Kwaliteitsjaarplan Locatie : t Vonder Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Kwaliteitsjaarplan Locatie : t Vonder Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg"

David de Smet
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Kwaliteitsjaarplan 2019 Locatie : t Vonder Datum: augustus 2018 concept Samen aan de slag! Gewoon goede zorg 1

Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van Woonzorgcentrum t Vonder. Woonzorgcentrum t Vonder is een van de twee locaties van Zorggroep Noorderboog in de gemeente de Wolden, en ligt in Ruinerwold.

2 Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van Woonzorgcentrum t Vonder. Woonzorgcentrum t Vonder is een van de twee locaties van Zorggroep Noorderboog in de gemeente de Wolden, en ligt in Ruinerwold. In t Vonder zijn 32 appartementen met een zit/slaapkamer. Daarnaast zijn er 40 aanleunwoningen. In de aanleunwoningen kan (thuis ) zorg geleverd worden door medewerkers van t Vonder. Op de begane grond bevindt zich een restaurant annex recreatie ruimte waar de bewoners die dat willen de maaltijd kunnen nuttigen, kunnen deelnemen aan activiteiten en elkaar kunnen ontmoeten. Er is een nauwe samenwerking met andere zorg- en welzijnsorganisaties binnen de gemeente. In 2019 is het een speerpunt om deze samenwerking waar mogelijk verder uit te breiden zodat we samen nog beter in kunnen spelen op de vraag van de oudere bewoner in Ruinerwold. Er wordt bijvoorbeeld onderzocht of er behoefte is aan een geheugensteunpunt in Ruinerwold. We willen graag dat ook de ouderen van Ruinerwold die niet in t Vonder wonen de weg naar t Vonder weten te vinden en deelnemen aan activiteiten die georganiseerd worden. Hiervoor zullen we in 2019 aandacht geven aan een goede PR. De medewerkers van t Vonder doen, samen met de informele zorg (vrijwilligers en mantelzorgers) hun uiterste best om de bewoners en cliënten van t Vonder te ondersteunen en optimale, passende zorg te bieden. Daarnaast willen we een zo prettig mogelijke woonomgeving creëren. Dit doen we vanuit het gedachtengoed van Positieve Gezondheid. Positieve gezondheid: gezondheid is het vermogen zich aan te passen en een eigen regie te voeren, in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven, (Machteld Huber) 2

3 Tevreden cliënten De bewoners wonen prettig in t Vonder en krijgen kwalitatief goede zorg afgestemd op hun persoonlijke wensen en behoeften, waarbij Positieve Gezondheid en de eigen regie van de bewoners de uitgangspunten zijn. De bewoners geven aan plezierig te wonen in t Vonder en passende zorg te ontvangen, die afgestemd is op hun persoonlijke behoeften. Afspraken hierover zijn vastgelegd in het zorgleefplan. De score op Zorgkaart Nederland is in 2019 minimaal een 8,3 (= score in 2018) Het begrip Positieve Gezondheid wordt geïmplementeerd in de teams. Hierbij wordt ondersteuning geboden door de interne coaches. De teams krijgen scholing om Het Goede Gesprek te kunnen voeren. Winkel in t Vonder verplaatsen en assortiment uitbreiden. Medewerkers worden waar nodig geschoold en ondersteund om zwaardere zorg te kunnen uitvoeren en hiervoor (weer) bekwaam te worden. Ontspanningsactiviteiten afstemmen op wensen van de bewoners. Tevreden en gemotiveerde medewerkers Dreigend tekort aan verzorgenden IG en verpleegkundigen, noodzakelijk om een aantrekkelijke werkgever te zijn. Medewerkers kunnen hun individuele competenties inzetten en staan in hun kracht. Medewerkers geven aan zich veilig te voelen in hun team en gaan respectvol met elkaar om. Medewerkers zijn voldoende toegerust om de zorgverlening aan te passen aan de toenemende zorgzwaarte. Voldoende medewerkers op juiste opleidingsniveau. Medewerkers ervaren vertrouwen en veiligheid en geven aan voldoende regelruimte en verantwoordelijkheden te hebben. Worden waar nodig ondersteunt door een coach. Medewerkers geven aan met plezier te werken en voelen zich verantwoordelijk en bekwaam. Op alle teams wordt zelf geroosterd door de medewerkers. Medewerkers hebben hierdoor maximale invloed op hun rooster en geven aan hierover tevreden te zijn. Medewerkers worden door teamleider en teamcoach ondersteund en gecoached om meer zaken rondom primaire proces zelf te organiseren. Zo kunnen zij snel en adequaat inspringen op de behoeften en wensen van de bewoners. Waar mogelijk dienstenstructuur aanpassen zodat er minder korte diensten zijn ( door korte diensten moeten medewerkers veel dagen naar het werk komen, dit is voor veel medewerkers bezwaarlijk; reistijd, oppas etc.). 3

4 Goede relatie met belanghebbenden Vormgeven aan medezeggenschap, de belangen van de bewoners mede laten behartigen door een actieve CPG (Cliënt Participatie Groep). Goede relatie met vrijwilligers en mantelzorgers (informele zorg), onder andere door verbeteren communicatie. Goede relatie met huisarts, 1e lijn behandelaars Er is een actieve CPG voor t Vonder, waarin zowel bewoners als mantelzorgers zitting hebben. Samen met de formele zorg worden plannen van aanpak gemaakt en uitgevoerd om verbeteringen tot stand te brengen. Vrijwilligers zijn op de hoogte van voor hen belangrijke zaken en voelen zich gewaardeerd. De coördinerend verpleegkundige van t Vonder neemt deel aan het home team. Er is minimaal vijf keer per jaar een bijeenkomst van de CPG. De agenda wordt vooraf opgesteld en gevuld door de CPG leden. Welzijn medewerker verkent welke behoefte er is aan activiteiten bij de bewoners. Activiteiten worden toegespitst op wensen en behoeften van de bewoners. Duidelijke afspraken met vrijwilligers maken (in overleg en samenwerking met de vrijwilligers coördinator) zodat wederzijdse verwachtingen helder zijn. Medewerkers bewust maken van het belang van aandacht en informatie geven aan de vrijwilligers. Er is minimaal één keer per jaar een bijeenkomst voor alle vrijwilligers van t Vonder. Financiële slagkracht Ziekteverzuim daalt, streven naar verzuim < 6 % Inzet medewerkers zoveel mogelijk meebewegen met productie. Groei wijkverpleging in de aanleunwoningen. Medewerkers raken niet overbelast (formatie is passend bij roosterstructuur) Medewerkers vallen niet uit doordat er vroegtijdig maatregelen genomen worden. Hierdoor daalt het ziekteverzuim. Onder andere preventief PVO, aanpassingen werkzaamheden, aanpassingen rooster. Formatie op orde, zodat medewerkers niet overbelast raken. 4

5 Maatschappelijke meerwaarde Voldoende ruimte en mogelijkheden om stageplaatsen te bieden aan leerlingen van diverse opleidingen. t Vonder manifesteert zich naar buiten en heeft een duidelijke wijkfunctie Binnen t Vonder zijn voldoende stageplaatsen zodat we kunnen bijdragen aan een gezonde arbeidsmarkt in de ( nabije) toekomst. De ( oudere) inwoners van Ruinerwold weten het t Vonder te vinden en nemen deel aan diverse activiteiten en maken gebruik van diensten. In overleg met afdeling opleidingen bekijken welke en hoeveel stage plaatsen we kunnen aanbieden. Bekendheid geven aan de diensten en activiteiten die geboden worden in t Vonder Aangaan en onderhouden van contacten met andere (welzijns en zorg gerelateerde) organisaties in Ruinerwold. 5

Vergelijkbare documenten

Kwaliteitsjaarplan Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg

Kwaliteitsjaarplan Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept Samen aan de slag! Gewoon goede zorg 1 Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van verpleeghuis Reggersoord (etages 3 en 4). Op beide etages zijn