Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs
|
|
- Leona Meyer
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. R. Holtmaat, voorzitter; R. Limper, J. Winkels) Uitspraaknr Datum: 2 december 1999 Beëindiging proefplaatsing op school voor regulier voortgezet onderwijs De klacht Ouders van een leerling van het voortgezet onderwijs klagen er over dat door toedoen van de coördinator mavo/vbo de proefplaatsing van hun zoon op de school voor regulier voortgezet onderwijs niet is voortgezet. Visie van partijen De ouders geven aan dat hun zoon vanwege de problemen die hij ondervindt tengevolge van ADHD al jaren door een daarvoor gespecialiseerd instituut wordt begeleid. Hun zoon heeft tot 1 januari 1999 de met dit instituut gelieerde school voor voortgezet speciaal onderwijs bezocht. Hij was op dat moment 15 jaar. In verband met zijn capaciteiten is het idee opgekomen van een proefplaatsing op een school voor regulier onderwijs. Op 2 december 1998 hebben de ouders een gesprek gehad met de locatiedirecteur van de desbetreffende school. De uitkomst van dit gesprek is geweest dat hun zoon vanaf 1 januari 1999 op proef onderwijs ging volgen op deze school. De ouders hebben in januari 1999 zelf telefonisch contact opgenomen met de locatiedirecteur om te vernemen of hun zoon problemen gaf. Daarvan bleek geen sprake. Er is hen verzekerd dat wanneer er wel problemen waren, men met zijn allen om de tafel zou gaan zitten om deze op te lossen. De coördinator zocht in februari 1999 telefonisch contact met de ouders om hen uit te nodigen voor een gesprek met betrekking tot het spijbelen van hun zoon. Dit gesprek heeft op 5 maart 1999 plaatsgevonden. Over het verloop van dit gesprek zijn de ouders zeer ontevreden. De coördinator gaf aan dat hij niet meer dan 2 uur per maand de tijd heeft voor het oplossen van problemen van leerlingen in de onderbouw. Hij was niet geïnteresseerd in de achterliggende ADHD-problematiek van hun zoon, welke een verklaring kon zijn voor de momenten dat hun zoon zou hebben gespijbeld. Hij stelde eveneens voor het onhebbelijke gedrag van hun zoon geen tijd te hebben. Op 23 april 1999 kregen zij zonder enig voorbericht een schriftelijke evaluatie van de proefplaatsing toegestuurd. Daaruit bleek dat de leerprestaties meer dan voldoende waren en dat het gedrag in de klas eveneens voldoende was. Met betrekking tot het omgaan met de op school geldende regels was het gedrag onvoldoende. Dit punt werd onderbouwd met drie voorvallen in de maand april. In de conclusie van deze evaluatie is vermeld dat,
2 ook al presteert hun zoon voldoende, zijn gedrag van dien aard is dat de school van mening is dat plaatsing op een reguliere school voor voortgezet onderwijs nog niet mogelijk is. De schoolleiding zou in overleg treden met de school waar hun zoon eerst naar toe ging om te bekijken welke leerroute voor hem mogelijk is. De ouders hebben deze mededeling van de school ervaren als dat hun zoon niet langer welkom was op de school. Vanaf die tijd is hun zoon thuis en volgt hij geen onderwijs, omdat hij wat zijn leercapaciteiten betreft, niet terecht kan op de oude school en er geen andere school voor handen is. Zij zijn inmiddels ervan op de hoogte dat, voordat de school deze evaluatie aan hen verstuurd heeft, de coördinator nog met de oude school heeft overlegd, maar wat de uitkomst van deze bespreking is geweest weten zij niet, omdat geen van beide scholen hen daarover heeft geïnformeerd. De ouders delen voorts mee dat het hun niet duidelijk is geweest dat na het gesprek dat zij op 2 december 1998 met de locatiedirecteur over de plaatsing van hun zoon op de school hebben gehad, in het vervolg de coördinator hun contactpersoon zou zijn. Zij hebben daarom begin mei nog getracht een gesprek met de locatieleider te arrangeren, maar dit is niet gelukt. Naar aanleiding van de klacht deelt de coördinator mee dat de ouders op 13 december 1999 hun zoon als leerling op school hebben aangemeld. Vervolgens heeft de locatiedirecteur in een overleg met de oude school afgesproken dat de desbetreffende leerling bij deze laatste school als leerling ingeschreven zou blijven staan en dat hij gedurende vier maanden op proef onderwijs kon gaan volgen op de school voor regulier onderwijs. Deze proefperiode heeft als resultaat gehad, hetgeen in de brief van 23 april 1999 aan de ouders is meegedeeld. Voordat deze brief is verstuurd, heeft de coördinator op 5 maart 1999 een gesprek gehad met de ouders om hen te waarschuwen dat spijbelen en dergelijke een terugval in gedrag inhield en daardoor tot gevolg zou hebben dat de proefplaatsing zou mislukken. De coördinator verwijst hierbij naar een door hem handgeschreven aantekening, die hij op de schriftelijke uitnodiging voor dit gesprek heeft gemaakt. De coördinator overlegt aan de Commissie ook een aantal registraties, waaruit naar voren komt dat de leerling op verschillende momenten zou hebben gespijbeld en te laat zou zijn geweest. De coördinator brengt ter toelichting naar voren dat de school ten aanzien van spijbelen een streng en strak beleid voert. Wanneer binnen één week de leerling meermalen spijbelt, wordt direct contact met de ouders opgenomen. Dit kan ertoe leiden dat bij herhaling de leerling geen toegang meer krijgt tot de school. De coördinator is teleurgesteld in de reactie van de ouders; hij brengt naar voren dat hij veel tijd in de proefplaatsing van de leerling heeft gestoken. Hij heeft meermalen met de leerling begeleidende gesprekken gevoerd. Hij geeft aan dat hij voor de begeleiding van leerlingen zoals de desbetreffende leerling per maand maar een beperkte tijd heeft. De coördinator deelt tevens mee dat hij na de verzending van de schriftelijke evaluatie geen contact met de oude school heeft opgenomen met betrekking tot de vraag op welke
3 school de leerling beter tot zijn recht kon komen. Daarvoor was geen aanleiding meer, omdat de ouders hun zoon thuis hebben gehouden. Overwegingen van de Commissie De Commissie wijst in de eerste plaats erop dat het ontstaan van deze klacht mede moet wordt begrepen tegen de achtergrond dat de ouders er niet van op de hoogte zijn geweest dat in plaats van de locatiedirecteur de coördinator tijdens de plaatsing van hun zoon op de betrokken school hun contactpersoon zou zijn en dat de coördinator ook direct verantwoordelijk was voor een goed verloop van de plaatsing. De ouders zijn ervan uitgegaan dat wanneer er tijdens de plaatsing van hun zoon op de betrokken school zich problemen zouden voordoen, de locatiedirecteur deze problemen met hen zou bespreken. Deze indruk hebben zij door de mededelingen van de locatiedirecteur tijdens het telefonisch contact van januari 1999 bevestigd gezien. Het eerste contact dat de ouders met de coördinator hebben gehad, heeft op 5 maart 1999 plaatsgevonden. De coördinator heeft voor dit contact niet veel tijd gehad. De ouders hadden tot op dat moment nog niet met de coördinator gesproken en met hem kennis gemaakt, terwijl het onderwerp van het gesprek, gezien in het kader van de proefplaatsing van hun zoon, van groot belang was. Zowel uit de aantekeningen, die de coördinator desbetreffende dit gesprek heeft gemaakt, als wat de ouders daarover naar voren hebben gebracht, komt naar voren dat het gesprek van 5 maart 1999 niet goed is verlopen. Vervolgens hebben de ouders onaangekondigd en zonder verder begeleidend schrijven de schriftelijke evaluatie van 23 april 1999 van de coördinator toegestuurd gekregen, waarin aan het eind de conclusie aan de ouders is meegedeeld dat hun zoon niet langer onderwijs kon volgen op de desbetreffende school. Voor zover in de klacht ligt begrepen dat de proefplaatsing door toedoen van de coördinator is beëindigd, merkt de Commissie op dat uit hoofde van zijn functie verondersteld kan worden dat de coördinator weliswaar daarop invloed heeft gehad, maar de Commissie heeft niet vastgesteld dat de coördinator geheel alleen deze beslissing heeft genomen, nog afgezien dat hij dit op grond van willekeurige motieven zou hebben gedaan. De Commissie wijst daarbij op hetgeen de coördinator zowel in zijn verweerschrift als ter zitting aan de Commissie aan informatie heeft verstrekt en aan gegevens heeft overgelegd waarom de proefplaatsing is beëindigd. Voor zover in de klacht ligt begrepen de wijze aan de orde te stellen waarop de coördinator met betrekking tot de proefplaatsing met de ouders zijn omgegaan, is de Commissie van oordeel dat sprake is geweest van een zeer slechte communicatie van de coördinator met de ouders. De Commissie twijfelt er niet aan dat de coördinator zich heeft ingezet voor het succes van de proefplaatsing van deze leerling. Hij heeft zich veel moeite getroost om deze leerling bij het volgen van het onderwijs op de desbetreffende school te begeleiden, maar ten aanzien van het onderhouden van het contact met de ouders is de coördinator teveel ervan uitgegaan dat zij van allerlei relevante zaken op de hoogte zouden zijn. Hij heeft geen gelegenheid gecreëerd om met hen kennis te maken en zelf op de hoogte te komen van de situatie van deze leerling. De verklaring die ter zitting
4 aan de Commissie daarvoor is gegeven, namelijk dat de coördinator en de school daarvoor de tijd heeft ontbroken, komt de Commissie voor als een onvoldoende rechtvaardiging. Op het moment dat de schoolleiding besloot om deze leerling op proef gedurende vier maanden het onderwijs aan de school te laten volgen, had men zich er rekenschap van moeten geven wat de gevolgen van dit besluit waren. Het goed onderhouden van contact met de ouders behoort daarbij. In die zin verbaast het de Commissie ten zeerste op welke wijze de coördinator ervoor heeft gekozen om een voor de ouders ingrijpende beslissing, namelijk dat de proefplaatsing niet zou worden voortgezet, aan hen mee te delen. Gelet op het belang van deze mededeling had het op de weg van de coördinator gelegen om een dergelijke mededeling in een gesprek mondeling toe te lichten en met de ouders vervolgens de daarna te nemen stappen te bespreken. De coördinator heeft dit evenwel nagelaten, waardoor voor de ouders de bewuste mededeling onnodig hard is gevallen en zij bovendien in onzekerheid zijn gelaten wie welke stappen na afloop van de proefplaatsing moest nemen. Ten aanzien van het laatste merkt de Commissie op dat de coördinator en met hem de schoolleiding niet zonder meer ervan kon uitgaan dat de school op geen enkele wijze zich behoefde in te zetten voor de plaatsing van deze leerling op een andere school. Deze leerling was weliswaar formeel nog leerling van de school voor speciaal onderwijs die hij eerst bezocht, waardoor het in de eerste plaats aan deze school was zorg te dragen voor plaatsing van deze leerling op een andere school, maar materieel was deze leerling vanaf het moment dat hij op proef was toegelaten tot de school voor regulier onderwijs, van deze school leerling. De coördinator en de school hadden zich dan ook gebonden moeten weten om zich eveneens in te zetten voor plaatsing van deze leerling op een voor hem geschikte school. Van deze gebondenheid geeft de coördinator ook blijk door in de schriftelijke evaluatie aan te geven dat er contact zal worden opgenomen met de oude school. Op grond hiervan ziet de Commissie redenen het bevoegd gezag naar aanleiding van deze klacht enkele aanbevelingen te doen. Het oordeel van de Commissie De Commissie komt op grond van bovenstaande overwegingen tot het oordeel dat de klacht van de ouders, voor zover deze betrekking heeft op de wijze waarop aan hen is meegedeeld dat de proefplaatsing van hun zoon moest worden beëindigd, gegrond is en dat de klacht, voor zover deze betrekking heeft op de beslissing om de plaatsing te beëindigen, niet gegrond is. Advies aan het bevoegd gezag De Commissie adviseert het bevoegd gezag: a. dat de coördinator dan wel de schoolleiding op korte termijn in overleg treedt met de school voor speciaal onderwijs teneinde met de ouders en in gezamenlijkheid een andere, meer geschikte school voor deze leerling te vinden; b. erop toe te zien dat ingeval er sprake is een bijzondere leerlingsituatie in het vervolg zorgvuldig met ouders afspraken worden gemaakt respectievelijk wordt gecommuniceerd.
5 (Zie ook oordeel )
Begeleiding ADHD-leerling; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (mr. J.S. Duttenhofer, S.J. Drijver, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.075 Datum: 8 december 2006 Begeleiding ADHD-leerling; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Nadere informatieSAMENVATTING /106161/ Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO
SAMENVATTING 106132/106161/106162 - Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO Een drietal ouders klaagt over het pedagogisch handelen van de leerkracht en over de wijze
Nadere informatieADVIES. in het geding tussen: mevrouw A, wonende te B, verzoekster, gemachtigde: de heer mr. H.J. Stuyt
107793 - Een school moet in overleg met ouders treden om een andere passende school te vinden, ook als de school verwacht dat ouders hier niet voor openstaan. in het geding tussen: ADVIES mevrouw A, wonende
Nadere informatieUitspraaknr. G644-G645-G646. Datum: 8 november Soort geschil: Interpretatiegeschil
Uitspraaknr. G644-G645-G646 Datum: 8 november 2000 Soort geschil: Interpretatiegeschil Partijen: De medezeggenschapsraad van de Zuukerschool voor openbaar basisonderwijs te Epe, de medezeggenschapsraad
Nadere informatiede heer A en mevrouw B wonende te C, ouders van D, een leerling van het E, klagers
107377 - De school moet haar besluit over bevordering baseren op bevorderingsvoorwaarden zoals deze zijn afgesproken in het opp en helder en duidelijk communiceren over deze besluitvorming. ADVIES inzake
Nadere informatieKLACHTENREGELING KLACHTENREGELING
1 INHOUD Inleiding 3 Aanhef 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1 4 Behandeling van de klachten 4 Paragraaf 1: De contactpersoon 4 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon 4 Paragraaf 2: De vertrouwenspersoon
Nadere informatieADVIES. de heer en mevrouw A, ouders van B en C, voormalige leerlingen op D te E, klagers
107205 ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, ouders van B en C, voormalige leerlingen op D te E, klagers tegen de heer F, directeur mevrouw G, intern begeleider (ib er) mevrouw H, leerkracht,
Nadere informatieBij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. ADVIES
107518 - Bij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A te B, ouders van C, leerling van
Nadere informatieHet bevoegd gezag van de VCOG wordt vertegenwoordigd door de directeur-bestuurder, dhr. E. Vredeveld.
Een klacht? We doen ons uiterste best om de belangen van kinderen en ouders zo goed mogelijk te dienen. Dit lukt echter niet altijd. Als u een vraag, een opmerking of een klacht heeft dan willen we dat
Nadere informatieKLACHTENREGELING. Directiestatuut Pagina 1 van 8
Directiestatuut Pagina 1 van 8 INHOUD Inleiding 3 Aanhef 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1 4 Behandeling van de klachten 4 Paragraaf 1: De contactpersoon 4 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon 4
Nadere informatieSchool moet de ouder erop wijzen dat voor het vinden van een andere passende school haar medewerking nodig is. ADVIES
107287 - School moet de ouder erop wijzen dat voor het vinden van een andere passende school haar medewerking nodig is. ADVIES in het geding tussen: mevrouw A, wonende te K, verzoekster en Stichting B,
Nadere informatieADVIES. het D, gevestigd te B, vertegenwoordigd door de heer E, directeur, verweerder
107557 - School heeft een gescheiden vader voldoende adequaat en op gelijke wijze van informatie voorzien over zijn zoon. inzake de klacht van: de heer A, wonende te B, ouder van C, klager tegen ADVIES
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2012-35 15 maart 2013 Het is de commissie niet gebleken van omstandigheden die voor de school reden hadden moeten zijn om te twijfelen
Nadere informatieKlacht over begeleiding leerling. De school heeft onvoldoende regie genomen en onvoldoende gecommuniceerd. ADVIES
107948 - Klacht over begeleiding leerling. De school heeft onvoldoende regie genomen en onvoldoende gecommuniceerd. ADVIES inzake de klacht van: [klagers], ouders van [leerling], klagers tegen [verweerder],
Nadere informatieADVIES / advies d.d. 6 februari 2018 pagina 1 van 5
107965 - Klacht student ROC over verwijdering is ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], klaagster gemachtigde: de heer mr. G.J. Mulder tegen [de school] te [woonplaats], verweerder
Nadere informatieklachtenregeling CSG Eekeringe
klachtenregeling CSG Eekeringe Toelichting: klachtenregeling voortgezet onderwijs De inwerkingtreding van de Kwaliteitswet per 1 augustus 1998 hield onder meer in dat schoolbesturen verplicht werden een
Nadere informatieHet bevoegd gezag van de Stichting Openbaar Onderwijs PRESENT
KLACHTENREGELING PRIMAIR ONDERWIJS Het bevoegd gezag van de Stichting Openbaar Onderwijs PRESENT gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies nummer 2014 Z -08 datum 27 juni 2014 Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies De school heeft geen passend schoolkeuzeadvies
Nadere informatieKlachtenregeling De Berkenschutse
Klachtenregeling De Berkenschutse Het bevoegd gezag van de Stichting Kempenhaeghe (inz. De Berkenschutse) gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de
Nadere informatieKlacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft.
108179 - Klacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], ouder van [de leerling],
Nadere informatieSAMENVATTING. inzake de klacht van: mevrouw A te D, moeder van B, oud-leerling van basisschool C te D, klaagster gemachtigde: mevrouw mr. E.
SAMENVATTING 105585 - Klacht over informatieverstrekking en opvragen van informatie, een AMK-melding en het stopzetten van de ambulante begeleiding; PO Klaagster klaagt erover dat de school aan derden
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE Rijswijk telefoon fax
RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE telefoon 070-3905578 fax 070-3905171 BESCHIKKING A. - B. 1. Bij brief van 13 augustus 1999 heeft de heer A. bij de Raad van Toezicht
Nadere informatieADVIES. mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster
107827 - klacht over onprofessioneel handelen leerkracht. ADVIES inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster tegen - mevrouw E, leerkracht groep 7/8
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting PrimAH
Klachtenregeling Stichting PrimAH Inhoud Inleiding... 3 Voorkomen van klachten... 3 Begripsbepalingen... 3 De contactpersoon... 3 De externe vertrouwenspersoon... 4 De klachtencommissie... 4 De procedure
Nadere informatieKlachtenregeling Strabrecht College Geldrop
Klachtenregeling Strabrecht College Geldrop Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: het Strabrecht College te Geldrop, school als bedoeld in Wet op
Nadere informatieReglement voorfase klachtbehandeling H 3 O ten behoeve van het primair en voortgezet onderwijs
1600 Reglement voorfase klachtbehandeling H 3 O ten behoeve van het primair en voortgezet onderwijs Artikel 1 1. In dit reglement wordt verstaan onder betrokkene: een lid van het personeel, een lid van
Nadere informatieBijlage 2: Klachtenregeling
Bijlage 2: Klachtenregeling KLACHTENREGELING DRIESTAR COLLEGE Het bevoegd gezag, de Stichting voor Christelijk Voortgezet Onderwijs op Reformatorische grondslag "De Driestar" te Gouda, gelet op de bepalingen
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN. Artikel 1 HOOFDSTUK 2: BEHANDELING VAN DE KLACHTEN. Paragraaf 1: De contactpersoon
Het bestuur van de Vereniging voor Christelijke Mavo in Dantumadiel besluit - gelet op artikel 24b van de Wet op het Voortgezet Onderwijs - d.d. 10 oktober 2018 tot vaststelling van de onderstaande klachtenregeling.
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Advies Klachtnummer 2015 N-3/8 8 april 2015
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies Klachtnummer 2015 N-3/8 8 april 2015 School stelt zich ten opzichte van gescheiden vader partijdig op. Moeder krijgt informatie die de vader
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Katholieke Onderwijs Centrale
Klachtenregeling Stichting Katholieke Onderwijs Centrale Identiek aan de model klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs van de Vereniging Besturenorganisaties Katholiek Onderwijs (VBKO) Goedgekeurd
Nadere informatieKlacht over onveilige schoolomgeving. School heeft onvoldoende gedaan om herhaling van geweld jegens leerling te voorkomen.
107823 Klacht over onveilige schoolomgeving. School heeft onvoldoende gedaan om herhaling van geweld jegens leerling te voorkomen. Landelijke ADVIES inzake de klacht van: mevrouw A, wonende te [woonplaats],
Nadere informatieHet College van Toezicht van de Beroepsvereniging Professionals in Sociaal Werk te Utrecht, hierna: het College,
UITSPRAAK Betreft klacht met registratienummer 16.01 ingediend door de heer A tegen de heer B. Het College van Toezicht van de Beroepsvereniging Professionals in Sociaal Werk te Utrecht, hierna: het College,
Nadere informatieUitspraaknr. 06.056. De klacht. De feiten. De visie van partijen
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, S.J. Drijver, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.056 Datum: 27 juli 2006 Belemmerde communicatie, zonder reden melden van vermoedelijk ongeoorloofd
Nadere informatieKlacht over begeleiding leerling is ongegrond. De schoolleiding heeft een taak bij de oplossing van een geschil tussen docent en ouders.
108027 - Klacht over begeleiding leerling is ongegrond. De schoolleiding heeft een taak bij de oplossing van een geschil tussen docent en ouders. ADVIES inzake de klacht van: [klager 1] en [klager 2] te
Nadere informatieKlachtenregeling van Auro, Stichting voor Openbaar Primair Onderwijs. Het bevoegd gezag Auro,
1 Klachtenregeling van Auro, Stichting voor Openbaar Primair Onderwijs Het bevoegd gezag Auro, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO
SAMENVATTING 104653 - Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO Klaagster heeft met de leerkracht en de intern begeleider besproken hoe hun zoon begeleid
Nadere informatieKlacht over informatieverstrekking gescheiden ouder zonder ouderlijk gezag, en over weigering rechtstreeks met hem te communiceren.
108408 - Klacht over informatieverstrekking gescheiden ouder zonder ouderlijk gezag, en over weigering rechtstreeks met hem te communiceren. inzake de klacht van: ADVIES [Klager], wonende te [woonplaats],
Nadere informatieADVIES. in het geding tussen: de heer A, wonende te B, verzoeker, C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van basisschool D te B, verweerder
107682 School kan een leerling met extra ondersteuningsbehoefte niet weigeren zonder voldoende onderzoek naar de ondersteuningsmogelijkheden van de school. Ook is overleg nodig met de ouders over welke
Nadere informatieHoofstuk 1: Begripsbepalingen 2 Artikel 1 Begripsbepalingen 2
Klachtenregeling RSG Enkhuizen Inhoud: Pagina: Inleiding 2 Hoofstuk 1: Begripsbepalingen 2 Artikel 1 Begripsbepalingen 2 Hoofdstuk 2 Behandeling van de klachten 2 Paragraaf 1: De contactpersoon in geval
Nadere informatieMedezeggenschapsstatuut. van CSG Liudger te Drachten
Medezeggenschapsstatuut van CSG Liudger te Drachten Versie: 15 september 2014 Inhoudsopgave 1 Preambule 2 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen 2 Artikel 1 Begripsbepalingen 2 Hoofdstuk 2 Inrichting van de medezeggenschap
Nadere informatieKlachtenregeling Staring College
Klachtenregeling Staring College Het bevoegd gezag van het Staring College, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het voortgezet onderwijs;
Nadere informatieKlachtenregeling. Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen
Klachtenregeling Het bevoegd gezag STAIJ; Gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad; stelt de volgende Klachtenregeling vast. Hoofdstuk
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN Artikel HOOFDSTUK 2: BEHANDELING VAN DE KLACHTEN... 2
Klachtenregeling Inhoud HOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN... 2 Artikel 1... 2 HOOFDSTUK 2: BEHANDELING VAN DE KLACHTEN... 2 Paragraaf 1: De contactpersoon... 2 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon...
Nadere informatie(een lid van) het personeel, (een lid van) de directie, (een lid van) het bevoegd gezag
4. Onderwijs en Kwaliteit 4.02 Klachtenregeling 04-07-2017 Versie: 2 Definitief Inleiding Een school is een omgeving waar mensen intensief met elkaar omgaan. Botsingen en meningsverschillen zijn dan ook
Nadere informatie16.031T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ
16.031T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd
Nadere informatieSAMENVATTING. 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO
SAMENVATTING Landelijke Klachtencommissie Onderwijs 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO Ouders hebben verlof gevraagd voor een gezinsvakantie buiten de schoolvakantie
Nadere informatieLandelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H.T. van der Meer, S.J. Drijver, W.
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H.T. van der Meer, S.J. Drijver, W. Dulfer-Visser) Uitspraaknr. 05.072 Datum: 6 september 2005 Onjuiste gang van
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster
102472 SAMENVATTING Klacht tegen coördinator onderbouw met betrekking tot bejegening leerling VO Klaagster klaagt dat de coördinator onderbouw VMBO haar zoon zou hebben vernederd en emotioneel zou hebben
Nadere informatieStatuut medezeggenschap bestuur met meerdere scholen in het primair onderwijs
Bijlage 1, bestuursvergadering 28 januari 2008. Statuut medezeggenschap bestuur met meerdere scholen in het primair onderwijs Medezeggenschapsstatuut van de stichting Sint Christoffel te Boxtel. Preambule
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari Rapportnummer: 2013/012
Rapport Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari 2013 Rapportnummer: 2013/012 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat de Huurcommissie hem het verweerschrift van
Nadere informatieKlachtenregeling CVO t Gooi
Deze externe klachtenregeling geldt indien de interne klachtenregeling naar het oordeel van de klager onvoldoende resultaat heeft opgeleverd. Klachtenregeling CVO t Gooi Het bestuur van CVO t Gooi, gelet
Nadere informatiede heer A en mevrouw B te C, ouders van D, voormalig leerling van E te C, klagers
SAMENVATTING 105334 Ouders klagen erover dat de directie hun zoon disproportioneel heeft gestraft doordat hij niet mee mocht met het schoolkamp. Daarnaast heeft de school onjuist gehandeld toen klagers
Nadere informatieKlachtenregeling. van de. Stichting Purmerendse Scholengemeenschap
Klachtenregeling van de Stichting Purmerendse Scholengemeenschap colofon herziening klachtenregeling Onderwerp stadium wie wanneer Klachtenregeling 1998 Gewijzigd concept Hoofd P&O en 01 oktober 2003 bestuurssecretaris
Nadere informatieHet Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast.
Klachtenregeling MAP Het Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast. HOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN Artikel 1 1. In deze regeling wordt
Nadere informatieKlacht over onveilige schoolomgeving ongegrond. ADVIES. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A te B, ouders van C en D, klagers.
107666 - Klacht over onveilige schoolomgeving ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw A te B, ouders van C en D, klagers tegen mevrouw E, mevrouw F en mevrouw G, respectievelijk als
Nadere informatieLandelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs ( mr. E.N. Brons, S.J. Drijver, mr. N.
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs ( mr. E.N. Brons, S.J. Drijver, mr. N. Gunes ) Uitspraaknr. 05.015 Datum: 18 mei 2005 Onzorgvuldig pedagogisch handelen
Nadere informatieEen voormalig docent van de school klaagt over de wijze waarop het schoolbestuur een tegen hem ingediende klacht heeft afgehandeld.
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, drs. M. Polderman, J. Toes) Uitspraaknr. 07.104 Datum: 22 januari 2008 Onjuiste en ongenuanceerde klachtbehandeling, toepassing hoor en wederhoor,
Nadere informatievast te stellen de Interne klachtenregeling gemeente het Bildt:
Interne klachtenregeling gemeente het Bildt Het college van burgemeester en wethouders van het Bildt; - gelet op de bepalingen van Titel 9.1 van de Algemene wet bestuursrecht en artikel 121 van de Gemeentewet;
Nadere informatiehebben klagers op grond van de geldende klachtenregeling een klacht tegen verweerster ingediend met de volgende inhoud:
106580/106587/106588/106602/106604 - Een bestuurder moet met ouders transparant communiceren over het vertrek van de directeur en de wijziging van hoogbegaafdenonderwijs als gevolg van Passend ; PO inzake
Nadere informatieKlachtenregeling Meerwegen scholengroep
Klachtenregeling Meerwegen scholengroep Artikel 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: een school als bedoeld in de Wet op het voortgezet onderwijs; b. commissie: de commissie als bedoeld
Nadere informatieKlacht over een melding bij Veilig Thuis en de beperkte toegang van de leerling tot de school. ADVIES
107817 - Klacht over een melding bij Veilig Thuis en de beperkte toegang van de leerling tot de school. inzake de klacht van: ADVIES [klaagster] te [woonplaats], moeder van [de leerling], klaagster, tegen
Nadere informatieModel klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs
Model klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs De inwerkingtreding van de Kwaliteitswet per 1 augustus 1998 hield onder meer in dat schoolbesturen verplicht werden een klachtenregeling voor elk
Nadere informatieKlachtenregeling Slim! Educatief
Klachtenregeling Slim! Educatief Klachtenregeling Slim! Educatief 30-01-2018 1 Inhoud Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 Hoofdstuk 2 Behandeling van klachten in de eerste lijn... 3 Hoofdstuk
Nadere informatieKlacht over toegangsverbod voor een ouder. Het opleggen van een toegangsverbod moet zorgvuldig gebeuren. ADVIES
108037 - Klacht over toegangsverbod voor een ouder. Het opleggen van een toegangsverbod moet zorgvuldig gebeuren. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], ouder van [de leerling], klaagster
Nadere informatieKlachtenregeling Bovenschoolse directie Herzien juli 2010
De klachtenregeling bevat: Klachtenregeling Overzicht contactpersonen Sexuele intimidatie Pest protocol Algemene toelichting VBKO Artikel 14 wet PO Reglement Landelijke Klachtencommissie Procedure Landelijke
Nadere informatieCollegialiteit. Oneerlijke concurrentie. Aftroggelen van medewerkers van collega. Onvoldoende gekwalificeerde medewerkers.
18-20 RvT Zuid 205 OVERIG Collegialiteit. Oneerlijke concurrentie. Aftroggelen van medewerkers van collega. Onvoldoende gekwalificeerde medewerkers. Klager (makelaarskantoor X) verwijt beklaagde (makelaarskantoor
Nadere informatieKlachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum
Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum Het bevoegd gezag van de Stichting Het Rijnlands Lyceum, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair
Nadere informatieRapport. Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200
Rapport Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Raad voor Rechtsbijstand te Den Haag, tot het moment dat zij zich tot de Nationale ombudsman wendde, de intrekking
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over een gedraging van het College voor zorgverzekeringen. Datum: 10 mei 2012. Rapportnummer: 2012/078
Rapport Rapport betreffende een klacht over een gedraging van het College voor zorgverzekeringen Datum: 10 mei 2012 Rapportnummer: 2012/078 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het College voor zorgverzekeringen
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Advies nummer 2014 N juni 2014
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies nummer 2014 N-17 11 juni 2014 Klacht betreffende het in een laat stadium een leerlinge uit te sluiten van een buitenlandse reis Leerlinge
Nadere informatieReglement Doorlopend Toezicht
Reglement Doorlopend Toezicht Vastgesteld 21 juni 2018 Postbus 42530 3006 DA Rotterdam 010-31 61 200 info@nrvt.nl www.nrvt.nl 2/9 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Algemeen 3 3 Doorlopend toezicht per Kamer 5 4 Vormen
Nadere informatieDe Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-161 d.d. 22 mei 2012 (prof. mr. E.H. Hondius, voorzitter, mr. A.P. Luitingh en mr. J.Th. de Wit, leden, met mr. E.P.A. Bogers als secretaris)
Nadere informatieUitspraaknr Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs. De klacht. Visie van partijen
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. R. Holtmaat, drs. D. Duyvis, R. Limper) Uitspraaknr. 99.016 Datum: 26 mei 1999 Intimiderend gedrag ten opzichte
Nadere informatieADVIES. het College van Bestuur van C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van D, verweerder
106975 ADVIES in het geding tussen: A, wonende te B, verzoekster, en het College van Bestuur van C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van D, verweerder 1. VERLOOP VAN DE PROCEDURE Bij verzoekschrift van
Nadere informatieUitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen.
1408 Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. Het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen, hierna te noemen het College, heeft het
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen te Utrecht. Datum: 7 maart Rapportnummer: 2012/035
Rapport Rapport over een klacht over het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen te Utrecht Datum: 7 maart 2012 Rapportnummer: 2012/035 2 Klacht Verzoeker, een werkgever, klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut
Nadere informatieADVIES. in het geding tussen: A en B, wonende te X, verzoekers,
107715 - School moet bij vervullen van zorgplicht de regie nemen en ouders erop wijzen dat bij weigering mee te werken de zorgplicht op een gegeven moment eindigt. in het geding tussen: A en B, wonende
Nadere informatieKlachtenregeling ENMS. 2 Begripsbepalingen. 3 Behandeling van de klachten. Het bevoegd gezag,
Klachtenregeling ENMS Het bevoegd gezag, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het voortgezet onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;
Nadere informatieUitspraak geanonimiseerd
Uitspraak Geschillencommissie EZa inzake het geschil tussen (Klager) en de stichting Oogheelkundig Centrum Haarlemmermeer De procedure De Geschillencommissie EZa (hierna: de Commissie) heeft op 4 december
Nadere informatieKLACHTENREGELING CEDERGROEP
KLACHTENREGELING CEDERGROEP Inhoudsopgave Hoofdstukken Onderwerp Artikel Pagina 1 Begripsbepalingen art.1 1 2 Behandeling van de klachten 2 t/m 6 Paragraaf 1 De contactpersoon art. 2 2 Paragraaf 2 De vertrouwenspersoon
Nadere informatieRapport. Datum: 23 mei 2003 Rapportnummer: 2003/148
Rapport Datum: 23 mei 2003 Rapportnummer: 2003/148 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van de rechtbank te Rotterdam zijn brief van 12 januari 2001, die hij op 15 januari 2001 bij de centrale
Nadere informatieUitspraaknr
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. R. Holtmaat, W. Dulfer-Visser, R. Limper) Uitspraaknr. 03.117-03.119 Datum: 3 maart 2004 Onheuse bejegening door
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014. Rapportnummer: 2014/004
Rapport Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014 Rapportnummer: 2014/004 2 De klacht Verzoekers klagen over de manier waarop de gemeente Wierden is omgegaan met hun
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: mevrouw A en de heer B te C, ouders van D, klagers. tegen. de heer E, rector van het F, te G, verweerder
107284 - Ook bij lokale afspraken over een matchings- en plaatsingsprocedure moet het schoolbestuur informatie geven over de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het besluit om een leerling niet toe
Nadere informatieADVIES. Het oordeel van de Commissie is reeds bij brieven van 10 oktober 2018 aan partijen meegedeeld.
108363 - Geschil over weigering toelating leerling met syndroom van Down. De school heeft onvoldoende onderzoek gedaan naar de ondersteuningsbehoefte van de leerling. in het geding tussen: ADVIES [Verzoekster],
Nadere informatie- Rechten: de cursist ontvangt passend onderwijs van goede kwaliteit en iedere cursist verdient en krijgt een gelijke behandeling.
Klachtenreglement Stichting VluchtelingenWerk Inburgering 2018 Procedure klachtenbehandeling SV Inburgering Algemeen SV Inburgering heeft graag tevreden klanten en doet zijn uiterste best om u zo goed
Nadere informatieArtikel 2. Behandeling van de klachten. Aanstelling en taken vertrouwenspersoon
Handboek Hoofdstuk Algemeen 4 Klachtenregeling Vastgesteld 02-04-12 REGELING SPCO GROENE HART Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: een school als
Nadere informatief. Klachtencoördinator: de klachtencoördinator als bedoeld in artikel 1 van de Uitvoeringsregeling
Huishoudelijk Reglement klachtencommissies politie 2013 De klachtencommissies, vertegenwoordigd door haar voorzitters, overwegende dat het noodzakelijk is nadere regels over hun werkwijze en die van de
Nadere informatieKlachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e hee r d e r s
Klachtenreglement Datum 3 november 2016 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie E-mail klachten@bpbi.nl B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d
Nadere informatieUitspraaknr. 03.027. Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs. De klacht. Visie van partijen
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. J.P.L.C. Dijkgraaf, mr. N. Gunes, J. Toes) Uitspraaknr. 03.027 Datum: 23 juni 2003 Onvoldoende structurele zorg
Nadere informatiede heer [verweerder], waarnemend directeur van openbare basisschool [de school] (hierna: de school) te [vestigingsplaats], verweerder
107974 - Een ouder zonder ouderlijk gezag heeft recht op informatie. Een school moet een gezaghebbend voogd informeren over de ontwikkeling van een leerling. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw [klaagster]
Nadere informatieADVIES. in het geding tussen: mevrouw [verzoekster], wonende te [woonplaats], gemachtigde: mevrouw mr. A. Post
108492 - geschil over verwijdering leerling. Het verzoek is niet-ontvankelijk omdat de leerling welkom is op de school en onderwijs op haar eigen niveau krijgt aangeboden. in het geding tussen: ADVIES
Nadere informatieKlacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES
107920 - Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, klagers tegen ADVIES mevrouw B, directeur, en mevrouw
Nadere informatieRapport. Oordeel. Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht over het Openbaar Ministerie gegrond.
Rapport Een onderzoek naar klachten over het niet eerder seponeren van een strafzaak en over het doorsturen van een verzoek om schadevergoeding naar de rechtbank. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt
Nadere informatieKlachtenregeling Bonaventuracollege
Klachtenregeling Bonaventuracollege Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1 In deze regeling wordt verstaan onder een : a. school: een school als bedoeld in de Wet op het Voortgezet Onderwijs; b. commissie:
Nadere informatieSamenvatting. 1. Procedure
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-303 d.d. 30 oktober 2012 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, en de heren drs. L.B. Lauwaars RA en G.J.P. Okkema, leden, en mr. D.M.A.
Nadere informatieUitspraaknr
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. J.P.L.C. Dijkgraaf, S.Y. Kuurstra-Brons, J. Toes) Uitspraaknr. 07.093-123-124 Datum: 17 december 2007 Dyslexie, pesten, besluit tot terugzetten leerling, nakomen
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO
SAMENVATTING 105698 - Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO Een gescheiden vader klaagt erover dat de school hem onvoldoende informeert over zijn kinderen en informatie aan de Raad
Nadere informatieDe beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. ADVIES
107494 - De beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, klaagster tegen ADVIES mevrouw D, docent Beeldende Kunst aan E te
Nadere informatie