ZET EEN GRENSVERLEGGENDE STAP IN KLANTENCONTACT
|
|
- Annemie Verbeek
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Automotive Partners ZET EEN GRENSVERLEGGENDE STAP IN KLANTENCONTACT Automotive Partners An Automotive Insight Company
2 Voor een autobedrijf is klantencontact een must. Via de telefoon, een , mailing of een moderne mobiele applicatie. Het zorgt voor een betere loyaliteit, binding en omzet. Zaken die essentieel zijn voor een gezonde toekomst. Maar het is wel complex om het allemaal goed te regelen, zodat het klantencontactsysteem goed samenwerkt met uw andere systemen. Om over de investeringen en het gebrek aan succes maar niet te praten. ITK 3.0 helpt u daarbij. ITK 3.0 is de grensverleggende stap in klantencontact. Gebouwd rond de wensen van het moderne autobedrijf. Met een naadloze integratie van al uw marketingprocessen en -systemen. Eén systeem om te communiceren met de klant, alle inzichten te geven zonder onnodige last voor u, uw medewerkers en uw portemonnee. ITK 3.0 verstuurt automatisch boodschappen aan klanten en prospects die zijn afgestemd op hun individuele behoeftes. Gebaseerd op de data die wij van hen hebben verzameld uit al uw systemen, traditionele en minder traditionele. De juiste boodschap bij de juiste klant, met de grootste kans op succes. Dat is wat ITK 3.0 doet. Met veel vrijheid in de boodschappen die u aan uw relaties verzendt. UW MARKETING MANAGER 3.0 INTEGRATIE PROCESSEN & SYSTEMEN INZAGE IN HET KLANTENGEDRAG ITK 3.0 integreert de oplossingen van andere leveranciers tot één geheel. Denk o.a. aan telemarketing, mobile app s maar ook Facebook en bandenbeheer modules. Zij zijn voeding voor ITK of zijn het communicatiemiddel naar uw klanten. Niet weer een systeem, maar één systeem voor al uw marketingactiviteiten. VOLLEDIGE FOCUS OP KLANTBEHOEFTE Wat maakt ITK 3.0 zo uniek? ITK 3.0 geeft inzicht in het koopgedrag van uw klanten. Hierop baseren wij de wekelijkse contactvoorstellen. Voor eigen acties maakt u gebruik van een flexibele en inspirerende selectiemodule met heel veel mogelijkheden. Op basis van uw selecties regelen wij de verzending. HOGE CONVERSIE EN KLANTWAARDE Een contact of uitnodiging vanuit ITK 3.0 is gebaseerd op het individuele gedrag van de klant dat wij herkennen. De juiste boodschap op het juiste moment, zonder grote inspanning van uw kant. Via , sms, brief, telefoon, smartphone of kaart. Dat is de kracht van ITK. ITK 3.0 kent een hoge conversie. Dit volgt u via het dashboard. Welke klant is in de werkplaats geweest en wat was de factuurwaarde? niet geopend? Als alternatief sturen wij automatisch een brief of kaart. Zo is er de grootste kans om de klant te bereiken.
3 UNIEKE KLANTWAARDE EN CONVERSIE! Ondanks dat we al behoorlijk actief waren in de werkplaats, is onze bezoekfrequentie toch verder gestegen van 1,9 naar bijna 2,4 keer per jaar. Wij doen nu 4 keer per jaar een speciale after sales actie. Vroeger eigenlijk nooit! Het wordt ons gewoon makkelijk gemaakt door ITK. Hoe succesvol ITK 3.0 kan worden ingezet blijkt wel uit de reacties en scores van onze klanten. Kijk maar eens naar de cijfers en quotes in de rechterkolom. Met ITK 3.0 streven wij een duidelijke filosofie na. Klanten worden consequent en automatisch opgevolgd. Uiterst professioneel en altijd op het juiste tijdstip. Met een zinvolle boodschap. Dit heeft een positieve invloed op de klanttevredenheid en conversie. Ook bij prospectacties zien we dergelijke goede cijfers. Maar ook voor uw medewerkers zijn er voordelen. ITK 3.0 bespaart veel tijd en biedt een goed inzicht in de contacten die er met de klant zijn geweest. ITK is een investering die zich snel terug verdient. Op klantenopvolging in de werkplaats scoren we ruim een 8 bij de importeur. Vroeger zat we rond een 5. De gemiddelde omzet per factuur ligt op dit moment rond de 263,-. Bij de start met ITK was dit 192,-. Bijna 40% meer. Op onze APK prospectmailing komt z n 9% respons. De aanbieding die we doen speelt natuurlijk ook een rol, Maar de score valt ons niet tegen. Op de onderhoudsherinnering scoren we 67% respons. We hebben toch echt de indruk dan klanten vroeger vaker een beurt oversloegen.
4 INTEGRATIE MARKETINGPROCESSEN & -SYSTEMEN EXTERNE DATA Prospect- en mutatiedata van diverse List brookers worden automatisch geladen. Het aantal uitnodigingen groeit en de kwaliteit neemt toe. VOERTUIGINSPECTIE ITK koppelt de data van diverse electronische receptionist systemen. Dit zorgt voor just in time herinneringen voor noodzakelijke werkzaamheden. TELEMARKETING ITK koppelt verschillende telemarketingsystemen. Middels geavanceerde koppelingen zijn de rsultaten meteen zichtbaar in ITK. AUTO APP Diverse auto apps worden door ITK aangestuurd voor uitnodigingen via pushberichten. De app kan ook gebruikt worden om wijzigingen in ITK door te geven. BASISMODULE Vaste contacten met uw klanten en prospects via kaart of brief. Selectiemogelijkheden voor aparte acties. Mogelijkheden voor opvolging en responsanalyses. Prospects MODULE Vaste contacten met uw klanten via s. Het samenstellen van nieuwsbrieven. Slimme verwerking van data. Klanten zonder adres ontvangen een brief of kaart. CROSS MEDIA Een klantenwebportaal. Ze geven voorkeuren door, wijzigen gegevens en krijgen aanbiedingen. Ook persoonlijke actiewebsites voor prospects zijn mogelijk. Klanten GROEI VAN KLANTENDATABASE
5 ITK 3.0 Stap voor stap 1 DATA VERZAMELEN Onze databases worden dagelijks automatisch gevuld met de klant-, auto- en factuurdata uit uw Dealer Management Systeem. Tevens gebruiken wij externe bronnen van RDW en EDM als aanvulling en schoning. Wij beschikken bijvoorbeeld over het grootste aanbod prospectdata zodat u ook onbekende klanten kunt benaderen met een mailing. Via de cross media applicatie kunnen klanten zelf hun gegevens online wijzigen. Door de gedetailleerde informatie kunnen wij unieke uitnodigingen genereren. 2 CONTACTVOORSTELLEN Wekelijks biedt ITK u standaard meer dan 30 verschillende contactsuggesties die per vestiging worden gegenereerd op basis van alle informatie die wij hebben verzameld. Onderhoud van de auto, afloop van de garantie, de APK aan klanten en/of prospects of vervanging van de winterbanden. Naast de vaste contactsuggesties heeft u de vrijheid om eigen selecties van klanten of prospects te maken, bijvoorbeeld voor een introducti ing of wintercontrole. Hiervoor is er een uitgebreid selectiemenu beschikbaar. 3 SELECTIE De vaste en eigen selecties komen als lijsten op uw scherm. U geeft aan welk contact u wel of niet wilt leggen door iedere regel af te vinken. Misschien heeft een klant al een afspraak in uw werkplaats gemaakt en wilt u deze daarom uitsluiten. Binnen 15 tot 30 minuten verwerkt u de wekelijkse selectielijst, de rest verzorgen wij voor u. Maakt u een keer geen selectie? Dan versturen wij alle uitingen. Zo bent u er zeker van dat er altijd contact is met uw klant. Ziet u foutieve adres- of autogegevens? Online kunt u wijzigingen doorvoeren.
6 ITK 3.0 Stap voor stap 4 AIRBAGCONTROLE Sallutation, Wilt u dat wij de veiligheid blijven garanderen? *Indien u geen prijs stelt op het ontvangen van informatie van ons, dan kunt u uw persoonsgegevens hiertegen laten blokkeren door een briefje, onder vermelding van uw naam- en adresgegevens en uw kenteken, te sturen aan N.V. Subaru Benelux, p/a Postbus 571, 2400 AN Alphen aan den Rijn. Bron adresgegevens: uw dealerbedrijf. CONTACT Retouradres: Postbus AN Alphen aan den Rijn GEACHTE HEER WILLEMSEN, U KUNT GUNSTIG INRUILEN MET ONS FINANCIERINGSAANBOD De heer B.G.A. Willemsen Aarplein BZ Alphen aan den Rijn +42-PT-RF De heer R. Bergsma Kerkweg EB NIJEHOLTPADE Subaru B/W Forester 7161EE15<< Nieuw 8475EB3 Betaal nu Euro 0,en het andere deel pas over twee jaar! Betreft: onderhoud Dealerplaats, datum AUTOBEDRIJF HARTEVELD HEEFT SPECIAAL VOOR U GESELECTEERD AUTOBEDRIJF HARTEVELD Exportweg 1, Delfgauw Tel. (015) UW AUTO VRAAGT OM AANDACHT Geachte meneer Willemsen, Wij houden bij wanneer uw auto weer toe is aan een onderhoudsbeurt. Volgens onze gegevens is dit binnenkort het geval. Maak hiervoor een afspraak. Want uw auto blijft veilig en betrouwbaar wanneer u de fabrieksvoorschriften blijft volgen. En als merkdealer bieden wij u nog een aantal extra voordelen. 15 x 5 HET JUISTE ADRES! Wij kennen uw auto als geen ander. Voor het onderhoud en de meeste reparaties hanteren wij aantrekkelijke, vaste tarieven die wij ook vooraf aan u doorgeven. Na de onderhoudsbeurt ontvangt u onze officiële merkstempel. Daarmee blijft u verzekerd van eventuele fabrieksgarantie en een prima inruilwaarde bij verkoop. MYCITROËN CARD Bent u overigens al in het bezit van de MyCitroën Card? Deze biedt Citroën eigenaren voor slechts 49,- per jaar een groot aantal voordelen. Zo heeft u recht op gratis pechhulp in heel Europa, recht op gratis APK, gratis controles, het gratis bijvullen van vloeistoffen, gratis vervanging van lampjes, korting op accessoires etc. Profiteer van alle voordelen en vraag hem snel aan bij onze receptie. Zij kunnen u ook informeren over alle voorwaarden. SUBARU AALSMEER, AALSMEER Heeft u al een afspraak gemaakt? Onze dank. Gelieve in dat geval deze brief als niet verzonden te beschouwen. Graag tot ziens bij X. MyCitroën Card: gratis pechhulp en veel voordeel voor 49,- per jaar. Alle info bij onze receptie. Serviceteam X Van Oord De Meern Utrecht Maarssen Onze deur staat altijd voor u open DEALERNAAM - Autostad, Autoboulevard 1, tel. (011) Autodam, Hoofdstraat 33, tel. (012) Autodorp, Meerprommenade 8, tel. (013) DEALERNAAM Geen informatie meer ontvangen? Geef naam, adres en kenteken door aan: Dealernaam Citroën, p/a postbus 571, 2400 AN Alphen aan den Rijn. Bron adresgegevens: uw dealer en/of RDC datacentrum b.v., Amsterdam/EDM Media, Haarlem. Way of Life! Geachte heer Willemsen, FORD SERVICE Bedankt voor het bezoek dat u onlangs aan onze werkplaats bracht. Wij hopen dat alles naar wens is geweest. Wij doen er alles aan om u als klant tevreden te houden. Zijn er vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen of nog even bij ons langs te komen (klantenservice@vanoord.nl). ford.nl Wij van Van Oord kunnen veel voor u en uw auto betekenen. Full service zo gezegd. Schadeafhandeling, verzekeringen, reparatie van uw autoruit? Voor ons is het geen enkel probleem. En niet alleen Suzuki rijders zijn bij ons welkom. Ieder ander merk behandelen wij met evenveel inzet. Graag zien wij u ook een volgende keer terug in één van onze drie vestigingen. Onder het genot van een kopje koffie of thee vertellen onze medewerkers u graag op welke manier Van Oord u nog meer van dienst kan zijn. Professioneel onderhoud was nog nooit zo voordelig! Serviceteam Van Oord Ford Service Pitstop Voordelig onderhoud voor 5 jaar en ouder GRATIS Suzuki Mobiliteits Service bij een onderhoudsbeurt slechts 125, oliefilter vervangen olie verversen inspectie op 45 punten Ford Carrosseriecontrole Professioneel onderhoud was nog nooit zo voordelig. Gewoon bij de Ford dealer maar met oog voor uw portemonnee. Ford Service Pitstop is snel en efficiënt. Toch liever de uitgebreide Ford Onderhoudsbeurt met de zekerheid van de pechhulpservice Ford Assistance Gold? Geen probleem, deze is er al vanaf 186,-. Kijk voor meer voordelen op de achterzijde van deze kaart. ITK 3.0 legt persoonlijk contact met uw doelgroep. Altijd een professionele boodschap met een persoonlijke touch. Zo zijn de klantgegevens verwerkt in het ontwerp van een brief, kaart of . Dat verhoogt de respons. Voor de opmaak heeft u veel vrijheid via de online intellingen. En als professionals helpen wij u bij het optimaliseren van uw uitingen. Wij leggen dus contact namens u. Dat wordt gewaardeerd. Er is immers de zekerheid dat er altijd contact wordt gelegd met de klant, ongeacht de drukte bij u in het bedrijf. Zo denkt ITK 3.0 met u mee! Wilt u geen herinneringen meer ontvangen dan kunt u zich hier afmelden. Deze mail is verzonden naar klantencontact-vanoord@mijnvoertuig.com. De Meern, Landzigt 28, tel , Utrecht, Mississippidreef 2 (Autoboulevard), tel , Maarssen, Straatweg 1, tel W. van der Werff BOLSWARD Ook uw adres voor schade-en ruitreparaties 5 RESPONS & OPVOLGING ITK 3.0 is voorzien van een uitgebreide responsrapportage. U ziet precies welke resultaten u met ITK bereikt en tegen welke kosten. Via allerlei kengetallen heeft u inzage in het gedrag van uw klanten en ziet u welke contacten er zijn gelegd. Wanneer ontvingen zij een mailing? Wat is de respons in aantallen en omzet? Heeft een klant een geopend? Indien nee, wanneer is als alternatief een brief of kaart verzonden? Klanten die niet hebben gereageerd op uw contact worden geplaatst op een telefonische opvolgingslijst. Bij de opvolging van de contacten kunt u zelfs notities plaatsen in ITK EXTRA MOGELIJKHEDEN ITK 3.0 helpt ondernemers bij een efficiënt klantencontact zonder veel beslag op (financiële) middelen en personeel. Waar mogelijk laten wij al uw systemen met elkaar communiceren. Bovendien staan de experts van Automotive Partners altijd voor u klaar. Wij ontwerpen niet alleen uw acties maar verzorgen ook de verzending. ITK 3.0 kunt u modulair opbouwen. Met het klantenportaal geven uw klanten hun mailvoorkeuren aan u door en kunt u ze online leuke aanbiedingen doen. Zo wordt klantcontact echte klantentrouw.
7 Geachte heer Willemsen, Het merk Subaru heeft een eigenzinnige kijk op auto s. Veelal voorzien van vierwielaandrijving en een exclusieve boxermotor. Het voordeel: een dynamische en veilige wegligging en veel trekkracht. U rijdt door waar andere auto s moeten afhaken. Bovendien is een Subaru robuust en uiterst betrouwbaar. Kent u ons merk nog niet? Een bezoek aan is dan het overwegen waard. Daar vindt u alle informatie over ons merk, aanbiedingen op nieuwe auto s en de actuele voorraad gebruikte Subaru s. Wellicht kent u de kwaliteiten van ons merk al wel. Bent u zelfs eigenaar van één van onze modellen. In dat geval zouden wij u graag opnemen in onze exclusieve Subaru familie. Want als officiële Subaru Dealer onderhouden wij graag een warme band met de Subaru eigenaren in onze regio. Bijvoorbeeld voor exclusieve aanbiedingen. Als u zich aanmeldt op uw eigen persoonlijke webpagina www. dynamic.mijnvoertuig.nl/subaru/2803lk130.willemsen ontvangt u van ons direct een waardebon voor GRATIS SUBARU WINTERINSPECTIE. En dit is slechts het begin van alle voordelen die wij u gaan bieden. De downloadbare waardebon is te gebruiken tot 31 december In deze periode gelden er nog andere aanbiedingen. Wij vertellen u er graag alles over. Alvast bedankt voor uw aanmelding en graag tot ziens bij Subaru. Wij heten u en uw Subaru van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Subaru Benelux Indien u geen prijs stelt op het ontvangen van informatie van ons, dan kunt u uw persoonsgegevens hiertegen laten blokkeren door een briefje, onder vermelding van uw naam- en adresgegevens en uw kenteken, te sturen aan NV Subaru Benelux, p/a Postbus 571, 2400 AN Alphen aan den Rijn. Bron adresgegevens: EDM Media, Haarlem. Scan uw persoonlijke QR code met uw smartphone of bezoek uw persoonlijke webpagina: Retouradres: Postbus 571, 2400 AN Alphen aan den Rijn WEBPORTAAL VOOR KLANTEN Zorg voor interactie met uw klanten! Optioneel is er in ITK 3.0 een webportaal voor klanten beschikbaar. Via een eigen inlogcode kan de klant zijn persoonlijke gegevens bekijken en aanpassen, mailingvoorkeuren doorgeven, informatie zien over verwachte onderhoudskosten, aanbiedingen ontvangen etc. Het is een waardevolle aanvulling op de bestaande communicatie met klanten. Via een eigen inlogcode komt de klant op zijn eigen website. Hier kan de klant aangeven welke mailingen hij wel of niet wil ontvangen en adres- en autogegevens aanpassen. Ook kan de klant zien welke services nog van toepassing zijn op de auto zoals (verlengde) garantie, pech onderweg hulp etc. Om de site voor klanten aantrekkelijk te houden en interactie te creëren zijn er een aantal bijzondere opties. Zo geeft het portaal inzage in de historische autokosten, aangevuld met bespaarvoordelen (uw eigen aanbiedingen). Online zijn offertes op te vragen en afspraken te maken. Tenslotte is er ook inzage in de verwachte onderhoudskosten, gebaseerd op de kilometerstanden en facturen die wij hebben verzameld. OOK VOOR PROSPECTACTIES! Met het webportaal beschikt u ook over de mogelijkheid om prospectmailingen te versturen, voorzien van een persoonlijke actiewebsite (purl). Deze purl is qua uitstraling en aanbiedingen opgezet rond de persoonlijke kenmerken van een prospect zoals zijn huidige auto, belevingswereld of soort huishouden. Een purl actie prikkelt, kent een hoge respons en geeft volledig inzicht in het surfgedrag. Bart Willemsen Aarplein BZ Alphen aan den Rijn 2803LK130 Subaru Benelux Postbus 277,1430 AG Aalsmeer Tel Op pagina 11 vindt u meer informatie over de mogelijkheden die deze actievorm biedt.
8 MINDER wachttijden en herhaalreparaties MEER omzet en tevreden klanten Koppeling met de ELECTRONISCHE RECEPTIONIST De E-receptionist is gekoppeld aan het DMS. De software stroomlijnt het after sales proces. Er is een optimale digitale communicatie tussen de receptionist, monteur en klant. DE E-RECEPTIONIST EN ITK Alle gegevens uit de E-receptionist worden gebruikt in de ITK database. Adviesreparaties uit de E-receptionist worden extact op tijd herinnerd via ITK. Dagelijks toont De E-receptionist welke auto s in de werkplaats worden verwacht, wat de APK status is en welke werkzaamheden nodig zijn. Zodra de auto er is, ontvangt de monteur een statuswijziging op zijn tablet met alle controlepunten. De controles worden uitgevoerd en op de tablet voorzien van commentaar en foto s. Na afronding wordt de electronische werkorder direct naar de receptie gezonden voor goedkeuring door de klant. Benodigde onderdelen zijn digitaal zichtbaar en worden klaargelegd. Na afronding van het werk krijgt de receptie automatisch een seintje waarna de factuur direct beschikbaar is. De E-receptionist zorgt voor standaard processen. Minder lopen en onnodig overleg. De klant heeft een beter inzicht in de noodzakelijke werkzaamheden en krijgt een pro-actieve herinnering van verwachte werkzaamheden in de toekomst via ITK 3.0. Dit zorgt voor meer omzet en een hogere tevredenheid.
9 Koppeling met de SMARTPHONE APPLICATIE MINDER contact- en promotiekosten MEER klantentrouw en omzet Apps vormen een veel gebruikt, modern communicatiemiddel via tablets en smartphones. Meerdere toonaangevende ontwikkelaars van deze apps zijn koppelbaar binnen ITK. App leveranciers ontwikkelen naar wens apps voor uw bedrijf, geheel in uw eigen huisstijl. Zo vormt het een krachtige toevoeging aan uw marketingmogelijkheden. U promoot de verkoop van gebruikte auto s door de voorraad beschikbaar te maken op de app. Klanten kunnen de autohistorie bekijken, afspraken maken en nieuws bekijken. Ook worden de klanten via de app geïnformeerd over noodzakelijk onderhoud, een APK of de wisseling van de winterbanden. De basis voor de contactmomenten vormt ITK 3.0. De koppeling zorgt er voor dat alle ITK contacten als pushbericht via de app worden verspreid. Dat bespaart kosten. De klant ontvangt zijn herinneringen waar en wanneer hij maar wil. Dat is één van de vele voordelen van de mobile app in combinatie met ITK 3.0. SMART PHONE EN ITK ITK 3.0 uitnodigingen worden als pushbericht verzonden via de app. Klant- en autogegevens zijn in de app te wijzigen.
10 BELANGRIJKSTE FUNCTIES VAN ITK 3.0 ALGEMEEN Klantencontact online te regelen. Web shopping ready. Naadloze integratie met andere marketingsystemen en -processen. Klantcommunicatie op maat via de nieuwste media. Inspirerende en flexibele mogelijkheden voor actiemarketing. Werkt voor zowel klanten als prospects. Genereert meer omzet en verlaagt de marketingkosten. Totale inzage in het klantengedrag, de klantwaarde en conversie. Het klantencontactsysteem ITK 3.0 kent heel veel mogelijkheden. De belangrijkste zetten wij hiernaast voor u op een rij. CONTACTEN Voorziet in 150+ verschillende omzetverhogende contactsuggesties. Uitbreidbaar met klantenportaal voor interactie met uw klanten. Automatische lijsten met alle actuele contactmomenten. Professionele uitingen die centraal voor u worden verwerkt. Alle communicatie voorzien van persoonlijke kenmerken. Prijsvoorstellen en aanbiedingen per klant, auto en contactsuggestie. De meeste instellingen zijn online te wijzigen. Totale contacthistorie met notities en planning voor opvolging. nieuwsbriefgenerator met online opmaakmogelijkheid. Marketingkalender met maandelijks nieuwe campagnes. Centrale verwerking van onbestelbare mailstukken en bounces. DATA Gedetailleerde klantselecties voor eigen marketingacties. Online inzien en wijzigen van klantgegevens en contactsoorten. Data-extractie vanuit alle belangrijke dealer management systemen. Verwerking van klant-, voertuig- én transactionele data. Excellente software voor dataschoning, -verwerking en -verrijking. Koppeling met externe automotive databronnen en applicaties. OVERIGE Mogelijkheid voor persoonlijke actiewebsite(s) met ITK koppeling. Uitstekend geschikt voor multimerken dealers en dealergroepen. Gebruik is instelbaar op 8 verschillende inlogniveau s. Mogelijkheid voor autonome verzending van contacten. Modulair qua opbouw en prijs. ITK wordt naar behoefte ingesteld.
11 Voordeel tot Voordeel tot Geachte Meneer Janssen, De Ka zien betekent liefde op het eerste gezicht. En toegeven aan uw gevoelens is geen probleem met de extra voordelen die wij nu bieden bij de aanschaf van een Ka. Speciaal bieden wij u tot maar liefst 1.500,- voordeel. Kom naar de speciale website en bekijk waaruit uw voordeel allemaal bestaat. Hier ziet u ook onze aanbiedingen op de Fiesta, Focus en C-Max. Daarna maken wij vast een afspraak! Automotive Partners Bekijk de aanbiedingen op uw persoonlijke website. Aarplein 24, 2406 BZ Alphen aan den Rijn. Telefoon: Kijk op Voordeel tot Een purl actie: voor cross mediaal succes. Bij afname van het klantenportaal beschikt u als ITK klant ook over het krachtige wapen om een persoonlijke landingspagina (purl) in te zetten. In combinatie met een mailing verhoogt dit de respons van uw acties. Bovendien is het een goed middel om meer informatie van uw klanten of prospects te verzamelen en zijn of haar interesses te peilen. Deze informatie kunt u gebruiken om de klanten op te volgen. Een purl actie begint met een prikkelende mailing die de klant probeert te bewegen om de persoonlijke landingspagina te bezoeken. Op de site krijgt de bezoeker meer informatie. Informatie die past bij de kenmerken die wij al van de klant kennen. Bijvoorbeeld een inruilaanbod dat is afgestemd op de auto die hij rijdt. En de persoonlijke kenmerken van de mailing, zoals de aanhef, wordt ook doorgetrokken op de website. Uw aandacht voor detail wekt bewondering. Een purl probeert traceerbare acties te initiëren. Dat is namelijk het unieke van een persoonlijke landingspagina: automatisch wordt vastgelegd welke pagina s zijn bezocht. De bezoeker is niet langer anoniem! Alle gegevens van de klant kunt u gebruiken om uw database te verrijken voor latere acties. HEEL VEEL VOORDEEL SPECIAAL VOOR U Mijn speciale prijs weten? Kijk snel op uw persoonlijke website! Bezoek de website: KORTING TOT 1.500,- FORD FOCUS FORD C-MAX FORD FIESTA 1.700, , ,- De site met speciale aanbiedingen kunt u bezoeken door de QR-code te scannen met de speciale software op uw smartphone. Ook kunt u het volgende adres invoeren in uw webbrowser: Automotive Partners Een purl actie kan ook los worden ingezet. Afname van het klantenportaal is dus niet nodig! WIJ VERZORGEN MARKETINGACTIES OP MAAT. Ongeacht de modules die u afneemt, verzorgen wij voor u losse campagnes. Wij zijn dus uw partner voor een Paasactie, wintercontrole, winterbandenverkoopmailing, verloren klanten mailing of nieuwe auto introductie. Automotive Partners maakt de doelgroepanalyse, de selectie van de adressen, schoning van de adressen met uw eigen klantinformatie, het ontwerp, de druk en verzending. Alles dus in één hand! Op zoek naar promotiemateriaal of een nieuwe website? Ook in dat geval is Automotive Partners het juiste adres.
12 Automotive Partners An Automotive Insight Company ITK is ontwikkeld en wordt geleverd door Automotive Partners. Automotive Partners is dé expert op het gebied van automotive marketing. Intelligente verwerking van data is onze kernactiviteit. Vakmensen uit de autobranche staan voor u klaar. Wij begrijpen uw business en boeken aantoonbare resultaten. Wij zijn flexibel en hanteren concurrerende tarieven. Wij bieden een breed pakket aan diensten. Van marktonderzoek, data-analyse, mailverwerking tot aan responsmeting. Automotive Partners Postbus AN Alphen aan den Rijn Tel.: +31 (0) Wilt u ons en de producten beter leren kennen? Neem contact met ons op. Mail: info@automotive-partners.nl Web: /automotivepartners /company/automotive-partners-bv /Automotivepartn
ZET EEN GRENSVERLEGGENDE STAP IN KLANTENCONTACT
Autom o tive Pa rtners ZET EEN GRENSVERLEGGENDE STAP IN KLANTENCONTACT Automotive Partners An Automotive Insight Company Voor een autobedrijf is klantencontact een must. Via de telefoon, een e-mail, mailing
Nadere informatieAutomotive Partners ZET EEN GRENSVERLEGGENDE STAP IN KLANTENCONTACT
Automotive Partners ZET EEN GRENSVERLEGGENDE STAP IN KLANTENCONTACT Voor een autobedrijf is klantencontact een must. Via de telefoon, een e-mail, mailing of een moderne mobiele applicatie. Het zorgt voor
Nadere informatieVerkorte handleiding ITK module : Terugroep acties
Verkorte handleiding ITK module : Terugroep acties Voorwoord InTimeKlantencontact maakt onderdeel uit van een brede Sales en Aftersales filosofie voor het autobedrijf. Door klanten actief te voorzien van
Nadere informatieMARKETINGJAARKALENDER 2017
MARKETINGJAARKALENDER 2017 Ieder jaar bevat onze marketingkalender minimaal 6 aantrekkelijke mailingen die zijn afgestemd op het seizoen. Een uitnodiging voor uw Paasshow, de promotie van een zomer- of
Nadere informatiealtijd contact, minimale inspanning
altijd contact, minimale inspanning Succesvol een autobedrijf runnen begint bij het zo optimaal mogelijk bedienen van klanten en prospects. Hoe bereik je potentiele klanten en hoe zorg je dat je klanten
Nadere informatieHANDLEIDING ITK 3.0 GEBRUIKERS
Automotive Partners HANDLEIDING ITK 3.0 GEBRUIKERS ITK MODULE TERUGROEPACTIES VOORWOORD InTimeKlantencontact maakt onderdeel uit van een brede Sales en Aftersales filosofie voor het autobedrijf. Door klanten
Nadere informatieDe klantwaarde in beeld - MOTOBUS. Automotive Partners
De klantwaarde in beeld - MOTOBUS Automotive Partners Automotive Partners Uw klanten in beeld klantwaarde, tevredenheid en loyaliteit! De lage winstgevendheid in de autobranche vraagt om een professionele
Nadere informatieDe juiste dealer op de juiste plek. Automotive Partners
De juiste dealer op de juiste plek Automotive Partners Automotive Partners Uw toekomstige dealernetwerk concurrerend en winstgevend! De lage winstgevendheid in de autobranche vraagt om een professionele
Nadere informatieDO YOUR CUSTOMERS FEEL SPECIAL? The new customer loyalty experience by
DO YOUR CUSTOMERS FEEL SPECIAL? geautomatiseerd relevant gericht Autoconnect CARE staat voor geautomatiseerd communiceren met uw klanten. Zo informeert u uw klant over zijn wagen, over uw bedrijf en over
Nadere informatie16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE
16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product
Nadere informatieAutomotive Partners. Gebruik een purl: mail en web voor de hoogste respons.
Automotive Partners Gebruik een purl: mail en web voor de hoogste respons. Automotive Partners De vele voordelen van een purl - de persoonlijke landingspagina. De traditionele mailing is nog springlevend.
Nadere informatieCrossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit
Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online
Nadere informatieCARPROF DE BESTE FORMULE VOOR EEN BETER RENDEMENT VOOR AMBITIEUZE ONDERNEMERS!
CARPROF DE BESTE FORMULE VOOR EEN BETER RENDEMENT VOOR AMBITIEUZE ONDERNEMERS! CARPROF DE BESTE FORMULE VOOR EEN BETER RENDEMENT De markt staat onder druk, nieuwe klanten blijven uit en de consument laat
Nadere informatieONZE BELOFTE. UW ERVARING.
ONZE BELOFTE. UW ERVARING. Bij Nissan zien wij graag dat u zich als klant thuis voelt. Daarom doen wij u een aantal beloften én bieden wij diverse services waar u altijd op kunt rekenen. Als kernwaarden
Nadere informatieAlles voor een Perfecte Winter.
Alles voor een Perfecte Winter. Ford Motorcraft Winterinspectie Wij controleren uw auto op meer dan 10 vitale veiligheidsitems voor slechts 19,95 Veilig de winter in! Met een grondige winterinspectie De
Nadere informatiebij SLiMME rijders gaat Er geen LaMPjE branden
bij SLiMME rijders gaat Er geen LaMPjE branden de MEErwaardE niet alle meerwaarde die een Mitsubishi biedt, is zichtbaar. deze onzichtbare meerwaarde noemen wij Mobiel+. onderhoud vaste onderhoudstarieven
Nadere informatieservice-messages.nl Serviceberichten
service-messages.nl Serviceberichten Verstuur de juiste berichten, op het juiste moment, via het juiste kanaal. Volautomatisch, op basis van actuele klantgegevens en contactmomenten in uw DMS Versie: Mei
Nadere informatieVerbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool
Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het
Nadere informatieHANDLEIDING ITK 3.0 GEBRUIKERS. Automotive Partners. An Automotive Insight Company
Autom o tive Pa rtners HANDLEIDING ITK 3.0 GEBRUIKERS Automotive Partners An Automotive Insight Company VOORWOORD InTimeKlantencontact maakt onderdeel uit van een brede Sales en Aftersales filosofie voor
Nadere informatieDe CRM-module is een mogelijkheid om te proactief te werken aan klantbinding en mogelijk meer omzet te genereren.
CRM Module Inhoudsopgave 1 CRM-module 3 1.1 Instellingen taken... 3 1.1.1 Algemene instellingen voor taken... 4 1.1.2 Taken na het plaatsvinden van een activiteit... 5 1.1.3 Taken voor plaatsvinden van
Nadere informatieToelichting View-In dashboard. Sales Funnel
Sales Funnel We weten dat voor het kopen van een nieuwe auto het aantal showroom bezoeken al jaren afneemt. Deze afname van toestroom van klanten in de showroom moet gecompenseerd worden door leads op
Nadere informatieCARPROF DE BESTE FORMULE VOOR EEN BETER RENDEMENT VOOR AMBITIEUZE ONDERNEMERS!
CARPROF DE BESTE FORMULE VOOR EEN BETER RENDEMENT VOOR AMBITIEUZE ONDERNEMERS! 24 MAANDEN GARANTIE OP ONDERDELEN EN REPARATIES CARPROF DE BESTE FORMULE VOOR EEN BETER RENDEMENT De markt staat onder druk,
Nadere informatieIntroductie Automotive Barometer. 9 maart 2016
Introductie Automotive Barometer 9 maart 2016 CARMEN automotive Klantcontact center met ruim 10 jaar ervaring, 100% gespecialiseerd in de automobielbranche Werkt voor ruim de helft van de populaire automerken
Nadere informatieSuzuki mobiliteitsservice
Suzuki mobiliteitsservice Suzuki motoren onderscheiden zich door hun kwaliteit en betrouwbaarheid. Om dit nog eens extra te onderstrepen profiteert u nu bij aanschaf van een nieuwe Suzuki motorfiets, gratis
Nadere informatieYour view on business On your favorite device
ANY2INFO OVER ONS Your view on business On your favorite device Any2info is een ICT-onderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van standaard software waarmee mobiele bedrijfsapps kunnen worden gebouwd
Nadere informatieSamenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl
Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Informatiebrochure Informatie over Carsom.nl Wat is Carsom.nl? Carsom.nl is een nieuw, onafhankelijk platform voor onderhoud en reparaties. Op Carsom.nl worden
Nadere informatieDE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS
PRODUCTSHEET DE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS De Tablet Sales App (TSA) is een totaalplatform voor verkoopteams. Een app voor verkopers dus, die hen ondersteunt met alles wat zij nodig hebben. Het
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van de Mijn Volkswagen app koppelt u eerst de app aan uw Volkswagen. Volg de hierna beschreven stappen.
Voordat u gebruik kunt maken van de Mijn Volkswagen app koppelt u eerst de app aan uw Volkswagen. Volg de hierna beschreven stappen. De app laadt altijd met het logo van Mijn Volkswagen. Na enkele seconden
Nadere informatieAlgemene informatie en voorwaarden Suzuki Service Card
Algemene informatie en voorwaarden Suzuki Service Card Looptijd, verlenging en beëindiging De Suzuki Service Card heeft een looptijd van maximaal 12 maanden met een maximum kilometerstand zoals vermeld
Nadere informatieHandleiding voor ITK 3.0 gebruikers
Handleiding voor ITK 3.0 gebruikers Voorwoord InTimeKlantencontact maakt onderdeel uit van een brede Sales en Aftersales filosofie voor het autobedrijf. Door klanten actief te voorzien van voor hen interessante
Nadere informatieLead score. Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken
Lead score Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. Boost uw B2B-leadgeneratie Slechts 4 tot 11% van al uw websitebezoekers
Nadere informatieVehicle Health Check
vehiclehealthcheck.nl 100% 55% 74% 89% 39% 83% Vehicle Health Check Verhoog de efficiëntie van uw voertuigcontroles, maximaliseer de loyaliteit van uw klanten en creëer structuur en inzicht in uw werkplaatsproces.
Nadere informatieAutomotive Seminar Werving nieuwe klanten
Automotive Seminar Werving nieuwe klanten Probleemstelling Evaluatie Doelstelling Media Ingrediënten Doelgroep Creatie Timing Concept Case: sales Direct Mail i.s.m. Cardatapool Multimerk dealerholding
Nadere informatieWhitepaper Mailtomarket
Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing
Nadere informatiewebsolv ings.nl Mailing Campagnes
websolve-mailings.nl Mailing Campagnes Bouw gerichte, gepersonaliseerde campagnes en haal ontvangers direct uit uw DMS. Analyseer resultaten middels conversies in showroom en werkplaats. Versie: Juli 2016
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek
websolve-onderzoek.nl Tevredenheidsonderzoek Meet klanttevredenheid over aankoop en onderhoud. Gebruik de resultaten om uw vestiging beter te maken en klanten loyaal te houden. Versie: Juni 2016 Makkelijk
Nadere informatieVentaVid TM. Persoonlijk contact met video
VentaVid TM Persoonlijk contact met video De automotive video oplossing voor sales en aftersales VentaVid Aftersales VentaVid Sales EVHC - VentaVid Voor het opvolgen van je online leads, bevestigen van
Nadere informatieOnline Pro App: De voordelen op een rij
Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: donderdag 7 maart 201914:19 Aan: Online Groep Onderwerp: Online Pro Update 2019.0.0.38: Nieuwe product
Nadere informatieONDERHOUDSPRIJZEN 2015 CORDOBA ONDERHOUD. Omdat je beter kunt voorkomen SEAT SERVICE
ONDERHOUDSPRIJZEN 2015 CORDOBA SEAT SERVICE ONDERHOUD Omdat je beter kunt voorkomen ONDERHOUD Bij SEAT kennen we verschillende soorten onderhoud. Voor de SEAT Cordoba geldt een vast onderhoudsinterval,
Nadere informatieDe vrijheid om te kiezen
De vrijheid om te kiezen LEASE met onze lease- en financieringsvormen voor u en uw bedrijf Producten in deze brochure: Financial Lease Nett Operational Lease Full Operational Lease LEASE WAT VIND IK WAAR?
Nadere informatieToepassingen met SMS Comfort
Toepassingen met SMS Comfort SMS Comfort is een innovatief LAN - SMS Software pakket. Doordat het gebruik maakt van uw bestaande email programma is het eenvoudig in gebruik voor alle gebruikers. SMS Comfort
Nadere informatieSERVICE OP MAAT VAN UW VOERTUIG
SERVICE OP MAAT VAN UW VOERTUIG ELEMENTS SERVICE OP MAAT VOOR UW VOERTUIG ZORGELOOS REIZEN MET IVECO Om u steeds het beste te kunnen bieden, heeft IVECO Elements in het leven geroepen: een breed gamma
Nadere informatieDe mijn Volkswagen app koppelen aan uw Volkswagen.
De mijn Volkswagen app koppelen aan uw Volkswagen. Voordat u gebruik kunt maken van de Mijn Volkswagen app koppelt u eerst de app aan uw Volkswagen. Volg de hierna beschreven stappen. Stap 1 - Login scherm.
Nadere informatieONDERHOUDSPRIJZEN Mii ONDERHOUD. Omdat je beter kunt voorkomen SEAT SERVICE
ONDERHOUDSPRIJZEN 2014 Mii SEAT SERVICE ONDERHOUD Omdat je beter kunt voorkomen ONDERHOUD Bij SEAT kennen we verschillende soorten onderhoud. Voor de SEAT Mii geldt een vast onderhoudsinterval, dat betekent
Nadere informatieINDI Branche oplossing Automotive DM. René Stolp Corporate strategist RDC
INDI Branche oplossing Automotive DM René Stolp Corporate strategist RDC Even voorstellen RDC Automatiserin g Veertig jaar Automotive DM: Actueel autobezit = belangrijkste segmentatiekenmerk NAW-gegevens
Nadere informatieProductinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven
Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven LOKO Mailservice is een full service dienst van www.nieuwsbriefspecialist.nl (Leaflet productinformatie LMS juni 2015) Een professionele
Nadere informatieWinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem
WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een
Nadere informatieCUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT VOORMUSEA
CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT VOORMUSEA Realiseer een waardevolle relatie met je bezoekers RELEVANTE RELATIE MET BEZOEKERS Musea moeten een steeds groter deel van hun inkomsten zelf genereren. Het aantrekken,
Nadere informatieONDERHOUDSPRIJZEN 2015 LEON I 2000-2006 LEON II 2006-2012 LEON III 2013 > ONDERHOUD. Omdat je beter kunt voorkomen SEAT SERVICE
ONDERHOUDSPRIJZEN 2015 LEON I 2000-2006 LEON II 2006-2012 LEON III 2013 > SEAT SERVICE ONDERHOUD Omdat je beter kunt voorkomen ONDERHOUD EXTRA SERVICES WORD LID VAN CLUB SEAT Bij SEAT kennen we verschillende
Nadere informatieAgenda 030 6866920 / 06-23361457. organisaties
Agenda Roel Assies Ton van der Zandt Introductie 030 6866920 / 06-23361457 CRM in dealer- en franchise organisaties Historie & Profiel ilionx Group Nederlands bedrijf ilionx is onafhankelijk en autonoom
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieAccount In jouw beveiligde online account kan je overal en altijd evenementen en ticketproducten aanmaken en beheren.
Account Account In jouw beveiligde online account kan je overal en altijd evenementen en ticketproducten aanmaken en beheren. Live chat In jouw account kan je direct vragen stellen aan onze specialisten.
Nadere informatieHet succesvolle all-in-one online platform voor bedrijven en organisaties.
Het succesvolle all-in-one online platform voor bedrijven en organisaties. Klaar voor de toekomst Synergie Komt uit het Grieks: (synergia = samenwerking). Het beschrijft de situatie waarin het effect van
Nadere informatieHaal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence
Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.
Nadere informatiemobile recruitment solutions
mobile recruitment solutions 1OP DE 5 zoekt via een smartphone naar een nieuwe baan. Bent u klaar voor de mobiele sollicitant? Wat krijgt uw kandidaat te zien als hij of zij deze op een smartphone bekijkt?
Nadere informatiePondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
Nadere informatietrack-and-trace Kwaliteit, gemak en up-to-date inzicht
Kwaliteit, gemak en up-to-date inzicht Kwaliteit, gemak en up-to-date inzicht Meten is weten. Om zeker te weten dat uw voertuigen en medewerkers optimaal presteren, wilt u inzicht in waar ze zijn en wat
Nadere informatieBackoffice. Artikelbeheer
Backoffice Een kassa kan veel meer zijn dan enkel een apparaat om geldtransacties mee uit te voeren. Met behulp van Procash softwarepakket wordt een kassa omgetoverd in een echte marketingmachine. Een
Nadere informatieHandleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl
Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum
Nadere informatieAanvragen van klanten bekijken en beantwoorden Opvolgingsherinnering instellen Klantgegevens bekijken en bewerken
Handleiding Inhoudsopgave INBOX KLANTEN AGENDA Aanvragen van klanten bekijken en beantwoorden Opvolgingsherinnering instellen Klantgegevens bekijken en bewerken Nieuwe klant toevoegen Klanten importeren
Nadere informatieErvaar de Pro s van Profile
Ervaar de Pro s van Profile Ervaar de Pro s van Profile Profile is al jaren hét adres voor scherp geprijsde, kwalitatief hoogwaardige autobanden en velgen. Maar wist je dat je bij steeds meer van onze
Nadere informatieLEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? DS LEASE
DS LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? DS LEASE DS LEASE DS LEASE helpt u met het maken van de JUISTE KEUZE Uw bedrijf is uw leven, het groeit met u mee. En met die groei staan er steeds meer auto
Nadere informatiePandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media
Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële
Nadere informatieBeschrijving onderzoeksopzet autobedrijf.tevreden.nl. Versie oktober 2010. pagina 1 van 8
Beschrijving onderzoeksopzet autobedrijf.tevreden.nl Versie oktober 2010 pagina 1 van 8 Welke onderwerpen komt u in deze onderzoeksopzet tegen: 1. Doelstelling(en) onderzoek 2. Opzet onderzoek 3. Noodzaak
Nadere informatieDebiteurenbeheer Dunning Partners
Debiteurenbeheer Dunning Partners Dunning, ofwel alle activiteiten en alle vormen van communicatie om facturen betaald krijgen, is voor de continuïteit van elk bedrijf of organisatie van belang. Dunning
Nadere informatieKRAS & WIN COUPONS SCOREN MET DIGITALE COUPONS VAN OMNISENSE KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: KRAS & WIN COUPON IS:
KRAS & WIN COUPONS SCOREN MET DIGITALE COUPONS VAN OMNISENSE KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: Kennis te maken met Mobile Marketing, zowel offline als online in te zetten Klanten naar
Nadere informatieSERVICEPROGRAMMA S OP MAAT VOOR UW VOERTUIG
W W W. I V E C O. c o m SERVICEPROGRAMMA S OP MAAT VOOR UW VOERTUIG www.facebook.com/iveco www.youtube.com/iveco www.twitter.com/iveco www.flickr.com/photos/ Om u steeds het beste te kunnen bieden, heeft
Nadere informatieSamen werken aan de mooiste database
Samen werken aan de mooiste database Inleiding Het is erg vervelend wanneer uw naam verkeerd gespeld wordt in een brief of wanneer u post ontvangt voor uw voorganger die al geruime tijd weg is. Dit soort
Nadere informatieWAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL
WAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL sectietitel Titel De tekentafel Wat vertellen onze klanten? Wat biedt Exact? Wat vertellen wensen onze klanten? Globe Synergy online de oplossing
Nadere informatieAccelereren om te presteren
Accelereren om te presteren Topprestaties met CarIT van VCD Automotive Maak kennis met dé totaaloplossing voor de automotive branche Uw bedrijfsprocessen op peil met CarIT DMS en CRM CarIT in een notendop
Nadere informatieCaseMaster CRM Customer Relationship Management
CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg
Nadere informatieLeads verzilveren met de slimste tool voor uw website(s). Hoe werkt het?
Leads verzilveren met de slimste tool voor uw website(s). Hoe werkt het? Slechts 2 tot 3% van de onlinebezoekers neemt daadwerkelijk contact op of wordt klant bij het op internet geraadpleegde bedrijf!
Nadere informatiePROBIBLIO / INFORMATIEVOORZIENING
ONDERZOEK 04 - VERSIE 1.0 PROBIBLIO / INFORMATIEVOORZIENING AMSTERDAM, 29 MEI 2012 UITNODIGING Subject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: informatievoorziening [bibliotheek] vraagt uw mening! Geachte [aanhef]
Nadere informatieELK BEDRIJF ZIJN EIGEN
POWERED BY INTRACO TRADING BV ELK BEDRIJF ZIJN EIGEN LOYALITEITSPROGRAMMA Time toreward VANAF 49,95 PER MAAND (EXCL. BTW) DE KRACHT VAN EEN LOYALITEITS- PROGRAMMA DE KRACHT VAN TOREWARD - Loyalere klanten
Nadere informatieCall Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls
Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieLease of financiering
CITROËN Lease of financiering MOEITE MET KIEZEN? WIJ HELPEN U GRAAG OP WEG! BETAAL PRECIES ZOALS U WILT Bij Citroën Financial Services heeft u ruime keuze uit lease- en financieringsmogelijkheden. Voor
Nadere informatieDe snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio
BETA De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio 1 3 Offerteaanvragen ontvangen van consumenten uit de buurt 3 Snel en eenvoudig offertes uitbrengen 3 Nieuwe klanten aantrekken en uw omzet vergroten
Nadere informatieCaseMaster WS E-Commerce Webshop
CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software
Nadere informatiePrivacyverklaring Panta Rhei Opleidingen BV
Privacyverklaring Panta Rhei Opleidingen BV Privacyverklaring Panta Rhei Opleidingen BV Dit is de privacyverklaring van Panta Rhei Opleidingen BV, gevestigd aan Ericssonstraat 2, 5121ML te Rijen, ingeschreven
Nadere informatieAcrobat 8 voor marketingprofessionals
Acrobat 8 voor marketingprofessionals Colin van Oosterhout Business Development Manager Acrobat Monique Engelaar Marketing Manager Acrobat Adobe Systems Benelux 2006 Adobe Systems Incorporated. All Rights
Nadere informatieYour View on Business
ANY2INFO PRESENTER Your View on Business On your favorite device Any2info ontwerpt en configureert, met een standaard applicatie, maatwerk datasets, appformulieren en dashboards voor jouw kijk op zaken.
Nadere informatieNieuw in versie Autoflex 9.1
Nieuw in versie Autoflex 9.1 Onderstaande items zijn veranderd dan wel toegevoegd in versie 9.1. De geel gearceerde items worden erna wat verder uitgediept met schermvoorbeelden. Verkoop Mogelijkheid voor
Nadere informatieCaseMaster PM ProjectManagement
CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten
Nadere informatieWELKOM BIJ GROHE SMART!
GROHE SMART WELKOM BIJ GROHE SMART! Wees smart en neem deel aan het grootste loyaliteits- en cadeauprogramma binnen de sanitairbranche. GROHE SMART is specifiek aangepast aan uw behoeften op het gebied
Nadere informatieWaarom automatiseren?
Chris De Clercq Waarom automatiseren? Wanneer u uw manier van werken hebt geautomatiseerd, zal u zich afvragen hoe u het vroeger zonder heeft gedaan Automatiseren helpt u bij: - communicatie efficiënter
Nadere informatie(Online) Verkoop & CRM. Woensdag 9 maart 2016
(Online) Verkoop & CRM Woensdag 9 maart 2016 Agenda Introductie Verkoop proces en CRM SAP B1 app Online? Vragen Introductie Marit Polman Xander van t Hof Jan Willem de Bruijn SAP B1 tips https://www.linkedin.com/today/author/13543797?trk=prof-sm
Nadere informatieKRAS & WIN COUPONS SCOREN MET DIGITALE COUPONS VAN OMNISENSE KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: KRAS & WIN COUPON IS:
KRAS & WIN COUPONS SCOREN MET DIGITALE COUPONS VAN OMNISENSE KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: Kennis te maken met Mobile Marketing, zowel offline als online in te zetten Klanten in de
Nadere informatieAlstublieft. Al uw belangrijke zaken binnen handbereik. TECHNOLOGY TO ENJOY
Alstublieft. Al uw belangrijke zaken binnen handbereik. TECHNOLOGY TO ENJOY Index / Welkom bij SEAT Financial Services 3 / Brandstof 4 / Bekeuringen 5 Diefstal Hulpverlening / Inleveren auto 6 / Kenteken
Nadere informatieDe kracht van geïntegreerde 1:1 communicatie. Peter Kruijt EDP - Hans van Lith Xplor najaarsbijeenkomst 2013
De kracht van geïntegreerde 1:1 communicatie Peter Kruijt EDP - Hans van Lith Xplor najaarsbijeenkomst 2013 Customer & Prospects What do they want? Are you listening 365, 24/7? Are you pushing the right
Nadere informatieEvent menu Minigids event app
Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel
Nadere informatieKubion & Unexus verbinden mensen
Kubion & Unexus verbinden mensen een reparatieverzoek kijk eens, indienen gaat eenvoudig zeg. we kunneninloggen bij de woningcorporatie. wat kunnen we hier veel nalezen, inzien en regelen. erg handig.
Nadere informatie17 November 2015 DE NIEUWE REIS VAN DE VERENIGING
17 November 2015 DE NIEUWE REIS VAN DE VERENIGING DE REIS VAN DE KLANT! CONCURRENTIE KOMT VAN ALLE KANTEN Door vercommercialisering van de markt en de enorme groei van het internet is er een nieuwe realiteit
Nadere informatieWorkshop IP-Herkenning
Workshop IP-Herkenning Peter Arkenbout Gysbert Wind 14 januari 2016 WiFi: Prosu_Guest Wachtwoord: villa8251 Agenda - Introductie - Marketing & sales online Feiten en cijfers - IP-herkenning - Aan de slag
Nadere informatieStijging klantbehoud door e-mailmarketing
Sanoma Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Continue klantbinding Kostenverlaging door besparing op outbound telemarketing Transactionele e-mails zorgen voor 4% van de totale conversie Uitbreiding
Nadere informatieHANDLEIDING FOCWA.TEVREDEN.NL
HANDLEIDING FOCWA.TEVREDEN.NL Inhoudsopgave Introductie tevredenheidsonderzoek... 3 Inloggen Focwa.tevreden.nl... 3 Onderzoeken uitvoeren Per e-mail... 6 Onderzoeken uitvoeren Per e-mail per groep... 7
Nadere informatieOfferteproces verzekeringen geautomatiseerd
Proteq, Zelf.nl Offerteproces verzekeringen geautomatiseerd Hoog rendement door uitgebreide personalisatie Polisaanvraag marketingtechnisch geoptimaliseerd Alle klantgegevens en contactmomenten in één
Nadere informatieHieronder hebben wij de kenmerken en uw voordelen voor de online taxatietool gekoppeld aan uw occasions uitgewerkt.
PRODUCT TEKST ONLINE TAXATIETOOL WEBSHOP Variant 1: OTM 1: Online taxatietool gekoppeld aan uw occasions Koppel de Online Taxatie Module aan AutoCommerce en verkoop méér. De Online Taxatietool maakt uw
Nadere informatieWinRIS E-marketing. De moderne manier van marketing
WinRIS E-marketing De moderne manier van marketing Inleiding E-mail is niet weg te denken uit de dagelijkse gang van zaken binnen een bedrijf. Het is een veelzijdig communicatiemiddel en wordt steeds meer
Nadere informatieSamen werken aan de mooiste database
Samen werken aan de mooiste database Inleiding Het is erg vervelend wanneer in een zakelijke brief uw naam verkeerd gespeld wordt, of als u op de werkvloer steeds post ontvangt op naam van uw voorganger.
Nadere informatie