EGEM Realisatieplan Gemeente Assen Concept 0.4

Transcriptie

1 EGEM Realisatieplan Gemeente Assen Concept 0.4 Opdrachtgever : Bernard Mencke Opdrachtnemer : Judith Jansen, Martin Vos Regie adviseur EGEM-i : Rinco Huisman E-adviseur EGEM-i : Ed Post, Wil Sluis Geplande start programma : Geplande einddatum : Versie : 0.4 Datum : zondag 21 juni 2009

2 VERSIEBEHEER Versie Auteur Datum Wijzigingen 0.1 Martin Vos Initiele versie 0.2 Martin Vos Aanvullingen 0.3 Martin Vos Aanvullingen 0.4 Martin Vos Commentaar / aanvullingen Datum: Pagina 1

3 INHOUDSOPGAVE 0. SAMENVATTING EN BESLISPUNTEN Samenvatting Beslispunten Aanleiding en Aanpak Aanleiding Aanpak Opbouw Realisatieplan Uitgangspunten Programma Doelstelling programma Reeds gerealiseerd Resultaten programma Organisatorische consequenties Risicobeheersing Behoud van snelheid Adequaat (project)management Commitment Voldoende beschikbare interne capaciteit en kennis Projecten en Planning Inleiding Basisregistraties Achtergrond Probleemomschrijving Deel projecten Nationaal Uitvoeringsprogramma Achtergrond Probleemstelling Deelprojecten Project Inrichten Informatiefunctie Achtergrond Probleemomschrijving Project Opdracht Beleidsterreinen Achtergrond Probleemomschrijving Project Opdracht Dienstverlening Achtergrond Deelproject Planning Besturing Organisatie Rollen en Verantwoordelijkheden Financiële planning Mijlpalen Wijzigingsprocedure Datum: Pagina 2

4 5.6. Beheer consequenties Rapportage Communicatie Datum: Pagina 3

5 0. SAMENVATTING EN BESLISPUNTEN Samenvatting Doel van het EGEM realisatieplan is invulling geven aan de wens van de centrale overheid, en aan eigen gemeentelijke ambities, om goede elektronische dienstverlening naar de klant toe te realiseren. De gemeente Assen is al een aantal jaren bezig deze doelstellingen te realiseren. Ten aanzien van elektronische dienstverlening, maar ook randvoorwaardelijke infrastructurele projecten komen echter nog veel wettelijk verplichte ontwikkelingen onze gemeente af. Denk hierbij o.a. aan de uitvoering van het Nationaal Uitvoering Programma (NUP) en aan de invoering van de basisregistraties. Deze projecten leggen een groot beslag op de beschikbare mensen en middelen binnen de gemeente. De implementatie heeft forse gevolgen voor de organisatie. De systemen en werkprocessen in de gemeenten, die gegevens uit één of meer van de basisregistraties gebruiken, moeten worden aangepast. Op dit moment gebruiken zo'n 100 applicaties persoons en/of adres gegevens. Ook de ontwikkelingen op elektronische dienstverlening hebben grote invloed op werkprocessen binnen de gemeente. Het programma raakt dan ook alle diensten en een groot deel van de medewerkers. Een goede sturing van de ontwikkelingen is gezien de consequenties essentieel. Dit realisatieplan beschrijft op welke wijze het programma en de daaronder vallende 38 projecten in onderlinge samenhang en aansluitend op de gemeentelijke doelstellingen gerealiseerd en in gebruik genomen worden. Hierbij wordt uitvoerig op de besturing van het programma en de onderliggende projecten ingegaan. Tevens wordt nader ingegaan op de uitgangspunten waaraan alle deelprojecten moeten voldoen. De eisen die aan de gemeente worden gesteld t.a.v de wettelijk verplichte projecten, zijn voortdurend aan verandering onderhevig. Zowel qua onderwerp, inhoud, omvang, realisatiedata en prioritering. Gezien deze schuivende panelen en onderlinge afhankelijkheid, is nog geen realistische detailplanning voor de 38 projecten te maken. Voor aanvang van elk deelproject zal een projectplan inclusief een gedetailleerde planning worden opgesteld. In dit plan zal ook de financiële consequentie van het deelproject worden meegenomen. De dienst die verantwoordelijk voor de dienstverlening zal voor de financiële dekking van het deelproject zorgdragen. Datum: Pagina 4

6 0. 2. Beslispunten Het AMT wordt gevraagd om akkoord te gaan met onderstaande punten ten aanzien van de uitvoering van de realisatie- en gebruiksfase van de invoering van het Egem realisatieplan.!) Akkoord te gaan met de uitvoering van het realisatieprogramma 2) Vaststellen van de deelprojecten die onder het programma vallen, inclusief de verantwoordelijke dienst 3) Vaststellen van de in het realisatieplan aangegeven uitgangspunten 4) Inrichten van een programma organisatie, met het doel de projecten gestructureerd en in onderlinge samenhang uit te voeren. - Stuurgroep (AMT) - Programma groep - Programmamanager 5) Akkoord gaan dat de financiële dekking per deelproject wordt geregeld door de dienst die verantwoordelijk is voor het deelproject. 6) Het aanwijzen van een programmamanager voor EGEM-i gecombineerd met de functie van Informatiemanager. Datum: Pagina 5

7 1. Aanleiding en Aanpak Aanleiding In 2005 gaven gemeenten aan dat de overload aan relevante initiatieven op het gebied van de e-over - heid leidt tot stagnatie in de realisatie. Gemeenten hadden behoefte aan prioritering en concrete ondersteuning bij de invoering van e-overheidsprojecten. Op basis van deze signalen hebben de Minister van Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijksrelaties, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, het Interprovinciaal Overleg en de Unie van Waterschappen in mei 2006 de Verklaring opgesteld en is besloten om samenhangende en concrete hulp bij de invoering te bieden. De Verklaring gaat over de prioritering van en hulp bij de invoering van beleidsprogramma s bij gemeenten. EGEM-i is de organisatie die de samenhangende en concrete hulp biedt bij de invoering van de elektronische overheid. Dit doet zij door middel van een intake en een propositie door de regieadviseur en door het bieden van hulp bij uitvoering van de propositie door gecertificeerde adviseurs (e-adviseurs) en het aanbieden van opleidingen en instrumenten via het kenniscentrum. De gemeente Assen is in januari 2008 akkoord gegaan met de propositie van EGEM-i. In deze propositie is het voorstel gedaan hoe de gemeente A ssen de voorbereiding, inventarisatie en het ontwerp van de elektronische overheid kan uitvoeren, binnen de randvoorwaarden van de Verklaring. Hiertoe is een aantal dagen beschikbaar gesteld van de (door EGEM-i gecertificeerde) e-adviseurs Wil Sluis en Ed Post. Voor de gemeente zijn de te realiseren basisvoorzieningen uit het realisatieplan voor een belangrijk deel een wettelijke verplichting. Deze basisvoorzieningen zijn vooral instrumenten en bouwstenen om het functioneren van de overheid en de individuele gemeente te verbeteren. Dit goed implementeren en integreren in de organisatie impliceert aanmerkelijke en ingrijpende veranderingen maar resulteert in betere bedrijfsvoering en dienstverlening. Naast het realiseren van basisvoorzieningen is het van belang beleidsterreinen waarin de gemeente Assen haar ICT wil inzetten verder uit te diepen. Tevens is het van belang de informatiefunctie verder uit te bouwen en te professionaliseren Aanpak In Januari 2008 is het AMT akkoord gegaan met het opstellen van het realisatieplan. Op basis van de propositie en in samenwerking met de EGEM-I adviseurs Wil Sluis en Ed Post is de scope het realisatieprogramma besproken. De gemeente Assen had al veel trajecten rond de e dienstverlening opgepakt dan wel afgerond. De focus in de ondersteuning kwam te liggen in de voorbereiding van een ICT strategie dag. Doelstelling was om naast de bewustwording van de impact van de wettelijke verplichte projecten op de gemeente, ook nader in te gaan op de ambitie op ICT vlak. In juni 2008 heeft deze strategie dag plaatsgevonden. De uitkomsten zijn in dit plan meegenomen. Veel wettelijke ontwikkelingen komen op onze gemeente af. Denk bijvoorbeeld aan de invoering van de basisregistraties. Deze projecten hebben grote consequenties voor het werken binnen onze gemeente. Gezien de impact op de organisatie is ervoor gekozen deze projecten op te nemen in realisatieplan. In het bestuursakkoord Samen aan de slag is afgesproken dat de regie op de realisatie van de overheids projecten wordt versterkt. Het rijk, de VNG, IPO en UvW hebben over de uitwerking van Datum: Pagina 6

8 deze afspraken een principeakkoord bereikt. Onderdeel van deze afspraken is uitvoering van het Nationaal uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid, kortweg NUP. In het NUP zijn harde afspraken ten aanzien van prioriteiten en tijdpaden opgenomen. Ook de onder het NUP vallende projecten zijn integraal onderdeel van het realisatieplan EGEM Opbouw Realisatieplan De komende jaren komen er veel wettelijke verplichte ontwikkelingen op de gemeente Assen af. In het realisatieplan zijn een 38 tal projecten benoemd. Van veel van deze projecten is de verplichte einddatum of de exacte inhoud, nog niet uitgekristalliseerd. Deze kan nog schuiven in de tijd. Naar verwacht zal ook een aantal nieuwe wettelijke projecten in deze periode moeten opgenomen. Veel van deze ontwikkelingen hebben een onderlinge afhankelijkheid. Door deze verwachte schuivende panelen en onderlinge afhankelijkheid, is nog geen realistische detailplanning voor de 38 projecten te maken. Per deel project zal dit, voor de aanvang van het deelproject, gebeuren. Deze projecten worden echter wel onder de eisen van het programma uitgevoerd. Vandaar dat in het volgende hoofdstuk de uitgangspunten waaraan de projecten moeten voldoen zijn opgenomen. Na de beschrijving van het programma en de projecten die hieronder vallen, wordt nader ingegaan op de besturing / beheersing van de projecten. Datum: Pagina 7

9 2. Uitgangspunten Het EGEM realisatieplan beschrijft op welke wijze het programma en de individuele projecten worden uitgevoerd. De uitvoering van de verschillende onderdelen moeten in nauwe samenhang met elkaar en aansluitend op de gemeentelijke doelstellingen gerealiseerd en in gebruik genomen worden. De basis waarop deze projecten worden uitgevoerd zijn gebaseerd op de volgende uitgangspunten: Ambitie De gemeente Assen wil een energieke, bezielende organisatie met professionele medewerkers zijn. De gemeente wil ten aanzien van e-dienstverlening bovenaan in het linkerrijtje van de Eredivisie staan Uitgangspunt van het ICT beleid is dat de Gemeente Assen een "slimme volger" wil zijn. Vanuit kostenoverweging niet als eerste zelf alles ontwikkelen, maar kopen en/of gebruik maken van wat elders ontwikkeld is. Hierbij vlak achter de voorhoede opereren, maar daar waar mogelijk op een aantal gebieden wel met hun meedenken en meewerken De positie als voorhoede gemeente zal worden behouden. De gemeente Assen is innovatief en extern georiënteerd. Organisatie We gaan van techniekgestuurde naar vraaggestuurde dienstverlening Voordat processen geoptimaliseerd worden, is de proceseigenaar benoemd. Deze stelt het definitieve proces vast. Van elke applicatie en van de gegevens moet duidelijk zijn wie de eigenaar is. De eigenaar van een gegeven is verantwoordelijk voor de kwaliteit (actualiteit, betrouwbaarheid) van een gegeven. We starten geen project zonder opdrachtgever. We zoeken actief naar samenwerkingsverbanden of andere vormen van gezamenlijke belangenbehartiging. Dienstverlening Wat betreft dienstverlening (ook digitaal) gaan we voor een 8. We willen onze klanten (burgers en bedrijven) zo goed mogelijk van dienst zijn. Multichanneling (de klant kiest zelf de gewenste ingang) is daarbij een belangrijk uitgangspunt. Het digitale kanaal geldt hierbij als een favoriet kanaal. In toenemende mate zal het Digitale loket gekoppeld worden aan verschillende backoffice administraties. Deze koppeling biedt, naast optimalisering van de bedrijfsvoering, mogelijkheden voor uitbreiding van de dienstverlening Het digitale loket wordt 7 x 24 uur beheerd Indien gegevens van een klant eenmaal bekend zijn, vragen we deze niet opnieuw. De websites moeten toegankelijk zijn voor blinden en slechtzienden. De websites zullen daarom aan het drempels vrij keurmerk gaan voldoen Techniek We letten bij de selectie van nieuwe applicaties expliciet op het aspect gegevensuitwisseling. Het gebruik van open standaarden is voor nieuwe applicaties een vereiste Datum: Pagina 8

10 De gemeente Assen maakt gebruik van de principes van de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA) We maken bij voorkeur gebruik van open-source software. We willen niet per definitie alles koppelen, maar maken hier keuzes op basis van criteria de volgende criteria: kosten/baten, meerwaarde, frequentie wijziging gegevens, hoeveelheid gegevens, risico s en klantgerichtheid) Bij mogelijke keuzes maken we gebruik van functionaliteit die Dimpact biedt (ik elk geval voor frontoffice, midoffice, datadistributie). Ook bij andere functionaliteiten geniet dit de voorkeur. Datum: Pagina 9

11 3. Programma Doelstelling programma Dit realisatieplan beschrijft op welke wijze het programma en de daaronder vallende individuele projecten in onderlinge samenhang en aansluitend op de gemeentelijke doelstellingen gerealiseerd en in gebruik genomen worden. Dit plan dient als basis voor besluitvorming door het AMT Reeds gerealiseerd In de afgelopen jaren heeft de Gemeente Assen veel geïnvesteerd in een goede digitale dienstverlening. Aan de huidige wettelijke regelgeving wordt op dit moment voldaan. Om de doorontwikkeling en beheer van de digitale dienstverlening ook in de toekomst te garanderen heeft de gemeente Assen besloten om zich aan te sluiten bij Dimpact. Deze aansluiting moet in 2009 zijn beslag krijgen. De voorbereiding/invoering van de basisregistraties GBA en BAG verloopt conform planning. Binnen de wettelijke gestelde termijnen zijn/zullen de basisregistraties op orde zijn. De uitwisseling van deze basis gegevens binnen de gemeente zal echter nog veel tijd, energie en impact vergen Resultaten programma Het programma richt zich op de realisatie van de volgende resultaten: Realisatie en implementatie van de basisregistraties o Basisregister Gemeentelijke Basisadministratie van Persoonsgegevens (GBA); o Basisregister Adressen en Gebouwen; (BAG) o Basisregistratie Waardering Onroerende Zaken (WOZ) o Registratie niet ingezetenen (RNI) o Nieuw Handelsregister (NHR) o Topografie o Basiskaart Grootschalige Topografie o Kadaster Realisatie van basisonderdelen datadistributie o Project stelsel handboek Basisregistratie o Datadistributiesysteem (keuze en inrichten en beheer) o Overheids servicebus (OSB) o Terugmeld faciliteit (TMF) Ontsluiting basisgegevens o Gemeenschappelijke ontsluiting basisregistraties (GOB) o Ontsluiten GBA gegevens binnen de gemeente o Ontsluiten BAG gegevens binnen de gemeente o Ontsluiting WOZ gegevens binnen de gemeente Datum: Pagina 10

12 o Ontsluiting gegevens uit Landelijke basisregistraties binnen de Gemeente o Ontsluiting gegevens uit Landelijke Voorzieningen binnen de Gemeente Assen Realisatie en implementatie van de e-overheidsvoorzieningen. Het betreft voorzieningen op de gebieden van : o Webrichtlijnen o Samenwerkende catalogi o Antwoord voor bedrijven o Mijnoverheid.nl o Antwoord o DigID burger o DigID bedrijven o Gemeenschappelijke machtigings- en vertegenwoordigingsvoorziening (GMV) o Burger Service Nummer (BSN) Realisatie en implementatie van de voorbeeldprojecten NUP : o Omgevingsloket o Digitaal klantdossier (DKD) o Landelijk digitaal loket schoolverlaten o WMO/Regelhulp o Verwijsindex Risicojongeren o Dienstenloket van de Dienstenrichtlijn Ontwikkeling van beleidsterreinen waarin de gemeente, met behulp van ICT, zich in wil profileren. Realisatie van de Informatieplan Realisatie en van dienstverlenende projecten o Implementatie Dimpact o Vernieuwing Internet o Vernieuwing Intranet o Uitbreiding bandbreedte Internet 3.4. Organisatorische consequenties De projecten die onder het programma vallen hebben niet alleen consequenties voor ICT, maar ook en vooral voor de hele gemeentelijke organisatie. Digitale dienstverlening vraagt om een goed afgestemd, beschreven en geïmplementeerd werkproces, vanaf het eerste contact met een inwoner of bedrijf, tijdens de procesmatige verwerking van de aanvraag tot en met de levering van de dienst. Door implementatie van Dimpact zullen werkprocessen aangepast moeten worden aan de gestandaardiseerde werkwijze zoals die in Dimpact verband is afgesproken. Daarnaast heeft koppeling van digitale aanvragen aan Backoffice applicaties gevolgen voor de werkwijze binnen de gemeente. Ook de verplichte aansluiting op landelijke websites, zoals mijnoverheid.nl en regelhulp hebben direct invloed op de gemeentelijke processen en daarmee op de organisatie. De gemeente moet in het kader van de basis registraties volgens het principe van eenmalige vastlegging van gegevens en het meervoudig gebruik ervan gaan werken. Op dit moment maken binnen de gemeente meer dan 100 applicaties gebruik van persoon en/of adres gegevens. Deze Datum: Pagina 11

13 moeten vanuit het GBA en BAG gevoed worden. Dit vereist, naast een technische oplossing, schoning van de huidige gegevens binnen een applicatie, gewijzigde procedures rond acceptatie en / of correctie van een gegevens. Immers correctie van gegevens mag alleen bij de bron (basisregistratie) plaatsvinden. Tevens moeten rollen en verantwoordelijkheden bepaald worden. De vele veranderingen hebben invloed op alle diensten, vele afdelingen en medewerkers. Dit vraagt bij alle projecten (en diensten) om adequate coaching, begeleiding en inzet van medewerkers. Dit vraagt tevens om (veel) extra tijd bovenop de reguliere werkzaamheden. Tevens zal bij de uitvoering van het realisatieplan en de daarbij horende planning rekening moeten worden gehouden met het beschikbaar stellen van voldoende tijd voor de sleutelfiguren in dit traject. De vele onderlinge relaties en de impact op de organisatie vereist een gezamenlijke besturing van het programma en de bijbehorende projecten. Op de besturing wordt in hoofdstuk 5 nader ingegaan Risicobeheersing Randvoorwaarden zijn de condities waaraan moet worden voldaan om tot de beoogde resultaten van het programmaplan te kunnen komen. In deze paragraaf worden deze randvoorwaarden benoemd Behoud van snelheid Er zijn allerlei afhankelijkheden binnen het programma, waardoor de snelheid van het ene onderdeel, de snelheid van het andere kan beïnvloeden. De aanpak kenmerkt zich door goede afstemming maar wel doorgaan Adequaat (project)management Het realisatie programma is, met de onderliggende projectplannen, het instrument waarmee de realisatie wordt aangestuurd. In dit programma staan de verschillende projecten vermeld die moeten worden uitgevoerd. Binnen deze projecten moeten de verantwoordelijkheden duidelijk worden vastgelegd om daadwerkelijk tot resultaten te komen Commitment Het is belangrijk dat leidinggevenden en medewerkers doordrongen zijn van belang en inhoud van het realisatie programma, de rol van de verschillende projecten daarbinnen en hun eigen rol Voldoende beschikbare interne capaciteit en kennis Het realisatie programma beslaat een groot aantal projecten. Voor alle projecten zal de nodige capaciteit in uren worden gevraagd van medewerkers. Deze capaciteitsvraag zal moeten concurreren met andere taken en reguliere werkzaamheden. Om personele ruimte te krijgen om uitvoering te geven aan dit programma, dient rekening gehouden te worden met de inhuur van extra capaciteit voor afdelingen. Van de medewerkers wordt bepaalde kennis gevraagd om de projecten te kunnen voltooien. Zonder de benodigde kennis in de organisatie, wordt het risico gelopen dat projecten niet aan de kwaliteitseisen voldoen of vertragen. Datum: Pagina 12

14 4. Projecten en Planning Inleiding Binnen het realisatie programma zijn een groot aantal projecten ondergebracht. Deze zijn geclusterd naar aandachtsgebied Basisregistraties Achtergrond Om haar werk te doen, heeft de overheid gegevens nodig. Véél gegevens, Deze zijn nu vastgelegd in maar liefst verschillende systemen / applicaties. Dat moet anders, minder versnipperd en eenvoudiger. Daarom wordt er door de overheid een stelsel van basisregistraties verplicht gesteld. De achterliggende filosofie is het eenmalig inwinnen van basisgegevens en het hergebruik van deze gegevens o.a. in andere applicaties en ten behoeve van klantcontacten. Eenmalige inname van basisgegevens door één instantie moet de actualiteit en juistheid van de basisgegevens waarborgen Het hergebruik van eenmaal vastgelegde basisgegevens geldt voor de hele overheid. Hiervoor is dus ook uitwisseling van gegevens van en naar andere overheidsinstanties nodig evenals uitwisseling van gegevens binnen de gemeente Assen. In de periode 2007 t/m 2011 wordt het stelsel van basisregistraties ingevoerd. Momenteel zijn er 10 basisregistraties aangewezen door de rijksoverheid. Dit zijn Personen, Adressen, Gebouwen, WOZ (Waardering Onroerende Zaken), Bedrijven, Kadaster, Topografie, Inkomen, Kentekenregistratie en Lonen, Arbeidsverhoudingen en Uitkerings- verhoudingen.. De basisregistraties Personen, Adressen, Gebouwen en WOZ zullen binnen de gemeente worden beheerd. Van deze basisregistraties is de gemeente de gegevens leverancier Probleemomschrijving De invoer van de verschillende basisregistraties en de ontsluiting van de basisgegevens is een tijdrovend en complex traject dat alle afdelingen binnen de gemeente raakt. In eerste instantie zullen unieke referentiebestanden voor de basisregistraties opgezet en vastgesteld moeten worden conform de richtlijnen vanuit het Rijk. De aansluiting op Landelijke Voorzieningen (LV) is een groeitraject. Eerst LV per basisregistratie, later aansluiten op de OverheidsServiceBus (OSB) Vervolgens moeten alle applicaties binnen de gemeente gebruik maken van de gegevens zoals in de basisregistratie is vastgelegd. Ingeschat wordt dat in zeker 100 applicaties (vraagt nader onderzoek) binnen de gemeente adresgegevens en/ of persoonsgegevens worden gebruikt. Deze gegevens moeten identiek worden gemaakt aan de basisregistraties, maar vervolgens ook zo worden gehouden. Daarnaast wordt ook gebruik gemaakt van basisgegevens die niet worden beheerd door de gemeente (bijv. kadaster). Ook deze moeten identiek worden gemaakt en onderhouden. Ook de wijze van gegevensoverdracht (handmatig of automatisch) inclusief afspraken hoe hiermee omgegaan wordt en een datadistributiesysteem zal moeten worden opgezet en beheerd. In dit traject zitten een groot aantal afhankelijkheden en keuzes, waaronder het bepalen van prioriteiten voor het voeden van de back-office applicaties. 1 Stroomlijnen BasisGegevens (SBG): Overdracht template documenten werkgroep implementatie, Bestuursopdracht Invoering stelsel van basisregistraties. Datum: Pagina 13

15 Daarnaast moeten de rollen en verantwoordelijkheden van het stelsel van basisregistraties binnen de gemeente belegd en ingevoerd worden Deel projecten Voorziening Omschrijving Planning Gevolgen voor gemeente Assen Basisregistraties 1. Gemeentelijke basisregistratie personen (GBA) 2. Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) 3. Basisregistratie Waardering Onroerende Zaken (WOZ) 4 Registratie niet ingezetenen (RNI) De GBA als basisregistratie is de enige en unieke bron van persoonsgegevens van Nederlandse ingeschrevenen. Elke gemeente beheert en actualiseert de gegevens voor de eigen inwoners. De BAG is de registratie van adressen en gebouwen. De gemeenten zijn de bronhouder voor de gegevens. Om de gegevens landelijk te kunnen gebruiken moet de gemeente de BAGgegevens uploaden naar de Landelijke Voorziening BAG bij het Kadaster. De Landelijke Voorziening wordt door het rijk gerealiseerd. De Basisregistratie WOZ heeft tot doel om het authentieke WOZwaardegegeven dat gemeenten, waterschappen, Belastingdienst en CBS al jaren verplicht gebruiken beter te verankeren binnen het stelsel van basisregistraties. De RNI is een uitbreiding van de GBA. De RNI bevat de persoonsgegevens van mensen die nietingezetene zijn, maar wel Op maken alle partijen die persoonsgegevens nodig hebben gebruik van het GBA als basisregistratie. Vanaf moeten alle gebruikers verplicht wijzigingen terugmelden aan de GBA. Per zijn alle gemeenten aangesloten op de Landelijke Voorziening BAG. Per wordt de BAG door alle partijen gebruikt. Januari 2010 moet de landelijke voorziening WOZ gereed zijn. Voor juli 2010 moeten de gemeenten aangesloten zijn op de landelijke voorziening In 2010 zijn alle voorzieningen gereed om in 2011 de RNI in te voeren (afhankelijk van het wetgevingstraject) Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de GBAgegevens. Naarmate meer organisaties gaan terugmelden zullen gemeenten ook meer wijzigingen in onderzoek moeten nemen. Dit vraagt extra inzet De inrichting BAG verloopt conform planning Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de BAGgegevens. Naarmate meer organisaties gaan terugmelden zullen gemeenten ook meer wijzigingen in onderzoek moeten nemen. Dit vraagt extra inzet Actualisering software, zodat deze kunnen aansluiten op Landelijke voorziening WOZ, gebruik kunnen maken van gegevens uit andere basisregistraties en berichtenverkeer conform Sectormodel WOZ ondersteunen. De gevolgen voor de gemeenten zijn afhankelijk van de uitwerking van de RNI. Deze worden nog nader bepaald. Het streven is zoveel mogelijk aan te Datum: Pagina 14

16 Voorziening Omschrijving Planning Gevolgen voor gemeente Assen een relatie met de sluiten bij het GBA-stelsel. Nederlandse overheid hebben. De voorzieningen voor de RNI moeten nog ontwikkeld worden 5. Nieuw Handelsregister (NHR) Het NHR is een centrale voorziening waarin alle ondernemingen en rechtspersonen in Nederland staan geregistreerd. De Kamer van Koophandel beheert het register. 6. Topografie De basisregistratie Topografie is de unieke bron voor alle topografische kaarten met een schaal van 1: (en later ook) kleinere schaal. Het Kadaster beheert de registratie. 7. Basiskaart Grootschalige Topografie (BGT, ook bekend als Grootschalige Basiskaart Nederland GBKN) De BGT bevat alle grootschalige topografische gegevens. 8. Kadaster Dit register bevat de kadastrale informatie, zoals percelen, eigendom, hypotheken, zelfstandige beperkte rechten, zoals erfpacht, opstal en vruchtgebruik, of leidingnetwerken. Alle partijen zijn uiterlijk 2014 aangesloten op het NHR. Voor eind 2010 is vastgesteld per wanneer gebruik verplicht is. Alle partijen zijn per aangesloten. Mogelijke vormen van gebruik worden nader onderzocht door de partijen. Begin 2009 maken rijk, VNG, IPO en UvW nadere afspraken over de planning en de op te leveren resultaten. Per zijn alle partijen aangesloten. Mogelijke vormen van gebruik worden nader onderzocht door de partijen. Aansluiten betekent voor gemeenten dat de gegevens over ondernemingen en rechtspersonen online beschikbaar komen. Dit heeft gevolgen voor alle gemeentelijke processen waarin deze gegevens worden gebruikt. De precieze impact wordt nader bepaald. De gevolgen van de basisregistratie Topografie zijn marginaal. We nemen alleen kaarten af. De huidige GBKN is samen met de topografie van de Topografie-producerende gemeenten (TPG) al landelijk dekkend en kan gebruikt worden. Dit gebeurt al door alle gemeenten. De gevolgen van de BGT voor de gemeenten zijn afhankelijk van de nader te maken afspraken over planning en uitwerking. De aanzet voor een objectgerichte aanpak in Assen is gestart. De hele kaart zal in Oracle database opgenomen worden. De gevolgen voor de gemeenten zijn afhankelijk van de mate en de vormen van gebruik. Deze worden nader onderzocht. Aansluiting op basisregistratie noopt tot aanpassing van de systemen en werkprocessen binnen de gemeente waar deze informatie wordt Datum: Pagina 15

17 Voorziening Omschrijving Planning Gevolgen voor gemeente Assen gebruikt. informatie-uitwisseling 9. Overheids servicebus (OSB) 10.Terugmeld faciliteit (TMF) 11 Gemeenschappelijke ontsluiting basisregistraties (GOB) 12. Project stelsel handboek Basisregistratie De OSB is een verzameling (technische) standaarden om elektronische gegevens uitwisseling tussen overheidspartijenmogelijk te maken. De OSBstandaarden maken dat de uitwisseling tussen partijen veilig, betrouwbaar en efficiënt kan verlopen. Daarnaast levert OSB enkele (technische) voorzieningen, die het voor partijen makkelijker maken om aan de OSBstandaarden te kunnen voldoen. De TMF is een (technische) voorziening die het mogelijk maakt een vermoeden van onjuiste gegevens in één van de basisregistraties op een eenduidige manier te melden aan de registratiehouder. De GOB is een centrale voorziening, die antwoord geeft op de vraag in welke basisregistratie (waar) gebruikers een gegeven kunnen vinden en hoe de gebruiker het gegeven (online) kan verkrijgen. De GOB fungeert als een catalogus voor het stelsel van de basisregistraties. In het stelselhandboek basisregistraties worden de afspraken binnen de Alle partijen gebruiken vanaf eind 2010 de OSB standaarden en voorzieningen. Per gebruiken alle partijen de TMF. Per gebruiken alle partijen de GOB In de tweede helft van 2008 is met de opzet van het handboek begonnen. Invoering van de OSB standaarden betekent dat de gemeente de komende jaren moeten overgaan op elektronische dienstverlening op basis van zogenaamde webservices. Dit vraagt aanpassingen van de gemeentelijke systemen en werkprocessen. Na invoering zullen de (werk)processen meer geautomatiseerd verlopen, wat potentieel een besparing voor de gemeenten oplevert. Invoering van de TMF heeft grote gevolgen voor Assen. De registraties of werkprocessen moeten worden aangepast. Aansluiting op de GOB heeft forse gevolgen voor de gemeenten: alle systemen en werkprocessen in de gemeenten, die gegevens uit één of meer van de basisregistraties gebruiken, moeten worden aangepast om gebruik te kunnen maken van de GOB. De opbrengsten voor gemeenten zijn potentieel ook fors. De gemeente hoeft zich niet langer af te vragen waar een (basisregistratie) gegeven ligt en of het actueel is. Bevraging van de GOB volstaat dan. De consequentie van het handboek zijn met name organisatorisch van aard. De Datum: Pagina 16

18 Voorziening Omschrijving Planning Gevolgen voor gemeente Assen gemeente over de rollen, verantwoordelijkheden en Afronding in het eerste kwartaal van 2009 verantwoordelijkheden worden benoemd, werkprocessen taken rond het stelsel van moeten basisregistraties aangepast worden, beheer vastgelegd. moet worden 13. Datadistributiesystee m 14. Ontsluiten GBA gegevens binnen de gemeente Het datadistributiesysteem verzorgt de uitwisseling van (basis) gegevens tussen de (basis) registraties en de Backoffice applicaties. Dimpact levert aan haar leden een datadistributiesysteem. Beschikbaar stellen van persoonsgegevens vanuit GBA basisregistratie aan afnemers binnen de gemeente (geautomatiseerd of handmatig). In de eerste helft van 2009 wordt de implementatie van het datadistributiesysteem van Dimpact voorbereid. Implementatie van het datadistributiesysteem voor de zomer Na de keus en implementatie van het datadistributiesysteem binnen de gemeente (medio 2009) wordt gestart met het beschikbaar stellen van de gegevens. vormgegeven.etc. Binnen Assen dienen de applicaties aangepast te worden (koppelvlakken) die gebruik maken van de Basisregistraties. Het beheer van een datadistributiesysteem moet worden opgezet en beheerd. Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de GBA gegevens 15. Ontsluiten BAG gegevens binnen de gemeente 16. Ontsluiting WOZ gegevens binnen de gemeente 17. Ontsluiting gegevens uit Landelijke basisregistraties binnen de Gemeente 18. Ontsluiting gegevens uit Landelijke Voorzieningen binnen de Gemeente Assen Beschikbaar stellen van adres/gebouwgegevens vanuit BAG basis registratie aan afnemers binnen de gemeente (geautomatiseerd of handmatig Beschikbaar stellen van WOZ gegevens vanuit de WOZ basis registratie aan afnemers binnen de gemeente (geautomatiseerd of handmatig Beschikbaar stellen van gegevens vanuit landelijke basisregistraties aan afnemers binnen de gemeente (geautomatiseerd of handmatig Beschikbaar stellen van gegevens vanuit lande voorzieningen aan afnemers binnen de gemeente (geautomatiseerd of handmatig Na de keus en implementatie van het datadistributiesysteem binnen de gemeente (medio 2009) wordt gestart met het beschikbaar stellen van de gegevens Na de keus en implementatie van het datadistributiesysteem binnen de gemeente (medio 2009) wordt gestart met het beschikbaar stellen van de gegevens Na de keus en implementatie van het datadistributiesysteem binnen de gemeente (medio 2009) wordt gestart met het beschikbaar stellen van de gegevens Ontsluiting van de landelijke voorziening GBA (GBAV) is gestart. Overige volgen in de komende jaren Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de BAG gegevens Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de WOZ gegevens Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de Landelijke basisregistraties Binnen Assen dienen de applicaties en werkprocessen aangepast (en geschoond) te worden die gebruik maken van de Landelijke voorzieningen Datum: Pagina 17

19 4. 3. Nationaal Uitvoeringsprogramma Achtergrond De overheid heeft besloten dat de gemeente voor burgers en bedrijven in 2015 hét loket van de hele overheid wordt. Goede ICT-voorzieningen zijn hierbij essentieel. In het bestuursakkoord Samen aan de slag is afgesproken dat de regie op de realisatie van de overheid wordt versterkt. Het rijk, de VNG, IPO en UvW hebben over de uitwerking van deze afspraken een principeakkoord bereikt. Onderdeel van deze afspraken is uitvoering van het Nationaal uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid, kortweg NUP. In het NUP zijn géén nieuwe ICT-projecten geïnitieerd. Nieuw zijn echter de harde afspraken ten aanzien van prioriteiten en tijdpaden. Daarnaast zijn de financiële verantwoordelijkheden scherper bepaald en wordt de monitoring op de voortgang verscherpt Probleemstelling Vóór eind 2010 moeten de noodzakelijke basisvoorzieningen voor de e-overheid worden gerealiseerd conform afspraak tussen het rijk, de VNG, IPO en UvW. Dit heeft direct gevolgen voor de prioriteitstelling binnen onze gemeentelijke informatiehuishouding. De toepassing van (landelijke) ICT-standaarden en de aansluiting op landelijke voorzieningen is voor de gemeente Assen niet vrijblijvend Deelprojecten Voorziening Omschrijving Afspraak in NUP Gevolgen voor gemeente Assen E-toegang 1. Webrichtlijnen De webrichtlijnen zijn een (technische) standaard met kwaliteitseisen om de toegankelijkheid en doorzoekbaarheid van websites te garanderen. 2. Samenwerkende catalogi Samenwerkende catalogi is een standaard voor het digitaal ontsluiten en koppelen van producten- en dienstencatalogi. De burger kan zo over alle partijen heen zoeken naar overheidsdiensten. Eind 2010 voldoen alle overheidswebsites aan de webrichtlijnen. Eind 2009 gebruiken alle partijen de standaard voor hun eigen producten- en dienstencatalogus. Op basis van een nieuw CMS systeem wordt het nieuwe internet en intranet conform richtlijnen in 2009 ontwikkeld. Ook het Dimpact loket voldoet in 2009 aan de richtlijnen Binnen Assen moet een keus worden gemaakt waar de productencatalogus wordt ondergebracht. Op de internet site of binnen het Dimpactloket. Daarna moet deze worden aangesloten Tevens aanpassen van (digitale) producten- en dienstencatalogus aan de standaard. Datum: Pagina 18

20 Voorziening Omschrijving Afspraak in NUP Gevolgen voor gemeente Assen 3. Antwoord voor bedrijven Bedrijven kunnen via één portaal informatie krijgen over regelgeving, vergunningen en subsidies. Bedrijven kunnen diensten elektronisch aanvragen. 4. Mijnoverheid.nl Burgers kunnen via Internet inzien hoe zij bij diverse overheidsregistraties geregistreerd staan. Burgers kunnen diensten elektronisch aanvragen. 5. Antwoord Antwoord is een dienstverleningsconcept dat helpt de overheidsdienstverlening te moderniseren. Het klantcontactcentrum (KCC) is een organisatieonderdeel van de gemeente dat vragen van burgers (via mail, post, balie of telefoon) inneemt en soms ook afhandelt. e-authenticatie 6. DigID burger DigID is een authenticatievoorziening, d.w.z. het geeft de mogelijkheid om elektronisch de identiteit van een burger te verifiëren. Zo wordt het mogelijk om veilig persoonsgebonden digitale diensten aan te bieden. DigID wordt uitgegeven door GBO.Overheid. 7. DigID bedrijven DigID bedrijven is een authenticatievoorziening voor medewerkers van bedrijven, d.w.z. het geeft de mogelijkheid om elektronisch de identiteit van een gemachtigde te verifiëren. Zo wordt het mogelijk om veilig digitale diensten aan bedrijven aan te bieden. 8. Gemeenschappelijke machtigings- en vertegenwoordigingsvoorziening (GMV) De GMV is een centrale voorziening die het mogelijk maakt dat een burger iemand anders machtigt om namens hem / haar een elektronische dienst af te nemen bij een Het rijk realiseert het centrale portaal. Alle partijen hebben vóór eind 2009 hun eigen informatie ontsloten via het portaal. Eind 2008 volgt er een gedetailleerde planning voor het aansluiten van overheidsorganisaties op mijnoverheid.nl Voor eind 2009 hebben alle gemeenten een klant contact center, dat is aangesloten op het 14+nummer. Vanaf wordt DigID toegepast bij alle overheidsdienstverlening waar elektronische identificatie vereist is. Partijen stimuleren het gebruik van DigID. Er bestaat nog geen programma voor de ontwikkeling van DigID bedrijven. Het rijk komt op korte termijn met een voorstel voor de realisatie van DigID bedrijven. De centrale voorziening voor de GMV (burgergemachtigden) is vanaf beschikbaar. Assen levert haar eigen informatie (over regelgeving en vergunningen) aan het portaal. Beheer van de informatie ligt bij de Assen. Aansluiting op mijn overheid.nl zal gefaseerd in 2009 en 2010 plaatsvinden. Van Dimpact zal de KCC applicatie (medewerker portaal) geimplementeerd worden. Planning in 2009 Gereed In afwachting van het rijksvoorstel zijn er op de korte termijn geen gevolgen voor de gemeente. Gaat waarschijnlijk in 2010 spelen De GMV is nog in ontwikkeling, de precieze gevolgen voor Assen zijn moeilijk in te schatten. De verwachting is dat de impact niet fundamenteel verschilt van die van DigID. Datum: Pagina 19

21 Voorziening Omschrijving Afspraak in NUP Gevolgen voor gemeente Assen overheidsorganisatie. Nummers 9. Burger Service Nummer (BSN) voorbeeldprojecten 10. Omgevingsloket tbv omgevings- en water vergunning Het BSN is een uniek persoonsnummer dat wordt gebruikt in de (elektronische) gegevensuitwisseling tussen overheidsdiensten. Burgers, organisaties en bedrijven zijn in staat via het digitaal omgevingsloket informatie te krijgen over de omgevings- en watervergunning en hier hun aanvraag elektronisch in te vullen en in te dienen. In 2010 worden alle bevragingen van de BSNbeheervoorziening online (via webservices) afgehandeld. Landelijke voorzieningen (LVO) gereed voor aansluiting door andere overheden begin 2009 Vooruitlopend op het wettelijk van kracht worden van de WABO (voorzien op ) zal met de, in delen opgeleverde LVO, alvast worden begonnen. Gereed. Binnen Assen is de impact groot. Applicaties en werkprocessen dienen aangepast te worden 11. Digitaal Klant dossier werk en inkomen Doel van dit project is de realisatie van één digitaal klantdossier voor werk en inkomen. In de periode van medio 2005 tot en met het eerste kwartaal 2008 is uitvoering gegeven aan het programma Digitaal Klantdossier (DKD) fase I. Vanaf oktober 2008 worden bestuurlijke afspraken gemaakt over DKD fase II, Het programma DKD fase II loopt naar verwachting tot en met eind Fase 1 binnen de ISD operationeel. Activiteiten DKD fase 2 worden door de ISD opgepakt. 12. Loket voor verzuim en voortijdig school verlaten Scholen melden straks hun verzuimgegevens bij één digitaal loket, dat vervolgens de juiste gemeente op de hoogte stelt; Het loket wordt gefaseerd landelijk ingevoerd vanaf 1 augustus 2008 tot 1 augustus Gemeente Assen is aangesloten 13. Regelhulp en digitalisering Wet maatschappelijke ondersteuning De ontwikkeling van de voorzieningen gebeurt in twee onderscheiden landelijke projecten. Regelhulp en het Indicatiedossier zijn sterk aan elkaar gerelateerd en op termijn zelfs één project. Het Wmo Berichtenverkeer is een apart project dat wel regelmatig afstemt met Regelhulp/indicatiedossier Regelhulp is als applicatie al beschikbaar per Per zijn alle gemeenten in het kader van WMO-aanvraag voorzieningen aangesloten op Regelhulp. Binnen Assen is de impact groot. Applicaties en werkprocessen dienen aangepast te worden. Datum: Pagina 20

22 Voorziening Omschrijving Afspraak in NUP Gevolgen voor gemeente Assen zodat de koppelvlakken blijven passen. 14. Verwijsindex Risicojongeren (VIR) De verwijsindex is een landelijk systeem waarin meldingen op basis van gesignaleerde risico s voor de lichamelijke, psychische, sociale en cognitieve ontwikkeling van een jeugdige tot 23 jaar worden geregistreerd en dat een signaal afgeeft aan de meldende instellingen of professionals, indien een jeugdige meer dan één keer staat geregistreerd in het systeem. Uiterste datum voor verplichte aansluiting en gebruik van de Verwijsindex: (onder voorbehoud van aanname van het wetsvoorstel) Collegebesluit juli 2008 om aan te sluiten. Is gerealiseerd. 15. Dienstenloket van de Dienstenrichtlijn De Dienstenrichtlijn verplicht tot het inrichten van een centraal digitaal loket waar buitenlandse en Nederlandse dienstverleners informatie vinden, algemene informatie kunnen opvragen en via welke ze procedures kunnen afwikkelen die nodig zijn om zich in Nederland te vestigen of diensten te verlenen voor zover deze procedures en formaliteiten onder de Dienstenrichtlijn vallen. Uiterste datum voor verplichte aansluiting en gebruik: deadline voor de Dienstenrichtlijn: Assen levert haar eigen informatie aan het portaal. Beheer van de informatie ligt bij de Assen Datum: Pagina 21

23 4. 4. Project Inrichten Informatiefunctie Achtergrond De komende jaren komen er veel ontwikkelingen op de gemeente Assen af, waarbij ondersteuning mbv ICT alleen maar toeneemt. De nadruk zal in de komende jaren steeds meer op keten samenwerking en het gemeenschappelijke gebruik van informatie systemen komen te liggen. Om dit te faciliteren is een goed ingerichte en beheerde informatiehuishouding noodzakelijk. Iedere medewerker in een proces heeft gegevens nodig om zijn taak goed te kunnen invullen. De gemeente moet volgens het principe van eenmalige uitvraag klantgegevens en het meervoudig gebruik ervan gaan werken. De inrichting van de huidige informatiefunctie kent op dit moment nog grijze gebieden. Met name op strategisch en tactisch niveau. Daarnaast vraagt de organisatorische inbedding van de informatiefunctie aandacht Probleemomschrijving Op vele plaatsen binnen de gemeente worden activiteiten uitgevoerd die onder informatiefunctie vallen. De functionele beheerders van applicaties zijn verantwoordelijk voor de juiste vastlegging van gegevens. Deze informatie is noodzakelijk voor de uitvoering van de uitvoerende werkzaamheden. Daarnaast verstrekken ze stuur- en verantwoordingsinformatie vanuit hun applicaties. Vanuit verschillende afdelingen worden specifieke rapportages verzorgd. (bijv. statistische, Financiële, Geo informatie). Ontwikkelingen rond nieuwe applicatie en projecten worden centraal bewaakt. Naast het Servicecentrum heeft het ICT platform hierin een belangrijke taak. Voor de gegevens- en documenthuishouding moet een informatiearchitectuur worden vastgesteld. Een informatiearchitectuur beschrijft onder andere hoe de (basis)registraties en dossiers worden opgebouwd, aan welke eisen de gegevens en documenten moeten voldoen, hoe de kwaliteit van de gegevens en documenten wordt beheerd, hoe autorisaties worden geregeld en hoe de gegevens en documenten worden gebruikt. Op strategisch en tactisch niveau zijn nog ontbrekende onderdelen. Het is hiervoor wenselijk een informatieplan voor de gemeente, al dan geïntegreerd in het ICT plan, op te zetten Project Opdracht Onderzoek naar de juiste inrichting van de Informatiefunctie binnen de gemeente Assen. Datum: Pagina 22

24 4. 5. Beleidsterreinen Achtergrond Wat is de ambitie van de gemeente Assen. Waar willen we in uitblinken? Waar willen we ons mee onderscheiden? Enkele jaren geleden had Assen als een van de eerste een werkend digitaal loket met veel digitale diensten. Dit leverde een hoge positie op de ranglijst van De andere overheid (2 e positie Nederland). De tijd heeft ons echter ingehaald. Binnen korte tijd heeft iedereen een goed werkend digitaal loket. Straks heeft ook iedereen de basisregistraties op orde. Hier kun je je als gemeente niet meer mee onderscheiden. Indien we in het linkerrijtje van de eredivisie willen staan, moeten we kijken naar nieuwe beleidsterreinen waarin we willen uitblinken Probleemomschrijving Tijdens de strategiedag in juni 2008 heeft een eerste verkenning plaatsgevonden over mogelijke onderwerpen waarin de gemeente zich kan verbijzonderen, Mogelijkheden onderwerpen zijn: (1) Burgerparticipatie (digitaal), zeer vroegtijdig inwoners betrekken (ontwikkelen nieuw beleid). Willen we dat en willen we dat vaker doen (instrument/tool hiervoor inzetten/implementeren)? (2) Informatie op wijkniveau. De Burger ontmoeten in eigen omgeving. Ook pro-actieve signalering. Interactief? (3) Sociaal minder draagkrachtigen extra ondersteunen? (4) Vergrijzing: hoe bereik je ouderen goed? (5) Project Identiteit en Imago: mensen in juiste sfeer brengen (6) Samenwerking met sensortechnologie, HIT (Hanze Hogeschool). Met name gericht op de Jongeren Project Opdracht In de stuurgroep (AMT) zullen afspraken gemaakt worden of, en op welke beleidsterreinen, een projectopdracht wordt verstrekt. De invulling van de opdracht, planning en opdrachtnemer zullen door de stuurgroep bepaald worden. Datum: Pagina 23

25 4.6. Dienstverlening Achtergrond Uitbreiding van de dienstverlening aan de burgers Deelproject Voorziening Omschrijving Planning Gevolgen voor gemeente Assen Dienstverlening Dimpact (implementatie) Vervangen Internet Vervangen Intranet Infrastructuur Uitbreiding bandbreedte Internet Het huidige Asserloket (edienstverlening) wordt vervangen door het Dimpactloket. Hierbij wordt ook een nieuwe infrastructuur geïmplementeerd. Vervangen van het huidige internet van de gemeente Assen Vervangen van het huidige intranet van de gemeente Assen ( pagina s) Steeds meer applicaties worden middels internet verbindingen ontsloten (o.a. Dimpact). Om een goede performance te garanderen is uitbreiding van de bandbreedte noodzakelijk In 2009 zal het Dimpactloket worden geïmplementeerd. De aanbesteding van een nieuw CMS systeem zal begin 2009 afgerond worden. Inrichting internet staat gepland voor 2009 De aanbesteding van een nieuw CMS systeem zal begin 2009 afgerond worden. Inrichting internet staat gepland voor 2009 Uitbreiding zal in 2009 plaatsvinden Invoering van Dimpact heeft forse gevolgen voor Assen. In de eerste plaats moeten de administratieve werkprocessen aangepast worden. (Deels uitbreiding deels vervanging). Daarnaast wordt de technische infrastructuur volledig vernieuwd. (MidOffice en Front Office) Aansluiting bij bestaande onderdelen zal gerealiseerd moeten worden. Nieuwe inrichting website. De content moet volledig geactualiseerd worden. Beheer website moet opnieuw ingericht. Nieuwe inrichting website. De content moet volledig geactualiseerd worden. Beheer website moet opnieuw ingericht Gering Datum: Pagina 24

26 4. 7. Planning Projecten Project invoering basisregistratie BAG Invoering GBA als basisregistratie Project invoering basisregistratie WOZ Registratie niet ingezetenen (RNI) Nieuw Handelsregister (NHR) Topografie Basiskaart Grootschalige Topografie Kadaster Overheids servicebus (OSB) Terugmeld faciliteit (TMF) Gem. ontsluiting basisregistraties (GOB) stelsel handboek Basisregistratie Data distributie systeem Ontsluiten GBA gegevens binnen gem. Ontsluiten BAG gegevens binnen gem Ontsluiting gegevens uit Landelijke basisregistraties Ontsluiting gegevens uit Landelijke Voorzieningen Webrichtlijnen Samenwerkende catalogi Antwoord voor bedrijven Mijnoverheid.nl Antwoord DigID burger DigID bedrijven Gemeenschappelijke machtigings- en vertegenwoordigingsvoorziening Burger Service Nummer (BSN Omgevingsloket Digitaal klantdossier (DKD) Landelijk digitaal loket schoolverlaten WMO/Regelhulp Verwijsindex Risicojongeren Dienstenloket van de Dienstenrichtlijn Project informatiefunctie Beleids projecten Dimpact Vervangen Internet (incl kennisbank) Vervangen intranet Uitbreiding bandbreedte Opdrachtgev er SO SBA/Pb SO SBA/Pb SO SO SO SO SBA/Sc SBA/Sc SBA/Sc SBA/Sc SBA/Sc SBA/Pb SO SBA/Sc SBA/Sc SBA/B&C SBA/Pb SBA/Pb SBA/Pb SBA/Pb SBA/Pb SBA/Pb SBA/Sc SBA SBA/Pb ISD SB SBA/Pb SB SBA/Pb SBA/Sc Gem SBA/Pb SBA/B&C SBA/B&C SBA/Sc K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K4 Datum: Pagina 25