VentaVid TM. Persoonlijk contact met video

Transcriptie

1 VentaVid TM Persoonlijk contact met video

2 De automotive video oplossing voor sales en aftersales VentaVid Aftersales VentaVid Sales EVHC - VentaVid Voor het opvolgen van je online leads, bevestigen van afspraken of een sneak preview bij aflevering. Voor het inzichtelijk maken van reparaties of het verkopen van meerwerkzaamheden in de werkplaats. De digitale check met video. Stap voor stap neem je alle essentiele punten door. Nu gecombineerd met video.

3 Hoe het werkt 1 Hoe het werkt 2 Maak en upload een video Personaliseer je boodschap Gemakkelijk en snel met je smartphone, tablet of ipod. Kies de juiste huisstijl. Dealer van meerdere merken? Wissel eenvoudig van huisstijl met de Multi Templates van VentaVid.

4 Hoe het werkt 3 Hoe het werkt Meten is weten Verstuur je boodschap Volg de klant en meet interesse Per , SMS of WhatsApp en ontvang een melding als je video is bekeken. Uitgebreide statistieken aanwezig.

5 How it works. VentaVid Sales Step 3 Send your message By , SMS or WhatsApp and receive a notification when your video is viewed. Waarom? Opvolgen van online leads Opvolging na showroombezoek Bevestigen van afspraken Aflevering en sneak preview Introductie nieuwe modellen Video wekt vertrouwen 80% reageert op een videoboodschap Video verhoogt de conversie op de online leads Verhogen van de klanttevredenheid Video brengt de showroom aan huis!

6 VentaVid Aftersales Specificaties VentaVid App Verkoop van meerwerkzaamheden Uitleg van reparaties Video na werkplaatsbezoek Feel good movies Waarom? Sneller akkoord op reparaties Meer omzet Verhoging van de klanttevredenheid Sneller vertrouwen winnen van de klant Multi inlog Pauzeren Type video meten Met de multi inlog is het mogelijk om met meerdere monteurs op één apparaat in te loggen, handig als je besluit om op één apparaat video s te maken Stel, je bent een video aan het maken. Je besluit ook nog de onderkant van de auto te laten zien, dus de brug moet omhoog of je weet het even niet meer. Soms is het makkelijk als je de opname kunt pauzeren! Bijhouden welke type video s er gemaakt worden? Vanuit de app kunnen we dit voor je meten. Het resultaat ziet je terug in de rapportage, waardoor je exact weet wanneer en hoe video wordt toegepast.

7 Het versturen van je video Flexibiliteit en eenvoud VentaVid module Verstuur eenvoudig en snel je videoboodschap met de VentaVid module. VentaVid SMS module Verstuur je videoboodschap eenvoudig en razendsnel per SMS naar je klant. Altijd de juiste tekst Met de vooraf ingestelde tekstsjablonen heb je altijd de juiste tekst voor elke situatie. Thumbnail De ontvanger ziet gelijk de videoplayer (thumbnail) staan in de . Geen reclame Ontvang een cc van de verzonden mail, s worden verzonden vanuit jullie naam, geen reclame van VentaVid. Alert Type fout gemaakt? Niet alle s komen aan. Ontvang een melding als je niet is aangekomen. Workflow Multiple Templates Geen één werkplaats is hetzelfde Wat gebeurt er als een video wordt gemaakt? Route video in te stellen Goedkeuring service adviseur voor versturen Eigen dashboard voor elke medewerker Dealer van meerdere merken? VentaVid multi-templates is de oplossing. Switch eenvoudig van huisstijl! Met de multi-templates van VentaVid communiceer je altijd in de huisstijl van het merk dat je vertegenwoordigt. Één aansluiting per vestiging is dus voldoende. Feedback module Online video coaching De feedback van de coach (of leidinggevende) is alleen voor de maker van de video zichtbaar in het systeem, bij de gemaakte video. Zodra er feedback is ontvang je een notificatie, uiteraard kun je ook zelf reageren vanuit VentaVid net als bij fora of chat apps. Voor zowel sales als aftersales heeft VentaVid coaches beschikbaar. Feedback geven heeft als doel om medewerkers te enthousiasmeren, het bijsturen, doorgeven van tips en tricks, alsmede de inhoud van de videoboodschap.

8 Het eindresultaat Over de videopagina s Video bekeken? Ontvang een melding als je video is bekeken. In je VentaVid dashboard kun je zien hoe vaak de videopagina is bekeken, maar ook of de ontvanger op de play button heeft gedrukt. In één oogopslag zie je tevens je laatst bekeken video s. Responsive Drie formaten (pc tablet en smartphone) Na het uploaden van de video wordt deze door het systeem geconverteerd naar verschillende kwaliteiten en bestandsformaten zodat de optimale videokwaliteit-formaat combinatie getoond wordt voor iedere individuele bezoeker van de videopagina. Geen reclame VentaVid genereert een persoonlijke URL op u treft geen reclame van VentaVid aan in de URL en de video zelf. Eigen URL Het gebruik van je eigen domeinnaam maakt je bericht nog persoonlijker, voorbeeld: videos.bedrijfsnaam.nl/ nummer Zelf sjablonen aanmaken In VentaVid heb je de keuze uit drie basis sjablonen, die je zelf eenvoudig kunt aanmaken in je eigen huisstijl. Voor elke marketingactiviteit een eigen sjabloon. Social media Video s die gedeeld worden zijn afspeelbaar in de time-line van Twitter, Facebook en LinkedIn.

9 Inzicht in gebruik Klantfeedback en starrating Ontvang feedback op gemaakte video s (kan aan/uit gezet worden) Uniek aan VentaVid is de klantfeedback, die terug te vinden is in het dashboard en de statistieken. Ontvangers kunnen de video raten en een boodschap achterlaten. De maker ontvangt een notificatie bij elke beoordeling. Monitor gebruik 1) Gemaakte video s Worden er video s gemaakt en waar moet ik aansturen? In één oogopslag de gemaakte video s zien per vestiging en medewerker. Ook maken we inzichtelijk wat voor soort video s er gemaakt worden. Trend in gebruik: met de lijndiagram in de grafiek worden trends in gebruik zichtbaar. 2) Verzonden video s Worden de gemaakte video s op tijd verzonden en wat is de beste methode? 3) Bekeken video s Worden de video s bekeken? Wat is het resultaat? In VentaVid is zichtbaar percentage bekeken en niet bekeken video s, waarna je kunt inzoomen op medewerker niveau om te zien welke video s bekeken worden en hoe vaak. Starrating: per vestiging is de starrating gemiddeld, totaal en per maand zichtbaar, alsmede de reacties op de video s. Verkocht? In VentaVid is de mogelijkheid om per video bij te houden of de auto verkocht is. In VentaVid kun je zien hoeveel video s er gemaakt zijn en het percentage verzonden video s daarvan. 4) Holding statistics VentaVid gebruiken op meerdere vestigingen? Time to watch: de time to watch index geeft in een oogopslag meer inzicht waar in het proces bijgestuurd moet worden. Met de holding statistieken heb je in één oogopslag inzicht in alle vestigingen. Met VentaVid kun je je eigen dashboard samenstellen en inzoomen op vestiging en medewerker.

10 Digitale checklist met video VentaVid en AutoConnect Holland hebben samen een unieke digitale video check oplossing gecreëerd door beide systemen volledig in elkaar te integreren. Zeer gebruiksvriendelijk, alles vanuit één applicatie, dat is de kracht hiervan. Over EVHC EVHC is vanuit de praktijk ontwikkeld, zeer eenvoudig te gebruiken en geeft direct resultaat. Wij leveren ieder gewenste digitale check voor ieder gewenst voertuig. Servicepunten digitaal afwerken, meetresultaten vastleggen, aandachtspunten registreren en automatisch opvolgen EVHC - VentaVid 1 Start een check... Met EVHC voer je een check uit... Op een tablet of smartphone. Stap voor stap neem je alle essentiele punten van de auto door. Er wordt niets vergeten en alle aandachtspunten worden geregistreerd

11 EVHC - VentaVid EVHC - VentaVid 2 Voeg een video toe... 3 Verstuur, bevestig en verkoop... Meerwerk direct in beeld Check en video klaar? Snel gemakkelijk en efficient. De checkresultaten worden samengevoegd met de video op een webpagina. Deze pagina staat op een unieke URL voor de klant. Zien is geloven; Krijg sneller reactie; Heldere uitleg leidt tot meer verkoop.

12