Strange Strategy and Change

Transcriptie

1

2 Samenwerken in de zorg Waarderen van verschil Waarmee kan ik u helpen? Shirine Moerkerken

3 Shirine Moerkerken

4 Waarderen van verschil Werk beter samen binnen je organisatie en met andere organisaties door verschil te waarderen in plaats van weg te nemen Leer waarheden naast elkaar te laten bestaan De neuzen verschillende kanten uit: Maak gebruik van de productieve spanning die ontstaat als je werkt vanuit verschil Buig stille conflicten om naar functionele conflicten en maak verschillen in belangen productief

5 Zoeken met LEF!

6 Vooraf: mijn samenwerkingsvraagstuk Risicovol deelnemen 1. Welk samenwerkingsvraagstuk wil ik vandaag uitzoeken? 2. Wat vind ik er nog lastig aan? Wat lukt me nog niet? En waarom vind ik dat erg?

7 Strange Notes Observaties Interpretaties Oordelen

8 Waarheden naast elkaar Sociaal constructionisme We produceren werkelijkheid in interactie in een context Thomas theorema: Things that we define as real become real in their consequences Bijvoorbeeld zorg als dienstverlening

9 Waarheden naast elkaar Verloskundige: We doen alles wat mogelijk is om de moeder in een voor haar bekende en prettige omgeving te bevallen. Veel moeders kiezen voor thuis bevallen Gynaecoloog: Bevallen in het ziekenhuis is veiliger

10 - Hier Strange movie invoegen -

11 Strange Movie Disfunctionele interactiepatronen: Worden geproduceerd in interactie tussen mensen Waren ooit functioneel Blijken in veranderde context niet langer functioneel, maar disfunctioneel voor de taak

12 Strange Movie Doorbreken van deze disfunctionele interactiepatronen, noem ik kraken zetten, omdat: Mensen onbewust gewend en gehecht zijn geraakt aan deze patronen Je aan iets komt waar je niet aan mag komen

13 Strange Movie Maakt het mogelijk om blamefree te kijken naar je samenwerkingspartner: Wat maakt het logisch (misschien niet wenselijk) wat hij of zij doet?

14 Herinneren van conflict Ogen sluiten

15 Betekenis geven aan conflict Het is de vooronderstelling van homogeniteit, die ons problemen oplevert in het conflictverschijnsel (H. van Dongen, Een Kwestie van Verschil)

16 Betekenis geven aan conflict Functionele conflicten: er is doorgaande interactie Disfunctionele conflicten: er is geen doorgaande interactie - stille conflicten als variant

17 Een waarderend gesprek 1. Denk terug aan een conflict dat je werkelijk veel heeft opgeleverd. Vertel beeldend hoe dit conflict ontstond en verliep 2. Wat heeft dit conflict je opgeleverd? Wat maakte dat dit conflict zo waardevol was? Welke voorwaarden waren aanwezig? 3. Het is maart 2018 en je kijkt terug naar de conflicten die je in het afgelopen jaar hebt gehad. Hoe heb je ervoor gezorgd dat elk conflict waardevol was? Wat hebben die conflicten je uiteindelijk opgeleverd?

18 Een waarderend gesprek 1. Waar waren jullie het meteen over eens? 2. Welke vraag zou spanning in jullie gesprek hebben opgeleverd en heb je niet gesteld? 3. Welk oordeel heb je niet tegen je gesprekspartner uitgesproken? Welke mogelijkheden in het gesprek hebben jullie dus uitgesloten? Ga nog eens op zoek naar variëteit

19 Spanning verduren We maken kennis met elkaar door: uit te spreken waarvan je denkt het oneens te zijn met de ander de vraag te stellen, waarvan je denkt dat je deze niet mag stellen en het vooroordeel uit te spreken, waarvan je denkt dat je dit niet mag uitspreken

20 Verduren van spanning bij conflict Zeker Onzeker Aansluiten Confronteren Toekomst ontwikkelen

21 Ik wil meer!!!

22