Medialab 1 Project HelpApp! Datum 6 april 2012 Versie 1.0 Einddocument Ahmed 0807926 David 0819248 Romeo 0809082 Tim 0821715 1
Inhoudsopgave 1. Debriefing 2. Brainstorm en ideeën 3. Onderzoek 4. Concept en Functioneel ontwerp 5. Visual ontwerp 6. Testen 7. Persona en scenario 8. Marketing en promotie 9. Bijlagen [3] [4] [10] [35] [57] [63] [72] [75] [77] 2
1. Debriefing Hulp applicatie Debriefing van deze opdracht is ons duidelijk, tijdens ons eerste vergadering zijn wij een brainstorm Visual gemaakt, waarmee al ons ideeën ongeacht geschreven worden. Hieronder een stuk samenvatting van onze opdracht. De HELP! app omvat een systeem die het mogelijk maakt om gebruikers in een bepaald gebied op te roepen om een bepaalde actie te verrichten. Dit systeem wordt nu gebruikt om te vragen of men wil helpen bij een noodsituatie, maar er zijn nog vele andere toepassingen mogelijk. De opdracht is om een toepassing van dit systeem te bedenken, in de vorm van een mobiele applicatie, die interactie in de stad uitlokt, danwel sociale cohesie bevordert. Deze app moet zich dus richten op een locatie gebaseerde service en crowdsourcing. Gewenste resultaten Een (visueel) werkend prototype van de app, bijvoorbeeld in Flash of HTML/Javascript, die de werking van de app weergeeft. Verder ook onderbouwing van alle rationales over hoe dit is bereikt (technisch ontwerp, functioneel ontwerp/wireframes etc. / concept / onderzoek). 3
2. Brainstorm en ideeën Onderstaande opties zijn bedoeld als een toevoeging aan huidige functionaliteit, we hebben met huidige app normen wel rekening mee gehouden namelijk een soort noodgeval. Buitenland Touristen hebben te maken met vervelende situaties in het buitenland. Dit kan een ongeluk zijn (bijvoorbeeld met skiën), overvallen worden, koffers worden gestolen, onverwacht ernstig ziek etc. Het vervelende is meestal omdat men in het buitenland is dat ze niet weet wat ze moeten doen. In West-Europa is het nog relatief simpel om de situatie via ziekenhuis of politie door te spelen. Maar buiten Europa gaan er meer dingen meespelen. De taal wordt lastiger (Engels wordt minder gesproken), verzekering gaat meespelen, andere manieren van behandelen, misschien zelfs corruptie. Daarom hebben wij een App gecreëerd die als noodbaken dient in deze vervelende tijden. Met de App kun je als toerist informatie ophalen over jouw situatie en wat de beste oplossingen zijn. Ze kunnen bijvoorbeeld de route naar het beste en bekendste ziekenhuis bieden. Ze kunnen vertellen hoe het opgelost gaat worden met de verzekering. Ze kunnen ervoor zorgen dat de Nederlandse Ambassade op de hoogte is van het probleem. Overlast 1- Het is in deze tijd helaas veel op het nieuws en heel actueel. Jongeren die mensen uit een buurt wegpesten. Onze help App zorgt ervoor dat mensen weten wat ze moeten doen in een situatie. Wordt de buurt regelmatig lastig gevallen door jongeren of slechts een huis in de buurt. Dan moet er een buurtwacht komen. Mensen uit de buurt die samen het probleem oplossen. Met behulp van de politie uiteraard. Tips en aanwijzingen op het moment dat de situatie gewelddadig wordt. 2- Het is een steeds vaker voorkomend probleem. Overvallen op kleine winkels die weinig tot geen beveiliging hebben. Onze help app zorgt er voordat mensen in de buurt van de situatie bewust zijn. Stel dat een snackbar in een wijk wordt overvallen. De man/vrouw achter de toonbank gebruikt de app (of knop) om mensen in de omliggende huizen en de politie te waarschuwen. Mensen moeten niet naar binnen gaan om te helpen (eigen veiligheid) ze kunnen wel in de gaten houden wat er gebeurt en als de overvallers vluchten een signalement geven van de daders en/of auto. Dan is het voor de politie sneller te volgen. De app kan er voor zorgen dat de situatie in het vreemde land verholpen wordt zonder dat de tourist in paniek hoeft te raken. 4
2. Brainstorm en ideeën Kinderen 1- Helaas is het nog steeds veel voorkomend dat Pedo s en Loverboys aan de haal gaan met onoplettende kinderen/tieners. Meestal omdat de kinderen/tieners de pedo s en loverboys vertrouwen. Ze zijn niet bewust van het probleem. Via deze app maken we de kinderen/tieners bewust van het probleem. Ook als ze in een zo n situatie zitten of iemand kennen die in zo n situatie zit biedt deze app de uitweg. Het geeft tips over wat er moet gebeuren. Het geeft de werkelijkheid weer. Loverboys maken slachtoffers bang en chanteren ze. Pedo s maken slachtoffers op dezelfde manier bang en maken daar gebruik van. De slachtoffers zijn te bang om naar ouders of vrienden te gaan. Maar deze app vertelt wat er gebeurt als ze wel gaan. Deze app helpt de slachtoffers over de drempel heen om hulp te zoeken. 2- Op het moment komt het vaak voor dat kinderen vermist raken. Ze worden meegenomen of raken verdwaald. Dit is de grootste nachtmerrie van elke ouder. Om dit te voorkomen hebben wij de help app. De help app gaat op de telefoon van de ouders. De kinderen hebben meestal geen smart phone hoogstens een simpele GSM. Wij maken gebruik van een knop of van een snelle sms om de ouders te waarschuwen. De ouders krijgen de locatie van hun kinderen door en weten waar ze moeten zijn. De ouders kunnen via de app de politie inschakelen. Evenementen Op veel evenementen worden voorbereiding getroffen uit veiligheid. Stel dat het mis gaat. Doordat er, als er iets misgaat, paniek uitbreekt denken mensen alleen nog maar met hun primaire instincten. Ik moet hier weg ten koste van alles. Dit moeten we voorkomen met de help App. We moeten ervoor zorgen dat festival gangers een noodplan hebben zodat ze weten wat ze moeten doen. De App kan bijvoorbeeld een plattegrond bieden voor het evacuatie plan. Er kunnen noodposten worden opgezet en aangegeven. Mensen weten wat ze moeten doen er krijgen tips om kalm te blijven. Verdwalen Het gebeurt vaak dat mensen hun weg niet kunnen vinden. Als iemand in de woestijn of bergachtiggebied ziijn weg kwijtraakt, dan kan hij/zij de Help App gebruiken om de dichtbijzijende mensen te waarschuwen en hun hulp te vragen. De App kan bijvoorbeeld zijn/haar plaats localiseren door middel van GPS. Taxi chauffeurs Taxi chauffeurs als beroep heeft te maken met veel risicos. Stel dat een chauffeur wordt bedreigd door verslafde dronken mensen of een ongeluk krijgt in een afgelegen gebied, Hier kan hij de Help App gebruiken om de taxi centrale en/of collega s in de buurt te alarmeren. Doormiddel van de App wordt de schade verminderd of voorgekomen. 5
2. Brainstorm en ideeën Vandalisme Soms gebeurt dat jongeren, voetbal fans en verslaafden de openbare eigendomen en voorzieningen vernielen en de orde verstoren. Als sociale controle kunnen de bewoners van de stad, de wijk en de buurt van de Help App gebruik maken om deze gebeurtenis door te geven aan de politie. De App biedt de mogelijkheid om deze mensen op te sporen door de gebruikers. Homofobie Tegenwoordig zien we op het nieuws dat meer homoseksuele op staat mishandeld worden. Soms zijn ze van een religieus familie of zijn ze in een familie dat hun keuze niet geaccepteerd word, dit zijn de ware slachtoffers, omdat ze dit geheim willen houden gaan ze dus ook niet bij de politie aangifte doen, of hulp vragen bij hun familie. Een optie in onze app zal hier veel verandering aan berengen. Ze kunnen direct om hulp vragen. Zowel aan de mensen met zelfde app als bij de politie. Locatie in onze app word door GPS bepaald, en het is met 3 tot 10 meter verschil erg nakeurig. bij een traditioneel 112 bellen, politie moest door vragen en wisten ze ongeveer waar, maar met onze app weten het ze precies en direct. 6
2. Brainstorm en ideeën 7
2. Brainstorm en ideeën 8
2. Brainstorm en ideeën 9
3. Onderzoek Onderzoek naar Date Apps 1- Dating DNA Dating DNA was volgens de app store de eerste dating applicatie ooit voor de iphone en blijft het nummer 1 dating app met een 100% gratis dienst. Deze app wordt gebruikt om mensen elkaar te leren kennen en een date te vinden die bij de gebruiker past en bij hem in de buurt is. De doelgroep van deze app is heel uitgebreid zoals hetero, homo, lesbisch of biseksueel, maar de meeste doelgroep is hetero. Mensen onder 17 jaar oud mogen deze app niet downloaden en gebruiken. De functies van deze app zijn: - Gebruikers kunnen alleen je profiel bekijken als ze aan je gestelde normen voldoen; - Wangebruikers kunnen makkelijk gesignaleerd en geblokkeerd worden door Geo locatie controle - Push notificatie - Compatibiliteit scoren (geeft score van 1 tot 10 van de mensen die bij je past) - Match Radar: Met behulp van de GPS kunnen de gebruikers hun date vinden die in de buurt zijn - Uitgebreide vriendenlijst - E-mail met historisch bericht logs houdt al je gesprekken samen - Multi-touch foto s bekijken - Gebruikt ook vanaf de pc op www.datingdna.com website Als je de app opent krijg je het beginscherm. Je moet inloggen of een account maken om hem te kunnen gebruiken. Het tapmenu voorzien van 5 knoppen o.a. - Matches Hier verschijnen alle gebruikers die bij je matchen aangeduid door middel van een score. Het resultaat kan je verfijnen op basis van diverse elementen zoals beste score, locatie, nieuwe leden, online status. - Vrienden Hierbij kan de gebruiken het profiel van vrienden bekijken, het profiel voorzien van verschillende elementen zoals: - Naam - Match score - Foto s - Leeftijd - Geslacht - Locatie - Eigenschappen Naast de bovengenoemde elementen is er ook de mogelijkheid om de match aspecten te bekijken, e-mails of berichten te sturen en verwijderen uit de vriendenlijst. - E-mail en Chat Deze app biedt de mogelijkheid om de gebruiker onderling te communiceren via e-mail of chat. Alle gesprekken worden bewaard via de berichten logs. 10
3. Onderzoek Date Apps Dating DNA - Meer Hier kan de gebruiker de instellingen van de app aanpassen en de legenda van match score bekijken. Deze app wordt ontworpen met de standaard stijl van de iphone, dat maakt hem gebruiksvriendelijk en ook omdat mensen er aangewend zijn. 11
3. Onderzoek Date Apps Dating DNA 12
3. Onderzoek Date Apps Dating DNA 13
3. Onderzoek Date Apps SpeedDate 2- SpeedDate SpeedDate is een online dating service die wordt gebruikt als je een hoge snelheid uit om een date, vriend of geliefde wil zoeken en vinden. De belangrijke functie van deze app is om direct te chatten met mensen in je omgeving, het mag alleen gebruikt worden door volwassenen vanaf 18 jaar. Naast de chatfunctie zijn er ook andere functies zoals: - Het zien wie je profiel bekeken - Het sturen van SpeedFlirts: de snelste manier om aandacht te krijgen op SpeedDate - De keuze uit meer dan 17 miljoen verschillende leden wereldwijd - Het gebruiken van de nieuwe locatie-gebaseerde filters om alleen voldoen aan lokale singles - Het communiceren met andere leden Als de app wordt voor het eerst geopend krijg je het inlogscherm, dat kan via SpeedDate account of via Facebook zijn. Het homescherm van SpeedDate heeft 8 knoppen, namelijk: - Start Chat Hiermee kan je dierect met andere leden aan het chatten beginnen. - Viewed You Door deze knop kan je zien welke lid je profiel heeft bekeken. - My Chat Een chat logs die alle gespreken registreet met andere gebruikers. - My Profile De gebruiker kan zijn eigen profiel maken, bekijken en aanpassen. De elementen van het profiel zijn o.a. - Naam - Leeftijd - Locatie - Foto s - Info Het is ook mogelijk andere leden toe te voegen als favoriete, flirten, blokkeren en berichten sturen. - Search Het zoeken van een date, vriend of geliefde. - Setting De instellingen van de app aanpassen en de zoek criteria bepalen. - Subscribe De gebruiker kan hiermee snel zijn favorieten terugvinden. - Notification De gebruiker krijgt notificatie over de activiteiten van andere leden als ze zijn profiel hebben bekeken of een bericht naar hem hebben gestuurd. De meest opvallende kleuren van deze app zijn lichte en donkere blauw. 14
3. Onderzoek Date Apps SpeedDate 15
3. Onderzoek Date Apps SpeedDate 16
3. Onderzoek Date Apps SpeedDate 17
3. Onderzoek Date Apps idate 3- idate idate is een dating iphone app, het is gemaakt om mensen te helpen die opzoek zijn naar een date of een mate. Deze app wordt alleen gedownload en gebruikt door mensen die 17 jaar en ouder zijn. De app bevat de volgende functies: - Je eigen profiel creëren - Duizenden profielen bekijken - Singles bij jou in de buurt vinden - Flirten en iemand een Smile sturen - Berichten versturen Als je de app opent, krijg je het loginscherm te zien. Inloggen kan in twee manieren, of een eigen account maken of via Facebook. Het tapmenu bestaat uit 5 knoppen, namelijk: - Zoeken De gebruiker kan zijn/haar date zoeken, die bij hem/haar in de buurt zijn. De resultaat kan hij verfijnen op bases van geslacht/leeftijd. - Favorieten Na bezoeken van een profiel, kan de gebruiker hem als favoriete toevoegen als hij het bij hem past of interessant vindt. - Mijn profiel De gebruiker kan zijn eigen profiel maken, bekijken en aanpassen. Het profiel bevat in het algemeen de volgende elementen: - Foto s - Naam - Leeftijd - Geslacht - Locatie - Eigenschappen Er zijn ook de mogelijkheden om de date toe te voegen als favoriete, blokkeren en Smile of bericht versturen. - Berichten De gebruiker kan hier berichten ontvangen, versturen en verwijderen. - Instellingen Hiermee kan de gebruiker zijn zoekopdrachten veranderen en de push notificatie aanpassen. De kleuren van deze app zijn donkergrijs en rood, die hebben betrokken tot liefde en het gemak van lezen. 18
3. Onderzoek Date Apps idate 19
3. Onderzoek Date Apps idate 20
3. Onderzoek Date Sites Onderzoek naar Date Sites Deskresearch heeft opgeleverd dat er meer bij komt kijken dan de alleen de populaire datingwebsites. Zo is de kwaliteit bepaald door de hoeveelheid vrijheid, kosten, wachttijden, betalingsopties, spam, fake profielen, toegankelijkheid en heel veel meer. Ik heb me meer gefocust op de Nederlandse markt aan aanbod van dating. Ik ben erachter gekomen dat de markt opgedeeld in categorieen, populariteit, meeste reviews en de nieuwste datingsites. Bij een aantal datingwebsites is het mogelijk om met je Facebook inloggegevens een account aan te maken en meteen te gebruiken. Een paar voorbeelden van datingwebsites die dit mogelijk maken en zeer toegankelijk zijn zijn onder andere Zoosk en TAGGED. Deze twee voorbeelden van een datingwebsite, wat ook lijkt op een Facebook applicatie, staan direct gekoppeld aan je Facebook account (mits je met je Facebook account registreert in plaats van rechtstreeks een account aanmaakt). De gebruikers van Zoosk en TAGGED vinden het top dat je het als applicatie op je smartphone kan gebruiken en koppelen aan meerdere sociale platformen zoals Facbook, twitter, Tagged en Zoosk. Een bericht wordt dus op meerdere plekken tegelijkertijd geplaatst. Verassend is dat het fenomeen FaceBook steeds meer ingezet wordt, naar behoeftes, naar wensen van de datingmarkt. Sexdates datingwebsites maken vooral hier gebruik van. We kunne vaststellen dat socialmedia een grote rol speelt bij het maken of kraken van datingwebsites en hier dus een groot aandeel in heeft. Hieronder een voorbeeld: C-Date: Een op de tien mensen zoekt erotisch contact via Facebook Facebook is voor een op de tien mensen een goede plek om nieuwe erotische contacten op te doen. Dit is een van de conclusies uit een grootschalig onderzoek naar seksele trends en behoeften, uitgevoerd door C-Date, de grootste casual dating -site ter wereld. Nederlanders zijn van alle onderzochte landen het meest conservatief als het gaat om het vinden van een spannende date online. Slechts vijf procent geeft aan dit wel eens via social media zoals Facebook te doen. Verder blijkt dat mannen gemiddeld vaker online op zoek zijn naar een avontuurtje (vijftien procent) dan vrouwen (vijf procent). Aan het onderzoek deden 5.760 mensen mee in tien Europese landen. Gepubliceerd op 9 maart 2012 (Bron: http://www.datingwebsites.nl/nieuws/60/cdate-quoteen-op-detien-mensen-zoekt-erotisch-contact-via-facebookquot/) Er is groot belang bij datingsites door belanghebbenden maar ook door de wakers die stakeholders zijn. Een lijst van onderwerpen hebben we hieronder met bronvermelding. Online dating: een interessant profiel maken infonu.nl - 9 maart 2012 Betalen: date kijkt je aan... daten.nl - 9 maart 2012 10 no-no s voor de foto bij je datingprofiel hln.be - 9 maart 2012 5 slechte dating gewoontes justsemir.nl - 6 maart 2012 21
3. Onderzoek Date Sites RamBam over datingsites uitzendinggemist.nl - 27 februari 2012 De ware, bestaat echt! infonu.nl - 27 februari 2012 Zijn internetdatingsites wel zo eerlijk? infonu.nl - 27 februari 2012 Vrouwen vallen niet op macho s nu.nl - 27 februari 2012 Valse Twoo-uitnodigingen niet opzettelijk standaard.be - 16 februari 2012 McAfee waarschuwt consumenten voor Valentijnsdag zwendels connexie.nl - 16 februari 2012 Hoe belangrijk is een levensovertuiging bij dating? mvsingles.nl - 16 februari 2012 Online datingsites zijn privacynachtmerrie security.nl - 16 februari 2012 Online Dating - Je kunt beter gewoon uitgaan hyped.nl - 16 februari 2012 Online dating hoe pak je dat aan.. foobie.nl - 13 februari 2012 Maakt online dating gelukkiger? En vier tips om beter te daten mvsingles.nl - 13 februari 2012 Online daten is in, maar of je zo sneller een partner vindt? welingelichtekringen.nl - 13 februari 2012 Dating Profiel Voorbeeld tixi.nl - 13 februari 2012 Dating; de goede manieren tellen mee infonu.nl - 7 februari 2012 Online daten heeft voor- en nadelen powned.tv - 7 februari 2012 Dating voor senioren xead.nl - 30 januari 2012 Wat te doen met liefdesverdriet? infonu.nl - 26 januari 2012 De stand van zaken van online dating in Nederland marketingfacts.nl - 24 januari 2012 5 Dating voornemens voor alle vrouwen voor 2012 whoopsiedaisy.nl - 20 januari 2012 Verandert Facebook ons dating gedrag? outdoorsingles.nl - 20 januari 2012 De kunst van het flirten polyamoriematch.nl - 19 januari 2012 (Bron: http://www.datingwebsites.nl/artikelen.php) Categorieën Algemene Datingsites (138) Belgische Datingsites (17) Casual Dating (1) Christelijke Dating (11) Datingsite Reviews (27) Erotische Contacten (138) Etnische Dating (20) Gay en Lesbian Dating (37) Gespecialiseerde Dating (72) Gratis Dating (50) 22
3. Onderzoek Date Sites Hindoestaande Dating (2) Hoogopgeleide Dating (9) Internationale Dating (25) Jongeren Dating (4) Maatje-Meer Dating (3) Mobiele Datingsites (2) Mogelijke Fakers (8) Moslim Dating (7) Regionale Dating (4) Relatiebemiddeling (37) Senioren Dating (23) Single Reizen (19) Singles Activiteiten (16) Sites over Dating (54) SMS / Boxnummer Dating (8) Sociale Netwerken (4) Speed Dating (16) Startpagina s (46) Studenten Dating (5) Vreemdgaan Dating (1) Vriendschappen (15) Complete Lijst (819) Populaire Datingsites RelatiePlanet Lexa SecretFlirt Mens en Relatie edarling SexDatingPlanet Date.nl Relatie.nl Friendscout24 PolyAmorieMatch HeteProfielen SexxDate.nl SpeedDaten.nl PolyAmoryWorld AdultFriendFinder Single.nl LimeLinq FlirtPlezier.nl SeniorenGeluk AshleyMadison.com BeNaughty.com 23
3. Onderzoek Date Sites Meeste Reviews RelatiePlanet (572 reviews) Lexa (392 reviews) Knuz.nl (319 reviews) Paiq (250 reviews) Badoo.com (234 reviews) Be2 (195 reviews) SecondLove (152 reviews) Parship (132 reviews) Tagged.com (132 reviews) Q-Dating.com (122 reviews) Nieuwste Datingsites Singleclub De Kring (09 Mar 2012) BeNaughty.com (09 Mar 2012) FlirtyMob.com (09 Mar 2012) Regio-Datingsite.nl (09 Mar 2012) MoslimDate.nl (09 Mar 2012) Date50Plus.nl (09 Mar 2012) MessengerSexdate.com (09 Mar 2012) C-Date.nl (09 Mar 2012) AshleyMadison.com (08 Mar 2012) WieDateJij.nl (08 Mar 2012) (Bron: http://www.datingwebsites.nl/) 24
3. Onderzoek Date Sites Relatieplanet 25
3. Onderzoek Date Sites Lexa 26
3. Onderzoek Date Sites SecretFlirt 27
3 Onderzoek Date Sites LimeLinq 28
3. Onderzoek Date Sites Paiq 29
3. Onderzoek Date Sites Be2 30
3. Onderzoek Doelgroep Onderzoek naar Doelgroep Cijfers en Statistieken met betrekking tot Hoger opgeleiden en Singles in Nederland Het aantal hoger opgeleiden in Nederland neemt de laatste jaren sterk toe, vooral onder vrouwen. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (vanaf nu CBS) is in de periode 1996-2009 is het gemiddelde opleidingsniveau van jonge vrouwen van 25 tot 35 jaar flink gestegen. Mede hierdoor is de arbeidsdeelname van vrouwen ook groter geworden. De dames hebben de mannen inmiddels ook ingehaald als het gaat om opleidingsniveau. In 2009 was 42% van de vrouwen hoger opgeleid (in het bezit van een HBO- of WO diploma), bij de mannen lag dit percentage slechts op 36. Tien jaar eerder waren de heren nog aanzienlijk beter opgeleid. Volgens het C.B.S. zijn er op dit moment in Nederland 300.000 singles met HBO+ niveau tussen de 25 en 40 jaar. Zo is bijvoorbeeld in Amsterdam 40 procent van de 25 tot 40 jarigen vrijgezel. In 2006 berekende het CBS dat er in Nederland 2.5 miljoen alleenstaanden woonden. Onderzoek van het CBS voorspelt dat er over 39 jaar, in 2050 ruim 3.6 miljoen singles zullen zijn. Een toename van 1.1 miljoen. Gekoppeld aan het stijgende opleidingsniveau betekent dit in de komende decennia een toename van honderdduizenden hoger opgeleide mannen en vrouwen. Vrouwen zullen hierin oververtegenwoordigd zijn aangezien zij zowel hoger opgeleid zijn als langer leven. Een groot deel van deze groep is dan ook 65 jaar of ouder. Het aantal hoger opgeleiden in Nederland groeit. Het aantal mannen en vrouwen met minimaal HBO niveau is hoger dan ooit, en de vrouwen zijn weer net iets beter geschoold dan de heren. Dit feit is ook de commercie opgevallen; het aantal sites dat zich specifiek richt op hoger opgeleiden is de laatste jaren explosief gestegen. Deze doelgroep wordt commercieel steeds interessanter: ze zijn met meer en meer, hebben een hoog inkomen (stellen vaak een dubbel salaris) en zijn zeer veel online te vinden, en makkelijk bereikbaar via social media als Facebook, Hyves en Twitter. De meerderheid van de hoger opgeleiden is op dit soort netwerksites te vinden, waarbij Facebook populairder is dan Hyves. (Bron: http://www.datingsite-hogeropgeleiden.nl/tag/facebook) Tegenwoordig kent Nederland 2,2 miljoen singles, en het CBS gaat ervan uit dat dit aantal in 2015 is gegroeid tot over de drie miljoen. Aangezien het opleidingsniveau van de bevolking nog steeds stijgt zal het aantal single hoger opgeleiden de komende jaren flink toenemen. Daarbij opgeteld dat internet daten steeds normaler wordt gevonden kunnen de betere datingsites er van uit gaan dat hun ledenaantallen op korte termijn flink zullen toenemen. (Bron: http://www.datingsite-hogeropgeleiden.nl/) (Bron: http://www.datingsite-hogeropgeleiden.nl/cijfers-statistieken) 31
3. Onderzoek Doelgroep Doelgroep De doelgroep waar wij ons op zullen gaan richten zijn studenten. Studenten die een HBO opleiding of Universitaire studie volgen of hebben afgerond. De ideale leeftijd van de doelgroep Leeftijd categorie 18 tot 40 jaar. De activiteiten van deze doelgroep De studie, HBO en Universitaire opleidingen/studies, zijn tijd intensief ingericht. Door de studiedruk is de hoofd activiteit van de doelgroep gericht op de studie maar ook naar de bioscoop of de kroeg of uit eten met activiteit(en) (bowlen etc.). Ook houdt de doelgroep van feesten en uitgaan met vrienden, kennissen en studiegenoten. Een tweede doel onder de doelgroep, naast de studie, is om te netwerken en netwerken uit te breiden. Doordat de studie druk zo hoog ligt hebben de studenten weinig tot geen tijd om nieuwe contacten (buiten school om) aan te gaan of daarin te investeren zonder dat het al gauw gecompliceerd wordt met indeling van tijd in combinatie met de studie. Socializen gebeurt vaker binnen school, onder de doelgroep, dan met anderen buiten hun studie om. Socializen gebeurt grote deel van de tijd online op diverse social media sites zoals bijvoorbeeld Facebook, Hyves, Tagged, Twitter en andere soortgelijke social media platformen. Onderzoek naar hoe breed onze app wordt; eenzaamheid vs free agents Eenzaamheid onder de doelgroep wordt veelal gecompenseerd vooral door online actief te zijn op socialmedia sites. Dit zou natuurlijk anders kunnen door een alternatief aan te bieden. Onder de doelgroep is gebleken dat twee type socializers zijn. Een type socializer doet graag netwerk uitbreiden en leert graag nieuwe mensen kennen om de eenzaamheid en verveling tegen te gaan. Dit soort contacten wordt vooral via socialmedia opgezocht. Een andere groep vindt spontante ontmoetingen, maakt niet zoveel uit waar dat dan is of in welke stad, leuker en spannender en avontuurlijker. Beide groepen zijn geinteresseerd in nieuwe contacten, spannende contacten en uitbreiding van hun netwerk. Onderzoek ook wat meest interessante groep is en wat hun behoefte is Meest interessante doelgroep is gebleken zowel HBO(+) als Universitaire studenten. Opmerkelijk is gebleken dat het dan niet uitmaakt of de student (e) in een relatie zit of niet. Er is gebleken dat de meeste studenten (vooral de dames) in zijn voor een flirt of spannende contact, voor de lol, met misschien een vervolg. Doen van testen met gebruikers over het gebruik en hun interesses Testen met gebruikers: Met prototype Interesses: Interview en vragen naar vrije tijd, daten en combinatie van studiedruk en hoe er contact gemaakt wordt via social media. 32
3. Onderzoek Doelgroep Waarom zou de doelgroep de Date App gebruiken Uit de statistieken blijkt dat er behoefte is naar op niveau date. De dames willen niet gaan Down daten. Dit is een promotie onderwerp die we kunnen inzetten voor de doelgroep om gebruik van de Date App aantrekkelijk te maken. Tevens de Free Agent optie binnen de Date App kan een USP zijn. Waarom de doegroep zou stoppen met het gebruiken van de Date App? Als er sprake zou zijn van bevuiling binnen de wensen van de doegroep, dus dat er gebruikers zijn onder de HBO en Universitaire niveau, dan zou de geloofwaardigheid van de app ten gronde zijn. Afhaken om de app verder te gebruiken zou eerder van de vrouwelijke gebruikers komen aangezien hun wensen toch wat specifieker zijn dan dat van de mannelijke gebruikers van de app. Vooral studenten die veel reizen kunnen de Free Agent optie aanzetten om zo nieuwe contacten op te doen tijdens het reizen of het bezoeken van een bepaalde stad. Hoe voorkomen wij dit We zouden bevuiling van de Date App kunnen voorkomen door deze te koppelen aan de scholen of faculiteiten waarbij de studenten kunnen nagaan of de gebruiker in eerste instantie de juiste richting van gewenste niveau bezit of dit te koppelen aan de wat betere datingsites voor HBO+ dating (zo kan er geld verdiend worden door affiliate). Een ander optie is om een website eraan te linken. Op de website kan je naar wens je profiel invullen en aanpassen. Je kan eventueel je social media pagina s ernaar linken (promotie voor de Date app) en wat meer geloofwaardigheid creeren dat je bent wie je zegt dat je bent. Voor de dames kan de app gratis verkregen worden en de mannen moeten dan een kleine bijdrage leveren om de app te kunnen downloaden. Een ander feitje is het Free Agent functie. Bij de Free Agent functe kunnen de gebruikers zelf bepalen of zij wat meer avontuurlijker aan de slag willen gaan met de Date App. Hierbij wordt er niets nagekeken en is het niet van belang of de gebruiker HBO of Universitaire niveu bezit. Deze functie is vooral bedoeld om spontante ontmoetingen te bevorderen in het kader van netwerken en netwerken uitbreiden. Wat de gebruiker tijdens een Free Agent ontmoeting verder bepaalt te doen is aan de gebruiker zelf. Verder is de Free Agent optie door heel Nederland te gebruiken zijn in plaats van binnen een straal van 20KM binnen een bepaalde stad enkel en alleen. De gebruiker moet de vrijheid ervaren die de Date App kan bieden. Hoe creëren wij de ideale app voor daten Door in te spelen op de wensen van de wensen van de hedendaagse vrouw/dame met minimaal HBO niveau en goede marketing natuurlijk. Marketing van de Date app zal via social media moeten gebeuren omdat hier de meeste singles op actief zijn. Verder grote datingsites erbij betrekken voor het organiseren van singles meetings feesten of happy hours. Natuurlijk moet er geld op gegenereerd gaan worden. Dit kan door affiliate, promotie van datingsites en events en op het web. In eerste instantie is de app gratis te downloaden en misschien dat er een mogelijkheid bestaat dat de app via datingsites gekocht kan worden tegen een klein bedrag voor mannen met niveau minimaal HBO. 33
3. Onderzoek Doelgroep Doordat de mannen geld investeren in de app kan ervan uit gegaan worden dat deze mannen toch wel serieus de gewenste niveau bezitten waarnaar verlangd wordt en niet een ordiniare bevuiling van de app gaat worden waardoor de meerwaarde ten koste kan gaan. Door de technologie van de Help!App! te gebruiken kunnen we nauwkeurigheid aanbieden van de positie waar een gebruiker zich bevindt zodat mensen elkaar kunnen vinden en niet met een afwijking van 10 tot 100 meter. Ter uitbreiding van de Date App zal ook een optie moeten komen om personen te kunnen accrediteren naar hun niveau of betrouwbaarheid etc. Handig is om de Date App niet te koppelen aan de Help!App! Dit omdat de ene app meer voor sociaal gebruik is en de Help!App! meer een serieus tintje heeft. Feit is dat we veel met de Date app kunnen doen maar dat we nu te weinig tijd hebben om alles uit te werken. We hopen in samenwerking wel wat meer te kunnen betekenen binnen de Date App. 34
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 In de eerste versie van onze toen genaamde Date-App (ook wel bekend als HD Help-Date) Was de Applicatie zwaar beladen. De App had verschillende functies. Deze functies werden gemaakt en in onze applicatie gezet na onderzoek te hebben gedaan onder Date apps. Doordat de Applicatie vrij zwaar werd moesten er ingewikkelde Flowcharts en Wireframes gemaakt worden. Via de Flowchart, waarin staat hoe de gebruiker door een applicatie of website loopt, kon er bepaald worden welke wireframes voor deze applicatie gemaakt moesten worden. De flowchart staat niet als een afbeelding in dit document omdat deze te groot was om te weergeven wel zullen we deze op de blog zetten. Hier kan deze bekeken worden; http://bit.ly/hzdry8 Hier volgt de uitleg van de Flowchart met daarin het gebruikerssysteem van het app. Uit het onderzoek naar Date apps werd vooral informatie gehaald over wat de gebruiker wilde van andere gebruikers. Ook werd duidelijk hoe deze interactie in elkaar zat en hoe wij deze konden toepassen in onze applicatie. Bij elke onderdeel wat volgt, de wireframes en flowchart, wordt een ondersteuning gegeven met daarin onderbouwing voor bepaalde keuzes. Deze keuzes kunnen gebaseerd zijn op ons onderzoek. Ook kunnen deze gebaseerd zijn op Interaction Design wetten. 35
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 In het begin van de flowchart start de gebruiker met het gebruik van de applicatie. De gebruiker begint bij het inlogscherm. Hier krijgt hij/zij meerdere keuzes. De keuze om in te loggen. De keuze om door te geven dat hij/ zij het wachtwoord vergeten is. Daarnaast krijgt hij/zij de keuze om te registreren om een gebruiker te worden. Aan alle de keuzes die gemaakt worden zitten consequenties. Zowel voor de gebruiker als voor ons als systeembeheerder. Als er een wachtwoord vergeten is, moet dit naar een mail adres gestuurd worden om zo een nieuw of tijdelijk wachtwoord te kunnen ontvangen. Als de gebruiker zich wil registeren, zal deze zowel persoonlijke gegevens als inloggegevens moeten opstellen. Hier is gekozen om het invullen van mail-adress, wachtwoord, wachtwoord herhalen, voornaam, achternaam, leeftijd [dd-mm-yyyy], geslacht. Hier is voor gekozen omdat het de meest strandaard gegevens zijn bij een registratie. Het invullen van een mail adres, zodat wij de persoon kunnen registeren. Een wachtwoord om in te kunnen loggen. Het herhalen van een wachtwoord, om er voor te zorgen dat de gebruiker geen verkeerd wachtwoord heeft ingevuld en daarna al niet meer in kan loggen. Daarnaast hebben we de basis gegevens nodig om de persoon aan te spreken en de basis van het profiel in te vullen. Dus de voornaam, achternaam en leeftijd (belangrijk omdat je 18+ moet zijn) en het geslacht. Het geslacht is niet nodig voor de geaardheid, dit kunnen ze zelf laten weten in het profiel. Het gaat hier vooral om het persoonlijk benaderen van nieuwe gebruikers. Dus aanspreken met meneer of mevrouw. Zo komen we vriendelijker en geïnteresseerder over. Ook moeten wij controleren of de gegevens juist zijn ingevuld. Als dit niet zo is moeten wij laten zien welke niet kloppen. Die geeft feedback aan de gebruiker. Dit kunnen we doen door bijvoorbeeld een * neer te zetten of het onderdeel rood te maken. Dit wijst erop dat het hier niet klopt. Bijvoorbeeld bij het niet invullen van de leeftijd. Daarnaast moeten we een bevestigingsmail versturen om te laten weten dat het registeren gelukt is. Hierna kunnen de gebruikers inloggen. Hier moeten wij als systeem ook rekening mee houden. Wanneer de gebruiker inlogt komt deze op de home pagina van de app. Hier staan verschillende opties. Deze is wel ingedeeld naar de interface van de Help-app. Dit is allemaal terug te zien in de wireframes, die later in dit document zullen volgen. In de flow worden 8 verschillende opties gegeven. Al deze opties zijn uit onderzoek naar date-apps gebleken. Het opstellen van een profiel, het zoeken van een match, een inbox voor berichten, het toevoegen van vrienden (contactpersonen), een agenda met geplande dates, een help optie voor het gebruik van de app. Een optie om met het plannen van een date door te gaan. Deze optie is alleen zichtbaar als er een planning aan de gang is. Daarnaast gaan date apps vooral om uiterlijk. Zo trek je andere mensen aan. Daarom is de foto optie ook een belangrijk optie. 36
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Hier is al te zien dat de Date-app heel veel functies heeft. Dit zal uiteindelijk ook zorgen dat het een hele zware app wordt, wat dus veel vermogen van de telefoons kost. Voor veel van deze functies is er gekeken naar de gebruiksvriendelijkheid. Zoals bijvoorbeeld agenda. Dit is niet een noodzakelijke functie. Maar voor de gebruiker is het makkelijk als ze weten wanneer hun date plaats vind en ze het op een bekende plek terug kunnen vinden. In de flow is terug te zien wat er onder elke functie terugkomt. Waar deze functie voor staat. Elke functie wordt beschreven met een makkelijk te begrijpen uitleg. De basisuitleg komt er in terug. Zoals bij inbox, het ontvangen en verzenden van berichten. Deze uitleg is gebaseerd op eigen ervaring. Iedereen heeft wel met een inbox te maken gehad en weet hoe deze werkt. Per onderdeel en functie wordt er rekening gehouden met wat er gebeurt als de optie is gekozen. Dus wat moet er getoond worden, welke opties en waarom. De profiel optie is samen met de match optie de belangrijkste optie. Daarom staan deze ook boven aan. Om een match te krijgen moet het profiel goed zijn en representatief. De gebruiker moet deze zelf samen stellen. Hoe ze dit kunnen doen met de interface is terug te zien in de wireframes die later in dit document terugkomen. Als de gebruiker een match zoekt, krijgen ze een lijst met profielen. Wij hebben de grens van de standaard stand bij 5 visuele profielen gelegd. Deze profielen hebben het grootste match percentage en hebben ook een grote kans gekozen te worden. Hoe meer je gaat weergeven hoe kleiner het aantal hoge percentages worden. We hebben de grens bij 5 gelegd omdat de gebruiker dan voldoende keus heeft, maar niet te veel waardoor ze niet kunnen kiezen. Ook blijkt uit onderzoek dan mensen meer dan 10 opties niet kunnen onthouden. Het zou dus vervelend voor de gebruiker zijn als zij zouden scrollen en dan weer naar boven moeten om te kijken wat de eerste optie was. Wel kunnen de gebruikers zelf kiezen om het aantal weergaves te veranderen. Zodra matches zijn gevonden kan de gebruiker de profielen bekijken van de matches. Hier staan waarschijnlijk veel overeenkomsten met zijn/haar profiel op. Anders waren ze niet gematched. Hier kan de optie Stel date voor gekozen worden. Dit ligt allemaal in een flow die de gebruiker volgen op zoek naar een date. Vind een match en ga er mee op date. Naast de belangrijke profiel en match optie. Zijn er ook de opties om favorieten toe te voegen. Het is omdat het random matchen is, is het noodzakelijk een optie te geven om contacten te bewaren. Dit kan met favorieten. Na een match kunnen gebruikers als favorieten worden vastgelegd. Om deze bijvoorbeeld alter uit te nodigen voor een date. Een van de hoofdpunten van dit concept is het matchen met percentage met een ander gebruikersprofiel. In de flow wordt uitgelegd wat hier allemaal bij komt kijken. 37
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 De agenda optie geef zoals eerder genoemd de mogelijkheid om dates terug te kijken. Dit vergroot het gebruikersgemak om het ergens anders ook op te moeten schrijven. In de optie staan alleen dates. Dus geen werk afspraken of andere afspraken die niets met deze app te maken hebben. In de App info optie geven we de gebruik ondersteuning bij het gebruik van de app. Deze is ingedeeld zoals het hoofdmenu. Hier geven wij de gebruiker veel visuele ondersteuning. Zij kunnen het onderdeel kiezen waar zij hulp nodig hebben. Zij kiezen bijvoorbeeld hulp bij profiel. Dan geven wij alleen informatie over het profiel. Niet over de andere onderdelen. Als ze hier ook informatie over willen zullen ze dit daarna aan moeten klikken. Wel kunnen ze volgende klikken, zodat ze niet helemaal terug moeten naar het hoofd-help-menu. Het zelf samen stellen van een date is vrij simpel te beschrijven. De gebruikers kiezen een locatie, die door ons in een lijst zijn gezet. Ze kunnen hier informatie over vragen. Als ze de locatie goed vinden kunnen ze zelf data selecteren die ze allebei kunnen. Zo kan er een reservering gemaakt worden. De gebruikers moeten zelf de reservering maken. Als wij dit ook zouden moeten verzorgen, zou het een nog ingewikkelder systeem worden. Hier volgen de wireframes van het eerste concept, met beschrijving en ondersteuning van gemaakt keuzes. De Foto optie is zoals eerder genoemd zeer belangirjk. Dit bleek uit onderzoek naar datingsites en dating apps. Door foto s van jezelf te laten zien trek je meer kijkers aan. Daar gaat het bij daten en datingapps om. Doorgaan met plannen is een optie die alleen zichtbaar is als er een planning aan de gang is. Mensen kunnen namelijk hun eigen date samen stellen zodra ze een match hebben gevonden. Wanneer ze in de planning bezig zijn en om een bepaalde reden moeten stoppen kunnen ze later het proces vervolgen zonder opnieuw te moeten beginnen. 38
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 In de eerste versie van dit concept geven wij als eerste scherm het inlogscherm. Alles in uitgelijnd omdat dit beter werkt voor het oog. Ook is er een hiërarchische indeling gecreëerd. De belangrijkste dingen staan boven aan. Namelijk het bedienen van de al bestaande gebruikers. Mensen kunnen direct inloggen. Wel hebben ze in het geval dat ze het wachtwoord vergeten zijn de optie om het wachtwoord of tijdelijk wachtwoord opnieuw te laten sturen. Naast het inloggen moet er natuurlijk ook de optie zijn om te registreren. Alle knoppen worden wel op iphone-formaat weergeven. In deze wireframes is dit niet het geval. Bij het registreren vragen we om de basisgegevens. Mensen willen bij het registeren niet te veel invullen. Interesses zijn bijvoorbeeld niet belangrijk bij de registratie. Deze moeten ze pas later toe kunnen voegen. Het is logisch dat niet relevante dingen zoals bepaalde soorten informatie weg worden gelaten bij het registreren. Hier is gekozen om de leeftijd [dd-mm-yyyy] in te vullen. Hier is voor gekozen omdat het een overzichtelijke manier is om je geboortedatum te registeren. Typen zou meer moeite kosten voor de gebruiker. Dat willen we natuurlijk niet. Alle gegevens moeten op de juiste manier ingevuld worden. Als dit niet het geval is wordt dit visueel getoond door een * te plaatsen of een onderdeel rood te markeren. Wij zullen in dit geval voor rood markeren gaan omdat het duidelijker aangeeft dat er iets mis is. 39
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Er moeten feedback momenten in het proces zitten. Laat de gebruikers weten waar ze staan en wat er gaat gebeuren. Deze feedback momenten zitten in het wachtwoord vergeten en het registeren. Het laten weten dat er iets aan gedaan wordt en dat ze binnen een korte tijd verder kunnen met het proces. Het is voor de iphone gebruikelijk om deze notificaties te centreren qua tekst en button. Dit is ook de meest overzichtelijke manier om iets weer te geven in dit geval. Daarom kiezen wij er voor om dit ook te doen. Hier wordt de homepage van de app getoond. Hierin zijn de 8 opties weergegeven zoals ook de opties in de Help-app worden weergeven. Namelijk overzichtelijk e duidelijk bedienbaar. Als er zoveel functies zijn moeten ze direct duidelijk zijn. In dit geval werkt het goed om alle functie gelijkt e verdelen. De indeling is hiërarchische ingedeeld op belangrijkheid. Het profiel aanpassen is voor de gebruiker het belangrijkste omdat het de weergave van deze persoon is. Daarnaast is de Match optie belangrijk omdat het bij daten toch om het matchen en ontmoeten van personen gaat. Dus hoe laat je, je zien en voor wie. Dat zijn de belangrijkste stellingen bij het daten. Dit is te halen uit het onderzoek dat wij hebben gedaan naar dating apps. Mensen moeten een profiel kunnen opstellen en andere mensen kunnen vinden. 40
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Inbox is een 3e belangrijke optie omdat dit aangeeft of mensen met jouw op date willen. Het matchen is belangrijk maar zonder een antwoord kom je nog nergens dus dit moet hoog in de hiërarchie. Uit ons onderzoek is gebleken dat alle date apps vrienden-lijsten hadden. Mensen als vrienden toevoegen is een handige manier om contact te leggen. Dit vonden wij ook een handige optie. Je kunt mensen toevoegen als vriend als je ze als match hebt gevonden. De agenda optie zoals eerder besproken in dit document zorgt ervoor dat gebruikers inzichten hebben in hun plannen. App info is eerder besproken in het document. Mensen worden geholpen per onderdeel. Het is overzichtelijk gehouden en simpele uitleg zorgt dat mensen de app geod kunne gebruiken. Het date vervolgen is ook eerder weergeven in het document. Je kan hiermee het proces waar je aan begonnen was, vervolgen. Hier volgen de verschillende wireframes van deze opties; In agenda zijn alle onderdelen op datum weergeven. Dit is natuurlijk gebaseerd op een echte agenda en op agenda s en kalenders zoals je deze terug kunt vinden in de smartphones. Foto s wordt weergeven als een galerij, zoals je dit in de smartphone terug ziet. 41
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Vrienden wordt weergegeven op alfabetische volgorde. Hier hebben we voor gekozen omdat dit altijd bij apps gedaan wordt. Contactenlijsten van smartphones zijn ook zo ingedeeld. Inbox berichten worden weergeven op nieuwste berichten. Ongelezen berichten worden aangegeven met een balletje voor het bericht. Dit verdwijnt als het bericht gelezen wordt. Info wordt weergeven op dezelfde manier als de homepage. Zo kan de gebruiker makkelijker de onderdelen kiezen waar uitleg nodig is. Wel moet hier Info goed weergeven worden om niet de verwarring te creëren dat het nog het hoofdmenu is. Per onderdeel wordt er visuele en tekstuele hulp geboden. 42
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Voor de beheerder van het profiel is het mogelijk om het profiel aan te passen. Ze kunnen foto s uploaden vanaf hun telefoon of uit hun foto galerij uit de app. Ook kunnen ze interesses toevoegen via een checkbox-systeem. Het profiel is een belangrijk onderdeel en moet overzichtelijk zijn. Hier wordt de visualisatie door de scrollbar wat chaotisch. Op de smartphone zijn de veel kleiner. Waardoor ze niet opvallen. Het profiel is op volgorde van belangrijkheid weergegeven. Basisgegevens eerst. Dus Naam, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid. Daarna komen pas interesses. Boven de basisgegevens staat een kleine galerij foto s. Uit ons app onderzoek is gebleken dat foto s één van de belangrijkste onderdelen zijn omdat het mensen naar je profiel trekt. Daarom hebben we ook profielfoto s en geven we de optie om door de galerij van het profiel te scrollen. Het matchen is simpel weergegeven. Het wordt gerangschikt om hoogte van match-percentage. Je kan ook specifiek zoeken. Dus de straal van zoekafstand vergtoten of verkleinen. Ook kun je het aantal weergaves veranderen. Het standaard ligt bij 5 weergaves. Stel je wilt matches zoeken op een bepaald kenmerk. Dan kun je dat hier aan aangeven. Als je alleen iemand zoekt die veel sport en voor de rest maakt het niet uit. Dan kan je daarop specificeren. 43
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Wanneer je een match gevonden hebt en je bent als gebruiker benieuwd naar het profiel van de match dan kun je er op klikken. In de profielen van andere gebruikers wordt net als het eigen profiel de basisgegevens eerst weergeven. Daarnaast worden interesses weergeven. Bij de profielen van de matches is over de knop Stel een date voor terug te vinden. Hiermee kan je zoals de knop al zegt een date voorstellen. Dit krijgt de match dan in zijn/haar inbox. Als ze dit accepteren ga je samen een date opstellen. Het eerste scherm is leeg. Hier zou een lijst moeten komen van alle locaties waar gedate kan worden in een straal van 20 km. Als de een optie ziet die je leuk vind kan je deze kiezen. Zoals in het tweede scherm te zien krijg je informatie over deze locatie. Er wordt ook een prijsklasse aangegeven omdat je misschien voor een eerste date niet te duur uit wilt pakken. Je kan wel altijd terug gaan om een duurdere locatie te vinden. 44
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 1.0 Nadat de locatie bepaald is moet de datum nog bepaald worden. Het is beter om meerdere opties te selecteren, zo kan je kijken voor wie welke optie het beste uitkomt. Ook is het handig om meerdere data te selecteren in het geval van een volle reservering bij een restaurant. Zodra je meerder data geselecteerd hebt is het ook belangrijk dat je aangeeft om welke tijd je ongeveer wilt dat je date begint. Daarna krijg je een overzicht van alle data en tijden die geselecteerd zijn. Als je ze allemaal op een rij hebt kun je er misschien een aantal weghalen. Je hebt de data in een overzicht staan. Je krijgt ook, wat hier niet te zien is, de contactgegevens van de locatie. Je kan dan reserveringen bespreken over de data die in jouw overzicht staan. Als het proces ergens onderbroken wordt kun je later weer verder gaan met deknop die dan wel zichtbaar is in het hoofdmenu. 45
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 2.0 Concept 2.0 Nadat we het eerste concept nog een aantal keer bekeken hadden en goed hadden overlegd waren we er uit. Het was geen goed concept. De basis lag er. We moesten mensen aan elkaar koppelen, matchen, met behulp van technologie uit de Help-app. In het eerste concept kwam dit amper terug. Daarnaast dwaalde we met de hoeveelheid functies af van de kern van het concept het koppelen van mensen met behulp van GPS. Na hier veel over gesproeken te hebben zijn we overgestapt op het volgende concept. Concept 2.0. Hier in gaat het om anonimiteit. Mensen moeten kunnen meeten, maar zonder alle profiel gegevens uit concept 1. Zonder rekening te houden met afspraken maken berichten verzenden. We zijn overgegaan op het versimpelen van de benodigde informatie. De informatie die we nu nodig hebben komt terug in de wireframes. Ook wilde we het aantal schermen en alle functie beperken om een overzichtelijkere app te maken die bovenal licht is. Waardor er geen ingewikkeld systeem achter komt met het versturen van mails. Hier volgen de wireframes van Concept 2.0; De gebruiker komt bij het gebruik van de app als eerst in een stappenproces terecht. Hij/zij is ook meteen op de hoogte hoeveel stappen doorlopen moeten worden. Namelijk 4. Ook wordt er aangegeven in welke stap hij/zij zit. De gebruiker vult basisgegevens in. Nog simpeler dan concept 1. Het geslacht, geaardheid, leeftijd en interesse leeftijd. Dit zijn de vier punten die nodig zijn om aan te geven in wat voor persoon je geïnteresseerd bent. Alleen als je kijkt naar de basis natuurlijk. Je weet niet hoe de persoon er uitziet of de naam. Alleen dat hij/zij hetzelfde zoekt als jij. Dit blijkt uit Stap 2 in het proces. 46
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 2.0 In stap 2 van het gegevens invoeren kiest de gebruiker wat hij/zij wil gaan doen. Dit kan koffie drinken zijn of een directe manier om een taboe te doorbreken; Sexdate. De gebruiker kan meerdere opties kiezen waar op gezocht gaat worden. Nadat deze opties gekozen wordt ga je verder naar stap 3. In stap 3 kiest de gebruiker, hoe ver de matches bij hem/haar vandaan zijn en hoeveel het er zijn. Hoe specifieker het wordt ingevuld qua afstand, hoe minder opties er komen. In een straal van 20 km zitten meer matches dan binnen 1 km. Zodra de gebruiker heeft gekozen binnen welke straal zij willen zoeken kunnen ze naar de volgende en laatste stap. 47
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 2.0 Als er gezocht wordt zie je binnen welke straal je zoekt. Je ziet hier een lijn voor 5 km, 10 km en 15 km. Er wordt een aantal matches weergeven waar de gebruiker uit kan kiezen. De gebruiker kan een match kiezen. Hierna verschijnt er een pop-up. Wil je meeten. Ja of Nee. Bij Nee kan er een nieuwe match worden gekozen. Bij Ja wordt er een bericht gestuurd naar de match met een push-notificatie. De match ontvangt de notificatie. Als hij/zij niet geïnteresseerd is kan er nee worden geantwoord. Wanneer dit gedaan wordt krijgt de zoeker hier bericht van bijvoorbeeld helaas. Als je Ja wordt gekozen. Krijgen zowel de zoeker als Match de snelste route naar elkaar toe. Zodra ze elkaar gevonden hebben houdt onze app op. 48
4. Concept en Functioneel ontwerp Concept 3.0 Concept 3.0 Concept 2.0 zat goed in elkaar als concept. Het klopte wel alleen waren er toch onenigheden over. Was het te anoniem, wat gebeurt er als je iemand ontmoet die je niet wilt ontmoeten? Waarom zou je 15 km reizen om vervolgens iemand te meeten waar je niks mee hebt? Is de lijst met activiteiten te verdeeld? Moet het op één vlak zitten? Dit waren veel vragen die bij ons opkwamen. We zijn om aan antwoorden te komen onderzoek gaan doen naar wat de gebruiker precies wil. Daarnaast zijn we de interaction gaan verbeteren. Hoe zorgen we voor het probleem om te voorkomen dat de gebruikers geen interessante mensen te ontmoeten. We zijn ook nog eens naar het App onderzoek gaan kijken en naar concept 1. We kwamen tot de conclusie dat we een deel van de anonimiteit van de gebruiker moesten prijs geven om ervoor te zorgen dat gebruikers de app überhaupt zouden gebruiken. Uit ons onderzoek bleek dat mensen foto s nodig hadden om interesse te krijgen voor een bepaalde match. Dit kwam ook uit het onderzoek naar datingapps en datingsites. Mensen willen zien met wie ze te maken hebben. Daarom hebben we besloten dat gebruikers een foto van zichzelf kunnen uploaden. Ze hebben de mogelijk, maar zijn niet verplicht. Mensen die wel voor de foto kiezen hebben wel een grotere kans eerder gekozen te worden. Deze conclusie is te trekken uit de al eerder genoemd stellingen dat mensen andere mensen op visuele representatie kiezen. Met het toevoegen van de foto functie voorkomen we het probleem dat mensen onnodig veel reizen voor een niet interessant iemand. Daarnaast voorkomen we ook dat mensen ontmoeten die ze niet willen ontmoeten. Als je bijvoorbeeld je baas op een foto ziet staan. Kies je niet die match. Naast het toevoegen van de foto hebben we ervoor gekozen om het selecteren van de leeftijd aan te passen. Mensen kozen in Concept 2.0 kun eigen categorieën. Deze waren volgens onze doelgroeponderzoeksresultaten veel te breed. Dit hebben we zo aangepast dat mensen zelf de minimale en maximale leeftijdsgrens in kunnen vullen. Uit ons doelgroep onderzoek is ook gebleken dat we de lijst met activiteiten aan moesten passen. De doelgroep zou de sexdate optie die in Concept 2.0 erg opviel nooit kiezen en hierdoor zelf de hele app niet gebruiken. Deze hebben we dus geschrapt. Ook hebben we de doelgroep gevraagd welke activiteiten zij nog toe zouden voegen. Hier kwamen hele interessante gegevens uit die we in onze lijst hebben verwerkt. Ook kwamen we tot de conclusie dat er te veel opties om een stap terug te gaan in de app stonden tegenover stappen vooruit. We hebben dit aangepast door back-buttons uit de app te verwijderen. Hier volgen de wireframes van Concept 3.0; 49