FUR CONTENT MANAGEMENT SYSTEEM (FUR CMS)

FUR CONTENT MANAGEMENT SYSTEEM (FUR CMS) Op het eerste gezicht verschilt de website niet van andere, echter is deze website door middel van een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk beheersmenu online aan te passen. Het pakket heeft de volgende functionaliteiten: - Gebruikersbeheer: aanmaken van beheerstoegang met mogelijke verschillende autorisatieniveaus. - Aanmaken van hoofdstukken, subhoofdstukken, subsubhoofdstukken, enz. - Aanmaken van tekstblokken, desgewenst met voetnoten waarin externe hyperlinks kunnen worden opgenomen. - Het vullen van een assortiment-database met bijbehorende beschrijvingen en afbeeldingen. - Interne zoekfunctie binnen het assortiment-database. - Interne statistiekgegevens van de website, e.a. wordt grafisch weergegeven. - Koppeling met externe statistiekprogramma. - Website wordt volledig in HTML-gegeneerd waardoor de 'vindbaarheid'' in zoekprogramma's behouden blijft. Menustructuur Voordat u pagina's online plaatst, is het aanmaken van een menustructuur noodzakelijk. In de structuur van een website kunt u hoofdmenu's, submenu's, subsubmenu's, enz. aanmaken. Het Fur CMS heeft geen beperkingen om uitgebreide structuurlagen te realiseren, echter dient u wel rekening te houden met de overzichtelijkheid van uw website. U kunt zich voorstellen dat uw websitebezoeker niet de behoefte heeft om vele malen door te klikken om de benodigde informatie op te halen. Wij nemen als voorbeeld : 1. Informatie 1.1 geschiedenis 1.2.organisatie 1 / 1 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

2. missie 3. diensten 4. contact Door middel van uw 'username' en password krijgt u toegang tot het beheersscherm. Daarin kiest u voor menu-items. Met het aanmaken van een nieuw menu wordt een invoermenu gepresenteerd, waarin u een menu-titel en een plaats geeft in de structuur van de webstie. Bij het aanmaken van hoofdmenu hoeft u geen plaats aan te geven. Submenu's, subsubmenu's, enz. positioneert u naar keuze onder een hoofd- of submenu. Na het opslaan worden de gegevens in de database van het Fur CMS opgeslagen. Echter dient u nog een laatste stap uit te voeren, namelijk het online plaatsen van de website. Daarmee worden alle gegevens omgezet in html-pagina's welke benodigd zijn om uw website zichtbaar te maken op Internet. In enkele minuten heeft u een volledige website structuur online geplaatst. Het verdient wel aanbeveling om de structuur eerst op papier uit te tekenen, voordat u het online invoert. Wijzigingen, verplaatsen en aanvullingen van menu's zijn uiteraard ook mogelijk! Pagina's Nadat u de structuur van de website heeft bepaald kunt u nu daadwerkelijk beginnen met het vullen van de website. Een pagina bestaat uit een titel, tekstblok, maximaal twee afbeeldingen, externe link (Internet- of e-mailadres). De werkwijze van het online plaatsen gaat bijna identiek als het aanmaken van een menu-item. U geeft de pagina een titel, tekst kunt u intypen of kopiëren vanuit een Word-document. U selecteert een afbeelding, (u dient deze afbeelding wel eerst te hebben geupload), voegt een externe link toe. Daarna maakt u de keuze onder welk menu-item de pagina thuis hoort en u slaat de pagina op. Alle gegevens worden in de database van het Fur CMS opgeslagen. U dient nu nog alleen de website online te plaatsen om het resultaat van uw inspanning te bekijken. Wellicht wilt u meer titels, afbeeldingen, links op uw pagina? Door middel van het aanmaken van een nieuwe pagina die onder dezelfde menu-item valt, kunt u oneindig doorgaan. 2 / 2 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Plaatsen van afbeeldingen op de website De afbeeldingen ten behoeve van de website zijn verdeeld in een gedeelte voor pagina's en een gedeelte voor het productenassortiment. Het uploaden van een afbeelding gaat op eenvoudige wijze. Na het aanklikken van de button opent zich een verkenner en kunt u de gewenste afbeelding uploaden. Na voltooiing van deze actie wordt de afbeelding getoond. De afbeelding wordt in de juiste formaat- en bestandsgrootte omgezet. Voor alle afbeeldingen is het breedtestandaardformaat 275 pixels. De verhouding wordt automatisch aangepast. Andere breedtestandaardformaten zijn ook mogelijk. Weblinks Met deze optie kunt u een externe link, een Internetadres of een e-mailadres, op een pagina plaatsen. Hiermee realiseert u een overzichtelijke webpagina met externe links. De werkwijze is analoog aan het realiseren van een pagina inhoud. De externe link met beschrijving slaat u op in de database van het Fur CMS. Na het online plaatsen van de website ziet u direct het resultaat! 3 / 3 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Invoeren van categorieën Ten behoeve van het productenassortiment kunt u met deze optie categorieën aanmaken. Bijvoorbeeld een productenassortiment bestaat uit vakantiewoningen in Italië met als categorie de plaatsen. In het Fur CMS wordt het productenoverzicht als een hoofdmenu weergegeven. Daarna kan de websitebezoeker een keuze maken uit de verschillende ingevoerde categorieën. Het tonen van alle categorieën behoort tot de mogelijkheden. Invoeren van artikelen Hiermee kan op eenvoudige wijze artikelen in de database van het productenassortiment worden opgenomen. In het Fur CMS zijn de volgende invoervelden opgenomen: - artikelnaam - artikelnummer - categorie - omschrijving - datum - bedrag - afbeelding Na het invoeren van de benodigde gegevens worden deze in de database van het Fur CMS opgeslagen. Met de optie website online plaatsen kunt u de ingevoerde gegevens controleren onder het hoofdmenu 'productenassortiment' of 'zoeken' van de website. 4 / 4 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Contactformulier Het contactformulier voor het aanvragen van informatie is een vast onderdeel van het Fur CMS. Het formulier bestaat uit 'vertrouwde' invoervelden met een tekstblok voor vragen en/of opmerkingen. Het contactformulier kan alleen worden verzonden, nadat de verplichte gegevens zijn ingevuld. Na het versturen van het formulier verschijnt er een bevestigingsscherm met dankwoord voor de aanvraag van informatie. Tevens wordt een e- mail verstuurd aan het ingevulde e-mailadres. Productenassortiment Onder het hoofdmenu productenassortiment van het Fur CMS wordt gedeeltelijk of een volledig overzicht gegeven van alle ingevoerde artikelen. Met deze mogelijkheid laat u zoveel mogelijk artikelen zien. In het hoofdmenu zoeken kan de websitebezoeker door middel van een of meerdere zoekwoorden gericht zoeken in het productenassortiment. 5 / 5 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Zoeken in het productenassortiment Onder het hoofdmenu zoeken kunt u gericht zoeken in het productenassortiment. U heeft de mogelijkheid om met een of meerdere zoekwoorden in een categorie te zoeken. In alle categorieën is ook mogelijk. Deze mogelijkheid kan wenselijk zijn, indien uw productenassortiment uitgebreid is en u niet alle artikelen of producten wil afbeelden zoals in het volledige overzicht productenassortiment. Gebruikersbeheer Met het Fur CMS wordt 1 username en password meegeleverd. Daarnaast kunt u meerdere gebruikers met verschillende autorisatieniveaus realiseren. Een tweede gebruiker kan bijvoorbeeld alleen de pagina inhoud aanvullen, wijzigen of verwijderen. Een derde gebruiker heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid om het productenassortiment aan te passen. 6 / 6 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Statistieken "Meten is weten". Nadat de website bij diverse zoekprogramma's is aangemeld, is het belangrijk om te weten hoeveel bezoekers u op uw website ontvangt. Dit is een belangrijke indicatie voor de bekendheid van uw website. Daarnaast is het belangrijk om te weten welke pagina's en hoe lang deze zijn bezocht. Met deze marketinginformatie kunt u snel inspelen op de vraag uit de markt. Statistieken zijn uitgesplitst in een externe en interne statistiek. De externe statistieken worden verzorgd door onze Affiliated Partner RealTracker. In de interne statistieken wordt bijgehouden met welke zoekwoorden er wordt gezocht in het hoofdmenu 'zoeken' van het productenassortiment. Het resultaat wordt ook grafisch weergegeven. Website online plaatsen Met deze optie worden de databasegegevens van het Fur CMS omgezet in html-pagina's. Hiermee publiceert u de website op Internet 7 / 7 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

De onderdelen van het Fur CMS De motor van het pakket is het Fur CMS. Daarin kunt u de website vullen, wijzigen en onderhouden. De website heeft uiteraard ook een 'jasje' nodig welke overeenkomt met de huisstijl van uw bedrijf. Om een website te publiceren op Internet dient een website te worden gehost bij een hostingbedrijf en het zoekprogramma zorgt ervoor dat websitebezoekers snel en gemakkelijk uw artikelenbestand kunnen raadplegen. Fur CMS Dit is in feite de motor van de website. Hierin kunt u uw website vullen, aanpassen en uitbreiden. Het pakket is met behulp van PHP-programmeertaal geschreven. De database is SQL. Vele hostingbedrijven ondersteunen deze programmeertaal op de servers. hosting server In samenwerking met onze partner Byte Internetdiensten wordt het Fur CMS geïnstalleerd. Zij verzorgen het hosten van het Fur CMS. Daarnaast zorgen zij voor de dagelijkse backup van de website. Byte Internetdiensten heeft een hoge graad van service. Immers, u wilt toch ook dat uw website 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is op Internet? 8 / 8 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Servicepagina Op de servicepagina van het Fur CMS kunt u uw statistische gegevens bij RealTracker opvragen. Tevens vindt u onze contactgegevens van onze servicedesk, met de daarbij behorend vragenformulier. Daarnaast kunt u op verzoek een tussentijdse backup laten aanmaken van uw complete website met database. Deze wordt voor u op een CD-ROM geschreven en per post aan u verzonden. Zoekprogramma's Meer dan 80% van de bezoekers van websites komen via een zoekprogramma op een website terecht! Vindbaarheid, met andere woorden, gevonden worden op Internet is één van de belangrijkste eisen aan een goede website. Indien uw website niet wordt gevonden en wellicht slechts bekend is bij een enkeling, dan heeft uw investering geen zin. Het Fur CMS is op basis van ons concept 'V.I.S.I.O.N.' gerealiseerd. In deze website of de website van de Fur Group vindt u meer informatie hierover. Het Fur CMS is reeds voorbereid voor zoekprogramma's en na publicatie van de website verzorgen wij het aanmelden bij de diverse zoekprogramma's. Uitbreidingsmogelijkheden Het Fur CMS heeft alle noodzakelijke elementen om een website te vullen, te wijzigen en te onderhouden. Mochten de geboden mogelijkheden van het pakket niet geheel toereikend zijn aan uw wensen, dan bestaat er de mogelijkheid om uitbreidingen op maat voor u realiseren. 9 / 9 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Achtergrondinformatie Fur Content Management Systeem (Fur CMS) Een database is de manier om gegevens in een computer op te slaan. Een relationele database kan twee gelijksoortige gegevens met elkaar combineren. Hierdoor kunnen veelgebruikte gegevens apart van minder vaak gebruikte gegevens opgeslagen worden. Een database met klantgegevens bijvoorbeeld. Die bevat voor iedere klant een adres. In die paar gevallen waar dat nodig is, wordt het afleveradres apart opgeslagen, omdat de naam van de klant immers hetzelfde blijft. Twee tabellen worden door één veld met gelijke inhoud aan elkaar gekoppeld. Het scheiden van klantgegevens in adres en afleveradres levert voordelen op bij het opslaan. Hoe minder gegevens opgeslagen moeten worden, hoe minder ruimte in beslag wordt genomen en hoe sneller bewerkingen van de gegevens plaatsvinden. Zoeken naar een klant bijvoorbeeld. Gescheiden gegevens hebben weinig nut als deze niet met elkaar gecombineerd kunnen worden. In het voorbeeld is de klantnaam als gemene deler gebruikt. Dit mechanisme is veel breder toe te passen. Gegevens die in verschillende databases zijn opgeslagen kunnen worden gecombineerd. Door klantgegevens met crediteuren te combineren kunt u te zien of de bestedingslimiet al is bereikt. Door dit te weer te combineren met debiteuren en het we kunnen zien of er een rekening bij de klant open staat die we kunnen verrekenen (en zo de limiet ophogen). Iedere keer als gegevens worden toegevoegd of opgevraagd wordt dat een bewerking genoemd. Als een database via Internet wordt ontsloten, worden een aantal bewerkingen voorbereid en op een website geplaatst. Soms beperkt dat zich tot een aantal manieren om gegevens te tonen. Vaak wordt de mogelijkheid geboden om gegevens aan de database toe te voegen. Het toevoegen aan een verzendlijst van een nieuwsbrief bijvoorbeeld. Sommige bewerkingen zijn niet bedoeld voor het grote publiek. Bijvoorbeeld een nieuwsbrief die alleen moet worden verstuurd aan degenen die zich ervoor hebben aangemeld. Toegang tot een gedeelte van de website wordt vaak beperkt met een wachtwoord. Wie een wachtwoord heeft mag erbij, verder niet. Het gebruik van een database om inhoud te geven aan een website kent een overtreffende trap: het content management systeem. Dit bestaat uit twee gedeeltes: de eerste stelt een beperkt aantal mensen in staat om gegevens in te voeren. Het tweede gedeelte toont de gegevens. De Fur Group heeft een systeem ontwikkeld dat de voordelen van een traditionele website (snel, goed door zoekmachines te doorzoeken) combineert met de flexibiliteit van een content management systeem. Anders dan concurrerende systemen die iedere keer dat er een pagina getoond wordt de database belasten, genereert ons content management systeem een traditionele website op basis van de gegevens die in de database zijn ingevoerd. 10 / 10 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

V.I.S.I.O.N. Op basis van ons concept 'V.I.S.I.O.N.' realiseren wij sinds 1994 websites voor het bedrijfsleven. Ook is het concept 'V.I.S.I.O.N.' is het Fur CMS opgenomen. Vindbaarheid Ruim 80 procent van het Internetbezoek op een website komt er via een zoekprogramma. Mocht de website niet zijn aangemeld of niet hoog genoteerd staan op de lijst van een zoekprogramma, dan scheelt dit aanmerkelijk in het aantal bezoeken. Daarom is vindbaarheid en gevonden worden op Internet een must! Wij zorgen ervoor dat onze klanten hoge rangplaatsen in alle internationale en nationale zoekprogramma's hebben. U wilt toch ook dat uw bedrijf op elk relevant woord te vinden is in de zoekprogramma's, zodat de bezoeker uw bedrijfswebsite aanklikt en daar wellicht 'business' uit komt? De zoekwoorden zijn de woorden waarop uw website wordt gevonden, er kunnen maximaal 1.500 woorden in een website worden "ingebakken". De Fur Group kan dit voor u realiseren. Daarnaast is een juiste keuze van een domeinnaam (www.naam...) ook zeer belangrijk in het zoekproces. U kunt hieronder controleren of een eventuele domeinnaam nog beschikbaar is. Maak de vergelijking tussen een website en een bedrijfsbrochure. Indien er niets mee wordt gedaan, dan is het dood kapitaal in de kast. Het bedrijf is niet bekend en wordt niet gevonden! Als uw website geen hoge notering heeft in een zoekprogramma, dan heeft de website geen zin. Of u moet bereid zijn om uw domeinnaam in kostbare radiocommercials te laten verkondigen. En dat is vast niet de bedoeling... 11 / 11 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Interesse Door een spannende opbouw - door middel van beeldmateriaal en graphics die elkaar snel opvolgen - kan de interesse van de websitebezoeker worden gewekt. Maar die interesse dient ook te worden vastgehouden, zodat de bezoeker de pagina's doorleest en/of uitprint. Dit kan ertoe leiden dat klanten elektronisch informatie aanvragen en/of bellen naar het bedrijf voor meer informatie. Waarna het eerste contact wordt gelegd voor "going into business". De Internetbezoeker verwacht een bepaalde uitstraling die past bij de branche. Maar de website dient zich wel te onderscheiden in de branche, en daar zelfs boven uit te stijgen. Er wordt een zorgvuldige branche-inventarisatie verricht, voordat het concept van de website wordt gemaakt. 'Verzamel al het goede zonder de originaliteit uit het oog te verliezen', is hier het uitgangspunt. Zowel tekst als beeldmateriaal moeten aansprekend zijn, duidelijk en vooral goed geïllustreerd. Het materiaal dient van goede kwaliteit te zijn, zonder dat de snelheid in het geding komt. Er moet altijd een afweging gemaakt worden tussen kwaliteit en snelheid. Wij maken navigatie-buttons en/of teksten die van kleur en/of grootte en/of patroon veranderen, om de bezoeker te stimuleren door de site heen te wandelen. Met de laatste DHTML-technieken realiseren wij flexibiliteit voor complexe navigatiestructuren. Ter verbetering van de leesbaarheid worden pop-up vensters aangemaakt. Ook een evenwichtige opbouw van de vele toepassingsmogelijkheden van de website zorgt ervoor dat de bezoeker geïnteresseerd raakt én blijft. Snelheid Snelheid is één van de belangrijke factoren op het world wide web. De Internetbezoeker wacht hooguit een aantal seconden totdat er iets op het computerscherm verschijnt. Wanneer "Waiting for reply" wordt afgebeeld en er verder niets gebeurt, dan zal de bezoeker afhaken en dit betekent dus een gemiste kans. De informatie moet dus in fasen worden afgebeeld, met een tekst of een rechthoek waarin een afbeelding gaat verschijnen. Dat is als het ware een aankondiging dat er informatie gaat binnenkomen, en dat het wachten zal worden beloond! De snelheid van het inladen van gegevens van een website wordt bepaald door : - De drukte op het Internet. Dit is afhankelijk van het tijdstip waarop "gesurfd" wordt. - De hardware zoals de verbinding met modem, ISDN, ADSL of kabel en de PC-snelheid. 12 / 12 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Dataoverdracht begint met 14 Kb/s tot op dit moment maximaal 56 Kb/s voor een modem, ISDN heeft een data-overdrachtsnelheid van 64 Kb/s tot 128 Kb/s (multilink). Met kabel- en ADSL-aansluitingen zijn hogere dataoverdrachtsnelheden te realiseren. - Uiteraard speelt de snelheid van de PC ook een rol. (soort PC / grafische kaart / intern geheugen, netwerk, etc.) De Internetprovider Om het niet te ingewikkeld te maken, zullen we het hier hebben over "accessprovider" en de "hostprovider". De snelheid van de dataoverdracht wordt ook bepaald door de accessprovider. Bijvoorbeeld rechtstreeks op het Internet of via een zogenaamde proxy-server. Dit is een server waarop bestanden tijdelijk worden geplaatst door een andere bezoeker. Een tweede bezoeker hoeft dan niet het Internet op en leest de bestanden van de proxy-server. Een hostprovider is een leverancier die schijfruimte verhuurt voor onder andere websites. Meestal bieden de providers deze twee dienstverleningen aan. Wij raden u toch aan om deze twee dienstverleningen te scheiden. Kies een goede accessprovider met een uitstekende "helpdesk", en kies een een gespecialiseerd bedrijf dat zich totaal heeft gericht op het hosten van websites. Het is onze overtuiging dat beide bedrijven zich eerst moeten richten op de core-business. Ze moeten daaraan het meeste onderhoud verrichten, anders kan de inbelcapaciteit c.q. de snelheid van de dataoverdracht op Internet niet worden gewaarborgd. zonder aan kwaliteit in te boeten. De website Een goede programmering van een website bepaalt zeer zeker de snelheid van de opbouw van de pagina. Afhankelijk van de branche dient er een keuze te worden gemaakt voor de hoeveelheid beeldmateriaal dat er in een pagina moet worden verwerkt. Is het ondersteunend of is het bepalend? Eerst dient de tekst te worden afgebeeld, waarna de afbeeldingen worden ingeladen. Afbeeldingen kunnen op diverse manieren worden gecomprimeerd tot acceptabele Kb-grootte. Meestal Interactie Tekst en afbeeldingen zijn statische gegevens. Deze gegevens liggen vast in de webpagina en kunnen door de bezoeker niet worden gewijzigd. Interactieve pagina's geven de mogelijkheid om keuzes te maken en informatie aan te vragen waarna binnen korte tijd een automatisch antwoord volgt. Wij zullen een aantal voorbeelden behandelen. 13 / 13 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Automatische ontvangst van informatie-op-aanvraag door middel van e-mail. Door een e-mail adres in te vullen wordt er een bericht of informatie verstuurd aan het ingevulde e-mail adres. Automatische bevestiging bij aanvraag van informatie Door middel van een aanvraagformulier voor bijvoorbeeld informatie wordt er een bevestigingsbericht verstuurd aan het ingevulde e-mail adres. Tevens verschijnt er een bevestiging van de aanvraag op het scherm. Ter voorkoming van het versturen van lege aanvraagformulieren is er de mogelijkheid om een beveiliging in te bouwen, zodat het formulier niet zonder de benodigde gegevens kan worden verzonden. De "webmaster" van de website ontvangt de aanvraag via de e-mail in dezelfde layout zoals het formulier is opgebouwd. Statistiek Met een door password-beveiligd statistisch overzicht kunt u de volgende gegevens aflezen, die een schat van informatie opleveren: Het aantal bezoekers per dag, per week, per maand. Het tijdstip van het bezoek met vermelding van een IP-nummer, of de provider of een bedrijfsnaam. Met welke browser en systeem de website is bezocht. Hoe de bezoeker de website heeft gevonden. Bijvoorbeeld rechtstreeks, met het www-adres, of via een link of een zoekprogramma. Bij dit laatste is na te gaan welk(e) zoekwoord(en) is/zijn gebruikt. Landenafkomst van het bezoek, schermresolutie, enzovoorts. De statistische gegevens worden veelal door middel van grafieken gevisualiseerd. Update van de datum van de website Een website dient regelmatig te worden bijgehouden. Het vervangen van oude en wellicht vervallen informatie is essentieel. Vaak is er te weinig tijd om deze informatie regelmatig te wisselen. De website kan echter wel actueel gehouden worden door middel van het plaatsen van een "fake" update - datum. Dit is een datum die gekoppeld wordt aan de systeemdatum van de Internetbezoeker. De noodzaak om de website actueel te houden blijft echter bestaan! 14 / 14 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

Origineel Betekenis: - zonder navolging van anderen, onafhankelijk, nieuw, fris, vol originele ideeën - met een geheel eigen karakter en anders dan de rest - bijzonder, verrassend, aardig Wij stellen ons de eis om voor iedere klant een originele website te realiseren. Vanaf het ontwerp tot de realisatie leggen wij onze 'meetlat' zeer hoog. Met minder nemen wij geen genoegen. Het uiteindelijke resultaat moet de verwachtingen van de klant overtreffen. Door middel van heldere, duidelijke lay-out en evenwichtig gebruik van grafisch en/of beeldmateriaal wordt een originele website vormgegeven. Uiteraard draagt de originaliteit van een website bij aan langere bezoeken aan de website. Navigatie De structuur en de overzichtelijkheid vormen de ruggengraat van een website. Via de zogenaamde "hoofdingang" moet duidelijk zichtbaar zijn naar welke onderwerpen de bezoeker kan navigeren. Ook via andere pagina's moet het overzicht gehandhaafd blijven. Zoekprogramma's zorgen er meestal voor dat de pagina's van websites autonoom worden geïndexeerd. Er wordt geen rekening gehouden met overige delen van de website. Na het aanklikken wordt slechts een gedeelte van de website getoond en de bezoeker is daarna het spoor bijster. Dit is op eenvoudige wijze te verhelpen door middel van een scriptje (commando) dat ervoor zorgt dat de webpagina met het navigatie-overzicht wordt getoond. Bij een 'doodlopende' website-pagina zal de bezoeker de website verlaten, en niet meer terugkeren. 15 / 15 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl

16 / 16 Fur Group 9-6-2003 furgroup.nl