Kwaliteitscode G&C Nanny

Transcriptie

1 Kwaliteitscode G&C Nanny Naam Nanny <naam> Datum Handtekening

2 Görtz & Crown staat achter de kwaliteit van haar nannies. Om deze kwaliteit te kunnen waarborgen, verwachten wij van onze nannies dat ze deze code ondertekenen. Zo weten ouders wat zij van een G&C nanny mogen verwachten, de G&C nanny weet waar ze aan moet voldoen en G&C kan meer garantie bieden ten aanzien van de professionaliteit van de nannies. Een G&C nanny conformeert zich aan deze kwaliteitscode door deze op iedere pagina te ondertekenen. Indien er wijzigingen in de kwaliteitscode worden doorgevoerd, worden alle G&C nannies daar per over geïnformeerd. Op de website is tevens te allen tijde de meest recente versie van de kwaliteitscode beschikbaar. Na ondertekening ga je automatisch akkoord met toekomstige wijzigingen, tenzij je schriftelijk bezwaar maakt. Een G&C Nanny is: 1. Verantwoordelijk en zorgzaam In de basis ben je (mede)verantwoordelijk voor een stabiele gezinssituatie waarin kinderen goed kunnen ontwikkelen en opgroeien. Dit doe je door de verantwoordelijkheid te nemen voor de zorg van kinderen in een gezin. Zowel de ouder(s) als de kinderen kunnen op jou vertrouwen. Je werkt gestructureerd, maakt afspraken en komt deze na en laat niets aan het toeval over. Hierdoor maak je duidelijk wat gezinsleden van jou kunnen verwachten en voorkom je dat er onverwachte en/of onveilige situaties ontstaan. Je weet precies welke zorg er op welk moment nodig is voor kinderen in de verschillende leeftijdscategorieën (pasgeborenen, baby s, peuters, kleuters en schoolgaande kinderen). Hierdoor ben je ook in staat om kinderen te ondersteunen in hun ontwikkeling. Je ondersteunt het gehele gezin in het dagelijks leven. Naast de zorg voor de kinderen verricht je ook licht huishoudelijk werk. Zo kun je bijvoorbeeld koken volgens geldende voedingsrichtlijnen en wassen en strijken volgens wasvoorschriften. 2. Zelfstandig en Pro-actief Je werkt zelfstandig en bent daardoor in staat om een grote verantwoordelijkheid, zoals de zorg voor een kind, in je eentje te kunnen dragen. Je weet wat er van je verwacht wordt, maakt daar afspraken over en handelt daar ook naar. Als de situatie daar om vraagt, ben je in staat om zelfstandig beslissingen te nemen. Je weet wat goed is voor een kind en het gezin en handelt altijd met aandacht voor veiligheid. Je weet wanneer overleg met de ouder(s) nodig is en brengt de ouder(s) sowieso op de hoogte van zelfstandig genomen beslissingen. Door goed overleg en structurele evaluaties, ben je in staat om zelfstandig te blijven werken in het gezin. Je kunt goed inschatten wanneer je (professionele) hulp in moet schakelen.

3 Bij een (dreigend) conflict, bijvoorbeeld met de ouder(s), stel je G&C op de hoogte en overleg je over de te nemen vervolgstappen. Het is jouw verantwoordelijkheid om betrokkenen te informeren en actie te ondernemen, ruim voordat zaken eventueel uit de hand lopen. Het is jouw taak om te proberen dit te voorkomen. 3. Discreet Je bent bedachtzaam, voorzichtig, tactvol en bescheiden en houdt jezelf in het gezin op de achtergrond. Je werkt in de privé-omgeving van je werkgever en bent daardoor extra alert op je eigen discretie en dat van kinderen. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Vertrouwelijke informatie over kinderen, ouder(s) of G&C blijft vertrouwelijk en wordt alleen uitgewisseld als dat in het kader van professionele beroepsuitoefening noodzakelijk is. De veiligheid van het kind en het gezin staat voorop. Je gaat zorgvuldig om met sloten en de beveiliging van de woning. Je maakt afspraken over het toelaten van mensen in de woning en bijvoorbeeld over het aannemen van postpakketten. Een nanny kent de gevaren van (social) media en gaat hier op verantwoordelijke wijze mee om. Je deelt nooit (zonder overleg) informatie en foto s van het gezin en de woning. Daarnaast ben je ook in staat om kinderen hierin te begeleiden en waar nodig te corrigeren. 4. Sociaal en enthousiast Een G&C nanny is vriendelijk en benaderbaar. Je hebt een open persoonlijkheid en bent toegankelijk voor kinderen en de sociale omgeving van het gezin. Zo blijf je op de hoogte van (de ontwikkeling van) het kind door o.a. het contact met ouders, (andere) kinderen en leerkrachten. In het contact met mensen pas je de juiste omgangsvormen en beleefdheidsregels toe doordat je goed op de hoogte bent van de etiquette. Je bent enthousiast in je dagelijkse werkzaamheden en weet kinderen te enthousiasmeren voor activiteiten die hun ontwikkeling stimuleren. Je bent de professional in het gezin en opereert op de achtergrond. 6. Pedagogisch onderlegd (goed opgeleid) Je hebt de basisopleiding van de Nanny Academy van G&C binnen een jaar volledig afgerond. Deze maximale termijn van 1 jaar is zeer reëel bij minimale studielast van 4 tot 6 uur per week. Het is jouw verantwoordelijkheid om de basisopleiding en overige (verplichte) modules in de Nanny Academy binnen de gestelde termijn af te ronden. Een G&C nanny neemt na de basisopleiding verplicht deel aan de vervolgopleiding via de Nanny Academy zodat de ouder(s) verzekerd zijn van een nanny met de benodigde kennis van het vak. Je bent er zelf verantwoordelijk voor om via dit platform je ontwikkeling en ervaring te borgen. Daarnaast ben je te allen tijde in het bezit van een geldig EHBOcertificaat. Hier ben je zelf verantwoordelijk voor.

4 Een nanny blijft zich tijdens haar werkzaamheden in een gezin altijd ontwikkelen op o.a. pedagogisch vlak. Doordat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied, ben je in staat om de ouder(s) professioneel te ondersteunen en indien gewenst te adviseren. Doordat je de ontwikkelingsfasen van een kind kent en herkent, ben je in staat om de ontwikkeling van een kind goed te volgen. Je weet hoe je de ontwikkeling kunt stimuleren en biedt spel en activiteiten aan die aansluiten op de ontwikkeling van een kind. Denk hierbij aan spellen, creatieve activiteiten, buitenactiviteiten en uitstapjes. Je houdt de ouder(s) op de hoogte van de ontwikkeling van het kind. Je overlegt wanneer de ontwikkeling volgens jou extra aandacht nodig heeft. Als je de aanpak wilt veranderen, doe je eerst een voorstel aan de ouder(s) en maak je goede afspraken. 7. Communicatief Je bent consequent in de opvoeding van de kinderen en houdt de ouders op de hoogte van zaken met betrekking tot de opvoeding. Zo zorg je dagelijks voor een goede overdracht en weet je wanneer je iets moet overleggen met de ouders. Je houdt de ouders ook (schriftelijk) op de hoogte van belangrijke gebeurtenissen. Tijdens de overdracht maak je goede afspraken met de ouders. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het faciliteren van evaluatiemomenten. Zo zorg je ervoor dat de communicatie met de ouders goed blijft verlopen. Als er in de communicatie misverstanden ontstaan, neem je contact op met G&C en overleg je over de te nemen vervolgstappen. 8. Georganiseerd en stressbestendig Je zorgt ervoor dat iedere dag goed voorbereid is. Je maakt een dag-/weekplanning zodat je weet wat er van je verwacht wordt. Het is jouw taak om het overzicht te bewaken in het gezin. Je signaleert waar behoefte aan is en onderneemt (in overleg met de ouders) actie. Het is bijvoorbeeld jouw verantwoordelijkheid dat er voldoende (verzorgings)producten zoals bijvoorbeeld luiers aanwezig zijn. Jouw ordelijkheid uit zich doordat je iedere ruimte netjes opgeruimd achterlaat. Je bereidt de dag voor door benodigdheden voor activiteiten vooraf klaar te leggen. Die orde zorgt er samen met jouw flexibiliteit en creativiteit voor dat een dag goed verloopt. Daarnaast houd je het hoofd koel bij onverwachte omstandigheden. Je blijft bij ongevallen en in probleemsituaties rustig en weet wanneer je (professionele) hulp in moet schakelen.

5 9. Een rolmodel Een G&C nanny is een rolmodel voor anderen, vooral voor de kinderen. Je ziet er altijd verzorgd en representatief uit. Je past je kleding aan op je functie zodat je jezelf gedurende de dag makkelijk kunt bewegen en brengt met je kleding anderen niet in verlegenheid. Hygiëne is een belangrijk aandachtspunt in de dagelijkse werkzaamheden van een nanny. Je zorgt voor een schone leefomgeving en een goede persoonlijke hygiëne voor jezelf en de kinderen. Je draagt kennis over het belang van goede hygiëne over op de kinderen. Je bent sportief, milieubewust en gaat verspilling tegen. Dit doe je door te wandelen en te fietsen en regelmatig te kiezen voor buitenactiviteiten. Je leert kinderen om bewust om te gaan met het milieu, bijvoorbeeld door afval te scheiden. En je voorkomt (voedsel)verspilling door bewust in te kopen en zuinig met producten om te gaan. 10. Een goede werknemer Als nanny moet je duidelijk communiceren, afspraken nakomen en flexibel zijn. Je speelt in op onverwachte situaties en ondersteunt het gezin. Je maakt goede afspraken over werktijden maar bent hier flexibel in als de situatie daar om vraagt. In je contract zijn afspraken vastgelegd over je salaris. Beloningen buiten het salaris om dienen in proportie te zijn. Bij twijfel over een extra beloning of een beloning van een ander persoon dan je werkgever, bijvoorbeeld een familielid, neem je altijd contact op met G&C. Je maakt je hard voor een goede arbeidsrelatie, zowel met je werkgever als met G&C. Wanneer je (opnieuw) solliciteert, zorg je ervoor dat G&C tijdig in het bezit is van een volledig up-to-date CV. Bij ziekte breng je de ouder(s) tijdig op de hoogte, idealiter ruim voordat je aan het werk gaat, maar op zijn laatst in de ochtend voordat je aan het werk gaat. Jij bent er verantwoordelijk voor dat je hier goede afspraken over hebt gemaakt met de ouders. Je weet wie je kan bellen ter ondersteuning en in geval van nood. Bij langdurige ziekte houd je het gezin regelmatig op de hoogte en neem je contact op met G&C. Bij andere persoonlijke omstandigheden die jouw werkzaamheden (op de lange termijn) beïnvloeden, breng je jouw werkgever en G&C tijdig op de hoogte. Je blijft verbonden aan G&C en de Nanny Academy en handelt hier actief naar o.a. door je te conformeren aan deze kwaliteitscode en betalingsverplichtingen tijdig te voldoen. G&C ondersteunt haar nannies waar nodig en verwacht dat jij contact opneemt als de situatie daar om vraagt. Je bent loyaal naar de organisatie en draagt met trots de titel van G&C nanny.