Gebruikershandleiding SMSParking Inhoudsopgave: 1.Inleiding..2 2.Registreren bij SMSParking..3 3.SMSParking Gebruiken 4 3.1 Met je mobiele telefoon..4 3.2 Via het internet 5 4.Tarieven SMSParking.5 5.Contact.5 1
1.Inleiding SMSParking is een nieuwe manier van betaald parkeren waarbij de parkeerder de mogelijkheid wordt geboden om op een gebruiksvriendelijke, duidelijke en betaalbare manier zijn parkeergeld te betalen via de Service SMSParking. In het kort komt het op het volgende neer: U registreert zich op internet via de website www.smsparking.nl Nadat de registratie is verzonden; Privé gebruikers: Zodra SMSParking met succes 5,00 inschrijfgeld van uw opgegeven rekening heeft geïncasseerd, wordt uw gebruikersaccount geactiveerd. Zakelijke gebruikers: U ontvangt en E-mail met bijgesloten een overeenkomst die u moet uitprinten, ondertekenen en terugsturen per fax of post naar SMSParking BV om uw registratie te voltooien Er wordt automatisch 5,00 inschrijfgeld van uw opgegeven bankrekening geïncasseerd. Uw account wordt geactiveerd. U ontvangt een E-mail ter bevestiging dat uw account is geactiveerd. Log in op uw persoonlijke pagina van www.smsparking.nl Voer de mobiele telefoonnummers in die u wilt gebruiken Zorg ervoor dat van alle telefoons die u invoert de nummerherkenning aanstaat Parkeer uw auto Meld u parkeeractie aan door een SMS te versturen naar het nummer van SMSParking Het nummer van SMSParking is 4030 Vermeldt in uw SMS de zonecode (tariefcode) van het tariefgebied en uw kenteken Het Sms je moet er als volgt uitzien: Zonecode{spatie}kenteken verzenden naar 4030 Als de zondecode (tariefzone) 12345 is en uw kenteken is AA-GG-99 dan ziet het bericht er als volgt uit: o VB. 12345 aagg99 2
U ontvangt een Sms je van SMSParking met alle informatie over uw gestarte parkeeractie U kunt gaan doen waarvoor u gekomen bent ( winkelen, zakelijk, sporten, etc.) Als u vertrekt stuurt u wederom een SMS om uw parkeeractie te beëindigen. U vermeldt in uw SMS uitsluitend de letter Q en zend dit naar 4030 U ontvangt een Sms je van SMSParking met alle informatie over uw beëindigde parkeeractie Aan het einde van de periode incasseert SMSParking automatisch van uw opgegeven bankrekening de openstaande bedragen van al uw parkeeracties. Wilt u iets navragen dan kunt u bellen naar onze call desk 0900-7674030 ( 0,45/min.) of mailen naar info@smsparking.nl 2.Registreren bij SMSParking Indien u zich wenst te registreren bij SMSParking dan gaat u naar www.smsparking.nl en kiest in de beginpagina het veld registreren. Daarna volgt u de volgende stappen: U kiest wat voor gebruiker u bent, zakelijk of privé. In het beginscherm kiest u uw eigen gebruikersnaam en paswoord U kiest de betaalwijze, automatisch afschrijven van: o (Post)Bank rekening o Credit Card (VISA of MASTERCARD) U neemt kennis van het feit dat SMSParking BV alle openstaande bedragen voor het gebruik van SMSParking automatisch van uw rekening incasseert. U vult verder in alle velden uw persoonsgegevens correct in (Registratie en beheer van de door u ingegeven gegevens door SMSParking BV geschiedt volgens strikte privacyprotocollen en volgens de regelgeving van het WBP (Wet Bescherming Persoonsgegevens)) U gaat ermee akkoord dat, SMSParking 5,00 berekent voor inschrijving en dat SMSParking deze automatisch incasseert van uw opgegeven (Post)Bankof Credit Card rekening en u accepteert de Algemene voorwaarden die gelden voor het gebruik van SMSParking en Verstuur de registratie U ontvangt een E-mail dat uw registratie is ontvangen. Privé: Om u registratie te voltooien moet u deze E-mail beantwoorden. 3
Zakelijk: Om u registratie te voltooien print u de overeenkomstuit die als bijlage is toegevoegd. Deze stuurt u, getekend, retour naar SMSParking BV per fax of per post Door deze E-mail te beantwoorden (privé gebruikers) dan wel de overeenkomst te ondertekenen en te retourneren naar SMSParking BV (zakelijke gebruikers) voltooid u de registratie en machtigt u tevens SMSParking BV om automatisch de openstaande bedragen voor het gebruik van SMSParking te incasseren via uw opgegeven (Post)Bankrekening of Credit Card elke eerste en zestiende van de maand. Zodra SMSParking met succes 5,00 inschrijfgeld van uw opgegeven (Post)Bank- of Credit Card rekening heeft afgeschreven wordt u account geactiveerd. U ontvangt van de activering van uw account een bevestigings E-mail. Nadat u deze E-mail heeft ontvagen kunt u inloggen op www.smsparking.nl en in u eigen account de telefoonnummer(s) doorgeven die u wilt gebruiken voor SMSParking. U kunt nu SMSParking gebruiken 3.SMSParking gebruiken 3.1 Met je mobiele telefoon Om SMSParking te gebruiken moet u ervoor zorgen dat de nummerherkenning op uw mobiele telefoon is ingeschakeld. Zodra u uw auto parkeert doet u het volgende: U pakt uw mobiele telefoon U meldt uw parkeeractie aan door een SMS te versturen naar 4030 In uw SMS bericht voert u de zonecode (tariefnummer) in die op of boven de parkeerautomaat vermeld staat samen met uw kenteken. Voorbeeld: u wilt parkeren in zone 12345 met uw auto met kenteken AA-GG- 99. U SMS Bericht ziet er dan als volgt uit: o 12345 aagg99 U ontvangt een SMS met de bevestiging van het starten van uw parkeeractie waarin ook de overige informatie vermeld wordt zoals tarief, tijd, datum, kenteken. LET OP: Pas als u een bevestiging via de SMS heeft ontvangen is uw parkeeractie gestart, eerder niet. Indien u vaker gebruik maakt van SMSParking en u parkeert met dezelfde auto als tijdens de vorige parkeeractie, dan is het voldoende om de zonecode in te voeren. Het programma gebruikt dan automatisch dezelfde 4
auto als de keer ervoor. Gebruikt u daarna SMSParking met een andere auto dan moet uw in het Sms je weer de zonecode en het nieuwe kenteken vermelden. Tijdens het parkeren kunt u ervoor kiezen om herinnering Sms jes te ontvangen die u erop wijzen dat u nog steeds gebruik maakt van SMSParking. Dit kunt u zelf aanpassen op uw eigen gebruikersaccount. Als u het parkeren wilt beëindigen meldt uuw parkeeractie af door een SMS te versturen naar 4030 In het SMS bericht voert u nu alleen de letter Q in U ontvangt een SMS met de bevestiging van het beëindigen van uw parkeeractie waarin ook de overige informatie vermeld wordt zoals tarief, tijd, datum, kenteken, prijs LET OP: Pas als u een bevestiging via de SMS heeft ontvangen is uw parkeeractie gestopt 3.2 Via het internet Ook via het internet kunt via uw eigen gebruikers account Parkeren starten en beëindigen. Vooral interessant voor zakelijk gebruik. Log in op www.smsparking.nl en ga naar Parkeren aan/afmelden via het internet. Volg de instructies 4. Tarieven Omschrijving Tarieven (inclusief 19% BTW) Registratie Bij SMSParking BV (eenmalig) 5,00 Uw gebruikersaccount Gratis Parkeertarief Wordt bepaald door de lokale regels. Per minuut het meest gunstige lokale tarief 5
SMS versturen naar het nummer van SMSParking BV 4030 SMS ontvangen van SMSParking BV voor Aanmelding, afmelding, SMS reminder (servicekosten) Help desk Wordt bepaald door uw eigen provider, SMSParking BV rekent hiervoor geen extra kosten 0,15 per ontvangen SMS (via uw bankrekening dus ook overzichtelijk voor u) 0,45 per minuut Extra telefoonnummers Gratis 5. Contact Indien u vragen heeft dan kunt u bellen met onze Calldesk op nummer: 0900-7674030 ( 0,45/min.) of mailen naar: info@smsparking.nl 6