Veranderforum 25 februari 19 EERSTELIJNSZONE WESTHOEK

Transcriptie

1 Veranderforum 25 februari 19 EERSTELIJNSZONE WESTHOEK

2 Agenda 1. Welkomstwoord 2. Voorstelling visie & missie 3. Prioritaire thema s 4. Getuigenis Sterke Mama s 5. Workshop outreachend werken 6. Getuigenis Nestor en De Binnentuin 7. Workshop Buurtgericht werken 8. Slotwoord

3 Welkomstwoord Welkom door de voorzitter veranderteam: Marnix Vieren

4 Wat na veranderforum najaar 2018? 1. Van workshop waarden naar visie en missie 2. Van oefening dwang en drang naar prioritaire thema s

5 Veranderforum najaar 2018 Veranderforum 2018 Workshop Waarden: Zorgvrager staat centraal Zorg-welzijn is toegankelijk Zorg-welzijn is kwalitatief Continuïteit van zorg en welzijn Warme zorg Respect Duurzaamheid

6 Van workshop waarden naar visie en missie Bespreking waarden Wat betekent deze waarde? Wat zijn de mogelijke verwachtingen? Wat is een mogelijke inbreng?

7 Visie & Missie - Het resultaat Drie vragen 1. Waar staan wij voor? 2. Wat zijn onze waarden? 3. Waar willen we naartoe? Engagement van 3 partners 1. De persoon 2. De medewerker 3. De organisatie

8 Visie & Missie - Het resultaat Waar staan wij voor? Duurzame en efficiënte samenwerking in de zorg- en welzijnssector Toegankelijke zorg en welzijn

9 Visie & Missie - Het resultaat Wat zijn onze waarden? Warme, menselijke zorg voor de persoon, medewerker en organisatie Respect voor de uniciteit van persoon, medewerker en organisatie Vertrouwen in de persoon, medewerker en organisatie Solidariteit en verbondenheid tussen persoon, medewerkers en organisaties Openheid: we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen

10 Visie & Missie - Het resultaat Waar willen we naartoe? Een netwerk uitbouwen om het welzijns- en zorgaanbod af te stemmen op maat van de persoon Zorg en welzijn realiseren in nabijheid van de persoon Continuïteit in het zorg- en welzijnsaanbod garanderen Streven naar eenduidige communicatie, transparante werking, duidelijke taal Proactief en innovatief werken

11 Visie & Missie - Het resultaat

12 Visie & Missie - Het resultaat

13 Veranderforum najaar 2018 Veranderforum 2018: Dwang en drang oefening

14 Resultaat oefening dwang en drang COMMUNICATIE TOEGANKELIJKHEID Toegangspoort Outreachend werken & doorverwijsfunctie SAMENWERKING Intergemeentelijke samenwerking LOKALE OH ALS Middelenonderzoek PARTNER Lokaal sociaal beleidsplannen WWOL- PARTNERS Eén digitaal dossier Eenduidig taalgebruik Communicatiekanalen Besluitvorming en afspraken Mobiliteit Partners leren elkaar kennen Aanbod bestaande diensten Samenwerkingsverbanden Afspraken MDO & crisismanagement Privaat-publieke samenwerking Buurtgerichte zorginitiatieven Sociale huisvesting Overleg met scholen Totaal: 70 respondenten

15 Van dwang en drang naar prioritaire thema s TOP 5 1. Buurtgerichte zorginitiatieven Eén digitaal cliënten- /patiëntendossier Outreachend werken en doorverwijsfunctie Toegangspoort uitbouwen Aanbod bestaande diensten

16 Prioritaire thema s Aan de slag met 2 thema s Outreachend werken Buurtgericht werken 2 getuigenissen 2 workshops

17 Getuigenis outreachend werken Sterke Mama s

18 Workshop outreachend werken

19 Getuigenis buurtgericht werken Zorg in de binnentuin Nestor

20 Ontstaan van Zorg in de Binnentuin Leader project (april 2017 tot eind maart 2020) Werkingsgebied: Vleteren, Lo-Reninge, Alveringem Aanleiding opstart: Vergrijzing Vermaatschappelijking van de zorg Weinig diensten aanwezig in ruraal gebied

21 Zorg in de binnentuin in een notendop Opdracht: Antennepunt voor allerlei vragen rond zorg Ondersteuning in moeilijk lopende thuiszorgsituaties Optimalisatie vanuit bestaande zorgaanbod In Nestor gebied PZ3 project Thuiszorgkruispunt in Poperinge impulsproject in Heuvelland en Mesen

22 Ontstaan van dorpsdienst NESTOR De aanleiding: resultaten leefbaarheidsonderzoek in de Westhoek (1997) Uit dit onderzoek kwam o.a. volgende naar voren: - Centralisatie dienstverlening en verdwijnend voorzieningennetwerk dorpen - Afbrokkelen sociale netwerken - Mobiliteitsproblematiek - Toenemende vergrijzing Nog steeds actuele, maatschappelijk relevante thema s Werkingsgebied: Alveringem, Lo-Reninge, Vleteren, Poperinge, Heuvelland, Mesen

23 Nestor in een notendop Zorgnetwerk Vrijwilligers inschakelen voor vervoer, boodschappen, gezelschap, klusjes, verjaardagsbezoekjes (opvolging/ondersteuning Nestor-team). Opzet: Mensen langer thuis laten wonen Inzetten op soc. contacten/eenzaamheid

24 Belang van samenwerking/netwerking binnen Zorg in de Binnentuin Kerngedachte bij werken als zorgcoach: Buurtgerichte zorg: Een samenhangende én buurtgerichte aanpak van wonen, zorg en welzijn Samenwerking is cruciaal rond de persoon opzetten van acties

25 Belang van samenwerking/netwerking binnen dorpsdienst NESTOR Meer kans op slagen: bredere bekendmaking expertise kosten en werk verdelen krachten bundelen, groter draagvlak Buurtgericht werken: actief burgerschap aanwakkeren, betrokkenheid bewoners leefbaarheid en sociale samenhang vergroten

26 Succesfactoren binnen Zorg in de Binnentuin Cliëntsituaties: goeie 180 aanvragen, nu voornamelijk moeilijk lopende situaties 25 overleggen Acties: dorpsrestaurant activiteiten samenwerking met NOAH, na dorpsrestaurant, met lokale verenigingen samenwerking met DVC s

27 Succesfactoren (Nestor) Belang van lokale nabijheid en samenwerking Mobiliseren sociaal kapitaal in dorpen, buurten: vrijwilligersinzet Pro-actieve functie ikv onderbescherming en detectie verborgen noden (signaalfunctie) 16 jaar Nestor: sterke groei en nog altijd stijgende vraag: momenteel 285 vrijwilligers, in 2018: opdrachten

28 Buurtgerichte acties opzetten (Nestor) Sinds 2017 ingezet op: Kleinschalige, haalbare, buurtgerichte acties Gelinkt aan dag v/d buren en week v/d verbondenheid Altijd ism partners (LDC, dienst welzijn, soc. dienst OCMW, zorgcoach, dorpspunt Beveren, )

29 Dag van de buren

30 Week van de verbondenheid

31 Knelpunten Projecten van beperkte looptijd Geen structurele middelen, tot op heden lokale beleidskeuze Verspreid over 2 eerstelijnszones Personeelsinzet essentieel Vrijwilligers vinden, ondersteunen, behouden: blijvende uitdaging + inzet kwetsbare vrijwilligers (meer ondersteuning)

32 Toekomst Uitwisselingstafels Structurele inbedding Dorpshub Mobiliteitsplan vervoersregio Westhoek Mobiele LDC s

33 Workshop buurtgericht werken

34 Slotwoord & netwerkmoment

35 Bedankt voor je aanwezigheid en medewerking!