HP SERVICE EDGE. Voor HP Latexprinters MEER ZEKERHEID VOOR MEER SUCCES

Transcriptie

1 HP SERVICE EDGE MEER ZEKERHEID VOOR MEER SUCCES Voor HP Latexprinters

2 Samenwerken aan het vergroten van uw concurrentievoorsprong ONTDEK DE VOORDELEN VAN INDUSTRY 4.0 Met de komst van de Vierde Industriële Revolutie is de toekomst vandaag al begonnen. Automatisering, gegevensuitwisseling, slimme systemen en het Internet of Things hebben de wereld van grootformaat printen ten goede veranderd en hebben nieuwe kansen gecreëerd voor bedrijven en hun processen efficiënter gemaakt. Met HP Service Edge kunt u een concurrentievoordeel creëren in Industry 4.0. Wij willen u graag leren hoe u deze automatisering, gegevens en inzichten kunt gebruiken om slimmer te werken en uw productiviteit te vergroten.

3 Een succesvol bedrijf met HP Service Edge BEGIN STERK De installatie en ingebruikname van uw printer is nog nooit zo eenvoudig geweest. Van installatie tot basistrainingen, wij zullen met u samenwerken om uw operators alle benodigde informatie te bieden. STIMULEER GROEI Vergroot uw productiviteit en leer nieuwe vaardigheden op het gebied van kleurbeheer zodat u kunt overstappen op betere applicaties. U krijgt alle ondersteuning die u nodig hebt van een lokale engineer2 en ons accountbeheerteam. WERK SLIMMER Zo kunt u uw uptime steeds verder optimaliseren. Voor dit doel bieden we verschillende trainingsmogelijkheden. Als u hulp nodig hebt, staan wij direct voor u klaar met onze Smart Tools & Services1 en krijgt u een waarschuwing als een potentieel probleem uw aandacht vereist. 3

4 HP Service Edge portfolio

5 AAN DE SLAG Ga snel en efficiënt aan de slag. Wij zullen u bij elke stap ondersteunen en houden daarbij altijd rekening met de unieke behoeften van uw bedrijf. De installatie van uw nieuwe printer zal snel en probleemloos verlopen. Uw operators zullen worden getraind en gecertificeerd 1 zodat ze alles weten over het bedienen van de printer en het versnellen van uw productieprocessen. Ook voor het veilig en professioneel verplaatsen van uw HP Latexprinter kunt u vertrouwen op onze gekwalificeerde installatie-experts. BEHEER VAN PRINTACTIVITEITEN Beheer zelf uw productieprocessen. Ontwikkel vaardigheden voor het beheren en optimaliseren van uw printproductie. Afhankelijk van de gewenste responstijd, uw zakelijke prioriteiten en uw budget kunt u kiezen uit een groot aantal verschillende Support Services. Uw Technical Account Manager is uw persoonlijke aanspreekpunt voor operationele evaluaties en technische ondersteuning op maat. Met de Uptime & Maintenance Kit beschikt u over uw eigen onderdelen en benodigdheden voor veelvoorkomende onderhoudswerkzaamheden. VERBETER DE PRODUCTIE Begin goed voorbereid aan het piekseizoen. Ter voorbereiding op het piekseizoen wordt u aangeraden de printer preventief te laten onderhouden door een gekwalificeerde HP engineer. Met een beetje voorbereiding kan uw printer met gemak de zwaarste klus aan. DE BESTE KLEUREN & MEDIA Stel uw meest veeleisende klanten tevreden. Met onze trainingen op het gebied van kleur- en mediabeheer kunt u sneller en efficiënter de juiste kleuren configureren en leert u hoe u de productieworkflow kunt verbeteren. Als u twijfels hebt over de kwaliteit van uw kleuren en afdrukken en de consistentie tussen uw printers, kunt u vertrouwen op onze kleurexperts en Advanced Color Management Services voor aangepaste ICC-profielen en een gepersonaliseerde kleuremulatie en -kalibratie. 5

6 LEREN EN TRANSFORMEREN MET HP Bied uw personeel de beste training. Houd uw operators up-to-date en gecertificeerd met HP Operator & Maintenance Certification1 op drie niveaus. Volg onze Color Management and Media Application Training en ontwikkel nieuwe vaardigheden voor het gebruik van betere applicaties. HP SMART TOOLS EN SERVICES1 Ervaar een geheel nieuwe service. Dankzij het Proactive Services1,2 waarschuwingssysteem van de printer kunnen problemen worden opgelost voordat ze grote gevolgen hebben voor uw productie. Dit systeem identificeert en diagnosticeert problemen op afstand en stelt een oplossing voor. Onze Smart Tools laten ons ook weten wanneer er preventief onderhoud moet worden uitgevoerd om het risico van fouten en ongeplande downtime te beperken. Als u direct een oplossing nodig hebt, kunt u met Visual Remote Guidance een diagnose van het probleem stellen en de oplossing identificeren. En met Expert Now staat u in direct contact met onze ondersteuningsexperts2. Het HP PrintOS Service Center is een centrale locatie waar u al uw serviceactiviteiten kunt beheren, van het openen van nieuwe serviceverzoeken tot het volgen van activiteiten.

7 7

8 HP SERVICE EDGE PORTFOLIO WERK Aan de slag Beheer van printactiviteiten GROEI Verbeter de productie De beste kleuren en media Leren en transformeren met HP HP Smart Tools & Services Slimme technologie is overal. Slimme technologie maakt gebruik van sensoren, analytische gegevens, cloudsystemen en het Internet of Things om uw apparaten te verbinden, gegevens te verzamelen, informatie te analyseren en het beheer te verbeteren zodat u dagelijkse processen efficiënter kunt maken. Slimme machines zijn echter slechts het begin. Uw eigen inbreng is ook onmisbaar. U kunt uw prestaties alleen maximaliseren als u weet hoe u uw machine moet gebruiken en onderhouden. Daarom introduceren wij een geheel nieuwe supportervaring, beheerd door HP en mogelijk gemaakt door een Smart Portfolio of Services. 3 Verwerf de vaardigheden en tools om uw bedrijf te laten groeien. 1 Sommige services zijn afhankelijk van de printer, het servicecontract en de beschikbaarheid in de regio. 2 Services worden mogelijk geleverd door HP of een geautoriseerde partner van HP. 3 HP Smart Services bieden een allesomvattende serviceervaring die beheerd wordt door HP. Afzonderlijke services worden mogelijk geleverd door HP of een geautoriseerde partner van HP. Kijk voor meer informatie op hp.com/go/latexservice Copyright 2019 HP Development Company, L.P. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De van toepassing zijnde garanties voor HP producten en diensten zijn vastgelegd in de uitdrukkelijke garantiebepalingen die bij dergelijke producten en diensten op fysieke en/of elektronische wijze worden meegeleverd of gepubliceerd op de website(s) van HP. Niets in dit document mag als een aanvullende garantie worden opgevat. HP is niet aansprakelijk voor technische en/of redactionele fouten c.q. weglatingen in dit document. 4AA7-4524NLE, januari 2019