Het moment van de gestandaardiseerde waarheid! Open Standaarden voor gelinkte Overheden OSLO 3 1
Even voorstellen Johan van der Waal Domeinverantwoordelijke informatiemanagement Johan.vanderwaal@v-ict-or.be Strategisch adviseur - KING gemeenten NL Johan.van.der.waal@kinggemeenten.nl 2
Situatie, waar begon het mee Lokale overheden De burger verwacht een effectieve en efficiënte overheid 24/7 dienstverlening Besparingen Uitweg ICT automatisatie geen integrale aanpak: te weinig afstemming tussen actoren beperkt hergebruik van data (embedded closed systems) Niet compatibele informatiesystemen Gegijzeld door de markt
Initiatieven lokale overheden Initiatieven centrale overheden Lage adoptiegraad centrale initiatieven (data en processen)
Visie Systeemdenken <> burger/ondernemer centraal Administratieve lasten omlaag Volledig geoptimaliseerde afstemming tussen centrale overheden en lokale besturen (win-win) Bouwen op goede fundamenten (standaarden op elk niveau verrijkt)
Visie Vrijheid (autonomie) door goede afspraken met centrale, regionale en lokale overheden: Open Standaarden Informatieveiligheid Open Processen VlaVirGem als modelgemeente
Met VlaVirGem hebben we een Conceptuele Visie Toepassingen Processen Data Infrastructuur Connectiviteit Generieke componenten, collectief bewaken (overheid) Vrije Markt
Open Standaarden Lokale Overheden tot nu toe OSLO 1.0 (mei 2012- mei 2013) Draagvlak gedachtegoed (voortrekkers) Inventarisatie bronnen Vereiste verrijking van de bronnen inventariseren Samenwerking tussen alle overheden (centraal/decentraal) Eerste standaard neergezet (30/5/13) OSLO 2.0 (juni 2013 mei 2014) Lokale besturen voorbereiden op implementatie van de eerste standaard (uit OSLO 1) Breder draagvlak door implementaties piloten Afspraken met dienstenleveranciers en vertegenwoordigers lokale besturen verankerd in convenant Laagdrempelige tools om de implementatie mogelijk te maken, zowel voor ontwikkelaars als lokale besturen Vraag en aanbod via architectuurschema en softwarecatalogus bij elkaar gebracht Strategisch aankoopbeleid stimuleren bij lokale besturen OSLO 3.0 (heden) Implementatie piloten Samensmelting AGIV-GDI Samensmelting Corve-MAGDA Standaardisatie commissie Vraagbundeling
Probleem inventarisatie Impact op de werking inventarisatie 70-tal problemen
Standaarden Lokale Overheden contactinformatie lokalisatie dienstverlening gegevens die voorkomen in verschillende applicaties en die daarom het best centraal worden beheerd kerndata
Open Standaarden Lokale Overheden
OSLO Europees
De internationale praktijk van BAG en CRAB
Check wat er al is
Softwarecatalogus.be Meedoen: johan.vanderwaal@v-ict-or.be
De Gemeente van de Toekomst wordt door de overheid gebouwd!!
Architectuur opzet Gemeente Mijngemeente.be DMS Dossier systeem Integratie Voorz. OCMW Vergunningen Burgerzaken.. Landelijk / Extern ebox MAGDA/ GDI Basisregistratie Standaardisatie in ketens Gestandaardiseerde koppeling
De werkelijkheid is complexer
Samenwerking ICT planning Standaarden Compliancy Hoe ontzorgt Operatie NUP?
Doel Samenwerking: Samenwerking Optimaal benutten ICT markt / leveranciers ICT planning / overheid OSLO 1 en 2 Convenanten Overlegstructuur consortium Bestekteksten OSLO 3 Integratie MAGDA/GDI Standaarden Inbedding IPDC (Productencatalogus) Compliancy Operationalisering, gezamenlijke piloten Leveranciersmanagement Meer gemeentelijke thema werkgroepen Samenwerking Vraagbundeling besturen
Samenwerking Doel standaarden: ICT planning Uniformiteit t.b.v. proces- en ICT integratie OSLO 1 en 2 Selectie 70 problemen in lokale overheid OSLO 1.0 model Modellen MAGDA en GDI IPDC OSLO 3 Architectuurmodel incl. verrijkingen Standaarden Uitbreiding OSLO 1 model Praktijkbeproeving, Implementatie Compliancy Standaarden
Doel: Samenwerking ICT planning Landelijke planningen verbinden aan productplanning gemeentelijke software OSLO 1 en 2: Softwarecatalogus OSLO 3: Standaardisatie commissie Volledige Standaarden afstemming agentschap Informatie en V-ICT-OR Compliancy Participatie in E-Government overleg VVSG ICT Planning
Doel compliancy Preventief Samenwerking testen & aantoonbaar voldoen aan standaarden ICT planning OSLO 1 en 2 Softwarecatalogus OSLO, MAGDA, GDI modellen OSLO 3 Geïntegreerd OSLO, MAGDA, GDI model Praktijkbeproevingen Standaarden met lokale besturen Test tools (testplatform) (Denk aan GDI testbed) Vraagbundeling Compliancy Compliancy
Implementatie OSLO Standaard koppelvlakken Afspraken met leveranciers Overzicht en aanbod op Compliancy borgen via OSLO intentieverklaringen / addenda Softwarecatalogus Testplatform Tot nu lag de focus op realisatie standaarden en aanbod. Vanaf nu focus op implementatie en vraag-articulatie. Uw winst!!! 25
Voorbeeld Betalen en Invorderen 1 Ontstaan facturatie 2 3 4 Controle NAW gegevens Overdragen Vordering (Deel)betaling verwerken 5 6 Uitwisselen status informatie Periodieke journalisering 2 Klant Contact Centrum eformulier/ loket - DigiD - eherkenning Gegevens magazijn 2 Zaak/DMS Services 1 Zaak/dossier systeem 2 Gebruik authentieke gegevens Financiële administratie Voorkomen overkloppen 3 Taakspecifieke applicaties - Opcentiemen - Begraafplaatsen administratie - Parkeren - Plaatsrecht - Belastingsysteem - Afgifte identiteit - Boetes 1 Bedrijfscontext Document Management systeem Geschikt voor alle gemeentelijke vorderingen 6 Inningen systeem / debiteur beheer 4 5 Status informatie opvraagbaar Juist gebruik NAW-gegevens verhoogt percentage juiste bezorging en vermindert bezwaren Documentcreatie BAG-administratie Maakt centraal debiteurbeheer Servicebus mogelijk (belastingen/ financiën) Digikoppeling adapter MijnOverheid Lopende Zaken Vorderingen direct ingeboekt. Geld eerder binnen MijnOverheid Berichtenbox
Opleiding OSLO voor Informatiebeheerders 3-daagse opleiding bestaat uit 3 modules en heeft tot doelstelling de "OSLO-norm" op een concrete, efficiënte en correcte manier te leren toepassen op basis van concrete "use cases" die zich aandienen binnen uw openbaar bestuur. OSLO voor leidinggevenden Tijdens deze eendaagse opleiding gaan wij na waar de uitdagingen liggen en waar de "OSLO-norm" vanuit de jobrol als leidinggevende (mandataris, bestuurder, secretaris, afdelingshoofd,...) de nodige antwoorden (of opportuniteiten) biedt om te komen tot efficiënter omspringen met middelen en mensen binnen een open bestuur waarbij er tevens wordt gestreefd betere dienstverlening naar de burger en naar de bedrijven.
VRAGEN? 28
Meer informatie Deze presentatie zal vanaf 2 december 2014 te downloaden zijn op www.agiv.be/opleidingen/trefdagen/agiv-trefdag-2014. Volg ons op Twitter: @HetAgiv Like us on Facebook 29