1. Inleiding Pagina Het signaal Pagina Uitkomsten en analyse van het onderzoek naar fouten in rapportage Pagina 5
|
|
- Mathijs Smet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Inhoudsopgave 1. Inleiding Pagina 2 2. Het signaal Pagina 3 3. Uitkomsten en analyse van het onderzoek naar fouten in rapportage Pagina 5 4. Oorzaken en mogelijke oplossingen Pagina 9 5. Concrete tips Pagina Tot slot Pagina 11 Bijlage 1: Een blanco enquête Bijlage 2: Speak out! A4-tjes waarop jongeren op creatieve wijze aandacht vragen voor de enorme hoeveelheid papierwerk die het echte contact tussen jongere en hulpverlener in de weg staat.
2 1. Inleiding De opening van het Jongerenplatform voor BJZ in maart 2010 was een groot succes. Er zijn zo n 45 jongeren vanuit heel Gelderland naar jongerencentrum Willemeen gekomen om hun mening over Bureau Jeugdzorg Gelderland te laten horen. In de workshops konden jongeren op creatieve wijze hun visie vertellen. Er kwamen frustraties omhoog, maar er werd ook gebrainstormd over hoe het dan wel zou moeten. Twintig jongeren schreven zich in; het jongerenplatform is ontstaan! Tijdens de workshops op de open dag kwamen de volgende aandachtspunten naar voren: Fouten/ onjuistheden in rapportages Overleggen en behandelplanbesprekingen Bereikbaarheid en vervanging gezinsvoogd Helderheid over de hulpverlening Plaatsing Omgang met vertrouwelijke informatie Contact tussen de jongere en (gezins-)voogd Tijdens de daarop volgende algemene bijeenkomst van het jongerenplatform hebben we de jongeren laten kiezen wat ze als eerst willen oppakken. Fouten in rapportages en Helderheid over de hulpverlening scoren duidelijk het hoogst. Na overleg starten we met het signaal fouten in rapportages. De jongeren willen onderzoeken hoe andere jongeren fouten in hun rapportage ervaren. Zodat gebaseerd daarop een advies kan komen. Dit wordt het eerste signaal dat het jongerenplatform aanpakt en advies over uitbrengt naar Bureau Jeugdzorg Gelderland. 2
3 2. Het signaal Er moest een onderzoek komen! Hanno Ambaum, docent aan het Graafschapcollege in Doetinchem was die dag aanwezig en stelt voor dat een van zijn studenten het onderzoek gaat doen. Deze student, Manon Vermaas, kwam in mei kennismaken met de kerngroep. Gezamenlijk hebben we een enquête ontworpen en verspreidt deze via jongeren, behandelgroepen, fasehuizen, regiokantoor Nijmegen, intranet van Bureau Jeugdzorg etc. Uiteindelijk komen er 25 enquêtes retour, helaas wat minder dan we gehoopt hadden. Maar gezien de periode, vlak voor de zomervakantie, en de doelgroep jongeren in de jeugdzorg zijn we toch blij met het resultaat. Manon Vermaas heeft de resultaten verwerkt en gezamenlijk hebben we ze geanalyseerd. Van hieruit zijn we tot mogelijke oplossingen en concrete tips gekomen. In dit verslag treft u het uiteindelijke resultaat hiervan aan. Het Jongerenplatform wil uw aandacht vragen voor de problemen met fouten in rapportages die jongeren ervaren (hebben). Dit geldt zowel voor jongeren binnen de vrijwillige jeugdhulpverlening als binnen de jeugdbescherming. Het is sowieso niet altijd gemakkelijk om hulp van Bureau Jeugdzorg te krijgen. Onacceptabel is het wanneer jongeren geconfronteerd worden met (veel) onjuistheden (fouten) in de rapportages die over hen zelf gaan. Hiermee worden onjuistheden bedoeld zoals: Een foute interpretatie van wat er zich heeft afgespeeld ten nadele van de jongere; Eigen mening van de (gezins-)voogd/ hulpverlener welke als feit wordt weergegeven; Feitelijkheden die niet kloppen, maar telkens weer in alle stukken terugkomen; Onjuistheden over bijvoorbeeld de duur van relatie met een verkeerd vriendje of het aantal keer waarop een jongere bij een vechtpartij betrokken is geweest. Zaken die als feit beschreven zijn, maar ze zijn niet onderbouwd met bron. Over het omgaan met rapportages geven jongeren aan dat ze er last van hebben dat rapportages naar bijvoorbeeld hun school gaat, waardoor de betreffende mentor vanuit papier alles over een jongere weet. 3
4 Behalve fouten in rapportages, hebben we ook onderzocht wat jongeren vinden van oude informatie in de rapportages. De ervaringen: Er staat oude informatie in die jaar in jaar uit gebruikt wordt. Niet actueel dus. In de rapportage is niet duidelijk wat oude informatie is. Er wordt te weinig onderscheidt gemaakt tussen wat voorheen speelde maar nu niet meer van toepassing is. Jongeren ervaren het voortdurend terugkeren van zaken die in het verleden speelden als pijnlijk en belemmerend voor hun toekomst. Zij begrijpen dat er een proces beschreven moet worden, maar de vraag is om hier zorgvuldig in te zijn en alleen het noodzakelijke terug te laten keren. NB: In de tekst wordt gesproken over rapportages. Hiermee worden alle officiële documenten vanuit BJZ bedoeld, dus een (delta)plan van aanpak/ evaluatie, indicatiebesluit, verzoekschrift etc. 4
5 3. Uitkomsten en analyse van het onderzoek naar fouten in rapportage Opvallend is dat bijna alle jongeren die de enquête hebben ingevuld, ervaring hebben met fouten. Er is hier diversiteit in het aantal fouten dat ontdekt is, maar opvallend is dat ruim een derde van de jongeren 7 of meer fouten heeft ontdekt. 5
6 In de voorgesprekken met het Jongerenplatform werd duidelijk dat jongeren veel waarde hechten aan actuele informatie. Oude informatie wordt ervaren als een last, helemaal als deze niet meer van toepassing is. Hier wordt duidelijk dat het merendeel van de jongeren vind dat oude informatie niet moet blijven staan. De voornaamste reden daarvan is dat deze niet meer van toepassing is en verkeerd beeld geeft. 6
7 Aan de hand van diagram 2.3 zien we dat jongeren zich niet laten leiden door emotie maar reëel zijn in hun antwoord. Slechts 7% vind dat de informatie na een half jaar weg moet. 75% heeft zelf stappen ondernomen om het dossier te laten corrigeren. De meerderheid daarvan heeft ervaren dat het niet heeft geholpen. 7
8 Bijna alle jongeren vinden dat er wel over hun ontwikkeling geschreven mag worden maar ze vinden dan wel dat dit niet zonder hun toestemming mag. Dit laat zien dat er grote verschillen zijn in de ervaringen van jongeren wat betreft de mogelijkheid om een rapportage op te vragen en in te zien. De meerderheid vindt dat het gemakkelijk of heel gemakkelijk is. 8
9 4. Oorzaken en mogelijke oplossingen Veelzeggend is dat er bij een relatief kleine respondentengroep zoveel overeenkomsten zijn in de antwoorden. Hierdoor zien we de uitkomsten van de enquête als een goede indicatie van wat er onder de jongeren leeft. Aan de jongeren is ook gevraagd waarom zij dachten dat er fouten in hun rapportages terecht komen en wat zij een goede oplossing vinden om deze fouten te voorkomen. Oorzaken volgens de jongeren: Foute interpretatie van de feiten. Het aannemen van geruchten. De eigen mening van de gezinsvoogd. Te weinig contact tussen jongere en (gezins-)voogd waardoor de (gezins-)voogd de jongere nauwelijks kent en daardoor van afstand een rapportage schrijft. Te weinig besef bij de (gezins-)voogd/ hulpverlener dat een dergelijke rapportage medebepalend kan zijn voor de toekomst van de betreffende jongere. Informatie kan de jongere nog jarenlang achtervolgen. Oude informatie die er jaren in blijft staan waarvan niet duidelijk wordt weergegeven of het nog actueel is. Dit werkt vaak in het nadeel van de jongere. Niet alle medewerkers zijn (voldoende) op de hoogte van het inzagerecht. Mogelijke oplossingen volgens de jongeren: Luisteren naar de jongere en je vooraf aan de rapportage goed op de hoogte stellen van wat de jongere zelf vindt. Vertrouwen hebben in de jongere en zijn/ haar verhaal ook belangrijk vinden. Voordat je een rapportage schrijft, contact met de jongere opnemen en samen bespreken welke informatie nog actueel is. Wanneer er verschil in visie is, dit beschrijven en beargumenteren vanuit beide perspectieven. Na het opstellen van de rapportage, deze samen goed doornemen. Zorgvuldig bespreken dat alles wat in de rapportage staat bij alle belanghebbenden terecht komt. Wanneer er een verschil van mening is, dit benoemen in de rapportage. Wanneer oude informatie van belang is voor de procesbeschrijving, hierbij vermelden wat nog actueel is en wat in het verleden speelde (met jaartal erbij). Inzagerecht toepassen. 9
10 5. Concrete tips Bij de functiescholing van nieuwe (gezins-)voogden/ hulpverleners een onderdeel toevoegen namelijk, een jongere laten vertellen hoe het is om hulpverlening van BJZ te krijgen. Op deze manier leren nieuwe medewerkers de kant van de jongere kennen voordat ze beginnen met werken. In de functiescholing medewerkers goed informeren over inzagerecht van de jongere. Er kan bijvoorbeeld een hulpmiddel als een geplastificeerde kaart aan alle (gezins-) voogden/ hulpverleners worden gegeven. Hierop staan belangrijke aandachtspunten voor bij het maken van een rapportage. Er moet een officiële richtlijn komen over het verwerken van oude informatie in rapportages. Datum erbij en aangeven of het nog actueel is. Teamleiders en of gedragsdeskundigen toetsen de rapportages hierop. Dit kan tevens op die kaart komen te staan. De hulpverlener bespreekt goed met de jongere welke informatie in de rapportage komt te staan. Zo kan voorkomen worden dat informatie bijvoorbeeld bij ouders terecht komt wat niet de bedoeling is. (dit kan ook op de eerder genoemde geplastificeerde kaart komen te staan). Een hand-out of flyer ontwerpen waarin de jongere duidelijk kan zien wat zijn rechten/ plichten zijn ten aanzien van rapportagevorming en dossierinzage. 10
11 6. Tot slot Gedurende het proces hebben we gemerkt dat omgaan met rapportages en dossierbeleid momenteel een hot item is. Binnen Bureau Jeugdzorg is er een werkgroep debureaucratisering, het jongerenplatform is ook benaderd om hierover mee te denken. Het dossierbeleid wordt gebundeld en inzichtelijker gemaakt voor de medewerkers, het jongerenplatform heeft hier advies over gegeven. De juridische afdeling buigt zich over het inzichtelijk maken van het privacybeleid en de jongeren hebben hierover met de jurist van gedachten gewisseld. Daarnaast heeft er op vrijdag een werkconferentie plaatsgevonden voor cliënten en medewerkers. Opnieuw werd duidelijk dat zowel jongeren als hun ouders veel hinder ondervinden aan onjuistheden in rapportages. Het lijkt hierbij wederom niet te gaan om af en toe een foutje maar wezenlijke onjuistheden of onjuiste weergave van informatie. Veelal ten nadele van de jongere of ouder. Het jongerenplatform wil meedenken over oplossingen, zodat de kwaliteit van de hulpverlening verbetert. In dit document zijn al een aantal (concrete) tips gegeven. Voor de jongeren van het jongerenplatform is het zeer waardevol als Bureau Jeugdzorg hen hierin hoort en vooral kenbaar maakt wat zij ermee gaan doen. Naast dat er mogelijk beleidsmatig zaken moeten worden aangescherpt (bijvoorbeeld inzichtelijk beleid op gebruiken van informatie in rapportages), is het voor de jongeren belangrijk dat zij er zelf wat van terugzien in de praktijk. Het lijkt ons goed om met elkaar te bekijken hoe we dit vorm kunnen geven. Dit signaal is aangeboden door: Het jongerenplatform voor Bureau Jeugdzorg Gelderland: Mohinie, Michael, Refik, Newroz, Jerry, Chanine, Jo-Ann, Youandi, Amanda, Juanita, Dhan, Vientje, Liban en Gjelane. Ondersteuner vanuit Bureau Jeudzorg Gelderland: Evelien el Andichi Vanuit Zorgbelang Gelderland: Hellen Houterman en Brechtje Bandell Met dank aan: Graafschap College: Manon Vermaas (stagiaire) 11
Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Algemeen
Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Taken van het Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening Het Bureau Jeugdzorg heeft als taak om te mensen te begeleiden die problemen hebben met de opvoeding
Nadere informatieJongerenk(r)ant. De krant voor jongeren in de gelderse jeugdzorg. nummer 15 Juni 2010. deze keer in de jongerenk(r)ant:
Jongerenk(r)ant De krant voor jongeren in de gelderse jeugdzorg deze keer in de jongerenk(r)ant: nummer 15 Juni 2010 Newroz vertelt: "Mijn graffitistijl is vooral bubble en een beetje hoekig. "Check 'Mijn
Nadere informatieInformatie voor betrokkenen
Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederla voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut vo Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut voor Forensisc
Nadere informatieRECHTEN VOOR JONGEREN INFORMATIE VOOR JONGEREN 4 RECHTEN VOOR JONGEREN
RECHTEN VOOR JONGEREN INFORMATIE VOOR JONGEREN 4 RECHTEN VOOR JONGEREN 1 RECHTEN VOOR JONGEREN Als jongere heb je bepaalde rechten. Op www.jbgld.nl kun je daarover uitgebreid lezen. In deze folder staat
Nadere informatieVersie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Onderzoek Raad voor de Kinderbescherming
Versie 1.0 19 april 2004 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Onderzoek Raad voor de Kinderbescherming Inleiding Als het Bureau Jeugdzorg zich grote zorgen maakt over het opgroeien van uw kind, én als zij vinden
Nadere informatieWat is OTS? (Onder ToezichtStelling)
Wat is OTS? (Onder ToezichtStelling) Deze folder is voor ouders van cliënten van de Welkom 2 OnderToezichtStelling Graag stellen wij ons voor. Wij zijn de William Schrikker Jeugdbescherming. Wij geven
Nadere informatieWat is ondertoezichtstelling?
Jeugdbescherming Wat is ondertoezichtstelling? Informatie voor kinderen en jongeren Bureau Jeugdzorg Flevoland gaat uit van het recht van ieder kind om uit te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene.
Nadere informatiePRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANG- RIJKE INFORMATIE INFORMATIE VOOR OUDERS DECEMBER PRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE
PRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANG- RIJKE INFORMATIE INFORMATIE VOOR OUDERS DECEMBER 2016 1 PRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE Als cliënt van Jeugdbescherming Gelderland krijgt u te maken
Nadere informatiePsychologische en psychiatrische rapportage in civiele zaken. Informatie voor betrokkene
Psychologische en psychiatrische rapportage in civiele zaken Informatie voor betrokkene Psychologische en psychiatrische rapportage in civiele zaken Deze brochure bevat informatie voor personen die in
Nadere informatieWat is Voogdij? Deze folder is voor ouders van cliënten van de
Wat is Voogdij? Deze folder is voor ouders van cliënten van de Welkom 2 Voogdij Graag stellen wij ons voor. Wij zijn de William Schrikker Jeugdbescherming. Wij geven speciale jeugdzorg aan kinderen en/of
Nadere informatieJEUGDBESCHERMING NOORD. Voogdij
JEUGDBESCHERMING NOORD Voogdij Als je ouders niet meer voor jou kunnen beslissen... Informatie voor jongeren Voogdij Als ouders kinderen krijgen, verwachten ze dat ze hun kinderen zelf gaan opvoeden. Totdat
Nadere informatieJeugdbescherming Informatie voor ouders/opvoeders
Jeugdbescherming Informatie voor ouders/opvoeders Inhoudsopgave»» Jeugdbescherming»» Wat is een ondertoezichtstelling (OTS)?»» Wat is uw rol bij een OTS?»» Wat gaat er gebeuren?»» Wat zijn uw rechten?»»
Nadere informatieInformatie voor betrokkene(n)
Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederla voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut vo Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut voor Forensisc
Nadere informatievooruitkomen OUDERS & OPVOEDERS
> vooruitkomen + OUDERS & OPVOEDERS ! Via Bureau Jeugdzorg of uw huisarts bent u bij Rubicon jeugdzorg terecht gekomen. Soms zijn er problemen in het gezin die u niet zelf kunt oplossen. Uw kind is bijvoorbeeld
Nadere informatiePRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN
WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom
Nadere informatiePRIVACY. Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP
PRIVACY Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP Waarom deze folder? Als er problemen zijn en je hulp nodig hebt óf als je al hulp 1 krijgt, is het handig om te weten wat anderen over je mogen weten.
Nadere informatieJONGERENPLATFORM JEUGDBESCHERMING GELDERLAND INFORMATIE VOOR JONGEREN 4 JONGERENPLATFORM JEUGDBESCHERMING GELDERLAND
JONGERENPLATFORM JEUGDBESCHERMING GELDERLAND INFORMATIE VOOR JONGEREN 4 JONGERENPLATFORM JEUGDBESCHERMING GELDERLAND Laat je stem horen! Ben je 15 jaar of ouder, maak je gebruik van Jeugdbescherming Gelderland
Nadere informatieInformatie voor betrokkene(n)
Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederla voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut vo Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut voor Forensisc
Nadere informatiePROTOCOL SIGNALEREN EN MELDEN MISHANDELING/MISBRUIK/VERWAARLOZING. Smidserweg 4 6419 CP Heerlen Telefoon 045-5741409
CATHARINASCHOOL (V.)S.O. voor Z.M.L.K. PROTOCOL SIGNALEREN EN MELDEN MISHANDELING/MISBRUIK/VERWAARLOZING Smidserweg 4 6419 CP Heerlen Telefoon 045-5741409 1 Je hebt een vermoeden van kindermishandeling
Nadere informatieUw kind gaat naar een pleeggezin. Pleegzorg Parlan
Uw kind gaat naar een pleeggezin Pleegzorg Parlan Voor u en uw zoon of dochter is een plaatsing in een pleeggezin een ingrijpende gebeurtenis. U zit waarschijnlijk vol met vragen en gevoelens en uw kind
Nadere informatieWat is ondertoezichtstelling?
Jeugdbescherming Wat is ondertoezichtstelling? Informatie voor ouders en verzorgers Bureau Jeugdzorg Flevoland gaat uit van het recht van ieder kind om uit te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene.
Nadere informatieOndertoezichtstelling (OTS) Wat betekent een ondertoezichtstelling voor u en uw kind? Wat kunt u verwachten?
Ondertoezichtstelling (OTS) Wat betekent een ondertoezichtstelling voor u en uw kind? Voor wie is deze factsheet bedoeld? Deze factsheet is voor ouders/ verzorgers van kinderen die onder toezicht staan
Nadere informatiePRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN
WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom
Nadere informatieHandleiding JeugdhulpAlliantieSchaal (JAS) Een hulpmiddel om in gesprek te gaan over de werkrelatie
Handleiding JeugdhulpAlliantieSchaal (JAS) Een hulpmiddel om in gesprek te gaan over de werkrelatie 0 Inleiding Onder het begrip alliantie wordt de werkrelatie tussen u als ambulant hulpverlener en de
Nadere informatieWerken met hulpverleningsplannen
Werken met hulpverleningsplannen Aanwezigheid en gebruik van hulpverleningsplannen bij Xonar Inspectie jeugdzorg Utrecht januari 2007 2 Inspectie jeugdzorg Inhoudsopgave Inleiding... 5 Hoofdstuk 1 - Oordeel
Nadere informatieEEN AFSPRAAK MET CARDEA
EEN AFSPRAAK MET CARDEA Met Cardea kun je verder! EEN AFSPRAAK MET CARDEA Deze brochure informeert u over de afspraken die nodig zijn om de samenwerking tussen u en ons zo goed mogelijk te laten verlopen.
Nadere informatieEEN AFSPRAAK MET CARDEA
EEN AFSPRAAK MET CARDEA Met Cardea kun je verder! Met Cardea kun je verder! EEN AFSPRAAK MET CARDEA Deze brochure informeert u over de afspraken die nodig zijn om de samenwerking tussen u en ons zo goed
Nadere informatieCliënt Onder een cliënt verstaan we de jeugdige, zijn (stief)ouders of wettelijk vertegenwoordigers.
Inleiding D3 werkt vanuit de privacy kaders die door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn opgelegd. Bij de start van de zorg bij D3 ontvangt de cliënt het privacyreglement. Alle privacygevoelige
Nadere informatieInformatie Residentieel - ouders. Welkom bij Stek Jeugdhulp
Welkom bij Stek Jeugdhulp Inhoudsopgave 1. Inleiding - Wat doet Stek? - Werkplan - Bij wie kunt u terecht met vragen? 2. Wet- en regelgeving - Dossierbeheer, privacybeleid en inzagerecht - Meldingsplicht
Nadere informatieDOSSIERVOERING & KLACHTEN
PRIVACY, WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, cliëntinformatie PRIVACY, XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom is de bescherming van persoonsgegevens
Nadere informatieWelkom bij Stek Jeugdhulp
Welkom bij Stek Jeugdhulp Algemene informatie Ambulante hulpverlening Inhoudsopgave 1. Inleiding - Wat doet Stek? - Werkplan - Bij wie kunt u terecht met vragen? 2. Wet- en regelgeving - Dossierbeheer,
Nadere informatieLocatie Leeuwarden. E-mail: noord.leeuwarden@rvdk.minjus.nl. 1 van 5. Ministerie van Justitie. Locatie Leeuwarden
Ministerie van Justitie Raad voor de Kinderbescherming Locatie Leeuwarden E-mail: noord.leeuwarden@rvdk.minjus.nl Locatie Leeuwarden Lange Marktstraat 5 Postbus 2203 8901 JE Leeuwarden Telefoon: 058-2343333
Nadere informatieInformatie Daghulpprogramma. Welkom bij Stek Jeugdhulp
Welkom bij Stek Jeugdhulp Inhoudsopgave 1. Inleiding - Wat doet Stek? - Werkplan - Bij wie kunt u terecht met vragen? 2. Wet- en regelgeving - Dossierbeheer, privacybeleid en inzagerecht - Meldingsplicht
Nadere informatieJONGERENK(R)ANT. Deze keer in de Jongerenk(r)ant: De winnaars van de Gelderse JeugdZorg Award 2010. Thabus on tour! Interview met Newroz en Abdi
JONGERENK(R)ANT De krant voor jongeren in de Gelderse jeugdzorg nummer 18 december 2010 Deze keer in de Jongerenk(r)ant: De winnaars van de Gelderse JeugdZorg Award 2010 In de categorie professionals:
Nadere informatieINFORMATIE VOOR JONGEREN 1 ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT?
ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT? Als je nog geen 18 jaar bent is volgens de wet een volwassene voor jou verantwoordelijk. Meestal
Nadere informatieBureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar
Bureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar Hans Lomans Bestuurder BJzG 8 april 2011 2 U vindt ons Overal in Gelderland In alle regio s Zorg-en Adviesteams Centra voor Jeugd en Gezin Veiligheidshuizen
Nadere informatiede behandelaar of huisarts mee te sturen. In deze verklaring moet het volgende worden vermeld: een
Toelichting bij aanvraagformulier AWBZ-indicatie (PGB/ZIN) U dient deze aanvraag bij Bureau Jeugdzorg in, omdat u uw kind in aanmerking wilt laten komen voor zorg die bekostigd wordt op basis van de Algemene
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Wie is volgens de wet cliënt van Jeugdbescherming west? In de privacyfolder gaat het om de rechten van de cliënt. Een cliënt is iedereen die voor hulp bij Jeugdbescherming
Nadere informatieU gaat gebruik maken van de diensten van de Gemiva-SVG Groep. Wij heten u van harte welkom. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
Welkom U gaat gebruik maken van de diensten van de Gemiva-SVG Groep. Wij heten u van harte welkom. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons stelt. We staan aan het begin van een gezamenlijke weg.
Nadere informatieVersie 1.0 13 mei 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Voogdij
Versie 1.0 13 mei 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Inleiding In de wet staat dat minderjarigen altijd iemand moeten hebben die gezag over hen heeft. Dit gezag ligt in principe bij de ouders van de minderjarige.
Nadere informatieToermalijn. Behandelgroep voor jongeren van 12 tot 16 jaar
Toermalijn Behandelgroep voor jongeren van 12 tot 16 jaar Algemene informatie over Sterk Huis vindt u in de folder Welkom, met algemene informatie voor cliënten van de jeugdhulpverlening. Daarin worden
Nadere informatieNIEUWSBRIEF VSO DE ELIMSCHOOL
NIEUWSBRIEF VSO DE ELIMSCHOOL Elimschool nieuwsbrief periode: start schooljaar herfstvakantie 2015 16-10- 2015 Inhoud Personele situatie Belangrijke data Fotoproject Eigen kracht Toelaatbaarheidsverklaring
Nadere informatiePRIVACY & DOSSIERVOERING
AUTISME Versie mei 2018 PRIVACY & JONGE KIND WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, STERK IN JEUGD EN GEZIN WAAROM EEN DOSSIER? XONAR is wettelijk verplicht om een dossier van jou aan te maken over de hulpverlening
Nadere informatieVersie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening
Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Inleiding Het Bureau Jeugdzorg heeft als taak om te mensen te begeleiden die problemen hebben met de opvoeding van hun kind. Mensen die zich zorgen
Nadere informatieBeter samenwerken. Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg
Beter samenwerken Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg Colofon Dit is een gezamenlijke uitgave van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het ministerie van Volksgezondheid,
Nadere informatieSamenvatting tevredenheidsmeting ouders
Samenvatting tevredenheidsmeting ouders Hierbij ontvangt u van mij een samenvatting van de uitkomsten van de tevredenheidsmeting, die begin november is afgenomen. We hebben deze in het team en met de MR
Nadere informatieGeen mooiere tijd dan de puberteit!
Geen mooiere tijd dan de puberteit! 1. Opstand!: Een onvoldoende. Dat ligt aan het proefwerk en de docent. Voor die docent gaat hij echt niet meer werken. Die is gek! : a. Laten uitrazen (3x) Reflecteren
Nadere informatieUW KIND ONDER TOEZICHT GESTELD. WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR OUDERS 1 UW KIND ONDER TOEZICHT GESTELD. WAT BETEKENT DAT?
UW KIND ONDER TOEZICHT GESTELD. WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR OUDERS 1 UW KIND ONDER TOEZICHT GESTELD. WAT BETEKENT DAT? Uw zoon of dochter is onder toezicht gesteld door de kinderrechter omdat er
Nadere informatieJaarrapportage 2017 Vertrouwenswerk bij Toegang Jeugdhulp Almere
Jaarrapportage 2017 Vertrouwenswerk bij Toegang Jeugdhulp Almere Jaarrapportage 2017 Vertrouwenswerk bij Toegang Jeugdhulp Almere Datum: 16 februari 2018 Contactpersoon: Yvonne Boon van AKJ regiokantoor
Nadere informatieP- en C-toets Kompaan en De Bocht. Geeske Strating, projectleider Stichting Alexander Marieke van den Heuvel, stagiaire
P- en C-toets Kompaan en De Bocht Geeske Strating, projectleider Stichting Alexander Marieke van den Heuvel, stagiaire Agenda Onderzoek uitvoering, respons en scores In het oog springende resultaten Implementatie
Nadere informatieJEUGDBESCHERMING NOORD. Ondertoezichtstelling (OTS)
JEUGDBESCHERMING NOORD Ondertoezichtstelling (OTS) Deze brochure bestaat uit twee delen. Het eerste deel is geschreven voor kinderen, maar zeker ook handig voor ouders om te lezen. Het tweede deel is speciaal
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Jeugdbescherming west Jeugdbescherming west komt in actie als de veiligheid en de ontwikkeling van een kind of jongere bedreigd worden. Wij zijn er als onze deskundigheid
Nadere informatieBureau Jeugdzorg Drenthe. Ondertoezichtstelling. BureauJeugdzorgDrenthe. november 2012 / 12 002
BureauJeugdzorgDrenthe november 2012 / 12 002 Bureau Jeugdzorg Drenthe Ondertoezichtstelling Ondertoezichtstelling Informatie voor kinderen Je bent door de kinderrechter onder toezicht gesteld bij Bureau
Nadere informatieOnderzoek klanttevredenheid Proces klachtbehandeling 2011... Antidiscriminatievoorziening Limburg
Proces klachtbehandeling 2011................................................................... Antidiscriminatievoorziening Limburg Mei 2012...................................................................
Nadere informatieEr heeft een oriëntatie met en in het veld plaatsgevonden rondom de aanpak van loverboyproblematiek.
Protocol Loverboys Aanleiding Bij de Invoering van het Convenant Veilige school is gesteld dat er een protocol Loverboys toegevoegd moest worden. Beleid inzake het bestrijden van loverboyproblematiek is
Nadere informatieBeleid en implementatie aanpak ouderenmishandeling.
Beleid en implementatie aanpak ouderenmishandeling. 1. Sociaal beleid in breder verband Ontwikkelen beleid: een complex proces Het ontwikkelen en implementeren van beleid voor preventie en aanpak van grensoverschrijdend
Nadere informatieVragen gesteld in het evaluatieformulier + Antwoorden
Verslag Studenten Evaluatie Videoproject Door Tonny Mulder, a.b.mulder@uva.nl, 26 sept 213 De studenten van de opleidingen Biologie, Biomedische Wetenschappen en Psychobiologie krijgen in het 1 ste jaar
Nadere informatieUITSPRAAK. Het College van Toezicht van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers te Utrecht (hierna: college),
UITSPRAAK Betreft klacht (registratienummer 14.09T) Ingediend door de heer XXX tegen mevrouw XXX. Het College van Toezicht van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers te Utrecht (hierna:
Nadere informatieSamen-Werken, Samen-Leren Nieuwe leernetwerken jeugd (regio Leiden-Den Haag) Eerste werkgroepbijeenkomst Stage en Reflectie 15 november 2018
Samen-Werken, Samen-Leren Nieuwe leernetwerken jeugd (regio Leiden-Den Haag) Eerste werkgroepbijeenkomst Stage en Reflectie 15 november 2018 Samenwerkingspartners 2 Gezamenlijk leren: 5 perspectieven +
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. Voor verwijzers
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel mensen met een licht
Nadere informatieCliënt in contact met Bureau Jeugdzorg Utrecht
Cliënt in contact met Bureau Jeugdzorg Utrecht Wat vind JIJ? achterbanraadpleging pag. 1 Samenvatting Om te komen tot een 0-meting over hoe de cliënt het contact met Bureau Jeugdzorg ervaart, is door JIJ
Nadere informatieRapport. Datum: 3 augustus 2000 Rapportnummer: 2000/261
Rapport Datum: 3 augustus 2000 Rapportnummer: 2000/261 2 Klacht Op 27 oktober 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw D. te Zeist, met een klacht over een gedraging van het Landelijk
Nadere informatieEXIT-VRAGENLIJST Bureau Jeugdzorg Handleiding
EXIT-VRAGENLIJST Bureau Jeugdzorg Handleiding Inleiding Voor het programma Prestatie-indicatoren Jeugdzorg 1 worden verschillende instrumenten uitgewerkt om inzicht te krijgen in de effectiviteit van de
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2012 Bureau Jeugdzorg Noord- Brabant. Cliëntenraad Bureau Jeugdzorg Noord- Brabant
Jaarverslag Cliëntenraad 2012 Bureau Jeugdzorg Noord- Brabant Cliëntenraad Bureau Jeugdzorg Noord- Brabant cliëntenraad@jeugdzorg-nb.nl Eindhoven, maart 2013 Voorwoord Graag bieden wij u dit jaarverslag
Nadere informatieAls ouders uit elkaar gaan
Als ouders uit elkaar gaan Inhoud 3 > Als ouders uit elkaar gaan 4 > De Raad voor de Kinderbescherming 6 > Het ouderschap blijft bestaan 7 > Informatie en consultatie 9 > De rol van de Raad 11 > De rechter
Nadere informatieProtocol Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld binnen de zorgstructuur van het Karel de Grote College Nijmegen.
Protocol Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld binnen de zorgstructuur van het Karel de Grote College Nijmegen. Sinds juli 2013 is het onderwijs wettelijk verplicht om op scholen met de Meldcode
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatieRECHTEN & PLICHTEN. Inspraak. Verblijf
RECHTEN & PLICHTEN Inspraak Stel: Je vindt het belangrijk dat cliënten eigen inbreng hebben. Je vindt dat er te weinig voor cliënten wordt georganiseerd. Je vindt dat er beter naar cliënten geluisterd
Nadere informatieVraag 6: taken en verantwoordelijkheden van de gezinsvoogd
VRAAG 6 DATUM: 8 sept 2010 RESULTATEN info@pleegzorgpanel.nl Vraag 6: taken en verantwoordelijkheden van de gezinsvoogd In januari en februari 2010 hebben 77 leden van het Landelijk Pleegzorg Panel vraag
Nadere informatieVragen en antwoorden over de Verwijsindex
Vragen en antwoorden over de Verwijsindex Voor ouders en jongeren De Verwijsindex, wat is dat, en welke voordelen biedt het? Waarom staan er alleen namen in en verder geen gegevens? Wie maken gebruik van
Nadere informatie3. Een psychodiagnostisch onderzoek gericht op de onderwijsbelemmeringen als gevolg van de
Richtlijnen voor de dossiervorming van aanvragen voor extra ondersteuning en plaatsing in speciaal (basis)onderwijs van leerlingen met specifieke onderwijsbehoeften Zeer moeilijk leren Syndroom van Down
Nadere informatieEXIT-VRAGENLIJST Jeugd & Opvoedhulp Handleiding
EXIT-VRAGENLIJST Jeugd & Opvoedhulp Handleiding Inleiding Voor het programma Prestatie-indicatoren Jeugdzorg 1 worden verschillende instrumenten uitgewerkt om inzicht te krijgen in de effectiviteit van
Nadere informatieAanmeldingsformulier. voor. Zorgprogramma Doen wat werkt
Aanmeldingsformulier voor Zorgprogramma Doen wat werkt Dit formulier na invulling indienen bij: Meldpunt Doen wat werkt Postbus 70013 9704 AA Groningen telefax: 050-5331667 NB: Alleen de (gezins)voogd
Nadere informatieVeiligheid en traumaverwerking
Veiligheid en traumaverwerking A.L. Struik Ontkenning van kindermishandeling Angst gevolgen van bekennen: Kinderen kwijt aan BJZ Geen omgang Strafvervolging Detentie Baan kwijt en financiele problemen
Nadere informatiePleegzorg, dat doen we samen. Over de samenwerking tussen Bureau Jeugdzorg en Pleegzorg
Pleegzorg, dat doen we samen Over de samenwerking tussen Bureau Jeugdzorg en Pleegzorg Uw kinderen wonen (tijdelijk) in een pleeggezin of u bent pleegouder die voor deze kinderen zorgt. U krijgt te maken
Nadere informatieVersie 26april 2016 (EvA/BC/2016/FAQ-list)
Veelgestelde vragen Jeugdgezondheidszorg In deze lijst met veelgestelde vragen vindt u antwoorden op vragen rondom privacy, inzage van dossiers, etc. Staat uw vraag er niet tussen of zijn de antwoorden
Nadere informatieEen kinderbeschermingsmaatregel?
Een kinderbeschermingsmaatregel? Stand van zaken naar aanleiding van het vervolgonderzoek naar de kwaliteit van de Bureaus Jeugdzorg en de Raad voor de Kinderbescherming bij de besluiten over een kinderbeschermingsmaatregel
Nadere informatie- Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt geschreven. - Je hebt aanmoediging nodig om je huiswerk te noteren.
Schoolse competenties Competentie 1: Agendagebruik - Je schrijft je huiswerk in je agenda als dit wordt opgegeven. - Je agenda ziet er verzorgd uit. - Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt
Nadere informatieJe rechten bij de dokter vanaf 12 jaar Informatie voor tieners
Je rechten bij de dokter vanaf 12 jaar Informatie voor tieners Vrouw Moeder Kindcentrum In deze folder kun je lezen hoe het zit met jouw rechten en plichten in het ziekenhuis. Wie geeft bijvoorbeeld toestemming
Nadere informatieInhoudsopgave. GAnalytics Trainingen. Brochure Google Analytics training
Brochure Google Analytics training Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Onderwerpen Google Analytics training... 2 3. Werkwijze training... 5 1 1. Inleiding Google Analytics is net als Excel gratis te gebruiken.
Nadere informatie(Jong)Volwassen? Gebruik indicatiecriteria adolescentenstrafrecht. Studiedag 18 april 2014. Lieke Vogelvang & Maaike Kempes
(Jong)Volwassen? Gebruik indicatiecriteria Studiedag 18 april 2014 Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Lieke Vogelvang & Maaike Kempes Overzicht strafrechtketen 18-23 Wegingslijst
Nadere informatieUw kind gaat naar een pleeggezin
Parlan biedt verschillende soorten hulp aan kinderen en jongeren van 0 tot 18 jaar en hun ouders/verzorgers of pleegouders. Onze hulp bestaat onder andere uit opvoedkundige ondersteuning en behandeling
Nadere informatieDossier opdracht 12. Vakproject 2: Vakdidactiek
Dossier opdracht 12 Vakproject 2: Vakdidactiek Naam: Thomas Sluyter Nummer: 1018808 Jaar / Klas: 1e jaar Docent Wiskunde, deeltijd Datum: 12 november, 2007 Samenvatting Dit document is onderdeel van mijn
Nadere informatieOnderzoeksresultaten en interpretatie klanttevredenheidsonderzoek 2009
Onderzoeksresultaten en interpretatie klanttevredenheidsonderzoek 2009 1 Inleiding: In dit resumé geven wij u inzicht in de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek van 2009. Het gehele rapport omvat
Nadere informatieRichtlijn Reanimatie. Richtlijn Reanimatie, De Lichtenvoorde, verpleegkundig adviseur, oktober 2012 1
Richtlijn Reanimatie Inleiding Binnen De Lichtenvoorde leven met enige regelmaat vragen met betrekking tot het reanimeren van cliënten: heeft De Lichtenvoorde beleid ten aanzien van reanimatie, wie mag
Nadere informatieJuni Inhoudsopgave
Pestprotocol 1 Juni 2010 Inhoudsopgave A. Pestprotocol B. Waarom een pestprotocol? C. Uitgangspunten D. Preventieve maatregelen E. Repressieve maatregelen F. De concrete pedagogische invulling Omwille
Nadere informatieJeugdbescherming Informatie voor jongeren
Jeugdbescherming Informatie voor jongeren Inhoudsopgave»» Jeugdbescherming»» Wat is een ondertoezichtstelling (OTS)?»» Wat is jouw rol bij een OTS?»» Wat gaat er gebeuren?»» Wat zijn jouw rechten?»» Wat
Nadere informatieIntroductie 1. Waarvoor hebben de studenten een mentor nodig? 2. Wie kan mentor worden? Iemand die:
Mentor informatie Introductie Het Mentoringprogramma is voor studenten die een begeleidingsvraag hebben. Deze begeleidingsvraag kan zeer divers van aard zijn en heeft te maken met schoolse-, persoonlijke
Nadere informatieNieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal
Nieuws voor professionals op het gebied van opvoeden en opgroeien 10 Nieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal In deze nieuwsbrief vindt u als professional, informatie over de ontwikkelingen van
Nadere informatieVerzamelen gegevens: december 2013
Verzamelen gegevens: december 2013 Interpretatie gegevens: april/mei 2014 Organisatiebeschrijving Inzowijs richt zich op de begeleiding van kinderen en jongeren in de leeftijd van 2 t/m 23 jaar. De problematiek
Nadere informatieBeter Beschermd Plus. als. Intervisiecasus
Beter Beschermd Plus als Intervisiecasus Albert Plak, BJZ Wim Hulsbergen, RvdK Incidentmethode - Inleiding + vraagstelling (10 minuten) - Feitelijke vragen (10 minuten) - Advies voorbereiden (10 minuten)
Nadere informatieMELDFORMULIER VEILIG THUIS
MELDFORMULIER VEILIG THUIS Meldingsformulier voor professionals bij (vermoedens) van huiselijk geweld en/of kindermishandeling en/of ouderenmishandeling Toelichting Veilig Thuis spant zich in voor het
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatieRapport. Verslag betreffende een klacht over Bureau Jeugdzorg Gelderland te Apeldoorn. Datum: 26 maart Rapportnummer: 2012/045
Rapport Verslag betreffende een klacht over Bureau Jeugdzorg Gelderland te Apeldoorn. Datum: 26 maart 2012 Rapportnummer: 2012/045 2 Klacht Op 3 oktober 2011 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift
Nadere informatie2 Verhalen... Inleiding. Het Verhaal Van Roos (14) in Het blijven toch je ouders. Het Verhaal van Tamara (23) in Het blijven toch je ouders.
2 Verhalen... Anderhalf jaar terug werd het gedrag van mijn moeder nog erger. Als ik na een weekend bij mijn vader thuiskwam waren er dingen kapot. Ik wist gelijk dat er ruzie was geweest door de alcohol.
Nadere informatieAls uw kind onder toezicht gesteld wordt
Als uw kind onder toezicht gesteld wordt Inhoud 3 > Als uw kind onder toezicht gesteld wordt 3 > Ondertoezichtstelling 4 > Maatregel van kinderbescherming 5 > De rol van de Raad 6 > De rechter 6 > De gezinsvoogd
Nadere informatieResultaten leden-enquête
Resultaten leden-enquête Tussen 8 september en november 0 hebben personen de enquête ingevuld. De respondenten kregen vragen in verschillende vragen voorgeschoteld die hieronder uitgesplitst zijn in verschillende
Nadere informatieUw rechten als patiënt
Uw rechten als patiënt Uw rechten als patiënt In deze folder leest u welke rechten en plichten u als patiënt heeft en op welke manier u hiervan binnen het Kennemer Gasthuis (KG) gebruik kunt maken. De
Nadere informatie10 tips voor begrijpelijke AWBZ-formulieren
0 tips voor begrijpelijke AWBZ-formulieren Dit is een uitgave van: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Directie Postbus 0011 00 ea Den Haag www.rijksoverheid.nl Maand 0 B-0000 0 tips
Nadere informatieInformatie voor ouders
Informatie voor ouders Als cliënt bij Jeugdbescherming Brabant hebt u rechten en plichten. Wat dat voor u betekent staat in deze folder. We vertellen hierin beknopt over privacy, het dossier van uw kind,
Nadere informatie