Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken. Inclusief uitkomsten ledenpeiling

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken. Inclusief uitkomsten ledenpeiling"

Transcriptie

1 Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken Wendy de Vrede / Nienke Willems Maaike Toonen / Mark Deckers Januari 2016 Inclusief uitkomsten ledenpeiling

2 Agenda 1. Feiten 2. Doel en uitgangspunten 3. Mogelijkheden 4. Vervolgstappen 5. Uitkomsten ledenpeiling 2

3 1. Feiten

4 Feiten de overheid wil in 2017 alles digitaal met haar burgers kunnen communiceren 1 op de 2 Nederlanders vult niet zelfstandig het belastingformulier in 1 op de 4 Nederlanders is niet voldoende digitaal vaardig 1 op de 9 Nederlanders is laaggeletterd, waarvan 1 op de 5 ouderen en 1 op de 4 langdurig werklozen Nationale ombudsman: Digitalisering zet zelfredzaamheid ouderen onder druk, ze vragen zich af hoe ze nu informatie kunnen krijgen, wat het voor hen betekent en Contact met overheid mag niet alleen digitaal 4

5 Feiten 11,3 miljoen aangiften inkomstenbelasting 9,7 miljard uitgekeerd aan huurtoeslag, zorgtoeslag, kindgebondenbuget en kinderopvangtoeslag Belastingdienst stapt over op elektronisch berichtenverkeer en stuurt op activeren berichtenbox Helft van belastingkantoren zijn gesloten 5

6 Waar is de hulp? De bibliotheek is een essentiële hulpstructuur in een snel veranderende samenleving Wethouder Hatenboer (VVD), Gemeente Enschede De bibliotheek als: Maatje voor geletterdheid Trainer digitale vaardigheden Platform om elkaar te helpen 800 vaste vestigingen 200 servicepunten 60 miljoen bezoekers per jaar 4 miljoen actieve leden In 2018 is elke bibliotheek een taalhuis als onderdeel van Tel mee met Taal Veel samenwerking met SeniorWeb, UWV en Lezen & Schrijven 6

7 2. Doel en uitgangspunten

8 Doel en uitgangspunten samenwerking Doel: Burgers helpen om zich zelfstandig te redden met de digitale afhandeling van belasting en toeslagen En burgers die dat (nog) niet zelfstandig kunnen, een hulpstructuur bieden waardoor zij met hulp dit kunnen doen. Uitgangpunten: Ondersteuning gericht op zelfredzaamheid Vangnet voor mensen die niet zelfredzaam zijn Laagdrempelige toegang Hoge zichtbaarheid Samen met partners en burgernetwerken 8

9 3. Mogelijkheden

10 In 2018 in elke bibliotheek.. Preventief Beschikbaarheid voor computers voor aangifte Cursus Klik & Tik Cursus Digisterker (12 x p.j.) Informatieavond berichtenbox (2 x p.j.) Cursus budgetteren (2 x p.j.) Informatieavond belastingen en toeslagen (1/2 x p.j) Instructie zelf invullen inkomstenbelasting (3 x p.j.) Instructie toeslagen (3 x p.j.) Spreekuur toeslagen en belasting (12 x p.j.) Informatie via nieuwsbrief en media bibliotheek Curatief Invullen belastingformulier (jan-apr.) Invullen formulier toeslagen Ondersteuning correspondentie Belastingdienst Spreekuur toeslagen en belasting Doorverwijzing naar belastingdienst of belastingconsulent 10

11 Mogelijk groeimodel Alle bibliotheken cursusaanbod Digisterker en Berichtenbox PC s voor aangifte Alle bibliotheken: Digisterker Berichtenbox Belastingavond PC s voor aangifte Alle bibliotheken: Digisterker Berichtenbox Belastingavond PC s voor aangifte Budgetcursus Alle bibliotheken: Digisterker Berichtenbox Belastingavond PC s voor aangifte Budgetcursus 30 bibliotheken die spreekuur houden voor aangifte inkomstenbelasting en toeslagen. Spreekuur Belastingdienst in bibliotheken 60 bibliotheken die spreekuur houden voor aangifte inkomstenbelasting en toeslagen 90 bibliotheken die spreekuur houden voor aangifte inkomstenbelasting en toeslagen 150 bibliotheken die spreekuur houden voor aangifte inkomstenbelasting en toeslagen Gezamenlijk model voor borging en doorontwikkeling: landelijk: doorontwikkelen, toolkits samenstellen, scholing verzorgen, faciliteiten regelen 11

12 Inbedden binnen Tel mee met Taal Taal Werk en inkomen Gezin Gezondheid Taal als basisvoorwaarde voor regie over eigen leven Taalhuizen Taalmaatjes Taalcafés Inburgeringsprogramma s Sollicitatieondersteuning (bijv. Walk&Talk) Klik & Tik-cursussen Digisterker Computercursussen Vrijwilligerswerk als toeleiding Programma s rond jeugd en gezin Opvoedingsondersteuning Programma s rond gezond leven. In samenwerking met: Lezen & Schrijven, UWV, Belastingdienst, Sociale diensten, welzijnspartners, gezondheidzorg, Walk & Talk 12

13 4. Vervolgstappen

14 Opzet Bouwen van een hulpstructuur met bibliotheken Bibliotheken organiseren faciliteiten en trainingen waar burgers zonder kosten gebruik van kunnen maken Belastingdienst verwijst voor deze faciliteiten en trainingen door naar bibliotheken Belastingdienst zorgt voor ondersteuning van bibliotheken

15 Het bouwen van een hulpstructuur Bibliotheken PC s beschikbaar voor aangifte Klik & Tikcursus Basiscursus internet Digisterker cursus Minimaal 1 x per jaar een lezing/ workshop over belastingaangifte Minimaal 1 x per jaar een lezing/workshop over aanvragen toeslagen Bijhouden van gebruiksgegevens Lokaal onderhouden van een netwerk van partners Intentie voor het organiseren van spreekuren door vakbond, ouderenwerk, sociaal raadslieden, burgers, belastingmedewerkers voor het invullen van belastingformulieren Koninklijke Bibliotheek Inbedden in het programma Basisvaardigheden en inpassen in het programma Tel mee met Taal Netwerk van bibliotheken organiseren binnen het programma Basisvaardigheden Verbinden met andere landelijke partijen zoals UWV, Nibud, Vluchtelingenwerk etc. Zorgdragen voor een bibliotheekpagina over belastingen die ingeplugd kan worden in alle bibliotheekwebsites Medewerkers van de belastingdienst scholen over aanbod en werkwijze van bibliotheken Organiseren van cursussen rondom herkennen en doorverwijzen voor spreekuurhouders (denk bijv. aan laaggeletterheid) Resultaatmonitor Samen met Provinciale Ondersteunings- Instellingen en G4 Belastingdienst Testen van bibliotheeknetwerk op veiligheid voor gebruik aangifte en toeslagenen aangifte en geven van advies Zorgen voor fysiek en digitaal voorlichtingsmateriaal Training voor spreekuurhouders Promotie voor diensten en faciliteiten van de bibliotheek op gebied van belastingen en andere basisvaardigheden Aanschrijven van belastingconsulenten om lezingen te organiseren in de bibliotheek. Een eenmalige vergoeding voor elke deelnemende bibliotheek met als eis dat faciliteiten en trainingen gratis zullen zijn. Eenmalige vergoeding per provincie voor coördinatie en ondersteuning binnen provinciale netwerken.

16 Spreekuren Basispakket Gezamenlijke ambities Mobiliseren netwerk van bibliotheken 75 bibliotheken met basispakket: Digisterker, Klik & Tik en internet-pc s cursisten Digisterker burgers die een lezing of workshop volgen burgers die aangifte doen via PC s van de bibliotheek 150 deelnemende bibliotheken cursisten Digisterker cursisten basiscursus internet/klik & Tik burgers die een lezing of workshop aangifte/toeslagen volgen burgers die aangifgte doen via PC s van de bibliotheek 150 deelnemende bibliotheken cursisten Digisterker cursisten basiscursus internet / Klik & Tik burgers die een lezing of workshop aangifte/toeslagen volgen burgers die aangifte doen via PC s van de bibliotheek 150 deelnemende bibliotheken cursisten Digisterker cursisten basiscursus internet / Klik & Tik burgers die een lezing of workshop aangifte/toeslagen volgen burgers die aangifgte doen via PC s van de bibliotheek 15 bibliotheken delen hun kennis rondom spreekuren 45 van de 60 bibliotheken hebben spreekuren gerealiseerd aangiftes worden ingevuld in spreekuren in de bibliotheek 60 van de 90 bibliotheken hebben spreekuren gerealiseerd aangiftes worden ingevuld in spreekuren in de bibliotheek 120 van de 150 bibliotheken hebben spreekuren gerealiseerd aangiftes worden ingevuld in spreekuren in de bibliotheek Mensen die door Belastingdienst worden doorverwezen naar de bibliotheek, zouden ook interesse kunnen hebben in andere onderdelen binnen het programma Tel mee met Taal: denk aan programma s rond laaggeletterdheid, werk & inkomen en gezin. 16

17 Hoe verder Overeenkomst tussen KB en Belastingdienst Officiële start Landelijk team Basisvaardigheden: Plan van aanpak, communicatie, trainingen Provinciale coördinatoren: onderzoek samenwerking in de provincie Lokaal: ga zoeken naar de juiste netwerken om mee samen te werken, neem kennis van best practises, laat je ondersteunen door je provinciaal coördinator

18 5. Uitkomsten ledenpeiling

19 Gemiddelde: 8,6 19

20 Gemiddelde: 7,9 20

21 Aandachtspunten Bibliotheken moeten naar mijn mening geen inhoudelijk advies gaan geven over aangiftes en toeslagen. De Belastingdienst gaat er mogelijk wel erg gemakkelijk vanuit dat wij het belangrijke werk van informeren van de burgers van hen gaan overnemen. De doelstelling van de Belastingdienst om burgers goed Hoe sneller hoe Hoe van sneller dienst hoe te zijn wordt deels verschoven naar de bibliotheken Hoe beter sneller! hoe beter! en daar moeten voor die extra werkzaamheden beter die daaruit! voortvloeien wel goede afspraken over worden gemaakt. Ook in facilitaire zin; extra werk, extra ureninzet. Ik vind de afspraken nogal vaag en ze lijken een beetje eenzijdig. Wij zijn druk bezig met Digisterker en andere digitale vaardigheden, maar dat is nog wat anders dan ondersteuning bij belastingaangifte. En wat betekent een 'eenmalige vergoeding'? Vraag is of er met de huidige middelen voldoende ruimte is om dit op grote schaal waar te maken. Goede communicatie over dit traject Goede informatie over verantwoordelijkheden bibliotheken bij geven van informatie over Belasting Taakverdeling bibliotheken en Belastingdienst eerlijk houden In bestuurlijk overleg OC&W-IPO-VNG aandacht vragenvoor deze thematiek Best practices delen over aanpak 21

22 Maar vooral enthousiasme. Hoe sneller hoe beter! Sinds vorig jaar hebben we de Belastingwinkel in de Boekenberg. Helpt inwoners van Spijkenisse met invullen van belastingformulieren en ander financieel gedoe. Jan en feb, een maal per twee weken. In maart hebben ze iedere week spreekuur. Werkt goed, veel belangstelling voor. Op dit moment kunnen we nog niet alle doelstellingen halen, maar we gaan ons er wel voor inzetten. Ik zie veel kansen en mogelijkheden om deze samenwerking vorm te geven, zowel in het digitale alsook in het fysieke domein. Zeker nu steeds meer bibliotheek vorm krijgen in multifunctionele accommodaties waarin samenwerking met andere partners zeer belangrijk is. Natuurlijk in samenwerking met Digisterker! En vooral niet afhaken als niet alle bibliotheken mee willen doen. Dit is echt een hele belangrijke zet voor ons als bibliotheekwerk. Bij ons loopt Digisterker overigens al uitstekend, ook in de samenwerking met de gemeente. Vanuit de POI's kunnen we naast strategisch advies ook praktische ondersteuning bieden. CODA kan dit, op termijn, volledig waarmaken. Prima initiatief, sluit goed aan bij de nieuwe prestatieafspraken die wij met de gemeente Almelo hebben gemaakt. 22

23 Bronnen Advies ACO Utrecht: Onderzoek Kohnstamm-instituut over Enschede: Feiten belastingen: Feiten toeslagen: / Artikel Volkskrant over Nationale Ombudsman: 23

de maatschappelijke bibliotheek

de maatschappelijke bibliotheek de maatschappelijke bibliotheek Jos Debeij / kb en Peter van Eijk / bisc Samen bouwen aan de maatschappelijke bibliotheek Bijeenkomst Bibliotheken Provincie Utrecht 19 april 2017 Bijeenkomst bibliotheken

Nadere informatie

Subsidieaanvraag Taalhuis Netwerkaanpak tegen laaggeletterdheid

Subsidieaanvraag Taalhuis Netwerkaanpak tegen laaggeletterdheid Subsidieaanvraag Taalhuis Netwerkaanpak tegen laaggeletterdheid 17 oktober 2016 Contactpersoon: Cyril Crutz Directeur-bestuurder 0485-583 500 / 06-27093679 c.crutz@biblioplus.nl www.biblioplus.nl Inleiding

Nadere informatie

Zie voor volledige tekst Staatscourant: ministeriële regeling met de standaarden en eindtermen voor de opleiding digitale vaardigheden

Zie voor volledige tekst Staatscourant: ministeriële regeling met de standaarden en eindtermen voor de opleiding digitale vaardigheden Notitie Digisterker-cursussen en de WEB-gelden Versie december 2017 Op 29 september 2017 is de ministeriële regeling met de standaarden en eindtermen voor de opleiding digitale vaardigheden 1 gepubliceerd

Nadere informatie

Samenwerking bibliotheken en de Belastingdienst

Samenwerking bibliotheken en de Belastingdienst Samenwerking bibliotheken en de Belastingdienst Burgers en maatschappelijk dienstverleners ondersteunen Dialoogsessie Overijssel Maatschappelijk dienstverleners Bibliotheken Belastingdienst Doel bijeenkomst

Nadere informatie

Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken. Maaike Toonen en Lisenka Akse, 12 oktober 2017

Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken. Maaike Toonen en Lisenka Akse, 12 oktober 2017 Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken Maaike Toonen en Lisenka Akse, 12 oktober 2017 Samenwerking Belastingdienst en Openbare Bibliotheken 1. Terugblik aangifteperiode 2017 2. Bibliotheek

Nadere informatie

Eindrapportage Managementsamenvatting Project Gezamenlijke Persoonlijke Dienstverlening

Eindrapportage Managementsamenvatting Project Gezamenlijke Persoonlijke Dienstverlening Eindrapportage Managementsamenvatting Project Gezamenlijke Persoonlijke Dienstverlening Definitief eindrapport, versie 1.0 13 juni 2017 Managementsamenvatting Inleiding De overheid wil verdere stappen

Nadere informatie

Biblionet Verbindt Samen de toekomst leren lezen Een nieuwe koers voor de bibliotheken in Groningen

Biblionet Verbindt Samen de toekomst leren lezen Een nieuwe koers voor de bibliotheken in Groningen Biblionet Verbindt Samen de toekomst leren lezen Een nieuwe koers voor de bibliotheken in Groningen Beeld > Koptekst en voettekst... 1 Beeld > Koptekst en voettekst... 2 Beeld > Koptekst en voettekst...

Nadere informatie

Meer vaardig meer burger!

Meer vaardig meer burger! (Digi)taalhuis Wageningen Projectplan 2016/2017 Meer vaardig meer burger! Kernpartners, Wageningen, augustus 2016 1. Probleemstelling In Nederland zijn 1,3 miljoen mensen tussen de 16 en 65 jaar minder

Nadere informatie

De Bibliotheek; óók partner in het sociale domein

De Bibliotheek; óók partner in het sociale domein De Bibliotheek; óók partner in het sociale domein Laaggeletterden hebben vaker te maken met armoede, Schuldhulp en gezondheidsproblemen. Gemeenten, wijkteams en consulenten Werk en Inkomen zijn zich hier

Nadere informatie

SAMEN DIGITAAL : de opgave

SAMEN DIGITAAL : de opgave SAMEN DIGITAAL : de opgave -> Bibliotheek Utrecht, Mariken van Meer Internetvaardigheden Utrechtse situatie De Utrechtse aanpak / Leven en Leren -> Stichting Digisterker, Piet Boekhoudt CBS typen internetvaardigheden

Nadere informatie

de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar

de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar Jos Debeij Gerlien van Dalen Adriaan Langendonk VNG regionale conferenties 15 en 16 april 2015 de Bibliotheek en basisvaardigheden 1 Inhoud

Nadere informatie

Bibliotheek Waterland Formulierenbrigade in Bibliotheek Purmerend

Bibliotheek Waterland Formulierenbrigade in Bibliotheek Purmerend Bibliotheek Waterland Formulierenbrigade in Bibliotheek Purmerend Margreet Verbruggen, 13 november 2014. Vestigingen 4 december 2014 Purmerend Edam Volendam Beemster Landsmeer Graft-De Rijp 2 Laaggeletterdheid

Nadere informatie

Taal en digitaal Cursusprogramma

Taal en digitaal Cursusprogramma Taal en digitaal Cursusprogramma januari - juli 2017 Een leven lang blijven leren Steeds meer informatie wordt digitaal aangeboden. Goede digitale basisvaardigheden zijn een voorwaarde voor informatievaardigheid.

Nadere informatie

De gezamenlijke (innovatie) agenda netwerk openbare bibliotheekvoorzieningen

De gezamenlijke (innovatie) agenda netwerk openbare bibliotheekvoorzieningen De gezamenlijke (innovatie) agenda netwerk openbare bibliotheekvoorzieningen 2016-2018 De gezamenlijke (innovatie)agenda Pagina 1 Inhoud Inhoud Aanleiding en opdracht Procesaanpak Uitkomsten Vervolg De

Nadere informatie

Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting Vastgesteld RvT maart 2015 Ton Mengerink / Mark Deckers / Lynn Karsijns

Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting Vastgesteld RvT maart 2015 Ton Mengerink / Mark Deckers / Lynn Karsijns Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting 2015-2018 Vastgesteld RvT maart 2015 Ton Mengerink / Mark Deckers / Lynn Karsijns Gemeenteraad Berkelland 29 september 2015 M. Deckers Strategisch adviseur

Nadere informatie

Elektronisch berichtenverkeer (EBV) Presentatie n.a.v. bijeenkomsten maatschappelijk dienstverleners

Elektronisch berichtenverkeer (EBV) Presentatie n.a.v. bijeenkomsten maatschappelijk dienstverleners Elektronisch berichtenverkeer (EBV) Presentatie n.a.v. bijeenkomsten maatschappelijk dienstverleners Waarom EBV? De Belastingdienst sluit aan bij ontwikkelingen in de samenleving. We doen onze bankzaken

Nadere informatie

Laaggeletterdheid, herkennen & doorverwijzen

Laaggeletterdheid, herkennen & doorverwijzen Laaggeletterdheid, herkennen & doorverwijzen Lydia de Jong, Jorijn Tragter 28 mei 2016 Wie zijn wij? Voorkomen en verminderen van laaggeletterdheid en bevordering van digitale vaardigheid. Actie programma

Nadere informatie

Meer (voor)lezen, beter in taal. De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar

Meer (voor)lezen, beter in taal. De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar Meer (voor)lezen, beter in taal De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar Adriaan Langendonk Miniconferentie Flevoland 23 september 2015 de Bibliotheek en basisvaardigheden 1 Inhoud

Nadere informatie

Thomas Bersee (Probiblio) zit deze bijeenkomst voor en schets het doel van deze bijeenkomst.

Thomas Bersee (Probiblio) zit deze bijeenkomst voor en schets het doel van deze bijeenkomst. Notulen Dialoogbijeenkomst belastingdienst-bibliotheek-maatschappelijk dienstverleners Datum: 06-09-2016 Locatie: Bibliotheek Hilversum Aanwezig: zie bijgevoegde deelnemerslijst. Welkom/opening Els Brons

Nadere informatie

Wetgeving rond participatiesamenleving biedt kansen. voor bibliotheken

Wetgeving rond participatiesamenleving biedt kansen. voor bibliotheken Wetgeving rond participatiesamenleving biedt kansen voor bibliotheken Breng vraag en aanbod bij elkaar en help laaggeletterden vooruit Nederland telt 1,3 miljoen laaggeletterde volwassenen (16-65 jaar).

Nadere informatie

Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016

Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016 Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016 Agenda 1. Welkom 2. Ontwikkelingen 3. Strategienota 4. Digitale vaardigheden 5. Taalvaardigheden (inleiding door Chérif Ait Abderrahman (Stichting Lezen en

Nadere informatie

Verslag Dialoogsessie Belastingdienst, Bibliotheken en Maatschappelijk Dienstverleners op maandag 19 september 2016 Ochtend: Druten Middag: Apeldoorn

Verslag Dialoogsessie Belastingdienst, Bibliotheken en Maatschappelijk Dienstverleners op maandag 19 september 2016 Ochtend: Druten Middag: Apeldoorn Verslag Dialoogsessie Belastingdienst, Bibliotheken en Maatschappelijk Dienstverleners op maandag 19 september 2016 Ochtend: Druten Middag: Apeldoorn Welkom door Yvonne Sinkeldam, Rijnbrink en coördinator

Nadere informatie

Slim Samenwerken Bondgenootschap en Taalhuis. 13 november 2014

Slim Samenwerken Bondgenootschap en Taalhuis. 13 november 2014 Slim Samenwerken Bondgenootschap en Taalhuis 13 november 2014 Slim Samenwerken: observeren, combineren en enthousiasmeren Gemeenten Vindplaatsen: wie zijn het? Ontmoeters Aanbieders Slim Samenwerken: waar

Nadere informatie

Digitaal op weg in de bieb. Hoe werkt de digitale overheid? Hoe leen ik een e-book? Hoe gebruik ik Facebook? Hoe verstuur ik een ?

Digitaal op weg in de bieb. Hoe werkt de digitale overheid? Hoe leen ik een e-book? Hoe gebruik ik Facebook? Hoe verstuur ik een  ? Hoe werkt de digitale overheid? Hoe leen ik een e-book? Hoe gebruik ik Facebook? Hoe verstuur ik een e-mail? Digitaal op weg in de bieb Draai om voor Hulp bij taal Digitaal op weg Wat past bij jou? Ik

Nadere informatie

Samenwerking bibliotheken en de Belastingdienst

Samenwerking bibliotheken en de Belastingdienst Samenwerking bibliotheken en de Belastingdienst Burgers en maatschappelijk dienstverleners ondersteunen Dialoogsessie Gelderland Maatschappelijk dienstverleners Bibliotheken Belastingdienst Aanleiding

Nadere informatie

Digitale vaardigheden in de zorg

Digitale vaardigheden in de zorg Digitale vaardigheden in de zorg Lessen en instrumenten uit programma Digivaardig & Digiveilig Roy Tomeij 2 december 2014 info@digivaardigdigiveilig.nl 1 Waarom maken we ons druk... ICT vormt een kritieke

Nadere informatie

Begrippen vullen. Directeur/bestuurder Socius

Begrippen vullen. Directeur/bestuurder Socius Is deze nieuwsbrief niet goed leesbaar, klik dan hier voor de webversie. Klik hier voor een PDF van de nieuwsbrief. Socius september 2016 Begrippen vullen Jaren geleden was ik bij een bijeenkomst in de

Nadere informatie

(Digi-)Taalhuis Geldermalsen Een inloopcentrum voor basisvaardigheden

(Digi-)Taalhuis Geldermalsen Een inloopcentrum voor basisvaardigheden (Digi-)Taalhuis Geldermalsen Een inloopcentrum voor basisvaardigheden I m Lisanne van Iterson (i.s.m. Sonja Postulart - ROC Rivor) 26 november 2015, versie 1.0 l Vooraf Ongeveer 12 0 Zo van de Nederlandse

Nadere informatie

Aanpak van laaggeletterdheid. Jelle Vennik, Stichting Lezen & Schrijven

Aanpak van laaggeletterdheid. Jelle Vennik, Stichting Lezen & Schrijven Aanpak van laaggeletterdheid Jelle Vennik, Stichting Lezen & Schrijven Voorstellen Voorkomen en verminderen van laaggeletterdheid. Agenderen. Ondersteuningsprogramma voor lokale samenwerking ter bevordering

Nadere informatie

E-overheid. kennis en hulp in de bibliotheek. Piet Boekhoudt. Stichting Digisterker. Utrecht, 18 mei 2017

E-overheid. kennis en hulp in de bibliotheek. Piet Boekhoudt. Stichting Digisterker. Utrecht, 18 mei 2017 E-overheid kennis en hulp in de bibliotheek Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Utrecht, 18 mei 2017 Programma Inleiding Handig om te weten van de e-overheid DigiD en DigiD Machtigen Overzicht e-overheid

Nadere informatie

Cursussen voor volwassenen

Cursussen voor volwassenen Groningen Drenthe Overijssel 26 2014-2015 Cursussen voor volwassenen www.alfa-college.nl U volgt uw cursus bij het Alfa-college Het Alfa-college is het regionaal opleidingen centrum voor Noorden Oost-Nederland,

Nadere informatie

Taal en digitaal Cursusprogramma

Taal en digitaal Cursusprogramma Taal en digitaal Cursusprogramma Juli - december 2016 Een leven lang blijven leren Steeds meer informatie wordt digitaal aangeboden. Goede digitale basisvaardigheden zijn een voorwaarde voor informatievaardigheid.

Nadere informatie

Computercursus voor laaggeletterden. Klik & Tik en E-TV. Leven Lang Leren pilot, BasisBibliotheek Maasland. Inhoud: Projectplan 2

Computercursus voor laaggeletterden. Klik & Tik en E-TV. Leven Lang Leren pilot, BasisBibliotheek Maasland. Inhoud: Projectplan 2 Computercursus voor laaggeletterden Klik & Tik en E-TV Inhoud: Projectplan 2 Tussentijdse evaluatie (februari 20) 6 Projectplan Computercursus voor laaggeletterden Klik & Tik en E-TV Aanleiding Op 30 maart

Nadere informatie

Cursussen voor volwassenen

Cursussen voor volwassenen Groningen Drenthe Overijssel 25 2012-2013 Cursussen voor volwassenen U volgt uw cursus bij het Alfa-college Het Alfa-college is het regionaal opleidingen centrum voor Noorden Oost-Nederland, met een breed

Nadere informatie

Wegwijzer belastingaangifte

Wegwijzer belastingaangifte Wegwijzer belastingaangifte Belastingaangifte voor kennissen Utrecht, 1 februari 2016 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 INLEIDING... 3 NIET ONLINE... 4 Bij papier blijven... 4 Terug naar papier... 4 ONLINE...

Nadere informatie

Dienstverlening openbare bibliotheken rondom digitale vaardigheden en de Belastingdienst

Dienstverlening openbare bibliotheken rondom digitale vaardigheden en de Belastingdienst Dienstverlening openbare bibliotheken rondom digitale vaardigheden en de Belastingdienst Onderzoeksresultaten BOP-enquête Belastingdienst en digitale vaardigheden, 2016-2017 September 2017 1 Colofon Uitgever

Nadere informatie

31066 Belastingdienst. Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal. Den Haag, 3 december 2015

31066 Belastingdienst. Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal. Den Haag, 3 december 2015 34196 Wijziging van de Algemene wet inzake rijksbelastingen en enige andere wetten in verband met een regeling voor het elektronische berichtenverkeer (Wet elektronisch berichtenverkeer Belastingdienst)

Nadere informatie

ONLINE MAGAZINE EPALE EXTRA THEMA: DIGITALE OVERHEID EN LAAG OPGELEIDEN. Nummer 3 winter https://ec.europa.eu/epale/nl

ONLINE MAGAZINE EPALE EXTRA THEMA: DIGITALE OVERHEID EN LAAG OPGELEIDEN. Nummer 3 winter https://ec.europa.eu/epale/nl ONLINE MAGAZINE EPALE EXTRA Nummer 3 winter 2016 THEMA: DIGITALE OVERHEID EN LAAG OPGELEIDEN https://ec.europa.eu/epale/nl INHOUD NR. 3 ALGEMEEN Doe mee! 3 Vergroot uw Europese netwerk! 4 Deel ook uw verhaal

Nadere informatie

Verankering laaggeletterdheid in gemeentelijk beleid. Soler Berk Stichting Lezen & Schrijven

Verankering laaggeletterdheid in gemeentelijk beleid. Soler Berk Stichting Lezen & Schrijven Verankering laaggeletterdheid in gemeentelijk beleid Soler Berk Stichting Lezen & Schrijven Dinsdag 30 oktober 2012 Stichting Lezen & Schrijven Stichting Lezen & Schrijven initiatief van H.K.H. Prinses

Nadere informatie

Het non-formele bibliotheekaanbod voor volwassenen

Het non-formele bibliotheekaanbod voor volwassenen Het non-formele bibliotheekaanbod voor volwassenen Programma s laagdrempelig Voor veel laaggeletterden is leren en het volgen van formeel of non-formeel onderwijs allerminst een vanzelfsprekend. Zaken

Nadere informatie

Door slim samenwerken bereik je meer Workshop 13-11-2014

Door slim samenwerken bereik je meer Workshop 13-11-2014 Door slim samenwerken bereik je meer Workshop 13-11-2014 Uw wensen en verwachtingen van de workshop Met welke partijen kan je samen werken, voorbeelden en tips Wie pakt welke rol in de aanpak van laaggeletterdheid?

Nadere informatie

Aanvalsplan laaggeletterdheid en de toekomst van de volwasseneneducatie

Aanvalsplan laaggeletterdheid en de toekomst van de volwasseneneducatie Aanvalsplan laaggeletterdheid en de toekomst van de volwasseneneducatie Ina den Hollander Weert, 19 mei 2011 Kenniscirkel Leven Lang Leren Brabantse en Limburgse bibliotheken Wat is laaggeletterdheid?

Nadere informatie

Cursussen digitale vaardigheden. januari - juni 2016

Cursussen digitale vaardigheden. januari - juni 2016 Cursussen digitale vaardigheden januari - juni 2016 Een leven lang leren Steeds meer informatie wordt digitaal aangeboden. Goede digitale basisvaardigheden zijn een voorwaarde voor informatievaardigheid.

Nadere informatie

De bibliotheek draagt actief bij aan preventie en participatie!

De bibliotheek draagt actief bij aan preventie en participatie! De bibliotheek draagt actief bij aan preventie en participatie! 2 Wat speelt er? 3 De drie decentralisaties en de kanteling in het sociaal domein Willen we echt een inclusieve samenleving bouwen waar iedereen,

Nadere informatie

Werken met de e-overheid voor digibeten

Werken met de e-overheid voor digibeten Werken met de e-overheid voor digibeten Digisterker De overheid stimuleert de selfservice van burgers, bedrijven en organisaties door haar diensten elektronisch aan te bieden. Tegelijkertijd zijn er groepen

Nadere informatie

Programma. Achtergrond en problematiek. Wie doen er mee? Opzet cursus. Ervaringen met de cursussen. Organisatie en ondersteuning

Programma. Achtergrond en problematiek. Wie doen er mee? Opzet cursus. Ervaringen met de cursussen. Organisatie en ondersteuning Digisterker Cursussen Werken met de e-overheid Kenniscirkel Mediawijsheid Mediawijzer door samenwerken Hoofddorp, 18 september 2014 Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Programma Achtergrond en problematiek

Nadere informatie

U leert werken met diverse machines. Ook is er de mogelijkheid voor het volgen van een opleiding MBO-1 of het certificaat VCA te halen.

U leert werken met diverse machines. Ook is er de mogelijkheid voor het volgen van een opleiding MBO-1 of het certificaat VCA te halen. Nieuwsbrief september 2015 In deze Nieuwsbrief: Werksoort in de spotlights; onze Buitendienst Jongerenloket Beleidsregels bijzondere bijstand Hip Hergebruik Leren werken met het internet: Klik en tik en

Nadere informatie

Hoe kunt u daar bij aansluiten?

Hoe kunt u daar bij aansluiten? Communicatie MijnOverheid Berichtenbox en de wet ebv Berichtenbox van MijnOverheid vervangt blauwe envelop Hoe kunt u daar bij aansluiten? Inhoudsopgave 1. Wet elektronisch berichtverkeer 2. Introductie

Nadere informatie

Digisterker. Nieuwsbrief maart 2015

Digisterker. Nieuwsbrief maart 2015 Nieuwsbrief maart 2015 Digisterker Digisterker ontwikkelt en organiseert cursussen Werken met de e-overheid en ondersteunt daarmee groepen in de samenleving die moeite hebben met het gebruik van de elektronische

Nadere informatie

Zeven Stellingen over de Campagne Vaarwel de Blauwe Envelop. Prof. Jan A.G.M. van Dijk Center for egovernment Studies

Zeven Stellingen over de Campagne Vaarwel de Blauwe Envelop. Prof. Jan A.G.M. van Dijk Center for egovernment Studies Zeven Stellingen over de Campagne Vaarwel de Blauwe Envelop Prof. Jan A.G.M. van Dijk Center for egovernment Studies Digitale Ambitie Regering 2017 In 2017 zijn alle overheidsdiensten digitaal beschikbaar

Nadere informatie

Hierbij delen wij u mee dat op donderdag 13 februari het Bondgenootschap Laaggeletterdheid regio Nijmegen is opgericht.

Hierbij delen wij u mee dat op donderdag 13 februari het Bondgenootschap Laaggeletterdheid regio Nijmegen is opgericht. Maatschappelijke Ingekomen stuk D1 (PA 12 maart 2014) Ontwikkeling Beleidsontwikkeling Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 323 59 92 E-mail

Nadere informatie

KOERS VAN CODA

KOERS VAN CODA KOERS VAN CODA 2017-2020 CODA ontvangt per maand 60.000 bezoekers:maatschappelijk ondernemer van formaat CODA Cultuurhuis van Apeldoorn Centrale toegang voor de (culturele) ontwikkeling van alle inwoners

Nadere informatie

Wijkwinkel Deventer. Voorbeeld samenwerking Bibliotheek- Belastingdienst

Wijkwinkel Deventer. Voorbeeld samenwerking Bibliotheek- Belastingdienst 1 Wijkwinkel Deventer Voorbeeld samenwerking Bibliotheek- Belastingdienst Inleiding De landelijke Toolkit bevat verschillende best practices van Bibliotheken die al ervaring hebben met het aanbieden van

Nadere informatie

Uitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren

Uitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren Uitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren 1 Prestatieveld Sociale Samenhang en Leefbaarheid Doel: Versterken van het zorgzaam samenleven Wat deden we al en blijven

Nadere informatie

Allemaal digitaal! Cursussen voor computer, tablet en de digitale overheid - januari t/m juli aan de Vliet

Allemaal digitaal! Cursussen voor computer, tablet en de digitale overheid - januari t/m juli aan de Vliet Allemaal digitaal! Cursussen voor computer, tablet en de digitale overheid - januari t/m juli 2017 aan de Vliet Cursusaanbod SeniorWeb Dit voorjaar biedt de Bibliotheek aan de Vliet in samenwerking met

Nadere informatie

Voorwoord. Inhoudsopgave. Werk Informatie voor werkgevers 2

Voorwoord. Inhoudsopgave. Werk Informatie voor werkgevers 2 Mei 2014 Voorwoord In deze tweede digitale nieuwsbrief weer volop nieuws. Zo kunt u lezen over WeHelpen.nl; een nieuwe, laagdrempelige manier om hulp aan te bieden en te ontvangen. Zo kan iedereen een

Nadere informatie

Digitale overheid en jongeren

Digitale overheid en jongeren Digitale overheid en jongeren een educatief programma Ede, 12 oktober 2017 Stichting Digisterker 1 Hartelijk welkom! Angeliek van der Zanden Jefta Bego Ellen van Schie Projectleider Jongeren Coördinator

Nadere informatie

Monitor Digitale Basisvaardigheden. Tussenrapportage: september 2016 maart 2017

Monitor Digitale Basisvaardigheden. Tussenrapportage: september 2016 maart 2017 Monitor Digitale Basisvaardigheden Tussenrapportage: september 2016 maart 2017 In opdracht van Contactpersoon KB : De Koninklijke Bibliotheek (KB) : Maaike Toonen Belangrijkste bevindingen en aanbevelingen

Nadere informatie

Uw (bijstands)consulent wordt klantmanager in 2006

Uw (bijstands)consulent wordt klantmanager in 2006 Uw (bijstands)consulent wordt klantmanager in 2006 Als u een WWB-uitkering ontvangt van SoZaWe, dan heeft u op dit moment een vaste contactpersoon, ook wel een (bijstands)consulent genoemd. Vanaf 1 april

Nadere informatie

Collegevoorstel. Zaaknummer Taalakkoord aanpak laaggeletterdheid Midden-Brabant

Collegevoorstel. Zaaknummer Taalakkoord aanpak laaggeletterdheid Midden-Brabant Zaaknummer 00527355 Onderwerp Taalakkoord aanpak laaggeletterdheid Midden-Brabant Collegevoorstel Aanleiding / voorgeschiedenis Laaggeletterdheid is een maatschappelijk probleem waar vaak nog een taboe

Nadere informatie

Halfjaarcijfers Huis voor Taal

Halfjaarcijfers Huis voor Taal Halfjaarcijfers Huis voor Taal Dronten JANUARI - JUNI 2017 VERHALEN VAN DE GA NAAR Durven BEKIJK VERSLAG GA NAAR Doen GA NAAR Prettig voelen 183 Deelnemers zijn ingeschreven bij Huis voor Taal; 3 daarvan

Nadere informatie

Dienstverlening openbare bibliotheken rondom basisvaardigheden voor volwassenen

Dienstverlening openbare bibliotheken rondom basisvaardigheden voor volwassenen Dienstverlening openbare bibliotheken rondom basisvaardigheden voor volwassenen Onderzoeksresultaten BOP-enquête Basisvaardigheden 18+, 2016 Augustus 2017 Colofon Uitgever Koninklijke Bibliotheek Prins

Nadere informatie

Participatie & vrijwilligerswerk

Participatie & vrijwilligerswerk Participatie & vrijwilligerswerk Doe mee! 1 2 Participatieplaats: wennen aan werk MENES: jongeren praten mee over de toekomst Jongeren 12 23 jaar We willen graag met jongeren in gesprek over de toekomst

Nadere informatie

Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning

Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning Achtergrond In de huidige informatiesamenleving groeien jongeren op met media. Om te werken en te leren in de (digitale) wereld moeten jongeren leren

Nadere informatie

VNG Handreiking voor gemeenten Eindhoven, 15 april 2015 Driebergen Zeist, 16 april 2015 Rento Zoutman

VNG Handreiking voor gemeenten Eindhoven, 15 april 2015 Driebergen Zeist, 16 april 2015 Rento Zoutman Lokaal bibliotheekbeleid VNG Handreiking voor gemeenten Eindhoven, 15 april 2015 Driebergen Zeist, 16 april 2015 Rento Zoutman Handreiking lokaal bibliotheekwerk Vraagbaak: Wsob, landelijk netwerk, instrumenten

Nadere informatie

Leren in een rustig tempo en nog gezellig ook!!!

Leren in een rustig tempo en nog gezellig ook!!! COMPUTERCURSUSSEN in groepen of individueel PRESENTATIES ADVIES & HULP Uitgave najaar 2017 Locaties Bibliotheek van Veldhoven en Rundgraafpark complex Voor 50 + (en jonger) Door 50 + Leren in een rustig

Nadere informatie

De top 10 van Biblionet Drenthe in Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten

De top 10 van Biblionet Drenthe in Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten De top 10 van Biblionet Drenthe in 2015 Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten 1 Onderwijs: Succesvolle projecten en een sterk netwerk Biblionet Drenthe draagt bij aan het verbeteren van de lees- en

Nadere informatie

Computercursussen en workshops

Computercursussen en workshops Computercursussen en workshops voorjaar 2015 Aan de slag met computers en tablets! De mogelijkheden van computers zijn eindeloos: chatten met familie aan de andere kant van de wereld, vakantiefoto s delen,

Nadere informatie

Een groter bereik met de bibliotheek als verbindende schakel

Een groter bereik met de bibliotheek als verbindende schakel Landelijke dag Laaggeletterdheid en Digitale Vaardigheden Een groter bereik met de bibliotheek als verbindende schakel Donderdag 13 november Utrechts Centrum voor de Kunsten Deze dag is een gezamenlijk

Nadere informatie

Lydia de Jong, netwerk coördinator NH en ZH: De bibliotheek voor ontmoeting in. de buurt. TYMPAAN 20 mei 2015

Lydia de Jong, netwerk coördinator NH en ZH: De bibliotheek voor ontmoeting in. de buurt. TYMPAAN 20 mei 2015 Lydia de Jong, netwerk coördinator NH en ZH: De bibliotheek voor ontmoeting in de buurt 2 TYMPAAN 20 mei 2015 De bibliotheek is een laagdrempelige plek voor ontmoeting in de buurt, want: 3 Je kunt er altijd

Nadere informatie

Stichting Lezen & Schrijven. Paul Mosterd, directeur Marlies Olthuis, themamanager bedrijven

Stichting Lezen & Schrijven. Paul Mosterd, directeur Marlies Olthuis, themamanager bedrijven Stichting Lezen & Schrijven Paul Mosterd, directeur Marlies Olthuis, themamanager bedrijven Educatie Werkt!, Amsterdam 30 september 2011 Stichting Lezen & Schrijven Stichting Lezen & Schrijven initiatief

Nadere informatie

Hoe staan we ervoor? Transformatie in wording. Inge Bakker Kennispunt Twente

Hoe staan we ervoor? Transformatie in wording. Inge Bakker Kennispunt Twente Hoe staan we ervoor? Transformatie in wording Inge Bakker Kennispunt Twente 1 Met Respect Versterken eigen kracht Zorg op maat Eén gezin, één plan Behoud het goede Ontwikkelen van werkwijze eigen kracht

Nadere informatie

Workshop Taal Werkt! 11 september 2014

Workshop Taal Werkt! 11 september 2014 Workshop Taal Werkt! 11 september 2014 Programma Wat is laaggeletterdheid? Laaggeletterdheid binnen het bedrijfsleven Taalvrijwilligers binnen bedrijven Brainstorm Wat is laaggeletterdheid? 5 Feiten &

Nadere informatie

Mantelzorg café Steenbergen 7 maart Regelingen voor mantelzorgers

Mantelzorg café Steenbergen 7 maart Regelingen voor mantelzorgers Mantelzorg café Steenbergen 7 maart 2016 Regelingen voor mantelzorgers Programma Opening door Joyce Joosen, coördinator Steunpunt Mantelzorg Steenbergen. Inzicht in mantelzorg, wat heb ik nodig? Presentatie

Nadere informatie

Werkplekken onderzoek

Werkplekken onderzoek Werkplekken onderzoek Aanleiding onderzoek? Bibliotheken willen een plek zijn waar kinderen en volwassenen graag verblijven om kennis op te doen en vaardigheden te ontwikkelen. Deze ambitie wordt uitgesproken

Nadere informatie

De bibliotheek werkt. voor werkzoekenden én voor u!

De bibliotheek werkt. voor werkzoekenden én voor u! De bibliotheek werkt voor werkzoekenden én voor u! Levendig solliciteren: Wat is de inhoud van de concepten Walk&Talk en Videotraining Jouw voorsprong op de rest? Welke ervaring heeft Albert Kivits, directeur

Nadere informatie

Argumentatiekaart Bibliotheek VANnU Themagroep jeugd

Argumentatiekaart Bibliotheek VANnU Themagroep jeugd Argumentatiekaart Bibliotheek VANnU Themagroep jeugd Onderdeel van toolkit Nieuw Delen 4.e Argumentatiekaart Bibliotheek VANnU Themagroep Jeugd Wanneer je gaat netwerken is het handig om je verhaal scherp

Nadere informatie

Analyse aanbod Ermelo

Analyse aanbod Ermelo Analyse aanbod Ermelo (Op basis van cijfers 2008) A. Aanknopingspunten uit Actief en betrokken meerjarenbeleidsplan Wmo 2008-2012 Om zelfredzaamheid te vergroten en mensen meer te betrekken bij activiteiten

Nadere informatie

Beleidsplan De Bieb voor de Zaanstreek. Zoveel méér dan boeken alleen!

Beleidsplan De Bieb voor de Zaanstreek. Zoveel méér dan boeken alleen! Beleidsplan De Bieb voor de Zaanstreek 2017-2020 Zoveel méér dan boeken alleen! Kerntaken van de Bieb In 2014 hebben we, in goed overleg met de gemeenten Zaanstad, Wormerland en Oostzaan, een koers uitgezet

Nadere informatie

Het gaf mij veel energie om een eigen evenement te organiseren.

Het gaf mij veel energie om een eigen evenement te organiseren. Het Cruyff Foundation Community Program De Johan Cruyff Foundation wil jongeren langdurig binden aan het Cruyff Court en de wijk. Wij willen jongeren meer zelfvertrouwen geven, kansen bieden om hun talent

Nadere informatie

Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting 2015-2018 Ton Mengerink / Mark Deckers Vastgesteld door Raad van Toezicht 16 Maart 2015

Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting 2015-2018 Ton Mengerink / Mark Deckers Vastgesteld door Raad van Toezicht 16 Maart 2015 Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting 2015-2018 Ton Mengerink / Mark Deckers Vastgesteld door Raad van Toezicht 16 Maart 2015 M. Deckers Strategisch adviseur mark.deckers@rijnbrinkgroep.nl Opbouw

Nadere informatie

JAARVERSLAG Raad Aangaande Werk en Bijstand, Woerden e.o. n 5 APR

JAARVERSLAG Raad Aangaande Werk en Bijstand, Woerden e.o. n 5 APR Beh. Ambt.: Streefdat.: Afschr.: B.V.O.: n 5 APR. 2016 A 16.007673 Registratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op: 06/04/2016 JAARVERSLAG 2015 Raad Aangaande Werk en Bijstand, Woerden e.o.

Nadere informatie

Gepubliceerd op Wageningen :22 (https://www.hulpwijzerwageningen.nl)

Gepubliceerd op Wageningen :22 (https://www.hulpwijzerwageningen.nl) Gepubliceerd op Wageningen 25-09-2017 23:22 (https://www.hulpwijzerwageningen.nl) Hulpwijzer Wageningen > Geldzaken > Belasting > Aanslag Denkt u dat u te veel belasting betaalt? Vraag geld terug via een

Nadere informatie

Gezonde Taal UMC Utrecht. Jeanine van der Giessen, afd zorgcommunicatie UMC Utrecht

Gezonde Taal UMC Utrecht. Jeanine van der Giessen, afd zorgcommunicatie UMC Utrecht Gezonde Taal UMC Utrecht Jeanine van der Giessen, afd zorgcommunicatie UMC Utrecht In UMC Utrecht zet al vanaf 2012 een duidelijke lijn uit op het gebied van begrijpelijke taal in de zorg. Tweesporenbeleid:

Nadere informatie

Commissie BOC. Hartelijk Welkom

Commissie BOC. Hartelijk Welkom Commissie BOC Hartelijk Welkom 2222017 Programma Wie zijn wij en wat doen we? Wat wordt van ons verlangd? Hoe gaan we te werk Waar leidt dat toe? Ofwel: Wat gebeurt er met de die de provincie besteedt

Nadere informatie

Aanbod. laaggeletterdheid voor organisaties voor volwasseneneducatie. Oss - Uden - Veghel - Bernheze - Landerd.

Aanbod. laaggeletterdheid voor organisaties voor volwasseneneducatie. Oss - Uden - Veghel - Bernheze - Landerd. Aanbod laaggeletterdheid 2016-2017 voor organisaties voor volwasseneneducatie Oss - Uden - Veghel - Bernheze - Landerd www.nobb.nl Aanbod laaggeletterdheid voor Organisaties voor volwasseneneducatie 2016-2017

Nadere informatie

Resultaten samenwerking Arbeidsmarktregio West-Brabant Van september 2013 tot september 2014

Resultaten samenwerking Arbeidsmarktregio West-Brabant Van september 2013 tot september 2014 Bijlagen Overdrachtsdocument Samenwerkingsverband West-Brabant 1 Resultaten samenwerking Arbeidsmarktregio West-Brabant Resultaten samenwerking Arbeidsmarktregio West-Brabant Van september 2013 tot september

Nadere informatie

Monitor Klik & Tik de Bibliotheek [voorbeeld] september 2014 augustus 2015

Monitor Klik & Tik de Bibliotheek [voorbeeld] september 2014 augustus 2015 Monitor Klik & Tik de Bibliotheek [voorbeeld] september 2014 augustus 2015 Inhoud 1. Inleiding... 1 2. Dienstverlening en deelnemers in de Bibliotheek [voorbeeld]... 2 2.1 Dienstverlening... 2 2.2 Deelnemers...

Nadere informatie

Geldzaken & regelgeving. Deel met ons je vragen of zorgen!

Geldzaken & regelgeving. Deel met ons je vragen of zorgen! Geldzaken & regelgeving Deel met ons je vragen of zorgen! 1 Begeleiding: ondersteuning op sociaaljuridisch terrein Volwassenen De overheid, de Belastingdienst, de gemeente en andere organisaties hebben

Nadere informatie

Als patiënten niet mee kunnen doen

Als patiënten niet mee kunnen doen Als patiënten niet mee kunnen doen Gevolgen van laaggeletterdheid in de zorg Dr. Mirjam Fransen Afdeling Sociale Geneeskunde AMC, Universiteit van Amsterdam Symposium Zorgkoepel West-Friesland 30-6-2016

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 25 april 2016 Kamervragen 2016Z06751

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 25 april 2016 Kamervragen 2016Z06751 > Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Ministerie van Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag

Nadere informatie

Beleidsplan 2015-2020 Bibliotheek Angstel, Vecht en Venen OPEN. De Bibliotheek als. kennis- en informatieplatform. van een lerende gemeenschap...

Beleidsplan 2015-2020 Bibliotheek Angstel, Vecht en Venen OPEN. De Bibliotheek als. kennis- en informatieplatform. van een lerende gemeenschap... Beleidsplan 2015-2020 Bibliotheek Angstel, Vecht en Venen OPEN De Bibliotheek als kennis- en informatieplatform van een lerende gemeenschap... kennis maatschappij community organisatie wifi educatie samenwerking

Nadere informatie

Taalhuis Haarlemmermeer

Taalhuis Haarlemmermeer Taalhuis Haarlemmermeer Wat is een Taalhuis? Het Taalhuis in de Bibliotheek Haarlemmermeer is een plek waar volwassenen beter kunnen leren lezen, schrijven, rekenen en omgaan met de computer. Burgers kunnen

Nadere informatie

Meerjarenbeleidsplan

Meerjarenbeleidsplan Meerjarenbeleidsplan Bibliotheek Rijssen-Holten 2017-2019 Rijssen-Holten Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Missie en visie 3. Trends en ontwikkelingen 3.1 De landelijke Bibliotheekwet 3.2 Maatschappelijke

Nadere informatie

Mariska van den Corput Provinciaal coördinator projectgroep belastingservice ouderenbonden in Gelderland

Mariska van den Corput Provinciaal coördinator projectgroep belastingservice ouderenbonden in Gelderland Aan de afdelingsbesturen van KBO, PCOB en ANBO Gelderland Betreft: werving Belastinginvullers voor de Belastingservice Bemmel, 8 augustus 2016 Geacht bestuur, Voor de hulp bij de belastingaangifte inkomstenbelasting

Nadere informatie

De bieb in De buurt 2

De bieb in De buurt 2 De bieb in de buurt 2 Inleiding De bibliotheek is een plek waar kennis, informatie, mooie verhalen en inspiratie voor het oprapen liggen. De bibliotheek dient als trefpunt in de buurt. Het is een plek

Nadere informatie

Taalcoach in de bieb

Taalcoach in de bieb Taalcoach in de bieb Het mobiliseren en faciliteren van Utrechtse vrijwilligers voor een aanval op laaggeletterdheid in de bibliotheken concept 16/02/12 Samenvatting Utrecht kent ruim 26.000 laaggeletterden.

Nadere informatie

Monitor Digitale Basisvaardigheden

Monitor Digitale Basisvaardigheden Monitor Digitale Basisvaardigheden 2015 2016 In opdracht van Contactpersoon KB : De Koninklijke Bibliotheek (KB) : Maaike Toonen Belangrijkste bevindingen en aanbevelingen Met de Monitor Digitale Basisvaardigheden

Nadere informatie

Ingediend projectvoorstel: Met beide benen in de informatiemaatschappij Informatievaardigheden voor senioren

Ingediend projectvoorstel: Met beide benen in de informatiemaatschappij Informatievaardigheden voor senioren Projectvoorstel Informatievaardigheden voor senioren (SeniorWeb, februari 2009) 1 / 8 Regeling Mediawijsheid Expertisecentrum 2009 Ingediend projectvoorstel: Met beide benen in de informatiemaatschappij

Nadere informatie

Welkom bij de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug. Wij helpen u graag een stapje verder!

Welkom bij de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug. Wij helpen u graag een stapje verder! Welkom bij de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug. Wij helpen u graag een stapje verder! SAMEN VERDER In deze folder: Wie zijn we? Traject naar werk Wanneer kom ik in aanmerking voor een bijstandsuitkering?

Nadere informatie