Vaste Lasten Pakket. Meer financiële ruimte Minder kopzorgen. voor mensen met beginnende schulden. NVVK Studiedag 9 april 2019

Transcriptie

1 Vaste Lasten Pakket voor mensen met beginnende schulden Meer financiële ruimte Minder kopzorgen NVVK Studiedag 9 april 2019

2 Saphira (35 jaar) 2

3 Conceptontwikkeling voor betere vitaliteit en financiële gezondheid Aanpak schuldenproblematiek Gezonde voeding in het zorgpad Vitaliteit van ouderen 3 anders denken, anders kijken, anders doen

4 Ik ben gewend te leven met weinig geld, maar ik vraag me wel af hoe lang dit nog goed gaat. Als de energierekening hoog uitvalt weet ik echt niet hoe ik dat moet betalen 4

5 De noodzaak Schaamte en stress Vicieuze cirkel van rentes en boetes Financieel niet vaardig Laaggeletterd: 2,5 mio mensen (Stichting Lezen en Schrijven) Schuldsituatie ~ 1.4 mio huishoudens (Nibud 2018) Beperkingen schuldhulp ~ (NVVK) 5

6 De doelgroep Het ene gat met het andere vullen..niet weten of het goedkomt Inkomsten op verschillende momenten Roodstand Kan Paul volgende maand zijn vaste lasten wel betalen? Paul, 34 jr, call center medewerker, 2 kinderen Betalingen op verschillende momenten Huur Water Zorgverzekering Telecom Energie Verzekeringen 6

7 Toeleiding Doelgroepen Toeleiding en 1 ste selectie Intake 1. Preventie: Mensen met beginnende/risicovolle schulden Loketten Helpdesk Gemeente, Geldfit, UWV, WSP, Achterstandsafdeling Woningcorp, Verzekeraar, Telco, Hulpverlener Schuldhulpmaatje, Humanitas, Amargi Klantbehandelaar VLP 2. Nazorg: Uitstroom uit Schuldhulp/WSNP Schuldhulpverlening Gemeentelijk, privaat 7

8 De oplossing Bouwstenen VLP Direct hulp bij betalingsprobleem Financiële Stabiliteit Inzicht in bestedingsruimte Opbouwen van een buffer Begeleiding bij het inregelen Vaste Lasten met korting Reservering betalingen Optimalisatie inkomsten/uitgaven 8

9 Budgetbeheer light Geblokkeerd Toegankelijk Inkomen & toeslagen 1 e rekening: gereserveerd voor vaste lasten 2 e rekening: leefgeld Boodschappen en andere uitgaven Financieel voordeel Buffer voor wisselende I/U Sparen 9

10 Financieel voordeel Productcategorie Premie* Bijdrage VLP per maand Huur / Hyp Water TV /internet Bijdrage VLP organisatie 16 (=30%) Gas / Electra Mobiel Verzekering Zorg Klantvoordeel VLP 38 (=70%) + Voordeel door optimalisatie 12 * (obv Nibud minimum alleenstaande) 10

11 Doel: duurzaam business model Conceptontwikkeling mei 2018 maart 2019 Pilotperiode maart 2019 najaar 2020 Landelijke uitrol Duurzaam business model Bijdragen pilotgemeentes en sociale fondsen Bijdrage vaste lasten partners End state: een systeem betaald door de Vaste Lasten Partners Startfinanciering SZW-subsidie 150 deelnemers > deelnemers > deelnemers 11

12 Samenwerking: Vaste Lasten Partners Zorgverzek. Hypotheek Mobiel TV/internet Verzekeringen Energie (Sociale) huur Water CZ ZK Achmea VGZ Menzis Rabobank NN ING Volksbank ABN AMRO KPN Vodafone Ziggo T-Mobile Aegon a.s.r. Vivat NN Achmea Greenchoice Eneco Nuon Essent Staedion Haag Wonen Vestia Dunea Akkoord, doen mee met de pilot Mondeling akkoord (formele bevestiging volgt nog) Nog in gesprek over samenwerking Doen nu niet mee, overwegen eventueel later in te stappen 12

13 We doen het samen! Initiatiefnemers en trekkers van project 1 ste pilotgemeente Kennispartners - Evaluatieonderzoek Hulpmiddel intake & budgetscan Uitvoering afspraken productleveranciers 1 e / 2 e rekeningsystematiek tijdens pilot 13

14 Win-win voor iedereen Consument Productleverancier Financieel voordeel Financiën op orde Mentale rust WIN WIN Klantbehoud Minder achterstandsbeheer Verminderde afschrijvingen Gemeente: Meer burgers met beginnende problemen bereiken Meer mensen helpen met minder middelen 14

15 Pilot gestart - op weg naar 150 deelnemers! Fase 1 6 maanden Fase 2 6 maanden Fase 3 6 maanden Pilot 3* Co-creatie 500 klanten Pilot 2* Co-creatie 500 klanten klanten Pilot 1 Den Haag Start co-creatie: Voorbereiding pilot Proof of concept: 150 klanten Concept test: klanten Opschalen: klanten landelijke uitrol Beoogd resultaat Gereed basisontwerp Concept werkend & kwalitatieve indicatie van effect Doorontwikkeling & kwantitatieve bewijslast Organisatie gereed landelijke uitrol Q4 18 Q1 19 Q2 19 Q3 19 Q4 19 Q1 20 Q2 20 Q3 20 Q4 20 Voor Pilotfase 2 en 3 zijn we in gesprek met Rotterdam, Utrecht en Deventer 15

16 Met speciale dank aan de VLP Adviesraad Willem Los Senior Manager Business Innovation Consumer Lending NN José Hendriksen Directeur Stimulansz Danielle van den Akker Lid landelijke stuurgroep Moedige Dialoog Productmanager financiële redzaamheid Rabobank Tamara Madern Lector Schuldpreventie en Vroegsignalering Hogeschool Utrecht Roeland van Geuns Lector Armoede Interventies Hogeschool van Amsterdam Jan van der Hulst Manager Budgetbegeleiding Gemeente Den Haag

17 Sylvia de Bruijn & Kim Jochemsen wordt mede mogelijk gemaakt door: