Beschrijving primair proces

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Beschrijving primair proces"

Transcriptie

1 Beschrijving primair proces Stap 1: Aanmelding 1a1: Verzamelen / aanvullen gegevens aanmelddossier Een aanmelddossier met hierin een verzameling van alle gegevens die aangeleverd zijn bij aanmelding van een doelgroepmedewerker door de opdrachtgever. Gegevens worden per post en/of per aangeleverd door de opdrachtgever. Vanuit de verschillende instroomkanalen worden de gegevens bij elkaar gevoegd in een aanmelddossier, zodat een totaalbeeld ontstaat van hetgeen aangeleverd is bij aanmelding van een doelgroepmedewerker door de opdrachtgever. Wie voert uit Een administratieve kracht binnen de afdeling Trajecten. Manager Trajecten. Binnen twee werkdagen na binnenkomst van aanmeldgegevens. 1a2: Beoordelen volledigheid aanmelddossier Wat moet het opleveren/resultaat? Een ingevulde checklist waarop alle aanwezige en ontbrekende gegevens in het aanmelddossier inzichtelijk gemaakt zijn. Hoe wordt het vorm gegeven Controle van een aanmelddossier vindt plaats aan de hand van een checklist. Op basis van de ingevulde checklist kan beoordeeld worden of een aanmelddossier volledig is. Vanuit de ingevulde checklist wordt duidelijk welke gegevens ontbreken. Deze worden opgevraagd bij de opdrachtgever. Afhankelijk van de opdracht en de opdrachtgever kunnen vanuit de checklist verschillen ontstaan over welke gegevens nodig zijn om een aanmelddossier compleet te maken. Een administratieve kracht binnen de afdeling Trajecten. Manager Trajecten. Binnen twee werkdagen na binnenkomst van aanmeldgegevens. 1b: Toetsen aanmelding aan opdracht Een beoordeling van het volledige aanmelddossier ten opzichte van de opdracht. Vervolgens een besluit over het al dan niet accepteren van de opdracht als zodanig op basis van het aanmelddossier. Aan de hand van een checklist wordt het volledige aanmelddossier beoordeeld en een inschatting gemaakt of de opdracht, zoals deze is verstrekt door de opdrachtgever aan WSD, op basis van het aanmelddossier geaccepteerd kan worden. Regiehouder binnen de afdeling Trajecten. Manager Trajecten Binnen 1 werkdag nadat het aanmelddossier compleet is (gemaakt) proces_concept versie 2.0_ docx 1

2 Stap 2: Persoonsbeeld Stap 2a: Vormen persoonsbeeld Wat moet het opleveren/resultaat? Een eerste beeld van de doelgroepmedewerker ten aanzien van zijn capaciteiten, motivatie en gelegenheid (Triade-model) op basis van beschikbare informatie, welke is verzameld in het opdrachtdossier. Een aangevuld beeld van de doelgroepmedewerker ten aanzien van zijn capaciteiten, motivatie en gelegenheid (Triade-model), waarop een besluit genomen kan worden of het beeld van de doelgroepmedewerker voldoende scherp is ten opzichte van de opdracht. De beschikbare informatie welke is verzameld in het opdrachtdossier, wordt bekeken. In dit stadium zal alleen dossierinformatie (zoals bijvoorbeeld indicatieadvies, psychologisch onderzoek, medische informatie, etc) beoordeeld worden. Op basis hiervan wordt een eerste invulling van de checklist persoonsbeeld gedaan. Middels de checklist(en) wordt een heldere foto genomen van de factoren motivatie, capaciteiten en gelegenheid. Er vindt een persoonlijk gesprek plaats met de doelgroepmedewerker (of meerdere indien nodig). Aan de hand van de checklist wordt het beeld van de doelgroepmedewerker ten aanzien van zijn capaciteiten, zijn motivatie en gelegenheid (Triade-model) aangevuld. Vervolgens wordt bepaald of het persoonsbeeld voldoende scherp is om de opdracht te kunnen uitvoeren. Wanneer het persoonsbeeld niet voldoende scherp is om de opdracht te kunnen uitvoeren, wordt aanvullend onderzoek uitgevoerd. Regiehouder Manager Trajecten Afdeling Trajecten Binnen vijf werkdagen na aanmelding. Afhankelijk van de afspraken met de opdrachtgever. Voor WWB liggen afspraken vast over doorlooptijd tussen aanmelding en persoonlijk gesprek met doelgroepmedewerker. Voor WSW ligt dit niet vast. Hiervoor wordt de regelgeving in het kader van de Wsw gevolgd. Dit betekent zolang iemand op de wachtlijst staat er minimaal twee keer per jaar contact is tussen doelgroepmedewerker en WSD. Stap 2a1: Vaststellen ontbrekende informatie Aan de hand van dossieronderzoek, (intake)gesprek(ken) en eventueel aanvullend onderzoek een voldoende scherp persoonsbeeld van de doelgroepmedewerker met betrekking tot zijn capaciteiten, motivatie en gelegenheid. De opdracht bepaalt steeds welke informatie nodig is om te spreken van een voldoende scherp persoonsbeeld. In een fysiek document en in het personeelsregistratie en informatiesysteem (cliëntvolgsysteem). De regiehouder Manager trajecten Binnen 4 weken na binnenkomst van aanmeldgegevens indien aanvullend onderzoek wordt verricht. Bovenstaande is exclusief netto doorlooptijden van in te zetten diagnose instrumenten. Stap 2a2: Vaststellen in te zetten actie Wat moet het opleveren/resultaat? Een overzicht van benodigde informatie om te komen tot een voldoende scherp persoonsbeeld op basis van capaciteiten, motivatie en gelegenheid in relatie tot de opdracht. Uit een overzicht van beschikbare diagnose-instrumenten wordt een keuze gemaakt van de in te zetten diagnose-instrumenten om te komen tot een compleet beeld van de doelgroepmedewerker. proces_concept versie 2.0_ docx 2

3 Aan de hand van de ingevulde checklist persoonsbeeld uit stap 2a is vastgesteld welke aanvullend benodigde informatie nodig is. Een vermelding in het opdrachtdossier en/of personeelsregistratie systeem, voorzien van plandata en realisatie. Wanneer financiële dekking door de opdrachtgever is vereist, gekoppeld aan een offreer module, inclusief plandata en realisatie. Regiehouder Manager trajecten Binnen 2 weken na binnenkomst van aanmeldgegevens. Stap 2a3: Aanvullend onderzoek Het gaat hier om zowel verzoeken aan instanties om bestaande informatie aan te leveren als om opdrachten (aan derden) om middels de inzet van één of meerdere diagnostische instrumenten nieuwe, smart geformuleerde, informatie aan te leveren om alsnog te komen tot voldoende scherp persoonsbeeld. Afhankelijk van de vraag. Nader te bepalen. Regiehouder/administratie Manager trajecten - Wanneer wordt het uitgevoerd 2 weken na aanmelding. Wanneer aanvullende dekking noodzakelijk is, heeft de opdrachtgever vervolgens 2 weken tijd om te reageren op de offerte, tenzij anders overeengekomen in de opdracht. Actie mbt opdracht binnen 2 werkdagen na ontvangst fiat van opdrachtgever. Stap 2b: Acceptatie opdracht obv scherp persoonsbeeld Een geaccepteerde opdracht op basis van een scherp persoonsbeeld, welke wordt vastgelegd in een opdrachtdossier. Wanneer aan de hand van de checklist het persoonsbeeld ten aanzien van zijn motivatie, capaciteiten en gelegenheid voldoende scherp is ten opzichte van de opdracht, wordt het besluit genomen of de opdracht geaccepteerd wordt of niet. Dit dient dan vastgelegd te worden in het opdrachtdossier. Een administratieve kracht binnen de afdeling Trajecten. Manager Trajecten Binnen 5 werkdagen na binnenkomst van aanmeldgegevens, tenzij aanvullende info moet worden opgevraagd. proces_concept versie 2.0_ docx 3

4 Stap 3: Ambitie Stap 3a: Voorstellen ambitieniveau Vanuit een overzicht van beschikbare informatie en eventueel in te zetten diagnose-instrumenten, wordt een voorlopig, al dan niet eerder bijgesteld, ambitieniveau besproken met de doelgroepmedewerker. Dit moet uiteindelijk leiden tot een gezamenlijk akkoord (tussen opdrachtgever, doelgroepmedewerker en regiehouder) over het te bereiken ambitieniveau van de doelgroepmedewerker. Eventueel kan realiteitstoets 1 worden ingezet. De uitslag van de realiteitstoets moet duidelijkheid geven aan doelgroepmedewerker en regiehouder of het voorlopige ambitieniveau kan worden bijgesteld. Er vindt een dialoog plaats tussen de doelgroepmedewerker en regiehouder over de wens die de doelgroepmedewerker heeft ten aanzien van het ambitieniveau. De regiehouder helpt de doelgroepmedewerker om zijn of haar keuze ten aanzien van het ambitieniveau te onderbouwen aan de hand van het in beeld gebracht Triade-model. Wanneer zowel de doelgroepmedewerker als de regiehouder akkoord gaan met het te behalen ambitieniveau, wordt het ambitieniveau schriftelijk vastgelegd. Om het ontwikkelen van nieuwe formulieren te beperken, zal het ambitieniveau worden vastgelegd binnen het op te stellen plan van aanpak. Daarnaast worden gespreksverslagjes vastgelegd binnen het clientvolgsysteem. Wanneer de doelgroepmedewerker en regiehouder geen gezamenlijk akkoord bereiken over het ambitieniveau, kan een realiteitstoets ingezet worden met als doel duidelijkheid te krijgen over de haalbaarheid van een voorgesteld ambitieniveau. De duur van een realiteitstoets moet beperkt blijven, te weten zo kort als mogelijk met een maximum van drie maanden. Indien een langere termijn nodig is, wordt de realiteitstoets een doel op zich, met een daarbij behorend ambitieniveau en plan van aanpak. de doelgroepmedewerker, ondersteund door de Regiehouder. Doelgroepmedewerker. 1 week na stap persoonsbeeld. Als er een realiteitstoets wordt ingezet. Start: uiterlijk binnen 1 maand na vaststellen voorlopig ambitieniveau Duur: maximaal drie maanden Stap 3b: Vaststellen ambitieniveau Het definitief vastgesteld ambitieniveau Wanneer overeenstemming is bereikt tussen de opdrachtgever, doelgroepmedewerker en regiehouder over het voorlopig ambitieniveau, al dan niet door een realiteitstoets ondersteund, dan wordt in deze stap het voorlopig ambitieniveau een definitief ambitieniveau. Dit dient als zodanig schriftelijk vastgelegd te worden binnen het plan van aanpak. Afhankelijk van de afspraken met de opdrachtgever. 1 Voorbeelden van een realiteitstoets kan zijn: - Een gesprek met een derde die verwachtingen kan bijstellen over een bepaald ambitieniveau. - Een korte stage om in de praktijk te ervaren wat het werken op een bepaald ambitieniveau inhoudt. - Een gericht assessment gericht op de ontwikkelpotentie van een doelgroepmedewerker. proces_concept versie 2.0_ docx 4

5 Stap 4: Stap 4a1 Plan van aanpak : Voorstellen Plan van Aanpak (PvA). Het PvA maakt onlosmakelijk deel uit van een groter geheel aan totale informatie van een totaal dossier van de doelgroepmedewerker (het cyclische proces van aanmelden tot en met evaluatie, te denken valt aan: startformulier, gespreksverslagen, onderzoeksgegevens). Het PvA is geen doel op zich maar onderdeel van het primaire proces. Voorstellen Plan van Aanpak Een SMART beschreven PvA, op basis van de opdracht, uitgangspunten SiM en methodiek mensontwikkeling. Het PvA bevat onder andere de volgende onderdelen: o Persoonsbeeld. o Ambitieniveau o o Werkopdracht(en) Investeringsplan voor de opdrachtgever waarin staat wat er gedaan wordt, in welke tijd en met welk resultaat. Het PvA is een fysiek document en wordt geregistreerd in een personeelsregistratie en - informatiesysteem (cliëntvolgsysteem). Het principe van Plan-Do-Check-Act wordt toegepast. Afhankelijk van de opdracht wordt het minimaal 1 keer per 5 jaar cyclisch opgesteld. Evaluatiemomenten worden per werkopdracht en over het totale PvA vastgelegd. 1) De gegevens die opgenomen zijn, vloeien voort uit de vertaling van het Triademodel. De regiehouder (vast aanspreekpunt voor medewerker) vertaalt samen met de medewerker de resultaten voortkomend uit de voorgaande stappen uit het primaire proces naar een PvA. Dit gebeurt in een gesprek waar alle uitkomsten besproken worden en omgezet worden in concrete ontwikkelingsmogelijkheden richting arbeid, met bijbehorende leerdoelen. 2) Het PvA wordt opgeknipt in stukken (deeltrajecten) die bereikt worden in bepaalde periodes. Deze deeltrajecten (op basis van subdoelen) worden zo beschreven dat er (een) concrete en duidelijke werkopdracht(en) voor de uitvoerder(s) uit volgt(en), met een begin en een eind. Met name het zichtbare gedrag dat verwacht wordt van de doelgroepmedewerker aan het einde van de werkopdracht (= het wat ). Het hoe wordt ingevuld door de uitvoering. 3) Het PvA en de werkopdracht(en) zijn vertaald naar een investeringsplan voor de opdrachtgever (gemeente / UWV). Hierin zijn in ieder geval kwaliteit, kosten (prijs) en doorlooptijd beschreven. Zo kan de opdrachtgever op afstand het proces volgen, bijsturen en verantwoording vragen. Uitgangspunt is dat de investering terugverdiend moeten worden in de looptijd van het traject, of dat de opdrachtgever de kosten van de investeringen voor zijn rekening neemt. De regiehouder ( PvA is het interne maakproces van WSD, daarom ligt de verantwoordelijkheid bij de regiehouder). Inhoudelijk is de doelgroepmedewerker verantwoordelijk. Als vanuit regie meer wordt voorgeschreven, wordt deze verantwoordelijk voor uitvoering. Het gaat over afstemmen en samenwerken met elkaar. Er moet een werkbare balans zijn tussen waar procedures en regels voor gemaakt worden en waarvoor niet. Belangrijkste is dat uitvoering en regie samen werken naar hetzelfde doel/dezelfde belangen, anders wordt het kwetsbaar. Tijdige informatie en sturing. Organiseren van werk in de uitvoering gebeurd ook echt daar. Voordeel van het opsplitsen is dat Trajecten de focus volledig heeft op mensontwikkeling terwijl uitvoering te maken heeft met alles (mensontwikkeling, werk, problemen met begeleiding, etc.). Er ontstaat een spanningsveld tussen regie en uitvoering in de Top-structuur. Een spanningsveld is goed, als er gestuurd wordt vanuit een gezamenlijke focus. Verschillende divisies en directeuren hebben dezelfde belangen. Dat verhoogt de sterkte van het bedrijf. Afhankelijk van de opdracht, zo snel mogelijk (tussen 2 dagen en 13 weken) na vaststellen definitief persoonsbeeld en ambitieniveau. proces_concept versie 2.0_ docx 5

6 Stap 4a2: Bijstellen Plan van Aanpak. Een geaccordeerd bijgesteld PvA, conform de wijze zoals bij stap 4 is beschreven. Bijstelling kan plaats vinden op het gebied van: Uitvoerbaarheid werkopdrachten Aangepaste opdracht op basis van efficiëntie, effectiviteit of budget Het bijgestelde PvA is een fysiek document. Het is het originele PvA waarin de argumentatie staat van de bijstelling van het PvA op het gegeven onderdeel met uitgewerkt alternatief. De regiehouder in overleg met alle betrokkenen (doelgroepmedewerker, opdrachtgever en uitvoering). Maximaal twee weken na aanlevering origineel plan. - Niet behalen/opleveren resultaat? Als het gewenste resultaat niet opgeleverd kan worden, omdat er geen akkoord bereikt wordt in bijstellen PvA met één of meerdere betrokkenen, wordt de opdrachtgever schriftelijk op de hoogte gesteld met argumentatie. Gestreefd wordt naar een aangepaste opdracht en als dat niet haalbaar is, wordt de opdracht teruggelegd bij de opdrachtgever. Altijd terugkoppelen naar opdrachtgever: - Voor SW is dit de interne opdrachtgever (manager Trajecten); - Voor WWB is dit de externe opdrachtgever (gemeente / UWV). Stap 4b: Vaststellen Plan van Aanpak inclusief financieel plan voor opdrachtgever Een gezamenlijk geaccordeerd PvA door regiehouder, doelgroepmedewerker en opdrachtgever, met alle kwalitatieve en kwantitatieve afspraken, doorlooptijden en investeringen (financiële verantwoording). Inclusief geaccordeerde werkopdracht(en) door de uitvoering. Het PvA wordt ondertekend door alle (regiehouder, doelgroepmedewerker en opdrachtgever (voor SW tekent manager Trajecten als opdrachtgever)) betrokken partijen. De werkopdracht(en) wordt getekend door regiehouder, doelgroepmedewerker en uitvoerder. Werkopdrachten kunnen ook bij externen afgesloten worden (bv: leerwerkplekken, Novadic, Schuldhulpverlening, e.d.) De regiehouder (inhoudelijk), in samenwerking met een administratieve kracht (proces). regiehouder Draait een fysiek document uit, tekent dit en stuurt het door naar de administratieve kracht voor verdere verwerking. Regiehouder Trajecten Na overeenstemming met DGM en uitvoering proces_concept versie 2.0_ docx 6

7 Stap 5: Uitvoering Stap 5a: Uitvoeren werkopdrachten Een uitgevoerd PvA met (diverse) werkopdracht(en) én het behalen van het ambitieniveau. Verantwoording wordt afgelegd door een schriftelijke rapportage in lijn met de opdracht en het geaccordeerde PvA. Het PvA wordt vertaald naar werkopdrachten. De uitvoerder heeft deze opdracht in stap 4 aangenomen en heeft zich gecommitteerd. De inzet van middelen (tijd en geld e.d.) die de uitvoerder nodig heeft om het resultaat te kunnen behalen, vindt plaats binnen de afspraken uit de werkopdracht. Mocht de uitvoerder willen afwijken van de gemaakte afspraken, kan dit alleen na overleg met én instemming van de regiehouder. De gemaakte afspraken worden uitgevoerd conform de methodiek mensontwikkeling met behulp van de vastgestelde faciliteiten. Uitvoerder en doelgroepmedewerker worden gevolgd en bijgestuurd in dit proces door de regiehouder. Dit gebeurt op vooraf vastgestelde evaluatie- en toetsmomenten (cyclisch proces waarin ook meetmomenten zijn opgenomen). Na ieder evaluatiemoment verzorgt de Regiehouder de verslaglegging op basis van de door betrokken partijen verstekte gegevens. Hierbij heeft de regiehouder de bevoegdheid om besluiten te nemen m.b.t. de inhoud en de voortgang van het PvA. Hij is degene die bepaald of er wijzigingen aangebracht moeten worden en of iemand klaar is om de volgende stap in het ontwikkeltraject te gaan zetten. Uiteraard op basis van de input van de doelgroepmedewerker en de Uitvoerder. De verantwoordings rapportage is een fysiek document en wordt geregistreerd in een personeelsregistratie en -informatiesysteem (cliëntvolgsysteem). Wie voert uit De Uitvoerder en de doelgroepmedewerker. De regiehouder evalueert periodiek. De Uitvoerder voor de uitvoering van de werkopdracht. De regiehouder: Plant evaluatiegesprekken in met de uitvoerder en doelgroepmedewerker. Legt bevindingen uit evaluatiegesprekken vast in het personeelsregistratie en informatiesysteem (cliëntvolgsysteem) (voor nu Compas) Op (afstand) afroep inzetbaar bij conflicten / problemen / vragen van de doelgroepmedewerker of Uitvoerder Bewaakt zijn activiteitenlijst uit het personeelsregistratie en informatiesysteem (voor nu signaleringslijsten uit Compas). Op de werkplek (Bedrijven of Detacheringen). Tijdens een vastgestelde moment in het PvA. proces_concept versie 2.0_ docx 7

8 Stap 6: Evalueren Stap 6a: Meten realisatie ambitieniveau Een schriftelijke weergave van de meting waarin het behaalde ontwikkelingsresultaat in relatie tot de opdracht zichtbaar wordt. Of het behaalde resultaat in relatie tot het proces op efficiëntie en effectieve wijze is uitgevoerd. - De regiehouder in samenwerking met de uitvoerder en doelgroepmedewerker. Maximaal twee weken na beëindiging van het traject, of in lijn met de opdracht. Maximaal twee weken na melding uitvoerder dat vervolgstappen niet meer passen binnen oorspronkelijk werkopdracht. proces_concept versie 2.0_ docx 8

9 Stap 7: Afronden opdracht Stap 7a: Eindrapportage schrijven. Een schriftelijke eindrapportage in lijn met de opdracht en het geaccordeerde PvA. De eindrapportage is een fysiek document en wordt geregistreerd in een personeelsregistratie en - informatiesysteem (cliëntvolgsysteem). De eindrapportage geeft antwoord op de uitkomst van het PvA, op basis van: - triademodel - Kritieke Succesfactoren - Effectief en efficiënt. Maximaal twee weken na beëindiging van het traject. Stap 7b: Afwikkelen verplichtingen jegens doelgroepmedewerker Het beëindigen van de formele relatie met de doelgroepmedewerker door WSD als mensontwikkelorganisatie inclusief de afhandeling van alle verplichtingen richting doelgroepmedewerker. De relatie tussen de doelgroepmedewerker en WSD is beëindigd waarbij wordt voldaan aan alle eisen die te stellen zijn: arbeidsvoorwaardelijk, contractueel (met opdrachtgever) en registratief (ten behoeve van rapportages). De regiehouder, in samenwerking met administratie. Maximaal twee weken na beëindiging van het traject. Stap 7c: Afsluiten opdrachtdossier Het beëindigen van de formele relatie met de doelgroepmedewerker door WSD als mensontwikkelorganisatie inclusief de afhandeling van alle verplichtingen richting opdrachtgever. De relatie tussen de opdrachtgever en WSD is beëindigd waarbij wordt voldaan aan alle eisen die te stellen zijn: contractueel (met opdrachtgever) en registratief (ten behoeve van rapportages). De regiehouder (inhoudelijk), in samenwerking met een administratieve kracht (proces). Binnen de (administratieve afdeling van) afdeling Trajecten. Bij beëindiging van de relatie tussen WSD en werknemer. proces_concept versie 2.0_ docx 9

Planmatige aanpak contracteren en evalueren. Menzis, AnderZorg en Azivo

Planmatige aanpak contracteren en evalueren. Menzis, AnderZorg en Azivo Planmatige aanpak contracteren en evalueren Menzis, AnderZorg en Azivo Versie definitief 05 oktober 2012 Ook in 2013 en 2014 wil Menzis gerichter en frequenter monitoren in hoeverre de doelstellingen,

Nadere informatie

SWV PASSEND ONDERWIJS 28-17

SWV PASSEND ONDERWIJS 28-17 SWV PASSEND ONDERWIJS 28-17 De beschrijving van de administratieve afspraken en procedures binnen het swv. (vastgesteld in het DB van 2 november 2015). 1. Ondertekening van brieven namens het dagelijks

Nadere informatie

Regeling Scholing Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening per 1 juli 2015

Regeling Scholing Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening per 1 juli 2015 Regeling Scholing Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening per 1 juli 2015 Inleiding Gezien de arbeidsmarktsituatie in Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening, Jeugdzorg en Kinderopvang, heeft het

Nadere informatie

Rekenkamercommissie Wijdemeren

Rekenkamercommissie Wijdemeren Rekenkamercommissie Wijdemeren Protocol voor het uitvoeren van onderzoek 1. Opstellen onderzoeksopdracht De in het werkprogramma beschreven onderzoeksonderwerpen worden verder uitgewerkt in de vorm van

Nadere informatie

Energiemanagement Actieplan

Energiemanagement Actieplan 1 van 8 Energiemanagement Actieplan Datum 18 04 2013 Rapportnr Opgesteld door Gedistribueerd aan A. van de Wetering & H. Buuts 1x Directie 1x KAM Coördinator 1x Handboek CO₂ Prestatieladder 1 2 van 8 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Voorbeeld-reïntegratieprotocol

Voorbeeld-reïntegratieprotocol Dit TNO rapport is gemaakt in opdracht van Sectorfondsen Zorg en Welzijn 1 Voorbeeld-reïntegratieprotocol Beknopte reïntegratieprotocol (m.n. voor kleinere instellingen) TNO rapport 17944/35419.bru/wyn

Nadere informatie

Werkwijze Cogo 2004. abcdefgh. Cogo publicatienr. 04-03. Ad Graafland Paul Schepers. 3 maart 2004. Rijkswaterstaat

Werkwijze Cogo 2004. abcdefgh. Cogo publicatienr. 04-03. Ad Graafland Paul Schepers. 3 maart 2004. Rijkswaterstaat Werkwijze 2004 publicatienr. 04-03 Ad Graafland Paul Schepers 3 maart 2004 abcdefgh Rijkswaterstaat Werkwijze 2/16 I Inleiding Verandering In 2003 is de organisatie van de ingrijpend veranderd. Twee belangrijke

Nadere informatie

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT

Nadere informatie

Toelichting ontwikkelingsperspectief

Toelichting ontwikkelingsperspectief Toelichting ontwikkelingsperspectief Dit document is bedoeld als achtergrond informatie voor de scholen, maar kan ook (in delen, zo gewenst) gebruikt worden als informatie aan ouders, externe partners

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 Inleiding 2

Hoofdstuk 1 Inleiding 2 Gesprekscyclus Scholengroep Rijk van Nijmegen Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding 2 Hoofdstuk 2 Gesprekscyclus Opbouw De tweejarige scyclus van SGRvN - Het voortgangs - Het beoordelings 4 4 4 5 6 Hoofdstuk

Nadere informatie

Communicatieplan Energie- & CO 2

Communicatieplan Energie- & CO 2 Communicatieplan Energie- & CO beleid Versie 9 - Januari 013 Akkoord Directie: Inhoud: 1. Inleiding 1.1 Ambitie 1. Aansluiting op de marktontwikkelingen 1.3 Doelstellingen en voorgenomen acties in 01 1.4

Nadere informatie

Communicatieplan. Energie- & CO 2 beleid. Van Gelder Groep

Communicatieplan. Energie- & CO 2 beleid. Van Gelder Groep Van Gelder Groep B.V. Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Van Gelder Groep 1 2015, Van Gelder Groep B.V. Alle rechten voorbehouden. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in welke

Nadere informatie

2013 Voorwaarden Aon WIA Casemanagement

2013 Voorwaarden Aon WIA Casemanagement 2013 Voorwaarden Aon WIA Casemanagement Aon Hewitt Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1 Definities... 1 2 Overeenkomst... 1 3 Implementatie van de dienstverlening... 1 4 Verzuimdossiers vanaf 42 weken...

Nadere informatie

Dashboard module Klachtenmanagement 2012

Dashboard module Klachtenmanagement 2012 Dashboard module Klachtenmanagement 0 Onderstaande beschrijving omvat een toelichting en de kenmerken die tot een hoge score leiden in de module Klachtenmanagement van het Klantbelang Dashboard. Dit is

Nadere informatie

Regeling Toekomstgerichte Scholing FLOW

Regeling Toekomstgerichte Scholing FLOW Regeling Toekomstgerichte Scholing FLOW Inleiding Gezien de arbeidsmarktsituatie bij woningcorporaties, heeft het FLOW-bestuur in afstemming met sociale partners besloten dat zij meer wil doen om werkgevers

Nadere informatie

Regeling Kwalificerende opleidingen

Regeling Kwalificerende opleidingen Regeling Kwalificerende opleidingen Inleiding Gezien de arbeidsmarktsituatie bij woningcorporaties, heeft het FLOW-bestuur in afstemming met sociale partners besloten dat zij meer wil doen om werkgevers

Nadere informatie

Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent

Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.

Nadere informatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version

BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn

Nadere informatie

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,

Nadere informatie

Inhoudelijk Startdocument

Inhoudelijk Startdocument Inhoudelijk Startdocument 2012 Click F1 > Damrak 70 1012 LM Amsterdam > t 020 42 26 566 > e info@clickf1.nl > www.clickf1.nl > www.sportit.nl 1. Gegevens Partners Naam School: Adres: Postcode en plaats:

Nadere informatie

Algemene voorwaarden met betrekking tot de aanvaarding en uitvoering van opdrachten door Blaauwbroek bureau voor Vraaggestuurde Zorg B.V.

Algemene voorwaarden met betrekking tot de aanvaarding en uitvoering van opdrachten door Blaauwbroek bureau voor Vraaggestuurde Zorg B.V. Algemene voorwaarden met betrekking tot de aanvaarding en uitvoering van opdrachten door Blaauwbroek bureau voor Vraaggestuurde Zorg B.V.te Weesp Onderstaande opdrachtvoorwaarden zijn van toepassing op

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

De intake procedure omvat:

De intake procedure omvat: Deze voorwaarden betreffen de intake procedure en worden gelijktijdig aan beide ouders verzonden na de eerste aanmelding. Ouders die zich aanmelden voor alleen mediation ondertekenen geen intake contract

Nadere informatie

In uw polis, de algemene voorwaarden en deze voorwaarden leest u welke rechten u kunt ontlenen aan de uitbreidingsmodule Re-integratiemanager.

In uw polis, de algemene voorwaarden en deze voorwaarden leest u welke rechten u kunt ontlenen aan de uitbreidingsmodule Re-integratiemanager. Voorwaarden Re-integratiemanager In uw polis, de algemene voorwaarden en deze voorwaarden leest u welke rechten u kunt ontlenen aan de uitbreidingsmodule Re-integratiemanager. In de algemene voorwaarden

Nadere informatie

Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras

Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras 15 Mei 2012 Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras Inhoud: 1. Inleiding 1.1 Ambitie 1.2 Aansluiting op de marktontwikkelingen 1.3 Doelstellingen en

Nadere informatie

Logistiek medewerker. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse

Logistiek medewerker. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans

Nadere informatie

De volgende partijen zijn betrokken bij de uitvoering van het ziekteverzuimbeleid.

De volgende partijen zijn betrokken bij de uitvoering van het ziekteverzuimbeleid. Verzuimprotocol Inleiding De Arbowet verplicht de werkgever tot het voeren van een ziekteverzuimbeleid. Dit protocol maakt deel uit van het verzuimbeleid. Het verzuimprotocol is bestemd voor alle werkgevers

Nadere informatie

Toelichting ESF op Rijopleidingen voor bedrijven

Toelichting ESF op Rijopleidingen voor bedrijven Toelichting ESF op Rijopleidingen voor bedrijven Inhoudsopgave Inleiding.. pagina 2 Belangrijkste kenmerken. pagina 3 Voorwaarden voor de werkgever pagina 5 Het waarmerken van documenten.. pagina 6 Stappenplan

Nadere informatie

Projectplan Duurzaam Inkopen

Projectplan Duurzaam Inkopen Projectplan Duurzaam Inkopen Gemeente Franekeradeel, afdeling Bouwen en Milieu Minke Lotens - Eichhorn Augustus 2010 status: Definitief Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelstellingen projectplan 4 Overige resultaten

Nadere informatie

Klachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v.

Klachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v. Klachtenregeling Inleiding Klachtenregeling Pool Management Academy inzake cursussen, trainingen, opleidingen, coaching of begeleidingstrajecten, uitgevoerd door Pool Management Academy in opdracht van

Nadere informatie

Effectmeting re-integratie

Effectmeting re-integratie Effectmeting re-integratie Gemeente Noordoostpolder Mei 2014 Versie 1.3 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave...2 1.1. Versiebeheer... 2 2. Inleiding... 3 3. Re-integratie... 4 3.1. Wat is re-integratie...

Nadere informatie

Een verzoek om deze formulieren bij het maken van een nieuwe arrangementsaanvraag of aanvraag toelaatbaarheid te gebruiken.

Een verzoek om deze formulieren bij het maken van een nieuwe arrangementsaanvraag of aanvraag toelaatbaarheid te gebruiken. Nieuwsmemo SWV Utrecht PO Januari 2015 In deze nieuwsmemo aandacht voor: - Aanvragen extra ondersteuning en toelaatbaarheidsverklaring met OPP - Onvolledige dossiers insturen - Gebruik van de juiste formulieren

Nadere informatie

Handreiking voor het Menzis beleid betreffende het Inhuren van Interim Medewerkers in de vrije markt

Handreiking voor het Menzis beleid betreffende het Inhuren van Interim Medewerkers in de vrije markt Handreiking voor het Menzis beleid betreffende het Inhuren van Interim Medewerkers in de vrije markt Pagina 1 van 7 1. Inhoud 1. Inhoud... 2 2. Inleiding... 3 2.1 Beleid... 3 2.2 Doel... 3 2.3 Marktbenadering...

Nadere informatie

Functieprofiel: Teamleider Functiecode: 0203

Functieprofiel: Teamleider Functiecode: 0203 Functieprofiel: Teamleider Functiecode: 0203 Doel Plannen en organiseren van de werkzaamheden en aansturen van de medewerkers binnen een team, binnen het vastgestelde beleid van een overkoepelende eenheid

Nadere informatie

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Combo Emonomy Combo Emonomy heeft een lange historie en traditie in methodiekontwikkeling, onderzoek, opleiding, coaching en advies op het gebied van arbeidsontwikkeling,

Nadere informatie

werkwijze LARA Engineering B.V.

werkwijze LARA Engineering B.V. werkwijze LARA Engineering B.V. 24 juni 2008 7-stappentraject Project Registratie Systeem (PRS) Engineering LogBoek (ELB) 7 Stappen Traject Het 7 stappentraject garandeert de best uitgestippelde route

Nadere informatie

Energiemanagementprogramma HEVO B.V.

Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Opdrachtgever HEVO B.V. Project CO2 prestatieladder Datum 7 december 2010 Referentie 1000110-0154.3.0 Auteur mevrouw ir. C.D. Koolen Niets uit deze uitgave mag zonder

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Copyright ADEF, 2009 2

Inhoudsopgave. Copyright ADEF, 2009 2 2. Kwaliteitszorg Inhoudsopgave Evaluatieformulier voor de EVC-assessor 3 Toelichting 4 Training assessoren inclusief terugkombijeenkomsten 4 Beoordeling portfolio s 5 Criteriumgerichte interviews (portfoliogesprekken)

Nadere informatie

Bijlage behorende bij het Sociaal Statuut Noordoostpolder 2015, aldus vastgesteld in de vergadering van het college van 24 februari 2015.

Bijlage behorende bij het Sociaal Statuut Noordoostpolder 2015, aldus vastgesteld in de vergadering van het college van 24 februari 2015. Bijlage behorende bij het Sociaal Statuut Noordoostpolder 2015, aldus vastgesteld in de vergadering van het college van 24 februari 2015. VWNW- dossier Als de medewerker boventallig wordt wegens een reorganisatie,

Nadere informatie

Versie 1.0 REGLEMENT PLUS AUDIT FYSIOTHERAPIE 2014

Versie 1.0 REGLEMENT PLUS AUDIT FYSIOTHERAPIE 2014 REGLEMENT PLUS AUDIT FYSIOTHERAPIE 2014 Reglement Plus audit fysiotherapie 2014 Inleiding Dit auditreglement is bedoeld om een volledig en uniform overzicht te geven van de verschillende criteria en procedures

Nadere informatie

Administrateur. Context. Doel. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Directeur dienst Afdelingshoofd

Administrateur. Context. Doel. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Directeur dienst Afdelingshoofd Administrateur Doel Realiseren van beheersmatige, adviserende en managementondersteunende administratieve werkzaamheden ten behoeve van de instelling, dan wel onderdelen daarvan, binnen vastgestelde procedures

Nadere informatie

Inspectierapport Timpaan Kinderopvang B.V. (GOB) Badweg 28 8401 BL GORREDIJK Registratienummer: 147076468

Inspectierapport Timpaan Kinderopvang B.V. (GOB) Badweg 28 8401 BL GORREDIJK Registratienummer: 147076468 Inspectierapport Timpaan Kinderopvang B.V. (GOB) Badweg 28 8401 BL GORREDIJK Registratienummer: 147076468 Toezichthouder: GGD Fryslân In opdracht van gemeente: OPSTERLAND Datum inspectiebezoek: 30-10-2013

Nadere informatie

Technisch projectmedewerker

Technisch projectmedewerker Technisch projectmedewerker Doel Bijdragen aan de uitvoering van projecten vanuit de eigen discipline, uitgaande van een projectplan en onder verantwoordelijkheid van een Projectmanager/ -leider, zodanig

Nadere informatie

PRIVACY REGLEMENT PERCURIS

PRIVACY REGLEMENT PERCURIS PRIVACY REGLEMENT PERCURIS Inleiding. Van alle personen die door Percuris, of namens Percuris optredende derden, worden begeleid -dat wil zeggen geïntervenieerd, getest, gere-integreerd, geadviseerd en

Nadere informatie

Checklist voorbereiding functionerings-, beoordelings- en ontwikkelingsgesprek

Checklist voorbereiding functionerings-, beoordelings- en ontwikkelingsgesprek BE SMART, VOER EEN FUNCTIONERINGSGESPREK! Checklist voorbereiding functionerings-, beoordelings- en ontwikkelingsgesprek Het jaarlijks houden van een functioneringsgesprek biedt leidinggevenden én werknemers

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Sectorplan FCB

Algemene Voorwaarden Sectorplan FCB Algemene Voorwaarden Sectorplan FCB I II III IV V VI Algemeen Te vergoeden kosten en hoogte van de vergoeding Indiening van de aanvraag Behandeling van de aanvraag Afhandeling van de vergoeding Slotbepalingen

Nadere informatie

Samenvatting Het draait om het kind

Samenvatting Het draait om het kind Samenvatting Het draait om het kind Visie op monitoring in de opvoedingsvariant van pleegzorg Inleiding Aangezien de pleegzorg een onvoldoende geobjectiveerd overzicht heeft van hoe het met de jeugdige

Nadere informatie

Inspectierapport nader onderzoek Gastouderbureau Junior Te Steenwijk

Inspectierapport nader onderzoek Gastouderbureau Junior Te Steenwijk Inspectierapport nader onderzoek Gastouderbureau Junior Te Steenwijk Toezichthouder: GGD IJsselland 2 van 12 Inhoudsopgave Algemene gegevens gastouderbureau...6 Overzicht bevindingen toezichthouder per

Nadere informatie

Informatiebeveiliging als proces

Informatiebeveiliging als proces Factsheet Informatiebeveiliging als proces Informatiebeveiliging onder controle krijgen en houden FORTIVISION Stadionstraat 1a 4815 NC Breda +31 (0) 88 160 1780 www.db-fortivision.nl info@db-fortivision.nl

Nadere informatie

DUURZAAM VOORUIT Deelplan voor bibliotheken uit Sectorplan Cultuur

DUURZAAM VOORUIT Deelplan voor bibliotheken uit Sectorplan Cultuur DUURZAAM VOORUIT Deelplan voor bibliotheken uit Sectorplan Cultuur Den Haag, 2015 DUURZAAM VOORUIT Deelplan voor bibliotheken uit Sectorplan Cultuur De Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB) heeft

Nadere informatie

Ziekteverzuimprotocol Pietje Puk BV

Ziekteverzuimprotocol Pietje Puk BV Ziekteverzuimprotocol Pietje Puk BV 1 Inleiding Voor de ziekteverzuimbegeleiding maken wij gebruik van een arboverpleegkundige. Per 16-12-2009 is onze arbeidsorganisatie contractueel verbonden aan een

Nadere informatie

Functieprofiel: Controller Functiecode: 0304

Functieprofiel: Controller Functiecode: 0304 Functieprofiel: Controller Functiecode: 0304 Doel Bijdragen aan de formulering van het strategische en tactische (financieel-)economische beleid van de instelling of onderdelen daarvan, alsmede vorm en

Nadere informatie

Participatiewiel: een andere manier van kijken

Participatiewiel: een andere manier van kijken Participatiewiel: een andere manier van kijken Ideeën voor gebruik door activeerders en hun cliënten Participatiewiel: samenhang in beeld WWB Schuldhulpverlening Wajong / WIA / WW / WIJ AWBZ en zorgverzekeringswet

Nadere informatie

NERF HRM-implementatie augustus 2005

NERF HRM-implementatie augustus 2005 Jaargesprekscyclus NERF HRM-implementatie augustus 2005 NERF-visie op Human Resource Management (HRM) Veel organisaties kiezen ervoor om hun organisatie en de personele inrichting ervan vorm te geven volgens

Nadere informatie

Integrale schulddienstverlening

Integrale schulddienstverlening Integrale schulddienstverlening WELKOM 27 september 2012 Wat gaan we doen? Welkom Beleidskeuze schulddienstverlening, wethouder Margreet de Leeuw Essentie nieuwe wet + laatste cijfers, Joke de Kock Project

Nadere informatie

Uitvoeringsregeling: Regionale Initiatieven Van-Werk-Naar-Werk

Uitvoeringsregeling: Regionale Initiatieven Van-Werk-Naar-Werk Stichting Arbeidsmarkt en Opleidingen in de Metalektro Sectorplan Metalektro Regeling: Cofinanciering Sectorplannen Looptijd Sectorplan Metalektro: 1 september 2014 31 augustus 2016 Uitvoeringsregeling:

Nadere informatie

Vaardighedentoets (Portfolio) gezondheidszorgpsycholoog behandeling en evaluatie (volwassenen en ouderen)

Vaardighedentoets (Portfolio) gezondheidszorgpsycholoog behandeling en evaluatie (volwassenen en ouderen) Vaardighedentoets (Portfolio) gezondheidszorgpsycholoog behandeling en evaluatie (volwassenen en ouderen) Doelstelling De volgende twee Kerncompetenties en vaardigheden in de Regeling periodieke registratie

Nadere informatie

Functieprofiel: Beleidsmedewerker Functiecode: 0301

Functieprofiel: Beleidsmedewerker Functiecode: 0301 Functieprofiel: Beleidsmedewerker Functiecode: 0301 Doel Ontwikkelen, implementeren, evalueren en bijstellen van beleid op één of meerdere aandachtsgebieden/beleidsterreinen ten behoeve van de instelling,

Nadere informatie

Handleiding Plannen van Zorg BBL-CombiCare Gehandicaptenzorg Verzorgende-IG/Medewerker Maatschappelijke Zorg

Handleiding Plannen van Zorg BBL-CombiCare Gehandicaptenzorg Verzorgende-IG/Medewerker Maatschappelijke Zorg Handleiding Plannen van Zorg BBL-CombiCare Gehandicaptenzorg Verzorgende-IG/Medewerker Maatschappelijke Zorg Werkproces VZ-IG 1.1 Stelt (mede) het zorgplan op De verzorgende-ig verzamelt gegevens om de

Nadere informatie

Van Lanschot Chabot Verzuimaanpak. Preventie Basis PB 2013-1

Van Lanschot Chabot Verzuimaanpak. Preventie Basis PB 2013-1 Inhoudsopgave Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Artikel 9 Artikel 10 Begripsomschrijvingen Dekking van Preventie Basis Aanvang en uitvoering Preventiediensten

Nadere informatie

PROTOCOL Spoed4Jeugd. Hoofdregel proces: volg gedisciplineerd het proces en de taken in de applicatie.

PROTOCOL Spoed4Jeugd. Hoofdregel proces: volg gedisciplineerd het proces en de taken in de applicatie. Hoofdregel proces: volg gedisciplineerd het proces en de taken in de applicatie. 1. Start proces: De melder neemt telefonisch of via de e-mail contact op met Spoed4Jeugd. Melding Spoed4Jeugd 2. Beslissing:

Nadere informatie

De werkschijf van 5. Hoe werkt IBN? 190 mm. 240 mm. IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50. E info@ibn.nl I www.ibn.

De werkschijf van 5. Hoe werkt IBN? 190 mm. 240 mm. IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50. E info@ibn.nl I www.ibn. 240 mm 190 mm De werkschijf van 5 IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50 Hoe werkt IBN? E info@ibn.nl I www.ibn.nl oktober 2012 190 mm 200 mm Hoe werkt IBN? De werkschijf van 5: De

Nadere informatie

Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V)

Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Inhoudsopgave Nut en Noodzaak Eerste resultaten Afgestemde werkwijze Wijze van terugkoppeling aan directie 2 Vernieuwing & Verbetering: noodzaak en onderscheid

Nadere informatie

Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing

Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Kernformulier PerspeKtief Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Het kernformulier Een instrument voor het goede gesprek en zichtbaar maken van de voortgang Het kernformulier is een

Nadere informatie

Evaluatie bestuursmodel, eindrapportage.

Evaluatie bestuursmodel, eindrapportage. 1 Inleiding Evaluatie bestuursmodel, eindrapportage. De ALV van de afdeling ZuidWest heeft in de vergadering van 30 mei 2012 unaniem besloten tot het aanstellen van een tweetal betaalde afdelingsmanagers.

Nadere informatie

: Regeling budgethouderschap en leidraad budgethouders

: Regeling budgethouderschap en leidraad budgethouders MEMO INTERN Van Aan : Concernstaf : Afdelingshoofden/ budgethouders Datum : Betreft : Regeling budgethouderschap en leidraad budgethouders Collega s, Bijgevoegd vinden jullie de regeling budgethouderschap

Nadere informatie

Plan van Aanpak monitor sociaal domein

Plan van Aanpak monitor sociaal domein Plan van Aanpak monitor sociaal domein januari, 2015 Versie: 1 Status: concept Auteur: Suzanne van de Gein Afdeling Strategie, Beleid en Projecten Team Maatschappelijke Ontwikkeling Inhoudsopgave 1. Inleiding

Nadere informatie

Steekproefomvang Omvang van de steekproef in 2010: Gehele financiële boekhouding met betrekking tot de fractiebudgetten.

Steekproefomvang Omvang van de steekproef in 2010: Gehele financiële boekhouding met betrekking tot de fractiebudgetten. INTERNE CONTROLE FRACTIEBUDGETTEN GEMEENTE COEVORDEN PROCESEIGENAAR: Bert Kunnen 1. Doel en aanpak controle Doel onderzoek Het doel van de controle is om vast te stellen dat de verstrekte fractiebudgetten

Nadere informatie

Plan van aanpak Coaching 1

Plan van aanpak Coaching 1 Plan van aanpak Coaching 1 Opdrachtgever: ROC Leiden Ter Haarkade 6a Docent-Mentor ROC Leiden M. Wesseling (m.wesseling@rocleiden.nl) 06-83014442 Opdracht: Het begeleiden/coachen van een eerstejaars student

Nadere informatie

Privacyreglement. gericht op (potentiële)medewerkers en trajectdeelnemers van Stichting Wijkwerk

Privacyreglement. gericht op (potentiële)medewerkers en trajectdeelnemers van Stichting Wijkwerk Privacyreglement gericht op (potentiële)medewerkers en trajectdeelnemers van Stichting Wijkwerk Dit privacyreglement is vastgesteld op 2 mei 2014 en vervangt de voorgaande privacyreglementen. Dit privacyreglement

Nadere informatie

Stagewijzer. Stagiairs

Stagewijzer. Stagiairs Stagewijzer Stagiairs Stagewijzer voor stagiairs De gemeente Emmen vindt het belangrijk om te investeren in toekomstige jonge professionals. We besteden daarom veel zorg aan de werving en begeleiding van

Nadere informatie

REGELING INDIVIDUEEL KLACHTENRECHT VOOR MEDEWERKERS CAVENT

REGELING INDIVIDUEEL KLACHTENRECHT VOOR MEDEWERKERS CAVENT REGELING INDIVIDUEEL KLACHTENRECHT VOOR MEDEWERKERS CAVENT Goedgekeurd door het MT op : 25 januari 2012 Instemming verleend door de OR op : 15 februari 2012 Ingangsdatum van deze regeling : 1 mei 2012

Nadere informatie

Download Algemene Voorwaarden Tekst Vertaler Amsterdam

Download Algemene Voorwaarden Tekst Vertaler Amsterdam Algemene Voorwaarden Tekst-Vertaler.nl Download Algemene Voorwaarden Tekst Vertaler Amsterdam 1. Opdrachtgever Onder opdrachtgever wordt verstaan, de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die vertaalbureau

Nadere informatie

a. Financieel Bureau Brabant: Stichting voor budgetbeheer en budgetcoaching.

a. Financieel Bureau Brabant: Stichting voor budgetbeheer en budgetcoaching. Algemene voorwaarden Financieel Bureau Brabant 1. Definities: In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Financieel Bureau Brabant: Stichting voor budgetbeheer en budgetcoaching. b. Cliënt:

Nadere informatie

Privacyreglement. September 2010 Versie definitief HRM 1

Privacyreglement. September 2010 Versie definitief HRM 1 Privacyreglement Artikel 1 Definities In dit reglement wordt in aansluiting bij en in aanvulling op de Wet bescherming persoonsgegevens verstaan onder: 1. de wet: de Wet bescherming Persoonsgegevens. 2.

Nadere informatie

Ziek, verzuim, reïntegratie

Ziek, verzuim, reïntegratie Ziek, verzuim, reïntegratie Stappenplan voor de zieke medewerker, de leidinggevende, HR en de bedrijfsarts Tijdsverloop in ZIEKMELDING 1 e kalenderdag meldt zich voor 10.00 uur telefonisch of per e-mail

Nadere informatie

Steekproefomvang Omvang van de steekproef in 2012: Gehele financiële boekhouding met betrekking tot de fractiebudgetten.

Steekproefomvang Omvang van de steekproef in 2012: Gehele financiële boekhouding met betrekking tot de fractiebudgetten. INTERNE CONTROLE FRACTIEBUDGETTEN GEMEENTE COEVORDEN PROCESEIGENAAR: Bert Kunnen 1. Doel en aanpak controle Doel onderzoek Het doel van de controle is om vast te stellen dat de verstrekte fractiebudgetten

Nadere informatie

Regeling gesprekscyclus (jaargesprekken en beoordelingsgesprekken)

Regeling gesprekscyclus (jaargesprekken en beoordelingsgesprekken) Regeling gesprekscyclus (jaargesprekken en beoordelingsgesprekken) Nummer: 11.0006848 Versie: 1.0. Vastgesteld door het DB d.d. Deze regeling treedt in werking op 1 januari 2012 doc.: pz_alle/regelingen/gesprekscyclus

Nadere informatie

Onderwerp van het voorstel Vervanging Vialis parkeerautomaten en acceptatie compensatieaanbod Vialis

Onderwerp van het voorstel Vervanging Vialis parkeerautomaten en acceptatie compensatieaanbod Vialis Registratienummer 3.36005 Opgesteld door, telefoonnummer A.J.M. Sterk, 9719 R. Mahulete, 2518 Programma Mobiliteit Portefeuillehouders A.J.F.M. Hirdes Onderwerp van het voorstel Vervanging Vialis parkeerautomaten

Nadere informatie

Overzicht voorbereiden / verwerken plaatsing (zie ook bijlage)

Overzicht voorbereiden / verwerken plaatsing (zie ook bijlage) De intakefase Vóór plaatsing. Kinderen met specifieke onderwijsbehoeften zijn alleen toelaatbaar tot sbo de Blinker indien het SWV PO 31.04 een toelaatbaarheidsverklaring heeft afgegeven. De procedure

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Groningen. Datum: 24 maart 2014. Rapportnummer: 2014/023

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Groningen. Datum: 24 maart 2014. Rapportnummer: 2014/023 Rapport Rapport over een klacht over het UWV te Groningen. Datum: 24 maart 2014 Rapportnummer: 2014/023 2 Klacht Verzoeker, bedrijfsarts, klaagt erover dat de verzekeringsarts van het UWV: 1. hem heeft

Nadere informatie

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART

Nadere informatie

Algemeen beleid. BICOPA Gastouderbureau B.V.

Algemeen beleid. BICOPA Gastouderbureau B.V. Algemeen beleid BICOPA Gastouderbureau B.V. Begrippen Gastouderopvang Kinderopvang in een gezinssituatie door een ander dan degene die vraagouder is, bestaande in de gelijktijdige opvang van ten hoogste

Nadere informatie

Titel: BIPVS_11 Doorgereden veterinaire partijen

Titel: BIPVS_11 Doorgereden veterinaire partijen Titel: BIPVS_11 Doorgereden veterinaire partijen Opgesteld door: TO Import/Export Inhoudelijk beoordeeld door: Teamleideroverleg TUI Goedgekeurd door documenteigenaar: Teamleider TO Import/Export d.d.:

Nadere informatie

voorbeeldexamen I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007

voorbeeldexamen I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007 voorbeeldexamen Project Participation Foundation (PPF) I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007 Inhoud inleiding 2 voorbeeldexamen 3 antwoordindicatie 12

Nadere informatie

Plan van Aanpak. Overdracht financiële administratie van Valkenswaard naar Eindhoven & Opzet subsidieadministratie 11-11-2010

Plan van Aanpak. Overdracht financiële administratie van Valkenswaard naar Eindhoven & Opzet subsidieadministratie 11-11-2010 Plan van Aanpak Overdracht financiële administratie van Valkenswaard naar & Opzet subsidieadministratie 11-11-2010 Project Regionaal Informatie Expertise Centrum Zuid-Oost Brabant Inhoudsopgave 1.0 INLEIDING...

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR LOKALE DIENSTENCENTRA 2016

AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR LOKALE DIENSTENCENTRA 2016 BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST V L A A M S E G E M E E N S C H A P S C O M M I S S I E Algemene directie Welzijn, Gezondheid en Gezin AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR LOKALE DIENSTENCENTRA 2016 Datum ontvangst

Nadere informatie

Procedure De Friesland Zorgverzekeraar AV Optimaal meer dan 36 behandelingen - 2014

Procedure De Friesland Zorgverzekeraar AV Optimaal meer dan 36 behandelingen - 2014 Procedure De Friesland Zorgverzekeraar AV Optimaal meer dan 36 behandelingen - 2014 Polisvoorwaarden: In de polisvoorwaarden van de AV Optimaal (AV Optimaal online en AV Optimaal voor Zorgprofessionals)

Nadere informatie

Optimaliseren van zorglogistieke processen. YolandaVeerhuis Afdelingsmanager polikliniek Spaarnepoort

Optimaliseren van zorglogistieke processen. YolandaVeerhuis Afdelingsmanager polikliniek Spaarnepoort Optimaliseren van zorglogistieke processen YolandaVeerhuis Afdelingsmanager polikliniek Spaarnepoort Inhoud Beschrijving afdeling en doelgroep Doel: Grip op proces houden Doelstellingen project Stuurgroep

Nadere informatie

Facilitair accountmanager

Facilitair accountmanager Facilitair accountmanager Doel Inventariseren en analyseren van de wensen en ervaringen van klanten van de dienst ten aanzien van de dienstverlening en het uitzetten van daaruit voorvloeiende activiteiten,

Nadere informatie

EVC Beoordelings- en ontwikkeltraject AF-Erkenningsregeling

EVC Beoordelings- en ontwikkeltraject AF-Erkenningsregeling EVC Beoordelings- en ontwikkeltraject AF-Erkenningsregeling Het EVC (Elders Verworven Competenties) beoordelings- en ontwikkeltraject AF is bedoeld om bedrijven die in eerste instantie niet voldoen aan

Nadere informatie

Basisgegevens. Algemene karakteristieken

Basisgegevens. Algemene karakteristieken Basisgegevens Functiebenaming: Beleidsmedewerker Dienstonderdeel/post: Ambassade Washington Functieniveau: 09 Aantal uren: Min/Max AO 2040 uur per week Formatieplaatsnr: bovenformatief (tijdelijke functie

Nadere informatie

Veelgestelde vragen over het jobcoachportaal

Veelgestelde vragen over het jobcoachportaal Veelgestelde vragen over het jobcoachportaal Aanmelden en systeemgebruik Ik krijg geen sms-bericht of moet lang wachten op het sms-bericht met de sessiecode. Hoe komt dit en wat kan ik hieraan doen? Kan

Nadere informatie

KLACHTENREGELING VERSIE 2.2. Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten.

KLACHTENREGELING VERSIE 2.2. Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten. VERSIE 2.2 Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten. 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave 1 2. Doelstellingen en Uitgangspunten 2 Algemene Doelstelling

Nadere informatie

Quick scan Ambulant begeleid wonen. Rapport naar aanleiding van het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Kompaan

Quick scan Ambulant begeleid wonen. Rapport naar aanleiding van het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Kompaan Quick scan Ambulant begeleid wonen Rapport naar aanleiding van het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Kompaan Inspectie jeugdzorg September 2006 Inleiding De Inspectie jeugdzorg wil een inschatting

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Combiflow voor Netbeheerders

Gebruikershandleiding Combiflow voor Netbeheerders Gebruikershandleiding Combiflow voor Netbeheerders Inhoud Inleiding... 3 Werken met Combiflow... 4 Coördineren Intake... 4 Taak invoeren besluit deelname in-combi... 4 Taak herinnering besluit deelname

Nadere informatie

Voorstel ontwikkeling duurzaamheidsparagraaf Zoetermeer. 1. Inleiding

Voorstel ontwikkeling duurzaamheidsparagraaf Zoetermeer. 1. Inleiding Voorstel ontwikkeling duurzaamheidsparagraaf Zoetermeer 1. Inleiding Zoetermeer wil zich de komende jaren ontwikkelen tot een top tien gemeente qua duurzaam leefmilieu. In het programma duurzaam Zoetermeer

Nadere informatie

Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat. EVC-procedure Masteropleiding Archeologie. 1 v-3

Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat. EVC-procedure Masteropleiding Archeologie. 1 v-3 Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat EVC-procedure Masteropleiding Archeologie 1 v-3 Versiebeheer Titel Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat Versie Datum publicatie Auteur 1 19 december

Nadere informatie