DIRECTEUR bij de federale Ombudsman FO1801N. Werkgever. Jobinhoud

Transcriptie

1 DIRECTEUR bij de federale Ombudsman FO1801N Werkgever Het College van de federale ombudsmannen (hierna: de federale Ombudsman) organiseert een selectie voor de aanwerving van één statutaire Nederlandstalige of Franstalige directeur (opdrachthouder, tweetalig N/F). Het statuut van het personeel van de federale ombudsmannen bepaalt dat de opdrachthouders worden benoemd voor een hernieuwbaar mandaat van vier jaar. Dit mandaat vangt aan bij de indiensttreding. De federale Ombudsman is een onafhankelijke, collaterale instelling van het Parlement, ingesteld door de wet van 22 maart 1995, die klachten onderzoekt van burgers over de federale administratieve overheden. Hij poogt individuele probleemgevallen op te lossen, stelt onpartijdig onderzoek in over de goede werking van de administratie, promoot behoorlijk bestuur en ziet erop toe dat de openbare diensten de rechten van de burgers eerbiedigen. Het bij de federale ombudsmannen opgerichte Centrum Integriteit onderzoekt de meldingen van een veronderstelde integriteitsschending in de federale administratieve overheden door haar personeelsleden. De federale Ombudsman doet de aanbevelingen die hij nuttig acht voor het versterken van behoorlijk bestuur en brengt verslag uit bij het Parlement. De federale Ombudsman telt een vijftigtal medewerkers, onder de hoge leiding van de twee federale ombudsmannen. De personeelsformatie bestaat uit vast benoemde medewerkers en/of opdrachthouders. Daarnaast heeft de instelling een aantal contractuele medewerkers. De directeur en de administrateur zijn hiërarchisch de hoogst geplaatste verantwoordelijken voor respectievelijk de operationele en de ondersteunende diensten. Jobinhoud U bent lid van het directiecomité en bent als zodanig direct betrokken bij het ontwikkelen en realiseren van een beleid dat de strategische doelstellingen van de organisatie ondersteunt. U staat als algemeen manager van de operationele diensten in permanente samenspraak met de ombudsmannen en in permanent contact met het lijnmanagement in voor het concretiseren van het strategisch beleid en het coördineren, integreren en evalueren van de uitvoering ervan op operationeel vlak teneinde de doeltreffendheid van de operationele activiteiten te maximaliseren. U wordt in de uitoefening van uw hiernavolgende opdrachten bijgestaan door gekwalificeerde en polyvalente directe medewerkers. 1

2 U staat concreet in voor : 1. De coördinatie van de operationele sector U bewaakt de efficiëntie en de effectiviteit in de realisatie van de operationele taken en coördineert meer concreet de werking van het frontoffice en de backoffices. U stuurt transversale projecten aan. U coacht de auditeurs-coördinatoren (lijnmanagers) en hun medewerkers in de operationele afdelingen. U bezorgt de auditeurs-coördinatoren de nodige beheersinformatie en bewaakt de uniformiteit in de uitvoering van de operationele taken in het algemeen en het dossierbeheer in het bijzonder. U verstrekt intern en extern juridisch advies. Uw afdeling OPER (zie 5) fungeert als secretariaat voor de coördinatievergaderingen met de lijnmanagers en als interne helpdesk voor de dossierbeheertoepassing. U werkt, in samenwerking met de administrateur, het opleidingsplan uit voor de operationele medewerkers. 2. De bescherming van de mensenrechten U staat in voor het uitbouwen van de rol van de federale Ombudsman op het gebied van de bescherming van de mensenrechten. U formuleert aanbevelingen op dit vlak en volgt ze op. 3. De externe relaties U coördineert de contacten met de klachtencoördinatoren bij de federale overheid onder meer voor het afsluiten van protocollen van samenwerking - en onderhoudt de contacten in het kader van het Federaal Netwerk Klachtenmanagement. U staat in voor het formuleren en opvolgen van de aanbevelingen aan de administraties en aan het Parlement en bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en opvolgen van de externe verslaggeving van de Federale ombudsman (jaarverslag en tussentijdse verslagen). U verzorgt samen met de ombudsmannen de internationale contacten van de instelling. 4. De organisatieontwikkeling U staat samen met de administrateur in voor de permanente ontwikkeling van de organisatie, de interne processen, structuren en werkmethoden, met het oog op het optimaliseren van de performanties. U hebt voor de operationele sector de directe verantwoordelijkheid ter zake. U leidt samen met de administrateur de interne beheerscontrole en zet er zo nodig de instrumenten voor op (boordtabellen, ). U begeleidt de interne of externe audits. 5. De leiding over de operationele afdeling OPER U hebt de dagelijkse leiding over de afdeling OPER die het frontoffice en de backoffices van de instelling aanstuurt. U staat in voor de opvolging van de operationele doelstellingen, de coaching en de permanente opleiding van de medewerkers van OPER. Op regelmatige basis organiseert u voor deze medewerkers functionerings- en evaluatiegesprekken. Meer info over de functie? Marc De Mesmaeker, administrateur bij de federale Ombudsman, Leuvenseweg 48 bus 6, 1000 Brussel, marc.de.mesmaeker@federaalombudsman.be, tel

3 Profiel Voor een effectieve en efficiënte uitvoering van bovenvermelde functie beschikt u over de volgende competenties: Technische competenties - u hebt een goed inzicht in de functie van ombudsman in het algemeen en meer specifiek een zeer goede kennis van de bevoegdheden en de werking van de federale parlementaire ombudsmannen in België; - u hebt een gedegen kennis van de werking van de federale openbare diensten en van de Belgische institutionele context; - u hebt kennis van en vaardigheden inzake de moderne beheersinstrumenten, instrumenten voor organisatieontwikkeling en methoden van interne audit; - u beschikt over een gedegen juridische kennis, voornamelijk van het publiek en het administratief recht; - u hebt een goede kennis van het Frans, zodat u vlot functioneert in een tweetalige omgeving (Nederlands/frans); kennis van het Duits, het Engels en/of andere talen is een bijkomende troef; - u kan vlot overweg met Word en Excel en bent vertrouwd met andere informatica- en communicatietools (Outlook, Access, Powerpoint, ). Managementcompetenties - u beschikt over sterke conceptuele en analytische vaardigheden; - u kan uw medewerkers aansturen en motiveren; u beschikt over de didactische vaardigheden om nieuwe concepten te kunnen overbrengen op de medewerkers; u bent bekwaam tot projectontwikkeling en begeleiding; - u deelt kennis en informatie over uw werkterrein op een transparante manier. U bevordert de teamgeest; - u communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk; u bent een sterk onderhandelaar - u boekt resultaten door op doeltreffende wijze alle nodige strategische en operationele acties te ondernemen binnen de vooropgestelde deadlines. U neemt er steeds de volle verantwoordelijkheid voor op; - na voortdurende evaluatie van uw werk streeft u naar verbetering ervan; u hebt een sterke innovatieve geest en brengt vernieuwende en creatieve ideeën aan; - u kan omgaan met onverwachte situaties en zelfstandig problemen oplossen; u bent stressbestendig en flexibel in uw werkorganisatie; - u handelt integer en in overeenstemming met de waarden van de organisatie; u respecteert de vertrouwelijkheid, u komt uw verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid; - u respecteert de onafhankelijkheid van de federale Ombudsman. Deelnemingsvoorwaarden 1. Vereist diploma op 19 maart 2018 (de uiterste inschrijvingsdatum) een diploma van licentiaat/master, burgerlijk ingenieur, burgerlijk ingenieur architect, bio ingenieur, geaggregeerde van het onderwijs, arts, doctor, apotheker, meester, industrieel ingenieur, handelsingenieur, architect, erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat (basisopleiding van 2 cycli), of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissie; of een getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire school en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat; of een diploma dat vroeger werd behaald onder een andere benaming, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma s. Indien u het vereiste diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands dient u samen met uw diploma het bewijs te leveren van uw grondige kennis van het 3

4 Nederlands aan de hand van een taalcertificaat, behaald in overeenstemming met de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken. Indien u het vereiste diploma hebt behaald in een ander land dan België kan u deelnemen indien u samen met uw diploma het gelijkwaardigheidsattest van uw diploma, verstrekt door de Vlaamse overheid, voorlegt. Bent u niet zeker dat u op basis van uw diploma of de taal er van aan deze selectie kan deelnemen? Neem dan voor de uiterste inschrijvingsdatum contact op met Marc De Mesmaeker, administrateur bij de federale Ombudsman, Leuvenseweg 48 bus 6, 1000 Brussel, tel , marc.de.mesmaeker@federaalombudsman.be 2. Vereiste ervaring op 19 maart 2018 (de uiterste inschrijvingsdatum) U beschikt over ten minste 6 jaar nuttige professionele ervaring op universitair niveau waarvan: minstens 4 jaar in een leidinggevende functie, uitgeoefend in één of meerdere van de volgende domeinen: o o o juridische adviesverlening en/of juridische analyse klachtenbehandeling en/of audit organisatieontwikkeling EN minstens 2 jaar in de publieke sector als : o medewerker van de parlementen van de federale overheid, de Gemeenschappen of Gewesten of van hun collaterale organen zoals het Rekenhof; of o medewerker van een administratieve overheidsdienst (federale of programmatorische overheidsdienst; ministerie; agentschap, parastatale of wetenschappelijke of culturele instelling van de Europese Unie, de federale overheid, de Gemeenschappen of Gewesten; provinciale of lokale besturen); of o magistraat, referendaris of gerechtelijk stagiair in de rechterlijke orde, de Raad van State of het Grondwettelijk Hof; of o docent, assistent of wetenschappelijk medewerker aan een universiteit of hogeschool indien werkzaam in een departement met onderwijs van het lange type (academisch niveau). Aanbod Arbeidsvoorwaarden U wordt aangeworven in de graad van directeur (niveau A) met de bijhorende weddenschaal A4. Voor het bepalen van uw loon wordt er rekening gehouden met uw nuttige beroepservaring. De aanvangswedde in de weddenschaal A4 rekening houdend met 6 jaar nuttige beroepservaring evolueert van 6.733,48 EUR tot 9.231,86 EUR (bruto maandsalaris, aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen). Voordelen : gratis hospitalisatieverzekering, verplaatsingsvergoeding of terugbetaling van het abonnement voor het woon-werkverkeer met het openbaar vervoer, schooltoelage en bedrijfsrestaurant. 4

5 Selectieprocedure Opgelet: elk hiernavolgend onderdeel van de selectieprocedure (punten 1, 2 en 3 hierna) is eliminerend; de volgorde van de proeven en onderdelen van proeven (punten 2 en 3) kan door de federale Ombudsman worden omgewisseld; voor het vervolg van de procedure wordt geen rekening gehouden met uw kandidatuur als u voor een proef of onderdeel afwezig bent. 1. Screening van de deelnemingsvoorwaarden Enkel indien u beschikt over het vereiste diploma en de vereiste nuttige professionele ervaring, wordt u tot de selectie toegelaten. De screening van de relevante professionele ervaring gebeurt enkel op basis van het inschrijvingsformulier FO1801N/1 zoals het werd ontvangen op de uiterste inschrijvingsdatum. Beschrijf daarom zo volledig mogelijk uw ervaring per functie met begin- en einddata, met telkens de taken en verantwoordelijkheden. 2. Schriftelijke en mondelinge proef Duur : - schriftelijke proef: maximum 3 uur - interview : ongeveer 1 uur 15 De schriftelijke proef en het interview kunnen al dan niet op dezelfde dag worden georganiseerd. De schriftelijke proef zal naast uw kennis van het activiteitendomein tevens uw redactionele vaardigheden nagaan. Dit gedeelte bevat een praktijkgeval. Tijdens het interview worden uw technische en gedragsgerichte competenties in overeenstemming met de functievereisten, uw motivatie, interesses en affiniteit met het werkterrein geëvalueerd. Het inschrijvingsformulier FO1801N/1 wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview. Na afloop van deze proef stelt de jury een gemotiveerd selectieverslag op. Zij zal de sollicitanten op basis van de resultaten van dit schriftelijke en mondelinge gedeelte alfabetisch in drie categorieën indelen: zeer geschikt, geschikt en minder geschikt. Deze laatsten zijn niet geslaagd en worden niet toegelaten tot de taalproef (3 de selectiegedeelte). 3. Taalproef: kennis van het Frans Evaluatie van de voor de functie vereiste kennis van het Frans aan de hand van volgende gedeeltes: een mondeling gedeelte: spreek- en luistervaardigheid een schriftelijk gedeelte: schrijf- en leesvaardigheid Om te slagen dienen de kandidaten voor elk gedeelte tenminste 50 % te behalen en tenminste 60 % voor het geheel. Wordt vrijgesteld van deze proef of een van beide onderdelen (in dit laatste geval dient u voor het geheel nog steeds tenminste 60% te behalen), op voorwaarde er via het inschrijvingsformulier FO1801N/1 tegen de uiterste inschrijvingsdatum het bewijs van te hebben geleverd: geslaagde voor een dergelijk voorexamen in het kader van een eerdere wervingsprocedure voor de federale Ombudsman; 5

6 houder zijn van een certificaat inzake de voldoende kennis van het Frans (artikel 12 of gelijkwaardig) of een hoger beheersingsniveau, uitgereikt door Selor (voorheen het Vast Wervingssecretariaat) OF houder van een schriftelijk bewijs van het slagen in een overeenkomstige proef georganiseerd door de Kamer van Volksvertegenwoordigers, de Senaat, een collaterale instelling van de Kamer van Volksvertegenwoordigers of van de Senaat of houder zijn van een certificaat van het slagen in de proeven georganiseerd voor het bekleden van een tweetalig ambt binnen de rechterlijke organisatie. Het slagen voor dit gedeelte van de selectieprocedure geeft u geen recht op het bekomen van een taalcertificaat. Enkel de kandidaten die slagen voor de taalproef of er van vrijgesteld zijn behouden hun vermelding op de lijst van geslaagden van deze selectieprocedure, opgemaakt na het 2 de gedeelte. De voor deze taalproef behaalde resultaten hebben geen invloed op de indeling in de categorieën zeer geschikt en geschikt. Als u vragen hebt in verband met de certificaten en bewijsstukken, neem dan contact op met Marc De Mesmaeker, Administrateur bij de federale Ombudsman, Leuvenseweg 48 bus 6, 1000 Brussel, marc.de.mesmaeker@federaalombudsman.be, tel.: 02/ Feedback en klachten Na het ontvangen van uw resultaat bij iedere selectiefase kan u binnen drie maanden schriftelijk feedback vragen bij de federale Ombudsman, Aanwervingen, Leuvenseweg 48 bus 6, 1000 Brussel, aanwervingen@federaalombudsman.be Voor klachten over de selectieprocedure kan U zich wenden tot de federale Ombudsman, Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel. Solliciteren Solliciteren kan tot en met 19 maart U stuurt het bijgaande inschrijvingsformulier FO1801N/1, behoorlijk ingevuld en ondertekend, en kopie van uw diploma( s), attesten en certificaten (de datum van de poststempel geldt als bewijs) naar: de federale Ombudsman T.a.v. Marc De Mesmaeker, Administrateur Leuvenseweg 48, bus Brussel of via aanwervingen@federaalombudsman.be Gelijke kansen en diversiteit De federale Ombudsman voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selectie voor al wie solliciteert. Kandidaten met een handicap, leerstoornis of ziekte U kan een redelijke aanpassing vragen aan de selectieprocedure, ook indien u niet over een geldig attest beschikt. Geef dit aan op pagina 2 van het inschrijvingsformulier FO1801N/1. Geef een beschrijving van uw handicap/ziekte/leerstoornis en duid ook aan welke aanpassingen u hierbij kunnen helpen. Stuur ons tijdig uw attest door indien u hierover beschikt. 6

7 Na de selectieprocedure: lijst van geslaagden en finale beslissing De alfabetische lijst met geslaagden in de categorieën zeer geschikt en geschikt blijft 2 jaar geldig. De federale ombudsmannen nemen na een aanvullend onderhoud met de geslaagden de finale beslissing over de aanwerving als opdrachthouder. De geslaagden in de categorie zeer geschikt hebben voorrang op de geslaagden in de categorie geschikt. Aanstellingsvoorwaarden Om benoemd te worden als opdrachthouder voor een hernieuwbaar mandaat van vier jaar moet u bovendien op de aanstellingsdatum: Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland de burgerlijke en politieke rechten genieten een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking uw hoofdverblijfplaats in België hebben. 7