Nieuwsbrief. Huurdersvereniging in De Goede Woning. Nr. 64. Colofon Redactioneel Voorzitter Volkshuisvesting

Transcriptie

1 Nieuwsbrief Huurdersvereniging in De Goede Woning Nr. 64 In nummer: Inditdit nummer: Colofon Colofon Redactioneel Redactioneel Van Vande de Voorzitter Voorzitter Volkshuisvesting ALV. Volkshuisvesting Toezicht op de corporaties De klachtencommissie Prijzen vergelijken stelt zich voor De sociale woningmarkt ALV Huurders in de knel Meldt Wordtulidaan als lid Juni 2014

2 COLOFON Huurdersvereniging In De Goede Woning Postbus AB Zoetermeer Ing banknr. NL14INGB Antwoordnummer VJ Zoetermeer Tel Website: Bezoekadres: Savelsbos 1A Vormgeving & Redactie Jan Mallée / Menno Breijman mallj@ziggo.nl Bestuur A.M. Breijman, voorzitter R.J.M. Baart, secretaris J. Mallée, penningmeester E.J. Bezuijen, bestuurslid/ assistent financiën P.A. Egberts, bestuurslid/ kantoorbeheerder Mw. C. Marbus, bestuurslid / cursussen J. Smit, bestuurslid/ klachten/bc s Mw. N. Verver-Lachman, bestuurslid/ assistent penningmeester. Belangrijke adressen R.K. Woningstichting De Goede Woning Postbus AA Zoetermeer Tel woonservice@dgw.nl Website: Bezoekadres: Storkstraat 6 Stichting Woonkoepel Zoetermeer Fonteinbos 1C 2715 XB Zoetermeer Tel info@woonkoepel-zoetermeer.nl Website: Van de redactie Wat gaat de tijd toch snel. Het zomernummer ligt alweer voor u. Er is in het tweede kwartaal van 2014 weer het nodige gepasseerd. We zijn weer geconfronteerd met de aankondiging van de jaarlijkse huurverhoging, die op 1 juli ingaat. Gelukkig heeft DGW ons niet het vel van de neus gehaald. Zij zijn een half procent onder de maximaal toegestane verhoging gebleven en hebben de middeninkomensgroep gevrijwaard van een extra verhoging. Ook hebben we de Algemene Ledenvergadering achter de rug. Helaas was de belangstelling niet zo groot als we gewend zijn. Een kort verslag vindt u op bladzijde3. Op verschillende niveaus hebben we overleg gehad met onze verhuurder. Zowel met de Directie als met het Hoofd Bewonerszaken. Dit laatste geschiedt door onze klachtencommissie. Op bladzijde 5 stelt deze voor u wellicht onbekende commissie zich aan u voor. Minder leuk nieuws is dat onze kantoorbeheerder, de heer Peter Egberts, al geruime tijd in een verpleeghuis verblijft om te herstellen van twee afgescheurde achillespezen. Het ziet ernaar uit dat het nog geruime tijd zal duren alvorens hij zijn werkzaamheden weer zal kunnen hervatten. Ons nieuwe bestuurslid, de heer Jan Smit, neemt gedurende zijn afwezigheid de honneurs waar. De redactie wenst u een warme, maar vooral gezonde zomer toe. 2

3 Van de voorzitter Op uitnodiging van de directeur van DGW hebben uw voorzitter en secretaris deelgenomen aan het Lentediner, dat door Floravontuur werd georganiseerd. Meer dan 400 gasten namen aan het evenement deel, dat was bedoeld om te netwerken. De eerste vijf maanden van het jaar liggen inmiddels achter ons als u deze Nieuwsbrief in de bus krijgt. Voor u ligt de tweede Nieuwsbrief van dit jaar, waarin de onderwerpen met betrekking tot wonen en leefbaarheid ruime aandacht krijgen. Inmiddels is de Algemene Ledenvergadering (ALV) in april achter de rug en zijn de beleidsplannen voor 2014 door de leden goedgekeurd. Ook het beleid over 2013 werd met instemming door de leden begroet en het bestuur werd decharge verleend. Tijdens deze ALV werd het bestuur versterkt met twee nieuwe bestuursleden, die door de ALV zijn benoemd voor een periode van twee jaar. De ALV werd bezocht door een lid van de Raad van Commissarissen, mevrouw M.C.J. Schoordijk. De jaarlijkse bespreking met de Raad van Commissarissen vond op 5 maart plaats. Onderwerpen van gesprek waren de activiteiten in Zoetermeer, de Woonkoepel Zoetermeer, de herziening van de Woningwet en het overleg met de directeur van DGW. Tevens zijn zorgen geuit over de Landelijke activiteiten die met ingang van 2015 worden overgedragen aan de gemeenten. De Gemeenteraadsverkiezingen zijn achter de rug; het College van Zoetermeer streeft naar een werkbare participatie met de inwoners van Zoetermeer, de belangrijkste slogan van grote winnaar D66, die van belang vindt dat participatie begint bij de aanvang van elk project! Ik wens u een mooie en prettige zomer toe, veel zonneschijn en vreugde, waarin mens en dier weer extra energie kunnen opdoen. Menno Breijman Algemene Ledenvergadering Op 16 april vond de jaarlijkse Algemene Ledenvergadering plaats. Helaas was de belangstelling wat teleurstellend. Of de gekozen datum, zo vlak voor Goede Vrijdag en de paasdagen, hieraan schuldig is geweest? Wie zal het zeggen. Voor het eerst werden de te behandelen stukken via een beamer geprojecteerd, waarmee de betrokkenheid van de aanwezigen werd verbeterd. Bij de behandeling van de agendastukken werden vanuit de zaal de nodige vragen gesteld, die voor het merendeel tot tevredenheid werden beantwoord. Het bestuur werd decharge verleend voor het gevoerde beleid. De aftredende en zich herkiesbaar stellende bestuursleden alsmede de twee aspirant-leden werden bij acclamatie voor twee jaar benoemd. Voor het volledige verslag van deze ALV verwijzen wij u naar onze website. ( 3

4 Volkshuisvesting (vervolg) Volkshuisvesting De Ramp vervolg. Inmiddels is de novelle voor consultatie aan de diverse partijen verstrekt. Echt duidelijk is hij niet voor de niet direct deskundige. De novelle omvat alleen de door te voeren wijzigingen. Je moet er dus de oude wet naast houden. Huurders voor het blok Een voor huurders belangrijke zaak is dat de minister voorstelt dat huurdersverenigingen geconsulteerd moeten worden aangaande de inhoud van de prestatieafspraken tussen de gemeente en de woningbouwcorporaties, waarbij de huurdersverenigingen de betreffende prestatieafspraak kunnen blokkeren. Echter de kans is niet uitgesloten dat dit stukje in de consultatieronde zal sneuvelen. Al enige maanden is er een parlementaire enquête aan de gang met als onderwerp Corporaties. In 2012 is door het Tweede Kamerlid, de heer Bochove, een motie ingediend die tot doel heeft een duidelijker beleid te kunnen voeren ten aanzien van woningbouwcorporaties,het gevolg van onder andere de Vestia-affaire, het aangekochte schip in Rotterdam met de bedoeling om daar woonruimte in te bouwen en de zeer dure Italiaanse sportwagen van een corporatiedirecteur. Al in 2012 is men de vragen gaan formuleren voor de enquête. Daarna is men het land ingetrokken. In de afgelopen maanden is de enquêtecommissie bij vijf doorsneecorporaties, verspreid over het land en van verschillende grootte, langs geweest. 4 juni 2014 begint men met de openbare verhoren van onder anderen waarschijnlijk de heer E. Staal. Het doel van de parlementaire enquête is een duidelijker beleid te kunnen voeren in de richting van de corporaties, vooral ten aanzien van het doel waarom corporaties zijn ontstaan. Corporaties zijn ontstaan en opgericht om te zorgen voor huisvesting voor die mensen in de samenleving die niet zelf huisvesting kunnen realiseren. Dit jaar is het het tweede jaar dat een huurverhoging boven de inflatie geheven wordt. Wat mij frappeert is dat in de jaren daarvoor de huur alleen geïndexeerd werd met de inflatie, waarbij opgemerkt dient te worden dat DGW twee in plaats van drie klassen hanteert. Tot maximaal is klasse 1 (inflatie + 1%, dus 0,5% lager dan voorgesteld door het ministerie). Boven is klasse 2 (inflatie + 1% + 2,5%). Het is niet veel minder maar toch, want de steun voor Vestia en de moeten bij Blok op tafel komen. Ik kan mij voorstellen dat u over deze onderwerpen nog vragen heeft. Stuurt u die vragen dan naar mijn adres: r.j.m.baart@hccnet.nl. Ik hoop u de antwoorden daarop zo spoedig mogelijk te geven. Ruud Baart (Wordt vervolgd) 4

5 De klachtencommisie stelt zich voor Het zal niet bij eenieder bekend zijn, maar de huurdersvereniging heeft een klachtencommissie. De commissie neemt klachten of problemen ter hand van onze leden. Het betreft dan klachten die het lid of de bewoner niet opgelost krijgt met de huisbaas, in dit geval DGW, via de reguliere weg, zoals het klachtenformulier. Er is wel een aantal spelregels: Lid worden om meteen een klacht te laten behandelen vinden wij niet netjes. Een onjuiste voorstelling van zaken ook niet. Heeft u naar uw mening een terechte klacht, meldt u dan bij de huurdersvereniging. Elke woensdagochtend zijn wij op kantoor aanwezig van uur tot11.00 uur. Wij maken dan een verslag van de klacht en de voorgeschiedenis. Mogelijk kunnen we u meteen al een paar suggesties aan de hand doen om de klacht te verhelpen. Zijn wij het met uw klacht eens, dan gaan wij in overleg met DGW. Wij, dat zijn Ed Bezuijen & Jan Smit. Uw klacht wordt zorgvuldig behandeld en het is afhankelijk van de klacht hoelang het duurt voordat er eventueel resultaat bereikt wordt. Ook wij krijgen niet alles gedaan van DGW, maar een goede en vooral duidelijke communicatie is soms al genoeg om de zaak vlot te trekken. Onlangs hebben we bijvoorbeeld succes gehad met een probleem betreffende ernstige vochtoverlast. Het betrof een hoekhuis met een doorslaande muur op het zuiden en een kapotte regenafvoer onder de grond van de buren, waarbij het water bij hen de kruipruimte in kwam. Daarbij was de kruipruimte ook nog eens extreem vochtig en dat trok naar boven toe het huis in. Gevolg: overal schimmel. Een grote elektrische ontvochtiger kon het niet bolwerken. Na veel overleg en onderzoek heeft DGW de afvoer laten herstellen en in de kruipruimte een grote grove vorm van luchtkussenfolie laten aanbrengen. Polyurethaanisolatie bleek niet afdoende en daar is ook niet iedereen gerust op, gezien de gevaarlijke dampen die vrij kunnen komen bij ondeskundig gebruik c.q. aanbrengen. Het bleek daarnaast ook niet gemakkelijk om de juiste, en vooral betrouwbare, aannemer te vinden die dit voor een acceptabele prijs wilde doen. Daar dit een vaker voorkomend probleem is, was dit wel belangrijk. De gekozen oplossing is zeer afdoende en de bewoners zijn dolgelukkig dat hun probleem eindelijk is opgelost. De oplossing bracht wel kosten mee die DGW niet vergoedt. Dit probleem heeft ruim anderhalf jaar gespeeld voor het afdoende werd opgelost. Een ander geval ging wel snel. Een bewoner van het Savelsbos werd onaangenaam verrast door de huurverhoging na de renovatie die onlangs is uitgevoerd. Overleg door bewoner met DGW bracht geen helderheid, waarbij de bewoner vond dat hij onheus behandeld was. Wij hebben de klacht aangehoord en de stukken gelezen voorafgaand aan de renovatie. Wij vonden toen dat de bewoner een punt had en zijn in overleg gegaan met DGW. Drie maanden later bleek dat de bewoner een formulier had ondertekend waarin precies stond wat de huurverhoging (onder andere door de warmwatervoorziening) na de renovatie zou worden. Dat was de bewoner kennelijk vergeten. Heeft u klachten en bent u lid, dan kunt u altijd bij ons terecht. Zorg alleen dat hetgeen u vertelt klopt, anders kost het eenieder alleen maar veel tijd. 5

6 Een schets van de sociale woningmarkt! De sociale woningmarkt maakt een turbulente periode door. De financiële crisis laat ook in deze sector haar sporen na. De nationale overheid voert een enorme bezuinigingsoperatie door en dat terwijl de marktomstandigheden enorm slecht zijn. Voor woningverbetering of nieuwbouw is er eigenlijk geen financiële ruimte meer en bij het vrijkomen van sociale woningen wordt de huur vaak sterk opgetrokken. Ook de val van Vestia in het sociale speelveld van de woningmarkt heeft belangrijke gevolgen voor andere corporaties. Al is het niet overal kommer en kwel: er zijn ook corporaties die hun zaken goed op orde hebben, zoals woningcorporatie De Goede Woning in Zoetermeer. Grote gevolgen voor de huurder Gevolgen voor huurders als gevolg van de regeringsplannen laten diepe sporen na. Huurders hebben vaker dan ooit een huurachterstand of schulden aan instanties, zoals gemeente en energiebedrijven. De huurtoeslag biedt steeds minder soelaas en wordt steeds minder toegankelijk voor huurders door strengere regelgeving. Zoetermeer Ook de aanbieders van sociale woningen, de woningbouwcorporaties, staan onder een steeds grotere druk. Incidenten in de sociale huursector (Vestia en andere) zelf hebben de reputatie verslechterd en de mogelijkheden van de corporaties voor expansie en investeringen worden door plannen van de overheid sterk verkleind. Regeldruk neemt toe Verder neemt de regeldruk sterk toe, waardoor de taak van bestuurders wel uitdagender is geworden, maar ook veel meer onzekerheden kent, waardoor het moeilijk is om beleid en strategie te ontwikkelen in de sociale huurmarkt. Bestuurders, beleidsmakers en bewoners krijgen in het domein van de sociale huisvesting te maken met een tsunami van veranderingen, veroorzaakt door sociaal-economische trends, wijzigingen in weten regelgeving, waarmee de overheid de sociale huurmarkt aanstuurt. Deze veranderingen uiten zich in forse leefbaarheidsproblemen in wijken en steden en een voortschrijdende kwalitatieve verschraling van de fysieke en sociale infrastructuur in bepaalde gebieden. Gevolgen zijn verkrotting, criminaliteit, werkloosheid en schooluitval. Ook de bewoners van sociale huurwoningen hebben het door het hele land steeds moeilijker als gevolg van stijgende huren en sterke daling van inkomens, veroorzaakt door werkloosheid en scheidingen. Beleidsmakers zien nog geen kans om de problemen snel en op adequate wijze aan te pakken en op te lossen! 6

7 Huurders in de knel! (Menno Breijman) De betaalbaarheid van het wonen en de woonlasten van huurders staan hoog op de politieke agenda van lokale en landelijke overheden. De armoede in het welvarende Nederland neemt snel toe, zo liet het Centraal Bureau voor de Statistiek ons weten. Steeds meer huurders hebben grote moeite om de stijgende huren en energierekeningen te betalen. Dit gaat gepaard met het niet of niet tijdig betalen van zorgkosten. Armoede neemt toe Uit het vorig jaar gehouden onderzoek naar de woonlasten door het Rigo instituut, blijkt dat de plannen van het kabinet ertoe leiden dat het aantal huishoudens in armoede in vier jaar zal toenemen tot 35% van alle hurende huishoudens. Minister ontkent Minister Blok ontkent de problematiek en hij heeft tijdens een symposium de huurders geadviseerd om een andere energieleverancier te kiezen om de lasten te verminderen. Gebleken is dat in diverse gemeenten een kwart van de lokale bevolking in armoede leeft. Aangewezen op lokale politiek Sommige inwoners besteden 38% aan woonlasten, terwijl anderen 23% van hun inkomen aan woonlasten besteden. Gemiddeld wordt 7% aan energiekosten besteed, maar voor de laagste inkomens is dit percentage een stuk hoger. Al met al hebben de huurders met een smalle beurs de grootste zorgen. Steeds meer inwoners zijn aangewezen op de lokale politiek. Een idee is om op lokaal niveau een woonlastenfonds in het leven te roepen, waarop huurders onder de armoedegrens een beroep kunnen doen. De Tweede Kamer heeft in februari ingestemd met de plannen van staatssecretaris Klijnsma van Sociale Zaken en Werkgelegenheid om de Wet werk en bijstand aan te passen. Een van de maatregelen is dat de hoogte van de uitkering van uitkeringsgerechtigden die samen een woning delen, verlaagd wordt. Haar standpunt is dat mensen die samen een huis bewonen, vaak samen de huur betalen en soms ook andere kosten van levensonderhoud. Uitkeringsgerechtigden die een woning delen, worden niet gestimuleerd om aan het werk te gaan. Ze gaat ervan uit dat men in de huidige situatie snel een baan vindt. Samenwonen flink gekort Ze wil deze groep samenwoners een flinke korting op hun uitkering geven om hen te stimuleren werk te zoeken. Ze hanteert daarbij een kostendelersnorm : hoe meer mensen in één huis wonen hoe lager de bijstand zal zijn; dit gaat ook gelden voor andere uitkeringen, zoals de AOW of Toeslagenwet. Ouderen in de dupe Steeds meer verzorgingstehuizen moeten hun deuren sluiten. Bewoners van deze tehuizen komen op straat terecht en moeten een huur- of koopwoning betrekken. Voor de ouderen is het kopen van een woning vrijwel niet mogelijk, omdat zij geen hypotheek kunnen krijgen. Verder zijn er te weinig 55+-woningen in de sociale sector in de meeste steden. Voor de ouderen die een gezamenlijk inkomen hebben van of meer zijn er in de meeste steden helemaal geen ouderenwoningen beschikbaar, zodat zij zijn aangewezen op een vrijesectorwoning zonder dat er de nodige voorzieningen voor hen aanwezig zijn. Als gevolg van nieuwe regelgeving worden de eisen om in een verzorgingstehuis te mogen verblijven vergroot, waardoor een deel van de huidige bewoners het tehuis moet verlaten. De verzorging van deze personen moet worden gedaan door familie of vrienden, voor zover men die heeft. Wat er gebeurt met mensen die geen familie hebben, is erg onzeker. Partners die nu een kamer huren in een verzorgingstehuis om hun geliefde bij te staan, moeten in de nieuwe situatie het tehuis verlaten en men wordt gescheiden van de partner. Waar zij terecht moeten is vaak nog niet bekend. Voor een groot aantal mensen breken onzekere tijden aan. 7

8 Ons ledental groeit niet hard genoeg. Aan de contributie van 7,00 per jaar kan het toch niet liggen. Ligt dit aan de bekendmaking van onze activiteiten naar onze leden toe? Wat doen wij zoal: Adviseren van leden die problemen hebben met de woning of woonomgeving Hulp bieden bij de oprichting van een bewonerscommissie/ flatvereniging Beschikbaar stellen van vergaderruimte voor ledengroepen of bewonerscommissies Doorlichten van het huurbeleid van de Woningcorporatie DGW In bespreking brengen bij DGW van aandachtsgroepen (ouderen, jongeren, gehandicapten) en andere kwetsbare groepen Invloed uitoefenen om zaken op te nemen in het ondernemingsplan van DGW Zorgdragen voor een goed Sociaal Statuut bij wijkrenovatie en wijkvernieuwing Mede zorgdragen dat DGW haar sociale uitgangspunten niet uit het oog verliest Dit is een greep van de activiteiten die we voor onze leden doen. Het lidmaatschapsbedrag is al snel terug verdiend door gebruik te maken van de kortingen die bedrijven geven aan leden van de huurdersvereniging, zoals De Bouwhof en Van Emmerik. Aanmelden kan eenvoudig via onderstaande bon (er hoeft geen postzegel op) of via onze website klik op lid worden Het adres is: Huurdersvereniging In De Goede Woning, Antwoordnummer 18026, 2700 VJ Zoetermeer. Naam M / V Adres Postcode Geb.datum Banknr. Telefoonnummer meldt zich aan als lid van de Huurdersvereniging In De Goede Woning en machtigt de vereniging de contributie ad 7,00 per jaar automatisch van zijn/haar rekening af te schrijven. Als u het niet eens bent met de afschrijving kunt u, binnen 30 dagen, het bedrag laten terugstorten door uw bank. Handtekening 8