Inhoud. Voorwoord. Senioren 13 Ontmoeten, bewegen en sociale activering 13 Erbij Blijven - participatieaanbod voor senioren 13

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014

2

3 Inhoud 1 Missie en visie 4 2 Lokaal welzijnsprogramma 4 Positie Welzijn Barneveld 4 De Welzijnsklaver 4 3 Werkgebied 5 4 Organisatie 5 Organisatiestructuur 5 Omvang 5 5 Het jaar in vogelvlucht 5 Vertrek twee managementteamleden 5 Plannen 5 Vernieuwing online diensten 5 Samen staan we sterk - pilots 7 Van activiteit naar effectiviteit 7 6 Toekomstverwachting 7 Nieuwe accenten in de uitvoering 7 Blik vooruit 8 7 Prestaties en cijfers 9 Vrijwilligerswerk 9 Steunpunt Vrijwilligerswerk 9 Vrijwillige hulp 11 Maatjesproject 11 Senioren 13 Ontmoeten, bewegen en sociale activering 13 Erbij Blijven - participatieaanbod voor senioren 13 Mensen met NAH (vrijwillig project van de welzijnsconsulent) 13 Maaltijd aan huis 14 BoodschappenPlusbus 15 Huisbezoekproject Project Blijvend Thuis, een onderdeel van het Huisbezoekproject Palliatieve/terminale zorg 16 Mantelzorg 16 Steunpunt mantelzorg 16 Activiteiten in Jongeren 19 Maatschappelijke stages 19 Trots & Toekomst 21 G ldwijs 21 Sociale samenhang 22 Uit Wijken - Sociale cohesie en Wijkplatformen 22 Buurtbemiddeling Barneveld/Scherpenzeel 26 Fondsenwerving 27 Met dank aan 29 Voorwoord Als ik het jaarverslag 2014 doorlees, verbaas ik mij weer over alles wat gepasseerd is in het afgelopen jaar. We hadden de opdracht vanuit de gemeente Barneveld om vooral zo door te gaan én ons ook op te maken voor het jaar Toch is 2014 een jaar geweest van verandering, vernieuwing en verbetering ondanks dat 2015 het jaar van de transitie en de 3 decentralisaties zal zijn. We hebben het afgelopen jaar naast de normale werkzaamheden vooral veel tijd en energie gestoken in onderzoek naar onze positie, wie zijn wij voor Barneveld, wat kunnen we betekenen, waar zijn we aanvullend en verbindend en wat kunnen we of moeten we loslaten. Dit onderzoeken heeft ons veel opgeleverd, we hebben een mooi jaar achter de rug waarin we veel hebben betekend voor de Barneveldse gemeenschap. Door uitbreiding van het personeel, zowel betaalde medewerkers als vrijwilligers, hebben we projecten als Uitwijken en diensten als de zorg voor mantelzorgers en vrijwilligers kunnen vergroten of kunnen uitbreiden. We hebben onze kernwaarden bepaald. Wij zien ons zelf als verbindend, betrokken en gedreven. Kernwaarden die bepalend zijn voor onze manier van denken en doen in de Barneveldse samenleving waardoor we goed kunnen anticiperen en reageren op alle grote en kleine gebeurtenissen in onze maatschappij. Mocht u meer willen lezen over onze plannen voor de toekomst, dan verwijs ik u graag naar ons plan 2015 verbindend betrokken en gedreven, via de website, Ik wens u, ook namens alle medewerkers, veel leesplezier. Ellen Alders, directeur 3

4 1 Missie en visie Welzijn Barneveld wil op lokaal niveau graag op een professionele en juiste wijze welzijn organiseren. Welzijn Barneveld ziet zichzelf als een ondernemende stichting die zich manifesteert als de belangenbehartiger en ondersteuner van de lokale sociale infrastructuur van de gemeente Barneveld. Haar doel is het bieden van ondersteuning aan en begeleiding van de kwetsbare burger. Welzijn Barneveld doet dit op professionele wijze door hen op te zoeken, de weg te wijzen en zo nodig maatwerk te leveren. Daarbij maakt Welzijn Barneveld gebruik van de eigen kracht van de burger en van de buurt en de wijk waarin mensen wonen. Alles is erop gericht om problemen te voorkomen. Waar nodig wordt zorg en ondersteuning geboden. Dat burgers zichzelf redden, meedoen en zich wel voelen, is van essentieel belang voor een gezonde en vitale samenleving. Een sociale infrastructuur wordt voor een belangrijk deel gedragen door vrijwilligers. De noodzaak daartoe neemt alleen maar toe. Om ook in de toekomst een goede aanwas te hebben van vrijwilligers, zet Welzijn Barneveld zich extra in om jongeren te interesseren en te motiveren voor vrijwilligerswerk. Tegen de achtergrond van de visie zelf-samen-gemeente wil Welzijn Barneveld fungeren als de toonaangevende organisatie voor welzijnswerk in de gemeente Barneveld. Zij is de stabiele, herkenbare en toegankelijke organisatie waarvan alle handelingen terug te voeren zijn tot het bevorderen van participatie, zelfredzaamheid en het welzijn van de lokale bevolking. Zwakke en kwetsbare doelgroepen krijgen hierbij extra aandacht. Bedrijven Bonden Zelf Welzijn- en zorgorganisaties Welzijn Barneveld Klant Familie Vrienden Buren Verenigingen Samen Vrijwilligers Samen Kerken Gemeente 2 Lokaal welzijnsprogramma Welzijn Barneveld wil haar missie en visie verwezenlijken door: Het bieden van een samenhangend, vraaggestuurd, innovatief en aantrekkelijk aanbod van diensten en activiteiten. Professioneel en maatschappelijk georiënteerd personeel dat gebruik maakt van de inzet van deskundige vrijwilligers. Een gedegen, vernieuwende en ontwikkelingsgerichte organisatie. Een functionele samenwerking met gemeente Barneveld en andere stakeholders. De missie en visie van Welzijn Barneveld laten zich uitdrukken in drie kernwaarden: VERBINDEND BETROKKEN - GEDREVEN. Deze drie vormen de basis van waaruit de Stichting invulling geeft aan haar activiteiten en diensten. Met de overtuiging, het motto: Welzijn werkt! Positie Welzijn Barneveld Welzijn Barneveld wil dienen als verbindende schakel 1. De Stichting is breed georiënteerd en vervult met haar expertise een belangrijke rol in de ontwikkeling van het Zelf en het Samen in de gemeente. Met haar dienstverlening werkt zij aan de volgende kerntaken: Ondersteunen van inwoners bij het ontwikkelen van eigen kracht (individueel of in groepsverband) zodat ze minder afhankelijk zijn of worden van anderen (Zelfredzaam). Het verbinden van mensen en organisaties (Samen): mensen aan mensen, mensen aan organisaties en organisaties aan organisaties. De Welzijnsklaver Vanaf 2015 kiest Welzijn Barneveld voor het aanbieden van een welzijnsprogramma aan de hand van de zogenoemde Welzijnsklaver 2. Welzijn Barneveld biedt vanuit het hart, haar missie en visie, maatschappelijke ondersteuning 3 aan. In het bijzonder aan de volgende doelgroepen: Vrijwilligers Mantelzorgers Senioren Jongeren De klaverbladen symboliseren de doelgroepen. Zij staan nadrukkelijk met elkaar in verbinding. De maatschappelijke ondersteuning wordt zoveel mogelijk aangeboden door deskundige vrijwilligers (ruim 400) onder leiding van betaalde professionals, de medewerkers van Welzijn Barneveld. Hiervoor is via de steel van de klaver voeding nodig in de vorm van training, advisering en begeleiding van de vrijwilligers. Om de klaver heen bevindt zich de verbindende cirkel met het thema: sociale samenhang, de mate waarin mensen en groepen van mensen interactie hebben. Welzijn Barneveld wil met haar projecten binnen dit thema werken aan leefbaarheid en een vitale samenleving. Afbeelding Zie afbeelding Zie afbeelding Vorm van ondersteuning en begeleiding die de zelfredzaamheid en/of het sociaal functioneren van mensen herstelt of bevordert. 4

5 5 Het jaar in vogelvlucht Zoals in het jaarverslag van 2013 al beschreven staat, was 2014 het jaar van de nieuwe plannen, personele wisselingen, het onderzoeken van mogelijkheden en starten van pilots. Vertrek twee managementteamleden Aan het begin van het jaar heeft de Stichting afscheid genomen van haar hoofd bedrijfsbureau en manager senioren. Beide MT-leden. De kennis die beide heren hadden, hebben zij adequaat over kunnen dragen aan de overige teamleden. Met elkaar hebben wij de wijziging in de organisatiestructuur goed op kunnen vangen. a Afbeelding Werkgebied Welzijn Barneveld werkt in principe binnen de gemeente Barneveld. Soms is er een werkovereenkomst met een andere gemeente wanneer dat één van de partijen ten goede komt. Er wordt bijvoorbeeld samen gewerkt in het project Buurtbemiddeling met de gemeente Scherpenzeel en bij het project Trots en Toekomst zijn er contacten met de ROC s buiten de gemeente Barneveld. Uitvoering van projecten buiten de gemeente Barneveld gaat op geen enkele wijze ten koste van de taken ten behoeve van de Barneveldse samenleving. 4 Organisatie Organisatiestructuur Welzijn Barneveld kent de volgende organisatiestructuur. Zie het organogram op pagina 6. Omvang De organisatie telt per 31 december 2014, 10,3 Fte s. Het betreft 17 beroepskrachten: 2 fulltimers en 15 parttimers, exclusief stagiaires, kantoorvrijwilligers en bestuursleden. De verantwoording van de financiën wordt gedaan in het financiële jaarverslag 2014 van Welzijn Barneveld. Plannen Welzijn Barneveld heeft zich in 2014 intensief bezig gehouden met het voorsorteren op de komst van de nieuwe WMO, de jeugd- en participatiewet. Er is een externe organisatieadviseur aangetrokken om samen, onze bestaande diensten en activiteiten ter bevordering van het welzijn van de Barneveldse bevolking, te herzien, te verbreden en te vernieuwen. Dit heeft geleid tot de Welzijnsklaver, waarmee de Stichting in 2015 haar dienstenaanbod bundelt onder de noemers: vrijwilligers, senioren, jongeren, mantelzorgers, sociale samenhang en training en advies. In het plan VERBINDEND-BETROKKEN-GEDREVEN lichten wij uitgebreid toe waarvoor Welzijn Barneveld zich in 2015 inzet. Mocht u zich meer willen verdiepen in het programma aanbod voor het nieuwe jaar, dan raden wij u aan om het te lezen via onze website. Vernieuwing online diensten In november heeft de Stichting haar nieuwe website en vrijwilligersvacaturebank gelanceerd. Het vernieuwen van de online diensten liep synchroon met het ontwerpen van de nieuwe plannen. Dit heeft ervoor gezorgd dat we het één en ander prachtig konden combineren. Trots zijn wij op onze nieuwe 5

6 Projectcoördinator Buurtbemiddeling Projectcoördinator In de Buurt Projectmedewerker In de Buurt Projectmedewerker Steunpunt Vrijwilligerswerk en PR Teamleider (MT-lid) Mantelzorgconsulent, VPTZ Projectcoördinator Vrijwillige Hulpvragen Beheerder Fonds en Relatie Projectcoördinator Maatjes, T&T en Vriendenkringen Projectcoördinator MaS Projectmedewerker MaS Bestuur Directeur Projectcoördinator Senioren, Erbij Blijven, Huisbezoekproject 75-jarigen en Blijvend Thuis Projectcoördinator MaH, De Klusserij en financieel, secretarieel medewerker Projectmedewerker Senioren, administratie Projectmedewerker Senioren, beheer en receptie Projectmedewerker MaH, en administratief medewerker Teamleider (MT-lid) Administratief medewerker Bedrijfsbureau 6

7 vacaturebank waarmee wij nog beter kunnen makelen tussen de vraag en het aanbod van vrijwilligerswerk. Er is een tool opgezet die het lokale vrijwilligers makkelijker maakt om zich maatschappelijk nuttig in te zetten bij een non-profit organisatie naar keuze en waarin Welzijn Barneveld, organisaties de kans biedt hun vraag naar vrijwilligers eenvoudig en op maat te plaatsen. Maar dat niet alleen, ook maakt de Stichting het de burgers mogelijk hun individuele laagdrempelige hulpvragen eenvoudig digitaal te plaatsen. Bij de vernieuwing van onze online diensten hebben wij zoveel mogelijk gekeken naar de landelijke initiatieven, zoals bijvoorbeeld We Helpen. We hopen hierbij het zoeken van informele hulp en het organiseren daarvan te vergemakkelijken. Samen staan we sterk - pilots Met het CJG zijn er afspraken gemaakt om ons huidige mentorprogramma Trots & Toekomst uit te breiden. Er is een pilot gestart waarin we ervaring opdoen over het inzetten van een vrijwillige mentor voor jongeren in de leeftijd van 14 tot en met 23 jaar die vragen hebben of knelpunten ervaren wat betreft school, stage, werk, vriendschappen, toekomstplannen, thuissituatie en/of persoonlijke zaken. Welzijn Barneveld hoopt deze samenwerking te verstevigen en uit te breiden in Daarnaast is er in 2014 een start gemaakt met het verkennen van de mogelijkheden voor een nieuw vervoersproject. Hierin werken we nauw samen met de gemeente Barneveld en de ANWB. Inmiddels is de pilot AutoMaatje van start gegaan. In de tweede helft van het jaar hebben wij in samenwerking met de gemeente Barneveld en Seinpost Adviesbureau de mogelijkheden tot het versterken van de civil society onderzocht. Dit heeft geleid tot een adviesrapport, waarop Welzijn Barneveld een actieplan heeft geschreven om in 2015 o.a. meer aansluiting te vinden in de wijk en sociale samenhang breed te agenderen in de gemeente Barneveld. Van activiteit naar effectiviteit Ons gehele team heeft deze effectiviteitstraining van Movisie ontvangen. De training leerde ons kennis maken met methodes om maatschappelijke doelen en effecten te benoemen. Deze kennis hebben wij nodig om onze initiatieven op de juiste manier in te richten. Het houdt ons alert op het aanscherpen van onze doelstellingen, welke nodig zijn om te evalueren en uiteindelijk te verbeteren. 6 Toekomstverwachting Nieuwe accenten in de uitvoering Vanaf 2015 treedt de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) in werking. Voor Welzijn Barneveld heeft dat een uitbreiding van haar taken tot gevolg. Het streven is om een verbinding te leggen tussen de burgers, andere organisaties en de gemeente. In de volgende alinea s belichten wij de meest kenmerkende aanpassingen en wijzigingen die wij in onze uitvoering willen aanbrengen. Samen vormen zij de ruggengraat van ons welzijnsprogramma. Extra investeren in vrijwilligers en vrijwilligersbanen Een participatiesamenleving draait voor een belangrijk deel op de inzet van vrijwilligers. Het is daarom van groot belang deze maatschappelijk actieve burgers op een juiste wijze te ondersteunen door het aanbieden van een adequate infrastructuur waar de vraag naar en het aanbod van vrijwilligers bij elkaar komt. De maatschappelijk makelaarsfunctie wordt versterkt en de online diensten, die een juiste match op het gebied van vrijwillige inzet mogelijk maakt, worden verstevigd. We nemen een toenemend aantal hulpvragen van kwetsbare burgers waar, waarbij de inzet van vrijwilligers is gewenst. En vanwege het beperkt afgeven van indicaties voor vervangend vervoer stijgt de behoefte aan aanvullend vervoer door een vrijwilligersvervoerdienst. Twee plaatsen waar je een vrijwilliger niet zomaar in kan zetten. Dit vraagt van onze medewerkers om nog meer te kijken naar de competenties van de potentiële vrijwilliger. En dan de groei in vraag naar vrijwilligerswerk door de uitkeringsgerechtigden, die in het kader van het ontvangen van hun uitkering worden gevraagd om een maatschappelijk nuttige bijdrage aan de samenleving. Om hen op een juiste wijze te ondersteunen is inzetten en aansluiten bij hun vaardigheden en interesses essentieel. Dit ter bevordering van de persoonlijke ontwikkeling. Om dit goed te doen, is het ook noodzakelijk om samen met de aanbieders van vrijwilligerswerk te kijken naar de manier waarop vrijwilligersbanen worden aangeboden en naar het vrijwilligersbeleid dat daarachter hangt. 7

8 Jongeren erbij halen en houden De jongeren van nu zijn de vrijwilligers van de toekomst. Nú extra investeren in jongeren laat zich later in maatschappelijke winst uitbetalen! Daarom is het van groot belang dat de kennismaking met vrijwilligerswerk door middel van een maatschappelijke stage via de school behouden blijft. Daarnaast moet de vrijwilligersvacaturebank voor jongeren aantrekkelijker worden ingericht en meer worden afgestemd op wat jongeren kunnen en willen bieden. Er moet maximaal worden ingezet op het voorkomen en bestrijden van voortijdige schoolverlating. Activiteiten gericht op schuldpreventie onder jongeren moet worden verbreed. Meer tijd en aandacht voor kwetsbare burgers Steeds meer thuiswonende senioren met ernstige geheugenproblemen doen een beroep op ondersteuning. Met de komst van WMO 2015 zal er voor een groot gedeelte van deze vragen een beroep worden gedaan op de informele zorg. Vrije tijd wordt niet meer geregeld, maar voor mensen met een (verstandelijke) beperking is het wel belangrijk dat zij worden ondersteund in het vergroten van hun sociale netwerk. Investeren in de verbreding van coaching/ondersteuning van oudere senioren met bijvoorbeeld dementie en het opzetten van Vriendenkringen is van groot belang om mantelzorgers te ontlasten en de zelfredzaamheid en de participatie van kwetsbaren te bevorderen. Zorgen voor mantelzorgers In een tijd waarin het beroep op mantelzorgers steeds groter wordt is het noodzakelijk om het mantelzorgbeleid zo in te richten dat de mantelzorgers beter in beeld komen, geïnformeerd en ontlast worden. Daarom is inzetten op respijtzorg en het creëren van een programma voor jonge mantelzorgers onontkoombaar. Het vele zorgen door een mantelzorger moet worden erkend en gewaardeerd. Inzetten op de waardering van deze informele ondersteuners is dan ook vanzelfsprekend. Zeker wanneer de hulpvragen door alle ontwikkelingen naar verwachting alleen maar intensiever worden. de buurt in te trekken en daar de onderlinge saamhorigheid te vergroten wat weer kansen biedt voor de toekomst. Het inzetten van Buurtbemiddeling is noodzakelijk wanneer we kijken naar het verminderen van woonoverlast en het bevorderen van een goede communicatie onderling en het tonen van respect en begrip voor elkaar. Extra inzet op deskundigheidsbevordering van vrijwilligers en mantelzorgers De komende jaren is inzetten op training en advies, preventie en (vroeg)signalering van groot belang. Vooral nu met de veranderingen in het sociale domein het beroep op de informele zorg groter wordt. Vrijwilligers en mantelzorgers bieden een brede maatschappelijke ondersteuning aan de burgers die dit echt nodig hebben. Zij hebben voor het verrichten van deze onbetaalde arbeid echter wel voeding nodig. Dit kan door het structureel inzetten op deskundigheidsbevordering wat uiteindelijk de kwaliteit van vrijwilligerswerk en informele ondersteuning vergroot. Samen staan we sterk Om haar expertise te delen en daarnaast goed toegerust te zijn voor de toekomst wil Welzijn Barneveld zich richten op verregaande samenwerking met andere aanbieders en belangenbehartigers binnen de gemeente Barneveld zonder daarbij haar eigen identiteit te verliezen. Blik vooruit Welzijn Barneveld ziet 2015 met frisse moed tegemoet en geeft graag gezamenlijk met haar bestuur, medewerkers en vrijwilligers invulling aan de subsidieopdracht. We verwachten dat we kennismaken met vele nieuwe vraagstukken en veranderingen. Alleen, kan de Stichting hier niet op antwoorden en daarom zoeken wij de samenwerking met onze collega s in het maatschappelijk middenveld (lokaal, regionaal en landelijk). In het kader van het organiseren van de informele ondersteuning is het noodzakelijk om ook nauw contact te leggen met de gemeentelijke gespreksvoerders. Daarnaast is het belangrijk om krachten te bundelen waar dat kan. Denk bijvoorbeeld aan het intensiveren van de samenwerking met Be Active. Het zou mooi zijn om jong en oud nog meer naar elkaar te laten omzien en om onze diensten zo te organiseren dat men in het Barneveldse naar elkaar omziet, wat eenzaamheid tegengaat en sociale samenhang bevordert. Ons streven is om de resultaten van ons werk op een juiste wijze in beeld te brengen. Op deze manier krijgen onze stakeholders (van geldverstrekker tot burger) zicht op wat we doen en wat we daarmee bereiken. De wijk en de buurt in We streven met elkaar naar een toegankelijke samenleving waarin iedereen erbij hoort en naar vermogen meedoet. Een samenleving waarin iedereen die dat kan, verantwoordelijkheid neemt over zijn of haar eigen leven en omgeving. De gemeente Barneveld wil graag dat haar inwoners prettig kunnen wonen en leven in hun eigen leefomgeving. Het kantelen van een verzorgingsstaat naar een participatiesamenleving gaat niet vanzelf. Er moet extra geïnvesteerd worden in het bevorderen van de sociale samenhang. Het is belangrijk om de wijk, 8

9 7 Prestaties en cijfers In dit hoofdstuk besteden wij aandacht aan de prestaties van Welzijn Barneveld over 2014, onderverdeeld in de 5 aandachtsgebieden die wij onderscheiden: vrijwilligerswerk, senioren en mantelzorg, jongeren en sociale samenhang. Per aandachtsgebied zijn de activiteiten geclusterd. Per activiteit geven we een toelichting. Aan de hand van de cijfers verduidelijken we de inzet voor de verschillende activiteiten en projecten. Vrijwilligerswerk De Barneveldse samenleving kenmerkt zich door een grote betrokkenheid van burgers die iets willen betekenen voor de ander. Het aantal burgers dat zich daadwerkelijk inzet stijgt elk jaar. Deze groei zien we ook in de vraag naar vrijwilligers. Organisaties moeten bezuinigen en zijn daardoor steeds meer afhankelijk van de hulp van vrijwilligers. Gelukkig kan Welzijn Barneveld veel organisaties ondersteunen door de toestroom van vrijwilligers. Echter blijft de vraag naar vrijwilligers groter dan het aanbod. De gevolgen van de economische crisis zijn nog steeds merkbaar. De groep mensen die zijn betaalde baan verloren heeft, doet steeds meer een beroep op Welzijn Barneveld met de vraag of wij kunnen bemiddelen in vrijwilligerswerk. Dit was tot voor kort niet eenvoudig aangezien het UWV strikte regels hanteerde en veel functies zag als verdringing van werk. Gelukkig zijn vanaf 1 januari 2015 deze regels versoepeld en komen meer vrijwilligers in aanmerking voor bemiddeling. De slogan zelf - samen - gemeente neemt niet weg dat er veel onzekerheden leven onder organisaties, lokale overheid en burgers. Er is nog onduidelijkheid hoe zaken gaan lopen, maar feit is dat de vraag naar vrijwilligers groter zal worden. Senioren worden steeds ouder. Niet alleen de leeftijd stijgt, maar ook de kwetsbaarheid van mensen. En dat terwijl er meer zelfredzaamheid wordt verwacht. Er komen meer mantelzorgers en er wordt meer van hen gevraagd. Duidelijk is dat de behoefte aan vrijwilligere inzet en informele ondersteuning toeneemt. Steunpunt Vrijwilligerswerk Er zijn 530 organisaties bekend binnen Welzijn Barneveld. Hiervan zijn 114 organisaties in beeld bij Steunpunt Vrijwilligerswerk, waarmee we goed en regelmatig contact hebben (vacaturebank, werkbezoeken, nieuwsbrief, telefonisch contact en per mail). In 2014 hebben 158 nieuwe vrijwilligers zich bij het steunpunt vrijwilligerswerk ingeschreven. Hiervan hebben wij er 75 kunnen bemiddelen. Veruit de meeste nieuwe vrijwilligers vinden ons via de vacaturebank, ruim 70 procent. Daarnaast wordt er ook gereageerd op de vacatures die op de vrijwilligerspagina in de Barneveldse krant staan, via social media en twitter ontvangen we nieuwe vrijwilligers die verwezen worden vanuit instanties. Door de komst van de nieuwe vacaturebank, waarin een nieuwe vrijwilliger een profiel kan aanmaken en rechtstreeks kan reageren op vacatures, zien we dat de drempel lager wordt en dat er steeds meer bemiddelingen digitaal plaats vinden. Toch is het nodig om hier ook als achtervang mee te kijken en blijft een bepaalde groep behoefte houden aan persoonlijke bemiddeling. Er hebben zich 62 vrijwilligers gemeld die een uitkering ontvangen. Hiervan hebben 15 vrijwilligers aangegeven een beperking te hebben. Dit is echter een richtlijn, aangezien niet iedereen opgeeft dat hij/zij een uitkering en/of een beperking heeft. We zien een stijgende groei van aanmeldingen van vrijwilligers met een bijstandsuitkering. Vaak worden ze gestuurd door de gemeente of andere instanties om vrijwilligerswerk te gaan doen in het kader van de tegenprestatie. Het is een doelgroep die niet altijd even gemotiveerd is om vrijwilligerswerk te gaan doen. Aan ons de taak om hierin te bemiddelen en te bekijken welke organisaties een goede begeleiding kunnen geven aan deze doelgroep. Eind 2014 zijn we gestart met het voeren van gesprekken met diverse maatschappelijke organisaties, om te bekijken wat zij kunnen betekenen. De verwachting is dat dit in 2015 verder uitgerold zal worden. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Netwerkomvang (aantal maatschappelijke organisaties in beeld) Nieuwsbrief 4 keer per jaar Website en folders Bemiddeling voor, en plaatsing van vrijwilligers Intensieve bemiddeling/sociale activering Digitale bemiddeling Beleidsadvisering en adviestrajecten Welzijn Barneveld ziet het als haar opdracht om de inzet van vrijwilligers te optimaliseren en om zo daadwerkelijk een belangrijke bijdrage te leveren aan het welzijn in onze gemeente. Ondersteunen vrijwilligers, events en bijeenkomsten De focus op vrijwillige inzet groeit, niet alleen bij overheden, maar ook bij bedrijven en burgers. De aandacht voor vrijwillige inzet zal de komende jaren verder toenemen. We zien dat burgers en subsidieverstrekkers steeds meer eisen stellen waar vrijwilligerswerk aan moet voldoen. Ze vragen om transparantie en professionaliteit. Om hun hoofd boven water te houden, moeten organisaties hierop inspelen. Een logische reactie is dat zij op hun beurt, eisen gaan stellen aan de interne werkwijze en de capaciteiten van de mensen die binnen de organisatie werkzaam zijn, 9

10 als betaalde of vrijwillige kracht. Kortom, het vrijwilligerswerk professionaliseert. Welzijn Barneveld ziet het als haar taak om maatschappelijke organisaties en vrijwilligers daadkrachtig te ondersteunen bij deze professionaliseringsslag, zodat er met nog meer plezier en kennis gewerkt kan worden. Beursvloer Barneveld In het Schaffelaartheater heeft afgelopen 6 februari 2014 de Beursvloer Barneveld plaatsgevonden. Een evenement waarbij bedrijven, lokale overheden en serviceclubs die zich betrokken voelen bij de Barneveldse samenleving en maatschappelijke organisaties die op zoek zijn naar ondersteuning, elkaar vinden om maatschappelijke behoefte te verhandelen. De beursvloer Barneveld was een groot succes. Er zijn ruim 150 matches gemaakt. In samenspraak met de sponsoren zal er begin 2016 een nieuwe Beursvloer worden georganiseerd. kunnen de lastige en complexe problemen goed worden doorgespeeld aan bijvoorbeeld bemoeizorg, thuiszorg, een huisarts of de politie. Vrijwilliger van het jaar Voor de tweede keer is tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van de gemeente de vrijwilliger van het jaar bekend gemaakt. Burgers kunnen een vrijwilliger opgeven en een jury in samenspraak met Welzijn Barneveld kiezen de genomineerden. De bekendmaking gebeurt altijd door de burgemeester, tijdens de nieuwjaarstoespraak. Het rendement van de Maatschappelijke Beursvloer bestaat uit nieuwe contacten, netwerken, samenwerkingsverbanden. Verschillende werelden ontmoeten elkaar. Partijen die elkaar anders niet tegen zouden komen, raken met elkaar in gesprek. Nieuwe allianties worden gesloten. Allianties die naast concrete activiteiten leiden tot betrokkenheid, inspiratie en plezier. Nldoet In de gemeente Barneveld hebben 48 organisaties klussen en activiteiten aangeboden. Via de site: hebben vrijwilligers, bedrijven en serviceclubs zich ingeschreven om bij maatschappelijke organisaties hun handen uit de mouwen te steken. Scholingsavond vrijwilligers en vrijwilliger coördinatoren Om ondersteuning te bieden aan vrijwilligers en hun coördinatoren heeft Welzijn Barneveld een scholingsavond georganiseerd. Ruim 85 mensen hebben zich aangemeld en hebben deelgenomen aan 2 workshops per persoon. Naar aanleiding van de positieve reacties hebben we besloten in 2015 twee scholingsavonden te plannen. Signaleren niet Pluis Jaarlijks organiseert Welzijn Barneveld een bijeenkomst Signaleren Niet Pluis. Onder leiding van Yvonne Ruijgrok- Indigo, worden vrijwilligers, vrijwilligerscoördinatoren en bestuurders geïnformeerd over het gebruik van de signaleringskaart. Daarnaast worden er specifieke casussen behandelt uit de praktijk. Ervaring is dat veel vrijwilligers goed signaleren. Men weet goed waar men naartoe moet met de problemen als deze zich voordoen. Vaak wordt een medewerker van Welzijn Barneveld gebruikt als intermediair. Zo kunnen kleine of eenvoudig oplosbare problemen, snel en adequaat worden opgelost. Daarnaast Vrijwilligers zijn het kloppend hart van vele sociale initiatieven. Het Oranje Fonds laat daarom met NLdoet zien hoe belangrijk actieve burgers voor de samenleving zijn. Daarnaast draagt NLdoet bij aan een goed imago van het vrijwilligerswerk. NLdoet laat zien hoe leuk vrijwilligerswerk kan zijn. Kerstpresentje vrijwilligers Welzijn Barneveld Om vrijwilligers die binnen de projecten van Welzijn Barneveld actief zijn geweest, te bedanken voor hun inzet heeft Welzijn Barneveld ze beloond met een kerstpakketje. In sa- 10

11 menwerking met Zorgboerderij t Paradijs is een tasje samengesteld met biologische producten. Vrijwilligers konden deze pakketjes komen ophalen en onder het genot van een plakje kerstbrood samen in gesprek. Vrijwillige hulp In het afgelopen jaar zijn de hulpvragen toegenomen, afkomstig uit diverse bronnen uit de gemeente. Zorginstanties benaderen Welzijn Barneveld met de vraag hoe het nu verder moet als in 2015 de decentralisaties worden doorgevoerd en indicaties teruglopen. Kinderen van de oudere of kwetsbare bewoners uit gemeente Barneveld vragen informatie en advies wat vrijwilligers kunnen betekenen voor hun vader en/of moeder. Ook is er regelmatig overleg tussen de medewerkers WMO die de keukentafelgesprekken voeren bij de mensen thuis. Kortom, van alle kanten druppelen de informele hulpvragen binnen. En aan ons de opdracht om vooruit te denken en plannen te maken voor het jaar 2015 waarin de vrijwilligers en mantelzorgers een grotere rol gaan vervullen binnen de zorg. De vragen worden ook complexer. Het is niet alleen een boodschapje doen, vaak ligt achter de praktische vraag een behoefte aan gezelschap. Even een praatje maken, een kopje koffie drinken etc. Daarom is het goed matchen tussen vrijwilligers en hulpvragers een belangrijk proces. Hoe beter de match, hoe duurzamer het contact. Het komt voor dat bepaalde contacten zich uitdiepen door wederzijdse betrokkenheid en vertrouwen, zodat ook op andere ( feestelijke) momenten naar elkaar wordt omgezien. Wanneer een vrijwilliger geplaatst wordt, heeft hij/zij ook een belangrijke signalerende functie. Zij maakt de persoon van dichtbij mee en kan bepaalde zaken die niet goed zijn, opmerken. Voor plaatsing van een vrijwilliger neemt de vrijwilligerscoördinator contact op met betrokken (thuis)zorginstanties en/ of gaat de coördinator op huisbezoek om de situatie goed in beeld te krijgen. Een vrijwilliger in gesprek met de burgemeester tijdens de nieuwjaarsreceptie van welzijn Barneveld Vooruitziend naar het nieuwe jaar investeren wij in de informele hulpvragen door meer samenwerking te creëren tussen zorginstanties en kerken, zodat we meer het eigen netwerk kunnen activeren ter invulling van de hulpvragen en vrijwilligers te matchen met hulpvragers die bij elkaar in de buurt wonen. Op deze manier bundelen we de krachten en hopen we met elkaar invulling te geven aan het motto zelf, samen, gemeente. De Klusserij, een onderdeel van vrijwillige hulp Er zijn dit jaar meer aanvragen geweest dan in De reden hiervoor is dat er gedurende een langere periode hond(en) zijn uitgelaten door vrijwilligers voor mensen die dat door ziekte of handicap niet zelf konden verzorgen. Hulp bij grotere klussen, zoals compleet verwaarloosde tuinen, grote verfklussen en verhuizingen van personen met een klein netwerk, wordt nog steeds gevraagd. Dit zijn klussen die De Klusserij in principe niet uitvoert omdat dit vaak groepsklussen zijn. Vaak werken wij hierin samen met World Servants, Buurman en Buurman en Stichting Present. Eén keer per jaar is er een contactmoment met de groep vrijwilligers waarbij er naast een kort overleg ook oog is voor het sociale aspect. In 2014 zijn 2 actieve vrijwilligers ons plotseling ontvallen. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Hulpvragen algemeen Informatie en advies Hulpvragen mantelzorg gerelateerd Aantal uren hulp door vrijwilliger Aantal ingezette acties binnen deze hulpvragen door een vrijwilliger 1858 Hulpvragen Klusserij Hulpvragen Klusserij waarbij alleen een telefoongesprek voldoende is/was of doorverwijzing naar een andere instantie Aantal uren Klusserij Vaste groep Klusserij vrijwilligers Maatjesproject Uitvoering project Eén projectcoördinator zet zich in voor het project. Daarnaast is net als in de voorgaande jaren een jaarstagiaire aangenomen. De projectcoördinator is verantwoordelijk voor de taken in het project, zoals intakegesprekken met deelnemers, gesprekken met mogelijke vrijwilligers, werving en selectie van deelnemers en vrijwilligers, bemiddelingsgesprekken om maatjescontacten tot stand te brengen, monitoring van de maatjescontacten, communicatie over het project naar de samenleving en de ondersteuning van vrijwilligers. Tevredenheid De maatjes (vrijwilligers) geven aan het contact met Welzijn Barneveld als prettig te ervaren. Vooral in de eerste maanden van begeleiding is er regelmatig contact. Dit is stimulerend voor het contact vrijwilliger en deelnemer. De vrijwilligers waarderen deze begeleiding, hebben hierdoor het gevoel er niet alleen voor te staan en merken dat medewerkers van Welzijn Barneveld altijd beschikbaar zijn voor overleg en coaching op hun taak. Na een jaar wordt er niet meer regelmatig contact opgenomen met de vrijwilliger. Wel blijft Welzijn Barneveld op de achtergrond aanwezig op de momenten dat het nodig is. 11

12 Activiteiten Spelletjesavond 27 februari 2014 Op 27 februari 2014 is er een spelletjesavond georganiseerd voor alle deelnemers en vrijwilligers van het Maatjesproject. Zij konden gebruik maken van verschillende spelletjes als sjoelen, tafelvoetbal en blik gooien. Natuurlijk was er de gelegenheid gezellig met elkaar te praten en nieuwe mensen te leren kennen. genieten en werd er gestreden voor de mooiste prijzen. De reacties waren positief en samen met de deelnemers en vrijwilligers kijken we terug op een zeer geslaagde avond. Vriendenkringen Barneveld Op 13 mei 2014 is na veel voorbereiding de eerste vriendenkring in Barneveld van start gegaan. Deze vriendenkring bestaat uit 5-7 deelnemers die moeite hebben met het aangaan en vasthouden van contacten. Door deze vriendenkring worden zij geholpen een vriendschapscontact met elkaar te krijgen. Dit versterkt hun verbondenheid met anderen en helpt hen gevoelens van eenzaamheid tegen te gaan. Workshop Zelfverdediging 22 mei 2014 Op 22 mei 2014 is er aan de deelnemers van het Maatjesproject een workshop zelfverdediging aangeboden. Deelnemers konden de workshop samen met hun maatje volgen. Veel deelnemers zijn erg kwetsbaar. Juist voor hen is het opdoen van vaardigheden rondom zelfverdediging en weerbaarheid belangrijk. De workshop werd gratis aangeboden door De Bree Vitaal. Ongeveer 12 deelnemers en vrijwilligers hebben de workshop gevolgd. Fred de Bree heeft met enthousiasme kennis en vaardigheden op de groep overgebracht. Voor veel deelnemers een mooie eerste ervaring met het opdoen van nieuwe weerbaarheidsvaardigheden. Op 13 oktober 2014 is er een nieuwe Ontmoet & Groetavond gehouden. Tijdens deze avond is er gesproken over het opzetten van een tweede vriendenkring. Iedereen was welkom en o.a. de deelnemers van het Maatjesproject hebben een uitnodiging gekregen om deze avond te bezoeken. Eén van de doelen van de avond was te inventariseren welke mensen behoefte hebben om in een vriendenkring mee te doen. In de eerste periode van 2015 hoopt Welzijn Barneveld een daadwerkelijke start te kunnen maken met een tweede vriendenkring. Nieuwe Campagne Oranje Fonds Op 11 november 2014 opende Koning Willem-Alexander de nieuwe campagne van het Oranje Fonds: Maatjes Gezocht. Deze campagne heeft onder andere enkele weken lang spotjes getoond op zowel de radio als de televisie. Dit om de Maatjesprojecten meer onder de aandacht te brengen. Het Maatjesproject van Welzijn Barneveld hebben we ingevoegd bij deze campagne. Hiervoor is door het Oranje Fonds allerlei nieuw promotiemateriaal verstrekt. Ontwikkeling in maatjesvragen In de laatste maanden van 2014 zien we een toename van maatjesvragen die niet goed past bij de oorspronkelijke doelstelling van het project. Het gaat om vragen waarbij niet specifiek het sociale contact en de vrijetijdsbesteding centraal staat, maar waarbij er concrete zaken zijn die opgelost moeten worden. Een voorbeeld hiervan is de vraag voor een maatje voor een deelnemer die hulp nodig heeft om zijn huis geheel op te ruimen en bij deze klus aansturing nodig heeft. We verwachten in 2015 veel van deze maatjesvragen binnen te krijgen en zullen flexibel gaan kijken hoe we hier vrijwilligers als maatje bij kunnen inzetten en de kaders van het project kunnen aanpassen. Bingoavond 24 november 2014 Op 24 november is er een Bingoavond georganiseerd voor alle deelnemers en vrijwilligers van het Maatjesproject. Tijdens deze avond konden de deelnemers samen met hun maatje 12

13 Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Deelnemers totaal Deelnemers nieuw Vrijwilligers totaal Vrijwilligers nieuw Succesvolle bemiddelingen Senioren Waarom ben ik vrijwilligerswerk gaan doen? Ik ben al een tijdje werkloos. Toch wil ik mij graag inzetten in de maatschappij. Ik werk graag met mensen en vind het leuk om iets te organiseren. Natuurlijk blijf ik zoeken naar een betaalde baan, maar zolang ik die niet vind ben ik te vinden bij Welzijn Barneveld. Ontmoeten, bewegen en sociale activering In 2014 heeft een groot aantal deelnemers deelgenomen aan het veelzijdige aanbod van activiteiten bij Welzijn Barneveld Senioren. In het nieuwe seizoen zijn wij met een paar nieuwe activiteiten gestart. Eén daarvan is Koffietijd in lunchroom De Zith, met name gericht op mensen die anderen willen ontmoeten. De reacties zijn erg positief maar de drempel blijkt vaak nog hoog om er daadwerkelijk heen te gaan. Door middel van bepaalde acties wordt nu geprobeerd om mensen meer te activeren. Er zijn intensievere contacten ontstaan met diverse verzorgings-/verpleegtehuizen, die met ons samen willen werken om in hun locatie activiteiten voor senioren te gaan organiseren. Ook met de Meerwaarde hebben wij contacten in het kader van stages van leerlingen. Zo hebben een aantal leerlingen uitleg gegeven over sociale media, in groepsverband en 1 op 1. Yoga Erbij Blijven - participatieaanbod voor senioren Zoals al eerder in dit verslag genoemd, doen steeds meer thuiswonende senioren met geheugenproblemen een beroep op ondersteuning. Vanuit Ketenzorg dementie en de casemanagers dementie wordt er steeds vaker contact gelegd over de mogelijkheden van het inzetten van vrijwilligers als maatje. Door middel van deze vrijwillige inzet wordt bijgedragen aan de kwaliteit van het dagelijks leven van thuiswonende mensen met (beginnende) dementie. Deze ontwikkeling, de vraag vanuit de samenleving en de vraag vanuit de gemeente Barneveld om projecten als Erbij Blijven en het Maatjesproject meer te bundelen, maken dat wij hebben besloten om het project Erbij Blijven op te laten gaan in andere projecten. Zo worden de hulpvragen meegenomen in al bestaande projecten, zoals het Maatjesproject (algemeen) en Vrijwillige Hulp maar ook in het nieuwe project Maatjes Dementie. De vrijwillige coaches van Erbij Blijven blijven nog actief als coach volgens de oude werkwijze, zolang zij nog aan iemand gekoppeld zijn. Daarna worden zij, in overleg, ingezet binnen de projecten zoals hierboven beschreven. Cijfers: Aanmelding en plaatsing Doelstelling Gerealiseerd Aanmeldingen Succesvol bemiddeld Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Wekelijkse activiteiten senioren 688 Maandelijkse activiteiten senioren 232 Eénmalige activiteiten senioren 412 Ontmoeten en bewegen contact momenten Waarvan bewegen Coördinatorenvergadering 2 Coördinatoren senioren 31 Gastvrouwen senioren 18 Vrijwillige receptionistes 10 Ouderencontact Mensen met NAH (vrijwillig project van de welzijnsconsulent) Ook dit jaar zijn er zes bijeenkomsten geweest. Daarin is aandacht besteed aan de nieuwe regelgeving per 1 januari 2015 en 13

14 Welzijn Nieuwe Stijl (eigen kracht, zelf oplossen e.d.). Steeds meer mensen sluiten bij deze bijeenkomsten aan. Inmiddels is het aantal mensen met NAH en mantelzorgers in ons bestand opgelopen tot bijna 80 personen. Aan de informatieavond over de nieuwe wetgeving, waarin een medewerker van de gemeente uitleg gaf, hebben ruim 60 deelnemers meegedaan. Dit jaar is de samenwerking met Interactcontour uit Nijkerk gestopt omdat zij in Barneveld sinds 1 januari niet meer actief (niet meegedaan aan aanbesteding). Inmiddels hebben wij contacten met Siza uit Ede, waarmee wij vanaf 2015 bijeenkomsten organiseren. Maaltijd aan huis Vrijwilligers per peildatum De vrijwilligers die de voorziening mogelijk maakten qua bezorging, administratie en coördinatie: 32 vrijwilligers. In 2014 schreef 1 vrijwilliger zich uit en 1 vrijwilliger is wegens ziekte tijdelijk uitgeschakeld. Deze vacatures zijn ingevuld door 2 nieuwe vrijwilligers die al op de wachtlijst stonden. Vrijwillige maaltijdbezorgers Indicaties Welzijn Barneveld indiceert de maaltijdvoorziening voor de gehele gemeente Barneveld. In het verslagjaar zijn totaal 108 indicaties gerealiseerd. Voor de Maaltijdvoorziening Hervormde Diaconie (Barneveld Dorp) zijn 63 personen geïndiceerd waarvan 35 vrouwen en 28 mannen. Verzorgingsgebied: Barneveld Dorp en De Glind. Voor Welzijn Barneveld zijn 44 personen geïndiceerd. Verzorgingsgebied: overige kernen van de gemeente Barneveld. De verdere verantwoording in dit verslag betreft alleen de realisatie van de voorziening door Welzijn Barneveld. Signaalfunctie Van groot belang is eveneens de signaalfunctie van de voorziening. De bezorgers komen tweemaal per week bij de gebruikers thuis. Een aantal malen kwamen de vrijwilligers in actie om de gebruikers te helpen en/of verder te helpen. Om hieronder maar één concreet voorbeeld te noemen: Bezorgers constateren bij het bezorgen van de maaltijden dat mevrouw zich helemaal niet lekker voelt. Bezorgers bellen met de coördinator van de maaltijdvoorziening om de contactpersonen in te schakelen. De bezorgers zetten een kopje koffie en wachten tot de mantelzorgers aanwezig zijn en vervolgen hun route. De cliënten kiezen voor een hoofdgerecht. Daarnaast kan men naar wens ook voor een voorgerecht en/of een nagerecht kiezen. De keuzes worden wekelijks op de menukeuzelijst door de cliënt ingevuld. Er zijn in 2014 totaal hoofdgerechten bezorgd in ons verzorgingsgebied. Daarnaast voorgerechten en nagerechten. De aantallen lopen nog steeds wel iets terug. Gebruikers kiezen er niet meer voor elke dag een maaltijd te bestellen en maken niet altijd gebruik van soep en toetjes. Er is meer aanbod van andere leveranciers, de maaltijden zijn duurder geworden en er is meer aanbod van supermarkten. Het is belangrijk om dit te monitoren. Aantal gebruikers per peildatum Het betreft hier het aantal gebruikers in ons verzorgingsgebied: 94 vrouwen, 63 mannen en de Dagactivering Kootwijkerbroek. Deze telt telkens een wisselend aantal personen en is niet meegerekend per peildatum. Over het gehele jaar 2014 zijn bij 157 personen maaltijden bezorgd. Er zijn 58 personen uitgeschreven door stopzetting of overlijden. Er schreven zich 45 personen in, over In de voorjaarsvergadering van maart 2014 werd er afscheid genomen van onze coördinator dhr. P. Overeem. Hij mag, na zich jarenlang te hebben ingezet voor de maaltijdvoorziening, nu genieten van zijn welverdiende pensioen was voor de maaltijdvoorziening een zeer turbulent jaar vanwege het plotselinge faillissement van de aanbieder van 14

15 de maaltijden. Gelukkig is er op zeer korte termijn een nieuwe leverancier gevonden tot volle tevredenheid van de gebruikers. Mede dankzij grote inzet van vrijwilligers en medewerkers is deze overgang vrij soepel verlopen Dit werd nog eens bevestigd door de enquête, eind 2014 gehouden onder de gebruikers. De kwaliteit/smaak/inzet/vrijwilligers scoorde zeer hoog. In het verslagjaar is er een nieuwe folder in gebruik genomen. Ook kunnen er sinds 2014 maaltijden besteld worden via de webshop. Schrijnend wat er soms allemaal achter een voordeur gebeurt. Daarom is Maaltijd aan Huis een bijzonder waardevol contact als het gaat om signalering: 2x per week komen de bezorgers bij mensen aan en in huis. De coördinatie van Maaltijd aan Huis vindt deze welzijnstaak van eminent belang. Gelukkig kan de maaltijdvoorziening ook in 2015 blijven functioneren. Welzijn Barneveld is ervan overtuigd dat deze voorziening past in ons aanbod. Juist nu personen steeds langer thuis moeten blijven wonen. In dat kader blijft de voorziening uitermate passend en ijvert Welzijn Barneveld deze signaalfunctie kwalitatief zo goed mogelijk uit te voeren en waar mogelijk nog te accentueren. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Totaal aantal gebruikers Indicaties (vervalt vanaf 2015) Aantal uitgeschreven gebruikers door stopzetting of overlijden Aantal nieuwe inschrijvingen Hoofdgerechten Voorgerechten Nagerechten BoodschappenPlusbus In april 2013 is het project BoodschappenPlusBus gestart. Na een korte aanloopfase is de bus steeds meer bekend geworden. De bus is een begeleidingsdienst. De deelnemers worden thuis opgehaald en na de activiteit weer thuis gebracht. Er gaat altijd een vrijwillige chauffeur en een begeleider mee. De bus is bedoeld voor senioren vanaf 55 jaar, die niet meer zo makkelijk zelf kunnen reizen en/of boodschappen doen. Deelnemers met eenzaamheidsgevoelens doen in de bus nieuwe contacten op, raken in gesprek, worden enthousiast en gaan vervolgens een andere keer gezamenlijk een ritje maken. Inmiddels staan 380 deelnemers ingeschreven en zij ontvangen automatisch iedere periode het programmaboekje. We bezoeken musea, theater, diverse attracties en andere door de vrijwilligers georganiseerde activiteiten. Ook doen wij wekelijks met een aantal deelnemers de boodschappen. Dit voorziet in een groeiende belangstelling. Is de deelnemer slecht ter been of is er sprake van een rolstoel, geen probleem, er gaan rollators mee en één rolstoel, want er is een lift in de bus. We ontvangen voor dit project geen subsidie van de Gemeente Barneveld en het project draait geheel zelfstandig. Via sponsoring en bijdragen van deelnemers en derden is dit project financieel haalbaar, maar daardoor ook kwetsbaar. Dankzij het enthousiasme van alle vrijwilligers die dit project uitvoeren is de verwachting, dat het gebruik van de BoodschappenPlusBus steeds meer zal groeien. In 2015 zullen er ook weer presentaties voor ouderenbonden, diaconieën, zorginstellingen, mantelzorgers, vrijwilligers Maaltijd aan Huis en coördinatoren van allerlei activiteiten voor senioren binnen Welzijn Barneveld gehouden worden. Dit om de bekendheid voor het initiatief te vergroten. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Aantal gebruikers 394 Aantal ritten 126 Aantal vrijwilligers 36 Huisbezoekproject 75+ Er worden per jaar circa 350 mensen aangeschreven die 75 jaar worden. Ongeveer de helft stelt een bezoek van een vrijwilliger op prijs. Bij ongeveer 15 adressen was een vervolgactie nodig. Dat wil zeggen de inzet van een vrijwilliger, coaching via het project Erbij Blijven, doorverwijzing naar Diaconaal Netwerk of verdere informatie. Per zijn er 8 vrijwilligers actief binnen het huisbezoekproject. Tweemaal per jaar zijn er evaluatiebijeenkomsten met de vrijwilligers waarin veel voorkomende reacties/opmerkingen besproken worden. Dit jaar is er bij hen ook input gevraagd voor het ontwikkelen van een nieuwe vragenlijst, gezien hun ervaringen met het werken met deze lijst. Eveneens zijn de mensen die na een herinnering niet reageerden, telefonisch benaderd. Dit onderdeel wordt door 1 vrijwilligster verzorgd. Hierop konden toch nog 11 huisbezoeken worden gepland. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Aantal bezoeken Aantal vrijwilligers 10 8 Project Blijvend Thuis, een onderdeel van het Huisbezoekproject 75+ Op initiatief van de gemeente zijn de Brandpreventieweken gekoppeld aan Blijvend Thuis. Er is in september een actie opgezet om mensen vanaf 65 jaar een gratis rookmelder (totaal 100) te verstrekken, wanneer zij gebruik maakten van Blijvend 15

16 Thuis voor een gratis woonadvies door een woonadviseur. Dit bleek een groot succes. Ruim 100 mensen meldden zich aan. In 2014 zijn hiervan ca. 15 mensen bezocht. Daarnaast hebben, los van deze actie, nog 5 mensen een woonadvies gekregen. De vrijwillige woonadviseurs hebben in het kader van bovenstaande actie, een scholing van de brandweer bijgewoond. Voortaan nemen zij in hun advies ook de brandveiligheid mee. De inhoud van de map die zij gebruiken bij de woonadviezen is om die reden op aangepast, maar eveneens geactualiseerd. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Woonadvies Aantal vrijwilligers 12 7 Palliatieve/terminale zorg Vrijwillige Terminale Zorg wordt niet door de gemeente gesubsidieerd maar door de landelijke overheid. De 208 organisaties voor vrijwillige palliatieve terminale zorg (VPTZ) bevinden zich verspreid over heel Nederland. Er zijn als het erom gaat! Sterven hoort, net als geboren worden, bij het leven. Dat is gemakkelijk gezegd. Maar wanneer iemand te horen heeft gekregen dat een dierbare ziek is en dat het einde nabij is, is dat zwaar. Je wilt samen het best mogelijke uit die laatste periode halen. Samen met de goed opgeleide vrijwilligers van VPTZ kunnen wij ze daarbij helpen. De vrijwilliger biedt tijd, aandacht en ondersteuning aan degene die gaat sterven en diens naasten. In 2014 hebben we vanuit Welzijn Barneveld 12 vrijwilligers die we kunnen inzetten. Twee vrijwilligers hebben de basistraining gevolgd en één vrijwilliger moest helaas stoppen i.v.m. andere werkzaamheden. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Hulpvragen 6 7 Aantal vrijwilligers Aantal uren vrijwillige inzet Aantal cursisten VPTZ cursus aangeboden en afgerond 2 Mantelzorg In Nederland wonen: 2,6 miljoen volwassen mantelzorgers. Hieronder verstaan we mensen die meer dan 8 uur per week en/of langer dan 3 maanden zorg verlenen aan een naaste. Dit is 20% van de volwassen bevolking. 3,5 miljoen volwassenen die (al dan niet intensief) zorg verlenen aan een naaste. Dit is 1 op de 4 volwassenen. 1,1 miljoen mantelzorgers die zowel intensief als langdurig zorg verlenen aan een naaste mantelzorgers die zich zwaar belast of overbelast voelen. Daarnaast: Heeft 71% van de mantelzorgers tussen de 18 en 65 jaar naast de zorgtaken ook betaald werk. Groeit 25% van alle jongeren van jaar op, met ziekte en zorg in de thuissituatie. Volgens de publicatie van het SCP ( Mantelzorg uit de doeken 2010) heeft Barneveld mantelzorgers, waarvan er zich zwaar belast of overbelast voelen 4. Steunpunt mantelzorg In 2014 heeft het Steunpunt Mantelzorg naast de ondersteuning van mantelzorgers ook de vrijwillige hulpvragen behandeld. Voor de vrijwillige hulpvragen had het steunpunt ondersteuning van een stagiaire. De consulent gaat bij een aanvraag om hulp, op huisbezoek bij de hulpvrager (in de meeste gevallen de mantelzorger). Dit is belangrijk om een duidelijk beeld van de situatie te krijgen. Verder wordt er eerst gekeken en besproken wat er vanuit familie, vriendenkring of naaste buren/ omgeving nog gedaan kan worden. Lukt het niet of nauwelijks om uit het eigen netwerk de juiste hulp te krijgen, dan gaan we kijken of er een vrijwilliger ingezet kan worden. Het matchen van vraag en aanbod neemt veel tijd en werk in beslag. Ook in 2014 waren veel hulpvragen mantelzorg gerelateerd en betroffen vooral ontlasting van de mantelzorger. Er is een tendens dat ook mantelzorgers steeds vaker een maatje (vrijwilliger) willen om samen iets leuks en gezelligs te doen of om mee te kunnen praten en even uit de zorg te zijn. Hulpvragen van mantelzorgers en de individuele hulpvragen voor vrijwillige hulp komen op verschillende manieren bij het steunpunt binnen, o.a. via: Casemanagers 75 jarigen huisbezoek Praktijk ondersteuners van de huisartsen Mantelzorgers of familie Maatjesproject Servicepunt Werk Zorg en Inkomen Thuiszorginstellingen Activiteiten in x per maand is er inloopspreekuur voor mantelzorgers, waar mantelzorgers zonder afspraak binnen kunnen lopen voor informatie en advies en waar men zo mogelijk met andere mantelzorgers in gesprek kan gaan. 1 x per maand is er een lotgenotencontact, een bijeenkomst voor partners van mensen met dementie. Het kan fijn zijn om mensen die in dezelfde zorgsituatie zitten te ontmoeten en ervaringen met hen te delen. Door in contact te 4 (Bronnen SCP-publicatie Mantelzorg uit de doeken (2010), Werkwijzer Opgroeien met zorg Mezzo en AJN (2010) 16

17 komen met lotgenoten vindt de mantelzorger (h)erkenning en steun. Er worden adviezen en tips uitgewisseld en mantelzorgers kunnen op die manier elkaar ondersteunen. De Cursus: Hoe blijf ik op de been (i.s.m. Indigo) werd in het voorjaar in Barneveld en in het najaar in Garderen georganiseerd. Het zorgen voor de ander kan je zo in beslag nemen dat het moeilijk te combineren is met de zorg voor je eigen gezin, een betaalde baan of vrijwilligerswerk, hobby s en een sociaal leven. Hoe vind je daar als mantelzorger een balans in? Als de zorg dan intensiever wordt, kan je dat als mantelzorger zwaar vallen. Vaak merk je dat aan je eigen lichaam; je raakt vermoeid, bent sneller geïrriteerd en krijgt lichamelijke of psychische klachten. Je draaglast neemt toe en je draagkracht neemt af, je raakt uit balans. In de cursus wordt stil gestaan bij de vraag hoe je als mantelzorger in balans kunt blijven wanneer je de zorg combineert met een betaalde baan, je gezin, je vrijwilligerswerk, je sport en andere sociale activiteiten. Uitspraken van deelnemers die eerder deze cursus gevolgd hadden: Herkenning geeft steun! Van elkaar kunnen leren. Je wordt op bepaalde dingen gewezen. Je kan je probleem hier kwijt om erover te praten Ik vond het een leerzame korte cursus. Ik heb er meer aan gehad dan dat ik voor de cursus had ingeschat. Ik vond dit een compliment waard naar het Steunpunt Mantelzorg en Indigo toe. Dit is ook een zeer goede vorm van lotgenotencontact! Zeer goed! Ik vond het heel erg fijn om te zien en te horen dat er zoveel meer mensen zijn die er moeite mee hebben om mantelzorg te verlenen. Hier heb ik geleerd om goed voor jezelf op te komen en te zorgen. Dat gaf mij een wij gevoel. Deze cursus zal in 2015 opnieuw aangeboden worden omdat gebleken is dat hier grote behoefte aan is en omdat uit de ontmoetingen en gesprekken, mantelzorgers elkaar onderling ondersteunen en helpen. Dit jaar is het steunpunt gestart met aandacht vragen voor jonge mantelzorgers. Onder het begrip Jonge mantelzorgers wordt verstaan: kinderen en jongeren tot 24 jaar die opgroeien met een zieke ouder, broer of zus, of met een zieke opa of oma die in de directe omgeving van het gezin woont en die intensieve zorg nodig heeft. Er kan sprake zijn van een lichamelijke ziekte of handicap, een psychische ziekte of verslavingsproblematiek, of van een verstandelijke beperking. Jeugdigen die opgroeien met langdurige ziekte en zorg in de thuissituatie hebben overduidelijk meer opgroei- en opvoedproblemen en meer lichamelijke en emotionele klachten als gevolg van overbelasting en chronische stress door de situatie thuis. Kenmerkend is dat deze jonge mensen taken en verantwoordelijkheden hebben die volgens onze huidige maatstaven niet passen bij hun leeftijd en ontwikkeling. Samen met Indigo en het CJG zijn we bezig om een aanbod te ontwikkelen dat geschikt is om jonge mantelzorgers te bereiken en ondersteuningsmogelijkheden aan te bieden. We gaan leerkrachten, ouders en leerlingen op de middelbare scholen informeren en starten met alle tweede groepen (leeftijd jaar). Mantelzorg Salon met als thema: Grenzen stellen Het zorgen voor een ander kan intensief zijn, het is een uitdaging om alle ballen omhoog te houden. Het steeds maar door moeten, brengt gevoelens van stress en hoge druk met zich mee voor mantelzorgers. Hierdoor kun je jezelf een beetje uit het oog verliezen en als je niet goed oppast kan er roofbouw optreden waardoor je weinig tot niks meer aankan. In deze Mantelzorg Salon wordt er gekeken naar het stellen en aangeven van grenzen om in balans te blijven en het werken aan de mentale weerbaarheid. Er werden tips gegeven hoe je ontspannen kunt omgaan met kritiek, hoe je kan leren ontspannen en de stress los kunt laten. Ontspannende teken- en schilderworkshop voor mantelzorgers (i.s.m. Atelier Hupsakee) Mantelzorgers hadden het als zeer prettig ervaren om in een ongedwongen sfeer, al tekenend met elkaar in gesprek te komen. Dagje uit voor mantelzorgers Ook dit jaar is het gelukt om met hulp van dhr. C. Van der Ende, vertegenwoordiger van mantelzorgers in de WMO-Raad, een uitstapje voor mantelzorgers te organiseren. Dankzij de bereidwilligheid en de hulp van een aantal Barneveldse ondernemers hebben mantelzorgers kunnen genieten van een zonnige dag los van de zorg, even op adem komen, bijtanken en anderen ontmoeten. We startten met ontvangst op het gemeentehuis waar de burgervader en de wethouders, mantelzorgers een hart onder de riem staken. Vervolgens werden we met een bus naar Stroe (geitenboerderij) gebracht waar we een rondleiding kregen. Hierna kregen we een heerlijke lunch aangeboden door de Heihut uit Kootwijkerbroek. Na de uitgebreide lunch brachten we nog een bezoek aan het tegelmuseum in Otterlo waarna we weer huiswaarts keerden. Genieten van een heerlijke lunch, dag van de mantelzorg 17

18 3 x per jaar wordt de Nieuwsbrief Laten we welzijn! voor mantelzorgers uitgegeven met informatie voor mantelzorgers, de agenda van het steunpunt, tips en ontwikkelingen op het gebied van mantelzorg. De nieuwsbrief wordt verstuurd naar de mantelzorgers die bekend zijn bij het steunpunt, naar huisartsen, fysiotherapeuten, apotheken, thuiszorginstellingen, zorgboerderijen, dagopvangprojecten, wijkplatforms en de gemeente. Vanuit het Steunpunt is de consulent betrokken bij de organisatie en uitvoering van de Alzheimer Salon Barneveld welke iedere derde donderdag van de maand in de Veluwehal plaatsvindt. Deze maandelijkse bijeenkomst voor mensen met dementie, hun naasten (mantelzorgers), hulpverleners en belangstellenden wordt altijd druk bezocht (gemiddeld 60 personen aanwezig). Naast de informatie die gegeven wordt is dit voor mantelzorgers ook een vorm van lotgenotencontact waar ervaringen en ideeën met elkaar uitgewisseld worden. De Dag van de Mantelzorg, een dag om even bij stil te staan en om mantelzorgers de erkenning te geven voor hun waardevolle werk. Het thema dit jaar is Allemaal verhalen! Het persoonlijk verhaal van mantelzorgers staat dit jaar dus centraal en geeft betekenis aan het woord mantelzorg. Wij hebben daarom ook mantelzorgers gevraagd om hun verhaal in te sturen. Het steunpunt werd in 2014 bij de uitvoering van de organisatie van de Dag van de Mantelzorg ondersteund door: De Meerwaarde: leerlingen die mantelzorgers verwennen met een gezichtsbehandeling en een manicure. Verder hebben leerlingen samen met leerkrachten de soep en broodjes klaar gemaakt. Erkende fysiotherapeuten van Fysio Barneveld die mantelzorgers een ontspannende massage gaven. Twee verhalenvertelsters (waaronder een dorpsdichter), vertelden hun verhaal. Voor de Dag van de Mantelzorg hadden we een verwenpresentje voor mantelzorgers samengesteld in samenwerking met DA-Verweij uit Barneveld. Alle mantelzorgers konden met, een speciaal voor deze actie gemaakte bon, het presentje bij DA Verweij ophalen. De mantelzorgers die bij het steunpunt bekend zijn kregen de bon toegestuurd en via een persbericht in de kranten en aan alle zorginstellingen en casemanagers is dit verder bekend gemaakt aan de inwoners van Barneveld. Het resultaat hiervan is dat er ruim 100 nieuwe mantelzorgers aangemeld zijn. Deze actie is mede mogelijk gemaakt door Fonds Leerlingen van de Meerwaarde verwennen de mantelzorgers op de dag van de mantelzorg Diverse overleggen werden gevoerd, waaronder met: Casemanagers Indigo / GGz HdS (thuiszorginstelling) Dag van de mantelzorg 18

19 Icare (thuiszorginstelling) Hoekzorg (thuiszorginstelling) Zorg en U Buurman en Buurman (vrijwilligersorganisatie in Voorthuizen) Collegiaal/Regionaal Overleg met consulenten van Steunpunt Mantelzorg Ede, Wageningen en Renkum Intervisie met collega s uit de regio Ketenzorg dementie Casuïstiek overleg met collega s Werkgroep Alzheimer Salon Barneveld ParkinsonNet Barneveld-Voorthuizen Stichting Maatjeswerk Autisme De mantelzorgconsulent in gesprek met mantelzorgers Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Mantelzorgers in beeld Hulpvragen mantelzorgers Informatie, advies en begeleiding 29 Luisterend oor 38 Aanvraag vrijwilligers 16 Huisbezoeken Ontmoetingen op kantoor Huisbezoeken met een vrijwilliger* 30 N.v.t. Overleg tussen mantelzorgcoördinator en GGZ consulente 5 5 Inloop spreekuur voor mantelzorgers 10 Cursus Hoe blijf ik op de been! 2 x Deelnemers 35 Mantelzorg Salon Grenzen stellen Deelnemers 20 Ontspannende tekenworkshop Deelnemers 15 Lotgenotencontact dementie (12 per jaar) Deelnemers 20 Alzheimersalon (10 per jaar) Deelnemer 60 Dag van de mantelzorg Deelnemers 80 Mantelzorgnieuwsbrief (3 per jaar) Oplage 2700 Dagje uit mantelzorgers Deelnemers 50 *De huisbezoeken met een vrijwilliger zijn opgenomen binnen Vrijwillige Hulp. Jongeren Welzijn Barneveld draagt graag bij aan een gezonde en veilige ontwikkeling van jongeren in de gemeente Barneveld. De jeugd heeft de toekomst! Welzijn Barneveld biedt informatie en advies op het gebied van vrijwillige inzet/participatie, biedt een licht ondersteuningsaanbod en is actief op het gebied van preventie. Daarmee draagt zij bij aan het positieve jeugdbeleid dat de gemeente Barneveld voor ogen heeft. Maatschappelijke stages Welzijn Barneveld speelt een actieve en sturende rol wat betreft de inbedding en uitvoering van de Maatschappelijke Stage (MaS) in de gemeente Barneveld. Zij zet zich in voor een goede communicatie met het voortgezet onderwijs om de MaS samen tot een succes te maken. Hiermee investeert zij op jongerenparticipatie en liggen er kansen om het vrijwilligerswerk een impuls te geven en de betrokkenheid van jongeren bij de lokale samenleving te vergroten. Signalering Een onderdeel van ons werk is het ondersteunen van vrijwilligersorganisaties bij het werven, plaatsen en begeleiden van nieuwe vrijwilligers en maatschappelijk stagiairs. Wij hebben korte lijnen met de contactpersonen binnen deze maatschappelijke organisaties. Deze contactpersonen houden ons op de hoogte van het verloop van de stages. Tijdens het uitvoeren van de MaS vangen de contactpersonen van de organisaties veel signalen op van de leerlingen. Zowel de inhoud van de stages als het gedrag en/of persoonlijke omstandigheden van leerlingen communiceren zij naar Welzijn Barneveld. Wij hebben korte lijnen met school en de maatschappelijke organisaties. Hierdoor ontvangt de leerling de tijd en aandacht die hij/zij nodig heeft, ook tijdens de uitvoering van de maatschappelijke stages. Pilot Van Lodenstein College (VLC) Na overleg met de coördinator MaS binnen het VLC, hebben we besloten om een pilot te draaien met leerlingen uit de 2 e klas om te onderzoeken welke keuze deze leerlingen maken als ze gebruik mogen maken van alle vacatures die zijn opgenomen in de algemene vacaturebank. Naast de algemene vacatures, hebben we ook vacatures toegevoegd uit het eigen bestand van het VLC, zoals de vacatures van Elim en Gereformeerde Gemeente in Nederland. Uit deze pilot blijkt dat de helft van de leerlingen een plek kiest uit de eigen kring en de andere helft gebruik maakt van de algemene vacaturebank. Tijdens de evaluatie kregen we zeer positieve berichten terug. Helaas heeft het VLC besloten de pilot niet de continueren. Inspiratiebijeenkomst Toekomst MaS, hoe gaan we samen verder?! Op 10 juli jl. hebben we met de stagebieders, de scholen en de gemeente om tafel gezeten om de toekomst MaS met elkaar te bespreken. Na een heerlijke maaltijd zijn we in kleine groepjes uit elkaar gegaan en hebben we door middel van het omdenkspel nagedacht hoe we verder kunnen gaan nu de wettelijke verplichting van de MaS er niet meer is. We merkten tijdens de gesprekken dat de verschillende partijen positief staan t.o.v. van de MaS en graag naar mogelijkheden zoeken om door te gaan. Mede door de steun van de organisaties zijn wij verder gaan onderzoeken hoe we de samenwerking voort kunnen zetten als de subsidie stopt vanaf schooljaar 2015/

20 Toekomst MaS, nieuwe samenwerkingsovereenkomst MaS In februari 2014 hebben de gemeente Barneveld, de middelbare scholen en Welzijn Barneveld een intentieverklaring ondertekend om de MaS ook voort te zetten wanneer deze niet meer verplicht is. Het afgelopen kalenderjaar is door de partijen gekeken naar de mogelijkheden om de MaS als facultatief programma aan te bieden en zelfstandig te financieren. Deze inspanning is beloond want aan het einde van het jaar 2014 hebben we in samenwerking met de drie middelbare scholen uit Barneveld en de gemeente een nieuwe samenwerkingsovereenkomst MaS opgemaakt waarin we uitspreken dat we, als de subsidie MaS stopt vanaf schooljaar 2015/2016, doorgaan met het aanbieden van de maatschappelijke stage middels de huidige infrastructuur die is opgezet door Welzijn Barneveld. Alle partijen willen blijven investeren in de maatschappelijke stage, wel in een afgeslankte vorm en ingebed binnen het programma van burgerschapsvorming. (Op woensdag 11 februari 2015 is de nieuwe samenwerkingsovereenkomst, welke voor 2 jaar geldt, ondertekend op het JFC.) Individuele stage van een JFC leerling bij HIVOS. Logboek van een leerling uit mavo 3 die stage heeft gelopen bij verpleeghuis Norschoten. \\\\ 17 oktober 2014 Ik moest naar de Kweekweg, hier was ik nog nooit geweest. Best spannend. Er kwam meteen een mevrouw op me af die zich voordeed als leidinggevende. Ik heb me voorgesteld en mocht met haar meelopen. Vervolgens liep ze een kamer in en.. begon een gesprek tegen een pop. Later kon ik hier wel om lachen. Ik moest in een huiskamer zitten en contact maken met de mensen die daar waren. Maar, niemand wilde wat doen en 1 mevrouw heeft me wel 20 keer hetzelfde verteld. 31 oktober 2014 Ik werd goed begeleid door begeleider John, en het was leuk! Ik heb gedamd met een meneer en ik heb best gelachen met de bewoners. Deze meneer kan goed dammen en hij begon steeds tegen me te schreeuwen als het niet helemaal goed ging. Wel even wennen, maar later vond ik het wel mooi. Ik heb ook voorgelezen voor een mevrouw. Was ook wel leuk om te doen. 14 november 2014 Weer gedamd met meneer, wel 3 keer verloren. Ik vond het leuk om te doen. Het is nog wel apart om al die geluiden te horen die de mensen daar maken. 21 november 2014 Vandaag heb ik fruit schoongemaakt en een praatje gemaakt met de andere bewoners. Ook heb ik weer gedamd en.. gewonnen. Meneer vond dit niet leuk en reageerde best boos. Hij wilde ook geen gedag meer zeggen. 7 januari 2015 Morgen kom ik voor mijn laatste uren naar Norschoten. Ik vond het wel leuk om daar te helpen en om te weten hoe het is om vrijwilligerswerk te doen. Het is vooral belangrijk om de demente mensen in hun waarde te laten. Het was een leuke ervaring. Leerlingen in gesprek met een bewoonster vannorschoten. Uitvoering van het project Terug naar school door kader 2 van De Meerwaarde. Cijfers: Activiteit Doelstelling Gerealiseerd Johannes Fontanus College 895 De Meerwaarde Van Lodenstein College 48 Externe leerlingen (exclusief VLC) 17 Geplaatste leerlingen Aantal betrokken organisaties Waarvan in vacaturebank van Welzijn Barneveld opgenomen 82 Door leerlingen ingediend en door Welzijn Barneveld geïnformeerd over 87 de werkwijze MaS in de gemeente Barneveld Aantal uur vrijwillige inzet vanuit de maatschappelijke stage