Concept. Prestatieschema Caleidoz 2012 en jaarplan Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen. Missie

Transcriptie

1 Prestatieschema Caleidoz 2012 en jaarplan Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen Missie Caleidoz wil het welzijn bevorderen van mensen, met bijzondere aandacht voor die mensen die in een kwetsbare positie zitten of daarin dreigen terecht te komen. Wij willen stimuleren dat burgers de regie en grip op hun eigen leven houden, dat zij meetellen en erbij blijven horen en hun bijdrage leveren aan de samenleving. Caleidoz wil de eigen kracht van mensen aanspreken zodat zij maatschappelijk meedoen en zelfredzaam zijn. Wij richten ons daarbij in het bijzonder op mensen die, al dan niet tijdelijk, in een kwetsbare positie verkeren of het risico lopen daarin terecht te komen. Visie Caleidoz benut en versterkt de eigen kracht van burgers. Caleidoz stimuleert en ondersteunt dat mensen zich voor elkaar inzetten. Caleidoz is bij welzijnsvraagstukken een vanzelfsprekende partner in de keten. Caleidoz stelt met haar diensten het beroep op zorg uit. Caleidoz biedt vraaggerichte laagdrempelige ondersteuning aan mensen in een kwetsbare positie en spoort hen actief op. Caleidoz is hét Zevenaarse kennis- en ondersteuningscentrum voor vrijwilligers en mantelzorgers. Caleidoz levert kwaliteit, zowel door de medewerkers als vrijwilligers. Caleidoz heeft een strategisch beleidsplan vastgesteld voor de jaren Caleidoz heeft 5 functies, aan de hand waarvan zij haar doelen heeft gesteld. Per jaar verschijnt een prestatieschema. In dit prestatieschema zijn deze functies vertaald naar doelstellingen, resultaten (kwalitatief en kwantitatief) en activiteiten over het jaar Bij de activiteiten is het onderscheid gemaakt in activiteiten die nu uitgevoerd worden en activiteiten die nieuw ontwikkeld c.q. opgezet worden in 2012.

2 1 BASISFUNCTIE 1 Informatie en advies en signalering Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 1. Zelfredzaamheid en/of zelfstandigheid vergroten waarbij ook tijdige advisering naar passend aanbod 2. Problemen en risico s tijdig signaleren bij alle doelgroepen en tijdig advisering naar passend aanbod Mensen kunnen (weer) zelfstandig functioneren door eenmalige, kortdurende en of structurele interventie Professionele hulpverlening is pas later, niet, of minder uitgebreid nodig Beroep op intramurale zorg wordt uitgesteld Verergering en escalatie van problemen wordt voorkomen c.q. opgelost Informatie- en adviesgespre kken: Ruim hulpvragen i.k.v. sociaal juridisch spreekuur voor nieuwkomers die opgelost of doorverwezen worden naar reguliere instellingen Ruim klantcontacten in kader van huisbezoek en spreekuur voor ouderen waarvan 17% kortdurend is (1-2 contacten) Voorlichtingsbijeenkomsten: Jaarlijks worden er 8-13 thema/voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd: ouderen (4-6), jongeren (2-5), vrijwilligers (1 MaS en 1 vrijwilligersmarkt) Overige diensten: Onderdeel van website Liemers Helpt, een website ten behoeve van hulpvragers en zoekers, sinds 2012 in de lucht; aantal bezoekers nog niet bekend Een nieuwe afgeschermde groep op Linkedin ten behoeve van professionele en vrijwillige organisaties is nog niet operationeel Jaarlijks worden er 80 weduwen en weduwnaars aangeschreven om te peilen of er behoefte is aan extra ondersteuning Jaarlijks 300 uitnodigingen voor huisbezoek 75-plussers waar ongeveer 70 huisbezoeken uit voortkomen en gemiddeld 12 doorverwijzingen naar de ouderenadviseur Bij 100 cliënten worden maaltijden bezorgd, het gaat om ruim maaltijden per jaar Ruim 500 adressen van mantelzorgers in ons bestand; jaarlijks komen er ongeveer 100 bij middels de bloemetjesactie Het Ambulant jongerenwerk doet wekelijks een ronde langs alle (op dit moment 14) ontmoetingsplekken. Voorlichting aan jongeren rondom alcohol en drugs is daarbij een aandachtspunt. Hetzelfde geldt voor signaleren in algemene zin. Daarbij gaat het niet alleen om problemen maar ook om items, thema s, hypes en al het overige dat van belang is voor jongeren en waar de jongerenwerker op aansluit met zijn interventies Signaleren in algemene zin maar ook signaleren van problemen van welke aard dan ook, voorlichting inzake alcohol en drugs en overige voor jongeren relevante zaken is tevens inherent aan het accomodatiegebonden jongerenwerk en vindt wekelijks plaats tijdens de diverse activiteiten die georganiseerd worden

3 1 BASISFUNCTIE 1 Informatie en advies en signalering Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 3. Afstemming met ketenpartners optimaliseren Zichtbaarheid Caleidoz inventariseren in eerste lijn Afspraken met praktijken voor fysiotherapie, huisartsen, thuiszorg, relevante functionarissen binnen huidige ketenoverlegorganen (LNZ, ZAT) in gemeente Zevenaar B Doelstellingen nieuwe taken basisfunctie Kwalitatieve resultaten Kwantitatieve resultaten informatie, advies en signalering 1. Samenwerking en afstemming met WMO-loket inzake informatiefunctie 2. Verkenning uitrol informatie, advies en signaleringsfunctie over meerdere wijken 3. Nieuw aanbod n.a.v. huidige signalen 4. Huisbezoek 75+ uitrollen en verbreden 5. Inspelen op gewijzigd minderhedenbeleid Subsidiabel budget 2012 (nog nader te bepalen) Duidelijke taakverdeling Caleidoz/WMO loket aan hand van een pilot (zie basisfunctie 3 B) Inventarisatie relevante organisaties, ( woningbouwverenigingen, Centrum voor jeugd en gezin, GGZ, MEE etc) inzake mogelijkheden Nadere verkenning van leemtes in het dienstenaanbod voor alle doelgroepen (o.a. rondom het aanbod voor ouders hoe ga ik om met opgroeiende jongeren en ouderen die zich alleen voelen op zondag ) huisbezoek 75+ uitgerold naar nieuwkomers en verbreed met financiële aspecten voortkomend uit formulierenbrigade in nauwe afstemming met WMO loket Meer doorverwijzingen van nieuw/oudkomers naar reguliere instellingen Afspraken met Diafaan en Kulturhus in Babberich (zie ook functie 5) Operationeel vanaf 2013

4 2 BASISFUNCTIE 2 Ondersteuning Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 1. Zelfredzaamheid en/of zelfstandigheid vergroten Mensen kunnen (weer) zelfstandig functioneren door eenmalige, kortdurende en of structurele interventie Professionele hulpverlening is pas later, niet, of minder uitgebreid nodig. Beroep op intramurale zorg wordt uitgesteld Van de ruim cliëntencontacten van de ouderenadviseurs is 44% van middellange aard (3 t/m 15 contacten) Van ruim cliëntencontacten van de ouderenadviseurs is gemiddeld 40 % het contact structureel 3 x per week computersoos voor ouderen, ruim bezoekers per jaar Ruim 17 klanten worden ondersteund door vrijwilligers bij de thuisadministratie kinderen volgen een weerbaarheidstraining per jaar Minimaal 15 huishoudens worden gedurende een jaar begeleid om de weg te vinden binnen Zevenaar en de Nederlandse samenleving Bemiddeling bij praktische hulpvragen van kwetsbaren door inzet vrijwilligers, ruim via de hulpdienst Gemiddeld worden 20 tuinen op jaarbasis door vrijwilligers onderhouden 6 mantelzorgsalons per jaar, 4 in Zevenaar en 2 in kerkdorpen, gemiddeld 30 bezoekers, waaronder elke keer een aantal nieuwe mantelzorgers Jaarlijks worden er 9 alzheimercafes georganiseerd, waar gemiddeld tussen de lotgenoten per keer komen die gelieerd zijn aan iemand met de ziekte Alzheimer (meestal partner of familie) 10 mantelzorgers, met zorg voor zieke huisgenoot, worden wekelijks ondersteund door BOS vrijwilligers die begeleid worden door een beroepskracht Ongeveer 300 personen bezoeken de vacaturebank waarvan 100 vacatures worden vervuld per jaar 200 vrijwillige organisaties worden ondersteund vanuit de vrijwilligerscentrale (o.a. middels scholing t.b.v. WNS/civil society) De jaarlijks organisatie van het evenement NL Doet Nieuw: Een aantal jongeren krijgen huiswerkbegeleiding. Aantal deelnemers nog niet bekend Vanuit Ambulant jongerenwerk en accomodatiegebonden jongerenwerk worden jongeren ondersteund in het volwassen worden met als insteek leren door doen. Het betreft het opzetten van activiteiten voor en door jongeren. Aandachtspunt in dit leertraject is: werven van nieuwe jongeren en ondersteunen van huidige jongeren in het opdoen van nieuwe leerervaringen

5 2 BASISFUNCTIE 2 Ondersteuning Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 2. Voorkomen sociaal isolement Professionele hulpverlening is pas later, niet, of minder uitgebreid nodig Beroep op intramurale zorg wordt uitgesteld Wekelijks worden er gemiddeld ouderen bezocht door een aantal vrijwilligers in het kader van vriendschappelijk contact Indien nodig worden ouderen 1 op 1 ondersteund middels onze dienst aangenaam en toegeleid naar ontmoetingsactiviteiten B Doelstellingen nieuwe taken Kwalitatieve resultaten Kwantitatieve resultaten m.b.t ondersteuning 1. Inzet huidige vrijwilligers aanpassen aan Welzijn Nieuwe Stijl (WNS) 2. Meer inzet van vrijwilligers bij aantal activiteiten 3. Inspelen op nieuwe groepen vrijwilligers (via RSD, UWV, MEE, GGZ); maar ook op groepen die moeilijk plaatsbaar zijn zoals jongeren en allochtonen 4. Aanbod Caleidoz t.b.v. ouderen, waar mogelijk, openstellen voor andere kwetsbare doelgroepen 5. Nieuw aanbod Subsidiabel budget 2012 (nog nader te bepalen) Vrijwilligers zijn geschoold in gedachtegoed WNS Vrijwilligers krijgen meer verantwoording bij verrichten van ondersteuningsstaken Verkenning knelpunten in deze waarin meegenomen Wet Werken naar Vermogen Plan van aanpak Verkenning leemtes in- en afstemming van aanbod in de keten, voor alle doelgroepen (o.a. rondom het aanbod voor ouders hoe ga ik om met opgroeiende jongeren ) Verschuiving van inzet beroepskrachten naar inzet van vrijwilligers met als doel vrijkomen van fte ten behoeve van innovatie conform WNS Toename van deelnemers met andere achtergrond

6 3 BASISFUNCTIE 3 Begeleiding Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 1. Bieden van dagstructuur Mensen hebben meer grip op hun leven, zijn minder geïsoleerd en doen op hun eigen niveau mee aan de samenleving 6 dagen per week dagbesteding in groepsverband. De groepsgrootte varieert tussen de deelnemers. Gemiddeld maken AWBZ ge-indiceerde ouderen per week gebruik van deze dagbesteding (DB) Per week worden 2-3 kwetsbare (ouderen) individueel begeleid middels Welzijn Thuis (WT) B Doelstellingen nieuwe taken Kwalitatieve resultaten Kwantitatieve resultaten 1. Plan van aanpak m.b.t. transitie AWBZ- WMO Beleidsnotitie rondom transitie waarin vermeld: Pilot rondom kanteling WMO. Betreft een samenwerkingsverband tussen WMO-loket medewerkers, ouderenadviseurs en medewerker Dagbesteding (DB) rondom een 20-tal bestaande casussen die in aanmerking kunnen komen voor (DB) of Welzijn Thuis (WT), zie ook basisfunctie 1 B Beslisboom inzake aanvragen voor DB en WT conform uitgangspunten Welzijn Nieuwe Stijl Verkenning t.a.v. de gevolgen van transitie voor overige gedupeerde groepen Huidige voorzieningen binnen Caleidoz zijn vanaf 2013 indien mogelijk aangepast/toegerust op nieuwe aanvragen vanuit Welzijn Thuis en Dagbesteding waarvoor geen AWBZ-indicatie meer wordt afgegeven. Indien niet mogelijk dan ligt er een plan van aanpak m.b.t. realiseren van alternatief aanbod Inventarisatie hoe gevolgen transitie inzake overige gedupeerde groepen op te vangen en samenwerkingsmogelijkheden van Welzijn, GGZ en VG in deze aftasten Subsidiabel budget 2012 (nog nader te bepalen)

7 4 BASISFUNCTIE 4 Integratie en maatschappelijke participatie en ontmoeten Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 1. Bevorderen ontmoeting en maatschappelijke participatie Het sociale netwerk van mensen is vergroot Eigen kracht wordt gestimuleerd Deel van de mensen zijn minder kwetsbaar Wij bieden op 4 locaties de mogelijkheid van Open Tafel aan In de zomer bieden we samen met Volksuniversiteit een zomercursus aan Gemiddeld bezoeken dagelijks 100 bezoekers diverse activiteiten in de Hooge Bongert Wij bieden aan 7 groepen wekelijks MBvO aan (per groep deelnemers) Wij bieden aan 4 groepen per week yoga activiteiten aan (per groep10-14 deelnemers) We bieden aan 2 groepen per week Tai-Chi aan (per groep 12 deel nemers) Wij bieden wekelijks 1 zwemuur voor senioren aan (per keer 50 deelnemers) 1 x per week is er een kidzmiddag (15-30 kids) Ongeveer 10 x per jaar houden we disco voor groep 7 en 8 (bereik: leerlingen per keer) Jaarlijks organiseren we met vele vrijwilligers doedorp met vele activiteiten waar gemiddeld 400 kinderen aan deelnemen We hebben wekelijks op diverse dagen voor diverse leeftijdsgroepen jeugd inloop (bv. kidzmiddag, teen time) Wekelijks organiseren gemiddeld 20 jongeren voor jongeren in Zevenaar een activiteit/avond gekoppeld aan een thema In kader van maatschappelijke participatie zijn vele vrijwilligers betrokken bij het organiseren van ontmoetingsactiviteiten: doedorp 100 vrijwilligers, buitenspeeldag 250 vrijwilligers Indien financiële randvoorwaarden aanwezig: koppelen van allochtonen met een taalachterstand aan een taalmaatje deze toeleiden naar vrijwilligerswerk 1 vrijwilliger organiseert 1 x per week een bijeenkomst waarbij nieuwkomers hun kennis v.d. Nederlandse taal kunnen oefenen en praktische kennis van de Zevenaarse samenleving kunnen vergroten 1 x per maand organiseren we een Samen Uit activiteit voor kwetsbare groepen waaraan ong. 25 personen deel kunnen deelnemen Wij begeleiden jaarlijks 450 leerlingen middels de MAS 1 x per week is er het Huiskamerprojekt waar gemiddeld 10 ouderen van Molukse of Nederlands-Indische afkomst aan deelnemen

8 4 BASISFUNCTIE 4 Integratie en maatschappelijke participatie en ontmoeten Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen 2. Verhogen deelname van kwetsbare groepen (ouderen) aan de samenleving Deel van de mensen geraakt uit isolement Wij houden een inloop voor ouderen/kwetsbaren in de wijk Zonnemaat waar ouderen/kwetsbaren aan deelnemen (WMO groepsopvang de Maatjes) B Doelstellingen nieuwe taken integratie, Kwalitatieve resultaten Kwantitatieve resultaten maatschappelijke participatie en ontmoeting 1. Zicht krijgen op groepen in de samenleving die een grote afstand hebben tot de arbeidsmarkt en baat hebben bij vrijwilligerswerk als tussen stap 2. Uitbreiding van vrijwilligerspool met jongeren, volwassenen, allochtonen met grote afstand tot arbeidsmarkt betrekken bij maat schappelijke participatie en ontmoeten 3. Afbouw activiteiten de Hooge Bongert (welke activiteiten kunnen waar wanneer ondergebracht) 4. Verkenning en planvorming aanbod voor ouderen die zich op zondag alleen of eenzaam voelen 5. Aanbod Caleidoz t.b.v. ouderen, waar mogelijk, openstellen voor andere kwetsbare doelgroepen 6. Inspelen op gewijzigd minderhedenbeleid Verkenning van inzet van o.a. GGZ-verstandelijk gehandicapten, RSD cliënten, chronisch zieken tot vrijwilligerswerk Vrijwilligers met andere achtergrond werkzaam bij Caleidoz verkenning mogelijkheden Een plan van aanpak Een projectvoorstel Een plan van aanpak wat wel-niet Projectvoorstel m.b.t. nieuw aanbod Overleg RSD Overleg Liemers Talent Contact met ketenpartners Overleg RSD Meer nieuwkomers die vrijwilligerswerk willen/gaan doen Subsidiabel budget 2012 (nog nader te bepalen)

9 5 BASISFUNCTIE 5 Sociale cohesie en leefbaarheid Jeugd Ouderen Nieuwkomers Kwetsbare groepen n.v.t. n.v.t. n.v.t. B Doelstellingen nieuwe taken Kwalitatieve resultaten Kwantitatieve resultaten 1. Het leefbaar en levendig maken/houden van de buurten en wijken van gemeente Zevenaar 2. Het bieden van de mogelijkheid aan alle buurtbewoners om zich te ontplooien en elkaar te ontmoeten op wijkniveau 3. Het huidige aanbod van Caleidoz daar waar mogelijk dichtbij de burger organiseren in de wijk Een plan van aanpak ontwikkelen met betrekking tot het stimuleren van buurtinitiatieven en sociale cohesie in wijk. Dit in samenwerking met wijkbewoners, wijk coördinatie en relevante ketenpartner(s). Daar horen ook de jongeren bij en de transitie van accomodatiegebonden jongerenwerk naar ambulant jongerenwerk naar opbouwwerk Situaties van groepen die overlast veroorzaken nemen af Huidige aanbod van het wijkcentrum de Hooge Bongert ouderen is gescreend op wat wel/niet aangeboden wordt vanaf 2013 Wij ondersteunen een straatspeeldag zonder overheidssubsidie conform de normen van Welzijn Nieuwe Stijl We gaan een aanbod realiseren in het Kulturhus in Babberich in overleg met burgers We gaan in Pelgromhof een activiteit ontwikkelen voor buurtbewoners We hebben vanuit minimaal 1 andere locatie van één van onze ketenpartners (bijv. Kulturhus Babberich of een dependance van Diafaan) een activiteit gerealiseerd die bijdraagt aan de doelstellingen van sociale cohesie en leefbaarheid Nieuw initiatief Repaircafé is, afhankelijk van verkenning, gerealiseerd vanuit één van onze locaties (gedacht wordt aan locatie Steenhuizen) We hebben vanuit minimaal 1 locatie vanuit Caleidoz een activiteit dichtbij de burger gerealiseerd die voldoet aan de doelstellingen van sociale cohesie en leefbaarheid (bijv. Open Tafel waar diverse groepen inwoners, van jong tot oud, bij betrokken zijn) Subsidiabel budget 2012 (nog nader te bepalen)

10 Overige taken/randvoorwaarden Doelstellingen Resultaten HKZ Caleidoz werkt als organisatie als geheel conform ISO 9001 (HKZ) COMMUNICATIE Caleidoz heeft een intern en een extern communicatieplan FINANCIEN Caleidoz werkt resultaatgericht zowel kwalitatief als kwantitatief Caleidoz maakt voorbeeldbegroting 2012, methodiek die per 2013 ingevoerd kan worden P&O Er is een P&O jaarplan gereed eerste kwartaal 2012 De medewerkers zijn toegerust om te werken volgens het strategisch plan Harmonisatie is afgerond BEHEER 4 panden waar Caleidoz huisvest voldoen aan de eisen, die gesteld worden binnen HKZ (vluchtroutes, ontruimingsoefeningen) Caleidoz heeft visie op huisvesting ontwikkeld BELEID Caleidoz heeft strategisch beleidsplan en jaarplan systematiek Certificaat HKZ voor alle afdelingen Medewerkers werken conform HKZ Beleidsplan interne en externe communicatie wordt opgesteld in overleg met OR en personeel Caleidoz heeft per 2012 een voorbeeld budgetovereenkomst voor 2013 Caleidoz heeft alle regelingen van de voormalige fusiepartners geharmoniseerd Caleidoz heeft werkplan 2012 opgesteld t.a.v. P&O ontwikkelingen Caleidoz stelt opleidingsplan vast Rapportage over veiligheid per pand Er wordt een visiedocument huisvesting opgesteld en voorgelegd aan de betrokken instanties Eerste strategisch beleidsplan wordt begin 2012 vastgesteld Jaarplan wordt opgesteld, met kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen