DOSIS. Bart Misseeuw, Adviseur Data-integratie.
|
|
- Christina Eilander
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 DOSIS Bart Misseeuw, Adviseur Data-integratie
2 Waar zitten mijn dossiers?!
3 Goede dossieropvolging
4 Klant & Overheid
5 Burger/Ondernemer DOSSIEROPVOLGING?
6 Overheid = versnipperd
7 Verbrokkeld peloton
8
9 DOSIS biedt redding, via creatie van een User-centric opperlaagje
10 DOSIS to the rescue
11 DOSIS = overheid als goede huisvader Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
12 Overzicht
13 Digitaal
14
15 Hoe? Elke applicatie stuurt een minimum-record (= een nieuw ontworpen standaard-bericht) over de aanwezigheid van een bepaald dossier, met de status vh dossier, met een link naar het dossier naar een centraal punt: DOSIS Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
16 Dromen?
17 Een nieuw, centraal en monolitisch systeem?
18 Of van chaos naar orde? Met respect voor lokale IT - biotopen
19 Werking??? Sessie 23 - DOSIS DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
20 WAT? ESSENTIE VAN DOSSIER-INFORMATIE Wie? = Ondernemingsnummer Wat? = Product Cataloog (IPDC) Status? (+ datum ) Link! Uniformisering (Fase + Status) Naar applicatie of dossier 00&ERROR_TEXT=HPDBA0521I%20%20%20Successful%20co=&PROTOCOL=http
21 DOSIS-bericht, ik herhaal DOSIS bestaat in essentie uit één bericht dat door de verschillende applicatie- of product- eigenaars (= Toeleveranciers, Bronnen ) wordt doorgestuurd om in DOSIS te laten verschijnen zodat de klant (burger/ondernemer) het overzicht ziet en kan doorklikken naar het (digitale) dossier. Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
22 Technisch OF?? Bronapplicaties sturen hun data naar DOSIS = PUSH DOSIS komt data ophalen bij de Bron-applicaties = PULL Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
23 DOSIS (voor ondernemingen) = PUSH lokale opslag in DOSIS-databank DOSIS - cache meta-informatie i.v.m. dossier-aanwezigheid en status in functie van gebruiksvriendelijkheid, d.i. DOSIS - stabiliteit & response-snelheid Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
24 DOSIS =Generieke bouwsteen
25 API - IN API - OUT
26 DOSIS-bericht (achterliggende complexiteit) WIE WAT STATUS + DATUM VERWIJZING = URL! doorverwijzing naar dossier of loket Dossier-ID = (UNIEK) dossiernummer zoals opgetekend bij de dossierbeheerder (bron-applicatie) ; UPDATES!! RECHTEN/ROLLEN-info nl. wie mag DOSIS-oplijsting inzien, wie mag doorklikken naar de dossier-details in de bronapplicatie? Afhankelijk van rollen in de bron-applicaties (ACM/IDM) Wettelijk vertegenwoordiger mag DOSIS inzien Publieke dossiers Ambtelijke uitwisselingen
27 Mock-up
28
29 DOSIS: evolutie en status November 2015 tot mei 2016 Juni 2016 tot september 2016 Vanaf oktober 2016 In 2017 DOSIS-Analyse & Ontwikkeling Aansluitingen op DOSIS i.f.v. E-loket voor Ondernemers (ingevulde) DOSIS aanroepbaar door E-loket (in pre-productie) - Méér en meer aansluitingen - DOSIS als generieke API
30 DOSIS Aansluitingsprocedure
31 DOSIS infosite (beta)
32 Ben je applicatieverantwoordelijke? Wil je meer zichtbaarheid & vlottere toegang tot de dossiers voor je klanten? Sluit dan snel aan op DOSIS. Dat kan NU!! Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
33 Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016 Voordelen voor de overheid Vertrouwen! Overheid = een goede huisvader Interactieve Overheid! Grotere zichtbaarheid & Snellere afhandeling Business-regels en -intelligentie toepassen op de DOSIS- events (statuswijzigingen) ; mogelijkheid notificaties De Agentschappen / Beleidsdomeinen / Lokale besturen verkrijgen zelf eindelijk een dossier-overzicht per klant Datawarehouse van Vlaams & lokaal proces- en productverloop Uitwisseling van dossier-informatie onder Ambtenaren Realisatie van de Europese Dienstenrichtlijn : verplicht centraal overzicht Interoperabiliteit : DOSIS =OSLO-compliant, standaardisering
34 Nabije toekomst groeipaden? Functionele uitbreidingen, bv. bedragen, bijlagen, => reële meerwaarde voor de ondernemer? DOSIS voor BURGERS: Burgerloket! Dossier-Initiatie (via variant op DOSIS) Aansluiting op Notificatie-bouwsteen Dossier-Opvolgingssysteem= DOSIS As A Service (kleine maatregelen en producten zijn vragende partij) Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
35 Deze presentatie zal vanaf 13 juni 2016 te downloaden zijn op -informatie-vlaanderen-2016 Volg ons op Like us on Facebook #TIV2016
36 Back-up slides
37 DOSIS Mission Statement Onder impuls van het programma Radicaal Digitaal bouwt Informatie Vlaanderen (AIV) een generieke bouwsteen : DOSIS ( = DOssierStatusInformatieSysteem). Deze bouwsteen moet toelaten dat de onderneming (later ook de burger) op ieder moment een overzicht van de stand van zaken van zijn lopende dossiers heeft, de mogelijkheid heeft om vanuit zo n dossierstatus-lijst door te klikken naar de (interactieve) applicatie of naar het (electronische) dossier. DOSIS zal de minimum-informatie m.b.t. de aanwezigheid en de status van een dossier bij een Vlaamse of lokale overheidsdienst verzamelen en ontsluiten. Van de tientallen Vlaamse en lokale applicaties (die afzonderlijke dossiers beheren) en die op DOSIS willen aansluiten wordt verwacht dat ze volgens een geijkt formaat, beknopt en helder- een signaal sturen naar DOSIS over de aanwezigheid van een nieuw dossier of de update (= nieuwe proces-stap, nieuwe status) van een bestaand dossier, zodat DOSIS het overzicht snel kan tonen aan de klant/gebruiker. Sessie 23 - DOSIS Trefdag Informatie Vlaanderen - #TIV2016
DOSIS. Bart Misseeuw, Adviseur Data-integratie.
DOSIS Bart Misseeuw, Adviseur Data-integratie www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Waar zitten mijn dossiers?! Goede dossieropvolging Klant & Overheid Burger/Ondernemer DOSSIEROPVOLGING? Overheid = versnipperd
Nadere informatieVlaanderen Radicaal Digitaal
Vlaanderen Radicaal Digitaal Rondetafeldag 21 februari 2017 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen E-loket voor Agentschap Innoveren & Ondernemen Doelstelling van het ondenemers De ondernemer ervaart de
Nadere informatiee-loket voor ondernemers
voor ondernemers De ondernemer ervaart de overheid vandaag ADMINISTRATIEVE LASTEN ONNODIGE KOSTEN WEGENS NOOD AAN ADVISEURS ZOALS ADVOCATEN, BOEKHOUDERS, SOCIALE SECRETARIATEN, ETC. TIJDVERLIES De ondernemer
Nadere informatieSessie 18A. GIPOD-informatie, nuttig en beschikbaar voor iedereen? Jef Daems Productowner GIPOD.
Sessie 18A GIPOD-informatie, nuttig en beschikbaar voor iedereen? Jef Daems Productowner GIPOD www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Agenda Bijzonder korte introductie in GIPOD GIPOD-gebruik, stand van
Nadere informatieWerkversie! Sessie 7B Toegangs- en gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid. Samenwerking met GeoSecure. Pieter Lenaerts
Werkversie! Sessie 7B Toegangs- en gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid Samenwerking met GeoSecure Pieter Lenaerts Trefdag Informatie Vlaanderen #TIV2016 09/06/2016 Agenda Wie zijn wij en wat doen
Nadere informatieSessie 8: Werkorderbeheer, Synergiën en RoSi
Sessie 8: Werkorderbeheer, Synergiën en RoSi Benjamin Deprez Didier Audoor Sensitivity: Agiv trefdag Only 1 Generic title slide Proximus staat voor dichtbij zijn lorem ipsum dolor sit Subtitle lorem ipsum
Nadere informatieAan de slag met de bouwstenen van Informatie Vlaanderen
Aan de slag met de bouwstenen van Informatie Vlaanderen Hans Arents senior adviseur digitale overheid www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Vlaanderen radicaal digitaal Doel: de Vlaamse overheid transformeren
Nadere informatieGIPOD Stad Kortrijk. Trefdag Informatie Vlaanderen sessie 18C GIPOD-informatie: nuttig en beschikbaar voor iedereen?
GIPOD Stad Kortrijk Trefdag Informatie Vlaanderen sessie 18C GIPOD-informatie: nuttig en beschikbaar voor iedereen? Mieke Clarissimo stafmedewerker Ruimtelijke en Economische Stadsontwikkeling Kortrijk
Nadere informatieJouw data in Geopunt, metadata zijn de sleutel. Geraldine Nolf Expert Metadata - AGIV
Jouw data in Geopunt, metadata zijn de sleutel I Geraldine Nolf Expert Metadata - AGIV GDI-VLAANDEREN ONTWIKKELING 1995 GIS 2000 Het GIS- Vlaanderen decreet is een feit! K 2004 2006 GDI 2009 Het GDI- Vlaanderen
Nadere informatieMAGDA. Het uitgebreide MAGDA aanbod van diensten en nieuwe projecten.
MAGDA Het uitgebreide MAGDA aanbod van diensten en nieuwe projecten www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Inhoudstafel > MAGDA² Recap > MAGDA Aanbod Even inzoomen Welke webdiensten zijn er? Welke bronnen
Nadere informatieGemeente- en stadsmonitor in preview
Gemeente- en stadsmonitor in preview Katie Heyse, Agentschap Binnenlands Bestuur Hilde Schelfaut, Statistiek Vlaanderen #TIV2017-30 november 2017 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Overzicht > Aanleiding
Nadere informatieVlaanderen Radicaal Digitaal
Vlaanderen Radicaal Digitaal Doorbraken in het programma Vlaanderen Radicaal Digitaal www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Waar staan we nu? Hefboombudget 2015 10 miljoen 17/07/2015 toegewezen door Vlaamse
Nadere informatieBEREIKBAARHEIDSCOMMUNICATIE OP MAAT VAN DE ONDERNEMER OP BASIS VAN OPEN DATA
BEREIKBAARHEIDSCOMMUNICATIE OP MAAT VAN DE ONDERNEMER OP BASIS VAN OPEN DATA Sessie 18 Unizo Oproep Ondernemingsvriendelijke gemeente De oproep 2014 focust op het thema mobiliteit en bereikbaarheid als
Nadere informatiewww.gis3700.be/geoloket
Het online geoloket een portaalsite waarop de burger toegang krijgt tot een grote schat aan geo-informatie. te bekijken via kaarten per thema. INFO Wat? Online geoloket van de stad Tongeren Waarom? Voor
Nadere informatieKLIP. De digitale planafhandeling krijgt vorm. Pieter Noens (AGIV, KLIP productowner) Liesbeth Rombouts (AGIV, KLIP business analist)
KLIP De digitale planafhandeling krijgt vorm Pieter Noens (AGIV, KLIP productowner) Liesbeth Rombouts (AGIV, KLIP business analist) Agenda Situering KLIP Demo nieuwe KLIP Planning en samenwerking Besluit
Nadere informatieSessie 17. Hoe radicaal digitaal is het nieuwe KLIP? Jef Daems projectverantwoordelijke.
Sessie 17 Hoe radicaal digitaal is het nieuwe KLIP? Jef Daems projectverantwoordelijke www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Agenda Het oude KLIP, of hoe het was Het project KLIP Digitale Fase Het nieuwe
Nadere informatieOpen Standaarden voor Linkende Organisaties -OSLO²
Open Standaarden voor Linkende Organisaties -OSLO² Project presentatie www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Project Outline 1. 2. 3. 4. OSLO Vlaanderen Radicaal Digitaal (VRD) OSLO² Basisregisters -
Nadere informatieDienstverlening voor iedereen
Sessie 19 Dienstverlening voor iedereen 9 juni 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Willy 59 jaar Opvoeder Smartphone: Runkeeper Laptop: YouTube Neemt deeltijds zorgverlof voor zijn vader Federale
Nadere informatieAGIV basisregistraties
AGIV basisregistraties Ziggy Vanlishout AGIV Afdeling Geodata - Stafdienst (Authentieke) bronnen AGIV Grootschalig Referentiebestand (GRB) Gebiedsdekkend sinds eind 2013 Erkenning tot authentieke gegevensbron
Nadere informatieGedeelde catalogus voor publieke dienstverlening Een hefboom voor de publieke dienstverlening in uw bestuur
Gedeelde catalogus voor publieke dienstverlening Een hefboom voor de publieke dienstverlening in uw bestuur Gedeelde catalogus voor publieke dienstverlening wie, wat, waar, wanneer een nieuwe open data
Nadere informatieDoor nauwe samenwerking en complementariteit naar de realisatie van een nieuw dienstverleningsmodel bij Stad Bilzen
Door nauwe samenwerking en complementariteit naar de realisatie van een nieuw dienstverleningsmodel bij Stad Bilzen Uitgangspunten OS-traject, geïnspireerd op beleidsdoelstellingen Kwalitatieve, klantvriendelijke
Nadere informatieVLAANDERENONDERNEEMT.BE EEN OVERKOEPELEND DIGITAAL PLATFORM VOOR ALLE ONDERNEMERS
VLAANDERENONDERNEEMT.BE EEN OVERKOEPELEND DIGITAAL PLATFORM VOOR ALLE ONDERNEMERS DE ONDERNEMER IN RELATIE MET DE OVERHEID VLAAMSE OVERHEID FEDERALE OVERHEID EUROPESE INSTELLINGEN AGENTSCHAP INNOVEREN
Nadere informatieAdressenregister als gelinkte open data #CRABLOD
Adressenregister als gelinkte open data #CRABLOD Jan Laporte, Geert Thijs, Geert Van Boven, Niels Vandekeybus #TIV2017-30 november 2017 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Overzicht > CRAB > Adresmodel
Nadere informatie3. Gelet op het besluit van de Vlaamse Regering van 15 mei 2009 betreffende veiligheidsconsulenten;
Vlaamse Toezichtcommissie voor het elektronische bestuurlijke gegevensverkeer Beraadslaging VTC nr. 24/2016 van 14 september 2016 Betreft: aanvraag tot machtiging door het Agentschap Informatie Vlaanderen
Nadere informatieSessie 22B. Vlaamse Vastgoeddatabank Gebouwen en gronden van de Vlaamse overheid in kaart gebracht
Sessie 22B Vlaamse Vastgoeddatabank Gebouwen en gronden van de Vlaamse overheid in kaart gebracht Voorstelling Sabrina Prieus Teamhoofd Vastgoedbeleid Inhoudelijke projectleiding Vastgoeddatabank Marc
Nadere informatieLokale besluiten als gelinkte Open Data #LBLOD
Lokale besluiten als gelinkte Open Data #LBLOD Waarom zou je wakker liggen van lokale besluiten? Informatie moet verstaanbaar en bruikbaar tot bij ondernemingen, burgers en andere overheden geraken. 3
Nadere informatieSessie 21B. Uniek percelenplan.
Sessie 21B Uniek percelenplan www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Agenda > INDICATIEVE TIMING Percelen in Vlaanderen > problematiek inleiding wat meer in detail gevolgen > samenwerkingsakkoord Informatie
Nadere informatieVlaanderen Radicaal Digitaal: De beleidskeuzes van de Vlaamse overheid
Vlaanderen Radicaal Digitaal: De beleidskeuzes van de Vlaamse overheid Manage-IT www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Beleidsnota Bestuurszaken 2014-2019 Om de beleidsopties uit het Regeerakkoord te
Nadere informatieRoadmap Versie 8.0. Het doel, de weg, het plan
Roadmap Versie 8.0 Het doel, de weg, het plan Voorstellen Benny ten Dam Development manager 14-4-2017 Roadmap versie 8.0 2 Voortgang Voordracht GV Parallel sessies Vervolg vandaag Functionele ondersteuning
Nadere informatieGeoptimaliseerde dienstverlening o.b.v. Vlaamse bouwstenen
Geoptimaliseerde dienstverlening o.b.v. Vlaamse bouwstenen Pieter Lenaerts Stefanie Kerkhof Jan Heirman Manage IT 08/12/2016 Hebt u voor elke burger een persoonlijke pagina met al zijn informatie? Up to
Nadere informatieBasis bestek generieke componenten Samen aanbesteden
Basis bestek generieke componenten Samen aanbesteden Gekozen voor beschrijving van zeer kleine modules Principe van atomaire services: Makkelijker migreren naar de cloud Makkelijker in herbruikbaarheid
Nadere informatieStudiedag Beleid en Financiën een broos evenwicht
Studiedag Beleid en Financiën een broos evenwicht Ivan Stuer V-ICT-OR 26 september 2013 Inzichten 3xI Project Van Midoffice naar Informatiemanagement OSLO Standaard 3xI VIS/TIS project van V-ICT-OR in
Nadere informatieWebuniversum. www.vlaanderen.be
Webuniversum www.vlaanderen.be 1 Webuniversum doelstelling Onze primaire focus is de Vlaamse overheid en lokale besturen. Federale diensten worden maximaal meegenomen Burger kijkt naar de overheid, los
Nadere informatie/// Vlaanderen Radicaal Digitaal ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
/// Nota Informatie Vlaanderen Radicaaldigitaal@vlaanderen.be /// Vlaanderen Radicaal Digitaal //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// EEN
Nadere informatieTechnische basis voor het Vlaamse e-governmente
Visie formulering Technische basis voor het Vlaamse e-governmente Hans C. Arents, kenniscentrummanager Cel Media-innovatie, Departement Wetenschap, Innovatie en Media Tel: (02) 553 45 63 Fax: (02) 553
Nadere informatieOpen Data in België en Vlaanderen; Interessante complexiteit. Noël Van Herreweghe
Open Data in België en Vlaanderen; Interessante complexiteit Noël Van Herreweghe 1 Inhoud: 1.Open data in de Belgische en Vlaamse context 2. Hoe zien wij open data in Vlaanderen 3. Status open data in
Nadere informatieResultaten gesprekssessie 1 Elektronische Productinformatie
Resultaten gesprekssessie 1 Elektronische Productinformatie De gesprekssessie werd geopend met een korte inleiding over het onderwerp Elektronische productinformatie. Hierin werd onder andere geïllustreerd
Nadere informatieHet Vlaamse Wegenregister. Evelien Dhollander stafmedewerker afdeling Geodata
Het Vlaamse Wegenregister Evelien Dhollander stafmedewerker afdeling Geodata Agenda Korte inleiding Wegenregister wat doel eigenschappen project mijlpalen Proof of concept doel werkwijze Gemeentelijke
Nadere informatieNieuwe verhouding klant/burger. Aan de slag met Klantreizen en Serviceformules
Nieuwe verhouding klant/burger Aan de slag met Klantreizen en Serviceformules Programma Nieuwe verhouding klant/burger Wat vraagt de Omgevingswet Wat vraagt de klant? Wie is de klant? De huidige klantreis
Nadere informatieDe omgevingsvergunning en geografisch gekoppelde gegevens
De omgevingsvergunning en geografisch gekoppelde gegevens OMGEVINGSLOKET 27 NOVEMBER 2014 Overzicht Geodata in de vergunningsaanvraag De ruimtelijke omgevingscheck en dxf GDI-knooppunt mercator en het
Nadere informatieBijlage 6: Integratie servicemanagementsystemen
Bijlage 6: Integratie servicemanagementsystemen 1 Inhoud Inleiding... 3 1. Integratie servicemanagementsystemen... 3 2. Voorbeelden van gegevensuitwisseling... 4 2 Inleiding Binnen de Aanbestedende Dienst
Nadere informatieKennis verbindt: Stand van zaken bij OCLC
OCLC Contactdag 12 oktober 2017 Kennis verbindt: Stand van zaken bij OCLC Ellen Hartman Library Consultant Frank van Klaveren Team Lead Professional Services DE REIS VAN IDEE NAAR FUNCTIONALITEIT Samenwerken
Nadere informatieDit doen wij met jullie data!
Dit doen wij met jullie data! Wat betekent hergebruik nu in de praktijk? Vital Schreurs GIM Ides Bauwens nazka mapps Bart Rosseau Stad Gent 2014-11-27 AGIV Trefdag 2014 1 FLAGIS? Vereniging voor professionele
Nadere informatie/32/ Infrax en GIPOD: minder hinder op het openbaar domein
/32/ Infrax en GIPOD: minder hinder op het openbaar domein GIPOD Integratie in het aanlegproces van Infrax Raf Rosseels Infrax Infrax is het enige netbedrijf in Vlaanderen dat vier leidinggebonden nutsvoorzieningen
Nadere informatieTrefdag Informatie Vlaanderen: Project Snelheid.Vlaanderen 30/11/2017
Trefdag Informatie Vlaanderen: Project Snelheid.Vlaanderen 30/11/2017 1 1 Agenda 1. Project Snelheid.Vlaanderen 2. Toepassing Verkeersborden.Vlaanderen 3. Enkele screenshots 4. Snelheidskaart Vlaanderen
Nadere informatieActieprogramma iwlz - meer regie op zorginformatie - Afstemmingsoverleg Koplopers en Softwareleveranciers iwlz
Actieprogramma iwlz - meer regie op zorginformatie - Afstemmingsoverleg Koplopers en Softwareleveranciers iwlz Veenendaal, 14 februari 2019 Van estafette naar netwerk Estafette stapeling van gegevens vast
Nadere informatieLeveranciers bijeenkomst
Leveranciers bijeenkomst Deelsessie Operatie NUP Operatie NUP Even kennismaken Convenant Doorontwikkeling Software Catalogus Content Architectuur hulpmiddelen Standaardisatie en Compliancy Koppeling Business
Nadere informatieGEOPUNT VLAANDEREN ONDER DE MOTORKAP. Sessie 26. AGIV-Trefdag ICC Gent, 28 november 2013
GEOPUNT VLAANDEREN ONDER DE MOTORKAP Sessie 26 KORTE INHOUD www.geopunt.be WAT KOMT ER VANDAAG AAN BOD? Metadata in een nieuw jasje Hinder in kaart op Geopunt Toegang en gebruik binnen de GDI Geopunt-API
Nadere informatieWebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties
10 de Cevi Klantendag 1 WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties Jasper Vervaert Marjan Hellin Hilde Mortier WebBv in ontwikkeling Sessie 4 Demo In- en afschrijvingen
Nadere informatieVAA ICT Consultancy Keteninformatie in de agribusiness. Corne van Aaken
VAA ICT Consultancy Keteninformatie in de agribusiness Corne van Aaken VAA ICT Consultancy VAA ICT Consultancy is in 1988 gestart als van Aaken Automatisering BV. Vorig jaar bestonden we als bedrijf 25
Nadere informatieBestek websites en mobiele apps
Bestek websites en mobiele apps Perceel 2 & 3 Toelichting principes 13/10/2016 AANLEIDING Aanleiding Stedelijke budgetten onder druk Samen bouwen kost minder Klanten online helpen = minder personeelskosten
Nadere informatieSlimme dienstverlening
Slimme dienstverlening Toekomstforum HalleVilvoorde 2018 Raf Buyle > 1000 publieke partners 308 lokale besturen > 2000 private partners Informatie Vlaanderen 3 regio s 6,4 M burgers Federale overheden
Nadere informatieWorkshop Planmatige uitbouw AWIS. 28 september 2017 AELT - VMM
Workshop Planmatige uitbouw AWIS 28 september 2017 AELT - VMM AWIS Programma : Focus op optimalisatie van de informatiestromen Lopende Projecten Rioolinventaris Planmatige uitbouw Dossier/projectopvolging
Nadere informatieGIPOD, KLIP, GRB as-built Beste aannemer, ziet u de rode draad?
GIPOD, KLIP, GRB as-built Beste aannemer, ziet u de rode draad? Bart Coessens en Jan Laporte relatiebeheerders Dienst Klantenrelaties Verkavelen start met een Idee: grond verkavelen Wat mag, wat kan?
Nadere informatieOnline zelfservice in Den Haag BIJEENKOMST GEBRUIKER CENTRAAL 2 APRIL 2015
Online zelfservice in Den Haag BIJEENKOMST GEBRUIKER CENTRAAL 2 APRIL 2015 Agenda Doelstelling MijnDenHaag Diverse gespreksonderwerpen komen aan bod Inrichting gegevenslaag Samenhang met MijnOverheid Focus
Nadere informatieWoningpas. VEA 16 december 2016
Woningpas VEA 16 december 2016 De woningpas Wat is de woningpas? Concept Krachtlijnen Open systeem Realisatietraject Samenwerking Roadmap Woningpas Light Woningpas Medium Ontwerptraject Uitvoering Roadmap
Nadere informatie/// Gebouwenregister v0.2 bèta: testing
/// /// Gebouwenregister v0.2 bèta: testing 1 CONTEXT: HET VRD-PROJECT GEBOUWENREGISTER Het Gebouwenregister (bouwsteen binnen programma Vlaanderen Radicaal ) optimaliseert de informatiehuishouding van
Nadere informatieBeleidsopties Musea en Erfgoed Antwerpen Cultureel erfgoed is toegankelijk voor een divers publiek én zet aan tot participatie. Het erfgoedaanbod zet aan tot kwaliteitsvolle vrijetijdsbesteding en creativiteit.
Nadere informatieHoe ervaart een verbouwer de publieke dienstverlening?
Hoe ervaart een verbouwer de publieke dienstverlening? Trefdag 9 juni 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen 3 Bijzonder raar huis 4 5 6 7 8 9 Beleidsdoelstellingen 10 Onderzoeksfocus life event
Nadere informatieHandleiding De BouwApp
Handleiding De BouwApp Versie 2.5, datum: 12-11-2014 De BouwApp is een concept van Concepteurs BV. Concepteurs bedenkt en zet zelfstandig new media concepten in de markt. We verzorgen het gehele traject
Nadere informatie3. Gelet op het besluit van de Vlaamse Regering van 15 mei 2009 betreffende veiligheidsconsulenten;
Vlaamse Toezichtcommissie voor het elektronische bestuurlijke gegevensverkeer Beraadslaging VTC nr. 01/2018 van 31 januari 2018 die beraadslaging VTC nr. 24/2016 van 14 september 2016 vervangt Betreft:
Nadere informatieContactinformatie via Open Standaarden Potentieel en Praktijk. VDAB Stad Gent V-ICT-OR initiatiefnemers
Contactinformatie via Open Standaarden Potentieel en Praktijk Presentatie op maat! Ken je OSLO? Ken je IPDC? hhonors - VICTOR2014 IPDC IPDC Een product is: Is overheidsdienstverlening aan een externe doelgroep,
Nadere informatieVIASAT: Vooraf Ingevulde Aanvraag als Stap naar Automatische Toekenning. Peter Parmentier afdelingshoofd School- en Studietoelagen 13/06/2016 1
VIASAT: Vooraf Ingevulde Aanvraag als Stap naar Automatische Toekenning Peter Parmentier afdelingshoofd School- en Studietoelagen 13/06/2016 1 Overzicht Inleiding: wat zijn school- en studietoelagen Achtergrond:
Nadere informatieAGIV-ondersteuningsaanbod
AGIV-ondersteuningsaanbod Hans Tubbax BICC - Thomas More hans.tubbax@thomasmore.be Luc De Kock AGIV luc.dekock@agiv.be BICC Thomas More Missie: Neutraal platform voor samenwerking met de bedrijfswereld
Nadere informatieSessie 21A. Een nieuw begrip: het patrimoniaal perceel
Sessie 21A Een nieuw begrip: het patrimoniaal perceel 9 juni 2016 Liesbeth Coen AAPD Afdeling opmetingen Agenda 1. Situatie t.e.m. 01.01.2015 2. Waarom veranderen? 3. Situatie vanaf 01.01.2016 4. Toekenning
Nadere informatieSocial en Direct Marketing
Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials
Nadere informatieW2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten
ideeën.doen.groeien W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten 27 januari 2015 De e-commerce in België loopt op vlak van omzet en volume ongeveer 18 maanden achter in vergelijking met onze buurlanden. Bron. Online
Nadere informatieGIPOD Generiek InformatiePlatform Openbaar Domein
Generiek InformatiePlatform Openbaar Domein Waar staan we? Waar gaan we naartoe? Jef Daems Projectverantwoordelijke AGIV Maar eerst Wat was het probleem? vroegere situatie Informatie over innames openbaar
Nadere informatieGIS voor Corporate Data Management
GIS voor Corporate Data Management V. Rambaran Mishre, Staatsolie GIS : Meten is Weten! (GIS-dag 2008) Agenda Waarom ArcGIS Implementatie Timeframe Architectuur Resultaten Data Management, Exploratie,
Nadere informatie/ handleiding. /versie /05/2019
/ handleiding HANDLEIDING E-LOKET BERICHTEN EN CONTACTEN /versie 1.0 27/05/2019 Inhoudstafel 1 Inleiding 3 2 De Contactenmodule 4 2.1 Mijn organisatiegegevens beheren 4 2.1.1 Organisatiegegevens beheren
Nadere informatie360 -beeldendatabank Vlaanderen De nieuwe mobilemappingtoepassing van het AGIV
360 -beeldendatabank Vlaanderen De nieuwe mobilemappingtoepassing van het AGIV Tony Vanderstraete (AGIV), Ilse Van den Weghe (AGIV), Lies Steel (THV Image-V) Agenda Inleiding Welke data komen beschikbaar?
Nadere informatieAGIV-downloadtoepassing
AGIV-downloadtoepassing Dirk De Baere Laura D heer GIS Infomoment - Proces distributie data en diensten Dataproduct of dienst Levering/afname Gebruik data Toegang/Contract/ E-commerce GIRAF http://giraf.agiv.be/
Nadere informatieInteroperabiliteit van deelfietsen
Interoperabiliteit van deelfietsen Dirk Jan de Haan 2 november 2017 De haalbaarheidsstudie Interoperabiliteit vindt plaats in opdracht van: Gemeente Amsterdam Vervoerregio Amsterdam Gemeente Utrecht Gemeente
Nadere informatie1 online. webcomponenten. 19 januari
1 online gebruikerservaring met de webcomponenten 19 januari 2017 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Agenda 1. Oorsprong van het webuniversum 2. De webcomponentenbibliotheek 3. De hulpwidget 4. De
Nadere informatieMaak het betrouwbaar houden van het Digitaal KlantDossier mogelijk
Maak het betrouwbaar houden van het Digitaal KlantDossier mogelijk Handleiding configureren correctieservice in Suwinet-Inkijk Mei 2011 1.! Digitaal klantdossier heeft alleen waarde als je erop kunt vertrouwen
Nadere informatieOnly Once! Formulieren standaardiseren met OSLO als goede basis!! V-ICT-OR Vlaamse ICT Organisatie
Only Once! Formulieren standaardiseren met OSLO als goede basis!! 1 Even voorstellen Johan van der Waal Strategisch adviseur - OSLO Johan.vanderwaal@v-ict-or.be - KING gemeenten NL Johan.van.der.waal@kinggemeenten.nl
Nadere informatieDigitale Handtekenmap. Martine Waeckens Facilitair Bedrijf 11 mei 2017
Digitale Handtekenmap Martine Waeckens Facilitair Bedrijf 11 mei 2017 Digitale Handtekenmap Standalone toepassing voor het online ondertekenen van PDF documenten met behulp van de eid door 1 of meerdere
Nadere informatie0.1 Klantinstructie. NTD Actualiseren. Datum. 25 augustus Versie. 1.2 Vastgoedinformatie en Advies
0.1 Klantinstructie NTD Actualiseren Datum 25 augustus 2016 Versie 1.2 Vastgoedinformatie en Advies Versiehistorie Versie datum locatie omschrijving 1.0 09/06/2016 Geheel Nieuwe dienst t.b.v. KLIC-WIN
Nadere informatieAANBOD WEBSERVICES LOKET.NL
AANBOD WEBSERVICES LOKET.NL Webservice beschrijvingen Versie : 0.4 Auteur(s): G. Reijnders Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 4 Wat is een webservice?... 4 Welke webservices biedt loket aan?...
Nadere informatieTopicus Jeugdzorg VVE- UP. Functionele beschrijving
Topicus Jeugdzorg VVE- UP Functionele beschrijving Topicus Jeugdzorg, 17 mei 2013 2 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave...2 Versiebeheer...2 2 Inleiding...3 3 Instellingen VVE- UP...4 4 Beheer...5 5 Smartobject
Nadere informatieVRD-PRINCIPES. met uitgeschreven speerpunten
VRD-PRINCIPES met uitgeschreven speerpunten 25.02.2016 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen 1 Principe 1: Digitale interacties aangepast aan de burger/ondernemer.... 3 Speerpunt: bij voorkeur digitaal
Nadere informatieGroei in Productie. Stroomlijn je productiebedrijf
Groei in Productie Stroomlijn je productiebedrijf Even voorstellen Auke Hylarides Solution Marketing (Manufacturing, WMS, Service Management) Bart Vink Presales (Manufacturing, WMS en Service Management)
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING ONDERNEMING GEEFFISCALESCHULD Versie /// 1.0 Publicatiedatum /// /// Gebruikershandleiding
/// Gebruikershandleiding GEBRUIKERSHANDLEIDING ONDERNEMING GEEFFISCALESCHULD 02.00 Versie /// 1.0 Publicatiedatum /// 08-01-2018 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Informatie Vlaanderen /// Auteur:
Nadere informatieOntdek de mogelijkheden
Business Intelligence Ontdek de mogelijkheden Drs.Roel Haverland An apple a day.. Page 3 Hoe vertaalt dit zich naar u? Page 5 Hoe vertaalt dit zich naar u? Winst Page 6 Hoe de winst te verhogen? Winst
Nadere informatieDigitale dienstverlening onderzocht
Rekenkamercommissie Digitale dienstverlening onderzocht een quick scan naar digitale dienstverlening van de gemeente Amstelveen Rekenkamercommissie Amstelveen Vastgesteld op 10 februari 2011 Definitieve
Nadere informatieAWIS 2.0 Workshop : intekenen. 8 oktober 2015
AWIS 2.0 Workshop : intekenen 8 oktober 2015 Agenda Inleiding Organisatie Project & Workshops Workshop: Intekenen bestaande infrastructuur. Volgende stappen Afsluiter 2 Doelstelling Via webtoepassing UPLOAD
Nadere informatieMaximo Tips and Tricks
Maximo Tips and Tricks Agenda Tips & Tricks 1. Scherm lay-out on demand 2. Koppelen Excel en Maximo 3. Foto s toevoegen aan records 4. Type ahead functie 5. Scripting voor calculaties en validaties 6.
Nadere informatieSamen het interbestuurlijk gegevensverkeer verbeteren. donderdag 11 mei 2017
Samen het interbestuurlijk gegevensverkeer verbeteren donderdag 11 mei 2017 https://overheid.vlaanderen.be/i-monitor 2 - VVSG - Shopt IT 11 mei 2017 Digitaal duwtje voor 27 gemeenten en OCMW s Tot die
Nadere informatieVlaanderen Radicaal Digitaal Generieke bouwstenen
Vlaanderen Radicaal Digitaal Generieke bouwstenen Hans Arents senior adviseur digitale overheid www.bestuurszaken.be/informatievlaanderen Vlaanderen radicaal digitaal Doel: de Vlaamse overheid transformeren
Nadere informatieHELP IK GIS! WWW.GEOPUNT.BE INSTRUMENTEN OP MAAT. AGIV-trefdag ICC Gent, 27 november 2014
HELP IK GIS! WWW.GEOPUNT.BE INSTRUMENTEN OP MAAT GEO VOOR IEDEREEN INSTRUMENTEN OP MAAT OVERBRUGGEN DE KLOOF MET DE GEBRUIKER Geopunt-kaart Geopunt plug-in Er werd een Quantum GIS plugin ontwikkeld zodat
Nadere informatieVirtuele assistent. Break-out sessie. Bart Bellefroid - Product owner
Virtuele assistent Break-out sessie Bart Bellefroid - Product owner We gaan een virtuele assistent voor onze klantenservice ontwikkelen. En nu? 2 Veel onduidelijk en veel vragen Wat vinden klanten van
Nadere informatieVlaanderen Radicaal Digitaal Generieke bouwstenen
Vlaanderen Radicaal Digitaal Generieke bouwstenen Hans Arents senior adviseur digitale overheid www.bestuurszaken.be/radicaaldigitaal Vlaanderen radicaal digitaal Doel: de Vlaamse overheid transformeren
Nadere informatievoor adviesverleners en adviesverlening via het Omgevingsloket
H A N D L E I D I N G voor adviesverleners en adviesverlening via het Omgevingsloket Vlaamse overheid - Federale overheid - Lokale besturen - Provincies - Economische actoren Handleiding ingedeeld volgens
Nadere informatieUw dienstverlening gebundeld in de Lokale Producten-en Dienstencataloog
10 de Cevi Klantendag 1 Uw dienstverlening gebundeld in de Lokale Producten-en Dienstencataloog Domein Midoffice Agenda sessie Deel 1: Introductie ( Micheline Van Bogaert, Cevi) Lokale Producten-en Dienstencataloog:
Nadere informatieProjectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl
Projectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl Bijgewerkt tot en met 18 januari 18 1 interim Projectmanager Datawarehouse Vastgoed gezocht! enkele maanden, gemiddeld 3, 4 of 5 dagen per
Nadere informatieIntegraal veranderen met een Enterprise Architectuur
Integraal veranderen met een Het nut van werken onder architectuur Hendrik Van Haele Agenda Authentieke bronnen Master data management 2 Koppelingen met Authentieke bronnen bedrijfsregels RR MidOffice
Nadere informatieWat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering?
Wat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering? 10 e werkconferentie Platform Shared Services bij de Overheid 9 oktober 2018 Theo Peters VNG Realisatie en Common Ground Uitdagingen Met de Common Ground
Nadere informatieUnify- SLES Linux update handleiding
Unify- SLES Linux update handleiding Inhoudsopgave SLES Upgrade Key... 2 Procedure update and patching... 3 SUSE Account... 4 Registratie van de server... 6 1 SLES Upgrade Key Voor het updaten van SUSE
Nadere informatie