Voorwoord 2. Verslag van het Bestuur 4. Financiën en Kencijfers 8. Sinterklaas- en Speelgoedactie 13. Kindervakantie weken 14. Thuisadministratie 15

Transcriptie

1

2 1 Inhoud blz. Voorwoord 2 Verslag van het Bestuur 4 Financiën en Kencijfers 8 Sinterklaas- en Speelgoedactie 13 Kindervakantie weken 14 Thuisadministratie 15 Hu-maatjes 19 Efkes Dwaan 23 Verlies: verwerken en verder 26 Begeleide omgangsregeling 27 Adressen 28

3 2 Voorwoord We schrijven alweer 2018 en gemeentelijk is er veel veranderd, Franekeradeel, Menameradiel, het Bildt en een stukje Littenseradiel zijn opgegaan in de nieuwe gemeente Waadhoeke. Wij als Humanitas Noordwest-Friesland zijn hun al jaren voor gegaan. Goed voorbeeld doet goed volgen. Terug naar de realiteit van Humanitas. Wij spreken onze dank uit naar de gemeentebesturen van de oude gemeenten en de gemeente Harlingen waarvan we in het verslagjaar extra financiële steun hebben ontvangen. Mede hierdoor zijn wij in staat geweest te voldoen aan het beroep dat op onze vrijwilligers werd gedaan. Wij hebben er het volste vertrouwen in dat we ook de komende jaren kunnen rekenen op de steun van de gemeente Waadhoeke en Harlingen. In de jaarvergadering hebben we afscheid genomen van Wiebe Lageveen die in 1992 aan de basis heeft gestaan van Humanitas Noordwest- Friesland. Een afdeling van Humanitas die in 25 jaar als vrijwilligers organisatie voor maatschappelijke ondersteuning een vaste plaats heeft verworven in de samenleving van Noordwest-Friesland. Voor zijn grote verdiensten is Wiebe door het hoofdbestuur van Humanitas benoemd tot Lid van Verdienste van de Vereniging Humanitas. Als nieuwe coördinatoren van de activiteiten Mantelzorgondersteuning en HU-Maatjes hebben Wil Krol en Klazina Visser het stokje van Wiebe Lageveen overgenomen. Gezien de toenemende vraag naar deze dienstverlening willen wij hieraan nieuwe impulsen geven. Dit gezegd hebbende, realiseren wij ons dat het de vrijwilligers zijn die hieraan inhoud moeten geven. En daar wringt nu juist de schoen. We

4 3 zullen aan de bak moeten om nog meer vrijwilligers te vinden om samen met ons het hoofd te bieden aan de toenemende vraag naar hulp en ondersteuning. Alle vrijwilligers zijn welkom, maar graag zouden we ons team van vrijwilligers versterkt zien met jongeren. Daarom zijn we blij met het aanbod van de Ronde Tafel Harlingen e.o. om met ons mee te denken hoe we jongeren kunnen interesseren om vrijwilligerswerk te doen bij Humanitas. De Ronde Tafel bestaat uit jonge ondernemers die jaarlijks een goed doel kiezen om te ondersteunen, in 2017 viel de keuze op Humanitas Noordwest-Friesland. Eind december voerde de Ronde Tafel een financiële actie, de opbrengst daarvan zal medio 2018 bekend zijn. Want eerst zullen de heren van de Ronde Tafel nog een barbecue organiseren tijdens de kindervakantieweken van Humanitas. Graag maak ik van de gelegenheid gebruik om jullie allen, leden, donateurs, bestuursleden, coördinatoren, vrijwilligers en alle andere betrokkenen te bedanken voor jullie inzet in het afgelopen jaar Joop Pottinga, voorzitter.

5 4 Bestuursverslag Het bestuur vergaderde zoals van ouds elke derde woensdag van de maand, met uitzondering van de maanden mei en juli. De jaarlijkse ledenvergadering vond plaats op woensdagmiddag 19 april 2017 in de vergaderruimte van het woon- en winkelcentrum Ockingahiem te Franeker. In deze goed bezochte vergadering werd het jaarverslag en de jaarrekening 2016 besproken en goedgekeurd. Vervolgens hebben we afscheid genomen van Henja Verhoef als coördinator Thuisadministratie. En we hebben na een periode van 25 jaar Wiebe Lageveen uitgeluid als bestuurslid/vicevoorzitter, coördinator Mantelzorgondersteuning, HU-maatjes/Eenzaamheid en Kindervakantieweken. De voorzitter heeft daar in zijn voorwoord al gewag van gemaakt. In het tweede deel van de vergadering heeft Nanne de Jong, coördinator van het Fries Samenwerkingsverband Uitkeringsgerechtigden (FSU) een boeiende inleiding gehouden met als thema Meer mens, minder bureaucratie. Gedurende het gehele verslagjaar heeft het bestuur energie moeten steken in het volgen van en het reageren op twee landelijke landelijk spelende thema s, namelijk Humanitas Duurzaam Financieel Gezond en Humanitas Toekomstbestendige Vereniging. Voor beide onderwerpen is een projectorganisatie opgezet. Het project Humanitas Duurzaam Financieel Gezond heeft ten doel het hoofd te bieden aan de oplopende tekorten op de jaarrekening van de afgelopen jaren. Enerzijds is de oplossing gevonden in bezuinigingen. De meest ingrijpende door het mes te zetten in de personeelsbezetting. Hierdoor is 25 fte geschrapt en

6 5 hebben bijna 40 betaalde krachten hun baan geheel of ten dele verloren. De ontslagen zijn evenredig verdeeld over het landelijk bureau en de vijf districten. Medewerkers gerelateerd aan direct hulpverlenings- en coördinerende activiteiten zijn bij de ontslagronde ontzien. Anderzijds zijn maatregelen genomen waardoor de landelijke organisatie meer in control is waardoor begrotingsoverschrijdingen kunnen worden voorkomen. Ook zal een deel van landelijke en districtskosten voor scholing, ICT, ondersteuning en dergelijke worden doorbelast naar de afdelingen. Het tweede project Humanitas Toekomstbestendige Vereniging wordt door het hoofdbestuur noodzakelijk geacht om de organisatie van de vereniging beter te laten aansluiten bij de eisen die het fors groeiende werk in een veranderende samenleving stelt. Concreet gaat het om een reorganisatie traject naar een nieuwe organisatiestructuur. Eind 2017 zijn door een kerngroep op basis van een brede probleemanalyse een aantal mogelijke toekomstscenario s aan het hoofdbestuur en ledenraad gepresenteerd. Hiervan zijn een tweetal scenario s overgebleven voor verdere uitwerking, namelijk het scenario herontwerp en het scenario beperkte aanpassing. Door de Noordelijke afdelingen is fors stelling genomen tegen een aantal tendensen, zoals meer centrale aansturing en professionalisering, meer uniformering en schaalvergroting van afdelingen. Dit heeft ertoe geleid dat er meer tijd komt voor besluitvorming en meer betrokkenheid van de afdelingsbesturen. Districtsbestuur en districtsraad volgen het proces nauwgezet en pro actief. Het lijkt nu mogelijk om te komen tot een toekomstbestendige inrichting die past bij de werkelijkheid en wensen van de Noordelijke afdelingen.

7 6 Door het vertrek van Wiebe Lageveen ontstonden verschillende vacatures. Deze zijn als volgt ingevuld: de coördinatie van de kindervakantieweken en de Sinterklaas Speelgoedactie is nu in handen van Jens Groot-van Ginhoven en Lia Kolk, de coördinatie van de activiteit HU-Maatjes/Mantelzorgondersteuning is overgegaan naar Wil Krol en Klazina Visser. Jan Metselaar is bereid gevonden om als tweede coördinator Thuisadministratie de vacature Henja Verhoef te vervullen. Het bestuur is blij dat zoveel mensen bereid zijn gevonden om in de opengevallen coördinatieplekken te stappen. Voor de bestuursvacature is dat nog niet het geval, hopelijk kan daarvoor in 2018 een oplossing gevonden worden. Gezien het financiële tekort over 2016 en de toegenomen hulpvraag zag het bestuur zich genoodzaakt om de gemeentebesturen ervan te overtuigen hun subsidiëring aan te passen aan de toegenomen dienstverlening door Humanitas. Deze actie is succesvol verlopen, alle vier gemeentebesturen hebben hun subsidie opgetrokken tot het door het bestuur voorgestelde bedrag. Verheugend is ook dat het bestuur van de stichting Het Klaarkampster Weeshuis besloten heeft om opnieuw garant te staan voor een bedrag van 5.000,00 per jaar in de kosten van kindervakantieweken, nu voor de jaren 2018 tot en met In zijn Voorwoord heeft de voorzitter melding gemaakt van de sponsoractie van de heren van de Ronde Tafel Harlingen e.o.. De financiële actie heeft in 2017 plaatsgevonden, de overige ondersteuningsacties zullen in 2018 hun beslag krijgen. Deze bestaan uit enkele workshops gericht op naamsbekendheid en de werving van leden

8 7 en vrijwilligers. Tenslotte zal de Ronde Tafel enkele BBQ s verzorgen bij de komende kindervakantiekampen. Mogelijke overschotten op de jaarrekening zullen door het bestuur in een bestemmingsreserve of een bestemmingsfonds worden ondergebracht om de door de subsidiënten aangegeven bestemming van de middelen zoveel mogelijk te garanderen. De gemeentelijke herindeling heeft tot gevolg, dat vanaf 1 januari 2018 de dorpen Baaium, Spannum, Winsum en Wjelsryp en uit de voormalige gemeente Littenseradiel zijn gaan behoren tot het werkgebied van Humanitas afdeling Noordwest-Friesland. Het districtsbestuur heeft deze uitbreiding geaccordeerd. Het Humanitas jaar 2017 hebben we samen afgesloten met een vrijwilligersavond op zaterdag 9 december. Voor deze zeer geslaagde theateravond waren alle vrijwilligers uitgenodigd. Daan van der Meulen, secretaris.

9 8 Financieel overzicht 2017 Humanitas afdeling Noordwest- Friesland Kosten Werkelijk Begroting Begroting Activiteiten Speelgoedactie 1.777, Kampeerweken 7.225, Voorlezen Thuisadministratie 5.200, Laptops uit SFA 300,00 Mantelzorgondersteuning 524, HU-maatjes/eenzaamheid 970, Rouwbegeleiding 45, Efkes Dwaan 391, Algemeen 21, Contributies, rente, giften Reservering eenzaamheid 3.500, ,

10 9 Baten Werkelijk Begroting Begroting Gemeentelijke subsidies Franekeradeel 3.000, Menameradiel 1.090, het Bildt 1.500, Harlingen 2.750, Waadhoeke Fondsen Bijdrage Charity Fund 2.144, Klaarkampster Weeshuis 5.000, Fonds Stimulerings Activ. 300, Donatie In-Balans 300,00 Overige baten Contributie 2.385, Bijdrage kampeerweken 1.265, Rente Giften 586, Totaal Baten , Resultaat 366,36 ====================================== Balans Activa Bank (proforma)/rc , ,42 Vorderingen 65,00 - Totaal , ,42

11 10 Passiva Reserves , ,55 Bestemmingsreserves 3.500,00 - Schulden 1.484,59 61,87 Totaal , ,42 Toelichting De kosten voor de speelgoedactie zijn royaal gedekt door het Charity Fund en een gift van massagepraktijk In-Balans in Franeker. De kampeerweken zijn volledig betaald uit bijdragen van het Klaarkampsterweeshuis en het Charity Fund. In 2018 is weer een bijdrage uit het Charity Fund mogelijk. De activiteit voorlezen is niet uitgevoerd. De Thuisadministratie is fors uitgebreid in de afgelopen jaren en daarmee de kosten. De verwachte stijging van kosten is nog uitgebleven. Voor de activiteit eenzaamheid is uit het FSA een bijdrage ontvangen voor de aanschaf van twee laptops voor de nieuwe coördinatoren. Efkes Dwaan, een succesvolle activiteit, wordt afgestemd met andere organisaties. Door problemen in de coördinatie zijn de overige activiteiten rustig geweest. De activiteit Rouw wordt uitgevoerd door de afdeling Leeuwarden. De activiteit BOR wordt op districtsniveau uitgevoerd. De contributie is ten opzichte van 2016 enigszins gestegen. Er is een bestemmingsreserve gevormd voor de ontwikkeling van de activiteiten maatjes en mantelzorgondersteuning om de activiteit een nieuwe impuls te geven. Tevens is een reserve gevormd voor een publiciteitskrant. Door meevallers op activiteiten en bijdragen uit fondsen is een overschot ontstaan.

12 11 Kencijfers Plan Werkelijk Aantal Bestuursleden 5 4 Aantal leden waarvan betalend 89 Aantal vrijwilligers Aantal vrijwilligers per activiteit Sinterklaas Speelgoedactie 6 8 Kindervakantieweken 3 2 Thuisadministratie Mantelzorgondersteuning 4 2 Maatjesproject Klussendienst Efkes Dwaan Steun bij Rouw en Verlies 2 2 Totaal Deelnemers Franekeradeel Harlingen Per gemeente activiteit Plan Werkelijk Plan Werkelijk Sinterklaas Speelgoedactie Kindervakantieweken Thuisadministratie Mantelzorgondersteuning Maatjesproject Klussendienst Efkes Dwaan Steun bij Rouw en Verlies Totaal

13 12 Deelnemers Menameradiel het Bildt Totaal per gemeente/activiteit Plan Werkelijk Plan Werkelijk Plan Werkelijk Sinterklaas Speelgoedactie Kindervakantieweken Thuisadministratie * Mantelzorgondersteuning Maatjesproject Klussendienst Efkes Dwaan Steun bij Rouw en Verlies Totaal * Nieuwe deelnemers, exclusief 89 deelnemers per Inzet uren vrijwilligers Plan Werkelijk Werkelijk Sinterklaas Speelgoedactie Kindervakantieweken Thuisadministratie * 3115 Mantelzorgondersteuning Maatjesproject Klussendienst Efkes Dwaan Steun bij Rouw en Verlies Totaal * Exclusief 384 uur inloopspreekuren Luc van der Kolk, penningmeester

14 13 Sinterklaas-Speelgoedactie Zoals ieder jaar werden er weer cadeautjes gegeven aan kinderen van 0 t/m 12 jaar die anders geen pakje zouden krijgen met Sinterklaas. De kinderen die met de vakantieweken mee zijn geweest komen hiervoor in aanmerking net als de broertjes en zusjes uit het gezin. De meeste kinderen worden door de gebiedsteams aangemeld. Dit jaar voor het eerst heeft ook de Sociale Dienst haar cliënten op onze actie gewezen waardoor er ook daarvandaan veel aanmeldingen kwamen. Van Actie Pepernoot kregen we gelukkig weer een groot aantal (ruim 100) gratis cadeaus. Deze pakjes werden allemaal thuisbezorgd bij de coördinator en ingepakt in Intertoys papier. De overige pakjes werden door de coördinatoren uitgezocht en besteld bij Intertoys. Met de hulp van Bas Groot (logistiek) en een aantal enthousiaste chauffeurs zijn er in totaal 292 pakjes rondgebracht, waarvan 123 in Harlingen, 43 in het Bildt, 85 in Franekeradeel en 41 in Menameradiel. Beduidend meer dan in voorgaande jaren! Jens Groot-van Gonhoven en Lia Kolk Coördinatoren Sinterklaas Speelgoedactie

15 14 Kindervakantieweken De vakantieweken zijn bedoeld voor kinderen van 6 t/m 12 jaar die om diverse (meestal financiële) redenen niet op vakantie kunnen gaan. Onder begeleiding van deskundige vrijwilligers logeren de kinderen een weekje in een kampeerboerderij in Friesland of Drenthe. Er worden allerlei activiteiten voor de kinderen georganiseerd, maar ze moeten zelf ook de handen uit de mouwen steken. Totaal zijn er 30 kinderen uit onze afdeling meegegaan: 13 uit Franekeradeel, 8 uit Harlingen, 4 uit het Bildt en 5 uit Menameradiel, Van hen werden 3 door bureau Jeugdhulp aangemeld, een aantal door de gebiedsteams, maar de meeste kinderen gaan al jaren mee. De kosten bedragen voor de afdeling 240 per kind. Aan de ouders wordt een bijdrage naar draagkracht gevraagd met een minimum van 30. Gelukkig kunnen nog steeds alle kinderen die zich opgeven ook mee. In 2017 is Lia Kolk toegevoegd als coördinator voor de vakantieweken en voor de Sinterklaasactie. Jens Groot - van Ginhoven en Lia Kolk Coördinatoren kindervakantieweken

16 15 Thuisadministratie Aan het eind van het eerste kwartaal heeft Henja Verhoef haar functie als coördinator neergelegd. Dit is een direct gevolg van een verhuizing buiten het werkgebied van Humanitas Noordwest-Friesland. In de algemene ledenvergadering 2017 hebben we op gepaste wijze afscheid van Henja genomen. Samenwerking In het laatste jaar van de drie gemeenten, het Bildt, Menameradiel en Franekeradeel is de samenwerking met de gebiedsteams in deze gemeenten verder ontwikkeld. Zij weten ons ook in 2017 te vinden, de contacten lopen via en telefoon. In enkele gevallen is er behoefte aan samen optrekken bij de intakegesprekken. Hier en daar houden we elkaar op de hoogte van de vorderingen. Hetzelfde geldt voor het gebiedsteam Harlingen. Samengewerkt wordt verder met het SUG, IDO, Leger des Heils, Kredietbank, bewindvoerders en andere instellingen voor maatschappelijke hulpverlening. Inloopspreekuren Bildts Steunpunt Geld & Zorg Het Bildts Steunpunt Geld & Zorg is gevestigd in Ons Huis te St- Annaparochie. Het steunpunt is wekelijks geopend op maandagmiddag en wordt bij toerbeurt bezet door Humanitas en het SUG. Gemiddeld komen er drie hulpvragen per week binnen. De Thuisadministratie is ook in St.-Annaparochie behulpzaam geweest op speciale zittingen voor het invullen van formulieren kwijtschelding waterschapslasten, gemeentelijke heffingen/belastingen.

17 16 Advies- en Informatiewinkel Franeker De A&I winkel Franeker is gevestigd in het gebouw van De Skûle Welzijn aan de Godsacker in Franeker. SUG en Humanitas/IDO hebben wekelijks om en om zitting in de Adviesen Informatiewinkel. In de loop van 2017 heeft het Gebiedsteam vrijwilligers van het Gebiedsteam/Skûle hieraan toegevoegd. De samenwerking verloopt tot nog toe niet ideaal. Overleg en duidelijke afspraken zullen in 2018 moeten leiden tot een beter werkbare situatie. Humanitas/IDO heeft in mensen geholpen, voornamelijk voor het invullen van de Belastingaangifte en het aanvragen van kwijtscheldingen van de gemeentelijke belasting/heffingen en waterschapslasten. Voor het aanvragen van deze kwijtscheldingen zijn vier dagdelen georganiseerd Vijftig mensen hebben hiervan gebruik gemaakt. Advies- en Informatiewinkel Harlingen De A&I winkel Harlingen is gevestigd in het MFC Het Vierkant en is geopend op maandagmiddag en donderdagmorgen. Maandagsmiddags bestaat de bezetting uit verschillende professionele en vrijwilligersorganisaties, waaronder Humanitas. Indien vragen meer tijd kosten dan 10 minuten wordt een intakeformulier ingevuld. In het verslagjaar zijn in totaal 56 intakes gedaan, waaronder 6 dubbeltellingen (mensen die vaker dan 1 keer zijn geholpen). Steunpunten algemeen Aan de invulsessies kwijtschelding waterschapslasten en gemeentelijke belasting hebben 24 Humanitas vrijwilligers hun medewerking verleend.

18 17 Het totaal aantal uren dat onze vrijwilligers hebben besteed aan de hulpverlening in de Advies- en informatiewinkels en het Bildts Steunpunt Geld & Zorg bedraagt 384 (het Bildt 54, Franeker 100, Harlingen 184). Aanvragen voor ondersteuning We zien de laatste jaren een toename in de aanvragen voor ondersteuning. Hiervoor wordt de drempel van de inwoners van ons gebied steeds lager. Men weet ons beter te vinden. Opvallend is ook de toename van de veelsoortigheid van de problematiek. In heel veel gevallen zijn dat de gezinnen of alleenstaanden die de verhouding tussen inkomsten en kosten van levensonderhoud niet meer met zwarte cijfers kunnen schrijven. In een aantal gevallen moeten wij de deelnemer doorverwijzen naar de kredietbank, ondersteuning blijft in sommige gevallen ook dan nog van kracht. Voor de laatste maal geven we een onderverdeling van de ingekomen aanvragen over de gemeenten van voor de herindeling. In het volgende jaarverslag gaat het alleen om de gemeenten Waadhoeke en Harlingen. Over 2017 zijn de volgende aantallen nieuwe aanvragen om ondersteuning binnengekomen: Franekeradeel 63; Harlingen 44; het Bildt 33; Menameradiel 25. Van deze 165 waren er 58 die met een korte periode van ondersteuning konden worden afgesloten. Per 1 januari waren nog 89 deelnemers in behandeling, zodat het totaal aantal mensen dat door de vrijwilligers van de Thuisadministratie is geholpen op 254 komt. Vrijwilligers We zijn er in 2017 gelukkig weer in geslaagd om een aantal nieuwe vrijwilligers aan ons te binden. In totaal is ons vrijwilligerskorps met een

19 18 viertal toegenomen. Op 31 december 2017 hadden we 28 vrijwilligers in ons bestand. Het werven van nieuwe mensen zal altijd de aandacht blijven houden. Ook proberen we een redelijke spreiding over ons gebied te bereiken. Toch komen de meeste vrijwilligers op dit moment uit Franeker, namelijk 15 personen. Het totaal aantal uren door de vrijwilligers besteed aan de Thuisadministratie van Humanitas bedraagt in uur (exclusief 384 uur van de inloopspreekuren), een flinke stijging ten opzichte van vorig jaar. Overlegsituaties Er zijn vier overleg/thema-avonden voor alle vrijwilligers gehouden. Verder hebben wij als coördinatoren zes maal overleg gevoerd met de IDO-vrijwilligers die aan de thuisadministratie zijn gekoppeld. De algemene ledenvergadering van 19 april is uiteraard ook bijgewoond. Het coördinatieteam heeft aan de volgende bijeenkomsten deelgenomen: twee maal een overleg met de Thuisadministratie binnen Friesland, vijf maal overleg met gebiedsteams en De Skûle en twee maal met het afdelingsbestuur. Tot slot heeft het bestuur voor alle vrijwilligers Humanitas Noordwest- Friesland een zeer geslaagde avond georganiseerd in Franker, waar nagenoeg alle mensen van de TA aanwezig waren. Griet Postma en Jan Metselaar Coördinatieteam Thuisadministratie

20 19 HU-maatjes (eenzaamheid e.d.) Inleiding In maart 2017 hebben wij, Wil Krol en Klazina Visser, als coördinatoren HU-Maatjes/Mantelzorgondersteuning, het stokje overgenomen van Wiebe Lageveen. Geen eenvoudige opgave om je in te werken in een compleet nieuwe wereld. En tevens in een situatie van een toenemende hulpvraag en een in verhouding te gering aantal vrijwilligers. Bij de start van ons werk troffen wij een wachtlijst aan van 16 hulpaanvragen. De toegenomen vraag is het gevolg van grote veranderingen in het sociaal domein. De verzorgingsstaat is afgebouwd en de participatie samenleving heeft zijn intrede gemaakt. Waar zorg nodig is zal dat zoveel en zolang mogelijk in de eigen vertrouwde woonsituatie geregeld gaan worden. En dan in de eerste plaats door een beroep te doen op het eigen sociaal netwerk, bestaande uit familie, vrienden, kennissen en vervolgens op organisaties voor vrijwilligerswerk. Pas daarna komt de professionele zorg aan bod. Bijkomend verschijnsel is dat een toenemend aantal hulpvragen complexe situaties betreft. De hulpaanvragen bereiken ons van alle kanten, zoals: familie, maatschappelijk werk, verslavingszorg Friesland, bewindvoerders, GGZ, Parlevinker Harlingen (ouderenpsychiatrie), de gemeentelijke gebiedsteams, Reik Franeker, Woonzorg, De Wijzer (relatiebeheer), J.P. van den Bent stichting. Hulp werd gevraagd bij eenzaamheid, voor begeleiding naar ziekenhuis en administratieve ondersteuning (verwezen naar de Thuisadministratie), voor sociaal contact zoals een koffiepraatje, winkelen, voorlezen krant, wandelen, fietsen (waaronder duofiets), vissen, schaken, enzovoort.

21 20 Onze aanpak Wachtlijst Alle mensen (16) op de bestaande wachtlijst zijn door ons telefonisch benaderd. Dit heeft ertoe geleid dat 14 hulpaanvragen uit voorgaande jaren om uiteen lopende redenen zijn teruggetrokken. Twee aanvragers wilden graag op de wachtlijst blijven staan. Zij zullen opnieuw worden bezocht om gezamenlijk naar alternatieve oplossingen te zoeken. Voor 7 nieuw ingekomen aanvragen hebben wij nog geen oplossing kunnen vinden, zodat de wachtlijst per 31 december 2017 bestaat uit 9 hulpaanvragen. Nieuw ingekomen hulpaanvragen Wij proberen voor alle hulpaanvragen een passende oplossing te vinden. Uit het onderstaande blijkt dat dit soms lukt, maar lang niet altijd. In 2017 bereikten ons 21 verzoeken om hulp. Al deze hulpvragers zijn door ons bezocht. Deze aanpak heeft ertoe geleid dat 5 hulpaanvragen zijn doorverwezen naar de instelling waar betrokkenen verblijven, voor 3 personen kon een koppeling met een maatje tot stand worden gebracht, voor 6 aanvragers kon een alternatieve oplossing worden gerealiseerd en 7 hulpvragers zijn op de wachtlijst geplaatst. Vrijwilligers en vrijwilligers contact Het vrijwilligersbestand bestond op 1 januari 2017 uit 23 personen. In de loop van het jaar hebben 5 mensen om uiteenlopende redenen te kennen gegeven te willen stoppen. Van de overgebleven 18 mensen behoren 2 personen tot het oude bestand van mantelzorgondersteuners, zij hebben nog een koppeling met een deelnemer van de mantelzorgondersteuning. Dit betekent dat nog 16 mensen als HU-Maatje een koppeling hebben met een deelnemer.

22 21 Wij streven ernaar om tenminste twee maal per jaar een bijeenkomst te beleggen met onze vrijwilligers, met als doel kennismaking, ervaringsuitwisseling, inventarisatie van vragen en problemen en het aanreiken van ondersteuning, tegemoetkoming aan mogelijke behoefte aan scholing, organisatie van thema avonden, individuele ondersteuning, enzovoort. In 2017 hebben wij een vrijwilligers bijeenkomst belegd op 3 oktober. Helaas hebben wij deze middag nog niet alle vrijwilligers kunnen ontmoeten. Aantal deelnemers en uren verantwoording gemeente aantal deelnemers Humaatjes uren vrijwilligers aantal deelnemers mantelzorg ondersteuning uren vrijwilligers het Bildt Franekeradeel Harlingen Menameradiel Totaal vrijwilligers met koppeling vrijwilligers zonder koppeling Uren coördinatie: Overleg en administratie 96, telefoon 3, huisbezoeken 27. Totaal 126 uur.

23 22 Vooruitblik Met de verbreding van de vraag wordt het steeds belangrijker dat vrijwilligers goed toegerust worden. Wij willen daarom in 2018 inzetten op kennis en ervaringsoverdracht. - Vrijwilligers kunnen rekenen op goede ondersteuning met duidelijke regels en afspraken. - Met iedere nieuwe vrijwilliger en deelnemer wordt, evenals voorheen, een intakegesprek gehouden, waarin informatie wordt gegeven over het werk en waarin geïnformeerd wordt naar interesses, voorkeur en beschikbare uren. Met deze informatie wordt vervolgens getracht een koppeling op maat te realiseren. - Wij willen vrijwilligers per informeren over relevante zaken vanuit het bestuur van de afdeling en andere nuttige informatie op het terrein van maatjescontacten en mantelzorgondersteuning - Er zullen ten minste twee vrijwilligers contact avonden/middagen worden georganiseerd - Wij staan voor de uitdaging om in 2018 samen met het bestuur van de afdeling het aantal vrijwilligers te laten groeien met als doel zo mogelijk aan alle hulpaanvragen te kunnen voldoen. Wil Krol en Klazina Visser, coördinatoren.

24 jan feb mrt april mei juni juli aug sep okt nov dec 23 Klussendienst Efkes Dwaan Afgelopen jaar hebben we 77 bezoeken afgelegd. Verdeeld over de gemeenten ontstaat het volgende beeld: 9 in de gemeente Harlingen, 3 in het Bildt, 3 in Menameradiel en 52 in de gemeente Franekeradeel. De totale urenbesteding bedraagt 159. Van de aanvragen waren er 16 die ons niet eerder hebben benaderd. De overige wel vaker en dit jaar sommige meer dan eens bezoeken p/mnd 2017 Uit dit overzicht blijkt dat er in december maar 2 aanvragen zijn geweest. In het voorjaar zijn het er meer, maar dat heeft ook te maken met de aanvragen voor onderhoud van tuinen. Enkele kleine tuintjes worden door een vaste vrijwilliger bijgehouden. Zijn de tuinklussen te groot dan treden we in overleg met de Stichting Present. De meeste klussen zijn uitgevoerd in de wooncentra Froonacker en Theresia. Het aanbrengen van de rookmelders in Theresia heeft de voorpagina van de Franeker Courant gehaald, compleet met foto. Dit was mooie publiciteit.

25 24 Samen met een afdeling van De Skȗle hebben we geregeld dat er tuingereedschap beschikbaar is bij het COA in St.-Annaparochie. Doordat het allemaal wat later in het jaar zijn beslag kreeg, hebben wij als Efkes Dwaan daar nog geen gebruik van gemaakt. De samenwerking met Present, COA en Steunpunt vluchtelingen is verder uitgewerkt. We hebben een systeem besproken waar we elkaar op de hoogte houden via een soort meldpunt. Hierdoor kunnen we elkaar aanvullen, en voorkomen dat we mogelijk tegen elkaar worden uitgespeeld. In de praktijk blijkt dat niet alle organisaties zich bij deze samenwerking willen aansluiten. Dat is jammer, maar natuurlijk gaat het uiteindelijk om het feit dat geholpen wordt en niet wie het doet. Het zou echter voor de hulpvragers en de organisaties prettig zijn dat er structuur in zit. Het werkt ook de bekendheid in de hand. De achtergrond van de aanzet van Humanitas om de vrijwilligersorganisaties meer samen te laten werken is, dat het op deze wijze misschien mogelijk is om een organisatie op te zetten waardoor ook nieuwe en vooral iets jongere mensen kunnen instromen. Als er bijvoorbeeld maar twee aanvragen in de maand zijn, dan ebt de animo bij de vrijwilligers weg en gaan zij andere activiteiten oppakken. Dit jaar met het ontstaan van de gemeente Waadhoeke komt er misschien meer samenwerking met de gebiedsteams en andere organisaties waardoor de beoogde gestructureerde werkwijze nog meer gestalte zou kunnen gaan krijgen.

26 25 Aan het einde van 2017 hebben we in de Koornbeurs een gezellig samenzijn gehad, waar alle vrijwilligers van Humanitas Noordwest samen met de partners elkaar konden ontmoeten. Dit is zeer gewaardeerd en je beseft daardoor eens te meer dat je niet de enige bent die zich voor anderen inzet, maar dat het mooie werk van Humanitas door velen wordt gedragen. Hans Pottinga, Coördinator Efkes Dwaan

27 26 Verlies: Verwerken en Verder Steun bij verlies- en rouw. Nabestaanden die hun partner of een andere naaste hebben verloren, kunnen bij Humanitas terecht voor ondersteuning van mens tot mens. In een lotgenotengroep kunnen deelnemers - begeleid door een ervaren en geschoolde vrijwilliger - ervaringen met en gevoelens over het verlies van hun dierbare met elkaar delen. Een gespreksgroep kan worden gevormd op basis van de achtergrond en/of de leeftijd van de deelnemers. Zo zijn er groepen voor degenen die een kind, een partner of een van hun ouders hebben verloren. Maar de steun bij verlies- en rouw door een vrijwilliger, kan ook op individuele basis thuis plaatsvinden. Afgelopen jaar zijn er bij de werkgroep steun bij verlies- en rouw 6 deelnemers vanuit Humanitas Noordwest Friesland begeleid, daarvan hebben 4 mensen deel genomen aan de lotgenotengroep. Van de deelnemers waren 5 afkomstig uit de gemeente Franekeradeel en 1 uit de gemeente Harlingen. Tine Wiersma Coördinator Werkgroep steun bij verlies- en rouw Humanitas Leeuwarden

28 27 Begeleide omgangsregeling (BOR) De impact die (echt)scheiding heeft op ouders, maakt soms dat zij het niet eens kunnen worden over een omgangsregeling voor hun kind of kinderen. De Begeleide Omgangsregeling (BOR) van Humanitas kan in dit soort situaties ondersteuning bieden. BOR is een omgangsregeling waarbij een vrijwilliger van Humanitas als begeleider aanwezig is tijdens de omgang van het kind met de ouder die niet de dagelijkse zorg voor het kind heeft. De begeleiding die wordt geboden is veelal praktisch van aard. Zo wordt ondersteuning geboden bij het maken van afspraken tussen de ouders, bij de overdracht, bij het bevorderen van een ontspannen sfeer etc. Gedurende het BOR traject wordt toegewerkt naar een zelfstandige omgang, waarbij de ouders zelf vormgeven aan de wijze waarop het kind het contact behoudt met hen beide. Het traject bestaat uit bezoeken van het kind met de niet verzorgende ouder begeleid door de vrijwilliger en bemiddelingsgesprekken met ouders samen met de vrijwilliger en coördinator. De ondersteuning duurt gemiddeld drie tot zes maanden. De vrijwilliger die helpt, treedt steeds wat verder terug. Net zolang totdat de ouders, een omgangsregeling hebben kunnen treffen. Zo is BOR er voor ouders èn kinderen. De hulpverlening in het kader van BOR Friesland wordt uitgevoerd door het District Noord van Humanitas, vanuit afdeling Leeuwarden e.o.. In het verslagjaar zijn in het werkgebied van Humanitas Noordwest Friesland 2 BOR-trajecten uitgevoerd. Beide zijn inmiddels afgerond. Renske Mostard, Projectcoördinator Humanitas BOR

29 28 Adressen Humanitas Noordwest Friesland Afdelingsbestuur: Voorzitter Joop Pottinga Leeuwarderweg BT Franeker Secretaris Daan van der Meulen JAW Burgerstraat MC Franeker Penningmeester Luc van der Kolk Marten v.d Hemlaan BW Franeker lucvanderkolk@hotmail.com Johan Haverkort Binnenhof MD Franeker haver795@planet.nl Consulent district Noord Ineke Bekkering i.bekkering@humanitas.nl Coördinatoren Speelgoedactie/kindervakantieweken Jens Groot-van Ginhoven Junobaan BN Franeker jensvanginhoven@gmail.com Lia Kolk Turfkade LP Franeker i.kolk@home.nl Hu-maatjes/Eenzaamheid, Mantelzorgondersteuning Wil Krol Skoallânswei BS Dronrijp

30 Klaziena Visser It Roer VR Dronrijp Thuisadministratie Griet Postma Engelhartstraat XT Franeker Jan Metselaar It Swee XP Deinum ondersteuningnwf@gmail.com Efkes Dwaan Hans Pottinga Klaas de Jagerlaan BV Franeker HP.Pottinga@telfort.nl Steun bij Rouw en Verlies Tine Wiersma Hofkamp BW Wommels tine.wiersma@kpnplanet.nl Begeleide omgangsregeling (BOR) Renske Mostard r.mostard@humanitas.nl Humanitas Landelijk Bureau Sarphatistraat 4, Postbus AB Amsterdam info@humanitas.nl Humanitas district Noord / A-Kerkhof ZZ JB Groningen Info.noord@humanitas.nl

31 30