Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek

Transcriptie

1 Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek

2

3 Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek drs. J.P.M. van der Hoeven Vierde druk Stenfert Kroese, Groningen/Houten

4 Wolters-Noordhoff bv voert voor het hoger onderwijs de imprints Wolters- Noordhoff, Stenfert Kroese en Martinus Nijhoff. Eventuele op- en aanmerkingen over deze of andere uitgaven kunt u richten aan: Wolters-Noordhoff bv, Afdeling Hoger Onderwijs, Antwoordnummer 13, 9700 VB Groningen, info@wolters.nl Copyright 2008 J.P.M. van der Hoeven, Vlijmen Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieen, opnamen of op enig andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Voorzover het maken van kopieën uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16B Auteurswet 1912 J het besluit van 20 juni 1974, St.b. 351, zoals gewijzigd bij het besluit van 23 augustus 1985, St.b. 471 en artikel 17 Auteurswet 1912, dient men de daarvoor verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen. Voor het overnemen van een of enkele gedeelte(n) uit deze uitgave in bloemlezingen, readers of andere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet 1912) dient men zich tot de uitgever te wenden. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of the publisher.

5 Inhoud 1 Administratieve organisatie 1 Introductie 2 Interne organisatie 3 Organisatie en leiding 3 Interne organisatie 7 Functies en processen 4 Administratieve Organisatie 13 Informatieverzorging 5 Administratieve Organisatie 18 Theorie en praktijk 6 Het verkoopproces 20 7 Het inkoopproces 25 8 Het magazijnproces 29 9 Het productieproces Het capaciteitsproces dienstverlenende bedrijven Het financieel-administratieve proces Standaarduitwerkingen vraagstukken 45 Bijlage 1 56

6 Woord vooraf Deze opgaven zijn geschreven voor gebruik naast de vierde druk van het boek Inleiding Administratieve Organisatie van prof. E.O.J. Jans RA, m.m.v. J.N. Weezenberg. Deze uitgave geeft kleine toepassingen (vraagstukken) voor (bijna) elke paragraaf van het bijbehorende theorieboek. Studerenden moeten zich in de theorie verdiepen om het vraagstuk te kunnen oplossen. Het gaat hierbij om het kunnen toepassen van het geleerde in concrete situaties. De vraagstukken zijn bewust beperkt van omvang gehouden; op deze manier kan de studerende het betreffende probleem goed overzien. Omdat de vraagstukken een beperkte omvang hebben, is het mogelijk een groot (groter) aantal in het leerprogramma op te nemen. De indeling van deze uitgave volgt de indeling van het theorieboek. Op deze manier kan het maken van de vraagstukken parallel lopen met het bestuderen van de leerstof en hoeft niet de totale stof bestudeerd te zijn alvorens aan de vraagstukken kan worden begonnen. Zo kan de nadruk in de lessen, indien gewenst, gelegd worden op het in groepjes uitwerken en/of bespreken van de vraagstukken. Het bespreken van de theorie kan hierdoor tot een minimum worden beperkt; de studerenden leren als het ware door te doen. Om faciliteiten te bieden voor zelfstudie zijn enkele vraagstukken gemarkeerd met een sterretje. Van deze vraagstukken is een beknopt antwoord achter in deze uitgave opgenomen. Bij deze uitgave is voor docenten op de website een (gratis) docentenhandleiding beschikbaar. Deze handleiding is niet in de boekhandel te koop. De docent beschikt met deze handleiding over de antwoorden van de vraagstukken. De auteur is zeer geïnteresseerd in reacties van docenten en studenten met betrekking tot dit opgavenboek. U kunt schrijven naar Uitgeverij Stenfert Kroese Hoger Onderwijs Postbus MB Groningen Of via voorlichting.ho@wolters.nl Vlijmen, januari 2008, drs. Hans van der Hoeven