Kun je innovatiekracht meten en auditen? Doe de test voor je eigen organisatie.

Transcriptie

1 Kun je innovatiekracht meten en auditen? Doe de test voor je eigen organisatie. Wendbaarheid als DNA? Roy Kramer (John Piepers) 8 juni 2018

2 Ambities voor vandaag 1. Wendbaarheid als DNA voor mensen, functies, afdelingen en organisaties? 2. Hoe diagnosticeren we innovatiekracht/wendbaarheid? 3. Quick scan op basis van het i4c-model. 4. Aanzet tot denken over rol als internal auditor, taal en objectivering? 2

3 Uitnodiging Workshop & 45 minuten! 3

4 Wendbaarheid als DNA? It is not the strongest species that survive, nor the most intelligent, but the ones who are most responsive to change Charles Darwin 4

5 5

6 Exponentieel 6

7 7

8 Wendbaarheid als DNA! ( fitheid) 8

9 Toezichthouder vraagt om audit op wendbaarheid? 9

10 I Foresee = i4c 10

11 Innovatiekracht = wendbaarheid = i4c Compass Context Wendbaarheid Consistentie Condities 11

12 12

13 Diagnose Compass Diagnose Context Diagnose Wendbaarheid Diagnose Consistency Diagnose Conditions 13

14 Compass

15 Een eerste korte test! 15

16 Goed Compliance Goed Klantrelevant / NPS Hoe doe ik mijn werk goed? Fout Goed Consistentie 16

17 En wat als we 50 hokjes hebben? 17

18 18

19 19

20 Wat doen we? 20

21 Goed Veiligheid /KPI s Goed Fout Goed Waarmaken droom Consistentie 21

22 En wat als we jullie kernwaarden hanteren? 22

23 Compass (richting) 1. Is het grote verhaal bekend en wordt dat consistent verteld? 2. Welk kompas geven we mensen mee vanuit het grote verhaal bij innovaties, goed-goed-dilemma s of fout-fout-dilemma s? 3. Wat is binnen het grote verhaal ononderhandelbaar? 4. Durven we echt te kiezen voor het merk/dna en de consequenties te aanvaarden? 23

24 Diagnose Compass Diagnose Context Diagnose Consistency Diagnose Conditions 24

25 Context

26

27 Changing behavior is not about changing people, it s about changing the context (Goshal) 27

28 Diagnose Compass Diagnose Context Diagnose Consistency Diagnose Conditions 28

29 Condities Wendbaarheid vergt strategische diversiteit!

30 Worden deze teams wereldkampioen? 30

31 groei Mensen hebben een talent om aan een specifiek deel van de groei-curve bij te dragen. Dit talent is niet geleerd, niet te ontwikkelen, wel te optimaliseren Niemand draagt aan alles bij! tijd 31

32 Strategische diversiteit Wat zouden de gevolgen kunnen zijn van de wisseling van de wacht waarbij Cook de CEO wordt? 32

33 Wat gebeurt er op de stoelen? Ik bedenk altijd nieuwe dingen. Dat gaat vanzelf. Ik verveel me snel bij routine. Ik test graag nieuwe dingen uit. Kijk hoe het zou kunnen werken. Ik stroop graag mijn mouwen op. Geef me een klus, ik ga ervoor en zorg dat het afkomt. Ik focus graag op het scherp stellen van resultaten en doelen. Ik wil kwaliteit en waarden behouden. Veranderen is prima, maar we moeten het kind niet met het badwater weggooien. FEEDFORWARD + FEEDBACK Visionary Long term Visionary/Future Long/Medium term Future Medium term Opportunity Short term Reality Here and now 33

34 groei Net als mensen dragen ook afdelingen/unitis/teams bij aan een specifiek deel van de groei-curve! Niemand draagt aan alles bij! tijd 34

35 Groei Voorbeelden bedrijven geplot op S-Curve Tijd 35

36 Ontwikkeling gaat via Groei-curves 36

37 Wie zelf niet verandert, wordt veranderd! $$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$ Zomer $$$ $$ $ Lente $$$ $$$$$$ Winter Herfst Winter Oogsten Investeren 37

38 Alleen operation excellence, geen innovatie! $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$ $$$ $$ $ $$$ $$$$$$ Harvest Invest 38

39 Wat is het meest robuuste systeem? Een natuurlijke Prairie Een georganiseerde Tuin Wat is de context en wat is de norm? NON-LINEAIR DENKEN: CONDITIE-GEVOLG LOGICA LINEAIR DENKEN: OORZAAK-GEVOLG LOGICA 39

40 Waarden optimum Performance Optimum groei Groei is in wezen niet anders dan feedbackcontrol aan een systeem toevoegen Feedback-control = Vergif Feedback-control = Vitamine FEEDFORWARD ZACHT EN KWETSBAAR FF-+ FEEDBACK STERK/OPTIMAAL FEEDBACK HARD EN KWESTBAAR tijd 40

41 Feed forward- en feed back control versus innovatiekracht? < 100 woorden > woorden 41

42 Bijwerkingen van AGRC (FB-controls)? AGRC als geneesmiddel heeft bijwerkingen! Namelijk verlies van control, innovatie, wendbaarheid en uiteindelijk verhoging van het risico(profiel). 42

43 Waar staan: Jouw organisatie? De business units? De sector als geheel? Strategische diversiteit? Start ups en concurrentie? 43

44 Diagnose Compass Diagnose Context Diagnose Consistentie Diagnose Condities 44

45 Consistentie

46 METAFOOR VAN HET VOETBALTEAM: COMPASS, CONTEXT EN CONDITIES ZIJN GEREGELD, MAAR SPELEN ZE SAMEN? 46

47 Wendbaarheid = consistentie = richting geven. 47

48 48

49 Twee snelheden: innovatief & efficient? 49

50 High Consistency High Consistency Consistentie kunnen we meten Consistentie is gerelateerd aan: Finance Betrouwbare en goede communicatie Heldere waarden en identiteit Loyaliteit en vertrouwen Performance en compliance Heldere rollen en verantwoordelijkheden Efficiency tussen organisatorische units Samenwerking en oplossend vermogen Vitaliteit en bereidheid tot verandering Het voelt goed Low Consistency 50

51 Diagnose Compass Diagnose Context Diagnose Consistentie Diagnose Conditions 51

52 Uitkomst assessment? Compass Context Wendbaarheid Consistentie Condities 52

53 53

54 Diagnose Compass Diagnose Context Diagnose Wendbaarheid Diagnose Consistency Diagnose Conditions 54

55 Ambities voor vandaag 1. Wendbaarheid als DNA voor mensen, functies, afdelingen en organisaties? 2. Hoe diagnosticeren we innovatiekracht/wendbaarheid? 3. Quick scan op basis van het i4c-model. 4. Aanzet tot denken over rol als internal auditor, taal en objectivering? 55

56 High Risk Some Risk Low Risk Er is geen end-state, de facto is elke organisatievorm inefficiënt en gaat over naar de volgende fase. Compass Context Condities & Besturing Consistentie Inherente risico analyse? Waarmaken Vertrouwen Routine/Efficient Snel/Agile Dienend leiderschap Strategische diversiteit Performance Samenwerking Vroege Winter Late Herfst Vroege Herfst Late Zomer Vroege Zomer Late Lente Vroege Lente Late Winter 56

57 Vragen? Voor aanvullende vragen mr. Roy Kramer RA E roykramer@krabe-academy.nl M +31 (0)