#Nijverdal. 5 dagen inspiratie. 21 juni #Venlo 5.06 #Drachten 7.06 #Dordrecht #Hilversum 14.06

Transcriptie

1 R e a l i s a t i e d a g e n 5 dagen inspiratie in #Nijverdal 21 juni 2018 #Venlo 5.06 #Drachten 7.06 #Dordrecht #Hilversum

2 Digitale transitie op elk niveau Bestuur en bedrijfsvoering trekken gezamenlijk op in Overijssel Gertjan Rozendom, gemeentesecretaris Borne, bestuurslid VNG Overijssel en coördinerend gemeentesecretaris IT-platform Regio Twente. Gertjan Rozendom Informatievoorziening. Bij uitstek het domein van bedrijfsvoering, dus van de gemeentesecretaris. Logisch, toch? Zo niet in Borne. In deze gemeente maken burgemeesters en wethouders zich óók sterk voor digitalisering. En met hen bestuurders in meerdere gemeenten. Overijsselse gemeenten hebben inmiddels gezamenlijk de speerpunten voor digitalisering in de komende collegeperiode benoemd. Gertjan Rozendom vertelt u over deze digitale transitie. Waarom innovatie? Erwin van der Maesen de Sombreff, hoofd Ruimte en Welzijn, gemeente Zuidhorn Erwin van der Maesen de Sombreff Zuidhorn staat bekend als een innovatieve gemeente. En inmiddels dringen blockchain, big data, virtual reality en artficial intelligence op vele plekken gestaag door tot het gemeentelijke domein. Vaak worden nieuwe technologieën gezien als dé oplossing voor gemeentelijke uitdagingen. Maar wat is eigenlijk innovatie? En waarom zou je daar aan meedoen? Is innovatie belangrijk of gaat het om iets anders? Erwin van der Maesen de Sombreff beantwoordt deze vragen aan de hand van de Zuidhorner ervaringen en roept gemeenten op om niet zomaar te innoveren maar eerst terug te gaan naar de kern. 2

3 Programma Nijverdal 21 juni Ontvangst Opening Edwin Boender, VNG Plenaire sessies Waarom innovatie? Erwin van der Maesen de Sombreff, gemeente Zuidhorn Digitale transitie op elk niveau Gertjan Rozendom, gemeente Borne Sessies e-factureren René van der Wijngaart, gemeente Hengelo John van Schaik, Ministerie van EZ Delen van elkaars applicaties Harold Snippert, gemeente Enschede Van servicemodules naar innovatieve technologie Arjan Lenferink, gemeente Hengelo Sessies govroam bij regio Twente Albert Klepper, SSNT Het continue proces AVG Mario Damen, gemeente Winterswijk Kindpakket via blockchaintechnologie Erwin van der Maesen de Sombreff, gemeente Zuidhorn GGI: nu samen gebruiken Harold Snippert, gemeente Enschede Peter Klaver, VNG Sessies e-depot volgens Oldambt Alexandra Jansen, gemeente Oldambt Kantelen naar een zelfsturende organisatie Renate Bouwman, gemeente Berkelland Digitale Identiteit Yvonne Brink, VNG d Informatiebeleid als praatplaat Marrie Hol, gemeente Zwolle Pauze (koffie) (lunch) (koffie) (borrel) 3

4 e-factureren René van der Wijngaart, medewerker AO/IC, gemeente Hengelo en John van Schaik, expert organisatieverandering, Ministerie van Economische Zaken Hellendoornzaal A # Bedrijfsvoering Op 18 april 2019 is het zover: gemeenten moeten dan e-facturen kunnen verwerken volgens de EU-richtlijn. Zijn alle gemeenten er dan helemaal klaar voor? René van der Wijngaart en John van Schaik praten u bij over de invoering van e-factureren en de huidige stand van zaken. Leidt e-factureren tot een snellere verwerking van facturen? Bespaart de gemeente kosten? Worden er minder administratieve fouten gemaakt? Tijdens de sessie krijgt u inzicht in de achtergronden van de richtlijn en tips over de invoering van e-factureren. Van serviceformules naar innovatieve technologie Arjan Lenferink, programmamanager dienstverlening, gemeente Hengelo Haarlezaal # Innovatie # Dienstverlening De gemeente Hengelo verbetert haar dienstverlening aan de hand van serviceformules. Dit is een dienstverleningsconcept waarbij elke formule ingaat op een specifieke wens van de klant. Het formuledenken zet de gemeentelijke organisatie aan om dwars door de disciplines heen naar oplossingen te zoeken. Daarvoor hebben de medewerkers elkaar nodig, moeten ze elkaars hulp aanvaarden en creatief zijn. Arjan Lenferink licht het model van de serviceformules toe en laat in deze sessie zien hoe dit de gemeente helpt bij het inzetten van innovatieve technologieën. Een aantal toepassingen worden eruit gelicht: MijnHengelo, blockchain en Robotic Process Automation (RPA). 4

5 Delen van elkaars applicaties Harold Snippert, ICT architect, gemeente Enschede Hoe kun je intensief en veilig samenwerken met meerdere overheidsinstanties, zonder dat je meteen systemen en organisaties moet integreren of dat je met een hele bos tokens, gebruikersnamen en wachtwoorden rondloopt? Daarlezaal Harold Snippert vertelt in deze sessie hoe medewerkers in de nieuwe overkoepelende SSO omgeving van de samenwerkende Twentse gemeenten met hun eigen account inloggen op de desktop van een andere organisatie met behoud van security. De oplossing van de Twentse gemeenten hangt nauw samen met de ontwikkelingen rond de Gemeentelijke Gemeenschappelijke Infrastructur. Deze twee ontwikkelingen komen samen in de GGIsessie. # Samen Organiseren # Infrastructuur 5

6 govroam bij regio Twente Albert Klepper, projectleider en functioneel beheerder Regionale Digikoppeling, Regio Twente (SSNT) Hellendoornzaal B Toen Albert Klepper een jaar geleden aantrad bij SSNT kon hij meteen aan de slag met govroam. Het project stond in de startblokken: de hoofden bedrijfsvoering en ICT waren akkoord en zowel de informatie als advisering over govroam wezen in de richting van een snelle en eenvoudige implementatie. Klopte het beeld dat er was met de werkelijkheid? Was het een snel en eenvoudig traject? Albert Klepper deelt in deze sessie zijn ervaringen met de implementatie van govroam binnen 14 Twentse gemeenten. # Samen Organiseren # govroam Met govroam delen overheidsorganisaties internettoegang. Na één keer inloggen, kan een medewerker overal online. Overweegt u govroam in uw gemeente? Mis dan deze sessie niet. Kindpakket via blockchaintechnologie Erwin van der Maesen de Sombreff, hoofd Ruimte en Welzijn, gemeente Zuidhorn Hellendoornzaal A # Blockchain # Dienstverlening In de gemeente Zuidhorn komen zo n 150 minderbedeelde kinderen in aanmerking voor een Kindpakket. Zij kunnen een bepaald bedrag vrij besteden bij een keur aan lokale winkeliers. Maar dan zónder gedoe met bonnetjes, facturen of waardebonnen. Dankzij blockchaintechnologie. De gemeente Zuidhorn heeft de ambitie om nieuwe technologieën toepasbaar en bereikbaar te maken. In deze sesie vertelt Erwin van der Maesen de Sombreff wat deze innovatieve toepassing de ontvangers van het Kindpakket én de gemeente oplevert. Deze praktische toepassing van blockchain maakt het mogelijk sneller verschillende partijen binnen de zorg en ondersteuning met elkaar te verbinden op een betrouwbare manier. Vraag en aanbod komen bij elkaar zonder tussenkomst van derden. 6

7 Het contiue proces AVG Mario Damen, informatiemanager - CISO/DPO, gemeente Winterswijk De Algemene Verordening Gegevensbescherming is inmiddels een maand van kracht. Maar met de ingangsdatum van de verordening is natuurlijk niet alles klaar. Deze sessie gaat dan ook over de het continue proces AVG Daarlezaal Mario Damen deelt ervaringen die hij in Winterswijk heeft opgedaan met het implementeren van de AVG. Speciale aandacht is er voor het opzetten van een privacy control framework. Hoe doe je dat? Ook wordt u wegwijs gemaakt in de verschillen tussen de AVG en de BIG. Een leerzame sessie die theorie en praktijk aan elkaar verbindt met als slotakkoord: de AVG-quiz! # Privacy # AVG GGI: nu samen gebruiken Harold Snippert, ICT architect, gemeente Enschede en Peter Klaver, VNG Gemeenten realiseren nu de Gemeentelijke Gemeenschappelijke Infrastructuur (GGI). Harold Snippert en Peter Klaver lichten het belang van de GGI voor gemeenten toe en geven praktische handvatten waarmee u meteen aan de slag kunt Haarlezaal Hoe kun je GGI in beleid opnemen en hoe kan de gemeente aansluiten op het GGI-Netwerk? De antwoorden op deze vragen staan centraal. Daarnaast kunnen gemeenten op dit moment aanhaken bij de aanbesteding van GGI-Veilig. Wat dit voor uw gemeente kan betekenen, hoort u in deze sessie. De GGI is een infrastructuur voor gemeenten, ontwikkeld door gemeenten met de VNG. Ze bestaat uit verschillende componenten. GGI-Netwerk wordt als eerste opgeleverd. Alle gemeenten en samenwerkingsverbanden kunnen hiervan gebruik maken. # Security # Infrastructuur # Samen Organiseren 7

8 Kantelen naar een zelfsturende organisatie Renate Bouwman, concernopdrachtgever dienstverlening, gemeente Berkelland Hellendoornzaal B # Zelfsturing De zelfsturende organisatie is bezig een hype te worden. Taken en verantwoordelijkheden verschuiven dan van leidinggevenden naar medewerkers. Er zijn tal van redenen om te kiezen voor zelfsturing, bijvoorbeeld: de organisatie wendbaar maken, beter benutten van talenten of werkplezier vergroten. De gemeente Berkelland ging deze uitdaging aan. Waarom zou je als gemeentelijke organisatie zelfsturend willen zijn? Renate Bouwman geeft in deze sessie antwoord op deze vraag en deelt graag met u wat kantelen naar zelforganisatie de gemeente Berkelland heeft gekost én gebracht. Informatiebeleid als praatplaat Hellendoornzaal A Marrie Hol, informatiemanager, gemeente Zwolle Hoe vertaal je strategisch informatiebeleid naar een praktisch uitvoerbaar plan? Wat moet je doen om de strategie ten uitvoer te brengen? Hoe hangen strategie en praktijk met elkaar samen? De gemeente Zwolle ging met deze vragen aan de slag en ontwikkelde een concrete aanpak om de verbinding te leggen. Marrie Hol vertelt in deze sessie hoe de business is betrokken bij de uitvoering van informatiebeleid. De 'praatplaat informatiebeleid' is hierbij een belangrijk instrument. Deze plaat maakt strategische doelen en i-projecten visueel. Management en directie zien in één oogopslag hoe strategie, beleid en projectportfolio zich tot elkaar verhouden. Eén van de vertrekpunten bij het samenstellen van deze plaat is het gebruik van de roadmap op # Informatiebeleid Volop inspiratie voor alle i-managers die informatiebeleid organisatiebreed op de agenda willen krijgen met concrete projecten. 8

9 Digitaal duurzaam georganiseerd het e-depot volgens de gemeente Oldambt Alexandra Jansen, I-adviseur, gemeente Oldambt Sinds maart 2017 is de gemeente Oldambt aangesloten op de e- depot voorziening van DiVault. Het resultaat mag er zijn, maar dan...wat doe je met een e-depot als je eenmaal aangesloten bent? Haarlezaal Alexandra Jansen vertelt waarom de gemeente gekozen heeft voor twee paralelle trajecten bij de start. Een traject betrof dossiers ovebrengen uit het document management systeem Corsa, en in het tweede traject werd een koppeling ontwikkeld tussen het zaaksysteem van Oldambt en Kampen (esuite) en het e-depot. Welke keuzes maak je als je wilt aansluiten? Hoe krijg je de benodigde mensen, middelen en financiën bij elkaar? Hoe pak je door? En: hoe ver is de gemeente Oldambt nu gevorderd? Een sessie vol tips, praktijkverhalen en handvatten voor iedereen die overweegt aan te sluiten op een e-depot. # e-depot Digitale identiteit Yvonne Brink, VNG DigiD, eherkenning, idin, eidas.. weet u de weg in de wirwar van digitale identificatie- en authenticatiediensten? In deze sessie krijgt u antwoord op vele vragen over de elektronische identiteit (eid) Daarlezaal U maakt kennis met de diverse authenticatiemiddelen en de samenhang hiertussen voor uw inwoners en Europeanen met een digitale identiteit. Yvonne Brink praat u bij over de stand van zaken van de verschillende eid-projecten zodat u weet wat u komend jaar op dit terrein kunt verwachten; bijvoorbeeld de DigiD-niveaus 'Substantieel' en 'Hoog'. Tot slot krijgt u bruikbare tips over het omgaan met de verschillende betrouwbaarheidsniveaus en de eidas-verordening die per 29 september 2018 ingaat. # Identificatie # Authenticatie 9

10 A a n t e k e n i n g e n

11 Gemeentehuis Hellendoorn Willem Alexanderstraat 7, 7442 MA Nijverdal 11