Organization 1974 - Tedopres founded by André Verduijn in Tilburg 2004 - Tedopres acquires INGTECH GmbH INTERACTIEVE SERVICE 2004 - Tedopres acquires ELTA (DHV) INFORMATIE 2008 - Tedopres acquires IP&S department of Philips 2009 - Tedopres wins Defense Innovation Award 2012 - Tedopres acquired by ETTEPLAN group (stock listed) Roland Grimm (CFO)
Technisch schrijven & illustreren Technische vertalingen XML Content Management Software Interactieve informatie
Tedopres sinds 1974 Etteplan 1.800 medewerkers Omzet 120.000.000 euro Beursgenoteerd (Helsinki Stock Exchange) Wereldwijd klantenbestand Uitgebreid partner netwerk
KLANTEN
PRODUCTEN
TECHNISCHE INFORMATIE Technische Documentatie Schrijven, illustreren en beheren Onderdelen catalogi en systemen Content structureren (XML) Trainingsmateriaal 3D / Rendering / Animaties Brochures, Sales documentatie DTP werkzaamheden Technische Informatie Software HyperSTE Simplified Technical English HyperSTI Simplified Technical Illustrations HyperDOC Content Management System HyperParts Parts System HyperSIS Service Information System
Problemen in het veld: Werkelijke situatie niet conform de informatie Verkeerde vervangingsonderdelen toegepast Onvoldoende kennis van uit te voeren onderhoud Te weinig feedback naar ontwerp/engineering Onduidelijke onderhoudsprocedures Te weinig controle op uitgevoerd werk Slechte registratie van uitgevoerd werk
Verbeterproces: PLAN Voorbereiding onderhoudsactie Historische data Welk materieel & materiaal nodig Certificering & kennisniveau ACT Effectieve feedback over: Ontwerp / instructies Geconstateerde situatie Onderhoudsplanning CHECK Controle functie On-line registratie Op afstand meekijken Verwerking informatie DO Operationeel onderhoud Procedures / instructies Verbetering kennisniveau Gebruik van correcte vervangingsonderdelen
Met INTERACTIEVE technische informatie: Duidelijke onderhoudsprocedures met 3D illustraties Met 1 klik naar de juiste onderhoudsinformatie Visueel navigeren door complexe informatie Online verwerken van uitgevoerde activiteiten Online feedback geven en koppelingen naar ERP Stimuleren van gebruik juiste vervangingsonderdelen Minder risico s en minder faalkosten!
HyperSIS = Interactief Service Informatie Systeem Portal integratie met eigen on-line Parts Systeem 3D model is zoekstructuur Touch & Find Directe koppeling tussen procedure en onderdelen Feedback functie Bestel functie Exploded view functie Augmented Reality functie CAM functie (telemaintenance) Animatie functie Checklist functie
HyperSIS = Innovatie van operationeel onderhoud ERP INSTRUCTIE ONDERDEEL PARTS CONTENT NIEUWE TECHNOLGIE SPRAAK NAVIGATIE AUGMENTED REALITY TELEMAINTENANCE INFORMATIE ALTIJD & OVERAL
De basis van INTERACTIEVE SERVICE INFORMATIE Content Management System (XML) CMS Illustraties METADATA -- -- -- -- -- -- Tekstblokken Bijvoorbeeld: Procedure Instructie Veiligheid Relatie met
De kwaliteit van technische informatie herkennen Illustraties: Hergebruik Duidelijker Geen overbodige informatie Goedkoper dan foto s Interactief / SVG / XVL Vanuit bestaande 3D bron Teksten: Simplified Technical English Terminologie bibliotheek Hergebruik Geen overbodige informatie Content Quality Check Interactief / XML -- -- --
HyperSTE software Simplified Technical English Voorbeeld van dubbele betekenis: Turn off the engines not required! Betekent: Turning off the engines is not required! of Turn off the engines that are not required!
Simplified Technical English BEFORE Care and Handling of the Microscope When you move your microscope, you should always use two hands. Place one hand around the arm, lift the scope, and put your other hand under the base of the scope for support. If you learn to carry the scope in this way, it will force you to carry it carefully, ensuring that you do not knock it against anything while moving from one place to another. When you put the scope down, do so gently. If you bang your scope down on the table eventually you could jar lenses and other parts loose. Your microscope seems like a simple instrument but each eyepiece and objective is actually made up of a number of lenses, put together in a wonderful way to create wonderful magnification. If you bang your scope around, you are shaking upwards of 15 to 20 lenses. Always have clean hands when handling your scope. It would be a shame to damage your scope with too much peanut butter! AFTER Care and Handling of the Microscope Make sure that your hands are clean when you use your microscope. Put one hand around the arm of the microscope. Lift the microscope. Put your other hand at the bottom of the microscope for safety. Carefully put the microscope down. Caution: Carefully use your microscope. It has 15 to 20 lenses that can be damaged if you do not obey these instructions.
Proces voor INTERACTIEVE SERVICE INFORMATIE ONTWERPEN STRUCTUREN MAKEN AANBIEDEN Templates Style sheets GUI Brondata conversie Niveau opdeling Groep configuratie Database structuur Schrijven & illustreren XML content STE / STI toepassing Terminologie Metadata implementatie Koppelingen Animaties 3D Visual Search Feedback functie Bestelsysteem Telemaintenance On-site learning Onderhoudsproces Troubleshooting On-line werkbon
ONTWERPEN STRUCTUREN MAKEN AANBIEDEN
- LIVE DEMO -
Thank you! www.tedopres.com