Schulden...wie heeft ze niet? 7 april 2015

Transcriptie

1 Schulden....wie heeft ze niet? 7 april 2015

2 wie wonen er in deze zaal een huis?

3 wie heeft er in deze zaal een mobiele telefoon?

4 wie heeft er in deze zaal een ziektekostenverzekering?

5 wie heeft er in deze zaal een energieleverancier?

6 Contact....wie heeft t nog?

7 PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF

8 RABOBANK FOUNDATION HUMANITAS HANS WILLEM CROLL PROJECTMANAGER RABOBANK FOUNDATION MARK SEVEKE THEMAMANAGER HUMANITAS THUISADMINISTRATIE

9 70 JAAR VRIJWILLIGERSWERK 80 LOKALE AFDELINGEN VRIJWILLIGERS (2014) DEELNEMERS (2014) 6 THEMA S : OPVOEDEN/OPGROEIEN/DETENTIE/ VERLIES/EENZAAMHEID/THUISADMINISTRATIE

10 THUISADMINISTRATIE IN 2014: VRIJWILLIGERS DEELNEMERS HUMANITAS LOST GEEN SCHULDEN OP..

11 HUMANITAS LOST GEEN SCHULDEN OP HUMANITAS HEEFT VRIJWILLIGERS DE RABOBANK FOUNDATION LOST GEEN SCHULDEN OP RABOBANK FOUNDATION HEEFT EEN AANDEEL IN ELKAAR HET NIBUD LOST GEEN SCHULDEN OP NIBUD HEEFT KENNIS VAN HET HUISHOUDBOEKJE

12 HUMANITAS LOST GEEN SCHULDEN OP HUMANITAS HEEFT VRIJWILLIGERS DE RABOBANK FOUNDATION LOST GEEN SCHULDEN OP RABOBANK FOUNDATION HEEFT EEN AANDEEL IN ELKAAR HET NIBUD LOST GEEN SCHULDEN OP NIBUD HEEFT KENNIS VAN HET HUISHOUDBOEKJE

13 Schulden....wie lost ze op? WE GAAN NU AAN DE SLAG!

14 PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF

15 4 GROEPEN MET ELK EEN ITEM EN STEEDS TWEE VRAGEN WAT GAAT U DOEN ALS BANK MET UW KLANT? WAT GAAT U DOEN MET UW VRIJWILLIGE INZET BIJ BURGERS? PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF

16 4 GROEPEN DE ANTWOORDEN: WAT GAAT U DOEN ALS BANK MET UW KLANT? WAT GAAT U DOEN MET UW VRIJWILLIGE INZET BIJ BURGERS? PREVENTIE VROEGSIGNALERING SCHULDEN MET PERSPECTIEF SCHULDEN ZONDER PERSPECTIEF

17 LOKALE RABOBANKEN & AFDELINGEN HUMANITAS WERKEN SAMEN: LEREN VAN ELKAAR PAKKET WERVINGSPAKKET SIGNALERINGSPAKKET FINANCIEEL CAFE

18 LEREN VAN ELKAAR PAKKET Medewerkers Rabobank en vrijwilligers Humanitas leren van elkaars kennis en ervaring. Humanitas vrijwilligers delen kennis over doelgroep, aanpak en signaleren problematiek. Rabobank medewerkers geven informatie over werkwijze bank en delen (financiële) kennis. Samen met andere lokale partners.

19 WERVINGSPAKKET Werving van vrijwilligers Humanitas Thuisadministratie bij leden, gepensioneerden en medewerkers van Rabobank (gebruik maken van het netwerk).

20 SIGNALERINGSPAKKET Medewerkers Rabobank gaan gezamenlijk met vrijwilligers Humanitas op zoek naar mogelijkheden om financiële problematiek vroeg te signaleren of zelfs voor te zijn. Rabobank medewerkers ervaren dat problematiek bij klanten eerder gesignaleerd had kunnen worden om erger te voorkomen. Humanitas vrijwilligers bieden informatie over signalering problematiek en kenmerken doelgroep Rabobank is bereid klanten te verwijzen naar de lokale afdeling Humanitas Thuisadministratie. Humanitas kan eventuele toestroom deelnemers Thuisadministratie ondersteunen

21 FINANCIEEL CAFE (WORK IN PROGRESS) Medewerkers Rabobank en vrijwilligers Humanitas organiseren samen met lokale (keten)partners een financieel café in de buurt, waar mensen terecht kunnen met vragen. Laagdrempelige manier om mensen met hun financiële/administratieve vragen langs te komen Met verschillende partijen vanuit eigen expertise hulp/ondersteuning bieden Vroegtijdig mensen ondersteunen die hulp kunnen gebruiken

22 Humanitas Thuisadministratie Rabobank Foundation a. Inhoudelijke kwaliteit opleidingen(nibud & Hogeschool Utrecht) b. Uitbreiding naar integraalpakket van preventie t/m nazorg c. Intensivering lokale samenwerking, vanuit Humanitas/Rabobank d. Onderzoek naar rendement & verbetering (HU)

23 Samenwerking 2014 / 2015 / 2016, de doelen: mensen extra ondersteunen vrijwilligers extra werven - huidige opleidingen/tools van vrijwilligers verbeteren en uitbreiden - gebruik maken van lokale verbindingen Rabobank & Humanitas

24 Samenwerking 2014 / 2015 / 2016, de eerste successen: - 5 pilots in het land lokaal Rabo/Humanitas - 10 nieuwe samenwerkingen starten nu lokaal Rabo/Humanitas - partijen aan tafel met Rabo/Humanitas: woningbouwverenigingen, energieleveranciers, verzekeraars, telecombedrijven in brainstorm en mogelijke samenwerkingen preventie & vroegsignalering - nieuwe tools (intake-model), nieuwe trainingen (e-learning) -

25 Vroegsignalering....wie doet het niet! DANK VOOR UW AANDACHT, DE DISCUSSIE EN IDEEËN