Risk Type & Impact. IIA congres 13 juni Intelligence & Impact - Amersfoort, Flint

Transcriptie

1 Risk Type & Impact Persoonlijke risicohouding, groepsdynamiek en besluitvorming en diversiteit IIA congres 13 juni Intelligence & Impact - Amersfoort, Flint

2 Introductie Risk Type & Impact - 13 juni

3 Programma Risk Type & Impact IIA 13 juni 2019 Persoonlijke risicohouding Invloed op de groepsdynamiek Invloed op stakeholders Case Afsluiting Risk Type & Impact - 13 juni

4 Beïnvloeding rationaliteit Risk Type & Impact - 13 juni

5 20 tinten bias Bron: Business insider Risk Type & Impact - 13 juni

6 Hoe werkt ons brein - Schoolbanken raadsel Situatie: Jan kijkt naar Boris en Boris kijkt naar Eva. Jan heeft niet geleerd, maar Eva wel. Kijkt er iemand die niet heeft geleerd naar een persoon die wel heeft geleerd? Jan Boris Eva A) Ja B) Nee? C) Niet te zeggen, te weinig informatie 6 Risk Type & Impact - 13 juni 2019

7 20 tinten bias Bron: Business insider 7 Risk Type & Impact - 13 juni 2019

8 Tijdreeksanalyse: voorspellen van aandelenkoersen Log (AEX/Div) Risk Type & Impact - 13 juni

9 zelfs nobelprijs winnaars hebben last van bias 1998: Verlies van $ 4,6 miljard in één jaar tijd Banken en Fed organiseren Bailout voor $ 3,6 miljard 9 Risk Type & Impact - 13 juni 2019

10 Persoonlijke risicohouding en diversiteit Big Five Risk Type Compass Risico avers Extraversie Consciëntieus Neuroticisme Openheid Altruïsme Risico tolerant Risk Type & Impact - 13 juni

11 Big Five persoonlijkheidskenmerken vertaald naar Risico gedrag Welke van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op jou: Risk Type & Impact - 13 juni

12 Johan Cruijff Principe Risk Type & Impact - 13 juni

13 Algemene resultaten Risk Type Compass 13 Percentage per Risk Types. The Axial group accounts for 10.8% (n = 7072)

14 Algemene resultaten Risk Type Compass Axial group accounted for 11.1% of the male population and 10.5% of the female population (n = 6717). Percentage per Risk Types. The Axial group accounts for 10.8% (n = 7072) Welke kleur balk vertegenwoordigt de vrouwen in de populatie? Blauw of Oranje? 14

15 Praktijk cases In welk kwadrant verwacht u: Pensioenfondsbestuurders? Bestuurders van commerciële financiële instellingen? 1 2 PF 4 Fin. 3 Corp Risk Type & Impact - 13 juni

16 Risk Type Compass Welke beroepsgroep? 1. Recruiters 2. Politie Risk Type & Impact - 13 juni

17 Risk Type en beroepsgroepen politie recruitment Risk Type & Impact - 13 juni

18 Praktijk cases Welke risk type komt het meest voor onder auditors (UK) Risico avers Risico tolerant 18

19 RO masterclass 2017 Pas Event 2018 A B Risk Type & Impact - 13 juni

20 Speelveld Interne audit en stakeholders ICT Compli ance Bestuur Finance Internal audit Risk Marketing Operations RvC Sales CAE Forum Roundtable - Risk Type Compass 20

21 Dynamiek tussen Risico typen Case Wary vs Composed CEO profiel Composed Controller profiel Wary CEO wil NU de impact weten van de meest recente marktontwikkelingen en ontwikkelingen in de portefeuille. Hoeft niet precies het gaat om de richting. Actuaris zegt tijd nodig te hebben om alles Goed door te rekenen. Zeker te zijn dat het klopt. Risk Type & Impact - 13 juni

22 Stelling/discussie Speelveld Interne audit en stakeholders ICT Compli ance Bestuur Finance Internal audit Risk Marketing Operations Een goed auditteam is risicoavers RvC Sales CAE Forum Roundtable - Risk Type Compass 20 22

23 Stelling/discussie Speelveld Interne audit en stakeholders ICT Compli ance Bestuur Risk Een divers auditteam komt moeilijk tot actie en consensus Finance Internal audit RvC Sales CAE Forum Roundtable - Risk Type Compass 20 Marketing Operations 23

24 Invloed persoonskenmerken op stakeholders is bekend 24

25 Mini Workshop Risicohouding bestuur en strategische heroriëntatie Wat zijn volgens u de mogelijke sterktes en zwaktes van het bestuur En wat kan het bestuur doen om de zwaktes op te vangen? Waar moet het bestuur alert op zijn in de relatie met stakeholders? Risk Type & Impact - 13 juni

26 Workshop Risico Type en Team dynamiek? Wat zijn potentiele sterke/zwaktes van het team; Waar kan het besluitvormingsproces gevaar lopen; Wat zijn voorbeelden van valkuilcommunicatie; Welke mogelijkheden heb je om de besluitvorming sterker te maken (evenwicht, goed conflict, voorkomen van bias). Risk Type & Impact - 13 juni

27 Analyseer op basis van het risicoprofiel dynamiek bestuur en het effect op het proces 4 Sterk/Zwak Advies Communicatie Laten we niet moeilijk doen en doorpakken Risk Type & Impact - 13 juni

28 Risk Type Compass Risico avers Workshop Risico Type en Team dynamiek? Wat zijn potentiele sterke/zwaktes van het team; Waar kan het besluitvormingsproces gevaar lopen; Wat zijn voorbeelden van valkuilcommunicatie; Welke mogelijkheden heb je om de besluitvorming sterker te maken (evenwicht, goed conflict, voorkomen van bias). Risico tolerant Risk Type & Impact - 13 juni Risk Type & Impact - 13 juni

29 Risk Type kwadranten Ze maken zich zorgen om risico s en zijn zeer alert op wat er mis kan gaan. De angst om te falen maakt dat ze zich erg goed voorbereiden op nieuwe ontwikkelingen en werkzaamheden. Zijn zelfkritisch en voelen zich persoonlijk verantwoordelijk als zaken verkeerd lopen. Zijn emotioneel betrokken bij het nemen van besluiten. Kunnen gepassioneerd reageren en als ze zich committeren dan is dat met hart en ziel. Hebben oog voor hun omgeving. Ze zijn loyaal, enthousiast en betrokken. Omdat ze zelfkritisch zijn, zijn zich ook bewust van de eigen tekortkomingen en zullen alles doen om fouten uit het verleden te voorkomen. 2 Hoge mate van controle en detailplanning. Zijn zeer georganiseerd en gaan systematisch te werk. Conservatief en conventioneel in hun aanpak prefereren ze contiuniteit boven variëteit en voelen zich vooral comfortabel met bekende en bewezen procedures. Ze houden van geleidelijke verandering in plaats van radicale omwenteling. In het algemeen zijn ze voorzichtig en waakzaam ten aanzien van nieuwe ontwikkelingen. Zij vinden geruststelling in herkenbare situaties. Door de focus op detail en het blind vasthouden aan formele procedures kunnen ze het overzicht missen. Hun voorzichtige aanpak kan ertoe leiden kansen te missen vooral in een sterk veranderende omgeving. 4 Ze zijn impulsief en onconventioneel. Houden niet van routine en houden er niet van als wordt verteld wat ze moeten doen. Omdat ze niet goed zijn met details en zorgvuldige voorbereidingen kunnen hun intenties en doelen vaag overkomen. Hun ongeduld, impulsiviteit en het snel afgeleid zijn kan hen blootstellen aan overhaaste beslissingen. Door de hang naar vernieuwing zijn ze vaak open-minded en makkelijk instaat nieuwe ideeën te omarmen. Door hun directe aanpak zijn ze ook instaat de noodzaak van procedures te challengen en vaak beter instaat vrij na te denken over verschillende mogelijkheden. Zonder zich te laten afremmen door tegelijk allerlei risico s te bedenken 3 Tonen een hoge mate van kalmte en zelfvertrouwen. Houden het hoofd koel en zijn emotioneel onbewogen. Ze kunnen door hun zelfverzekerde houding voorbijgaan aan de gevoelens en emoties van hun omgeving en arrogant overkomen. Ze vergeten hun omgeving mee te nemen in hun ideeën en plannen. De grondhouding is optimistisch en onbezorgd. Door hun optimisme kunnen ze risico s over het hoofd zien. Kenmerkend is de mate van onverstoorbaarheid, ze worden niet snel afgeleid of gehinderd door onverwachte gebeurtenissen. Door dat ze vaak heel zeker zijn van hun eigen inzichten kunnen ze negatieve feed-back negeren. Ze acteren niet impulsief maar zijn ook niet heel georganiseerd of systematisch in hun aanpak.

30 Case Strategische heroriëntatie Hoge mate van controle en detailplanning. Zijn zeer georganiseerd en gaan systematisch te werk. Conservatief en conventioneel in hun aanpak prefereren ze contiuniteit boven variëteit en voelen zich vooral comfortabel met bekende en bewezen procedures. Ze houden van geleidelijke verandering in plaats van radicale omwenteling. In het algemeen zijn ze voorzichtig en waakzaam ten aanzien van nieuwe ontwikkelingen. Zij vinden geruststelling in herkenbare situaties. Door de focus op detail en het blind vasthouden aan formele procedures kunnen ze het overzicht missen. Hun voorzichtige aanpak kan ertoe leiden kansen te missen vooral in een sterk veranderende omgeving. Verandervermogen Wat zijn de sterke eigenschappen van het bestuur? Gelet op het verandervermogen wat zijn mogelijke valkuilen? Welke maatregelen kan het bestuur nemen om zwakke plekken op te vangen in de dynamiek en de besluitvorming? Risk Type & Impact - 13 juni

31 Case: Risico-avers bestuur Focus op detail Trage besluitvorming Kansen mislopen Focus op verleden Perfectionistisch Risk Type & Impact - 13 juni

32 Case: Avontuurlijk Bestuur Mogelijke valkuilen Haastige besluitvorming onvoldoende onderbouwd Onvoldoende bewust van risico s Interactie stake holders (te snel handelen) Niet (volledig) volgens regels/procedures Beperkte diversiteit Groepsdenken Blinde vlek Inzet anders denkende ineffectief Mogelijke sterke punten Besluitvorming: knopen doorhakken Vernieuwing werkwijze/aanpak Geen paniek bij onverwachte negatieve gebeurtenissen, problemen Risk Type & Impact - 13 juni

33 Case: Avontuurlijk bestuur Wat kun je doen/creëer groene spots Compositie aanpassen, maar nieuwkomer(s) moeten wel gehoord worden Organiseer countervailing power: vraag een collega of iemand uit het bestuur de tegen positie in te nemen (procedure en risico check) Zorg voor adem-pauze ingeval van overhaastige en/of besluiten buiten de procedure om Bespreek altijd: wat zijn alternatieve acties? Vooraf besluitvorming afvragen of alle relevante informatie is geraadpleegd Let op valkuilcommunicatie: Laten we even snel Dit is een pract kans we moeten we niet te lang stil staan... Is het echt nodig dat we... Om wille van de tijd moeten we nu besluiten Risk Type & Impact - 13 juni

34 Wrap-up Risk Type & Impact - 13 juni

35 Beïnvloeding door risicohouding Risico avers Hoe Risico tolerant Risk Type & Impact - 13 juni

36 Wrap-up: overzicht onderwerpen Risico avers Risico tolerant Risk Type & Impact - 13 juni

37 Afronding Risk Type beïnvloedt denken handelen doen Risico avers (Diversiteit) Risk Type beïnvloedt de dynamiek Johan Cruijff Principe Bewustwording Risk Type is van belang: Valkuilen vermijden Kracht benutten Risico tolerant Risk Type & Impact - 13 juni

38 om over na te denken Wat is uw inbreng? Voorkeurshouding in discussies of besluitvormingsproces? Wat zou u graag anders willen doen en waarom? En hoe kunt u dat bereiken? Risk Type & Impact - 13 juni

39 Risk Type & Impact DANK!!!! Persoonlijke risicohouding, groepsdynamiek en besluitvorming en diversiteit Amba Zeggen Risk & Governance E: W: IIA congres 13 juni Intelligence & Impact - Amersfoort, Flint