360-rapport Thomas Voorbeeld Thomas Leiderschap Vragenlijst Persoonlijk & Vertrouwelijk
Inhoud Inleiding Toelichting bij het 360-rapport Gemiddelde per competentie Weergave van de 5 hoogste en 5 laagste gemiddelden Samenvatting van het belang van elke competentie voor de functie Eigenschappen die u nog verder kan ontwikkelen om uw functie beter uit te oefenen. Sterke eigenschappen en hoe ze in de werksituatie voorkomen. Persoonlijk ontwikkelingsplan Notities Bijlage Scores voor de 9 competenties Aanvullende informatie 2
Inleiding Dit vertrouwelijk 360-rapport biedt u een uitgebreide analyse van de informatie die gegeven werd door verschillende mensen via de Thomas 360-vragenlijst. Relatie Uitgenodigd Voltooid Mijzelf 1 1 Leidinggevende 1 1 Collega 2 2 Teamlid 2 2 Klant 0 0 Als het aantal respondenten dat de vragenlijst voltooide lager is dan het minimumaantal, is de bruikbaarheid van dit rapport beperkt. Wij raden dan aanvullende feedback aan. In dit rapport vindt u een samenvatting van de scores van uw leidinggevende en van diegenen die de Thomas 360 online vragenlijst hebben ingevuld. De resultaten zijn voor elk van de onderstaande competenties samengevat: -Probleemoplossend vermogen -Gedrevenheid -Organisatie -Communicatie -Teamgerichtheid -Invloed -Impact -Strategisch inzicht -Visie De analyse van de 45 eigenschappen gelinkt met de hierboven vermelde competenties geeft als resultaat een gemiddelde score voor elke competentie (inclusief en exclusief zelfevaluatie). Dit toont de spreiding van de scores die u kreeg. U krijgt daarnaast ook een grafische weergave van de vijf eigenschappen waarvoor u de hoogste scores kreeg en de vijf eigenschappen waarvoor u de laagste scores kreeg. Hieruit kan u uw sterktes en ontwikkelingspunten afleiden. U kan ook uw resultaten van de classificatie van competenties vergelijken met die van respondenten. 3
Toelichting bij het 360-rapport Belangrijkste doeleinden van het rapport Eenzijdige feedback is zelden uitvoerig genoeg om als betrouwbaar en kwaliteitsvol te worden beschouwd. Van medewerkers wordt verwacht dat ze hun taken uitvoeren en dat ze efficiënt samenwerken met anderen. Leidinggevenden krijgen daarentegen de taak als "coach" op te treden om medewerkers te begeleiden naar een hoger prestatieniveau. 360 feedback wordt steeds meer gebruikt om prestaties op niveau te houden en te verbeteren. Dit is zeer belangrijk voor de persoonlijke ontwikkeling. Met de 360-evaluatie gaan we een stap verder en worden meerdere mensen die elk een specifieke relatie hebben tot de persoon betrokken bij dit proces. Doeleinden van het 360-rapport: -U bewust maken van hoe uw gedrag in uw werksituatie wordt waargenomen door anderen. -U bewust maken van eigenschappen waaraan u kan werken. -U informatie geven om uw sterke punten nog meer uit te spelen. -U de mogelijkheid geven de oorzaak achter uw scores te onderzoeken. -U de kans geven tot actie over te gaan. -U de gelegenheid geven uw persoonlijke ontwikkeling in handen te nemen. Dit rapport verzamelt alle informatie uit de vragenlijsten die werden ingevuld door de personen met wie u werkt. 4
Gemiddelde per competentie Onderstaande tabel toont per competentie de scores van uw 360-evaluatie. Hoe hoger de score, hoe duidelijker u deze eigenschap toont in uw werkomgeving. De competentie waarvoor u het hoogste gemiddelde heeft (exclusief zelfevaluatie), staat bovenaan. 5
Weergave van de 5 hoogste en 5 laagste gemiddelden 6
Samenvatting van het belang van elke competentie voor de functie Onderstaande tabel geeft een samenvatting van welk belang u in uw huidige job toekent aan elke competentie. U zal uw antwoorden ook kunnen vergelijken met die van uw respondenten. Competenties Classificatie Scores 1 = Belangrijkst 9 = Minst belangrijk 7 = Duidelijk aanwezig Mijzelf Leidinggeven de Collega Teamlid Gem. 1 = Weinig aanwezig Visie 1 2 2 1 1,9 3,7 Strategisch inzicht 2 1 1 6 2,3 3,7 Impact 4 3 3 2 3,4 3,9 Invloed 3 6 4 4 4,4 4,0 Communicatie 5 7 5 7 5,6 3,8 Teamgerichtheid 6 8 6 2 5,9 4,2 Gedrevenheid 8 4 8 8 6,9 3,5 Organisatie 7 9 7 4 6,9 4,1 Probleemoplossend vermogen 9 5 9 9 7,9 3,9 Vergelijking scores / classificatie - Vergelijk de classificatie van competenties met uw scores per competentie. Uw scores bevinden zich in de kolom uiterst rechts. De belangrijkste competenties bevinden zich bovenaan. Een hoge score en een hoge plaats in de classificatie, toont aan dat de competenties waarvoor u goed scoort, goed passen bij uw huidige functie. Een lage score naast een hoge plaats in de classificatie geeft aan waar verdere ontwikkeling gewenst is. Verschillen in classificatie - Gele cellen duiden competenties aan waarover u en uw respondenten het meest van mening verschillen. Deze verschillen wijzen er vaak op dat er een gesprek met uw medewerkers gewenst is over de prioriteiten in uw functie. Grote verschillen geven namelijk vaak mogelijke spanningsvelden of misverstanden aan. 7
Kwalitatieve waarnemingen Sterke eigenschappen en hoe ze in de werksituatie voorkomen. De opmerkingen die in dit deel worden gegeven werden letterlijk overgenomen van de respondenten en werden niet aangepast, veranderd, gerangschikt of bijgesteld op welke manier dan ook. Als een opmerking meerdere keren voorkomt werd deze door meer dan één respondent gegeven. Opmerkingen - Stimuleert iedereen om samen te werken. - Ik vind het goed dat hij voor elke vergadering een agenda opstelt. - Kan zijn team altijd opnieuw motiveren. - Gaat vlot met klanten om en is steeds goed gekleed. - Goede teamleider. - Paul staat altijd klaar voor ons en geeft ons raad. - Hij probeert altijd oplossingen voor te stellen. - Is een aangenaam en bekwaam persoon. - Hij volhardt in zijn werk. - Hij is behulpzaam en steunt zijn team. - Kan zijn team goed leiden en kent de sterke punten van alle teamleden. - Ik denk dat mijn team en mijn collega s mij waarderen. 8
Kwalitatieve waarnemingen Eigenschappen die u nog verder kan ontwikkelen om uw functie beter uit te oefenen. De opmerkingen die in dit deel worden gegeven werden letterlijk overgenomen van de respondenten en werden niet aangepast, veranderd, gerangschikt of bijgesteld op welke manier dan ook. Als een opmerking meerdere keren voorkomt werd die door meer dan een respondent gegeven. Opmerkingen - Geeft voorrang aan het team, in de plaats van aan de algemene visie van de organisatie. - Is niet beschikbaar genoeg voor zijn team. - Praat veel en luistert weinig. - Ik vind dat hij niet altijd de goede beslissingen heeft genomen om bepaalde problemen op te lossen. - Hij is soms weinig enthousiast. - Zijn bureau is heel onordelijk. - Is niet altijd even goed georganiseerd. - Ik zou meer moeten communiceren met mijn team. - Geeft de informatie waarover hij beschikt niet altijd door. - Paul stelt niet altijd duidelijke doelen. - Stelt geen strategie op. - Hij luistert te weinig naar de oplossingen die ik voorstel. 9
Persoonlijk ontwikkelingsplan Noteer uw ontwikkelingspunten en doelen. Op deze pagina kan u tot slot uw hoofddoelen noteren. Competentie Ontwikkelingspunt Actieplan Streefdatum Competentie Ontwikkelingspunt Actieplan Streefdatum Competentie Ontwikkelingspunt Actieplan Streefdatum 10
Notities 11
Bijlage Scores voor de 9 competenties Toelichting bij onderstaande tabellen Elke eigenschap waarvoor u een score krijgt, komt overeen met een competentie. Iedere competentie omvat dus verschillende eigenschappen. De tabel geeft alle scores aan die u kreeg van respondenten (uzelf, uw leidinggevende, uw collega, uw klant, uw teamlid). De respondenten hebben op basis van hun eigen waarnemingen de eigenschappen als volgt beoordeeld: -7 - Duidelijk aanwezig (Hoog) - de persoon kan op dit vlak als voorbeeld voor anderen worden gezien. -4 - Aanwezig - de persoon is voor zijn/haar functie voldoende in het bezit van deze eigenschap. -1 - Weinig aanwezig (Laag) - de persoon heeft op dit vlak aanzienlijke steun nodig of moet deze eigenschap nog verder ontwikkelen. -Niet aanwezig - de persoon krijgt de mogelijkheid niet deze eigenschap te tonen, of de eigenschap is niet van toepassing in zijn/haar huidige functie. In onderstaande tabel wordt deze kolom aangegeven met "Niet aanwezig". Bij elke eigenschap wordt de gemiddelde score getoond en voor elke competentie wordt de totale score uitgerekend. 1. "Niet aanwezig" worden niet opgenomen in de berekening van de gemiddelde score. 2. De gemiddelde score die werd toegekend per categorie respondenten wordt tot op één decimaal berekend. 3. Het gemiddelde per eigenschap is het berekende gewogen gemiddelde per categorie respondenten. Links staat het gemiddelde exclusief zelfevaluatie. Rechts vindt u het gemiddelde inclusief zelfevaluatie. 4. Het gemiddelde per competentie wordt berekend aan de hand van het gewogen gemiddelde per eigenschap. Als een eigenschap niet wordt waargenomen, wordt het niet opgenomen in de berekening van het gemiddelde per competentie. 12
13
Visie Is consequent in het nastreven van de eigen visie Collega 2 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 4,0 Legt een dwingende visie op Leidinggevende 1 5,0 Collega 2 5,0 Teamlid 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,8 4,9 Is bereid persoonlijke risico s te nemen om niet af te wijken van de visie Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,7 3,8 Past de wijze van communiceren aan de omstandigheden aan Mijzelf 1 6,0 Collega 2 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,7 4,2 Kan de reacties van anderen correct beoordelen Mijzelf 1 3,0 Leidinggevende 1 2,0 Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 1 tot 2 1,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 2,2 2,4 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 3,7 3,9 14
Impact Stimuleert een hoog prestatieniveau Collega 1 1 2 tot 5 3,5 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,7 4,0 Genereert vertrouwen Leidinggevende 1 5,0 Collega 1 1 2 tot 5 3,5 Teamlid 2 3,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,8 4,1 Genereert toewijding van de anderen Collega 2 4,0 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,8 3,9 Behandelt anderen rechtvaardig Collega 1 1 4 tot 5 4,5 Teamlid 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 4,2 Lost op een constructieve manier conflicten op Collega 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,2 4,4 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 3,9 4,1 15
Invloed Informeert de betrokken partijen tijdig en correct Mijzelf 1 2,0 Leidinggevende 1 0 Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 1 tot 4 2,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 2,8 2,5 Is een netwerker Collega 1 1 3 tot 6 4,5 Teamlid 1 1 4 tot 7 5,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,7 4,8 Deelt graag kennis en informatie met anderen Leidinggevende 1 5,0 Collega 1 1 3 tot 5 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,3 4,2 Zet anderen aan tot samenwerking Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 4 tot 6 5,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,2 4,1 Is zelfverzekerd Leidinggevende 1 5,0 Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 3 tot 5 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 4,0 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 4,0 3,9 16
Communicatie Kan goed luisteren Mijzelf 1 3,0 Leidinggevende 1 1,0 Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 2,8 2,9 Zal anderen raadplegen Leidinggevende 1 5,0 Collega 2 4,0 Teamlid 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,5 4,6 Kan zich vlot mondeling uitdrukken Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 2 tot 3 2,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 2,8 3,1 Kan efficiënt schriftelijk communiceren Leidinggevende 1 5,0 Collega 1 1 2 tot 5 3,5 Teamlid 1 1 4 tot 7 5,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,7 4,8 Heeft een positieve lichaamstaal Leidinggevende 1 5,0 Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 3 tot 5 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 4,0 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 3,8 3,9 17
Teamgerichtheid Zet anderen aan tot extra inspanningen Mijzelf 1 3,0 Collega 2 4,0 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,5 3,4 Toont openlijke waardering voor bijdragen van teamleden Leidinggevende 1 5,0 Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 4,2 Ontwikkelt een sterke teamidentiteit Collega 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,2 4,1 Toont dat samenwerking nodig is Mijzelf 1 6,0 Leidinggevende 1 6,0 Collega 1 1 4 tot 5 4,5 Teamlid 2 5,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 5,2 5,4 Geeft autoriteit aan teamleden Leidinggevende 1 5,0 Collega 1 1 3 tot 5 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,3 4,5 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 4,2 4,3 18
Organisatie Stelt ambitieuze maar realistische doelen Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 3 tot 5 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,5 3,6 Ontwikkelt gerichte actieplannen Collega 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,2 4,1 Organiseert het werk op een efficiënte manier Leidinggevende 1 5,0 Collega 2 5,0 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,5 4,4 Stelt hoge werkeisen Mijzelf 1 3,0 Collega 1 1 3 tot 7 5,0 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,8 3,6 Evalueert de resultaten Collega 2 5,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,3 4,2 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 4,1 4,0 19
Gedrevenheid Neemt verantwoordelijkheid voor de gevolgen van beslissingen Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,3 3,5 Neemt maatregelen om problemen te voorkomen Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 5 tot 6 5,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,3 4,2 Concentreert zich op resultaten Mijzelf 1 2,0 Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 1 tot 3 2,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,0 2,8 Stuurt veranderingen Mijzelf 1 3,0 Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,5 3,4 Wijst afwijkingen van het oorspronkelijke plan af Mijzelf 1 3,0 Collega 1 1 3,0 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,5 3,4 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 3,5 3,5 20
Probleemoplossend vermogen Maakt gemakkelijk het onderscheid tussen relevante en irrelevante informatie Collega 1 1 4 tot 5 4,5 Teamlid 2 3,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,5 3,9 Ziet in gegevens en gebeurtenissen een patroon of ordening Leidinggevende 1 2,0 Collega 2 4,0 Teamlid 2 3,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,0 3,2 Analyseert situaties aan de hand van concepten en modellen Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,7 4,0 Zoekt creatieve oplossingen voor problemen Leidinggevende 1 7,0 Collega 1 1 5,0 Teamlid 2 5,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 5,7 5,5 Verzamelt informatie via uiteenlopende bronnen Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,7 3,8 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 3,9 4,1 21
Strategisch inzicht Begrijpt de positie van zijn/haar afdeling in het bedrijf Mijzelf 1 3,0 Collega 1 1 3 tot 5 4,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 3,8 Begrijpt de strategische positie van het bedrijf Mijzelf 1 3,0 Leidinggevende 1 2,0 Collega 2 3,0 Teamlid 1 1 3 tot 4 3,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 2,8 2,9 Neemt berekende risico s bij strategische beslissingen Mijzelf 1 2,0 Collega 2 5,0 Teamlid 1 1 4 tot 5 4,5 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,2 3,6 Zoekt actief feedback om de resultaten van het bedrijf te optimaliseren Collega 1 1 3 tot 4 3,5 Teamlid 2 3,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 3,5 3,6 Zorgt ervoor dat de noden van de klant altijd op de eerste plaats staan Mijzelf 1 3,0 Collega 2 5,0 Gemiddelde score exclusief zelfevaluatie 4,0 3,8 Exclusief Inclusief Totale score Competentie 3,7 3,5 22
Aanvullende informatie Thomas International In de voorbije 25 jaar heeft Thomas International wereldwijd een vooraanstaande plaats ingenomen op het gebied van objectieve managementsystemen en tools die ondersteuning bieden bij de evaluatie van personen in een werkcontext. Ze kunnen worden gebruikt voor onder andere rekrutering, retentie, ontwikkeling en training. Thomas International heeft vestigingen in meer dan 60 landen en de tools zijn beschikbaar in 56 verschillende talen. Met de Thomas tools kan u mensen in uw bedrijf motiveren, stimuleren en aanmoedigen door hun zelfbewustzijn, eigenwaarde en zelfvertrouwen te verhogen. De tools van Thomas International bieden nauwkeurige, valide en objectieve evaluaties die werkgevers kunnen gebruiken om het potentieel van hun medewerkers te ontdekken en te ontwikkelen. Wij bieden HR-professionals, managers en leidinggevenden de middelen en opleidingen om medewerkers te motiveren, aan te werven en te begeleiden. Thomas 360 Wij horen graag uw mening over de stijl en de inhoud van het rapport. Thomas 360 is een product van Thomas International. Indien u ondersteuning wenst bij het gebruik van onze tools, gelieve contact op te nemen met Thomas International Belux: Thomas International Belux Chaussée de Louvain, 592 B-1380 Lasne Tel: +32 (0)2 351 50 36 Email: info@thomasint.be Web: www.thomasinternational.net 23