Regiobijeenkomst Gemeentelijk Gegevens Knooppunt

Transcriptie

1 Regiobijeenkomst Gemeentelijk Gegevens Knooppunt

2 Inhoud Functionaliteiten Berichtinstellingen: batch en webservices Foutmeldingen Toekomstige ontwikkelingen pag 2

3 GGK RIvg WPB SVB TKB Gemeente IB RINIS CIZ WLZ Vecozo Zorg aanbieders ijw iwmo pag 3

4 WLZ check pag 4

5 WPB pag 5

6 WPB Gemeente gezaghebbende ouder (minderjarig) kind verantwoordelijk. Getoonde info o BSN: BSN kind (tot 24 jaar) o Minderjarig: ja of nee Ouder 1 o Gemeentecode van inschrijving o Woonplaats naam ouder 1 Ouder 2 (optioneel) o Gemeentecode van inschrijving o Woonplaats naam ouder 2 pag 6

7 Berichten Bericht Titel Bericht Titel JW301 Toewijzing Jeugdhulp WMO301 Toewijzing Wmo-ondersteuning JW302 Toewijzing Jeugdhulp Retour WMO302 Toewijzing Wmo-ondersteuning Retour JW303 Declaratie/factuur Jeugdhulp WMO303 Declaratie/factuur Wmo-ondersteuning JW304 Declaratie/factuur Jeugdhulp Retour WMO304 Declaratie/factuur Wmo-ondersteuning Retour JW305 Start Jeugdhulp WMO305 Start Wmo-ondersteuning JW306 Start Jeugdhulp Retour WMO306 Start Wmo-ondersteuning Retour JW307 Stop Jeugdhulp WMO307 Stop Wmo-ondersteuning JW308 Stop Jeugdhulp Retour WMO308 Stop Wmo-ondersteuning Retour JW315 Verzoek om toewijzing Jeugdhulp WMO315 Verzoek om toewijzing Wmo-ondersteuning JW316 Verzoek om toewijzing Jeugdhulp Retour WMO316 Verzoek om toewijzing Wmo-ondersteuning Retour JW321 Declaratie Jeugd-GGZ pag 7

8 Toewijzingsbericht: 301 Proces o Een cliënt meldt zich met een zorgvraag. o De gemeente beschikt. o De gemeente stuurt een toewijzing naar de zorgaanbieder: 301. o De aanbieder stuurt een retourbericht: 302. Inhoud bericht o BSN, geb.datum, geslacht, naam cliënt o Adres, telefoonnummer, cliënt o Contactgegevens relatie cliënt (optioneel) o Te leveren zorg: productcategorie + optioneel productcode o Volume zorg / ondersteuning pag 8

9 Verzoek om toewijzing: 315 Proces o Cliënt meldt zich direct bij de zorgaanbieder of is verwezen door nietgemeentelijke instantie (huisarts). o Zorgaanbieder stuurt verzoek om toewijzing aan gemeente: 315 o Gemeente stuurt retourbericht: 316 en toewijzing: 301 Inhoud bericht o BSN, geb.datum, geslacht, naam cliënt o Adres, telefoonnummer, cliënt o Contactgegevens relatie cliënt (optioneel) o Te leveren zorg: productcategorie + optioneel productcode o Volume zorg / ondersteuning pag 9

10 Start zorg en ondersteuning: 305 Proces o De aanbieder start de zorg en stuurt gemeente hiervan bericht: 305 o De gemeente stuurt retourbericht: 306 Inhoud bericht o Clientgegevens o Soort en omvang van de zorg o Startdatum levering zorg pag 10

11 Stop Zorg en Ondersteuning: 307 Proces o De aanbieder beëindigd de zorg en stuurt gemeente hiervan bericht: 307 o De gemeente stuurt de aanbieder een retourbericht: 308 Inhoud bericht o Clientgegevens o Reden beëindiging o Beeindigingsdatum pag 11

12 Declaratie / facturatie: 303 Proces o De aanbieder stuurt de gemeente een declaratie: 303 Bij declaratie: 303-D Bij facturatie: 303-F o De gemeente stuurt een retourbericht: 304 Inhoud bericht o BSN cliënt o Soort en omvang van de zorg o Periode waarover gefactureerd wordt o Bedrag pag 12

13 TKB (WMO en JW) SVB TKB Gemeente IB RINIS pag 13

14 Samenwerkingen Benodigd: KVK nummer (i.v.m. e-herkenning) + gemnet Verklaring overdragende + ontvangende partij Overdracht op productniveau: IWMO IJW Woonplaatsbeginsel WLZ PGB WMO PGB Jeugd Overgedragen producten niet meer bereikbaar voor individuele gemeente! pag 14

15 Vragen? pag 15

16 Berichtinstellingen: batch en webservices

17 Gebruik berichten Wil ik wel een bericht? En welke? Berichtparen binnen het GGK Batch en webservice Succesfactoren berichtinrichting pag 17

18 Wil ik wel een bericht? Geen verplicht gebruik. Het moet passen binnen het proces en de afspraken die met partijen zijn gemaakt. De keuze welke berichten te gebruiken is afhankelijk van: Gekozen uitvoeringsvariant Afstemming met de zorgaanbieder Afspraken binnen samenwerkingsverband. Per zorgaanbieder kan het gebruik van berichten verschillen. Vastleggen in een afsprakendocument met de zorgaanbieder (bijv. output en taakgerichte financiering). pag 18

19 Welke dan Bedenk bij elk bericht wat de toegevoegde waarde is, waarom het in het proces nodig is en in welke informatie het moet voorzien. Maak onderscheid tussen regie en rechtmatigheid. Keuze over gebruik berichten jaarlijks opnieuw bepalen. Gewijzigde inkoopafspraken Onvoldoende gebleken nut Gemiste informatie pag 19

20 Batch vs Webservice Batch Deze berichten worden in de eigen software applicatie gegenereerd en handmatig in batch aangeboden/opgehaald op de portal van het GGK. Webservice het automatisch verzenden en ontvangen van berichten van en naar zorgaanbieder vanuit de eigen software applicatie. Voor webservice is er Gemnet, een digikoppeling adapter, een KvK of OIN nummer en een CPA per endpoint nodig. Voor batch berichten is er Gemnet en eherkenning nodig. pag 20

21 Over berichten, batch en webservice Berichtparen horen bij elkaar. Een retour bericht is altijd gekoppeld aan een origineel (301/302, 303/304 etc). Per berichtpaar en per domein is in te stellen of dit via batch of webservice verloopt. Dit hoeft niet voor alle berichten hetzelfde te zijn. Er is op dit moment binnen het GGK geen mogelijkheid om kopie berichten te verzenden naar een derde partij. pag 21

22 Batchberichten Meer zicht op fouten. Fouten met productcodelijsten, oude AGB codes, niet aangesloten zorgaanbieders etc. Goed om mee te beginnen. Met batchberichten kunnen verschillende partijen aanleveren en ophalen via machtigingen (af te raden). Buiten de applicatie om kun je de berichten selecteren en verder verzenden per soort (bijvoorbeeld 302). pag 22

23 Batch Er kunnen in 1 batchbestand meerdere bsn s staan. Deze moeten allemaal naar dezelfde zorgaanbieder gerouteerd worden. Losse stroom vanaf en naar applicatie. Tijdelijke opslag berichten (90 dagen vanaf bezorging en 168 uur na lezen/ophalen). pag 23

24 Webservice berichten Ruimte voor samenwerkingen: Per berichtpaar een ander endpoint worden ingesteld. De WMO 301/302 kan anders gerouteerd worden dan de WMO 303/304. (naar andere organisatie; WMO kantoor). Dit kan niet bij batch. Berichtparen zelf (dus WMO 301/302 of JW303/304) hebben altijd 1 endpoint. Een WMO 301 kan niet door de gemeente zelf worden gebruikt en ook door een samenwerkende partij namens die gemeente (centrumproblematiek). pag 24

25 webservice Gemnet en KvK/OIN zijn bij gemeenten geregeld. Sommige samenwerkingen niet. Regelen bij KvK. Digikoppeling adapter en diginetwerk koopt een gemeente in bij een digimakelaar, ook in relatie tot mogelijkheden van de softwareleverancier. Afstemming gemeentelijke digimakelaar softwareleverancier. Het instellen van de portal en het aanmaken van CPA s is de laatste stap in het proces die de gemeente in overleg met de digimakelaar, de softwareleverancier en de Servicedesk van het Inlichtingenbureau regelt. pag 25

26 Figuur 5 Testuitwisseling met CPA + uitzetten testprofiel pag 26

27 Gefaseerd invoeren webservice Webservice is niet ingewikkeld maar vereist afstemming. Proces met uitvoering bepalen en vaststellen (wanneer is een bericht definitief en mag verzonden worden, waar komen welke berichten terecht, wie kijkt naar fouten? De partijen digikoppeling makelaar, softwareleverancier en het Inlichtingenbureau (Rinis CPA) zijn bij technische inrichting van belang. Deze partijen moeten vanuit de gemeente/samenwerking worden betrokken. Beginnen met 1 berichtsoort. Testen met 1 zorgaanbieder. Uitbreiden naar meerdere berichtsoorten en evalueren. pag 27

28 Voor welke berichtinstelling kies ik Per bericht bedenken waarom je het wilt en of de zorgaanbieder hier mee kan werken. Berichten, batch of webservice is geen doel op zich. Batch goed om mee te beginnen. Geeft zich op het proces, onvolkomenheden foutenafhandeling, nadere afstemming met zorgaanbieders etc. Webservice uiteindelijk de standaard, minder werk, makkelijker verantwoorden maar is afhankelijk van een zorgvuldige implementatie door gemeente. pag 28

29 Succesfactoren berichtuitwisseling Zorg voor een projectleider met mandaat!!! Investeer in reguliere afstemming tussen: beleid, inkoop, ict, financiën en uitvoering Investeer in contact met zorgaanbieder Het is meer dan een ICT kunstje! pag 29

30 Vragen? pag 30

31 Foutmeldingen

32 Verschillende fouten Verschillende partijen: Vecozo, Rinis, Inlichtingenbureau, gemeenten, zorgaanbieder, softwareleverancier. Fouten die ontstaan bij aanlevering van een bestand. Fouten die ontstaan bij verwerking van een bestand. Fouten die ontstaan bij de doorlevering van een bestand. pag 32

33 Aanlever fouten in de portal Deze zijn zichtbaar in de portal bij tabblad aanbieden. Gaan over bestandsformaat (zip) of grootte (1 GB). Bestand moet worden hersteld vanuit eigen pakket en opnieuw aangeboden worden. pag 33

34 Verwerkingsfouten bij een bestand via portal Hebben betrekking op de individuele berichten in het zip bestand. Bijvoorbeeld: ontbreken gemeente code, bericht te groot of voldoet niet aan XSD. Foutmeldingen worden weergegeven in het verwerkingsverslag in de portal bij tabblad aanleveren. Fouten herstellen in eigen pakket en opnieuw aanbieden. Het hele bestand kan maar hoeft niet opnieuw aangeboden te worden. pag 34

35 Fouten bij doorlevering van een bestand Geconstateerd bij Rinis, Vecozo of Zorgaanbieder. Fouten worden weergegeven in: Zipbestand bij ophaaltabblad (aanleverfouten) Berichtenlog (fouten Vecozo, Rinis) Fo01 etc. Retourbericht Webservices: in applicatie op aangewezen plek, ook in foutenlog met betrekking tot de stuf. In portal foutcodes over specifieke periode op te vragen. pag 35

36 Controle IB bij op berichten pag 36

37 Controle IB bij op berichten Stuf enveloppe tegen de XSD. Machtiging van verzendende partij. Controle of bericht niet groter is dan 10 MB. Geen inhoudelijke controles. pag 37

38 Controle Vecozo Controle Omschrijving Retourbestand bij fout Parsercontrole Controleren of het een geldig EI-bestand is. Nee Bestandscontrole Controleren correcte vulling voorlooprecord Ja en sluitrecord. Routeringscontrole Controleren of afzender en geadresseerde Nee aangesloten zijn en, indien van toepassing, de juiste machtiging is uitgegeven. Recordcontrole Controle op de detailrecords in het bestand. Ja pag 38

39 Retourberichten en fouten Vecozo stuurt retourbericht bij incorrecte vulling voorlooprecord en detailrecords. Bericht komt niet aan bij zorgaanbieder. Zorgaanbieder stuurt een retourbericht met foutmelding die betrekking kan hebben op de structuur of inhoud van het bericht of op fouten die in de afhandeling optreden in de bedrijfslogica van de zorgaanbieder. Zorgaanbieder stuurt bericht met ontvangstbevestiging. Bericht is akkoord. pag 39

40 Waar is het bericht? Check berichten log en verwerkingsverslag bij GGK Laat zorgaanbieder dit doen bij Vecozo Servicedesk IB voor gemeenten (tot aan Vecozo) Servicedesk Vecozo voor Zorgaanbieders (vice versa) Rinis foutmeldingen gaan via het IB Handleiding foutafhandeling via website IB Technische regels vulling berichten via Istandaarden.nl pag 40

41 Waar lopen we tegen aan? Duidelijk foutmeldingen omschreven? Duidelijk voor eindgebruiker waar de fout ligt? Wat is nodig om overzichtelijk beeld te krijgen Zijn de berichtsleutels herkenbaar? Werking servicedesks? Suggesties? pag 41

42 Vragen? pag 42

43 Nieuwe ontwikkelingen

44 Inhoud Ketentest Nieuwe stuf en XML BAB berichten Beveiligde mail Management informatie CBS monitoring CAK Pilot pag 44

45 Ketentest 2 e productie omgeving Testen mogelijk van zorgverlener tot gemeente Beschikbaar oktober pag 45

46 Stuf 2.1 / XML Stuf Afzender - Ontvanger (AGB code) - Soort bericht (JW301) - Applicatie - Uniek bericht nummer XML bericht - EI komt te vervallen pag 46

47 Doel stuf 2.1 / XML Stuf 2.1 April Doel track en trace mogelijk te maken - Berichtenverkeer mogelijk te maken - Betere management informatie mogelijk maken XML bericht - Eenvoudiger in ontwikkeling (minder foutgevoelig) - Makkelijker wijzigingen doorvoeren - Meer mogelijkheden testen en tooling pag 47

48 BAB berichten pag 48

49 BAB berichten Budget afsluitingsbericht Via portaal en webservice Aanvragen via mutatieformulier Vanaf 1 oktober beschikbaar pag 49

50 Beveiligde mail? Adressenboek GGK Portaal upload of 1 VECOZO.... Berichtenbox Webformulier 2 GGK Verzender download Ontvanger Webservice Portaal of Webformulier Documentatie Procedures Spelregels Communicatie Webservice Beveiligd bericht aanvullende informatie pag 50

51 Berichten versturen via GGK Communicatie obv reeds verstuurd bericht Berichten tussen gemeenten onderling Berichten tussen gemeenten en zorgverleners / SVB Veilig en controleerbaar Belangrijk interne richtlijnen over gegevens uitwisseling April 2017 Beveiligd bericht aanvullende informatie pag 51