BuitenEnZo Boerderijnummer: 1076

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 BuitenEnZo Boerderijnummer: 1076 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: BuitenEnZo Adres: Kerkenhuis 7 Postcode: 5715BP Woonplaats: Lierop Provincie: Noord-Brabant Land: Nederland Website: adres: info@buitenenzo.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Anke Winkelmolen Adres: kerkenhuis 10 Postcode: 5715BP Woonplaats: Lierop Land: Nederland Telefoonnummer: nvt Mobiel nummer: adres: info@buitenenzo.nl arverslag opgesteld door: Anke Winkelmolen Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Mireille Winkelmolen : _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar stond voor ons als eigenaren in het teken van de WMO en alle consequenties die dat bracht. Zo zijn de financien veranderd; hebben we voor het eerst te maken met aanbestedingen; een nieuwe toeleidingsprocedure, maar ook nog een aantal oude situaties en toeleidingen. Er werden voor het eerst keukentafelgesprekken gevoerd; we moesten op een andere manier omgaan met indicaties en vastgestelde uren/dagdelen. De veranderingen hebben veel inzet gevraagd; nieuwe prijsbepaling, andere registratie en meer administratie. In 2015 hebben we gemerkt dat we nog meer maatwerk zijn gaan leveren omdat de zorgvraag van zowel bestaande als van nieuwe deelnemers complexer is geworden. Waar het op neer komt is dat we veel harder/meer hebben gedaan tegen een lager tarief. De deelnemers zelf hebben weinig gemerkt van deze veranderingen in de dagbesteding. In 2014 is de verbouwing afgerond zodat in 2015 alle buitenruimtes beter toegankelijker waren voor alle deelnemers. Uit de tevredenheidsonderzoeken bleek wederom dat de tevredenheid groot is; nog steeds worden vooral de kleinschaligheid en echtheid vd begeleiding erg gewaardeerd. Zo ging ik op huisbezoek voor een evaluatie, omdat de partner ziek was en anders niet aanwezig kon zijn. Voor mij vanzelfsprekend, maar ik werd verrast door de waardering die zij uitspraken hierover! Ook hebben we traditiegetrouw een "vakantie- en kerstviering" gehouden. Samen lekker eten, een activiteit (handboogschieten), spelletjes en genieten van het mooie weer. Op die dagen ervaren we samen ook echt dat we een team zijn, iedereen doet zijn-haar best! De basis blijft natuurlijk het verzorgen van de dieren, tuinieren en klussen; dit verloopt erg in balans met de seizoenen. In de zomer wordt er veel buiten gewerkt; in de winter is er meer tijd voor bv handwerk,creatieve activiteiten en koken. Al jaren hebben we 2 vaste vrijwilligers; zij beleven nog steeds veel plezier aan hun werk bij ons. Zij gaven ook aan vooral de deskundigheidsbevordering te waarderen; zowel de inhoud als de ontmoeting met collega-vrijwilligers van andere zorgboerderijen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Op hadden we 12 deelnemers. Op hebben we 16 deelnemers. Er zijn 4 nieuwe deelnemers ingestroomd. 1 deelnemer is tijdelijk gestopt ivm financiering. Deze deelnemer is opnieuw gestart toen de financiering uiteindelijk geregeld kon worden. 1 Jongere met gedragsproblematiek. 1 Jongere met psychiatrische problematiek. 1 Volwassene met psychiatrische problematiek. 1 Volwassene met psychiatrische en gedragsproblematiek. De instroom komt vooral uit het hele brede netwerk _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 3

4 Positieve ontwikkeling is het toegenomen aantal deelnemers. Hierdoor blijven we financieel gezond. Wat ons opvalt is dat onze deelnemers met psychiatrische problematiek die een terugval hebben vaak niet (meteen) opgenomen worden. Zij blijven dan thuis en blijven dus ook naar de dagbesteding gaan. Dit betekent dat wij nog meer maatwerk zijn gaan leveren om én de deelnemer met een terugval goed te begeleiden én om het groepsproces zo goed mogelijk te laten lopen. Het komend jaar willen we goed monitoren hoe het verloopt met het toegenomen aantal deelnmers in combinatie met de problematiek. Dit doen we door het maandelijks terug te laten komen op de agenda van ons overleg. Scholing en ontwikkeling In 2015 hebben we 3 bijscholingsmomenten gehad, naast de standaard verplichte herhalingen op het gebied van EHBO-BHV. 1 studiedag met andere zorgondernemers uit de regio, gericht op beleid en ontwikkeling. 1 Bijscholing die we als kleine zorgboerderijen in de regio zelf georganiseerd hebben, met het thema autisme. Deze vorm van samenwerken is goed bevallen en we gaan dit regionaal vaker organiseren. 1 Congres "Krachtige kleinschaligheid" van de Federatie Landbouw en Zorg, september Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?. Het delen van kennis en ervaringen met andere kleinschalige ondernemers in de zorg is zeer leerzaam. Tips voor verbeteringen kunnen we vaaak direct toepassen. Voor het komend jaar willen vooral monitoren of de zwaardere problematiek vd deelnemers ons voor nieuwe uitdagingen stelt. Elke maand staat dit op de agenda van ons overleg. Een voorbeeld is dat er meer jonge mensen met autisme bij ons komen. We kijken of we hier voldoende kennis en vaardigheden voor in huis hebben, anders willen we ons gaan bijscholen op dit gebied _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? M is gevallen. Ze stond op een pallet en was dit volgens eigen zeggen vergeten bij het afstappen L is gevallen uit zijn stoel met schilderen; te ver naar links gebogen en vervolgens balans verloren M gaf zich niet bezeerd te hebben. Afgesproken met M in het vervolg hulp te vragen ipv zelf op een pallet te gaan staan. Geen vervolgacties ondernomen Geholpen terug in de stoel te komen. L gaf aan niets te mankeren. Het voorval doorgegeven aan de begeleiding waar hij woont. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er zijn 4 bijeenkomsten met clientenouders geweest in de vorm van inspraakmomenten, zie ook de notulen hiervan elke deelnemer heeft minimaal eens per jaar een evaluatie, zie individule begeleidingsplannen. Meestal hebben de doelen betrekking op structuur, welbevinden, aanleren van vaardigheden en inzichten of het voorkomen van terugval. tevredenheidsondezoek; deze keer hebben we dit door een externe professional laten doen. Er zijn 15 formulieren uitgedeeld en ook weer geretourneerd; iedereen heeft meegedaan. De mensen zijn vooral heel tevreden en hebben nauwelijks behoefte aan veranderingen. De resultaten vd verbouwing worden als positeif ervaren. Uit een bespreking bleek de behoefte aan knuffelen met konijntjes; deze zijn aangeschaft Uit het evaluatiegesprek worden nieuwe doelen gesteld, met bijbehorende middelen-acties. Deze worden vastgelegd in het dossier. Acties hebben vaak betrekking op het voeren van gesprekken met elkaar, inzetten van bepaalde takenwerkzaamheden en afstemmen met derden. We hebben een ander merk verf en kwasten aangeschaft, met betere kwaliteit. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 5

6 We zijn heel tevreden; we hebben niet te maken met onvrede- agressie o.id. De fysieke gesteldheid van enkele deelnemers heeft onze aandacht; afhankelijk van weersomstandigheden en gesteldheid vd deelnemer wordt steeds het programma aangepast. Ook vrijwilligers en stagiaires worden hier in betrokken om zo snel mogelijk aan te kunnen passen indien nodig. Dit blijft maatwerk Wat betreft inspraak geven de deelnemers vooral aan geen behoefte te hebben aan de extra momenten; alles wordt al besproken tijdens de dagelijkse gang van zaken. We merken dat mensen wel altijd meewerken aan onze overlegmomenten en formulieren netjes invullen. Soms komen er al pratende wel kleine extra dingen naar voren, zoals de keuze in thee. We willen een vorm vinden om te voldoen aan de eisen, maar deelnemers en onszelf zo min mogelijk te belasten. Op dit moment willen we een kwartaal een ideeenbus uitproberen; kijken of dat wat oplevert. Ik heb collega's in de omgeving gevraagd of zij andere vormen hanteren, die we kunnen toepassen, maar daar is niets uitgekomen. Ondertussen houden we de oude vorm (inspraak dm overleg) aan. De evaluaties blijven heel belangrijk om te monitoren hoe het staat met de doelen, voortgang of behoud van vaardigheden. Het is een moment om soms bv ouders of partners te spreken en te weten hoe zij er tegenaan kijken, of informatie uit te wisselen over de thuissituatie. Doelen zijn dan weer helder en acties en werkzaamheden worden er weer op afgestemd. Ook was het afgelopen jaar belangrijk om te kijken naar bv looptijd vd indicatie, enz. Dit staat nu op de kalender, zodat we hier overzicht over hebben _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 6

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Aanpassing indien nodig bv bij gebruik nieuwe machine. Oefening calamiteitenplan uitgevoerd Evaluatie gesprekken met deelnemers Conform voorschriften; per deelnemer ingepland. Tevredenheidonderzoek deelnemers uitgevoerd externe professional Functioneringsgesprekken Met 2 vrijwillige begeleiders. Actualisatie BHV jaarlijkse herhaling Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt inspraak 1e kwartaal zie verslag inspraak 2e kwartaal zie verslag inspraak 3e kwartaal zie verslag inspraak 4e kwartaal zie verslag verbetering terras en poortjes afgerond onderhoud paardenwei gerealiseerd begeleiden stagiaires 2 stagaires zijn begeleid in onderhoud website grote aanpassing gepland voor 2016 pr activiteit 12 september huiskamertoneel (30 dlnrs) 16 december kerstborrel (10 dlnrs) vormgeven Stichting 5 bijeenkomsten waarvan 2 met andere zorgondernemers en gemeente. Overige acties tuinplan en onderhoud gedaan dieren; entingen zoonosen enz Herhalingen indien nodig. atelier; vernieuwen zoeken naar gratis materialen, workshops creatieve wensen, kerstpakketten vrijwilligersuitje was gezellig Blijven vernieuwen en werken aan verkoop. zomerafsluiting/kerstviering Zomerafsluiting: 30 juli Lees: kerstviering: financieel Doorlopend. Afsluiting jaar door boekhouder. werven deelnemers Doorlopend. PR Doorlopend. beleid Doorlopend. Visie-ontwikkeling, _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 7

8 kwaliteitshandboek e.d. tussentijdse evaluatie jaarplan 2014 Lees: arplan 2015 jaarverslag 2014 arverslag 2015 strategie/doelen 2014 lees: 2015 jaarplan 2015 Lees: 2016 Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Uitvoering is conform planning verlopen. Factureren van het geleverde werk heeft in 2015 bijzonder veel tijd en aandacht gevraagd. Veelal doordat wij als kleinschalig zorgbedrijf weinig tot geen inzage kregen in de codering (indicatie) en onze rekeningen werden lange tijd niet betaald. - PR: Vernieuwen website ivm andere financiering zorg. - Financien: Extra aandacht en tijd want complexer geworden door veranderingen Wmo en PGB en onderaannemerschap. - Kwaliteitssysteem: Audit in Doelstellingen voor het komende jaar In 2016 richt BuitenEnzo zich op een efficientere bedrijfsvoering. - Verkenning of digitale dossiers van de deelnemers de efficientie van onze zorgboerderij kunnen verbeteren. - Website versterken in woord en beeld - Bestemming (gemeentelijk bestemmingsplan buitengebied) zorgbedrijf is gerealiseerd. Wat verder goed gaat, willen we blijven behouden, zoals de sfeer in de groep, het afwisselende aanbod van activiteiten, bezig zijn vanuit de kracht en kwaliteiten van de deelnemers. Dit zit helemaal verweven in onze aansturing (van de vaste begeleiders) en alle activiteiten (dieren verzorgen, creatief bezig zijn samen, enz). Tijdens ons maandelijks overleg kijken we ook wat goed gaat en waar bijgestuurd moet worden; dit is maatwerk _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 8

9 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: BuitenEnZo Datum: juni 2016 Boerderijnummer: 1076 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Anita Oefening calamiteitenplan Anita Evaluatie gesprekken met deelnemers Anke/Anita Tevredenheidonderzoek deelnemers Anke Functioneringsgesprekken Anke/Anita Actualisatie BHV Anita Opstellen jaarverslag Anke Aanplanten groen Anita Tuinplan 2016 Anke Onderhoud tuin en paden Anke Dieren ontwormen Anita Inentingen e.d. regelen Anita Keuring gereedschap wat nodig is Anke Vervangen tuingereedschap Anke Vernieuwen handvaardigheids activiteiten/producten atelier Anke/Anita Zoeken gratis materialen Anke/Anita Workshops aanbieden passend bij creatieve wensen deelnemers (per kwartaal) Anke/Anita _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 9

10 Onderzoeken of opstart keramiekafdeling haalbaar is Anke Update ehbo Anita Updaten huisregels waar nodig is Anita Opstellen exitformulier begeleiders/vrijwilligers Anita Opleiding Anita Anke/Anita Opleiding Anke Anke/Anita Begeleiden van stagiares Anke/Anita Deskundigheidsbevordering vrijwilligers Anke Vrijwilligersuitje Anita Begeleidingsplannen deelnemers Anke/Anita arevaluatie vrijwilligers Anita Zomerafsluiting Anke/Anita Kerstviering Anke/Anita Financiele administratie bijhouden en aanleveren adm. kantoor Anita Boekhouding: maandelijks facturen verwerken Anita Contacten instellingen Anke Contacten gemeente Anke Folders verspreiden Anke/Anita Website aanpassen Anke Informatiepakket maken voor nieuwe deelnemers Anke Deelname oranjefonds Anke/Anita Kerstmarkt atelier Anke/Anita Wmo-ontwikkelingen blijven volgen/afstemmen Anke/Anita _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 10

11 Monitoren nieuwe financiële situatie en bijbehorende werkdruk Inhoud inspraak vergroten (1 vorm bedenken voor diverse activiteiten) Anke/Anita Anke Hygiënecode kinderboerderijen jaarlijkse update Anita Regelen zoonocertificaat jaarlijkse update Anita Tussentijdse evaluatie jaarplan 2016 Anke/Anita Strategie/doelen 2016 Anke/ Anita arplan/vooruitblikken op 2017 Anke Inspraak Anke implementeren digitale dossiers Anita inplannen indicatiedatums op kalender Anke controle brandblussers Anita aanvullen ehbotrommel Anita inspraak eerste kwartaal anke inspraak tweede kwartaal anke inspraak derde kwartaal anke inspraak vierde kwartaal anke _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 11

12 Opmerkingen bijlage(n) bijgevoegd de notulen vd inspraakmomenten en uitslag tevredenheidsonderzoek _1076_BuitenEnZo_jaarverslag_ pdf 12