Huurdersvereniging In De Goede Woning, gehouden op 20 april 2017

Transcriptie

1 Verslag van de Algemene Ledenvergadering van Huurdersvereniging In De Goede Woning, gehouden op 20 april 2017 De vergadering wordt voorgezeten door de heer A.M.Breijman. Locatie: Aanvangstijd: Savelbos 1A, Zoetermeer uur, zaal open vanaf uur Aanwezige bestuursleden De heer A.M. Breijman (voorzitter), de heer R.J.M. Baart, de heer J. Smit, mevrouw C.Marbus en de heer Tj.N. Vogelaar, kandidaat lid. Gasten (Ereleden) De heer L. Ralan en de heer W.H. de Leeuwerk Overige leden: 10 Afwezig met kennisgeving: 2 1. Opening De heer Breijman (voorzitter) opent de vergadering en heet alle aanwezigen hartelijk welkom. Met name de ereleden de heren L.Ralan en W.H. de Leeuwerk Terugblik van de heer Breijman op de afgelopen periode De werving van nieuwe leden is ook in 2016 enthousiast voortgezet, helaas heeft dit niet tot het gewenste resultaat geleid. Verkoop van woningen, verhuizingen en de slechte financiële situatie. Dit heeft tot gevolg dat het ledenaantal minder dan 700 leden bedraagt. In 2016 is er constructief overleg gevoerd met De Goede Woning. Voornaamste onderwerpen zijn: Huurbeleid, onderhoudsbegrotingen,wijkvernieuwing Palestein, jaarrekeningen, werving(bestuurs-)leden en beleid huurdersvereniging IDGW. Daarnaast kwamen de volgende onderwerpen ter sprake, welke uitgebreid in het jaarverslag vermeld zijn, zoals lokale prestatieafspraken, thema bijeenkomsten, wervingsacties, schouw etc. Ook in 2016 worden niet de maximum wettelijk toegestane huurverhogingen vastgesteld. Dit sociale beleid wordt ook in 2017 voortgezet. Het bestuur heeft in 2016 overleg gevoerd met de Raad van Commissarissen van DGW. Onderwerpen van gesprek worden uitgebreid genoemd in het jaarverslag, zoals projecten DGW, lokale prestatieafspraken, duurzaamheid, communicatie etc. In het kader van de Lokale Prestatieafspraken is overleg gevoerd met de zusterhuurdersorganisaties in Zoetermeer (Vestia en Vidomes) en de Gemeente. Het aanbod van DGW is veel beter dan dat van de andere corporaties. Begin februari 2016 bereikte mij het droevige bericht van de ziekte van onze penningmeester Jan Mallée, die mij op mijn 06 nummer belde met de mededeling: Menno, ik kan niets meer en ik weet niets meer, wil je het van mij overnemen? Ik heb 1

2 diezelfde middag een afspraak gemaakt om de zaken over te nemen. Jan is meer dan 16 jaar als bestuurder actief geweest en heeft naast het penningmeesterschap ook de website verzorgd en de nieuwsbrieven samengesteld, waarbij ik als voorzitter meestal de kopij maakte. Nadat het volledige bestuur tijdens een diner afscheid heeft kunnen nemen, is hij enkele maanden later helaas overleden: hij ruste in vrede. Terugblik begin 2017: Na jarenlang verzoeken om de waarborgsom terug te geven aan de desbetreffende huurders is er eindelijk resultaat geboekt. Deze waarborgsom is in het eerste kwartaal van 2017 aan de huurders teruggestort. Dit jaar hebben wij als bestuur het evenement Meat, Great and Eat georganiseerd door de beleidsmedewerkers van DGW uit te nodigen, om op informele wijze contact met elkaar te hebben. Het werd een geslaagde avond. Ook werd er een gezamenlijke lezing gehouden over de Volkshuisvesting door Rosemarie Weber(DGW) en door de heer Breijman (HVIDGW) ten behoeve van de leden van het bestuur van IDGW en de bewonerscommissies van DGW. Ongeveer 20 personen namen aan de lezing deel. Tenslotte nog een huishoudelijke mededeling: Heeft u de presentielijst ingevuld? Tijdens de pauze kunt u vragen/opmerkingen op de daarvoor bestemde formulieren stellen en op de bestuurstafel leggen. 2. Definitieve vaststelling agenda Deze wordt ongewijzigd goedgekeurd. 3. Mededelingen Geen, behalve dat er 12 leden zich hebben aangemeld, waarvan er 2 zijn afgemeld. 4. Ingekomen stukken De heer Baart vertelt dat er twee afmeldingen zijn: één van een lid en de andere van mevrouw Mr. M.C. Schoordijk( lid van de raad van commissarissen) 5. Benoeming erelid De heer P.A. Egberts wordt aangemeld als erelid. De heer Egberts was de beheerder. De leden gaan akkoord. De heer Baart zal het document van het erelidmaatschap en het daarbij behorende beeldje naar de heer Egberts brengen. De heer Breijman maakt nog een kanttekening: Om in aanmerking te komen voor het erelidmaatschap zijn de eisen aangescherpt. Men moet in ieder geval 12 jaar actief hebben deelgenomen aan de activiteiten van het bestuur en niet alleen maar aanwezig zijn geweest op de vergaderingen. 6. Verslag 2016 Op bladzijde 1 staat vermeld dat er 8 afmeldingen zijn, maar er waren bij de heer Egberts nog twee binnen gekomen. Dat was nadat het verslag gemaakt was. Het verslag is goedgekeurd en dus vastgesteld. 7. Jaarstukken 2016 Het financiële verslag is los in het jaarverslag bijgevoegd. Dit komt omdat de accountant pas om uur het aangeleverd heeft. De boekjes waren toen uiteraard al klaar. Vandaar de losse bladen. 2

3 a. HVIDGW is een gezonde vereniging. Dit wordt gemeten naar twee dingen: Is er genoeg geld om de crediteuren te betalen en hoe groot is het eigen vermogen. HVIDGW is een gezonde vereniging. De heer Zonneveld( lid huurdersvereniging) vroeg waarom het financiële verslag zo laat van de accountant kwam. De heer Breijman legde uit dat de accountant het erg druk had. Overigens is er dit jaar winst behaald nl.: 2935 euro. Dit bedrag hoeft niet terug worden gestort naar DGW. Ons vermogen is omhooggegaan van euro naar euro. Op het drukwerk en porti na zijn de kosten lager. De verzendkosten van de bijeenkomsten van huurders i.v.m. met de nieuwe huurwet, kwamen voor rekening van IDGW en de kosten voor het inhuren van het Huurdershuis kwamen voor rekening van DGW; deze kosten waren 8000 à 9000 euro. b. Problemen automatische afschrijving Er zijn problemen geweest met de automatische afschrijving van de contributie van de leden van de huurdersvereniging. Er is bij de ING-bank een batch ingeleverd. De heer Smit (penningmeester) had een rugtasje met machtigingen, maar na twee dagen kwam er een foutmelding. Met de ING-bank gebeld. De batch werd ingetrokken en daarna weer opnieuw aangeboden. Bij veel mensen is de contributie tweemaal afgeschreven. De ING-bank zegt, dat het een softwarefout was. Terwijl ze voordat de fouten optraden beweerden, dat alles goed zou komen. Jammer is alleen, dat verschillende leden de dubbele afschrijving niet leuk vonden en daarom hun lidmaatschap hebben opgezegd. Deze maand zal voor het volgend jaar de batch weer worden aangeboden. Op de dag van de eerste aanbieding was ook de regelgeving van de Europese Incasso veranderd. Wellicht een oorzaak. Mevrouw Hornung vindt dat de fout bij de ING-bank ligt en wel bij degene die de software ontwikkeld heeft. Aanvulling jaarverslag Pagina 3 Er zijn verschillende werkgroepen opgericht: Werkgroep Huurbeleidsplan en financiën Kantoorbeheer en administratie PR en Communicatie Klachtenafhandeling Juridische zaken, HR en Statuten Coördinator(en) De heer Breijman. De heer Smit. De heren Breijman en Vogelaar De heer Baart De heer Breijman Duurzaamheidsplan DGW heeft een duurzaamheidsplan gemaakt voor alle woningen. Men wil proberen om de energielabels in ieder geval terugbrengen op B. Daar moet uiteraard heel veel voor gebeuren. Op 10 mei heeft DGW met de Gemeente een thema-avond. Ook hierbij is HVIDGV uitgenodigd. Daar zullen de bouwstenen en aandachtspunten voor het duurzaamheidsplan worden aangedragen. IDGW wil dat de huurders zo geriefelijk mogelijk wonen met zo laag mogelijke energiekosten. Er moet een goed plan komen. Pagina 4 Op pagina 4 staat de naam van de heer van der Ent bij de klachtenbehandeling, maar hij is wegens ziekte vertrokken. 3

4 Pagina 7 Op pagina 7 staan de punten die hier intern besproken zijn. Verkoopprogramma DGW. Vraag van de heer L.Ralan: Houdt DGW er wel voldoende rekening mee dat er een bepaalde hoeveelheid sociale huurwoningen blijft? De heer Breijman vertelt dat hij bij wethouder T. Kuiper een vinger aan de pols houdt, als het plan niet goed is. Mevrouw C. Marbus vertelt, dat de mensen waarvan de huizen worden verkocht bang zijn, dat de huren omhooggaan. Het gevolg hiervan zou kunnen zijn, dat de mensen dan geen recht meer hebben op de toeslagen zoals huursubsidie. De heer Breijman zegt, dat DGW niet alleen de verkoper is, maar dat zij ook moet zorgen voor de nazorg. De volgende vraag was: Wat gebeurt er met de woningen die boven de grens zitten? De heer Smit antwoordt: De huren zijn gebaseerd op het inkomen. Het kan dus zijn dat de ene huurder meer betaalt voor hetzelfde huis als de ander. Pagina 8 Hier kunnen we zien, dat het aantal bewonerscommissies inmiddels 17 stuks bedraagt. Pagina 9 DGW vindt, dat wij een goede gesprekspartner zijn. De heer Zonneveld had een vraag over de warmtewet. Deze is voorlopig opgeheven. De klachten waren, dat de mensen heel veel meer moesten betalen. De heer Zonneveld vindt, dat het huurprijsbeleid goed heeft uitgepakt. De groep die een jaarinkomen heeft van onder de euro krijgt 0,3% huurverhoging, evenals de mensen die met pensioen zijn en de gezinnen met meer dan 4 personen. De heer L. Ralan vindt het eigenlijk niet eerlijk dat de AOW'ers maar 0,3% moeten betalen als er sprake is van een dubbel inkomen. Mevrouw W. van der Zalm vindt het moeilijk dat er zo'n verschil in huur is. De schoonmaak De schoonmaak in verschillende flats gaat niet goed. Toen de heer van Loenen het nog deed was het prima, maar nu zijn er allerlei goedkope bedrijven aangesteld. Deze zouden een contract krijgen, maar dat is nooit gebeurd. Er wordt ook geen controle op de werkzaamheden uitgeoefend. Eigenlijk zou de huismeester dat moeten doen. De schoonmaak blijft een probleem en daarom blijft het op de agenda staan. Mevrouw van der Zalm legt uit, dat er ook een probleem is met het water. De klachten komen bij de complexbeheerder, maar die doet er niets mee. Advies: Eerst met het probleem naar de complexbeheerder en een cc-tje naar de heer A. Jaarsma. Pagina 10 Toetsingscommissie: De heer Breijman stapt op en een vertegenwoordiger van Vidomes neemt zijn taak over. Er was ook een probleem met de Jan van Beieren. Drie mensen zaten er nog. Eén is naar de Toetsingscommissie gegaan op het kantoor van DGW en deze huurder is 4

5 verhuisd naar de Diederik van Teilingen en ontving daarvoor ca verhuiskostenvergoeding en als zij na de sloop van het complex D. Van Teilingen weer moet verhuizen ontvangt zij wederom de verhuiskostenvergoeding. Het jaarverslag is vastgesteld en goedgekeurd. 8. Decharge van het bestuur m.b.t. het beleid Alle aanwezige leden hebben unaniem décharge verleend aan het bestuur voor het gevoerde beleid. 9. Na de pauze verkiezing nieuwe bestuursleden. De heer Tj. N. Vogelaar Hij zorgt voor de communicatie o.a. de website en de nieuwsbrieven. Iedereen van de aanwezigen stemden ermee in. De heer J. Smit De heer J. Smit hoeft formeel niet meer benoemd te worden, maar omdat hij het penningmeesterschap heeft overgenomen, wordt ook hierover aan de leden gevraagd hun goedkeuring erover uit te spreken. De heer Breijman Formeel treedt de heer Breijman af, maar omdat er weinig bestuursleden zijn zal hij voorlopig aan blijven. De leden gingen ook hiermee akkoord. Nog steeds wordt er naar nieuwe bestuursleden gezocht. De heer Zonneveld vroeg of de afgetreden heer P.A.Egberts wel bedankt was. Ook dat is gebeurd met een etentje. 10. Begroting 2018 De heren Breijman en Smit hebben die samen gemaakt. Het verschil met andere jaren is, dat het gebouw niet meer aan derden wordt verhuurd. Die geldstroom is gestopt. Voor de rest blijft alles hetzelfde als in Ook het geld van DGW blijft hetzelfde. De heer L. Ralan sprak zijn verbazing uit dat er geen geld opzij is gezet voor opleidingen. De heer Breijman legde uit, dat als je dat door een extern bedrijf laat doen, het ontzettend veel geld kost. De lezingen worden zelf gedaan, vandaar dat er geen kosten staan vermeld. Wij zijn zo goedkoop mogelijk. Als bewonerscommissies kennis missen kunnen zij bij DGW aankloppen om eventueel een cursus te volgen, Een goed idee om aan DGW door te geven, zou een cursus zijn voor bijv. energiecoach. DGW wil de woningen op nul op de meter hebben. De verwarming zal niet meer via aardgas zijn, maar via het grondwater. Er zullen per woning passende maatregelen worden genomen. Het zal in overleg gaan met de bewoners. De begroting voor 2018 is vastgesteld. 11. Activiteitenplan Mensen zijn bij de bijeenkomsten in verband met de nieuwe huurderswet bijeen geweest. De activiteiten zullen op de website staan. Deze is zeer actueel. Ook werd aanbevolen om bij de bewonerscommissies formulieren te leggen voor nieuwe leden. Als er behoefte bestaat, dat er bij een bijeenkomst van de bewonerscommissie een bestuurslid van IDGW aanwezig is, dan kan daar melding van worden gemaakt. 5

6 12. Rondvraag De heer Zonneveld sprak zijn ongenoegen uit over het feit, dat hij kleine werkzaamheden in huis nu zelf moet bekostigen. Terwijl je daar vroeger voor naar de huismeester ging. DGW heeft het een jaar gedaan, maar in de praktijk bleek het veel te duur te zijn en is deze service dus weggevallen. Overigens is bij wet vastgesteld dat huurders de kleine reparaties voor eigen rekening nemen. Groot onderhoud is uiteraard voor DGW. In noodgevallen zal er ook voor de kleine werkzaamheden naar een oplossing worden gezocht. De heer Zonneveld vindt dat je zo extra kosten krijgt en als je gaat verhuizen krijg je die kosten niet terug. De heer Breijman legt nog eens uit dat de servicekosten los staan van de huur. Ook een vraag over de liften, die geregeld niet werken. Mevrouw van der Zalm vertelde een schrijnend geval, dat bij haar de lift 5 dagen niet werkte. Dat is natuurlijk schandalig vond de heer Smit. Klachten over schoonmaak kunnen ook gemeld worden bij de heer Jaarsma. Deze is zeer praktisch ingesteld en is goed. Voor intern toezicht op de huismeesters kunt u terecht bij mevrouw Madelon Kirkels. 13. De heer Breijman bedankt iedereen heel hartelijk voor de aanwezigheid en de aangedragen informatie waar de Huurdersvereniging zeker iets mee kan. Hij sloot de vergadering om uur. 6