Jaarverslag januari december Zorgboerderij Polderpracht

Transcriptie

1 Jaarverslag januari december 2018 Zorgboerderij Polderpracht Zorgboerderij Polderpracht Locatienummer: 1724 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 5.0 november 2017 Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg.

2 Inhoudsopgave Jaarverslag Bedrijfsgegevens 1 Inleidende vragen voor het Jaarverslag 1.1 Wilt u een voorwoord aan het jaarverslag toevoegen? 1.2 Welke medewerkers zijn er op de zorgboerderij? 1.3 Waren er in het verslagjaar meldingen en/of incidenten? 2 Voorwoord 2.1 Voorwoord van de zorgboerderij 2.2 Zorgboerderij in beeld 3 Algemeen 3.1 Het afgelopen jaar op de zorgboerderij 3.2 Algemene conclusies 4 Deelnemers en medewerkers 4.1 Deelnemers 4.2 Conclusies m.b.t. deelnemers 4.3 Personeel 4.4 Stagiaires 4.5 Vrijwilligers 4.6 Conclusies m.b.t. personeel, stagiaires en vrijwilligers 5 Scholing en ontwikkeling 5.1 De opleidingsdoelen van afgelopen jaar 5.2 Opleidingen, trainingen, informatie- en intervisiebijeenkomsten 5.3 Opleidingsdoelen komende jaren 5.4 Conclusies m.b.t. scholing en ontwikkeling 6 Terugkoppeling van deelnemers 6.1 Evaluatiegesprekken deelnemers 6.2 Conclusies uit de evaluatiegesprekken 6.3 Inspraakmomenten 6.4 Conclusies uit de inspraakmomenten 6.5 Tevredenheidsmeting deelnemers 6.6 Conclusies uit de deelnemerstevredenheidsmeting

3 7 Meldingen en incidenten 7.1 Ongevallen en bijna ongevallen 7.2 Medicatie 7.3 Agressie 7.4 Ongewenste intimiteiten 7.5 Strafbare handelingen 7.6 Klachten 7.7 Conclusies uit meldingen en incidenten Voortgang actielijst, afgesloten acties 8.2 Voortgang actielijst, openstaande acties 8.3 Conclusies m.b.t. de actielijst 9 Doelstellingen 9.1 Doelstellingen voor de komende vijf jaar 9.2 Doelstellingen voor het komende jaar 9.3 Plan van aanpak Overzicht van bijlagen

4 Jaarverslag De certificering voor het keurmerk Kwaliteit Laat Je Zien is een continu proces. Iedere drie jaar vindt er een audit plaats op de zorgboerderij. In de tussentijd wordt elk kalenderjaar getoetst door middel van het jaarverslag. In het jaarverslag geeft de zorgboer(in) een weergave van alle ontwikkelingen op de zorgboerderij en legt hij/zij verantwoording af over het voldoen aan de eisen van het kwaliteitssysteem. Dit jaarverslag heeft betrekking op: Bedrijfsgegevens Ondernemingsgegevens Zorgboerderij Polderpracht Registratienummer: 1724 Lange Molenweg 28, 1842 EN Oterleek Rechtsvorm Vennootschap onder firma (vof) ingeschreven bij Kamer van Koophandel onder nummer Website: Locatiegegevens Zorgboerderij Polderpracht Registratienummer: 1724 Lange Molenweg 28, 1842EN Oterleek Aangesloten bij de Federatie Landbouw en Zorg via: Stichting Landzijde Pagina 4 van 26

5 1 Inleidende vragen voor het Jaarverslag Door middel van onderstaande vragen wordt de inhoud, van een aantal hoofdstukken, van het jaarverslag bepaald. 1.1 Wilt u een voorwoord aan het jaarverslag toevoegen? Nee, Voorwoord en Zorgboerderij in beeld overslaan 1.2 Welke medewerkers zijn er op de zorgboerderij? Buiten de ondernemer(s) zijn er geen andere medewerkers 1.3 Waren er in het verslagjaar meldingen en/of incidenten? Nee, er waren geen meldingen en incidenten Pagina 5 van 26

6 2 Voorwoord 2.1 Voorwoord van de zorgboerderij Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 2.2 Zorgboerderij in beeld Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. Pagina 6 van 26

7 3 Algemeen 3.1 Het afgelopen jaar op de zorgboerderij Een beschrijving van de activiteiten op de zorgboerderij en de belevenissen van de deelnemers, medewerkers en zorgboeren. Ook veranderingen en ontwikkelingen op de zorgboerderij komen aan bod. Het kan gaan over bijvoorbeeld het zorgaanbod, een verbouwing, de financiering en de kwaliteitseisen. Afgelopen jaar zijn we begonnen in een nieuwe kantine op de boerderij. Voor de deelnemers een hele verandering, van de zelf verbouwde knusse sta-caravan naar een mooie grote nette ruimte met een grote keuken waar we sinds die tijd elke woensdag lekker koken met en voor de deelnemers. Nog een grote verandering was dat na het koffie drinken in de morgen de deelnemers naar buiten gaan om te werken en dat de leerlingen achter blijven in de kantine. Sinds ca. maart 2018 bieden we het buiten gewoon leren programma aan op de boerderij. Buitengewoon Leren is een pilot van stichting Landzijde die bij ons op de boerderij wordt uitgevoerd. Wanneer er bij de deelnemers van de dagbesteding een leerwens is, kunnen deze deelnemers bij buiten gewoon leren hiermee aan de slag. Van basisschool tot en met Havo kunnen alle vakken digitaal worden ingezet en worden geexamineerd, om de deelnemer extra theoretische vaardigheden te kunnen leren. Naast vakken worden er ook cursussen aangeboden waarmee deelnemers ook certificaten kunnen halen bijvoorbeeld VCA. 8 Februarie was de dag waar we al maanden mee bezig waren geweest met z`n allen. De start van het melken met de melkrobot. Tegelijk met de start van het melken met de robot werden er ook veel kalfjes geboren dus was het een drukke tijd voor iedereen. Waar vroeger de oude melkstal een ruimte was waar de deelnemers niet precies van wisten wat daar nou gebeurde, is het melken nu iets wat de hele dag doorgaat. Een aantal deelnemers wilden ook gelijk alles van de robot weten en zijn er nog steeds erg bedreven mee bezig elke dag. De oude kantine hebben we afgelopen jaar voorzien van een nieuwe indeling en alles mooi geverfd, zodat we deze ruimte nu goed kunnen gebruiken om creatieve dingen te doen. Ook als er eens een dag wat minder weer is of de deelnemers hebben zin om een spelletje te doen kunnen we prima in deze ruimte terecht. Het vriendentuinen project is ook iets waar we ons afgelopen jaar weer flink voor hebben ingezet. Elke dag de kippen voeren en de eieren rapen en inpakken blijft een leuke bezigheid. De kas was afgelopen zomer ook weer helemaal vol gezet met allerlei soorten groenten die uiteindelijk weer bij de voedselbank zijn beland. Het rijden op Betsie ons grote vertrouwde trekpaard heeft afgelopen jaar gezelschap gekregen van 4 andere paarden, dus ook kunnen we nu elke dag lekker bezig met het verzorgen en rijden van de paarden. Ook hebben we afgelopen jaar weer een aantal activiteiten georganiseerd. We zijn met de hele groep naar de Zaanse Schans geweest, wat de deelnemers erg leuk vonden. Het was mooi weer die dag dus dat maakte dit uitje erg leuk. Ook zijn we naar blijdorp dierentuin geweest in Rotterdam en hebben we een bezoek gebracht aan dierenpark Amersfoort. Pagina 7 van 26

8 3.2 Algemene conclusies In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van de ontwikkelingen en situaties die bij "3.1 Het afgelopen jaar op de zorgboerderij" zijn beschreven. De in het voorgaande genoemde veranderingen hebben veel invloed gehad op het wel en wee van de boerderij. In de aanloop naar het buitengewoon leren project hebben we door natuurlijke uitstroom een stabiele groep deelnemers willen creëren. In het voorgaande jaar was dat nog wel eens moeilijk omdat er best veel deelnemers van dezelfde leeftijd categorie aanwezig waren op de boerderij. De leerlingen in het buitengewoon leren project zijn doorgaans tussen de 7 en de 10 jaar oud. Deze kwetsbare groep kinderen heeft baat bij een stabiele groep deelnemers. Dit is goed gelukt. Het is erg mooi om te zien dat jong en oud samen prima de dag door komen. De leerlingen worden vrijwel direct nadat ze zijn gestart op de boerderij opgenomen in de groep, wat voor deze kinderen heel belangrijk is. Komend jaar willen we gaan kijken of er aan de groep jonge kinderen nog een paar leerlingen vanuit het voortgezet onderwijs kunnen gaan meedraaien in het buitengewoon leren project. De vele aanpassingen in de stal die we afgelopen jaar hebben doorgevoerd met betrekking tot het melken van de koeien en het verbeteren van het koecomfort, maken het erg leuk voor de deelnemers om in de stal te zijn. Vooral het melken is een heel dynamisch proces geworden, waar altijd wel wat mee gedaan kan worden bv. koeien halen, schoonmaken, filters vervangen. Afgelopen jaar hebben we veel vergaderingen gehad met betrekking tot het buitengewoon leren. Ik ben erg tevreden met het ondersteunende netwerk van Landzijde. Het is mooi om samen zo`n mooi project op poten te zetten. Pagina 8 van 26

9 4 Deelnemers en medewerkers 4.1 Deelnemers Een beschrijving van de doelgroepen, het aantal deelnemers en de wijzigingen hierin. De doelgroepen bij Polderpracht zijn erg verschillend. Om te beginnen met het buitengewoon leren project. Hier zijn afgelopen jaar 4 leerlingen ingestroomd. 1 hiervan heeft inmiddels het project weer verlaten en is weer terug gestroomd naar regulier basisonderwijs. Het jaar zijn we gestart met 8 deelnemers waarvan er 3 deelnemers zijn uitgestroomd. 2 hiervan waren niet langer geschikt voor een zorgboerderij en 1 jongen is weer naar school terug. Daarnaast zijn er 3 deelnemers gedurende het jaar erbij gekomen 2 jeugdigen en 1 exverslaafde. Begin Instroom Uitstroom Eind Jeugdigen Psychologisch Ex-verslaafden Dementerenden Gehandicapten Ouderen Totaal Vanwege de start van een nieuwe doelgroep "leerlingen" hebben we in het voorgaande jaar een aantal wat moeilijkere deelnemers laten uitstromen. De aanpassingen die wij voor de nieuwe doelgroep hebben gedaan is het volledig inrichten van een schoolomgeving in een huiselijke sfeer. Door deze sfeer zo te maken voelen de leerlingen zich opgenomen in de groep met deelnemers en lijkt het minder op de schoolomgeving waar zij zijn uitgevallen. De zorg die wij bieden: Dagbesteding Zorgzwaarte: groepsbegeleiding en in enkele gevallen 1-op-1 begeleiding. Begeleidingsvorm: individuele- en groepsbegeleiding. De zorg wordt verleend vanuit de wet WMO en samenwerkingsverband Noord-Kennemerland Pagina 9 van 26

10 4.2 Conclusies m.b.t. deelnemers In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van de deelnemersgroep en wijzigingen hierin. Het zorgaanbod voor de deelnemersgroep is in 2018 niet gewijzigd, alleen zijn de leerlingen van het buitengewoon leren project er aan toegevoegd. De deelnemers passen dus nog bij ons zorgaanbod. 4.3 Personeel Een beschrijving van hoe het afgelopen jaar is gegaan met het personeel op de zorgboerderij. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 4.4 Stagiaires Een beschrijving van hoe het afgelopen jaar is gegaan met de stagiaires op de zorgboerderij. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 4.5 Vrijwilligers Een beschrijving van hoe het afgelopen jaar is gegaan met de vrijwilligers op de zorgboerderij. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 4.6 Conclusies m.b.t. personeel, stagiaires en vrijwilligers In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van de inzet en omgang met personeel, stagiaires en vrijwilligers. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. Pagina 10 van 26

11 5 Scholing en ontwikkeling 5.1 De opleidingsdoelen van afgelopen jaar In de opleidingsdoelen beschrijft de zorgboer(in) hoe de kennis en vaardigheden van de begeleiders op peil wordt gehouden. Door veranderingen in doelgroepen of zorgzwaarte, veranderingen in wetgeving, etc. zal scholing regelmatig nodig zijn. Daarnaast is het onderling uitwisselen van kennis, informatie en casuïstiek belangrijk voor de ontwikkeling van de zorgboer(in) en medewerkers. Bij dit onderwerp gaat het om de kennis en vaardigheden, de opleidingen kunt u bij beschrijven. Afgelopen jaar heb ik namens Polderpracht de netwerkbijeenkomsten van Landzijde bijgewoond. Het is goed en leerzaam om bij deze bijeenkomsten aanwezig te zijn. Ook vanwege het contact met collega zorgboeren. 5.2 Opleidingen, trainingen, informatie- en intervisiebijeenkomsten Een beschrijving van welke scholing afgelopen jaar is gevolgd, wie eraan hebben deelgenomen en of de scholing met goed gevolg is afgerond. Als zorgboer moet je over bepaalde vaardigheden en kennis beschikken. Een opleiding kan voor het begeleiden van mensen met een zeer gecompliceerde zorgvraag noodzakelijk zijn. Deelnemers die naar een zorgboerderij gaan, hebben vaak een minder gecompliceerde zorgvraag, waardoor opleidingseisen minder relevant zijn. Vaak wordt juist het niet-hulpverlener zijn van boer/ boerin door deelnemers als positief ervaren. Wel moeten zorgboeren voldoen aan Arbowet die voorschrijft dat elke bedrijf met medewerkers in het bezit moet zijn van het certificaat Bedrijfshulpverlening. Daarom zorgen we bij Zorgboerderij PolderPracht dat er altijd minimaal één zorgboer aanwezig is met een geldige BHV opleiding. De juiste motivatie is het belangrijkste uitgangspunt, maar agrariërs met belangstelling voor zorg moeten ook bepaalde vaardigheden in huis hebben om een zorgboerderij te runnen. Als zorgboer moet je beschikken over goede sociale vaardigheden, geduld en inlevingsvermogen. Daarnaast zijn flexibiliteit, organisatietalent en doorzettingsvermogen cruciaal op een zorgboerderij. Bij het begeleiden van deelnemers staan betrokkenheid, respect, tact, geduld, hulpvaardigheid, creativiteit en aandacht voor de specifieke mogelijkheden en beperkingen van de deelnemer centraal. Er is een houding van algemene zorg persoonlijke aandacht nodig. Een deelnemer moet zich welkom en op zijn gemak voelen. De zorgboer en de deelnemer werken nauw samen en zoeken naar oplossingen voor problemen, klachten en kritiek. Vanuit een veilige situatie kunnen (onder begeleiding) uitdagingen voor een deelnemer ingebouwd worden, zodat hij nieuwe dingen kan leren. De zorgboeren hebben vakkennis over landbouwproductie en affiniteit met zorg en het werken met mensen. De combinatie van een bedrijf runnen en zorg brengt soms spanningen met zich mee. Er moet toch een bepaalde productie worden gerealiseerd. De zorgboer moet daarom goed zijn in werkplanning, maar evenzeer moet hij in staat zijn om als dat noodzakelijk is die planning los te laten. Pagina 11 van 26

12 5.3 Opleidingsdoelen komende jaren Een beschrijving van de opleidingsdoelen voor de komende periode. Komend jaar wil ik een cursus leiderschap gericht op zorgboerderijen gaan doen, om mijn kennis met betrekking tot leiderschap te vergroten. Ook zal ik de netwerkbijeenkomsten van Landzijde gaan bijwonen, en doet ik mee in een thema-traject van Cono-Kaasmakers mbt. bedrijf in beeld. Dit thematraject gaat over hoe je als bedrijf je het beste naar buiten kunt treden in alle vormen van digitale media. 5.4 Conclusies m.b.t. scholing en ontwikkeling In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van scholing en ontwikkeling. Op de netwerkbijeenkomsten wordt goed ingegaan op de nieuwe ontwikkelingen en zo blijven we goed op de hoogte. Wij hebben het afgelopen jaar veel geleerd van de netwerkbijeenkomsten van Landzijde, daar werden meerdere interessante onderwerpen besproken onder andere het gebruik van sociaal media en er werd informatie gegeven over autisme. Pagina 12 van 26

13 6 Terugkoppeling van deelnemers De kwaliteit van de zorgverlening van zorgboeren wordt mede getoetst aan de hand van evaluatiegesprekken, inspraakbijeenkomsten en deelnemerstevredenheidsmeting. De reacties van de deelnemers die hiermee worden verzameld, geven belangrijke informatie aan de zorgboer(in). 6.1 Evaluatiegesprekken deelnemers Elke deelnemer heeft jaarlijks een evaluatiegesprek met de begeleiding en eventuele betrokkenen waarin wordt besproken hoe de deelnemer de zorg op de zorgboerderij ervaart en of de begeleidingsdoelen zijn behaald. In deze paragraaf wordt beschreven hoe de evaluatiegesprekken zijn verlopen. Er zijn in dit jaar uiteraard weer evaluatiegesprekken gehouden met alle deelnemers. Met de 4 leerlingen van het buitengewoon leren project heeft nog geen evaluatiegesprek plaats gevonden omdat ze net nieuw zijn op onze zorgboerderij. De algemene punten die we bespreken zijn: of de deelnemer het naar zijn zin heeft of de deelnemer nog veranderingen wil doorvoeren of de deelnemer nog opleidingen of cursus wil volgen of de deelnemer tevreden is over landzijde De algemene punten die uit de gesprekken naar voren komen zijn: Het is gezellig De bezoeken aan de zorgboerderij hebben een goede invloed op het dagelijks leven van de deelnemers De lunch is altijd fantastisch geregeld. Uit alle evaluatie gesprekken komt naar voren dat de deelnemers tevreden zijn hoe het nu is en wij op deze voet verder gaan. De evaluatiegesprekken worden gepland door Landzijde. In overleg met de wettelijk vertegenwoordiger is ervoor gekozen de evaluaties jaarlijks plaats te laten vinden. 6.2 Conclusies uit de evaluatiegesprekken In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van het verloop van de evaluatiegesprekken. Eventuele verbeterpunten zullen aan de actielijst worden toegevoegd. Terugkijkend op alle evaluatiegesprekken komt bij alle gesprekken naar voren dat de deelnemers zich erg thuis voelen op de boerderij. Er wordt zelfs gesproken over een 2e thuis. Dit is goed om te horen en ook een bevestiging dat het streven naar een stabiele groep gelukt is. Pagina 13 van 26

14 6.3 Inspraakmomenten Minimaal ieder kwartaal wordt er op de zorgboerderij een inspraakmoment gehouden. Hierbij krijgen alle deelnemers de gelegenheid om met elkaar aan te geven wat ze graag anders of toegevoegd zouden willen zien op de zorgboerderij. Er zijn vier inspraakmomenten geweest in de vorm van koffie tafel gesprekken. Deze hebben in 2018 plaats gevonden op: Hoewel de deelnemers altijd wel inspraak kunnen geven hebben we het vier keer officieel gedaan. Een keer per kwartaal. Op en hebben wij de koffietafel gesprekken gecombineerd met de calamiteiten oefening en veiligheidsinstructies. Vorig jaar bleek dat de deelnemers het verzamelpunt bordje niet allemaal herkende en wat het inhield. Dit jaar hebben we hier vooral bij de nieuwe deelnemers extra aandacht aan besteed. Het koken op de woensdagmiddag wordt erg gewaardeerd. Hiermee zullen wij ook zeker doorgaan. De oude kantine hebben we nieuw leven in geblazen naar aanleiding van deze gesprekken. hier hebben we ideeën verzameld en ook zo uitgevoerd. 6.4 Conclusies uit de inspraakmomenten In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van het verloop van de inspraakmomenten. Eventuele verbeterpunten zullen aan de actielijst worden toegevoegd. De dingen die naar voren kwamen vanuit de inspraak momenten hebben we allemaal direct aangepast of ingevoerd. Door hier snel en goed mee om te gaan voelen de deelnemers zich ook meer gewaardeerd en komen zij voor volgende gesprekken ook sneller met meer ideeën. Pagina 14 van 26

15 6.5 Tevredenheidsmeting deelnemers Ieder jaar wordt de tevredenheid van de deelnemers gemeten. De zorgboerderij kan hiervoor zelf een vragenlijst opstellen of gebruik maken van bestaande instrumenten. De deelnemers kunnen de vragenlijst anoniem invullen. De tevredenheidsmetingen hebben verspreid over het hele jaar plaats gevonden. Voor de tevredenheidsmeting heeft Stichting Landzijde de vragenlijst 'Vanzelfsprekend' ter beschikking gesteld. Wij hebben deze vragenlijst voor de cliënten ter beschikking gesteld als tevredenheidsonderzoek. Het werken met de computer waarop de tevredenheidsmeting werd gehouden ging iedereen goed af. De volgende onderwerpen zijn de meting uitgevraagd: De tevredenheid van de deelnemers op de zorgboerderij en of ze nog verbeteringen willen zien of nieuwe dingen willen leren. De cliënten zijn heel blij met de gekozen dagbestedingsvorm. De sfeer wordt als zeer plezierig ervaren. De verschafte lunch is een zeer belangrijk onderdeel van de dag en wordt heel erg gewaardeerd. De deelnemers zijn tevreden over de variëteit van de werkzaamheden. De deelnemers vinden de uitstapjes (Zaanse Schands, dierentuin en het kerstbowlen) heel bijzonder. De deelnemers kunnen zelf geen verbeterpunten verzinnen omdat ze erg tevreden zijn. Er zijn na aanleiding van de tevredenheidsmeting geen nadere acties ondernomen. 6.6 Conclusies uit de deelnemerstevredenheidsmeting In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van het verloop van de tevredenheidsmeting. Eventuele verbeterpunten zullen aan de actielijst worden toegevoegd. We kunnen de conclusie trekken dat de deelnemers erg tevreden zijn met de dagbesteding die zij nu bij PolderPracht krijgen omdat wij veel positieve feedback krijgen. We zijn op de goede weg en willen deze graag voorzetten. Wij merkte dat de uitstapjes erg leuk en leerzaam vonden dus wij gaan nu vaker op pad met de deelnemers. De melkrobot wordt als erg interessant ervaren en veel deelnemers werken hier dan ook graag mee. Pagina 15 van 26

16 7 Meldingen en incidenten Op een zorgboerderij wordt geleefd en gewerkt in kleine of grote groepen, er wordt gewerkt met dieren en gereedschap. Daarbij kunnen ongevallen of incidenten voorkomen. In dit hoofdstuk wordt beschreven wat er op de zorgboerderij is voorgevallen, hoe er met deze situaties is omgegaan, wat er uit de analyse van de situatie kan worden geleerd en tot welke acties dit heeft geleid. Voor alle meldingen en incidenten geldt dat de privacy van betrokkenen voorop staat. Wanneer om privacyredenen een melding of de toelichting daarop niet kan worden gepubliceerd, heeft de zorgboer(in) in een bijlage verantwoording afgelegd. Deze bijlagen worden niet gepubliceerd. Wanneer er geen meldingen en/of incidenten hebben plaats gevonden, is dit hoofdstuk verder leeg. 7.1 Ongevallen en bijna ongevallen Alle ongevallen en bijna ongevallen moeten worden vastgelegd. In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) aan wat er is voorgevallen en hoe hiermee om is gegaan. Door in te zoomen op een enkel ongeval of een reeks van kleine ongevallen kan inzicht worden verkregen in de oorzaak en eventuele verbeteringen worden ingezet. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 7.2 Medicatie Op de zorgboerderij worden medicijnen verstrekt en/of toegediend wanneer de begeleiding daarvoor bevoegd en bekwaam is. Het kan ook zo zijn dat een deelnemer zelf medicijnen meeneemt en inneemt gedurende het verblijf op de zorgboerderij. Wanneer er een incident plaatsvindt rondom de medicatie moet dit worden vastgelegd. Door in te zoomen op een incident kan inzicht worden verkregen in de oorzaak en eventuele verbeteringen worden ingezet. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 7.3 Agressie Alle agressie-incidenten moeten worden vastgelegd. In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) aan wat er is voorgevallen en hoe hiermee om is gegaan. Door in te zoomen op een incident kan inzicht worden verkregen in de oorzaak en eventuele verbeteringen worden ingezet. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 7.4 Ongewenste intimiteiten Alle incidenten rondom ongewenste intimiteiten moeten worden vastgelegd. In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) aan wat er is voorgevallen en hoe hiermee om is gegaan. Door in te zoomen op een incident kan inzicht worden verkregen in de oorzaak en eventuele verbeteringen worden ingezet. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 7.5 Strafbare handelingen Alle incidenten rondom strafbare handelingen moeten worden vastgelegd. In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) aan wat er is voorgevallen en hoe hiermee om is gegaan. Door in te zoomen op een incident kan inzicht worden verkregen in de oorzaak en eventuele verbeteringen worden ingezet. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. Pagina 16 van 26

17 7.6 Klachten Alle klachten moeten worden vastgelegd. In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) aan welke klachten zijn ingediend en hoe hiermee om is gegaan. Door in te zoomen op een klacht kan inzicht worden verkregen in de oorzaak en eventuele verbeteringen worden ingezet. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. 7.7 Conclusies uit meldingen en incidenten In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van het ontstaan en afhandelen van meldingen en incidenten. Eventuele verbeterpunten zullen aan de actielijst worden toegevoegd. Dit onderwerp is nu niet van toepassing. Pas zo nodig de inleidende vragen (Hfd. 1) aan om het onderwerp toe te voegen aan uw jaarverslag. Pagina 17 van 26

18 8 Werken aan kwaliteit is een continu proces, waarbij alle stappen die genomen worden om de situatie op peil te houden of te verbeteren kunnen worden vastgelegd in een actie. De actielijst is een belangrijke weergave van de activiteiten van de zorgboerderij in het algemeen en op het vlak van kwaliteit. 8.1 Voortgang actielijst, afgesloten acties In het afgelopen kalenderjaar zijn onderstaande acties uitgevoerd. Waar nodig heeft de zorgboer(in) een toelichting gegeven op de uitvoering van de actie. Jaarlijkse tevredenheidsmeting Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) 4 inspraakmomenten Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Aanpassen Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling, Zie nieuwsbrief Kwaliteit Laat je Zien nr. 09 d.d Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Actualisatie RI&E Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De RI&E is geactualiseerd en afgelopen jaar is de mestsilo ook opnieuw gekeurd en voorzien van een dekkleed, hiermee is dit bouwwerk ook veilig bevonden. Jaarlijkse controle apparaten/machines Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Jaarlijkse controle speeltoestellen Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Speeltoestel ziet er nog prima uit en is nog erg stabiel. Pagina 18 van 26

19 Jaarlijkse controle zoönosenkeurmerk Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Controle brandblussers Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Controle BHV-koffers/EHBO koffers Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Afgelopen jaar een extra EHBO koffer aangeschaft, dus voldoende materiaal aanwezig. Functioneringsgesprekken Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Actualisatie RI&E Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Vragenlijsten RI&E doorgelopen en wederom goed om alle vragen nog eens bij langs te lopen. Jaarlijkse controle apparaten/machines Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Machines en apparaten zijn wederom nagekeken en optisch en technisch goed bevonden afronden verbouwingen mbt buitengewoon leren. Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De ruimte voor buitengewoon leren is klaar. Tevens volledig als nieuwe kantine in gebruik. Controle brandblussers Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Blussers gecontroleerd geen bijzonderheden. Pagina 19 van 26

20 afronden aanleg parkeergelegenheid Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Aanleg parkeerterrein is voltooid. Er is nu voldoende plaats om te parkeren. Duidelijk met borden en pijlen weergegeven. Jaarlijkse controle speeltoestellen Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Speeltoestel ziet er nog goed uit, geen onderhoudspunten. Jaarlijkse controle zoönosenkeurmerk Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De schriftelijk toetsing jaarverslag 2017 is uitgevoerd en nog niet akkoord. Verwerk de opmerkingen die door de auditor aan uw Jaarverslag zijn toegevoegd en dien opnieuw uw Jaarverslag in ter beoordeling. Aanvullen Jaarverslag Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Controle BHV-koffers/EHBO koffers Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De verbanddoos is nagekeken en er is een extra verbandkoffer aangeschaft voor nieuwe kantine. Voer de actie Controleer de bedrijfsgegevens uit. Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De gegevens zijn gecontroleerd en zijn in orde bevonden. afronden verbouwing melkrobot Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De melkrobot is nu volledig operationeel en melkt naar tevredenheid van zowel de boer als de deelnemers gedurende de dag de koeien. Pagina 20 van 26

21 afronden bestrating richting voersilos Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) De bestrating is naar volle tevredenheid voltooid. hierdoor is het werk met de kruiwagens een stuk makkelijker geworden. Schrijf uw jaarverslag over 2017 en dien deze in ten behoeve van de beoordeling. Indienen Jaarverslag Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Na een lange doch leerzame dag kan ik concluderen dat het jaarverslag naar mijn idee is afgerond. Actualisatie BHV Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Actualisatie BHV Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) actielijst Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) actielijst Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Oefening calamiteitenplan Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Oefening calamiteitenplan Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Pagina 21 van 26

22 > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Oefening calamiteitenplan Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Oefening calamiteitenplan Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Opstellen jaarverslag Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) Actualisatie kwaliteitsysteem Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: (Afgerond) 8.2 Voortgang actielijst, openstaande acties Hieronder staan de geplande acties van de zorgboerderij. Wanneer een actie is uitgesteld of gewijzigd heeft de zorgboer(in) een toelichting beschreven. Jaarlijkse controle speeltoestellen Geplande uitvoerdatum: Jaarlijkse controle apparaten/machines Geplande uitvoerdatum: Functioneringsgesprekken Geplande uitvoerdatum: Pagina 22 van 26

23 Controle BHV-koffers/EHBO koffers Geplande uitvoerdatum: Controle brandblussers Geplande uitvoerdatum: Actualisatie RI&E Geplande uitvoerdatum: Jaarlijkse herhaling BHV Geplande uitvoerdatum: Jaarlijkse tevredenheidsmeting Geplande uitvoerdatum: Jaarlijkse controle zoönosenkeurmerk Geplande uitvoerdatum: inspraakmomenten Geplande uitvoerdatum: Jaarlijkse evaluatiegesprekken Geplande uitvoerdatum: Schrijf uw jaarverslag over 2019 en dien deze in ten behoeve van de beoordeling. Indienen Jaarverslag Geplande uitvoerdatum: Bereid u voor op de audit aan de hand van het auditprogramma (zie de kennisbank) Audit Geplande uitvoerdatum: Jaarlijkse controle zoönosenkeurmerk Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: Actie is afgerond op (als Afgerond) en wordt verantwoord in jaarverslag 2019 Pagina 23 van 26

24 Jaarlijkse evaluatiegesprekken Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: Actie is afgerond op (als Afgerond) en wordt verantwoord in jaarverslag 2019 Schrijf uw jaarverslag over 2018 en dien deze in ten behoeve van de beoordeling. Indienen Jaarverslag Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: Actie is afgerond op (als Afgerond) en wordt verantwoord in jaarverslag 2019 Actualiseer uw werkbeschrijving en dien deze in ten behoeve van de audit Indienen werkbeschrijving Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: Actie is afgerond op (als Afgerond) en wordt verantwoord in jaarverslag 2019 De schriftelijk toetsing jaarverslag 2018 is uitgevoerd en nog niet akkoord. Verwerk de opmerkingen die door de auditor aan uw Jaarverslag zijn toegevoegd en dien opnieuw uw Jaarverslag in ter beoordeling. Aanvullen Jaarverslag Geplande uitvoerdatum: Actie afgerond op: Actie is afgerond op (als Afgerond) en wordt verantwoord in jaarverslag 2019 Aan de hand van dit onderwerp zijn 5 acties opgenomen in de actielijst. 8.3 Conclusies m.b.t. de actielijst In deze paragraaf geeft de zorgboer(in) een korte evaluatie van het plannen en tijdig uitvoeren van acties. Eventuele verbeterpunten zullen aan de actielijst worden toegevoegd. Alle punten op de actielijst zijn afgelopen jaar weer voltooid. de zorgboerderij heeft zich afgelopen jaar met het buitengewoon leren project weer positief verder ontwikkeld. Pagina 24 van 26

25 9 Doelstellingen In dit hoofdstuk beschrijft de zorgboer(in) wat de toekomstplannen zijn voor de zorgboerderij. 9.1 Doelstellingen voor de komende vijf jaar Voor de komende vijf jaar ga ik samen met landzijde zorgboerderij Polderpracht uitbouwen tot demo locatie in Noord-Holland. Buitengewoon leren zal vanuit Polderpracht worden aangestuurd over vele andere boerderijen in Noord-Holland. Ook zullen we gaan door ontwikkelen in het aanbieden van interne certificaten waar landzijde deelnemers hun praktijk ervaring kunnen uitbreiden bij ons op de locatie. Zij kunnen een praktijk portfolio behalen wat voor sommigen de weg naar de arbeidsmarkt zal doen versterken. 9.2 Doelstellingen voor het komende jaar Voor komend jaar is de doelstelling om de dagbestedingsgroep in de huidige grote te handhaven, en samen met landzijde het buitengewoon leren project uit te bouwen. 9.3 Plan van aanpak Om de doelstellingen te realiseren beschrijft de zorgboer(in) concrete stappen die worden toegevoegd aan de actielijst. Om deze gestelde doelstelling te kunnen realiseren, ben ik mede afhankelijk van Landzijde. Landzijde heeft de ontwikkeling van mijn boerderij hoog op de agenda, maar er zullen nog wel veel ontwikkeld en bepraat moeten worden. Pagina 25 van 26

26 Overzicht van bijlagen Er zijn geen bijlagen voor deze locatie. Pagina 26 van 26