 Klas: 4A

Major Design This! Me and My. Guillaume May Studentnummer: 0751863 Klas: 4A Major Design This! Me and My Guillaume May Studentnummer: 0751863 Klas: 4A Inhoudsopgave OPDRACHT OMSCHRIJVING: 3 ME AND MY 3 LEERDOELEN, COMPETENTIES EN GEDRAGSINDICATOREN. 3 LEERDOELEN 3 COMPETENTIES

Nadere informatie

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk

Nadere informatie

ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE

ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt

Nadere informatie

AFSTUDEEROPDRACHT Arjowiggins Security B.V. Opdracht Profiel Contactpersoon

AFSTUDEEROPDRACHT Arjowiggins Security B.V. Opdracht Profiel Contactpersoon Binnen de afdeling Maintenance is er uiteraard aandacht voor het beheer en onderhoud van de (productie) installaties. Wat echter wordt gemist, is een gefundeerde aanpak. Het invoeren van Asset management

Nadere informatie

LEAN: EEN CONCRETE AANPAK. www.processpecialisten.nl

LEAN: EEN CONCRETE AANPAK. www.processpecialisten.nl LEAN: EEN CONCRETE AANPAK www.processpecialisten.nl STELLING Medewerkers leren denken in processen; Een sfeer creëren, waarin medewerkers worden gestimuleerd mee te denken in het aandragen van verbetermogelijkheden,

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief

Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief Dr.ir. Rob Kwikkers 02-06-2004 Fontys Hogescholen 1 Inleiding SCM is samenwerken in ketens van bedrijven taakverdeling communiceren partnerschap 02-06-2004

Nadere informatie

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)

Nadere informatie

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)

Nadere informatie

Private label. Inhoudsopgave: 1. Chocotelegram - logo blokje. 2. Chocotelegram - houten sierkist. 3. Chocotelegram - inlegkaart

Private label. Inhoudsopgave: 1. Chocotelegram - logo blokje. 2. Chocotelegram - houten sierkist. 3. Chocotelegram - inlegkaart Private label Inhoudsopgave: 1. Chocotelegram - logo blokje 2. Chocotelegram - houten sierkist 3. Chocotelegram - inlegkaart 4. Chocotelegram - kartonnen doosje 5. Offerte aanvraag 1. Chocotelegram - logo

Nadere informatie

Resultaten interviews met patiënten Vervolgens wordt een korte samenvatting gegeven van de belangrijkste resultaten uit de gelabelde interviews.

Resultaten interviews met patiënten Vervolgens wordt een korte samenvatting gegeven van de belangrijkste resultaten uit de gelabelde interviews. Onderzoek nazorg afdeling gynaecologie UMCG (samenvatting) Jacelyn de Boer, Anniek Dik & Karin Knol Studenten HBO-Verpleegkunde aan de Hanze Hogeschool Groningen Jaar 2011/2012 Resultaten Literatuuronderzoek

Nadere informatie

Tactisch plannen Peter de Haan

Tactisch plannen Peter de Haan Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe

Nadere informatie

Supply Value Survey. Resultaten verslag VOORBEELD. Supply Value Versie 1.0 Maart 2010 Supply Value 2010 Alle rechten voorbehouden

Supply Value Survey. Resultaten verslag VOORBEELD. Supply Value Versie 1.0 Maart 2010 Supply Value 2010 Alle rechten voorbehouden Supply Value Survey Resultaten verslag VOORBEELD Resultaten verslag leveranciersonderzoek Versie 1.0 Pagina 2 van 11 Titel: Resultaten verslag leveranciersonderzoek Organisatie: Supply Value www.supplyvalue.nl

Nadere informatie

BOKS HBO-ICT NIOC 2013 5 APRIL 2013 MISCHA BECKERS

BOKS HBO-ICT NIOC 2013 5 APRIL 2013 MISCHA BECKERS BOKS HBO-ICT NIOC 2013 5 APRIL 2013 MISCHA BECKERS INHOUD Body of knowledge and skills (BoKS) HBO-i domeinbeschrijving Curriculumontwikkeling 3 BODY OF KNOWLEDGE AND SKILLS verantwoording veel hogescholen

Nadere informatie

Warehouse Management Systems vandaag en morgen

Warehouse Management Systems vandaag en morgen Warehouse Management Systems vandaag en morgen Ervaringen vanuit het internationale pakketonderzoek IPL / IML Oliver Wolf, René van den Elsen MTL - Team warehouse logistics -http://www.warehouse-logistics.com

Nadere informatie

DATE ICT & AGROLOGISTIEK. Harrij Schmeitz WINST UIT AGROLOGISTIEK; 16 februari 2009. Platform Agro-Logsitiek. Westlandse Druif

DATE ICT & AGROLOGISTIEK. Harrij Schmeitz WINST UIT AGROLOGISTIEK; 16 februari 2009. Platform Agro-Logsitiek. Westlandse Druif UP WINST UIT AGROLOGISTIEK; DATE ICT & AGROLOGISTIEK Harrij Schmeitz 16 februari 2009 Platform Agro-Logsitiek Westlandse Druif Frug I Com Platform Agro Logistiek 16/2//2009-1 supported by INTERNATIONAL

Nadere informatie

Procesmanagement. Hoe processen beschrijven. Algra Consult

Procesmanagement. Hoe processen beschrijven. Algra Consult Procesmanagement Hoe processen beschrijven Algra Consult Datum: juli 2009 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. ORGANISATIE VAN PROCESMANAGEMENT... 3 3. ASPECTEN BIJ HET INRICHTEN VAN PROCESMANAGEMENT...

Nadere informatie

Business Scenario. Voorbeeld Archimate Risico Extensie. versie 0.1. Bert Dingemans

Business Scenario. Voorbeeld Archimate Risico Extensie. versie 0.1. Bert Dingemans Business Scenario Voorbeeld Archimate Risico Extensie versie 0.1 Bert Dingemans Administratieve pagina Wijzigingshistorie Versie Datum Auteur Reden wijziging Review historie Naam Afdeling Functie Datum

Nadere informatie

Michigan State University inkoopbenchmarkmodel

Michigan State University inkoopbenchmarkmodel pag.: 1 van 5 Michigan State University inkoopbenchmarkmodel In 1993 is Professor R. Monczka aan de Michigan State University (MSU) een benchmarking initiatief gestart, waarin circa 150 (multinationale)

Nadere informatie

Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie. Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst

Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie. Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst Procesmanagement aan het werk Business discovery als motor

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem

Nadere informatie

ISO Crises! What Crises?

ISO Crises! What Crises? 30 maart 2006 ISO Crises! What Crises? kennisteam kwaliteitsmanagement Agenda 13.00 uur opening DB ISO, crises, what crises GB discussie olv DB afronding/conclusies 15.00 uur einde GB 1 Onderwerp KKT-enquête

Nadere informatie

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en India, heeft de wereld in veel opzichten in hoog tempo veranderd. Voor veel bedrijven betekent dit een strategische herbezinning op

Nadere informatie

Het in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions

Het in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Werkt u aan het verbeteren van supply chain management in uw organisatie? Het in kaart brengen van uw

Nadere informatie

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,

Nadere informatie

1 Organisatorische gegevens

1 Organisatorische gegevens Titel Opleidingsvariant Afstudeeropdracht Voltijd Collegejaar 2015-2016 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode TICT-AFSTUD-12 1.2 Cursusnaam Afstudeeropdracht 1.3 Cursusnaam in Engels Afstudeeropdracht

Nadere informatie

opdracht relevante informatie of dat u als opdrachtgever de studenten voldoende tijd voor begeleiding en beoordeling kunt bieden.

opdracht relevante informatie of dat u als opdrachtgever de studenten voldoende tijd voor begeleiding en beoordeling kunt bieden. vergroot uw slagkracht Huisvesting Innovatie Projectmanagement Optimale benutting Bedrijfsprocessen Faculteit Economie en Management Bedrijfskundig management Wilt u uw bedrijfsvoering laten analyseren

Nadere informatie

Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!

Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer! Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer! Agenda 19.00 Welkom 19.05 Terugblik op presentatie Service managersdag 2011 19.30 Gelaagdheid in dienstverlening

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist Doel van de functiefamilie Vanuit de eigen technische specialisatie voorbereiden en opmaken van plannen, ontwerpen of studies en de uitvoering ervan opvolgen specialistische

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Financial Controller Master Finance & Control

Curriculum Vitae. Interim Financial Controller Master Finance & Control Curriculum Vitae Interim Financial Controller Master Finance & Control Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring

Nadere informatie

Transport, doe het slim

Transport, doe het slim Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume

Nadere informatie

Ervaringen Inkoopadministratie. Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013

Ervaringen Inkoopadministratie. Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013 Ervaringen Inkoopadministratie Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013 1 Agenda 14.00 14.15 Introductie 14.15 14.30 Jullie doelstelling voor vanmiddag? 14.30 14.45 Presentatie

Nadere informatie

Antwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten)

Antwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten) Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Bollen, L. en Vluggen, M (2012). Informatiemanagement.

Nadere informatie

Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde

Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Opleiding Studiejaar Start Comakership/praktijkopdracht Korte omschrijving 2 sept 2015 Comakership

Nadere informatie

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, April 2010 Waarde creëren met supply chain ICT Nieuwe ICT oplossingen kunnen agrologistiek

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter

Nadere informatie

Core Powertools - Koeling

Core Powertools - Koeling Core Powertools - Koeling Project WH3.1 Productontwikkeling MODULE (VAKCODE): BEROEPSPRODUCT: THCP Plan van Aanpak PERIODE: WH3.1 Productontwikkeling PROJECTLEDEN: Manuel Görlitz(12091715), Steven Leo(11113529),

Nadere informatie

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie. Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer

Nadere informatie

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants)

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) De grote logistieke petje op petje af quiz Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) KOG Systems 3 & 4 Juni 2009 Waar staat KOG systems voor?

Nadere informatie

CreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten. Utrecht, februari/maart 2012

CreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten. Utrecht, februari/maart 2012 CreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten Utrecht, februari/maart 2012 Victalis Services B.V. 2012 Context Het betaalgedrag van de consument en bedrijven staat

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Succes = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International

Succes = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International Succes = x Visie x Draagvlak 2 Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International dinsdag 3 oktober 2006 Spider Congres Agenda Inventarisatie SPI-knelpunten Implementatie

Nadere informatie

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder

Nadere informatie

Commodity Strategy Development (CSD-traject)

Commodity Strategy Development (CSD-traject) Commodity Strategy Development (CSD-traject) Productgroep Strategie Ontwikkeling Jurgen Keijzer Senior Inkoper 5 juni 2014 1 5 juni 2014 2 Agenda Wat doet Evides Waterbedrijf? Aanleiding CSD-traject Wat

Nadere informatie

Kennis Centrum Datamodel Logius

Kennis Centrum Datamodel Logius Kennis Centrum Datamodel Logius Business Plan D026 1807 2014 Versie 1.0definitief Mission Statement Het Kenniscentrum zal Publiekrechtelijke organisaties en marktpartijen helpen bij de effectieve en efficiente

Nadere informatie

BOM s horen niet in spreadsheets

BOM s horen niet in spreadsheets BOM s horen niet in spreadsheets Innoveer met vertrouwen, wetende dat iedereen de juiste versie heeft van de BOM. Alles wat je nodig hebt om je product te bouwen De bill of materials (BOM) bevat de onderdelen

Nadere informatie

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die

Nadere informatie

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid

Nadere informatie

SMART requirements schrijven

SMART requirements schrijven SMART requirements schrijven Reverse Engineering als aanpak voor leren Requirements Kenniscentrum 27 maart 2012, 18:50 19:30 uur Hossein Chamani, docent en trainer bij Hogeschool Rotterdam 1 Introductie

Nadere informatie

Afstudeeronderzoek huisvestingsnorm Helicon Opleidingen

Afstudeeronderzoek huisvestingsnorm Helicon Opleidingen Afstudeeronderzoek huisvestingsnorm Helicon Opleidingen Maarten van Dijk Presentatie FSR Conferentie 2014 Inhoud presentatie Even voorstellen Afstudeeronderzoek bij Helicon Opleidingen Opzet onderzoek

Nadere informatie

Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP)

Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP) Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP) Naam student: Sebastiaan Winters Studentnummer: 10078177 E-mail: s.m.winters@me.com Leerbedrijf: CB&I Datum: 12-02-2012 Blok: 2.1 Versie document: 1.2 Bedrijfsbegeleider:

Nadere informatie

FloraHolland Ketenreleaseproces

FloraHolland Ketenreleaseproces Florecom Software Leveranciers Lunch FloraHolland Ketenreleaseproces Afgestemd met Florecom en Samenwerkingsverband Kwekersoftware 19 januari 2011 Ketenreleaseproces op hoofdlijnen 2 Processtappen 1. RFC

Nadere informatie

Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde

Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Opleiding Studiejaar Start Comakership/praktijkopdracht Korte omschrijving Bedrijfseconomie Comakership

Nadere informatie

Onderzoek naar de informatiehuishouding. Twee vragenlijsten vergeleken

Onderzoek naar de informatiehuishouding. Twee vragenlijsten vergeleken Onderzoek naar de informatiehuishouding Twee vragenlijsten vergeleken Wat zijn de verschillen tussen een informatie audit vragenlijst en een e-discovery checklist en maak je een keuze of kunnen ze elkaar

Nadere informatie

WERKVELDCONFERENTIE WORKSHOP WERKTUIGBOUWKUNDE. Albert Haan 23-01-2014

WERKVELDCONFERENTIE WORKSHOP WERKTUIGBOUWKUNDE. Albert Haan 23-01-2014 WERKVELDCONFERENTIE WORKSHOP WERKTUIGBOUWKUNDE Albert Haan 23-01-2014 Inhoud HBO Werktuigbouwkunde Competenties en Body Of Knowlegde and Skills Competentieprofiel Werktuigbouwkunde BOKS Werktuigbouwkunde

Nadere informatie

Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011

Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Patrick Gunther 11 April 2011 Business Case Patrick Gunther April 2011 1 1. Inleiding Deze business case geeft een overzicht van

Nadere informatie

Inkoopmanagement en Ketenintegratie. 18 september 2008

Inkoopmanagement en Ketenintegratie. 18 september 2008 Inkoopmanagement en Ketenintegratie 18 september 2008 Van Schöll Advies In de huidige vorm ontstaan in 2003 Kernactiviteiten Begeleiden van veranderingsprocessen Optimaliseren van het sproces Inkoop management

Nadere informatie

[Cursus Risicomanagement in onderhoud en beheer]

[Cursus Risicomanagement in onderhoud en beheer] [Cursus Risicomanagement in onderhoud en beheer] Bestemd voor: Managers die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud, het (installatie)beheer of de bedrijfsvoering van technische systemen. Technici die

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

TECSYS SMS - Supply Management System

TECSYS SMS - Supply Management System TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende

Nadere informatie

Theo van der Meer. +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl

Theo van der Meer. +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl De Praktijk BV Kromme Nieuwegracht 13 3512 HC Utrecht Telefoon 088-116 42 00 Internet www.vandepraktijk.nl E-mail secretariaat@vandepraktijk.nl Theo van der Meer +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl

Nadere informatie

Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer

Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer Inzicht zorgt voor uw Smile Frank Erftemeijer Smile Introductie; Waarom is een Smile belangrijk? The Last Mile en Lost Smile Van Informatie, Communicatie naar Integratie revolutie t Echte Nieuwe werken

Nadere informatie

BABOK en BiSL. Marcel Schaar Machteld Meijer. Valori Maise

BABOK en BiSL. Marcel Schaar Machteld Meijer. Valori Maise BABOK en BiSL Marcel Schaar Machteld Meijer Valori Maise Wat is BABOK BABOK. Ondersteuning voor het werk van de business analist Beschrijving van kennisgebieden (knowledge areas) en bijbehorende taken

Nadere informatie

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick

Nadere informatie

Beoordeling: Parkinson

Beoordeling: Parkinson Projectgroep 1 Debby Aloserij 500618648 Hogeschool van Amsterdam Leon Borst 500643824 Januari 2014 Hellen Brakkee 500653051 HB- erpleegkunde Carolien Büdgen 500617279 Docent: Josanne Kers Joyce Stuijt

Nadere informatie

AFSTUDEER OPDRACHT IMPLEMENTATIE SERVICE MANAGEMENT

AFSTUDEER OPDRACHT IMPLEMENTATIE SERVICE MANAGEMENT AFSTUDEER OPDRACHT IMPLEMENTATIE SERVICE MANAGEMENT AUTHOR(S) : Edwin Koolman DOCUMENT NUMMER : VERSIE : 1.0 BRON : STATUS : DOCUMENT DATUM : 23 Nov 2007 AANTAL PAGINA S : VRIJGEGEVEN DOOR : Ivo Dongen

Nadere informatie

U begrijpt dat een deel van uw administratie weinig geautomatiseerd is. TeamPlayer biedt nu voor u de oplossing.

U begrijpt dat een deel van uw administratie weinig geautomatiseerd is. TeamPlayer biedt nu voor u de oplossing. Waarom TeamPlayer? Wellicht heeft u reeds een administratief programma waarmee uw boekhouding, facturatie of bestellingen worden beheerd. Deze programma s schieten echter tekort als het gaat over nog andere

Nadere informatie

Subwerkgroep Methoden. Toelichting inhoud en voortgang tot nu toe

Subwerkgroep Methoden. Toelichting inhoud en voortgang tot nu toe SPIDER werkgroep Requirements Management Subwerkgroep Methoden Toelichting inhoud en voortgang tot nu toe donderdag 17 januari 2008 Frans van Veen Bert Dubbelman Robert van Lieshout Erwin Bolwidt Jan-Willem

Nadere informatie

Het maken van een duurzaamheidsbeleid

Het maken van een duurzaamheidsbeleid Het maken van een duurzaamheidsbeleid Workshop Lekker Betrokken! Phyllis den Brok Projectleider Lekker Betrokken! phyllis@phliss.nl 06-22956623 hhp://www.phliss.nl/lb.html Duurzaamheid Definitie duurzaamheid:

Nadere informatie

UPK SAP implementatie &

UPK SAP implementatie & UPK SAP implementatie & Borging compliance 12 oktober 2010 Antonie Langelaan Cofely Nederland nv Manager Quality Assurance Abstract Cofely is een strategisch programma opgestart voor het uniformeren en

Nadere informatie

Prestatiemeting op maat:

Prestatiemeting op maat: PRESTATIEMETING Drs. K.B.M. Bessems is recent als bedrijfseconoom afgestudeerd aan de Universiteit van Tilburg. Drs. J.M.C. Niederer (niederer@telenet.be) is werkzaam in de controllerspraktijk en heeft

Nadere informatie

MVO-Control Panel. Instrumenten voor integraal MVO-management. Intern MVO-management. Verbetering van motivatie, performance en integriteit

MVO-Control Panel. Instrumenten voor integraal MVO-management. Intern MVO-management. Verbetering van motivatie, performance en integriteit MVO-Control Panel Instrumenten voor integraal MVO-management Intern MVO-management Verbetering van motivatie, performance en integriteit Inhoudsopgave Inleiding...3 1 Regels, codes en integrale verantwoordelijkheid...4

Nadere informatie

GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf

GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf INTRODUCTIE Bas Kierkels en Dirk Wilmink Elke project is bijzonder maar de implementatie van Gekko

Nadere informatie

Waardegestuurd Contractmanagement

Waardegestuurd Contractmanagement Waardegestuurd Contractmanagement Wat is de effectiviteit van úw Inkoop- en Contractmanagement? Augustus 2015 Ontwikkeling in Inkoop & Contractmanagement Uit Onderzoek van de IACCM (International Association

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Het BiSL-model. Een whitepaper van The Lifecycle Company

Het BiSL-model. Een whitepaper van The Lifecycle Company Het BiSL-model Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper bieden we u een overzicht op hooflijnen van het BiSL-model. U vindt een overzicht van de processen en per proces een beknopte

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen

Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Green Deal Circulaire Inkoop Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Utrecht, 16 januari 2014 Leadership Entrepreneurship

Nadere informatie

Plan van aanpak. Project : Let s Drop. Bedrijf : DropCo BV

Plan van aanpak. Project : Let s Drop. Bedrijf : DropCo BV Plan van aanpak Project : Let s Drop Bedrijf : DropCo BV Plaats, datum: Horn, 28 september 2012 Opgesteld door: 1205366 1205366smit@zuyd.nl Plan van Aanpak project Let s Drop pagina 1 Inhoudsopgave plan

Nadere informatie

*Als ketenpartners ook lid zijn van het AGF Groothandelsfonds

*Als ketenpartners ook lid zijn van het AGF Groothandelsfonds eten k e nd ei w elf u z t terk s r e V S y l p up iti pos t n e us agem s r Cu man ing n i m e a rn ch nde w o ers u r voo npartn k r twe n kete a a e M De cursus Supply Chain Management helpt ondernemers

Nadere informatie

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen.

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. ERP, CRM, workflowmanagement en documentmanagement systemen, ze hebben één ding gemeen: Veel van de

Nadere informatie

Reflectie Verslag. 25 januari. Game Developement Informatica Hogeschool v. Amsterdam

Reflectie Verslag. 25 januari. Game Developement Informatica Hogeschool v. Amsterdam Reflectie Verslag 25 januari 2013 Het reflectie verslag met nabeschouwing en beoordelingen over de stage van Simon Karman bij het bedrijf Sticky Studios. Game Developement Informatica Hogeschool v. Amsterdam

Nadere informatie

4.1 Simulatie in de analysefase

4.1 Simulatie in de analysefase 1 Bijlage 4 Simulatietechnieken Simulatie is een toetstechniek waarmee door middel van het nabootsen van een bepaalde situatie (bijvoorbeeld een herontworpen bedrijfsproces) in een afgeschermde omgeving

Nadere informatie

Evo Evolutionary Project Management. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

Evo Evolutionary Project Management. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Evo Evolutionary Project Management Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. EVO... 4 3. FASERING...

Nadere informatie

Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60

Nadere informatie

CO2 uitstoot per klant Tolheffingen per klant Lege kilometers Gereden kilometers per stop en klant Transport- of voertuigkosten per stop en klant

CO2 uitstoot per klant Tolheffingen per klant Lege kilometers Gereden kilometers per stop en klant Transport- of voertuigkosten per stop en klant Hoe kun je de race tegen de klok winnen? HOE KUN JE DE RACE TEGEN DE KLOK WINNEN? PTV. The Mind of Movement De PTV Group levert software en consultancy diensten voor transport, logistiek en geomarketing.

Nadere informatie

Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010

Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010 Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010 Agenda Introductie Wat levert het op? De uitdaging en de resultaten Aanpak en organisatie Afronding en Vragen Introductie Co Klerkx Gino Kemp

Nadere informatie