JAARVERSLAG Maart 2018.

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2018 Maart

2 Onze missie. De stichting heeft ten doel: het verlenen van hulp in de meest ruime zin aan ouderen, zieken en gehandicapten en andere inwoners van de gemeente Oostzaan, voor zover die hulp niet valt onder de diensten welke door andere, daartoe speciaal in het leven geroepen instellingen wordt verleend. De stichting heeft geen winstoogmerk. Bestuur Het bestuur van de Stichting Hulpdienst Oostzaan bestond in 2018 uit 5 personen, te weten : C. Verhoog, voorzitter ( afgetreden september 2018 ) J. Wals, secretaris J. Lust, penningmeester ( afgetreden eind 2018 ) C. Molenaar, lid, belast met praktische dienstverlening en preventieve huisbezoeken C. van Katwijk, lid, belast met tafeltje dekje ( aftredend september 2019 ) De heer Jan de Waal is per januari 2019 toegetreden tot het bestuur in de functie van penningmeester. Helaas is de functie van voorzitter tot op heden nog niet ingevuld. Ook zijn wij op zoek naar een coördinator voor de sectie Tafeltje Dekje. Gedurende het afgelopen jaar kwam het bestuur zes keer bijeen en werd er vele malen informeel, zowel telefonisch als per mail, overlegd. Ook met de gemeente was er goed overleg. Raad van Toezicht In mei en september is er vergaderd met de leden van de Raad van Toezicht. De Raad van Toezicht bestaat uit slechts 3 leden, R. Nieuwenhuizen, H. Flens en A. Kraamer. Aanvulling is dringend gewenst. Vrijwilligers De stichting werkt uitsluitend met vrijwilligers. Er waren in personen, die zich ingezet hebben voor een sectie of soms voor meerdere secties. Als dank voor hun werkzaamheden was er ook dit jaar weer een etentje. Secties De stichting heeft 5 secties : - Servicepunt WWZ - Tafeltje Dekje - Praktische Dienstverlening - Preventieve huisbezoeken - Reanimatie ( gestopt per 1 september 2018 ) Van iedere sectie wordt hierbij verslag gedaan. 2

3 Servicepunt WWZ Het servicepunt is in 2018 onveranderd gebleven in teamsamenstelling( 8 vrijwilligers ) en qua takenaanbod. In de loop van het jaar is geïnventariseerd waar een servicepunt qua locatie aan zou moeten voldoen daar er weinig privacy is in de Bieb en de Wifi regelmatig instabiel is. Daarnaast is besproken en besloten om het servicepunt onderdeel te laten blijven van de SHO. In het kader van de AVG ( Algemene Verordening Gegevensbescherming ) zijn er vanuit de SHO aanpassingen doorgevoerd met betrekking tot de werkwijze van het servicepunt op het gebied van privacy informatie. In verband met de privacy is verder besloten om geen persoonlijke gesprekken meer in de Bieb te houden. Dit vraagt om een omschakeling van de servicepuntmedewerkers. Afgelopen jaar heeft een opfriscursus financiën plaatsgevonden waarbij diverse partijen zoals schuldhulpverlening, sociale raadsvrouw en MEE aanwezig waren. In 2018 zijn er 402 klantcontacten geweest t.o.v. 386 in Tafeltje Dekje In het jaar 2018 zijn er ruim 6000 warme maaltijden bezorgd in Oostzaan. Op maandag, woensdag en vrijdag zijn er plm. 30 cliënten. Op dinsdag en donderdag plm. 18 cliënten. De maaltijden worden bereid in de keuken van het Mennistenerf in Zaandam. De samenwerking met het personeel van de keuken is goed. De maaltijden bestaan uit voor-, hoofd- en nagerecht. De cliënten kunnen kiezen uit 3 menu s waarvan één vegetarisch. Over het algemeen is men tevreden over de kwaliteit. Een 3-gangenmenu kost 7 euro, daarvan gaat 0,50 euro naar de SHO. De auto van Tafeltje Dekje is van de Gemeente Oostzaan, deze betaalt het onderhoud. De kosten van diesel, wasstraat, mobiele telefoon etc. zijn voor rekening van de SHO. Doordat de firma Betlem is opgeheven is het onderhoud van de gemeenteauto s ondergebracht bij Dekker autogroep, Stormhoek 2, Zaandam. Dit wordt wel als lastig ervaren gezien de afstand. De vrijwilligers die de maaltijden bezorgen zijn: 26 rijders en 24 bijrijders. De heer Peter Jansen heeft de verzorging en het onderhoud van de auto definitief overgenomen van de heer Tjark van der Spek. De sleutel van de auto kan gehaald en gebracht worden bij het kantoor van de Belbus. De standplaats voor de auto bij de Lishof bevalt goed. Een bijzonder woord van dank voor de vele vrijwilligers die de warme maaltijdvoorziening mogelijk maken is hier op zijn plaats. Carla van Katwijk 3

4 Praktische Dienstverlening In 2018 kwamen 43 nieuwe aanvragen binnen. Deze kwamen vanuit het WWZ loket, via de mantelzorgconsulent, via medewerkers van de gemeente (WMO en Vluchtelingenbeleid), vanuit de Lishof en regelrecht naar mijn huistelefoon. Nieuwe aanvragen : Vriendschappelijk huisbezoek en/of wandelen Klusjes Tuinonderhoud Boodschappen Begeleiding Computerondersteuning Taalondersteuning Voor de taalondersteuning is verwezen naar het Taalcafé in de bibliotheek in Oostzaan. Aan alle aanvragen kon verder worden voldaan, met uitzondering van die voor de vriendschappelijke huisbezoeken. Naast de nieuwe aanvragen zijn er vaste contacten (langer dan 1 jaar): bij de vriendschappelijke huisbezoeken 8, bij de boodschappen 2, bij de tuinen 12, bij de taalondersteuning 1. Dit alles kon weer gerealiseerd worden door de geweldige inzet van 26 vrijwilligers (van wie 2 nieuw) en 3 invalkrachten voor boodschappen en begeleiding. Daarom ook dit jaar weer heel veel dank voor al deze vrijwilligers. Cor Molenaar Preventieve Huisbezoeken De gemeente Oostzaan wil weten hoe het met de inwoners van 80 jaar en ouder gaat. In welke mate kan men zich zelfstandig redden, welke behoeften en wensen zijn er? Getrainde vrijwilligers van de SHO gaan met een vragenlijst en veel informatie op bezoek bij de ouderen. De huisbezoeken hebben drie belangrijke functies : preventieve werking, signalerende werking en informatieverstrekking en verwijzing, gericht op zelfredzaamheid. In 2018 zijn 226 inwoners, geboren vanaf 1926, uitgenodigd voor een huisbezoek. Hiervan hadden 123 inwoners geen belangstelling of reageerden niet. 103 inwoners werden bezocht. Het streven is dat elke inwoner van 80 jaar of ouder eens per 3 jaar wordt benaderd. 4

5 Ter vergelijking: Uitnodigingen Geen behoefte/reactie Huisbezoeken Dat het aantal uitnodigingen minder was dit jaar had te maken met het aantal vrijwillig(st)ers. Halverwege het jaar waren er nog 2 bezoeksters actief. Gelukkig konden via Het Kompas (9 aanmeldingen) 4 nieuwe vrijwillig(st)ers het team komen versterken, die eind 2018 waren ingewerkt. Het team bestaat dan eind 2018 uit 6 huisbezoek(st)ers, 1 vrijwilligster die de reacties uit de vragenlijsten invoert in de computer, 1 vrijwilligster voor de praktische ondersteuning en de professionele vrijwilligerscoördinator die de gegevens verwerkt (anoniem) voor rapportages aan de gemeente. Deze kunnen een leidraad zijn voor het ouderenbeleid. Een praktisch gevolg zijn o.a. de zogeheten seniorenroutes. Deze worden regelmatig gecontroleerd op toegankelijkheid voor mensen met bijvoorbeeld een rollator. De deskundigheidsbevordering met cursusmiddagen en themabijeenkomsten ( zoals dementie, eenzaamheid ) leverde een belangrijke bijdrage aan de inhoud van de bezoeken en de opstelling van de vragenlijst. Ook hier weer een hartelijk dank aan de enthousiaste vrijwillig(st)ers voor hun inzet. Cor Molenaar Reanimatie In dit jaar hebben we geen nieuwe cursus reanimatie georganiseerd omdat er niet genoeg animo voor was. De herhalingsles heeft plaatsgevonden op slechts één avond in het voorjaar met een zeer lage opkomst van maar 10 personen en werd in het zaaltje van het Witte Kerkje in Oostzaan gehouden. Na 12 jaar als vrijwilligsters voor de SHO werkzaam geweest te zijn voor de sectie reanimatie, hebben wij besloten met ingang van 1 september 2018 hiermee te stoppen. De SHO heeft dit gemeld bij de Nederlandse Hartstichting. De reden daarvan is dat er al sinds een aantal jaren een flinke terugloop van cursisten werd geconstateerd. Wij kunnen de herhalingslessen niet meer kostendekkend organiseren. Ook zijn er al lange tijd geen nieuwe cursussen meer georganiseerd. Het is triest tot de ontdekking te komen dat mensen geen interesse meer hebben om op een avond per jaar hun geheugen op te frissen voor zo n zeer belangrijk initiatief zoals de reanimatie. Voor de toekomst en het behoud van de diploma s hebben wij alle cursisten een brief gestuurd waarin de mogelijkheid staat vermeld om in Zaandam de cursus jaarlijks te blijven volgen. Er is goed contact geweest met Cees Doorman en hij wil graag alle personen verwelkomen. De cursus is gedurende het hele jaar te volgen in kleine groepen. 5

6 Naam en adres zijn: Stichting Reanimatie en AED Onderwijs Zaanstreek de heer Cees Doorman, telefoon (voor aanmelding) Zie ook website : voor meer informatie. De lesavond vindt plaats in de ambulancedienst naast het ZMC in Zaandam. De rekening daarvan wordt in de meeste gevallen betaald door de zorgverzekering. Rest ons nog te melden dat wij de organisatie van de reanimatie 12 jaar met voldoening en plezier hebben gedaan. Voor onze tijd waren dit andere dames en voor zover wij kunnen terugzien in de administratie bestond deze al sinds Ria Koelman Cokkie Korsse 6