In dit nummer: Belangrijke data Ipad- en Chromebook-beheer in ActaNet 3 Klanttevredenheidsonderzoek Checklist functionele ICT-wensen Topdesk meldingen afmelden Certificering AIT Welkom bij Actacom Verschijnen Acta-Info 5.8 Belangrijke data, noteer ze in uw agenda! 17 november 2015 Presentatie werken met Chromebooks in de klas 13.30-15.00 uur. Actacom, Utrecht. Deze presentatie is kosteloos bij te wonen. 24 november 2015 Presentatie nulmeting 9.30-11.00 uur. Actacom, Utrecht. Deze presentatie is kosteloos bij te wonen. 26 november 2015 Training AIT Basis 9.30-12.00 uur. Actacom, Utrecht. Deelname aan deze training kost 125,-. De training vindt plaats bij een minimale bezetting van drie deelnemers. Opgave via scholing@actacom.nl Wilt u graag een presentatie of training bijwonen, maar vindt u deze bij bovenstaande opties niet terug of kunt u niet op bovenstaande data? Neem dan gerust contact met ons op voor het maken van een afspraak. NB. Presentaties zijn bijeenkomsten waarin u voor aanschaf van hardware of diensten zich kunt orienteren en onze expertise kunt inschakelen. Presentaties worden niet gezien als training voor reeds aangeschafte materialen of diensten. ipad- en Chromebookbeheer in ActaNet 3 Met de ontwikkelingen van nieuwe hardware binnen de scholen hebben wij ook ons ActaNet aangepast. ActaNet 3 (dat vanaf heden te bewonderen en ook aan te schaffen is), is niet alleen
stukken sneller in gebruik, maar maakt het voor u mogelijk het beheer van mobiele devices via de ActaNet Control uit te voeren. Zo wordt het vanaf nu betrekkelijk eenvoudig: - apps/tools (bv. de camera) uit te zetten; - een enkele app te pushen (handig bij bijv. toetsen); - apps op gebouwniveau toe te kennen; - apps te zoeken; - apparaatgroepen te maken; - een "device-lock" of zelfs een "wis-alles-functie" in te zetten bij bijv. verlies of diefstal van een device; - etc. Wilt u ActaNet 3 in werking zien of de overstap van ActaNet 2 naar ActaNet 3 aanvragen, neem dan contact op met uw accountmanager. Killdisk We maakten u al eerder attent op het programma Killdisk. Met dit programma is het betrekkelijk eenvoudig (oude) pc's op te schonen. Op onze website treft u onder www.actacom.nl/downloads een handleiding voor dit programma aan. Klanttevredenheidsonderzoek Actacom voert tweemaal per jaar een klanttevredenheidsonderzoek uit door middel van een enquête. Voor Actacom zijn de antwoorden zeer belangrijk om te constateren waar wij ons kunnen én dienen te verbeteren. Wij willen u daarom vragen om de enquête die in november verzonden zal worden zo accuraat mogelijk in te vullen, zodat u ons aanstuurt in het doelgericht verbeteren van onze organisatie!
Checklist functionele ICT-wensen Het kan voor scholen lastig zijn te beschrijven aan welke functionele eisen een moderne, toekomstvaste ict-infrastructuur moet voldoen. Met de checklist 'Eisen aan een functionele ictinfrastructuur' biedt Kennisnet hiervoor een praktisch hulpmiddel. Het helpt u om een heldere vraag neer te leggen bij leveranciers, zodat u als school het best passende aanbod krijgt. De checklist "Eisen aan een toekomstvaste ICT-infrastructuur" van Kennisnet is te downloaden via www.actacom.nl/downloads. Topdesk meldingen afmelden In dit artikel willen we u graag attenderen op het afmelden van een melding in Topdesk. Op het moment dat een medewerker van onze servicedesk uw probleem heeft verholpen of uw verzoek heeft uitgevoerd, zal uw melding de status van "Gereed" krijgen. U wordt hiervan per mail op de hoogte gesteld. Dan heeft u de kans de afhandeling van de melding te controleren, alvorens u de melding in Topdesk afmeldt. Dit doet u door in Topdesk naar de betreffende melding te gaan. Plaats onderaan een vinkje bij "afgemeld" en klik op het opslagicoon.
Indien een melding met de status "Gereed" na een week niet door u wordt afgemeld, wordt deze door het systeem automatisch afgemeld. Certificering AIT In de afgelopen periode hebben we geen certificaten AIT Basis of AIT Verdieping mogen uitreiken. Mocht u de training AIT Basis en/of verdieping gevolgd hebben en het certificaat willen bemachtigen, vraag de toets aan via scholing@actacom.nl. Welkom bij Actacom In de afgelopen periode mochten we weer nieuwe ActaNet klanten welkom heten. Basisschool Willibrordus te Sint Willebrord We wensen jullie veel plezier met jullie ActaNet! Verschijning Acta-Info 5.8 Acta-Info 5.8 verschijnt in de week van 10 december.
Actacom Nederland B.V. Maarssenbroeksedijk 51A 3542 DM Utrecht T: 030-248 97 77 F: 030-248 97 78 info@actacom.nl Colofon Dit is een uitgave van Actacom Nederland BV. Vormgeving en tekst: Afdeling Educatie, Astrid van Buren.