ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 16-08-2017
Table of Contents Installatie en configuratie... 3 Algemene informatie over de Ons Dossier app... 4 Configuratie van de Ons Dossier app... 5 Pincode in de app... 7 Configuratie van medewerkeraccount in Ons Administratie... 9 App-versies en minimale eisen van onze apps aan het besturingssysteem van mobiele apparaten... 10 De app gebruiken...16 Ons Dossier app - Cliëntoverzicht...17 Ons Dossier app - Zorgplan...21 Ons Dossier app - Rapportages...27 Ons Dossier app - Metingen...30 Ons Dossier app - Omaha... 36
Installatie en configuratie Pagina 3 / 40
Algemene informatie over de Ons Dossier app Met de Ons Dossier app kunnen dossiergegevens van cliënten geraadpleegd en aangevuld worden. Deze app is anders dan TouchPro (registratietelefoon) en de Nedap Ons app (algemene gegevens en Ons Berichten). De app is momenteel alleen beschikbaar voor Android. Offline werken Het is in de Ons Dossier app mogelijk om dossiers in te zien en rapportages te schrijven op het moment dat er geen internetverbinding is. Als je geen cliënten in je planning hebt, of waarbij je recentelijk niet hebt geregistreerd, moet je de cliënt de eerste keer opzoeken terwijl je wel verbinding hebt (via de zoekfunctie). Daarna is het dossier van die cliënt ook zonder internetverbinding (offline) in te zien. Voor 'jouw cliënten' geldt dat de cliënt altijd in het overzicht zichtbaar blijft bij offline gebruik. Voor cliënten die je hebt opgezocht geldt dat deze 2 weken offline zichtbaar blijven. Rapportages en metingen kunnen nu ook gemaakt worden terwijl je offline bent; deze worden in het Dossier opgeslagen zodra je weer verbinding hebt. Uiteraard kan de informatie in het dossier niet geüpdatet worden als er geen internetverbinding is. Als je offline bent zal je dus de informatie zien van het laatste onlinegebruik. Om die reden is het aan te raden wel zo vaak mogelijk online te zijn. Meer informatie over hoe je kunt zien of je rapportages goed in het Dossier opgeslagen zijn volgt later. Meer informatie over welke cliënten zichtbaar zijn is hier te vinden. Instructievideo Maak kennis met de Ons Dossier app via deze instructievideo. Pagina 4 / 40
Configuratie van de Ons Dossier app Installatie Om de Dossier app te kunnen gebruiken dien je een aantal stappen te doorlopen. Google account instellen De installatie van de Ons Dossier app verloopt globaal op dezelfde manier als de Nedap Ons app, namelijk via de Google Play store. Hiervoor is het noodzakelijk dat er een Google account is ingesteld op het toestel. Indien dit nog niet het geval is zal het toestel daar bij het openen van de Google Play Store app om vragen. Indien je een bestaand account wilt gebruiken, als je bijvoorbeeld je telefoon vervangt, dan kun je dat account invoeren. Om een nieuw account aan te maken kun je de aanwijzingen op het scherm volgen. Je moet een gebruikersnaam en een wachtwoord bedenken om het nieuwe account aan te maken. Zie dit artikel voor meer informatie over het configureren van een Google account. Zodra er een Google account is ingesteld kan de app geïnstalleerd worden op de volgende manieren: De app installeren Pagina 5 / 40
De app kan geïnstalleerd worden door deze te (laten) zoeken of door een link te sturen die door de medewerker op het toestel wordt geopend. 1. Zoekterm in de Google Play store: "Nedap Ons Dossier". 2. Directe link: https://play.google.com/store/apps/ details?id=com.nedap.healthcare.dossier De installatie van de app gebeurt op dezelfde wijze als het installeren van andere apps op het toestel. De app aan je medewerkeraccount koppelen Zodra de app geïnstalleerd is kun je de app openen. Afhankelijk van het feit of er al een recente versie (2.6.3 of hoger) van de Nedap Ons app is geïnstalleerd is het al dan niet nodig om de Dossier App te koppelen aan je medewerkeraccount. Als je al wel een recente versie van de Nedap Ons app op hetzelfde toestel geïnstalleerd en gekoppeld hebt dan hoef je de Dossier app niet nogmaals te koppelen. De Dossier app zal die koppeling automatisch overnemen. Als je geen recente versie van de Nedap Ons app op hetzelfde toestel geïnstalleerd en gekoppeld hebt, dan zal je de app nog moeten koppelen. Dit doe je via het medewerkerportaal. Het koppelen gaat op dezelfde wijze als het koppelen van de Nedap Ons app. Een pincode instellen Zodra de app gekoppeld is zal deze je vragen om een pincode in te stellen. Dit is nodig om de gevoelige informatie van je cliënten te beschermen. Deze pincode is verplicht voor de Ons Dossier app. Bekijk hier details over de pincode. Pagina 6 / 40
Pincode in de app Zodra de app gekoppeld is zal deze je vragen om een pincode in te stellen. Dit is nodig om de gevoelige informatie van je cliënten te beschermen. Als je een recente versie van een van de Nedap apps op je toestel geïnstalleerd hebt en daar al een pincode op ingesteld hebt, dan kun je meteen gebruik maken van die pincode. In dat geval hoef je dus geen nieuwe pincode in te stellen. Als je nog geen pincode in een andere app hebt ingesteld zal je de pincode nog apart moeten instellen. De app werkt met een sessieduur van 15 minuten. Dit wil zeggen dat als je de app 15 minuten lang niet meer hebt gebruikt, je de pincode opnieuw moet invoeren bij het openen van de app. Indien de pincode 3 keer onjuist wordt ingevoerd, dan zal de toegang tot de app automatisch worden ingetrokken. Alle gegevens die betrekking hebben op de app zullen van het toestel worden gewist. Om de app weer te kunnen gebruiken, zal je opnieuw via het medewerkerportaal het toestel moeten koppelen. Pincode instellen Druk op "Pincode nu instellen" om je zelfgekozen pincode in te stellen. Pagina 7 / 40
Je mag zelf een pincode bedenken. Een pincode bestaat uit vier cijfers en bij het instellen moet je deze een tweede keer invoeren ter bevestiging. Na het succesvol instellen van een pincode zijn de planning, team- en cliëntinformatiescherm te gebruiken. De pincode is nu ingesteld. Het wijzigen van de pincode kan gedaan worden in het instellingenmenu. In het geval dat de pincode is vergeten, dient de applicatie te worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Op dat moment kan een nieuwe pincode worden ingevoerd. Pagina 8 / 40
Configuratie van medewerkeraccount in Ons Administratie Benodigde rechten toewijzen Om de Ons Dossier app te kunnen gebruiken moet de medewerker het recht "Toegang tot het cliëntdossier" hebben. Deze is te vinden onder verschillende rollen, bijvoorbeeld de basisinkijkrol. Zie bovenstaande illustratie: 1. Medewerker moet toegang hebben tot het medewerkerportaal om de Ons Dossier app te kunnen koppelen, 2. Er moet een rol geactiveerd zijn waar het recht "Toegang tot het cliëntdossier" in zit. Dit mag ook een andere rol zijn dan de basisinkijkrol. Meer informatie over configuratie van rollen en rechten is te vinden in deze handleidingen, 3. Cliënten van de hier geselecteerde locatie(s) kunnen ingezien worden. Pagina 9 / 40
App-versies en minimale eisen van onze apps aan het besturingssysteem van mobiele apparaten In deze FAQ wordt toegelicht hoe per app nagekeken kan worden welk besturingssysteem minimaal op het mobiele apparaat aanwezig moet zijn. Op deze manier kan ook bekeken worden wat de huidige versie van de app is. Deze informatie is beschikbaar in de Play Store en App Store pagina van de betreffende app. Android - Play Store via webbrowser op de PC Ga naar https://play.google.com/store/apps en zoek op "Nedap Ons". Klik op "Nedap Ons". Pagina 10 / 40
Scroll naar beneden. De informatie is onderin beeld te vinden. iphone - App Store - Via webbrowser op de PC Ga naar deze URL: https://itunes.apple.com/nl/developer/nedap/id407929414 en klik op de app waarvan je de informatie wil opzoeken. Als de URL niet werkt, zoek dan via een zoekmachine op "nedap app store" en kies het juiste resultaat. Pagina 11 / 40
Als het goed is, kom je op deze pagina uit. In dit geval gaan we voor de Nedap Ons app. Versie-informatie en gegevens over de ios-versie is links in het scherm te vinden. Pagina 12 / 40
iphone - App Store - Via itunes op de PC Hiervoor moet itunes op de PC geïnstalleerd zijn. Open itunes, klik op "Store" (1), zoek op "Nedap" (2). Klik op de gewenste app, in dit geval gaan we voor de Nedap Ons app (3). Pagina 13 / 40
Onder "informatie" zijn de gewenste gegevens te vinden. iphone - App Store - itunes via het idevice Begin met het openen van de App Store. Zoek in de App Store op "Nedap Ons" (1) en druk op "Nedap Ons" (2) Pagina 14 / 40
Scroll omlaag om de gewenste informatie te zien. Pagina 15 / 40
De app gebruiken Pagina 16 / 40
Ons Dossier app - Cliëntoverzicht Lijst met cliënten Bij het openen van de app krijg je het overzicht van cliënten te zien. In deze lijst staan de cliënten waarvan de app het waarschijnlijk acht dat je het dossier van de betreffende cliënten nodig zou kunnen hebben. Op dit moment wordt dit bepaald door: cliënten in je planning in de komende twee weken. cliënten waar je de afgelopen 8 weken tijd (zorgregels) geregistreerd hebt. cliënten waar je de afgelopen twee weken in de app op hebt gezocht.* * Je kunt zoeken naar cliënten binnen de locaties waar je volgens de instellingen in Ons Administratie verantwoordelijk voor bent. Het overzicht van jouw cliënten Pagina 17 / 40
Zoeken naar een cliënt Als je vervolgens één van de cliënten aantikt kom je op het voorblad van de cliënt terecht. Voorblad Op het tabblad voorblad is administratieve en medische informatie van de cliënt te vinden, zoals het primaire adres, geboortedatum, cliëntnummer, administratieve notities, medische notities, medische voorgeschiedenis, allergieën en overgevoeligheden, medisch beleid zoals de wilsbeschikking van de cliënt met betrekking tot bijvoorbeeld reanimatie, contactpersonen, medewerkerrelaties en externe zorgleveranciers. Ook is het mogelijk om de 'cliëntagenda' te openen; dit houdt in dat de Nedap Ons App geopend wordt op het tabblad 'Cliëntagenda'. Hiervoor klik je op de knop 'Toon volgende bezoeken'. Door de pagina naar beneden te verschuiven (middels het principe 'pull to refresh') worden de cliëntgegevens direct ververst. Pagina 18 / 40
Pagina 19 / 40
Cliënten uit zorg Cliënten die uit zorg gaan zijn nog twee weken na de uit zorg-datum zichtbaar in de app. Bij de client is wel zichtbaar dat hij/zij uit zorg is. Pagina 20 / 40
Ons Dossier app - Zorgplan In het tabblad zorgplan kan je door het zorgplan van de cliënt heen scrollen en op de doelen in dat zorgplan rapporteren. Indien in de aandachtspuntdefinities een protocollink is ingevoerd, verschijnt de knop 'protocol'. Wanneer je daarop klikt wordt je doorgeleid naar de betreffende link. Druk op de knop rapporteer om een nieuwe rapportage te maken op dit doel van het zorgplan. Pagina 21 / 40
Voer de tekst in en sla deze op. De rapportage zal geplaatst worden en zichtbaar zijn bij het doel en in het zorgplan (aangetoond met het paperclip-icoon). Pagina 22 / 40
Aanleiding Indien er sprake is van een Omaha zorgplan waarbij ook een aanleiding aanwezig is, kan deze ook ingezien worden. Het is bij vragenlijsten echter mogelijk striktere autorisatie op basis van deskundigheden in te richten. Als dat het geval is, wordt de aanleiding alleen getoond indien de medewerker de juiste deskundigheid heeft om de vragenlijst te mogen bekijken. Pagina 23 / 40
Voortgang Pagina 24 / 40
Door te klikken op voortgang kun je al gemaakte voortgangsrapportages bekijken, of een nieuwe toevoegen door op het plusje te klikken. Pagina 25 / 40
De streefscore wordt bovenaan vermeld. Door de bolletjes te selecteren kun je aangeven wat de huidige score is. Pagina 26 / 40
Ons Dossier app - Rapportages In het tabblad Rapportages kun je door de rapportages van de cliënt heen scrollen en nieuwe rapportages maken die niet gekoppeld zijn aan een doel in het zorgplan. Rapportages die wel gekoppeld zijn aan een doel in het zorgplan kun je herkennen aan het paperclipje. In de nabije toekomst zal het mogelijk zijn om op de betreffende rapportage te tikken om het doel te zien waaraan de rapportage gekoppeld is. Net zoals in het reguliere dossier zijn ook functies zoals het belangrijk markeren van een rapportage middels het sterretje, of het aanpassen of verwijderen van de rapportage mogelijk. Deze laatste 2 opties worden zichtbaar na het klikken op het pijltje omlaag onderaan de rapportage. Aan een paperclipje is te zien dat de rapportage is gekoppeld aan een doel in het zorgplan. Het betreffende aandachtspunt en het doel waarop gerapporteerd is wordt ook vermeld. Pagina 27 / 40
Druk op de + knop om een nieuwe rapportage te schrijven die niet gekoppeld is aan een doel in het zorgplan. Pagina 28 / 40
Typ je rapportage en druk op het vinkje rechtsboven in het scherm om de rapportage op te slaan. Filteren Middels dit dropdownmenu heb je de mogelijkheid om te filteren op verschillende type rapportages. 'Mijn rapportages' zijn de rapportages die door de ingelogde medewerker geschreven zijn. 'Medische rapportage's zijn de rapportages die gemaakt zijn op het tabblad van rapporttype 'medisch'. Familie communicatie-rapportages zijn berichten die in het rapporttype Familiecommunicatie geschreven zijn. Wanneer een client een koppeling heeft met Caren (client- en mantelzorgportaal) worden de berichten die in Caren verstuurd worden zichtbaar onder dit rapporttype. 'Alle rapportages' toont alle (tekst)rapportages van alle rapporttypes. Let op: de rapportages van rapporttype SOEP-rapportage worden in de Ons Dossier app weergegeven onder het tabblad 'Metingen' Pagina 29 / 40
Ons Dossier app - Metingen Metingen In het tabblad Metingen zie je de laatste metingen die bij een cliënt gedaan zijn. Deze zijn verdeeld in verschillende rapporttypen zoals gewicht, bloeddruk, etc. Door op een van de metingen te tikken krijg je de geschiedenis van de metingen van dat rapporttype te zien. Als er nog geen eerdere meting is gedaan voor een rapporttype, zie je dit aan het grijze plusje. Wanneer je klikt op een van de rapporttypen zie je de al ingevoerde metingen en heb je tevens de mogelijkheid een nieuwe meting in te voeren. Pagina 30 / 40
Geschiedenis bekijken en nieuwe meting toevoegen De metingen van het rapporttype zijn zichtbaar. De meest recente meting wordt boven in beeld getoond. Als je een nieuwe meting wilt toevoegen dien je op de pagina van het rapporttype te zijn en te tikken op de plus-knop. Pagina 31 / 40
Bij het maken van een nieuwe meting kun je de voor de meting relevante gegevens invoeren. Opmerkingen Pagina 32 / 40
Daarnaast kan je ook opmerkingen toevoegen. Scroll daarvoor iets naar beneden naar het Commentaar veld. Als je op dat veld tikt verschijnt een toetsenbord waarmee je je opmerkingen kunt typen. Details van een meting Vanuit het geschiedenis-scherm van een meting kun je ook de details van de metingen bekijken. Door op een van die metingen te tikken kun je bijvoorbeeld de BMI waarde en lengte bij een gewichtsmeting bekijken. Pagina 33 / 40
Tijdstip van een meting Het kan zijn dat de ingevoerde meting al op een ander tijdstip is uitgevoerd. In dat geval kan je het tijdstip aanpassen met het potloodje. Je krijgt dan een weergave van een soort klok, waarbij je eerst het uur selecteert, en vervolgens de minuten. Als je klikt op OK en de rapportage opslaat, is het tijdstip van de rapportage de zojuist geselecteerde tijd. Pagina 34 / 40
Pagina 35 / 40
Ons Dossier app - Omaha Indien gebruik gemaakt wordt van de vernieuwde Omaha-implementatie wordt deze ook getoond in de Dossier app. Voortgang bekijken Via de metingen is de meest recente Omaha-voortgangsmeting te zien. In dit geval 2-1-2, wat inhoud dat er 2 punten zijn gescoord voor kennis, 1 voor gedrag en 2 voor status. Door er op te klikken wordt de voortgang van alle actievlakken getoond. Pagina 36 / 40
Voortgang van alle actievlakken De voortgang van alle actievlakken wordt zichtbaar. Als je op één meting klikt krijg je meer informatie te zien en zie je ook over welk actievlak deze meting gaat. Het is niet mogelijk om hier een nieuwe voortgang in te voeren, aangezien op deze plek niet bekend is voor welk actievlak de voortgang zou gelden. Het is wel mogelijk om de voortgang vast te leggen indien vanuit het zorgplan naar deze pagina wordt genavigeerd (zie volgende stappen). Pagina 37 / 40
Nieuwe voortgang van Omaha invoeren De voortgang is in te voeren via het tabblad zorgplan en vervolgens 'voortgang'. Pagina 38 / 40
Details van de voortgang van dit specifieke actievlak Het scherm verschijnt waarop de voortgang van alleen het geselecteerde actievlak te zien is. Op deze plek is ook een nieuwe invoer van de voortgang voor dit specifieke actievlak vast te leggen. Klik daarvoor op het plus-icoon. Pagina 39 / 40
Invoer ingeven 1. Selecteer het aantal bolletjes; dit is op een schaal van 1 tot 5. 2. Geef onder in beeld optioneel commentaar op. 3. Controleer de invoer en sla de invoer op. Pagina 40 / 40