Vervangingssystemen voor het onderwijs

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vervangingssystemen voor het onderwijs"

Transcriptie

1 Vervangingssystemen voor het onderwijs Overzicht en inzicht 2015 In deze brochure geeft het sectorplan PO overzicht en inzicht in de meest passende vervangingssystemen om samen aan de slag te gaan voor het beste onderwijs van morgen. Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

2 Colofon juni 2015 Uitgever: Uitvoerders Sectorplan PO Onderzoek: Berenschot Vormgeving: Proforma Drukwerk: Proforma

3 Vervangingssystemen: Overzicht & Inzicht Samen aan de slag voor het beste onderwijs van morgen. Dat vergt samenwerking, niet alleen binnen besturen, maar steeds vaker ook bovenbestuurlijk. Ontwikkelingen als krimp, mobiliteit en de Wet Werk en Zekerheid maken het noodzakelijk vervanging te centraliseren en op grotere schaal te organiseren. Hierdoor kunnen collega s hun baan behouden, krijgen jongeren/starters een kans op een (vaste) baan en heeft u als schoolbestuur minder te maken met de Wet Werk en Zekerheid. Het inkopen van een passend vervangingssysteem is erg belangrijk. In deze brochure geeft het sectorplan PO overzicht en inzicht in de meest gebruikte vervangingssystemen. Dit ondersteunt scholen, schoolbesturen en bovenbestuurlijke samenwerkingen bij het nemen van de eerste stap voor selectie van een vervangingssysteem. Het aanbod Vijf vervangingssystemen zijn geselecteerd voor de vergelijking. De onderstaande systemen worden het meest gebruikt in het primair onderwijs, op alfabetische volgorde: InvalPool (WebIT, voorheen Sintact) VABO (Maximedia) De VervangingsManager (Driessen HRM) De Vervangingstool (Salure) Vervangingen.nl (Clooser.nl) De vervangingssystemen ondersteunen het volledige administratieve proces van vervanging. De exacte inrichting is op maat in te regelen, afhankelijk van het beleid van de organisatie die het gebruikt. Zeker voor schoolbesturen die qua inzet van personeel samenwerken (zoals in een regionaal transfercentrum) is het vervangingssysteem een geschikt instrument om centrale regie te voeren en inzicht te krijgen in de vervangingsbehoefte en invulling. Keuze vervangingssystemen Elk vervangingssysteem heeft zijn eigen kenmerken, net zoals de leverancier die het aanbiedt. Bij het selecteren van het meest geschikte vervangingssysteem is het belangrijk dat u zelf bepaalt welke waarden of kenmerken u het meest belangrijk vindt. Sluit het vervangingssysteem aan bij ons proces? Welke extra s vinden wij belangrijk? Hoe gebruiksvriendelijk is het voor de coördinator, schooldirecteur en vervanger? Welke koppelingen zijn voor ons nodig? Welke dienstverlening verwachten wij? Welke kosten zijn hieraan jaarlijks verbonden en hoe is de prijs opgebouwd? Stuk voor stuk relevante vragen voor het bepalen van het meest geschikte vervangingssysteem en bijbehorende leverancier, die passen bij uw specifieke context en wensen. Deze brochure geeft inzicht in de kenmerken van de vervangingssystemen en gebruikerservaring van de leveranciers om u te helpen bij de beantwoording van deze vragen. De vervangingssystemen en het vervangingsproces Hoe kan een vervangingssysteem uw proces van vervanging ondersteunen? Dat hangt mede af van uw eigen voorkeuren en beleid. Dit doen de vervangingssystemen per fase in het algemeen op de volgende manier (zie ook onderstaand schema). Indienen Een schooldirecteur of andere verantwoordelijke kan op elk geschikt moment een vervangingsverzoek indienen via de website van het vervangingssysteem. U heeft voor toegang alleen een gebruikersnaam, wachtwoord en internetverbinding nodig. De websites zijn toegankelijk vanaf een computer en tablet. De indiener geeft de benodigde criteria aan voor vervanging: beschikbaarheid, soort vervanging, bevoegdheden etc. INDIENEN PLANNEN & MATCHEN BEVESTIGEN VERVANGEN EVALUEREN ADMINISTREREN RAPPORTEREN Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

4 Plannen en matchen De vervangingscoördinator logt in op dezelfde website met meer bevoegdheid. De coördinator heeft een overzicht van alle vervangingsverzoeken met daarbij de belangrijkste kenmerken van de vervanging (school van indiener, status van de vervanging, periode, bevoegdheden, reden etc.) Voor elk vervangingsverzoek geeft het vervangingssysteem automatisch de beste match weer op basis van de criteria en de weging die hieraan door de coördinator wordt gegeven. Organisaties hebben zelf de mogelijkheid om bepaalde criteria zwaarder te laten wegen waardoor vervangers een hoge prioriteit krijgen, bijvoorbeeld uw vaste of flexibele schil van vervangers. De coördinator kiest voor de meest optimale match, dit kunnen één of meerdere vervangers zijn afhankelijk van het verzoek of beschikbaarheid. De coördinatoren krijgen een signaal wanneer een ID/VOG is verlopen of wanneer er sprake is van de ketenbepaling. Ook is het mogelijk om door middel van groepen onderscheid te maken tussen vervangers. Bijvoorbeeld onderscheid tussen besturen, functies of vaste vervangers. Bevestigen De coördinator neemt contact op met de vervanger om te bevestigen of hij/zij daadwerkelijk beschikbaar is. Dit kan via SMS, website, , telefonisch, een notificatie in de app, push-bericht of een combinatie van deze. Alle vervangers hebben tevens toegang tot de website van het vervangingssysteem. Op de website kunnen zij in ieder geval hun beschikbaarheid aangeven, de planning inzien en vervangingsverzoeken bevestigen of hun gegevens wijzigen. De indiener ontvangt een bevestiging wanneer er een match is. Vervangen De vervanger vervangt de afwezige leerkracht. Evalueren Bij het merendeel van de vervangingssystemen is het mogelijk om na vervanging een digitaal evaluatieverzoek te sturen naar de indiener. De indiener kan de evaluatie invullen op de website van het vervangingssysteem. Administreren De vervangingssystemen bieden de mogelijkheid om gegevens uit te wisselen met salarisadministratiesystemen (bv. AFAS, RAET, Merces etc.) en de Pooltool1 van het Vervangingsfonds. Er bestaan drie methodes van gegevensuitwisseling: 1. Handmatige export-import: gegevens worden in een (Excel) document gezet en als zodanig weer ingelezen. 2. Geautomatiseerde export-import: gegevens worden geautomatiseerd in een (Excel) document gezet en automatisch ingelezen. 3. Koppeling: gegevens worden automatisch uit- en ingelezen door het vervangingssysteem en salarisadministratiesysteem. De methode van gegevensuitwisseling verschilt per vervangings- en salarisadministratiesysteem. Tevens is er een verschil per vervangingssysteem in de informatie die het uitwisselt. Sommige systemen wisselen alleen NAW-gegevens uit, andere zelfs tot aan subdienst verbanden, verzuim, verlof, documenten, beoordeling etc. In deze vergelijking ligt de nadruk op de gegevens uitwisseling met de meest gebruikte salaris administratie systemen AFAS en RAET. Het is ook mogelijk om een overzicht te maken voor periodieke facturering. Reiskosten worden automatisch berekend. De opbouw van de loonkosten is niet inzichtelijk in de vervangingssystemen, dit is onderdeel van de salarisadministratie. Rapporteren Vanuit de vervangingssystemen is het mogelijk om rapportages te maken. Deze kunnen door de gebruikers zelf worden ingericht en/of aangemaakt worden door de leverancier. Standaard bevatten de vervangingssystemen overzichten van de kosten van vervanging, percentage van inzet vaste vervangers, eigen middelen vs. middelen Vervangingsfonds. De vervangingssystemen We hebben de kenmerken van de vijf vervangingssystemen op een rij gezet. Enkele kenmerken geven we tevens weer in de tabel op pagina 14. Per vervangingssysteem is een korte beschrijving gegeven van de belangrijkste kenmerken, prijsindicatie, bereikbaarheid en referenten. Daarnaast hebben we een aantal referenten gevraagd naar hun ervaring met de vervangingssystemen. Deze zijn bedoeld om een gevoel te krijgen bij de systemen en dienen als indicatief te worden beschouwd. De opgenomen prijzen zijn indicatief en zijn opgevraagd in juni 2015, aan de genoemde bedragen kunnen geen rechten worden ontleend. Voor inzicht in prijzen voor uw situatie dient u offertes op te vragen. 1 In het nieuwe dienstverleningsconcept van het Vervangingsfonds zullen de inzetgegevens van de pool en externe inhuur via de webportaal Mijn Vf gaan verlopen. 4

5 InvalPool WebIT (voorheen Sintact) InvalPool heeft als achterliggende visie één standaard voor iedereen die op maat valt in te richten. InvalPool is één volledig systeem, waarbij functionaliteiten naar eigen keuze gebruikt kunnen worden. Dit is afhankelijk van de (beleids)keuzes die de organisatie maakt. Het is mogelijk om het totale proces van vervanging te ondersteunen met InvalPool. Op basis van een koppeling is het mogelijk om gegevens uit te wisselen met AFAS. Ook is er een geautomatiseerde export-importfunctie met RAET die NAW-gegevens uitwisselt. Door middel van een handmatige exportimport is het mogelijk om gegevens uit te wisselen met andere salarisadministratiesystemen. InvalPool bevat standaardrapportages waaronder een overzicht van school, schooltijden en ketens per vervanger volgens WWZ. Ook is het mogelijk om gegevens te exporteren naar Excel. Een vervanger heeft meerdere accounts wanneer hij/zij bij meerdere besturen staat ingeschreven. InvalPool is sinds 2015 onderdeel van WebIT. WebIT is een organisatie die zich richt op maatwerkoplossingen in software en automatisering. Gebruikerservaring Het gebruiksgemak van InvalPool wordt als prettig ervaren door de referenten. De referenten geven aan dat de schermen overzichtelijk zijn en er geen onnodige handelingen nodig zijn voor het organiseren van vervangingen. Ze geven aan dat de organisatie goed benaderbaar is en de gebruikersbijeenkomsten worden als toegevoegde waarde ervaren. Een app voor vervangers zien de referenten als mogelijkheid om het proces van vervanging verder te automatiseren. Prijsstelling WebIT werkt op basis van vier varianten voor hun prijsstelling: 1. Kleine besturen, 2. Besturen met meer dan 8 scholen, 3. Grote samenwerkingsverbanden, 4. Eén InvalPool voor een RTC. Onderstaande tabel geeft de indicatie weer van de kosten voor variant 2. InvalPool wordt in zijn geheel met alle modules als totaalpakket aangeboden. Kosten (excl. BTW) Licentie 140,00 per bestuur per maand + 7,50 per school per maand Opleiding 400,00 per implementatie Implementatie 350,00 per implementatie SMS verzenden 0,00 Uurtarief extra 0,00 ondersteuning/advies Er worden per InvalPool eenmalig opleidingskosten en implementatiekosten berekend. De opleiding vindt op locatie plaats en duurt 2 uur. Eventuele extra ondersteuning of advies zit inbegrepen in de licentiekosten. De implementatiekosten zijn eenmalig per implementatie ongeacht het aantal scholen, besturen of medewerkers. SMS vanuit het systeem is in de licentiekosten inbegrepen. Bereikbaarheid De helpdesk is standaard telefonisch bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren. Buiten kantoortijden zijn ze in noodgevallen te bereiken via hetzelfde nummer. Daarnaast zijn ze per bereikbaar. De responsetijd is maximaal 1 werkdag. Urgente problemen worden direct opgepakt. Enkele referenten STIP, Hilversum Stichting Confessioneel Primair Onderwijs Waterland (CPOW), Purmerend Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

6 VABO Maximedia Bij VABO heeft iedere klant zijn eigen VABO systeem met eigen software en database, waardoor maatwerk eenvoudig mogelijk is. Maximedia is naast leverancier van het vervangingssysteem een onafhankelijk software ontwikkelbureau, gericht op webportals. VABO bestaat uit verschillende basismodules: Basismodule vervangingen, Besturen, Pooltool, Signaleringen, CAO (flexwet), Detacheringsovereenkomsten, Compensatie verlof/werktijden en evaluatie. Deze kunnen uitgebreid worden naar eigen wens met behulp van maatwerk. Gebruikerservaring Het werken met VABO wordt als prettig ervaren, referenten vinden de schermen overzichtelijk en ze kunnen er snel mee plannen en matchen. De mogelijkheden tot organisatie specifieke aanpassingen worden door referenten gewaardeerd. Inzicht in functionaliteiten die andere organisaties als maatwerk hebben is volgens referenten niet altijd even inzichtelijk. Op basis van een handmatige export-importfunctie is het mogelijk om gegevens uit te wisselen met alle salarisadministratiesystemen. Een automatische gegevensuitwisseling met RAET Youforce wordt op dit moment in samenwerking met RAET ontwikkeld. Een koppeling met AFAS kan op verzoek gerealiseerd worden. Voor rapportages is het mogelijk om gegevens te exporteren naar Excel voor facturering en eigen overzichten. Daarnaast kunnen automatisch detacheringsovereenkomsten gegenereerd worden. Ook biedt de VABO diverse standaard rapportages waaronder managementrapportages over de vervangingen voor scholen en besturen en reiskosten overzichten. Vervangers hebben één login voor meerdere besturen. Hiermee hoeven ze maar eenmaal hun beschikbaarheid bij te houden in VABO. Prijsstelling Maximedia hanteert maatwerk qua prijzen. De kosten zijn afhankelijk van de geselecteerde modules, maatwerk en aantal scholen. Maatwerk is mogelijk voor individuele besturen. Licentie Opleiding Implementatie SMS verzenden Uurtarief extra ondersteuning/advies Extra opties Data import Kosten (excl. BTW) maatwerk 560,00 per dag deel 560,00 per implementatie 0,12 80,00 320,00 per bestuur De kosten voor de opleiding zijn afhankelijk van het aantal dagdelen. De opleiding vindt in principe plaats in Hengelo, voor maximaal 20 personen. 6

7 Opleiding op locatie is mogelijk tegen meerprijs. De kosten voor implementatie zijn afhankelijk van het aantal besturen en de benodigde werkzaamheden. Eventuele data-import middels een vast Excel-document is voor een vaste prijs per bestuur. Kosten voor het versturen van een SMS vanuit het systeem zijn standaard providerkosten. Bereikbaarheid De helpdesk is standaard telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot uur. Daarnaast is er een online systeem voor het indienen van verzoeken, vragen, problemen. Voor acute storingen geldt een reactietijd van <2 uur via een speciaal adres. Enkele referenten Pon Primair, Wehl Transfercentrum Zeeland (TCOZ) Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

8 De VervangingsManager Driessen HRM De VervangingsManager heeft als achterliggende visie één standaard die op maat te configureren is. De VervangingsManager ondersteunt het totale proces van vervanging met behulp van verschillende functionaliteiten. Naar eigen keuze kunnen functionaliteiten gebruikt worden. De Vervangingsmanager is één totaalpakket. Op basis van een export-importfunctie is het mogelijk om de gegevens uit te wisselen met alle salaris administratiesystemen. Er is een koppeling met AFAS om gegevens geautomatiseerd uit te wisselen, bestaande uit Single Sign On (1 gebruikersnaam en wachtwoord voor meerdere systemen) vanuit AFAS, ophalen en up-to-date houden van medewerkerinformatie en inzet van vervanging (automatische ziekmelding/het verwerken van subdienstverbanden etc.). Voor rapportages is het mogelijk om gegevens te exporteren naar Excel voor eigen overzichten. Ook biedt het vervangings systeem enkele standaardrapportages inclusief diverse filters zoals periode, bestuur, school of pool. Vervangers hebben één login voor meerdere besturen. Hiermee hoeven ze maar eenmaal hun beschikbaarheid bij te houden in de VervangingsManager. Hiernaast levert Driessen diverse diensten op het gebied van werving, selectie, administratie en HRM advies. Het gehele proces van vervanging kan uitbesteed worden aan Driessen, ook tijdelijk. Gebruikerservaring Het werken met de VervangingsManager wordt door de referenten als natuurlijk en logisch ervaren. Zij geven aan dat knoppen op logische plekken zitten en schermen overzichtelijk zijn. De mogelijkheid tot het zelf configureren van het vervangingssysteem biedt volgens referenten voldoende ruimte voor organisatie specifieke wensen. Winst valt volgens hen te behalen in de koppeling met AFAS en de beschikbaarheid van een app voor vervangers. Prijsstelling Driessen HRM werkt op basis van maatwerk voor hun prijsstelling. De kosten zijn afhankelijk van het aantal scholen. De VervangingsManager wordt in zijn geheel met alle modules als totaalpakket aangeboden. Kosten (excl. BTW) Licentie Maatwerk (prijs vanaf 2.250,00 per jaar voor 10 scholen) Opleiding 720,00 per dagdeel Implementatie 600,00 per implementatie SMS verzenden 0,12 Uurtarief extra 0,00 ondersteuning/advies De eenmalige kosten voor de opleiding bestaat uit een training van de gebruikers voor een dagdeel, ongeacht het aantal gebruikers. De implementatiekosten zijn eenmalig per implementatie. Kosten voor het versturen van een SMS vanuit het systeem zijn standaard providerkosten, hiervoor neemt u een prepaid-bundel af. Extra ondersteuning of advies zit inbegrepen in de licentiekosten. Bereikbaarheid De helpdesk is standaard telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot uur. Daarnaast is er is een noodnummer voor urgente storingen. Deze is op werkdagen van en uur en op zondag tussen 15:00 en 20:00 uur bereikbaar. Ook is er online systeem voor het indienen van wensen, verzoeken, vragen, problemen. Driessen HRM hanteert prioriteitscodes voor problemen. Prioriteit 1 wordt direct opgepakt. Bij incidenten met een lagere prioriteit wordt de afhandeling in overleg met de klant bepaald. Enkele referenten PIO Personeel, Nieuwegein Pool35, Zutphen 8

9 De Vervangingstool Salure De Vervangingstool heeft tot doel dubbele invoer van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Daarom werkt de Vervangingstool met één standaard voor alle gebruikers. De Vervangingstool ondersteunt het totale proces van vervanging met behulp van verschillende functionaliteiten die naar eigen keuze gebruikt kunnen worden. De Vervangingstool is één totaalpakket. De koppeling met RAET en AFAS is volledig geautomatiseerd. Er is een koppeling met AFAS waarmee realtime gegevens uitwisseling plaatsvindt (zoals beoordelingen, km-declaraties, verlofmeldingen, subdienstverbanden, roosters per medewerker etc). De gegevensuitwisseling met RAET is een geautomatiseerde export-import die op de achtergrond draait. Op basis van een handmatige exportimport kunnen gegevens worden uitgewisseld met andere salarisadministratiesystemen. Standaard biedt de Vervangingstool de mogelijkheid voor het exporteren van de data naar Excel en enkele standaardrapportages. Optioneel is het mogelijk om een geavanceerde rapportage/dashboardmodule te integreren. Deze biedt uitgebreide mogelijkheden voor rapportages zoals capaciteitsdashboard, KPI pooleruitnutting, percentage vervangen, beschikbaarheid versus afwezigheid. De rapportages zijn in te richten naar eigen wens. Salure levert naast de Vervangingstool ook diverse diensten op het gebied van salarisadministratie, AFAS consulting, HR en Finance services. Gebruikerservaring De lay-out van en het werken met de Vervangingstool worden als gebruiksvriendelijk ervaren. Referenten noemen specifiek de goede integratie met AFAS. Zij geven aan dat het contact leggen met de organisatie laagdrempelig verloopt. De mogelijkheid tot het inzien en verwerken van onderling detacheren tussen schoolbesturen behoeft volgens referenten nog aandacht. Prijsstelling Salure werkt op basis van staffels voor hun prijsstelling. De kosten zijn afhankelijk van het totaal aantal medewerkers. De vervangingstool wordt als geheel aangeboden, daarnaast is er de mogelijkheid om als extra optie het uitgebreide dashboard voor managementrapportage en de app af te nemen tegen meerprijs. De Vervangingstool biedt voor vervangers de mogelijkheid om vanuit één account de beschikbaarheid in te stellen voor meerdere besturen. De beschikbaarheid wordt dan automatisch bijgewerkt. Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

10 Kosten (excl. BTW) Licentie 1,08 per medewerker per maand Opleiding 525,00 per training Implementatie 3.150,00 per implementatie SMS verzenden 0,13 Uurtarief extra 0,00 ondersteuning/advies Extra opties Licentie rapportage/ 166,00 per maand dashboard Licentie App 50,00 per maand De eenmalige kosten voor de opleiding bestaat uit een training voor maximaal 15 gebruikers van 2 uur. De implementatiekosten zijn eenmalig per implementatie ongeacht het aantal scholen, besturen of medewerkers. Kosten voor het versturen van een SMS vanuit het systeem zijn standaard providerkosten. Extra ondersteuning of advies zit inbegrepen in de licentiekosten. Bereikbaarheid De helpdesk is standaard telefonisch bereikbaar op werkdagen van 7.30 tot uur. Daarnaast is er een online systeem voor het indienen van verzoeken, vragen, problemen. Er is een noodnummer beschikbaar voor zeer urgente problemen. De responsetijd is maximaal 24 uur. Urgente problemen worden direct opgepakt. Enkele referenten Protestants Christelijk BasisOnderwijs (PCBO), Apeldoorn Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden (OZHW), Barendrecht 10

11 Vervangingen.nl Clooser.nl Bij Clooser.nl ligt de nadruk op overzichtelijke schermen en de mogelijkheid tot selecteren van modules en toepassen van maatwerk. Het vervangingssysteem Vervangingen.nl bestaat uit verschillende standaard modules: Matchen, Evalueren, Bewaken, Samenwerkingsverband, Verzuim-/verlofadministratie, Salarisadministratie, VervangersApp, Vervangersbank, Koppeling AFAS, Reiskostenberekening. Deze modules kunnen separaat worden afgenomen. Vervangingen.nl heeft een koppeling met AFAS, de koppeling wisselt elke nacht automatisch gegevens uit. Niet alleen gebruikersinformatie maar ook salarismutaties. Gegevensuitwisseling met RAET en Merces geschiedt met behulp van een handmatige export-import. Koppelingen hiervoor zijn in ontwikkeling, naar verwachting is dit is dit in het vierde kwartaal van 2015 gerealiseerd. Met Vervangingen.nl is het mogelijk om gegevens te exporteren. Vervanging.nl biedt hiervoor een verscheiden heid aan standaard Excel-rapportages. In Excel is het tevens mogelijk om eigen rapportages te maken. Vervangingen.nl biedt voor vervangers de mogelijkheid om vanuit één account de beschikbaarheid in te stellen voor meerdere besturen. De beschikbaarheid wordt dan automatisch bijgewerkt. Naast het vervangingssysteem levert Clooser.nl ook diensten op het gebied van vervanging in het onderwijs. Clooser.nl biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om vervanging aan hen uit te besteden. Gebruikerservaring De werking van Vervangingen.nl wordt door referenten als gebruikersvriendelijk ervaren De referenten geven aan dat de schermen overzichtelijk zijn en er geen onnodige handelingen nodig zijn voor het organiseren van vervangingen. Zij ervaren de diverse filtermogelijkheden op vervangingscriteria als positief. Ook worden de lijnen als kort beschouwd, Clooser.nl is volgens referenten snel en laagdrempelig benaderbaar. Ze geven aan dat de koppelingen met de salarisadministratiesystemen nog aandacht behoeven. Prijsstelling Clooser.nl werkt op basis van maatwerk voor hun prijsstelling. De kosten zijn afhankelijk van de geselecteerde modules, aantal scholen en contractduur. Maatwerk is mogelijk voor individuele besturen. Kosten (excl. BTW) Licentie maatwerk Opleiding 0,00 295,00 per dagdeel Implementatie 0,00 95,00 per schoollocatie SMS verzenden 0,12 Uurtarief extra 105,00 ondersteuning/advies Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

12 De kosten voor opleiding zijn afhankelijk van het aantal scholen en de contractduur. De kosten voor implementatie zijn afhankelijk van het aantal scholen. Kosten voor het versturen van een SMS vanuit het systeem zijn standaard providerkosten. Bereikbaarheid De helpdesk is standaard telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot uur er is een noodnummer voor urgente storingen. Dit nummer is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar. Daarnaast is er een online systeem voor het indienen van verzoeken, vragen, problemen. Clooser.nl hanteert servicelevels voor problemen. Urgente problemen worden binnen maximaal 2 werkuren, hoog binnen 4 werkuren, middel en laag binnen 8 werkuren opgepakt. Enkele referenten Stichting voor Katholiek en Protestants-Christelijk Onderwijs (SKPO), Eindhoven Stichting Veldvest, Veldhoven 12

13 Prijstelling vervangingssystemen De prijsstelling voor de verschillende vervangingssystemen zijn in eerste instantie niet goed vergelijkbaar. Drie leveranciers hanteren standaard prijzen, twee leveranciers hanteren maatwerk. We adviseren om offertes op te vragen bij meerdere leveranciers om het beste inzicht te krijgen. We hebben de leveranciers gevraagd om een prijsopgave af te geven voor een tweetal scenario s: 1. 1 bestuur, 5000 leerlingen, 20 scholen, totaal 300 fte personeel en alle standaardmodules besturen, leerlingen, 150 scholen, totaal 1500 fte personeel en alle standaardmodules. Onderstaande tabellen zijn de indicatieve prijsopgaven, deze zijn opgevraagd in juni 2015 en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De specifieke prijsopgaven zijn afhankelijk van uw eigen situatie en onderhandeling. De opleidingskosten zijn niet meegenomen in deze scenario s. Voor Vervangingen.nl van Clooser.nl hebben we geen prijsopgave ontvangen. Basisstappen voor keuze vervangingssystemen 1 Bepaal de belangrijkste selectiecriteria en de zwaarte ervan: a functionele eisen: mogelijkheden, gegevensuitwisseling, signalering etc. b niet-functionele eisen: gebruiksvriendelijkheid, dienstverlening, ervaring etc. 2 Nodig leveranciers uit voor demonstratie, presentatie en documentatie, let extra op: a de mate waarin het vervangingssysteem het gewenste proces ondersteunt, b de methode van gegevensuitwisseling (exportimport, koppeling) en welke gegevens exact worden uitgewisseld. 3 Verzamel ervaringen van referenten 4 Vraag offertes op bij de geschikte leveranciers/ vervangingssystemen a bepaal de contractduur, b voor gelijkwaardige vergelijking, vraag de prijs op voor de licenties, implementatie, opleiding, uurtarief en eventuele extra s/maatwerk. 5 Beoordeel de vervangingssystemen en leveranciers 6 Onderhandel over de contracten en servicelevels (SLA) 7 Selecteer het best passende vervangingssysteem Scenario 1: één bestuur De VervangingsManager De Vervangingstool Invalpool VABO Eenmalige implementatie 600, ,- 350,- 560,- Licenties per maand 350,- 325,- 290,- 385,- Licenties per jaar 4.200, , , ,- Scenario 2: bovenbestuurlijke samenwerking 10 besturen De VervangingsManager De Vervangingstool Invalpool VABO Eenmalige implementatie 600, ,- 350,- 560,- Licenties per maand 1.125, , , ,- Licenties per jaar , , , ,- Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

14 Vergelijking De VervangingsManager De vervangingstool Functionaliteit Signalering VOG/ID/WWZ/Aanzegplicht PPPO PPPP Evaluatie door schooldirecteur P P Evaluatie door vervanger P O Weekstaat accordering schooldirecteur P P Uitwisseling met AFAS Koppeling Koppeling Uitwisseling met RAET Handmatige export-import Geautomatiseerde export-import Uitwisseling met Pooltool Vervangingsfonds P P Managementrapportages in vervangingssysteem rapportages + Excel export rapportages + Excel export Techniek Cloud (webbased) P P Tablet weergave P P Opslag datacenter Eigen datacenter Extern datacenter ISO27001 (informatiebeveiliging) certificering datacenter P P Communicatie naar vervanger SMS P 0,12 P 0,13 P P App O vanaf P ios/android/windows Bulk mailing vanuit systeem (bv. nieuwsbrieven) in vervangingssysteem in vervangingssysteem Organisatie FTE organisatie FTE ondersteuning / ontwikkeling 6 5 Individueel maatwerk mogelijk P O Aantal scholen in gebruik Vervangingssysteem operationeel sinds 10 jaar 2 jaar AFAS partner certificering P P 14

15 InvalPool VABO Vervangingen.nl PPPP PPPP PPPO P P P O P P P P P Koppeling Handmatige export-import Koppeling Geautomatiseerde export-import Handmatige export-import Handmatige export-import P P P rapportages + Dashboard + Excel export rapportages + Excel export rapportages + Excel export P P P P P P Extern datacenter Extern datacenter Extern datacenter P P P P inbegrepen P 0,12 P 0,12 P P P O vanaf P ios/android P ios/android in vervangingssysteem Export maillijst Export maillijst 4,1 7 4,5 4,1 2,5 3 P P P jaar 15 jaar 12 jaar P O P Vervangingssystemen voor het onderwijs: Overzicht en inzicht

16

REGIONALE TRANSFERCENTRA. Samenwerken voor goed werkgeverschap

REGIONALE TRANSFERCENTRA. Samenwerken voor goed werkgeverschap REGIONALE TRANSFERCENTRA Samenwerken voor goed werkgeverschap Deelname aan het RTC verruimt mijn blik. Ik ontdek meer mogelijk heden voor de mobiliteit van mijn personeel. Marcel Hermens, Zeister Schoolvereeniging

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

Productsheet. Een greep uit de vele gebruikers van de Vendor Management Software

Productsheet. Een greep uit de vele gebruikers van de Vendor Management Software Productsheet Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject van flexibele arbeid te digitaliseren en automatiseren,

Nadere informatie

Basispoort. Basisinformatie voor de ICT- coördinator. Basispoort helpdocumenten: Basisinformatie voor de ICT-coördinator v1.

Basispoort. Basisinformatie voor de ICT- coördinator. Basispoort helpdocumenten: Basisinformatie voor de ICT-coördinator v1. Basispoort Basisinformatie voor de ICT- coördinator 1 Inhoudsopgave 1. Basispoort. Eén inlog voor digitaal lesmateriaal in het basisonderwijs... 3 2. Wat u als ICT-coördinator op dit moment moet weten...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

LVP Reserveringssystemen B.V.

LVP Reserveringssystemen B.V. LVP Reserveringssystemen B.V. Samenvatting presentatie TRS-Plan (Infodag LOCUS 19 maart 2012) Inhoud presentatie TRS-Plan 1. Inleiding 2. Plannen & reserveren 3. Basisgegevens (systeeminrichting) 4. Rapportage

Nadere informatie

Zaalagenda.nl. Pioen Partners. Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl

Zaalagenda.nl. Pioen Partners. Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Zaalagenda.nl Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Tel: +31 (0)546 456223 E-mail info@pioenpartners.nl Voorwoord Zaalagenda.nl is ontwikkeld vanuit

Nadere informatie

Release datum: 11 juni 2012

Release datum: 11 juni 2012 Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen

Nadere informatie

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Product ChainWise Telecom+ Jaar 2015 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming

Nadere informatie

Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep

Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep Dit document beschrijft de keuzes die gedaan worden ten aanzien van de hard en software voor het Management Informatie Systeem. Voor de presentatielaag

Nadere informatie

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren 15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject

Nadere informatie

UNIT4 Multivers. Personeel & Salaris UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT

UNIT4 Multivers. Personeel & Salaris UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT UNIT4 Multivers Personeel & Salaris UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT 2 UNIT4 Multivers Personeel & Salaris Software voor uw complete personeels- en salarisadministratie Moderne personeels- en salarisadministratie

Nadere informatie

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen

Nadere informatie

AllSolutions Support Dienstverlening

AllSolutions Support Dienstverlening AllSolutions Support Dienstverlening Inhoud 1. Uitbreiding support services... 3 2. De dienst die bij u past... 4 2.1. Support Basis... 4 2.2. Support Plus... 5 2.3. Consultancy diensten... 6 3. Overzicht

Nadere informatie

De kracht van 500+ uitzendbureaus. Maak kennis met UBplus op www.uitzendsoftware.com

De kracht van 500+ uitzendbureaus. Maak kennis met UBplus op www.uitzendsoftware.com De kracht van 500+ uitzendbureaus. Maak kennis met UBplus op www.uitzendsoftware.com UBplus versimpelt en versnelt Met UBplus haalt u een compleet softwarepakket in huis. Het programma is volledig toegespitst

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.2 Release 06-03-2012 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving in- en verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 In- en verkooprol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.1 Verkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Verkoopfacturen

Nadere informatie

Rapportages instellen

Rapportages instellen Versie 2.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over de ingestelde widgets (grafische weergaven) een rapportage te ontvangen en versturen in PDF of Excel. In deze handleiding komen alle opties,

Nadere informatie

centrale administratie l bestuursbureau onderwijs

centrale administratie l bestuursbureau onderwijs centrale administratie l bestuursbureau onderwijs centrale administratie l bestuursbureau onderwijs centrale administratie l bestuursbureau onderwijs centrale administratie l bestuursbureau onderwijs

Nadere informatie

De laatste update van 2015 Nieuwe module: Tender Start Formulier, eenvoudig decentrale inkoopverzoeken stroomlijnen & vastleggen

De laatste update van 2015 Nieuwe module: Tender Start Formulier, eenvoudig decentrale inkoopverzoeken stroomlijnen & vastleggen De laatste update van 2015 Nieuwe module: Tender Start Formulier, eenvoudig decentrale inkoopverzoeken stroomlijnen & vastleggen De laatste update van 2015 is een bijzondere. We voegen een nieuwe module

Nadere informatie

Aanbesteding Inkoop Ondersteunend Systeem en Inhuursysteem Demonstratie (Demo)

Aanbesteding Inkoop Ondersteunend Systeem en Inhuursysteem Demonstratie (Demo) Aanbesteding Inkoop Ondersteunend Systeem en Inhuursysteem Demonstratie (Demo) Februari 2016 Colofon Uitgave Datum Februari 2016 Versie definitief Aanbesteding Inkoop Ondersteunend Systeem en Inhuursysteem

Nadere informatie

CaseMaster WS E-Commerce Webshop

CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Verkooprol 3 2.1 Verkoopfacturen 3 2.2 Inkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 4 3.1 Verkoopfacturen 4 3.2 Inkoopfacturen 4 4

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V.

Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V. Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V. 1. Inleiding Naast het leveren van dedicated servers bieden wij ook de mogelijkheid om een uitgebreide Service Level Agreement (SLA) af te

Nadere informatie

Instellingen Groeps Login & app

Instellingen Groeps Login & app Instellingen Groeps Login & app Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Instellingen in The Nanny Kindplanning... 3 3. Mogelijkheden en keuzes in wijze van planning, registratie en facturatie... 4 3.1 Trajectplanning

Nadere informatie

AccrA zaalreservering en Zaalagenda.nl

AccrA zaalreservering en Zaalagenda.nl Pioen Partners AccrA zaalreservering en Zaalagenda.nl Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Tel: +31 (0)546 456223 E-mail info@pioenpartners.nl Voorwoord AccrA

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving financiële rol

Samenwerken met icounting. Beschrijving financiële rol Samenwerken met icounting Beschrijving financiële rol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Financiële rol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.2 Mutaties inlezen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Mutaties inlezen

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving betalingsrol

Samenwerken met icounting. Beschrijving betalingsrol Samenwerken met icounting Beschrijving betalingsrol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Betalingsrol 3 3 Hoe werkt het? 3 4 Inrichting 3 5 Betalingen fiatteren 3 6 Betalingen uitschrijven 8 7 Informatie over

Nadere informatie

Quality as a Service. Licentie overzicht. CeneSam, 1 juli 2013 1 juli 2014

Quality as a Service. Licentie overzicht. CeneSam, 1 juli 2013 1 juli 2014 Quality as a Service Licentie overzicht CeneSam, 1 juli 2013 1 juli 2014 Inhoudsopgave LICENTIE OVERZICHT 3 QUALITY AS A SERVICE LICENTIES 3 LICENTIE VERGELIJKING 4 FAIR USE POLICY 4 VANDAAG NOG AAN DE

Nadere informatie

3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL

3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL !CCEPTå!UTOMATISERING 3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL - / / ) %æ#) * & %2 3 De boeken bijhouden in een mooie, moderne en snelle omgeving? Accept Financieel is dé complete software voor iedere

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen. TeamPlayer? TeamPlayer is een compleet en flexibel systeem voor tijdsregistratie en planning dat de grootste knelpunten in vele administraties aanpakt, daar waar de standaardsystemen nog te beperkt zijn.

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om

Nadere informatie

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Eenvoudige, gebruiksvriendelijke en vlotte mobiele planning

Team. Tijd. Tools. Eenvoudige, gebruiksvriendelijke en vlotte mobiele planning Waarom? U beschikt over een onderneming van minstens 5 gebruikers en constateert dat u naast uw administratieve software meer en meer zaken moet bijhouden buiten deze software. biedt een volledig geautomatiseerd

Nadere informatie

NewsTime Special TT8. Dienstverband beëindigen. Dashboard

NewsTime Special TT8. Dienstverband beëindigen. Dashboard NewsTime Special TT8 Voorwoord Tijdens onze Museum Tour hebben wij de nieuwe versie van TimeTell gepresenteerd. Inmiddels is versie 8 vrijgegeven en via de downloadsectie beschikbaar. We zijn ontzettend

Nadere informatie

Verplichtingen administratie. Brochure - Verplichtingen administratie

Verplichtingen administratie. Brochure - Verplichtingen administratie Brochure - Verplichtingen administratie Ontwikkeld door: Van der Heijde Automatisering B.V. Registratie van verplichtingen van debiteuren en aan crediteuren Uitgebreide structuur voor autorisatie van verschillende

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V.

Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V. Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V. 1. Inleiding Naast het leveren van colocated servers bieden wij ook de mogelijkheid om een uitgebreide Service Level Agreement (SLA) af te

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving samenwerken compleet

Samenwerken met icounting. Beschrijving samenwerken compleet Samenwerken met icounting Beschrijving samenwerken compleet Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Samenwerken compleet 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.1 Verkoopfacturen 3 2.3 Mutaties inlezen 3 3 Hoe werkt het? 4 3.1

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.10 augustus 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements

Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.

Nadere informatie

Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning

Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Overzichtelijk in beeld hebben welke cursussen, opleidingen en

Nadere informatie

HANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem

HANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem HANDLEIDING Emjee ICT diensten Ticketsysteem Inhoud Snel aan de slag... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Inloggen... 4 Ticket aanmaken... 4 Schermopbouw... 4 Inleiding... 5 Ticket maken of bellen?... 5 Inloggen...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding De Voorkant B.V. Telefoon: +31-(0)33-4557485 Astronaut 22D Fax: +31-(0)33-4557486 3824 MJ Amersfoort Email: info@devoorkant.nl Nederland Info: www.devoorkant.nl Gebruikershandleiding datum: september 2012

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL. Handleiding mijnklas.nl. Maart 2015

Inhoud. Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL. Handleiding mijnklas.nl. Maart 2015 Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL Handleiding mijnklas.nl Maart 2015 Inhoud 1 Voorbereiding ICT-coördinator 2 1.1 Inloggen 2 1.2 Toevoegen leerkrachten en leerlingen 3 1.3 Leerstofaanbod

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I 1 1 1 Met Multicraft Online is het mogelijk om op ieder gewenst moment online inzicht te hebben in de urenregistratie en facturatie

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Handleiding P&S Xtra Online (Eigen Regie)

Handleiding P&S Xtra Online (Eigen Regie) Handleiding P&S Xtra Online (Eigen Regie) Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Inloggen... 3 1.2 Beveiliging... 4 1.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2. Selecties... 5 2.1 Selecteer werkgever... 5 2.2 Selecteer

Nadere informatie

Nieuwsbrief Versie mei 2014

Nieuwsbrief Versie mei 2014 Nieuwsbrief Versie mei 2014 Er heeft een grote update plaatsgevonden waarmee er meer functionaliteit is toegevoegd voor u. Graag brengen wij deze uitbreidingen onder uw aandacht. 1. Catering kunnen vastleggen

Nadere informatie

MyFMS - My Fleet Management System Quickstart handleiding van MyFMS

MyFMS - My Fleet Management System Quickstart handleiding van MyFMS MyFMS - My Fleet Management System handleiding van MyFMS 01 Micpoint B.V. My-Fleet Management System Handleiding Door Micpoint B.V. MyFMS oftewel My Fleet Management System is een flexibele en gebruik

Nadere informatie

AllSolutions 10.0.24. Online samenwerken. Algemeen

AllSolutions 10.0.24. Online samenwerken. Algemeen AllSolutions 10.0.24 Online samenwerken Documenten bij een entiteit aan kringen koppelen Met kringen kunt u samenwerken met personen in een bepaalde groep. Bijvoorbeeld alle medewerkers binnen uw bedrijf,

Nadere informatie

VisiBox Basis Online. Procesbeheersing met de juiste planning software

VisiBox Basis Online. Procesbeheersing met de juiste planning software VisiBox Basis Online Procesbeheersing met de juiste planning software Planning.nl 1-10-2013 VisiBox online: Is het basis pakket binnen Planning.nl, gebaseerd op personeelsplanning, projectplanning,materieel

Nadere informatie

Handleiding P&S Xtra Online

Handleiding P&S Xtra Online Handleiding P&S Xtra Online Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Inloggen... 3 1.2 Beveiliging... 4 1.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2. Selecties... 5 2.1 Selecteer werkgever... 5 2.2 Selecteer werknemer...

Nadere informatie

100 redenen, 1 oplossing. urenregistratie 101 eenvoudige software voor de bouw. Eenvoudig Webbased Kostenbesparend Te koppelen

100 redenen, 1 oplossing. urenregistratie 101 eenvoudige software voor de bouw. Eenvoudig Webbased Kostenbesparend Te koppelen 100 redenen, 1 oplossing Eenvoudig Webbased Kostenbesparend Te koppelen Planning en projecten Personeel & materieel op locatie Veel personeel van bouwbedrijven verschijnt niet elke dag op kantoor, maar

Nadere informatie

JUBILEUM AANBIEDINGEN

JUBILEUM AANBIEDINGEN Mamut Exclusieve JUBILEUM AANBIEDINGEN 5% korting op upgrades lees pagina korting op cursuspakketen zie pagina 6 korting op extra licenties zie pagina 2 Mamut Hogere efficiëntie Beter overzicht Up-to-date

Nadere informatie

The Nanny Versie Informatie

The Nanny Versie Informatie The Nanny Versie Informatie The Nanny versie 4.2.2 29 Mei 2012 Document versie 1.2 Copyright 2012 TecSoft B.V. Kaatsheuvel. Niets uit de uitgave mag worden vermenigvuldigd, Pagina opgeslagen 1 van 7 in

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

CaseMaster RP ResellerProfiling

CaseMaster RP ResellerProfiling CaseMaster RP ResellerProfiling ResellerProfiling Het verzamelen van reseller informatie is een zeer belangrijke stap in het proces om bij te blijven in de huidige tijd. De performance van de resellers

Nadere informatie

Productbeschrijving Delta/W Schadedossier versie 1.0

Productbeschrijving Delta/W Schadedossier versie 1.0 Delta/W Schadedossier Compleet en efficiënt Inleiding Delta/W Schadedossier is het backoffice pakket voor de schadehersteller die meer wil dan alleen calculeren. Delta/W Schadedossier heeft standaard uitgebreide

Nadere informatie

myprequest The new generation Workplace Management Solution

myprequest The new generation Workplace Management Solution myprequest The new generation Workplace Management Solution inhoud De basis voor regievoering 4 SLA s en KPI s Functionaliteiten 5 Haal meer uit uw CAD-tekening of Revit model Gemak dient de mens! 6 Hoe

Nadere informatie

Factview software. innovatieve financiële rapportages. Planning Company financieel en strategisch bedrijfsadvies en informatie

Factview software. innovatieve financiële rapportages. Planning Company financieel en strategisch bedrijfsadvies en informatie v.01 Factview software innovatieve financiële rapportages Planning Company financieel en strategisch bedrijfsadvies en informatie Planning Company is een innovatieve advies organisatie en leverancier van

Nadere informatie

www.invallersonline.nl

www.invallersonline.nl Speciaal ontwikkeld voor scholenverenigingen! Geen verouderde, onoverzichtelijke en tijdrovende papieren lijsten met invallers meer, maar alles digitaal en altijd up-to-date. www.invallersonline.nl Informatiebrochure

Nadere informatie

VERVANGINGSADMINISTRATIE STRATIE BASISONDERWIJS HANDLEIDING VOOR SCHOLEN

VERVANGINGSADMINISTRATIE STRATIE BASISONDERWIJS HANDLEIDING VOOR SCHOLEN VERVANGINGSADMINISTRATIE STRATIE BASISONDERWIJS HANDLEIDING VOOR SCHOLEN Documentversie: Datum: 06-05-2014 INLEIDING Hierbij ontvangt u de handleiding voor scholen die werken met de VABO planner. VABO

Nadere informatie

Modules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving

Modules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving Modules Online Kostenbeheer Mobiel Dienstbeschrijving A ugust us 201 3 1 Overzicht 1.1 Wat is Online Kostenbeheer Mobiel? Online Kostenbeheer Mobiel is een aanvulling op mogelijkheden rondom facturen binnen

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05

e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05 e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 Hoe gaat het in zijn werk? 3 Wanneer kunt u aan de slag met e-uur en UBplus? 4 1. Terminologie 5 2. Gegevens binnen UBplus

Nadere informatie

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee SYNERGY HRM 3.0 Henke Willemsen Justus van Hoegee Trends in HRM Strategische rol Robotics Talent Management Vermindering van back office Cloud computing HR Analytics E-Recruitment HR als Business Partner

Nadere informatie

FashionBase Start voor Fashion voor 31(0)23-5373350 1,- per dag voor Mac en Windows

FashionBase Start voor Fashion voor 31(0)23-5373350 1,- per dag voor Mac en Windows FashionBase Start voor Fashion voor 1,- per dag voor Mac en Windows A- Locale PC (Mac en Win.) voor 31,- per maand. B- In de Cloud vanaf 66,- per maand. Neem uw eigen programma's mee in de Cloud. Werken

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP)

E-mail instellen (POP3/IMAP) E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in Microsoft Outlook Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt toevoegen aan Microsoft Outlook. Voor deze handleiding is gebruik

Nadere informatie

Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits

Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Document- en informatiebeheer/ procesmanagement

Nadere informatie

Instructie helpdesk. Computerproblemen?

Instructie helpdesk. Computerproblemen? Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Programma. Startvraag. Monitor maart 2014 22-5-2014

Programma. Startvraag. Monitor maart 2014 22-5-2014 Inrichting financiële functie Klaar voor de start 19 mei 2014 Els Verschure (Infinite Financieel) Erik de Vries (DUO) Programma Introductie bemensing bedrijfsvoering Financieel management en beheer Wie

Nadere informatie

Veelgestelde vragen Youforce

Veelgestelde vragen Youforce Veelgestelde vragen Youforce 1. Inleiding... 2 2. Ondersteuning door en instelling van internet browsers... 3 3. Inloggen/wachtwoord vergeten... 5 4. Handleiding en help... 6 5. Verwerking van en opslaan

Nadere informatie

Prijzen RIVOS. RIVOS Prijzen Pagina 1

Prijzen RIVOS. RIVOS Prijzen Pagina 1 Prijzen RIVOS De totale investering voor RIVOS bestaat uit de basis aanschafprijs, optionele modules, bijkomende kosten en jaarlijks terugkerende kosten. De basis aanschafprijs wordt bepaald door het aantal

Nadere informatie

Handleiding Magento - Asperion

Handleiding Magento - Asperion Handleiding Magento - Asperion www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van Magento naar Asperion. De koppeling zorgt dat voor facturen in Magento automatisch een factuur

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

UNIT4 Personeel & Salaris. De oplossing die voor u werkt

UNIT4 Personeel & Salaris. De oplossing die voor u werkt UNIT4 Personeel & Salaris De oplossing die voor u werkt UNIT4 Personeel & Salaris De oplossing die voor u werkt Organisaties hebben steeds meer behoefte aan een HR business partner: een partij die meedenkt

Nadere informatie

INHOUD. Cockpit. Aanpassingen in persoonsgegevens. Vrij defineerbaar rapport. Zoeken en werknemerweergave. Import & Export functionaliteiten

INHOUD. Cockpit. Aanpassingen in persoonsgegevens. Vrij defineerbaar rapport. Zoeken en werknemerweergave. Import & Export functionaliteiten Wat is nieuw HR! Cockpit Aanpassingen in persoonsgegevens Vrij defineerbaar rapport INHOUD Zoeken en werknemerweergave Import & Export functionaliteiten Opleidingen Verzuim ToDo Workflow Plus Voorbeeld

Nadere informatie

online contractbeheer volledige controle over alle contracten

online contractbeheer volledige controle over alle contracten online contractbeheer volledige controle over alle contracten De opzet, het idee Een veilige online oplossing om alle overeenkomsten (verplichtingen) eenvoudig en efficiënt te beheren en bewaken. Met beperkte

Nadere informatie

Werkwijze Licenties Use2Day

Werkwijze Licenties Use2Day Werkwijze Licenties Use2Day Versie: 1.1 Laatste wijziging: 23 december 2008 Website: www.use2day.nl Informatie: Info@Use2Day.nl Copyright: 2008 Use2Day Inhoudsopgave 1 Versiehistorie... 3 2 Algemeen...

Nadere informatie

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel Zaken doen in de cloud Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel is de nieuwe totaaloplossing van Visma in de cloud voor financieel management. Veilig werken in de cloud voor CFO

Nadere informatie

TRACKMANAGER. software voor skibaanbeheer. Postbus 97646 2509 GA Den Haag Nederland info@thicor.com www.trackmanager.nl THICOR SERVICES BV

TRACKMANAGER. software voor skibaanbeheer. Postbus 97646 2509 GA Den Haag Nederland info@thicor.com www.trackmanager.nl THICOR SERVICES BV software voor skibaanbeheer THICOR SERVICES BV Postbus 97646 2509 GA Den Haag Nederland info@thicor.com www.trackmanager.nl Professionele software voor skibaanbeheer Op bijna elke indoorskibaan doet men

Nadere informatie

Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11

Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11 Handleiding Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11 1 Inhoudsopgave Disclaimer... 3 Overzicht online recall en online afspraken... 4 Doel van online recall en online afspraken... 4 Functies van

Nadere informatie

Cloud computing als administratieve dienstverlening. Van boekhoudfabriek tot advieskantoor

Cloud computing als administratieve dienstverlening. Van boekhoudfabriek tot advieskantoor Cloud computing als administratieve dienstverlening Van boekhoudfabriek tot advieskantoor Onderwerpen 1. Kort voorstellen 2. Verschillen traditioneel kantoor en accountantskantoor van de toekomst 3. Welke

Nadere informatie

3.12 Notitie Vervangingspool

3.12 Notitie Vervangingspool Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld CvB Personeel 18 januari 2012 A (P)GMR 30 januari 2012 22 februari 2012 3.12 Notitie Vervangingspool Personeel/Notitie Vervangingspool Inhoudsopgave 1.

Nadere informatie

Een overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator

Een overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator UPDATE SALESNAVIGATOR 10 JULI 2015 Een overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator Wat is er nieuw? Deze update is één van de grootste uit de geschiedenis van de Salesnavigator.

Nadere informatie

Update PlusPort Academy november 2012

Update PlusPort Academy november 2012 Update PlusPort Academy november 2012 In dit document beschrijven we de verbeteringen die zijn doorgevoerd in de update van 8 november 2012. Inhoud 1. Aanpassingen in de trainingsdefinitie... 3 1.1. Zichtbaarheid

Nadere informatie

CaseMaster CRM Customer Relationship Management

CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Uren invoeren 6 3. Overige functionaliteiten Employ UrenOnline 9 4. Contactgegevens

Nadere informatie

Handleiding/stroomschema gebruik TLV applicatie SWV Passend onderwijs PO Eindhoven

Handleiding/stroomschema gebruik TLV applicatie SWV Passend onderwijs PO Eindhoven Handleiding/stroomschema gebruik TLV applicatie SWV Passend onderwijs PO Eindhoven Ga naar tlv.po-eindhoven.nl Bij bestaande account: Inloggen met: e-mailadres wachtwoord Bij nieuwe account: 1. Klik op

Nadere informatie

Factuur2King 2.0 Multi-User release notes

Factuur2King 2.0 Multi-User release notes Factuur2King 2.0 Multi-User release notes Factuur2King 2.0 is geheel vanaf de grond opgebouwd. Naast dat het geheel er moderner uit ziet hebben we met de nieuwe weergave en de mogelijkheid de King database

Nadere informatie

Handleiding. MijnDICA/Transparantieportaal

Handleiding. MijnDICA/Transparantieportaal Handleiding MijnDICA/Transparantieportaal Inhoudsopgave MijnDICA... 3 Transparantieportaal... 3 Updaten van gegevens... 3 MijnDICA... 3 Transparantieportaal... 3 Autorisatie accounts... 3 Accountgegevens...

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Ik heb ons EDEXml bestand ingelezen. Hoe moeten mijn docenten nu inloggen?

Ik heb ons EDEXml bestand ingelezen. Hoe moeten mijn docenten nu inloggen? FAQ Wat voor systeemeisen zijn er om SeoL te gebruiken? SeoL werkt via internet, dus in principe is een computer met internetverbinding voldoende om SeoL te gebruiken. Mocht u ergens een foutmelding krijgen

Nadere informatie

SNELSTARTHANDLEIDING VOOR BEHEERDERS. Muiswerk Compleet. Muiswerk Online

SNELSTARTHANDLEIDING VOOR BEHEERDERS. Muiswerk Compleet. Muiswerk Online SNELSTARTHANDLEIDING VOOR BEHEERDERS Muiswerk Compleet Muiswerk Online Copyright Muiswerk Educatief Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd

Nadere informatie