De Brug Een lezersonderzoek in het verspreidingsgebied. November/December 2005 Sint-, Berlicum, Den Dungen, Gemonde Een opdracht van Van Helvoort Grafisch Bedrijf BV en de gemeente Sint-
Copyright Alle rechten voorbehouden. Niets uit dit rapport mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van A&C Telemarketing Services. Correspondentie inzake overnemen of reproductie kunt u richten aan: A&C Telemarketing Services T.a.v. de Directie Postbus 195 5600 AD EINDHOVEN Copyright All rights reserved. No part of this report may be reproduced, stored in a database or retrieval system, or published in any form or any way, electronically, mechanically, by print, photoprint, microfilm or any other means without prior written permission from A&C Telemarketing Services. All correspondence regarding copyrights, translations or any other matter can be directed to: A&C Telemarketing Services T.a.v. de Directie Postbus 195 5600 AD EINDHOVEN The Netherlands A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 2
Inhoud 1. Inleiding 1.1 Gebruikte methodiek 2. Samenvatting 3. De Brug 3.1 Bezorgcontrole 3.2 Bereik en marktpositie 3.3 Waardering uitstraling en opmaak 3.4 Interesse voor de advertenties 3.5 Onderwerp voorkeuren en verbeterpunten 4. De Rubriek Gemeentenieuws 4.1 Interesse en informatiebronnen inwoners 4.2 Waardering rubriek en rubrieksonderdelen Gemeentenieuws 4.3 Uitstraling en opmaak rubriek Gemeentenieuws 5. Themakranten en themapagina s 5.1 Themakranten 5.2 Themapagina s 5.3 Herhaling 6. Opbouw respondenten 6.1 Leeftijdscategorieën 6.2 Geslachtsverdeling A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 3
1. INLEIDING Dit rapport beschrijft de onderzoeksresultaten van een onafhankelijk onderzoek onder de inwoners van de gemeente Sint. Het onderzoek is uitgevoerd in november 2005, door A&C Telemarketing Services, in opdracht van Van Helvoort Grafisch Bedrijf BV en de Gemeente Sint. 1.1 Methodiek Er is opdracht gegeven om 500 interviews telefonisch af te nemen, evenredig te verdelen over de kernen van de Gemeente Sint. De evenredigheid werd bepaald aan de hand van het aantal meerderjarige inwoners, zie tabel 1. Tabel 1 Kern Aantal inwoners 18+ Aandeel Afgenomen aantal enquêtes Sint 10380 37,2% 186 Gemonde 2166 7,8% 39 Den Dungen/Maaskantje 6040 21,7% 108 Berlicum/Middelrode 9310 33,4% 167 Totaal 21582 100,0% 500 Nu bekend is hoeveel enquêtes er per kern afgenomen moeten worden, moet worden getracht om elke meerderjarige inwoner van de gemeente Sint evenveel kans te geven om in de steekproef te vallen. Besloten is om 5x zoveel willekeurige telefoonnummers per kern op te zoeken, evenredig te verdelen over alle straten van de desbetreffende kern. Voor bv. Den Dungen/Maaskantje betekende dit dat er zo n 594 telefoonnummers opgezocht dienden te worden, en aangezien Den Dungen/Maaskantje zo n 67 straten telt, betekende dit zo n 8 telefoonnummers per straat. Deze telefoonnummers werden vervolgens per kern door elkaar gedaan, zodat hiermee aan de geografische spreidingseis is voldaan. Zie verder tabel 2. Tabel 2 Kern Aantal enquêtes Totaal op te zoeken aantal tel.nrs. Aantal straten Op te zoeken tel.nrs per straat Sint- 186 930 209 4 Gemonde 39 195 56 3 Den Dungen/ 108 594 67 9 Maaskantje Berlicum/Middelrode 167 835 175 5 Totaal 500 2500 507 Gemiddeld: 5 In het onderzoek zijn 2 onderwerpen onderzocht: 1. Waardering De Brug 2. Waardering rubriek Gemeentenieuws A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 4
2. SAMENVATTING Bereik De Brug De Brug heeft een lezersbereik van 84,7% in het verspreidingsgebied Sint. De Bossche Omroep en de Meijerij scoren een lager bereik, respectievelijk 66,8% en 58,5%. Het Schijndels Nieuwsblad en het Brabants Centrum scoren het laagste bereik met respectievelijk 8% en 7,2%. Waardering de Brug De Brug heeft met afstand de hoogste waardering. Van de vijf in dit onderzoek meegenomen huisaan-huis-bladen leest 89% bij voorkeur De Brug. De nummer 2, de Bossche Omroep scoort slechts 4,2%, gevolgd door de Meijerij met 3,8%. De andere weekbladen scoren minder dan 3%. Men geeft de Brug een gemiddeld rapportcijfer van 7,4. Uitstraling en opmaak Onderzocht zijn wat men van de overzichtelijkheid vond, de hoeveelheid foto s/illustraties en het aantal pagina s. Op deze onderdelen hoeft De Brug niet gewijzigd te worden, dit was allemaal dik in orde: rond de 90% is tevreden. Inhoudelijk hadden enkele respondenten de suggestie om meer artikelen te schrijven over gebeurtenissen in de verschillende kernen afzonderlijk en om namen/plaatsen op de fotos af te drukken. Enkele personen adviseerden het lettertype van De Brug te vergroten. Advertenties in De Brug Van de 500 respondenten zegt 68,2% (regelmatig) de advertenties in De Brug te lezen. Voor adverteerders is De Brug dus een interessant reclamemedium. Rubriek Gemeentenieuws Maar liefst 73,2% van de 500 geïnterviewden is geïnteresseerd in Gemeente info en 19,4% is enigszins geïnteresseerd. Men kan dus stellen dat men veel interesse heeft voor gemeentelijke informatie. Gevraagd is ook hoe inwoners aan informatie over gemeentelijke onderwerpen komen. Ruim 16% van de inwoners gebruikt hiervoor de Brug, op enige afstand gevolgd door folders van de gemeente (13%), het Brabants Dagblad (11.9%) en opvallend genoeg: Omroep Brabant TV (11.4%). De rubriek wordt goed gelezen: ruim 74% van de inwoners leest de rubriek elke week. De onderdelen praktische informatie, de plannen van de gemeente en de publicaties van bouw-, sloop, kap- en milieu-vergunningen worden het beste gelezen.(+ 39% van de mensen leest deze onderdelen altijd) De agenda s van de commissie- en raadsvergaderingen wordt weinig gelezen. (11%) Het lettertype van de bouwvergunningen wordt door slechts 23% van de inwoners als te klein ervaren. De wijziging van kleurgebruik wordt door slechts 5.4% van de mensen gemist. Opmaak rubriek Gemeentenieuws Gevraagd is wat men vond van de overzichtelijkheid, hoeveelheid foto s/illustraties, lengte artikelen en taalgebruik van de rubriek. Op deze onderdelen hoeft de rubriek niet ingrijpend gewijzigd te worden, dit was allemaal in principe in orde. De respondenten geven de rubriek Gemeentenieuws een gemiddeld rapportcijfer van 7,0. Themakranten Van de ondervraagden heeft slechts 26,2% de twee themakranten gelezen. Echter, maar liefst 66,4% van de ondervraagden stelt het initiatief wel op prijs en het initiatief verdient dus een vervolg. Voor ruim 25% maakt het niet uit. Wel zal de aandacht er meer op gevestigd moeten worden middels bv. een extra aankondiging in De Brug. Themapagina s De themapagina s zijn goed gelezen: ruim 70% van de ondervraagden heeft één of meerdere van deze pagina s gelezen. Dit initiatief wordt met 81,6% zeer op prijs gesteld. Voor 11,2% maakt het niet uit. Ruim 77,6% geeft aan dat het voor herhaling vatbaar is. A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 5
3. DE BRUG 3.1 Bezorgcontrole Allereerst werd gecontroleerd of men elke week de Brug ontving en op welke dag. De bezorging is in orde zoals uit tabel 3.1.1. blijkt: Tabel 3.1.1: Ontvangt u de Brug iedere week? Elke week 94,8% 94,6 99,1% 97,4% 91,9% Niet elke week 5,2% 5,4% 0,9% 2,6% 8,1% Ook de bezorgdag is gecontroleerd. In principe moet de Brug op donderdag bezorgd worden. Ook dit is in orde zoals uit onderstaande tabel 3.1.2 blijkt: Tabel 3.1.2: Op welke dag ontvangt u de Brug? Donderdag 82,8% 88,6% 79,6% 10,00% 75,8% Vrijdag 15,4% 9,6% 18,5% 0,0% 22,0% Zaterdag 1,8% 1,8% 1,9% 0.0% 2,2% 3.2 Bereik en marktpositie Vraag 3 en 4 van het onderzoek werden gebruikt om de marktpositie van De Brug te bepalen alsmede de waardering voor diverse aspecten van het blad zelf. Het blijkt dat De Brug het meest gelezen blad binnen de gemeente Sint is: maar liefst 84,7% van de respondenten leest het blad, gevolgd door Bossche Omroep (66,8%) en De Meijerij (58,2%). Het Brabants Centrum en Schijndels Nieuwsblad worden het minste gelezen: 7,2% en 8,0%. Vervolgens werd geïnformeerd welke van de 4 bladen men het allerliefste las. Nagenoeg alle respondenten (89,0%) geven de voorkeur aan De Brug. Respondenten werden bij deze vraag gedwongen om slechts 1 blad als voorkeurblad aan te merken. Slechts 4,2% koos voor Bossche Omroep, gevolgd door De Meijerij (3,8%) en Brabants Centrum (2,4%). Slechts 0,6% koos Schijndels Nieuwsblad. Ook werd geïnformeerd of men de advertenties in De Brug wel leest. Een groot deel van de respondenten (68,2%) gaf aan de advertenties regelmatig te lezen. Tabel 3.2.1: Bereik, waardering en advertentiebereik De Brug Bossche Omroep De Meijerij Brabants Centrum Schijndels Nieuwsblad BEREIK 84,7% 66,8% 58,2% 7,2% 8,0% VOORKEUR 89,0% 4,2% 3,8% 2,4% 0,6% 100% ADVERTENTIE BEREIK 68,2% Niet onderzocht Niet onderzocht Niet onderzocht Niet onderzocht A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 6
Tabel 3.2.2: Welk weekblad leest u nou het liefste? De Brug 89,0% 96,4% 87,9% 69,2% 87,0% Schijndels Nieuwsblad 0,6% 0,0% 0,0% 2,6% 1,1% de Meijerij 3,8% 0,6% 5,6% 5,1% 5,4% Bossche Omroep 4,2% 3,0% 5,6% 0,0% 5,4% Brabants Centrum 2,4% 0,0% 0,9% 23,1% 1,1% Zoals u ziet geven de meeste inwoners de voorkeur aan De Brug. Alleen in Gemonde is enige concurrentie van Brabants Centrum, doch dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt doordat Brabants centrum een volledige pagina voor Gemonde heeft. 3.3 Waardering voor uitstraling en opmaak De Brug Overzichtelijkheid Ruim 89,4% van de respondenten vindt de overzichtelijkheid goed, waarbij Den Dungen het hoogste scoort (100%) en Berlicum het laagste scoort. Tabel 3.3.1: Wat vindt u van de overzichtelijkheid van De Brug? Goed 89,4% 88,0% 90,7% 89,7% 89,7% Matig 9,0% 10,8% 7,4% 10,3% 8,1% Slecht 1,6% 1,2% 1,9% 0,0% 2,2% Foto s/illustraties Het aantal foto s/illustraties dat in De Brug is opgenomen is over het algemeen voldoende. Ruim 93% is die mening toegedaan. Slechts 5,4% vindt dat er te weinig foto s/illustraties in staan. Tabel 3.3.2: Vindt u dat er voldoende foto s/illustraties in De Brug staan? Te veel 1,6% 2,4% 1,9% 0,0% 1,1% Voldoende 93,0% 91,6% 92,5% 97,4% 93,5% Te weinig 5,4% 6,0% 5,6% 2,6% 5,4% Enkele inwoners adviseerden om namen c.q. plaatsnamen in/boven/onder de foto s te plaatsen. Aantal pagina s Ruim 90,2% van de respondenten vindt het aantal pagina s in de Brug voldoende. Tabel 3.3.3: Wat vindt u van het aantal pagina s in de Brug? Te veel 7,2% 9,0% 3,7% 10,3% 7,0% Voldoende 90,2% 86,2% 94,4% 87,1% 91,9% Te weinig 2,6% 4,8% 1,9% 2,6% 1,1% A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 7
3.4 Interesse voor de advertenties Belangrijk voor de adverteerders is te weten wat het bereik is van de advertenties in de Brug. Gevraagd is of men de advertenties leest in De Brug, waarbij men kon kiezen uit ja of nee. Ruim 68,2% van de respondenten leest de advertenties, waarbij Berlicum in positieve zin opvalt: 74,9% leest daar de advertenties. In Gemonde is dit percentage ook aanzienlijk: 59%. Tabel 3.4.1: Leest u de advertenties in De Brug? Ja 68,2% 74,9% 61,1% 59,0% 68,3% Nee 31,8% 25,1% 38,9% 41,0% 31,7% 3.5 Rapportcijfer, onderwerpvoorkeuren en verbeterpunten Rapportcijfer De Brug krijgt van de inwoners een goed rapportcijfer: 7,4 gemiddeld. Tabel 3.4.2: Welk rapportcijfer geeft u de Brug? Totaal Sint- Berlicum Den Dungen Gemonde Gemiddeld 7,4 7,5 7,4 7,5 7,3 Tabel 3.4.3 Is de Brug voor u de belangrijkste bron van lokale informatie? Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Ja 66,2% 68,3% 64,8% 64,1% 65,6% Nee 33,8% 31,7% 35,2% 35,9% 34,4% Voor een meerderheid van 66,2% is de Brug de belangrijkste bron van lokale informatie. Binnen de verschillende kernen bestaan niet erg grote verschillen. Onderwerpen Tot slot werd nog gevraagd of er onderwerpen waren waarover men meer zou willen lezen in De Brug. Onder andere de volgende suggesties werden gedaan: * Meer verslagen van gebeurtenissen in de afzonderlijke dorpskernen van de gemeente Sint. * Een rubriek Historie van Sint-. * Meer over het verenigingsleven. * Meer informatie over toekomstplannen, bv. de snelweg langs het kanaal. * Meer informatie over wat er aan activiteiten voor jong en oud georganiseerd wordt. Verbeterpunten qua lay-out etc. Voor wat betreft opmaak en lay out zou men graag een kleurrijker blad zien. De huidige vorm is weinig inspirerend. Ook wat meer foto s en een groter lettertype zouden worden gewaardeerd. Tot slot vindt men de Brug nogal dik en zou die best wat dunner mogen zijn. A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 8
4. Rubriek Gemeentenieuws Na de vragen over de Brug in het algemeen werd het onderzoek vervolgd met vragen over de rubriek Gemeentenieuws welke in De Brug opgenomen is. 4.1 Interesse en informatiebronnen inwoners Interesse Allereerst informeerden we of inwoners interesse hebben voor gemeentelijke informatie. Er blijkt erg veel interesse te zijn: precies 73,2% van de respondenten is geïnteresseerd in gemeentelijke info en 19,4% is enigszins geïnteresseerd. In Gemonde is de interesse voor gemeente-info het grootst namelijk 89,7%. In Den Dungen is dit percentage het laagst namelijk 62,9%. Tabel 4.1.1: Bent u geïnteresseerd in informatie van de gemeente Sint-? Ja 73,2% 71,9% 62,9% 89,7% 76,9% Enigszins 19,4% 19,2% 27,8% 7,7% 17,2% Nee 7,4% 9,0% 9,3% 2,6% 5,9% Totaal 100,0% 100,1% 100,0% 100,0% 100,0% Informatiebronnen Wij hebben aan de respondenten een aantal informatiebronnen voorgelegd en gevraagd of men die desbetreffende bron gebruikte om informatie over/van de gemeente te verzamelen. Op de eerste plaats komt met ruim 16,3% De Brug, en op de tweede plaats volgt met 13% via folders/ info van de Gemeente. Ook kijkt men in het Brabants Dagblad: ruim 11,9%. Tabel 4.1.4: Hoe komt u aan informatie over/van de gemeente Sint? De Brug 16,3% 16,1% 15,8% 16,4% 16,9% Brabants Dagblad 11,9% 10,5% 12,1% 12,5% 12,9% Website vd gemeente 6,1% 6,6% 5,1% 6,9% 6,2% Lokaal 7fm 4,5% 5,2% 5,6% 2,2% 3,7% Kabelkrant Lokaal 7 7,0% 6,7% 9,1% 3,0% 7,0% Omroep Brabant Radio 6,7% 6,4% 7,2% 8,6% 6,3% Omroep Brabant TV 11,4% 10,4% 11,6% 10,8% 12,4% Naar gemeentehuis gaan 6,8% 6,5% 5,9% 8,6% 7,1% Gemeentehuis bellen 8,8% 11,0% 7,7% 9,9% 7,2% Folders vd gemeente 13,0% 12,9% 14,0% 13,8% 12,3% Via derden (mondeling) 5,8% 6,4% 3,4% 6,4% 6,5% Overig, namelijk: 1,7% 1,3% 2,5% 0,9% 1,5% Tabel 4.1.5: Is de Brug voor u de belangrijkste bron van lokale informatie? Ja 66,2% 68,3% 64,8% 64,1% 65,6% Nee 33,8% 31,7% 35,2% 35,9% 34,4% A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 9
Vervolgens werd gevraagd om één keuze te maken: Uit welke van de genoemde bronnen haalt men de meeste informatie over/van de gemeente Sint-. De Brug is met afstand de meest gebruikte informatiebron, 52,8%, gevolgd door het Brabants Dagblad met 9,2%, de website van de gemeente blijkt ook goed gebruikt te worden: 7.4%. Tabel 4.1.6: Uit welke bron haalt u de meeste informatie over/van de gemeente Sint-? De Brug 52,8% 55,6% 40,8% 56,3% 56,4% Brabants Dagblad 9,2% 8,4% 10,2% 7,7% 9,7% Website vd gemeente 7,4% 9,6% 7,4% 10,2% 4,8% Lokaal 7fm 0,8% 1,8% 0,9% 0,0% 0,0% Kabelkrant Lokaal 7 2,4% 1,8% 3,7% 0,0% 2,7% Omroep Brabant Radio 1,4% 0,0% 4,6% 2,6% 0,5% Omroep Brabant TV 5,4% 4,2% 4,6% 7,7% 6,5% Naar gemeentehuis gaan 3,6% 3,0% 4,6% 2,6% 3,8% Gemeentehuis bellen 6,6% 9,6% 5,6% 7,7% 4,3% Folders/info vd gemeente 4,0% 2,4% 4,6% 0,0% 5,9% Via derden (mondeling) 1,6% 1,2% 1,9% 2,6% 1,6% Overig, namelijk: 4,8% 2,4% 11,1% 2,6% 3,8% 4.2 Waardering rubriek en rubrieksonderdelen Gemeentenieuws Populariteit rubriek Allereerst informeerden we hoe vaak men de rubriek Gemeentenieuws leest. Dit blijkt best hoog te liggen: Ruim 74,6% van de respondenten leest elke week de rubriek, terwijl nog eens 9% de rubriek 1x per 2 weken leest. De populariteit is in Gemonde het hoogst en Sint- het laagst. Opvallend is ook dat het percentage dat Gemeentenieuws nooit leest, in Sint- het hoogste is: 7%. Een oorzaak hiervoor hebben de onderzoekers niet kunnen vinden. Tabel 4.2.1: Hoe vaak leest u de rubriek Gemeentenieuws? Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Elke week 74,6% 76,6% 72,1% 87,1% 71,4% 1x per 2 wkn. 9,0% 9,0% 9,3% 5,1% 9,7% 1x per maand 9,0% 7,2% 13,0% 2,6% 9,7% 1x per 2 mnd. 2,4% 2,4% 2,8% 2,6% 2,2% Nooit 5,0% 4,8% 2,8% 2,6% 7,0% A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 10
Populariteit afzonderlijke rubrieken Binnen de rubriek Gemeentenieuws worden de onderdelen praktische informatie, bouwvergunningen en de plannen van de gemeente goed gelezen: allen scoren rond de 38-40%. De agenda s van de commissie- en raadsvergaderingen worden slecht gelezen. Slechts 11,2% leest dit onderdeel. Tabel 4.2.2: Percentage dat het onderdeel altijd leest. Pagina met vergunningen Plannen vd gemeente Praktische informatie Agenda s van vergaderingen 39,2% 40,1% 41,7% 48,7% 34,9% 38,0% 40,7% 38,8% 51,3% 32,3% 40,8% 37,7% 32,4% 53,9% 45,6% 11,2% 9,0% 7,4% 15,4% 14,5% Tabel 4.2.3: Percentage dat het onderdeel wel eens leest. Pagina met vergunningen 26,6% 28,1% 24,1% 20,5% 28,0% Plannen vd gemeente 32,6% 32,3% 30,6% 33,3% 33,9% Praktische informatie 29,2% 25,1% 35,2% 28,2% 29,6% Agenda s vergaderingen 20,8% 19,8% 18,5% 30,8% 21,0% Tabel 4.2.4: Percentage dat het onderdeel zelden leest. Pagina met vergunningen 17,0% 17,4% 18,5% 10,3% 17,2% Plannen vd gemeente 17,0% 15,6% 16,7% 7,7% 20,4% Praktische informatie 15,6% 22,2% 14,8% 5,1% 12,4% Agenda s vergaderingen 26,4% 24,0% 29,6% 20,5% 28,0% Tabel 4.2.5: Percentage dat het onderdeel nooit leest Pagina met vergunningen Plannen vd gemeente Praktische informatie Agenda s vergaderingen 17,2% 14,4% 15,7% 20,5% 19,9% 12,4% 11,4% 13,9% 7,7% 13,4% 14,4% 15,0% 17,6% 12,8% 12,4% 41,6% 47,2% 44,5% 33,3% 36,5% A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 11
Lettertype onderdeel bouw- en sloopvergunningen Het lettertype van dit onderdeel is iets kleiner dan de rest van de rubriek. Dit wordt door 23% van de ondervraagden als te klein ervaren. Opvallend is dat ruim 83% van de ondervraagden in Sint- de lettertype-grootte wel goed vindt. Tabel 4.2.6: Wat vindt u van het lettertype van het onderdeel bouw- en sloopvergunningen? Goed 77,0% 70,7% 74,1% 79,5% 83,9% Te klein 23,0% 29,3% 25,9% 20,5% 16,1% 4.3 Uitstraling en opmaak Rubriek Gemeentenieuws Vormgeving Ruim 85,6% van de respondenten vindt de vormgeving goed, waarbij Den Dungen het hoogste scoort (89,8%). Tabel 4.3.2: Wat vindt u over de vormgeving van de rubriek Gemeentenieuws? Goed 85,6% 88,0% 89,8% 89,7% 80,1% Matig 12,6% 10,8% 9,3% 10,3% 16,7% Slecht 1,8% 1,2% 0,9% 0,0% 3,2% Wijziging kleurgebruik De rubriek Gemeentenieuws is enige tijd geleden van steunkleur ontdaan. Deze wijziging van kleur wordt door 91,6% van de lezers niet gemist. Voor Gemonde is dat zelfs nog meer: 94,9%. Tabel 4.3.3: De rubriek is gewijzigd van kleur. Mist u het kleurgebruik? Ja 5,4% 5,4% 5,6% 5,1% 5,4% Nee 91,6% 91,6% 89,8% 94,9% 91,9% Een beetje 3,0% 3,0% 4,6% 0,0% 2,7% Foto s/illustraties Het aantal foto s/illustraties dat in de rubriek Gemeentenieuws is opgenomen is voldoende. Ruim 87,4% vindt dat er voldoende foto s/illustraties in staan, terwijl ruim 11,2% vindt dat er wel wat meer foto s/illustraties gebruikt mogen worden. Tabel 4.3.4: Vindt u dat er voldoende foto s/illustraties in de rubriek Gemeentenieuws staan? Te veel 1,4% 1,8% 0,0% 0,0% 2,2% Voldoende 87,4% 85,6% 91,7% 89,7% 86,0% Te weinig 11,2% 12,6% 8,3% 10,3% 11,8% Lengte artikelen Ruim 92,2% van de respondenten vindt de huidige lengte van de artikelen in orde. Aan de lengte van de artikelen hoeft dus niets veranderd te worden. Zo n 5,2% vindt de artikelen te lang en slechts 2,6% vindt de artikelen te kort. A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 12
Tabel 4.3.5: Wat vindt u van de lengte van de artikelen in de rubriek Gemeentenieuws? Goed 92,2% 90,4% 90,7% 92,3% 94,6% Te kort 2,6% 3,0% 1,9% 2,6% 2,7% Te lang 5,2% 6,6% 7,4% 5,1% 2,7% Taalgebruik Ruim 90% van de respondenten vindt het huidige taalgebruik goed. Opvallend is dat in Gemonde bijna 3% het taalgebruik moeilijk vindt, terwijl dit percentage in de andere kernen lager ligt. Tabel 4.3.6: Wat vindt u van het taalgebruik in de rubriek Gemeentenieuws? Goed 90,8% 88,0% 90,7% 89,7% 93,6% Moeilijk 0,6% 0,6% 0,0% 2,6% 0,5% Eenvoudig 8,6% 11,4% 9,3% 7,7% 5,9% Rapportcijfer De rubriek Gemeentenieuws krijgt van de inwoners een goed rapportcijfer: 7,0 gemiddeld. Tabel 4.3.7: Welk rapportcijfer geeft u de rubriek Gemeentenieuws? Gemiddeld 7,0 7,0 7,2 7,3 6,9 A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 13
5. Themakranten en themapagina s 5.1 Themakranten Op de vraag of men één van de twee themakranten heeft gelezen, wordt door slechts 26,2% met ja beantwoord. In Den Dungen ligt dit percentage iets hoger, ruim 30,6%, net als Sint-, 27,4%. In Gemonde heeft slechts 17,9% van de ondervraagden één van de twee themakranten gezien. Over het geheel gezien zijn beide themakranten slecht gelezen. Tabel 5.1.1: Heeft u één van de 2 themakranten gelezen? Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Ja 26,2% 24,0% 30,6% 17,9% 27,4% Nee 73,8% 76,0% 69,4% 82,1% 72,6% Het initiatief van deze themakranten wordt wel op prijs gesteld door 66,4% van de ondervraagden. Voor 25,6% maakt het niet uit. Het is dus zeker voor herhaling vatbaar, wellicht dat een vooraankondiging in de Brug ervoor zorgt dat ze beter gelezen worden. Tabel 5.1.2: Stelt u dit initiatief op prijs? Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Ja 66,4% 62,3% 70,3% 74,4% 66,1% Nee 8,0% 10,2% 5,6% 5,1% 8,1% Maakt mij niet uit 25,6% 27,5% 24,1% 20,5% 25,8% 5.2 Themapagina s De themapagina s over St. in oorlogstijd in De Brug zijn wel goed gelezen. Maar liefst 70,2% van de ondervraagden heeft verschillende themapagina s gelezen. In Den Dungen zijn de themapagina s het beste gelezen: 74,1%, in Sint- het slechtste: 65,6%. Dit is overigens nog een goede score. Het is dus zeker voor herhaling vatbaar. Tabel 5.2.1: Heeft u één van de themapagina s gelezen? Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Ja 70,2% 73,1% 74,1% 69,2% 65,6% Nee 29,8% 26,9% 25,9% 30,8% 34,4% Het initiatief van deze themapagina s wordt wel op prijs gesteld door 81,6% van de ondervraagden. Voor 11,2% maakt het niet uit. Tabel 5.2.2: Stelt u dit initiatief op prijs? Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Ja 81,6% 80,2% 87,1% 84,6% 79,0% Nee 7,2% 8,4% 4,6% 12,8% 6,5% Maakt mij niet uit 11,2% 11,4% 8,3% 2,6% 14,5% A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 14
5.3 Herhaling Op de vraag of het voor herhaling vatbaar is, antwoord ruim 77,6% dat zij dit wel op prijs stellen. Voor 8,4% maakt het niet uit. Totaal Berlicum Den Dungen Gemonde Sint- Ja 77,6% 74,8% 80,5% 84,6% 76,9% Nee 14,0% 19,8% 6,5% 15,4% 12,9% Maakt mij niet uit 8,4% 5,4% 13,0% 0,0% 10,2% Onderwerpen Tot slot werd nog gevraagd of er onderwerpen waren waarover men meer zou willen lezen in de rubriek Gemeentenieuws. Hier waren geen uitschieters te melden. Onder andere werd ook hier genoemd: meer informatie over de losse dorpskernen, info over voorzieningen waar mensen recht op zouden kunnen hebben en verslagen van (Sport)activiteiten en/of raadsvergaderingen. Wij verwijzen naar bijlage III voor het complete lijstje met onderwerpen. Suggesties Ook werd gevraagd of men nog suggesties had voor de makers van de rubriek. Veel suggesties had men niet. Slechts een klein aantal mensen zou het prettiger vinden als de stukken in wat begrijpelijkere taal geschreven zouden worden. Daarnaast wellicht wat duidelijkere koppen, meer kleur en meer foto s. Zoals gezegd zijn er slechts enkele suggesties gemaakt door een klein aantal mensen. Wij verwijzen naar bijlage IV voor het complete lijstje met suggesties. 6. Opbouw respondenten Tabel 6.1: wat is uw leeftijd? 18-35 jr. 11,4% 17,4% 3,7% 10,3% 10,8% 36-55 jr. 43,4% 40,1% 50,0% 48,7% 41,4% 56+ jr. 45,2% 42,5% 46,3% 41,0% 47,8% Tabel 6.2: geslacht Man 34,4% 32,9% 45,4% 28,2% 30,6% Vrouw 65,6% 67,1% 54,6% 71,8% 69,4% A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 15
BIJLAGE I Over welke onderwerpen zou u meer willen lezen in de Brug? plaatselijk nieuws 16 gemeentelijke politiek, welke plannen men heeft 15 sportuitslagen en verslagen sportverenigingen 9 meer nieuws uit de kernen zelf 7 uitgaansagenda, wat er te doen is in het weekend 5 over de tuinen in de omgeving 4 meer over evenementen 3 culturele activiteiten 3 achtergrondinformatie 1 activiteiten en historie 1 activiteiten voor jongeren 1 bouwplannen partculier en gemeente 1 dieper regionaal nieuws 1 een uitgebreidere agenda met rommelmarkten data's erin 1 gebied kleiner maken waar het word verspreid en over gaat 1 geschiedenis over de regio 1 gezondheidszorg,ouderdom 1 huwelijken en geboortes 1 industrie 1 informatie over zorg, rechten enzo 1 jeugdzaken en deelgemeentes 1 klussen 1 meer actualiteiten 1 meer nieuws 1 meer over het toekomstige beleid van de gemeente 1 meer over sociale activiteiten 1 stukjes over bedrijven uit de buurt 1 meer uitgebreid gemeentenieuws 1 meer vacatures 1 meer verslagen vd gemeenteraad 1 mogen puzzels in en niet meteen de oplossing eronder 1 natuur 1 ontspanningsmogelijkheden voor overdag 1 ontwikkelingen in het dorp 1 paardenspoit 1 paranormale avonden 1 plaatselijk dienst, eerdere levering 1 politieberichten 1 projecten gemeente 1 meer puzzels 1 regionaal nieuws 1 rommelmarkten in de regio 1 vacatures 1 veranderingen in de gemeente 1 verslagen evenementen 1 Wat er gebouwd word algemene informatie over de gemeente 1 Totaal aantal suggesties: 100 A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 16
BIJLAGE II Lijst verbeterpunten voor De Brug: Aantal minder advertenties 12 meer overzichtelijker, krant is chaotisch 7 groter lettertype 6 iets meer kleur, is een saai krantje 5 namen/teksten onder de foto's 4 te veel taal en spellingsfouten 4 trouwerijrubriek is altijd hetzelfde, mag wel verwijderd worden 4 meer plaatselijk nieuws van de verschillende kernen 2 minder dik 2 aantrekkelijkere voorpagina, lokale nieuws als het eerste zetten 1 actuele informatie 1 Inkt geeft af 1 beknopter en meer foto's 1 belangrijk nieuws bij elkaar 1 duidelijker geschrift zwart op wit, lettertype groter maken 1 duidelijkere opbouw van het blad 1 er mag meer voetbal in 1 er staat bij een artikel niet bij over welke plaats het gaat 1 foto's duidelijker 1 goede correspondenten 1 grijze ondergrond is onduidelijk te lezen 1 het overzichtelijker maken is te rommelig 1 hoeveelheid advertenties 1 informatie bij de fotoos 1 inhoudsopgave 1 meer aandacht aan dierendag 1 meer aandacht kunst, exposities, theaters 1 meer achtergrondinformatie 1 meer dingen over den bosch 1 meer illustraties 1 meer kleurenfotos 1 meer layouts, teveel advertenties 1 meer over gestel 1 meer per woonplaats werken 1 meer politiek nieuws 1 minde rover auto's 1 minder advertenties, betere journalistic, betere kwaliteit foto's. niet objectief. 1 minder bijlagen meer dorp 1 mogelijkheid om fotograaf te regelen om artikel over bep onderwerp te schrijven 1 nog meer plaatselijk nieuws, zoals politieberichten 1 opmaaaktekst te compact staat te dicht op elkaar, dus vormgeving 1 politieberichten 1 soms uitgebreidere kookrubriek 1 sport bij elkaar (katern) 1 sportpagina's minder duidelijk veel artikel en weinig foto's 1 teveel over autoraces 1 verbeteringen aan gemeentenieuws 1 voetbaluitslagen 1 voor de puzzel kan allleen gebeld worden, liever per post 1 wil liefst krant eerder in de week 1 zelfde paginanummering aanhouden 1 Totaal aantal suggesties: 88 A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 17
BIJLAGE III Welke onderwerpen mist u in de rubriek Gemeentenieuws? Totaal Agenda s wat er te doen is 1 boeren 1 cultuur 1 externe verbindingen v provincie 1 financiele verantwoordingen 1 hondenbelasting 1 hoofden vd afdelingen 1 huizenbouw meer duidelijkheid weinig aandacht aan geschonken, duidelijker gecommuniceerd 1 iets geschikts voor kinderen 1 info WAO 1 informatie over omleidingen 1 jeugd en drugsgebruik 1 lange termijnplannen bouw en ontwikkeling 1 meer archeologisch 1 meer de jeugd erbij betrekken 1 meer historie 1 meer in het verleden duiken 1 meer inhoudelijke informatie projecten gemeente 1 meer over de kern zelf den dungen 2 meer over gezondheid voor ouderen 1 meer over jongeren 1 meer over plannen van de gemeente 1 meer over sociale activiteiten 1 meer themapagina's, ook van de eigen kern 1 meer verslagen raadsvergaderingen 1 niet officieel besloten dingen, zoals interview 1 nummer voor ongediertebestijding 1 openingstijden, telefoonnummers, toegankelijkheid 1 Oude foto's zijn interessant van vroeger en verhalen 1 oude straten van vroeger en nu 1 politiek nieuws verwerken in de rubriek gemeentenieuws 1 politierapporten 1 recreatiemogelijkheden 1 reden Gemeentelijke werkzaamheden 1 ruimtelijke ordening; beslissingen meer beargumeenteerd 1 snoei en maaiblad 1 sport 1 sport voor gehandicapten en kinderen 2 sportuitslagen 1 meer aandacht aan jeugdsport 2 van de verenigingen 1 verantwoording uitgaven gemeente 1 vergelijkend onderzoek groenvoorziening 1 verkeersveiligheid 1 verkeersveranderingen 1 visies vd verschillende partijen 1 weinig nieuws over politiek 1 zelf naamgeving indienen voor nieuwe straten en pleinen, dus echt specifiek voor eigen volk van eigen plaats net als vroeger 1 Totaal aantal suggesties: 51 A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 18
BIJLAGE IV Welke verbeterpunten heeft u voor de makers van Gemeentenieuws? Groter lettertype 6 doe meer met de website. Kijkt meneer meer op 1 informatie over de plannen tot verbetering van beleid (vb jeugdbeleid) 1 allemaal dingen die net iets anders konden, afstand 1 begrijpelijker 1 begrotingskrant teveel cijfers onduidelijk 1 bewoners van berlicum meer betrekken bij beslissingen 1 collectes bekend maken 1 dat ze zorgen dat de krant optijd komt 1 duidelijkere koppen en meer smeuige taal 1 gevarieerder 1 gotere letters en overzichtelijker maken 1 helder en duidelijke taal. 1 het belangrijste nieuws moet op de voorpagina 1 het is overzichtelijk en duidelijk 1 historische aanvulling 1 hou het kort en bondig 1 iets groter en meer kleur, dus niet zo saai 1 iets minder op 1 bladzijde 1 kort en krachtig, duidelijke kopstukken 1 maak er geen proza 1 mag duidelijker wie van de gemeente de uitvoerenden zijn 1 mag meer uitgebreid 1 manier van schrijven moet anders 1 meer diepgang 1 meer discussiepunten 1 meer info wmo 1 meer koppen, wat ruimer opzetten 1 meer politiek nieuws berlicum 1 meer voor jongeren 1 mevrouw zoekt publiciteit voor suriname inzamelingsactie 1 minder advertenties meer actualiteiten, krijgt indruk dat de advertenties de overhand krijgen. 1 n bietje op de normale mensen moeten schrijven 1 nieuws sneller brengen? 1 Overal verspreiden ook op de schijndelseweg aub 1 overzichtelijker maken 1 plaatselijk nieuws is belangrijker dan themanieuws 1 rubriek mag meer eruit springen 1 stukje voor de burgers discussiepunt 1 taal mag wat gezelliger 1 te veel ambterlijk taalbebruik 1 te weinig over de dorpen eromheen en te veel over de sint-michielsgestel 1 uitkijken met lettertype (niet te klein) 1 wat gezelliger bv meer fotos en meer historie 1 zo doorgaan of nog meer informatie zitten op de goede weg beter dan voorheen wel zo volhouden. 1 zorgen voor correcte informatie (op de themapagina's stonden blijkbaar fouten) 1 Totaal aantal suggesties: 51 A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 19
Vragenlijst lezersonderzoek 1. Ontvangt u de De Brug? - Iedere week - Niet iedere week - Nooit 2. Op welke dag ontvangt u de De Brug? - Op donderdag - Op vrijdag - Op zaterdag 3. Kunt u mij vertellen welke weekbladen u leest? - Leest u de De Brug ja/nee - Leest u het Schijndels Weekblad ja/nee - Leest u de Meierij ja/nee - Leest u de Bossche Omroep ja/nee - Leest u Brabants Centrum ja/nee 4. Welke van deze weekbladen leest u het liefst? 5. Wat vindt u van de overzichtelijkheid van De Brug? - Goed - Matig - Slecht 6. Leest u de advertenties in de De Brug? - ja - nee 7. Zijn er onderwerpen waarover u graag meer zou willen lezen in De Brug? - Nee - Ja, nl. 8. Vindt u dat er voldoende foto s en illustraties in de De Brug staan? - Te veel - Voldoende - Te weinig 9. Wat vindt u van het aantal pagina s van De Brug? - Te veel - Voldoende - Te weinig 10. Als u de De Brug een cijfer zou geven van 0 tot 10 welk cijfer is dat dan? 11. Is de Brug voor u de belangrijkste bron van lokale informatie? - Ja - Nee 12. Heeft u nog verbeterpunten voor de uitgever van De Brug? Vragen over de informatievoorziening van de gemeente Sint. 13. Bent u geïnteresseerd in plannen, besluiten en andere informatie van de gemeente St.? - Ja - enigszins - nee 14. Hoe komt u aan uw informatie over de gemeente? (allemaal opnoemen) - De Brug - Het Brabants Dagblad - Website van de gemeente - Lokaal 7 FM - Kabelkrant van Lokaal 7 - Omroep Brabant radio - Omroep Brabant TV - Zelf naar gemeentehuis gaan - Gemeentehuis bellen - Folders en brieven van de gemeente - Via anderen (mondeling) - Anders, nl.. 15. Waar haalt u de meeste informatie uit over de gemeente? (1 antwoord mogelijk) - De Brug - Het Brabants Dagblad - Website van de gemeente - Lokaal 7 FM - Kabelkrant van Lokaal 7 - Omroep Brabant radio - Omroep Brabant TV - Zelf naar gemeentehuis gaan - Gemeentehuis bellen - Folders en brieven van de gemeente - Via anderen (mondeling) - Anders, nl.. Vragen over het gemeentenieuws in de De Brug. 16. Hoe vaak leest u de rubriek gemeentenieuws - iedere week - eens in de twee weken - eens per maand - eens in de twee maanden - nooit 17. Hoe vaak leest u de pagina met bouw-, sloop-, kap- en milieuvergunningen en overige wettelijke publicaties? - altijd - wel eens - zelden - nooit 18. Wat vindt u van het lettertype van deze rubriek? - Te groot - Goed - Te klein 19. Leest u de agenda s van commissie- en raadsvergaderingen? - altijd - wel eens - zelden - nooit 20. Leest u de plannen van de gemeente (informatieve artikelen)? - altijd - wel eens - zelden - nooit A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 20
21. Leest u de besluiten van de raad en het college? - altijd - wel eens - zelden - nooit 22. Leest u de praktisch informatie? (agenda, activiteiten, informatiebijeenkomsten en dergelijke) - altijd - wel eens - zelden - nooit 23. Wat vindt u van de vormgeving van de gemeenterubriek? - goed - matig - slecht 24. De rubriek is enige tijd geleden van kleur veranderd omdat dit goedkoper is. Mist u het kleurgebruik? - Ja - Nee - Een beetje 25. Wat vindt u van de hoeveelheid foto s en illustraties in de rubriek gemeentenieuws? - te veel - voldoende - te weinig 33. Zijn er onderwerpen die u mist in de rubriek gemeentenieuws? - ja -> welke onderwerpen mist u dan? - nee 34. Als u de rubriek Gemeentenieuws een cijfer zou geven van 0 tot 10 welk cijfer is dat dan? 35. Heeft u verder nog opmerkingen ter verbetering van de gemeentelijke communicatie in het algemeen en de rubriek gemeentenieuws? Persoonsgegevens: 36. Geslacht : - Man - Vrouw 37. Mag ik uw leeftijd noteren: - 18-35 - 36-55 - 56+ Afsluiting: Hartelijk dank voor uw medewerking. Zodra de resultaten van dit onderzoek bekend zijn, leest u ze in de rubriek gemeentenieuws in de De Brug. 26. Wat vindt u van de lengte van de artikelen? - te lang - goed - te kort 27. Wat vindt u van het taalgebruik? - moeilijk - goed - te eenvoudig 28. Het afgelopen jaar zijn er 2 themakranten uitgebracht: de begrotingkrant en de centrumkrant. Heeft u één van deze 2 themakranten gelezen? - Ja - Nee 29. Stelt u dit initiatief van de gemeente op prijs? - Ja - Nee - Maakt mij niet uit 30. Er hebben ook verschillende themapaginas in de Brug gestaan, over de oorlog- en de bevrijding. Heeft u één van die paginas wel eens gelezen? - Ja -> v31 - Nee -> v33 31. Stelt u dit initiatief van de gemeente op prijs? - Ja - Nee - Maakt mij niet uit 32. Is het voor herhaling vatbaar? - Ja - Nee A&C Telemarketing Services, Tel. 040-2462731 2