NUMMER 7 PROGRAMMA 2012 Vorming en studiedagen OCMW & gemeente
ISBN 9 Voelt uw organisatie ook steeds meer de noodzaak tot het professionaliseren van haar interne werking en dienstverlening? Deze publicatie ondersteunt uw organisatie op haar weg naar professionalisering en streeft volgende concrete doelstellingen na: Het aanreiken van een algemeen kader aangaande zelfevaluatie Het aanreiken van een uniform traject naar uitmuntendheid Het aanreiken van een leidraad kwaliteitsmanagement, waarin de spelregels en eisen van een doeltreffend en doelmatig functionerend kwaliteitsmanagementsysteem worden weergegeven hand van 60 vragen kan beoordelen in welke mate uw organisatie reeds beschikt over een performant en integraal kwaliteitsmanagementsysteem organisatie: Het aanreiken van een concreet en integraal zelfevaluatiemodel, waarbij u aan de Het aanreiken van een zelfevaluatie-verbeterinstrument op basis waarvan uw zichzelf kan beoordelen in één beweging prioriteiten kan bepalen kan nagaan wat haar ingeschat kwaliteitsprestatieniveau is Het aanreiken van concreet instrumentarium om de zelfevaluatie uit te voeren Het aanreiken van een algemeen stappenplan en alternatieve werkvormen Het aanreiken van mogelijke vervolgtrajecten Deze publicatie is een houvast, doel en hulpinstrument uw organisatie bij de uitbouw van haar kwaliteitsmanagementsysteem. Gebruik deze publicatie om uw organisatie in vraag te stellen en kritisch te analyseren met als doel verbeterpunten op te sporen en te streven naar een steeds betere dienstverlening en interne werking die op termijn moeten leiden naar excellente resultaten.
Investeren in mensen De VVSG luidt de alarmklok. De financiële uitzichten de lokale besturen zijn dramatisch. Zo klonk het de jongste tijd in de media. Sterk besturen met minder middelen is de boodschap morgen. Investeren in mensen krijgt tegen deze achtergrond een bijzondere betekenis. Duizenden medewerkers en mandatarissen van het lokale bestuur zijn immers in de weer met de lokale samenleving. Dicht bij de burger en gemakkelijk bereikbaar verlenen zij diensten op het vlak van gezondheid en welzijn, huisvesting en economie, burgerzaken, vrije tijd en onderwijs, milieu, ruimtelijke ordening, energie en verkeer, orde en veiligheid. Zij leven op de hartslag van de lokale samenleving, ontdekken mee als eerste nieuwe noden, voelen de noodzaak aan om klantgerichter te werken. Wie de handschoen uitdagingen opneemt, is niet bang verandering en vernieuwing. Maar een hele ploeg of organisatie meenemen in een vernieuwingsproces is een kunst. Onderzoek wijst uit dat in deze processen of het nu gaat om een omslag naar een meer klantgericht loket, de samenvoeging van twee of meer diensten, of de omschakeling naar een nieuw ICT-systeem de cruciale succesfactor alles te maken heeft met de menskant van de organisatie. Als het stokt, moeten de oorzaken doorgaans niet gezocht worden in technische, praktische of organisatorische factoren, maar in houdingen van mensen die deze verandering steunen of in de weg staan. Medewerkers moeten zich betrokken voelen. Ze wensen de mogelijkheid te krijgen hun capaciteiten in te zetten en te verhogen. Leiderschap blijkt cruciaal en gaat concreet om het vermogen mensen deskundig en ondersteunend door een veranderingsproces te leiden. Veranderkundigen - de vele handboeken ten spijt - kunnen geen pasklare recepten leveren. Wel de wetenschap dat een zorgzame omgang met de menskant van de organisatie het verschil kan maken. Investeren in mensen, daar gaat het om. Voor al uw opleidingsen consultingvragen: Mattie Jacobs 02 211 55 86 mattie.jacobs@vvsg.be Ook in deze zorg is de VVSG partner van de lokale besturen. Deze VVSGwijzer geeft een smaak van het opleidingsaanbod in 2012. Aarzel niet ons te contacteren uw opleidings- en consultingvragen. Bijbeeld indien u een opleiding specifiek wilt laten aansluiten bij een verandertraject in uw organisatie. Of op zoek bent naar een deskundige ondersteuner de van veranderingen of nieuwe ontwikkelingen in uw bestuur. Met plezier zoeken we samen met u naar een passende oplossing. Jan Van Alsenoy directeur beweging WOORD VOORAF VVSG-WIJZER 1
Overzicht tot december 2012 Voor OCMW Sociale dienstverlening 6 De werking van het OCMW 8 Instrument de berekening van aanvullende steun 9 Verhoogde tegemoetkoming: het RVV- en het OMNIO-statuut 10 Routeplanner een levendige beroepsethiek: deontologie doorgelicht 11 Omgaan met alcohol- en andere drugproblemen bij OCMW-cliënteel 12 Overtuigend en constructief gesprekken voeren 13 Schriftelijke communicatie 14 Kinderen in armoede 15 Organisatie en visie OCMW-leidinggevenden 16 In groep werken met cliënten Sociale tewerkstelling 18 Tewerkstellingsmaatregelen OCMW-cliënteel 19 Integrale traject en werkgeversbenadering 20 Art. 60-tewerkstelling als opstap naar een reguliere baan: hoe maximaal benutten? Ouderenzorg en thuiszorg 21 RIZIV-financiering gevorderden 22 Opleiding directeurs van woonzorgcentra 24 Anders gaat ook: diversiteit in het woonzorgcentrum 25 Implementatie van een levenseindebeleid 26 Ethisch verantwoorde zorg 28 U beslist! Regievoering bij ouderen in het woon- en zorgcentrum stimuleren 29 Intervisie hoofdverpleegkundigen 30 Intervisie animatoren 32 Hoe bouwt u een evenwichtig animatieaanbod op? 33 Weerwerk bieden aan weerstanden binnen de animatiewerking 34 Registratie van animatieactiviteiten: werken met het model van het OCMW Aarschot 35 Basisopleiding dienstencentrumleiders Kwaliteitszorg 37 Regionale ondersteuningspunten kwaliteitszorg Schuldbemiddeling 38 Basisopleiding schuldbemiddeling 39 Verdiepingsmodules schuldbemiddeling 2
Voor gemeente & OCMW Sociaal huis en social dienst 42 Vraagverduidelijking in het sociaal huis of de sociale dienst 43 Aan de balie van het sociaal huis sociale en communicatieve vaardigheden loketmedewerkers 44 Wegwijzer naar een passende hulpverlening Kinderopvang 46 Regionale ondersteunpunten kinderopvang Human Resources Management 50 Leiden van een team 51 Functionerings-, plannings- en evaluatiegesprekken 52 Pensionering: een nieuwe start 53 Coachend leiderschap Kwaliteitszorg 54 Kwaliteitscirkels Beleids- en beheerscyclus 55 Stappenplan de opmaak van uw meerjarenplan 56 Naar een zinvolle beleidsparticipatie aan het meerjarenplan 58 Een interne analyse als opstap nieuwe ambities Consulting 59 Managementteams in ontwikkeling 61 Supervisie- en intervisieaanbod Vorming op vraag 62 Overzicht Voor gemeente Praktisch Noord-Zuidsamenwerking 66 Online basisvorming gemeentelijke ontwikkelingssamenwerking 70 Wie is wie? 71 Afspraken en spelregels 3
Voor OCMW
opleiding De werking van het OCMW werkwijze Beginnende OCMW-maatschappelijk werkers Dynamische wisselwerking tussen theorie en praktijk, ervaring van de cursisten en van de trainer Michel Vandenbroeck, VVSG-stafmedewerker vorming sociale dienstverlening Peter Sels, VVSG-projectmedewerker lokaal sociaal beleid Koen Vansevenant, vormingsmedewerker en hulpverleningsconsulent Marit Goossens, communicatietrainer, studie- en gedragsbegeleider Beginnende maatschappelijk werkers worden in een OCMW onmiddellijk geconfronteerd met een zeer diverse groep van hulpvragers en een kluwen van probleemsituaties. De hulpverleningsmethodiek van de schoolbanken is hier vaak ontoereikend. Bovendien maken de specifieke positie van het OCMW in het hulpverleningslandschap en de diverse wetgeving het geheel nog ingewikkelder. Een evenwicht vinden in de positie van hulpverlener en tegelijk controleur en zicht verwerven op de visie van de beleidsverantwoordelijken binnen een OCMW, vormen een nieuwe uitdaging. Om de werking van het OCMW beter te begrijpen, is het noodzakelijk om zowel stil te staan bij het wettelijke kader als bij de diverse mogelijke invullingen daarvan in de praktijk. Deze vijfdaagse basisopleiding helpt u om snel wegwijs te geraken in een OCMW. U mag zich verwachten aan boeiende presentaties, dynamische praktijkuitwisseling en bruikbare tips. Na deze opleiding hebt u een duidelijk beeld van de werking van het OCMW en kunt u dit in het hulpverleningslandschap situeren. U vindt uw weg terug zowel in de belangrijkste wetgeving als in visiekaders en methodieken. U hebt zicht op de specifieke OCMW-werking zowel ten aanzien van het bestuur, de collega s als de hulpvragers. programma dag 1 Voormiddag - Werken in een OCMW anno 2012 Situering van het OCMW in een historisch perspectief; recente ontwikkelingen geplaatst tegen de evolutie van opvattingen over welzijn en welvaart; de actuele veranderingen met het nieuwe OCMW-decreet op vlak van personeel, financiën, toezicht en verzelfstandiging. Namiddag - Lokaal sociaal beleid Het sociaal huis en de toegankelijkheid; samenwerking tussen lokale besturen; participatie van de burger. dag 2 De taakstelling van de OCMW-maatschappelijk werker Op een creatieve manier exploreren we de specifieke taken van de maatschappelijk werkers. U denkt na over de taakafbakening die u nu opneemt, de betekenis hiervan uzelf, de organisatie en de cliënt. U leert uw eigen grenzen waarin u functioneert en groeit kennen en overstijgen. 6 VOOR OCMW SOCIALE DIENSTVERLENING
opleiding dag 3 Visiekaders binnen het OCMW-maatschappelijk werk Vanuit de wettelijke opdracht en de actuele maatschappelijke realiteit schetsen we verschillende visiekaders die gangbaar zijn in het OCMW-landschap. Visie koppelen we aan rolopname, cultuur en werking van een OCMW. Beschouwingen over kwaliteitsvolle hulpverlening benaderen we vanuit diverse invalshoeken. Zowel maatschappelijke, organisatorische, professionele als doelgroepgerichte uitdagingen komen aan bod. dag 4 Voormiddag - Doelgroepenbenadering Welke verschuivingen van doelgroepen stellen we vast binnen de OCMW-hulpverlening? Hoe verhoudt de problematiek van armoede en uitsluiting zich tot de dynamiek van de OCMW-hulpverlening? Welke groepen van de bevolking worden bereikt en welke niet? We werken met de eigen ervaringen van de deelnemers en geven deze een plaats in herkenbare maatschappelijke tendensen. Namiddag - Het ecogram Het sociale netwerk van mensen in kaart gebracht Het ecogram is een praktisch hulpmiddel om het sociale netwerk van een cliëntsysteem en de krachten die erin werkzaam zijn, op een eenvoudige en schematische manier aanschouwelijk te maken. Het is een gebruiksvriendelijk werkinstrument om werkervaringen op een heldere manier met collega s te delen. U krijgt een ambachtelijk stuk gereedschap in handen, dat inzichten uit het systeemdenken, begrippen uit de ecologie en theorieën rond stresshantering integreert in een samenhangend concept. dinsdagen 6 en 13 maart, maandagen 19 en 26 maart en dinsdag 17 april van 9.30 tot 16.30 uur Drongen, Oude Abdij, Drongenplein 27 prijs 450 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 25 vormingsuren 30 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 dag 5 Draaglast/Draagkracht U start met uw nieuwe functie vol goede moed en enthousiasme, idealen en verwachtingen. Na een tijdje blijkt dat uw collega s, die er al jaren werken, er geheel anders over denken. Ook u merkt dat het allemaal complexer is dan u oorspronkelijk gedacht had. Het blijkt veel zwaarder te zijn, zowel emotioneel als organisatorisch. De training op deze laatste opleidingsdag helpt u een evenwicht te vinden tussen draaglast en draagkracht. Wat plaats ik onder draaglast en draagkracht? Wat is het effect op mezelf? Hoe ervaar ik een disharmonie tussen draaglast en draagkracht? Hoe pak ik dit aan mezelf en onder collega s? We werken vanuit de praktijk en zelfreflectie. U krijgt concrete en bruikbare tips. SOCIALE DIENSTVERLENING VOOR OCMW 7
opleiding Instrument de berekening van aanvullende steun werkwijze Hoofdmaatschappelijk werkers, maatschappelijk werkers van de sociale dienst, diensthoofden sociale dienst en secretarissen Naast de theoretische achtergrond besteden we al aandacht aan de manier waarop het OCMW met het instrument kan omgaan. U krijgt de kans om het instrument uit te testen. U brengt best een rekenmachine en een usb-stick mee. Veerle Cortebeeck, VVSG-stafmedewerker OCMW-sociale diensten Omdat mensen met een laag inkomen (leefloon, uitkering, minimumloon, ) niet altijd een menswaardig bestaan kunnen leiden, geven OCMW s aanvullende steun. De manier waarop de OCMW s deze aanvullende financiële steun berekenen, verloopt niet altijd volgens een eenvormig systeem. De VVSG ontwikkelde een instrument dat elke sociale dienst op weg kan zetten om meer lijn te krijgen in de berekening van allerlei vormen van aanvullende financiële steun. Hierdoor verbetert de kwaliteit van de dienstverlening. In deze opleiding komt de achtergrond van het instrument aan bod en reiken we praktische tips aan om er op een efficiënte manier mee om te springen. dinsdag 24 januari van 10 tot 16 uur Leuven, Syntra AB-campus Leuven, Researchpark Haasrode, Geldenaaksebaan 327 prijs 110 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 12 vormingsuren 5 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 8 VOOR OCMW SOCIALE DIENSTVERLENING
OPLEIDING Verhoogde tegemoetkoming: het RVV- en het OMNIO-statuut werkwijze OCMW-maatschappelijk werkers en administratieve medewerkers sociale dienst We vertrekken vanuit uw eigen ervaringen en uw eigen behoeften. Stuur uw vragen en praktijkbeelden vóór donderdag 23 februari 2012 door naar michel.vandenbroeck@vvsg.be. André Coart, expert verzekerbaarheid Onafhankelijke Ziekenfondsen en opleider OPFOR: opleidingscentrum van de Onafhankelijke Ziekenfondsen donderdag 8 maart van 9 tot 12 uur Mechelen, Congrescentrum Diependael, t Plein 1 prijs 100 euro, inclusief documentatie en koffiepauzes deelnemers Maximaal 12 Door het RVV (recht op verhoogde verzekeringstegemoetkoming) betalen sommige categorieën van rechthebbenden minder remgeld geneeskundige zorgen. Dit statuut opent bovendien ook delen buiten de ziekte- en invaliditeitsverzekering. Sinds 1 juli 2007 bestaat daarnaast het OMNIO-statuut personen of gezinnen met een laag inkomen die dan van dezelfde terugbetalingen kunnen genieten. Veel mensen met een laag inkomen worden echter niet automatisch gedetecteerd en laten hierdoor hun rechten niet gelden. Deze opleiding biedt hier een oplossing aan en doet de te volgen procedure uit de doeken. vormingsuren 3 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 Volgende onderwerpen komen aan bod: De hervormingen van de RVV/OMNIO-regeling in 2010 en 2011. Voorwaarden en rechten. Wat is de verhoogde tegemoetkoming? Wat is het verschil tussen RVV en OMNIO? Welke zijn de delen? Welke zijn de beoogde personen? Hoe gebeurt het inkomensonderzoek? SOCIALE DIENSTVERLENING VOOR OCMW 9
TRAINING Routeplanner een levendige beroepsethiek: deontologie doorgelicht werkwijze OCMW-maatschappelijk werkers Interactieve training Agnes Verbruggen, docent Hogeschool Gent, maatschappelijk assistente, juriste, sociologe, auteur van De ziel van de stiel Koen Vansevenant, trainer en supervisor met jarenlange ervaring als OCMW-maatschappelijk werker en hulpverleningsconsulent, auteur van Meervoudig gekwetst en Bind-Kracht, krachtgerichte hulpverlening in dialoog Wat mag en kan ik zeggen als ik een dwingende vraag krijg van de politie over een cliënt? Bestaat er zoiets als een gedeeld beroepsgeheim? Wat doe ik met anonieme klachten? Kan de raad mij onder druk zetten om strikt vertrouwelijke informatie van de cliënt te verstrekken? Dit zijn allerlei dilemma s waar OCMW-maatschappelijk werkers mee geconfronteerd worden. Met de deontologische code op de achtergrond creëren wij met deze training een bruikbaar kader rond beroepsethisch handelen in de OCMW-hulpverlening. De vragen en situaties die door de deelnemers worden aangebracht, krijgen zowel een plaats in een juridisch frame als in een methodiek waar positionering en ethiek aan bod komen. vrijdag 8 juni van 9.30 tot 16.30 uur Mechelen, Congrescentrum Diependael, t Plein 1 prijs 130 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 25 vormingsuren 6 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 10 VOOR OCMW SOCIALE DIENSTVERLENING
vorming Omgaan met alcohol- en andere drugproblemen bij OCMW-cliënteel werkwijze organisatie OCMW-maatschappelijk werkers We werken interactief aan de hand van concrete situaties. Peter Aertsen, preventiewerker, Centrum Geestelijke Gezondheidszorg De Pont, Mechelen Cynthia Deman, preventiewerker, Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Waas en Dender, Sint-Niklaas VVSG in samenwerking met de Vereniging alcohol- en andere drugproblemen vzw (VAD) donderdagen 24 en 31 mei, van 9.30 uur tot 16.30 uur Mechelen, Congrescentrum Diependael, t Plein 1 prijs 200 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes Problemen van OCMW-cliënten zijn dikwijls gekoppeld aan een verslavingsproblematiek. Als hulpverlener is het niet eenvoudig om hiermee om te gaan. Het gaat dikwijls om kwetsbare mensen met een complexe problematiek die niet altijd bereid zijn om over hun alcohol- of drugproblemen te praten. Zij ervaren hun verslaving meestal niet als prioritair en vrezen financiële consequenties wanneer ze ter sprake komt. Als maatschappelijk werker kunt u op verschillende vlakken een belangrijke rol spelen in het kader van de alcohol- en drugthematiek: cliënten informeren en sensibiliseren, opmerken en inschatten van het probleem, motiveren om houding te veranderen, doorverwijzen, ondersteuning bieden bij behandeling en de nazorg instaan. deelnemers maximaal 20 vormingsuren 12 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 De thema s die in deze vorming aan bod komen, helpen u om deze rol waar te maken: Wanneer is middelengebruik problematisch? Welke factoren spelen daarin een rol? Hoe verloopt gedragsverandering? Wat is de rol van motivatie? Hoe kunt u problematisch middelengebruik opmerken, bespreekbaar maken en inschatten? We stellen u ASSIST, een screeningsinstrument met kortdurende interventie dat hierbij een handige tool kan zijn. Hoe kunt u de motivatie van cliënten om hun gedrag te veranderen bevorderen? Het model van motiverende gespreksvoering (Miller & Rollnick) beschrijft een interactiestijl die hier effectief is gebleken. Deze gespreksstijl is de basis verschillende interventiemogelijkheden. SOCIALE DIENSTVERLENING VOOR OCMW 11
training Overtuigend en constructief gesprekken voeren werkwijze Maatschappelijk werkers en leidinggevenden van de sociale dienst Basisprincipes verduidelijken we door middel van oefeningen. Tijdens de sessies dienen concrete situaties als werkmateriaal. Ter ondersteuning gebruiken we ook videomateriaal. Marit Goossens, communicatietrainer, studie- en gedragsbegeleider Maatschappelijk werkers worden tdurend geconfronteerd met mensen die zij proberen te overtuigen. Dit beperkt zich niet tot hulpverleningsgesprekken met cliënten of communicatie met andere actoren. Dikwijls dient de hulpvraag overtuigend vertaald te worden naar de leden van het Bijzonder Comité of van de Raad. Deze praktijkgerichte training biedt u concrete tips en leert u de vaardigheden die u nodig hebt om een onderhandelingsgesprek te voeren. Volgende onderwerpen komen aan bod: basisvaardigheden bij onderhandelen: onderscheid tussen samenwerken, onderhandelen en vechten en dilemma s waar de onderhandelaar zich geplaatst ziet constructief overleg: onderhandelen met gelijken, actief luisteren, omgaan met meningsverschillen, eigen standpunten overbrengen, het bereiken van overeenkomsten onderhandelen met en meerdere: hoe stel je je het meest diplomatisch op? integratie: do s en don ts van het onderhandelen inoefening via concrete situaties dinsdag 20 en vrijdag 30 november van 9.30 tot 16.30 uur Mechelen, Congrescentrum Diependael, t Plein 1 prijs 220 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 16 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 vormingsuren 12 12 VOOR OCMW SOCIALE DIENSTVERLENING
training Schriftelijke communicatie werkwijze Maatschappelijk werkers en administratieve medewerkers sociale dienst De stijlregels oefenen we in met zinnen uit de dagelijkse praktijk. De teksten die de deelnemers aanbrengen, vormen het werkmateriaal de tweede en derde dag. U krijgt de mogelijkheid om uw eigen brieven, verslagen en nota s te bespreken en te herwerken. Stuur uw brieven (naar cliënten, schuldeisers, ), verslagen (sociaal verslag of teamverslag) vóór donderdag 4 oktober 2012 door naar michel.vandenbroeck@vvsg.be. Marit Goossens, communicatietrainer, studie- en gedragsbegeleider donderdagen 18 en 25 oktober, 8 november van 9.30 tot 16.30 uur Drongen, Oude Abdij, Drongenplein 27 prijs 320 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 16 vormingsuren 18 Als maatschappelijk werker schrift u teksten die variëren van brieven (naar cliënten, schuldeisers, ) tot verslagen (sociaal verslag of teamverslag). In deze training leert u uw teksten helder, nauwkeurig en bondig te formuleren en een passende toon te kiezen. U leert daarnaast uw teksten duidelijk te structureren en overzichtelijk vorm te geven (BIN normen). michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 SOCIALE DIENSTVERLENING VOOR OCMW 13
vorming Kinderen in armoede werkwijze OCMW-maatschappelijk werkers Deze interactieve vorming is een wisselwerking tussen theorie en praktijk. De besproken thema s koppelen we aan de praktijkverhalen van de cursisten. Koen Vansevenant, trainer en supervisor met jarenlange ervaring als OCMW-maatschappelijk werker en hulpverleningsconsulent, auteur van Meervoudig gekwetst en Bind-Kracht, krachtgerichte hulpverlening in dialoog Tussen 1997 en 2011 is de kinderarmoede verdubbeld. Maatschappelijk werkers proberen de vicieuze cirkel van generatie-armoede te doorbreken. Vanuit hun brede hulpverleningsopdracht komen OCMW-maatschappelijk werkers in contact met gezinnen met kinderen en krijgen zij daar een belangrijke maatschappelijke rol, zowel op preventief als curatief vlak. In deze tweedaagse vorming komen volgende thema s aan bod: werken met gezinnen in armoede vanuit een OCMW-context: kansen en risico s hoe omgaan met verontrustend ouderschap gehechtheid en armoede krachtgericht werken vanuit het gezin en de omgevingsmogelijkheden opvolging en coördinatie van hulpverlening donderdagen 27 september en 4 oktober van 9.30 tot 16.30 uur Schaarbeek, De Factorij, Huart Hamoirlaan 136 prijs 220 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 12 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 14 VOOR OCMW SOCIALE DIENSTVERLENING
training Organisatie en visie OCMW-leidinggevenden werkwijze Leidinggevenden van de sociale dienst van OCMW s Interactieve training Ilse Avereyn, zelfstandig trainer en deskundige in leidinggevende functies in de non-profit Koen Vansevenant, trainer en supervisor met een jarenlange ervaring als OCMW-maatschappelijk werker en hulpverleningsconsulent, auteur van Meervoudig gekwetst en Bind-Kracht, krachtgerichte hulpverlening in dialoog dinsdagen 9 en 23 oktober, donderdag 15 november van 9.30 tot 16.30 uur Leuven, Jeugdherberg De Blauwput, Martelarenlaan 11A prijs 360 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes Leidinggevenden van de sociale dienst zitten gekneld tussen het OCMW-bestuur, het managementteam en de maatschappelijk werkers. Ze worden geconfronteerd met idealen tegenover haalbaarheid, werknemersbelangen versus organisatiebelangen en doelgerichtheid versus menselijkheid, Deze driedaagse interactieve training biedt leidinggevenden een ondersteunend kader aan. Volgende thema s worden behandeld: empowerment als verbindend en versterkend overzichtskader visie op OCMW-hulpverlening coachend leiderschap van de werknemers van een sociale dienst teamsamenhang en versterkte cohesie samenhang cliëntgerichtheid en doelgerichtheid vertaling van processen binnen een sociale dienst naar het managementniveau en het politiek beleidsniveau deelnemers maximaal 20 vormingsuren 18 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 Het geheel kadert binnen de visie van Bind-Kracht waar een vernieuwend samenwerkingsverband wordt ontwikkeld tussen de hulpvragers, de praktijkwerkers en de onderzoekers. SOCIALE DIENSTVERLENING VOOR OCMW 15
training In groep werken met cliënten werkwijze OCMW-maatschappelijk werkers Op een interactieve manier lichten we, aan de hand van uw eigen ervaringen, de mogelijkheden van groepswerk met cliënten toe. De theorie illustreren we met praktijkbeelden. Marijke De Waele en Claudine Sergeant, hoofdmaatschappelijk werkers dienst emancipatorische werking, OCMW Gent Werkt u reeds in groep met cliënten en hebt u nood aan meer verdieping en uitwisseling van methodieken? Of wilt u groepswerk opstarten met cliënten? Tijdens deze training komt u alles te weten over groepswerk en hoe u daar in een OCMW aan begint. Volgende thema s komen aan bod: Groepswerk binnen een OCMW, hoe begin ik er aan? Hoe maak ik een programma op? Hoe stel ik een groep samen? Wat zijn de randwaarden? Hoe evalueer ik de werking? Verschillende manieren van werken: persoonsgericht/taakgericht groepswerk, werken met open/gesloten groepen, vorming/training, Basisschakelmethodiek als kader. De rol van de groepswerker. Welke competenties heb ik nodig? Spanningsvelden: balans tussen afstand/nabijheid, nestelen versus doorstromen, taakgericht versus procesgericht werken. Succesfactoren en valkuilen. Ook de verschillende soorten groepswerk komen aan bod, geïllustreerd met concrete praktijkbeelden: Opnieuw je eigen centen beheren: in groep werken rond budgetteren OCMW-info: een dag vorming rond rechten en plichten nieuwe cliënten Bougez Bougez: groepswerk rond zang en muziek Extra Time: groepswerk met jongeren rond sport en tijdsbesteding Perfect is saai: groepswerk rond schoonheid binnenkant/buitenkant Groepswerking rond klantenparticipatie Basiswerkingen: open laagdrempelige groepswerking Na deze training bezit u voldoende kennis om groepswerk binnen uw OCMW op een aangepaste en concrete manier op te starten. 16 VOOR OCMW SOCIALE DIENSTVERLENING
training donderdagen 15 en 22 maart van 9.30 tot 16.30 uur Drongen, Oude Abdij, Drongenplein 27 prijs 220 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 12 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 SOCIALE DIENSTVERLENING VOOR OCMW 17
opleiding Tewerkstellingsmaatregelen OCMW-cliënteel werkwijze OCMW-maatschappelijk werkers en leidinggevenden van de sociale dienst en de dienst tewerkstelling, arbeidstrajectbegeleiders Grondige toelichting wisselen we af met besprekingen van concrete (probleem)situaties die de deelnemers aanbrengen. Petra Dombrecht, VVSG-stafmedewerker team lokale economie en werk In het kader van de wettelijke tewerkstellingsopdracht van de OCMW s, zoeken trajectbegeleiders naar de beste vorm van tewerkstelling de OCMW-cliënten. Zij worden daarbij geconfronteerd met een wetgeving die verspreid zit en niet gemakkelijk is. Zij moeten daarnaast ook rekening houden met de gevolgen de sociale verzekerbaarheid en het verdere loopbaan van de klanten. Bovendien zijn ook de VDAB en de RVA actief op grond van regelgeving. Deze verschilt weinig van de OCMW-wetgeving maar is niet op de OCMW-cliënten van toepassing. Ook daarom is het belangrijk dat trajectbegeleiders de wetgeving kennen en weten hoever hun opdracht reikt. In deze driedaagse opleidingscyclus gaan we in op het wetgevende kader van tewerkstellingsmaatregelen. Zowel de taak van het OCMW, de subsidiëring als de administratieve afhandeling komen aan bod. Daarnaast wordt ook de samenwerking met privébedrijven, erkende initiatieven van sociale economie en andere derden belicht. programma dag 1 dag 2 dag 3 Artikel 60 7 en artikel 61 van de OCMW-wet Sociale Inschakelingseconomie (SINE) en het Activaplan Werkervaring (het vroegere WEP+) en terugkoppeling naar de eerste vormingsdagen met aandacht specifieke vragen van de deelnemers en/of hun bestuur dinsdagen 24 en 31 januari, 7 februari van 9.30 tot 16.30 uur Genk, Hotel Ecu, Europalaan 46 dinsdagen 16 en 23 oktober, 6 november van 9.30 tot 16.30 uur Antwerpen, PRH Vlaanderen, Otto Veniusstraat 15 prijs 350 euro inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 18 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 18 VOOR OCMW SOCIALE TEWERKSTELLING
opleiding Integrale traject en werkgeversbenadering werkwijze OCMW-maatschappelijk werkers sociale dienst, maatschappelijk werkers en arbeidstrajectbegeleiders We werken aan de hand van casebesprekingen en de eigen ervaringen van de deelnemers. Sabrina Coppens en Edwin Beaumon, hoofdmaatschappelijk werkers Opleidings- en Tewerkstellingscentrum OCMW Gent met ruime expertise op vlak van arbeidstraject In deze vierdaagse opleiding tonen we het belang aan van een individuele en integrale van de cliënt. Volgende thema s komen aan bod: Aandachtspunten bij de intake en de opmaak van een trajectplan. De van de cliënt bij het (h)erkennen van zijn competenties. Het aanleren van vaardigheden een klantgerichte benadering van privéwerkgevers, sollicitatie en jobcoaching. Na deze training bezit u de nodige vaardigheden om een integraal beeld te schetsen van de cliënt zowel op professioneel als persoonlijk gebied. U kunt de kwaliteiten van uw klant op een efficiënte en overtuigende manier overbrengen naar potentiële werkgevers. dinsdagen 8, 22 en 29 mei, 11 september van 9.30 tot 16.30 uur Oostende, Hotel Burlington, Kapellestraat 90 prijs 420 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 24 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 programma dag 1 dag 2 dag 3 dag 4 Integrale traject; opmaken van een trajectplan; doelstellingen bepalen, evalueren en bijsturen Werkgeversbenadering; tewerkstellingsmaatregelen: art. 60 privé; actieve bemiddeling: telefoongesprek, oriënterend gesprek, toetsingsgesprek en plaatsingsgesprek Eigen casussen; sollicitatietrainingen en -; actieve bemiddeling: jobcoaching, evaluatie en nazorg Terugkomdag: evaluatie van de opleiding en bruikbaarheid binnen het eigen werkveld SOCIALE TEWERKSTELLING VOOR OCMW 19
training Art. 60-tewerkstelling als opstap naar een reguliere baan: hoe maximaal benutten? werkwijze Maatschappelijk werkers en arbeidstrajectbegeleiders Deze driedaagse interactieve training behandelt de thema s aan de hand van eigen casussen, praktijkbeelden, rollenspel en uitwisseling. U ontvangt een uitgebreide syllabus met de nodige beelden. Edwin Beaumon en Sabrina Coppens, hoofdmaatschappelijk werkers opleidings- en tewerkstellingscentrum OCMW Gent met ruime expertise op vlak van arbeidstraject Een trajectbegeleider treedt vaak op als bemiddelaar tussen cliënt en werkplaats. Deze training wijst op het belang van een goede tijdens een sociale tewerkstelling art. 60 en biedt een antwoord op volgende vragen: Wat is mijn rol als trajectbegeleider, als hulpverlener en jobcoach? Wat is mijn rol als trajectbegeleider tussen cliënt en werkplaats? Hoe kan ik omgaan met weerstanden tijdens de tewerkstelling? Wanneer kan sanctioneren aangewezen zijn? Welk juridisch kader is van toepassing indien sanctie nodig blijkt? Hoe zorg ik er als trajectbegeleider dat competenties maximaal ontwikkeld worden? Hoe ga ik om met conflicten/weerstanden? Na deze training kunt u uw rol als trajectbegeleider/jobcoach tussen cliënt en werkplaats duidelijk positioneren. U kunt de vaardigheden van de werkzoekende, de manier van leren en de sociale achtergrond van zijn netwerk duidelijk in beeld brengen. We reiken u een stappenplan aan het oplossen van concrete problemen. dinsdagen 20 en 27 november, 4 december van 9.30 tot 16.30 uur Antwerpen, PRH Vlaanderen, Otto Veniusstraat 15 prijs 310 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 16 vormingsuren 18 michel.vandenbroeck@vvsg.be 02-211 55 79 gudrun.hellinckx@vvsg.be 02-211 55 57 20 VOOR OCMW SOCIALE TEWERKSTELLING
opleiding RIZIV-financiering gevorderden werkwijze Directies van openbare woonzorgcentra, OCMW-ontvangers, medewerkers van de financiële dienst en boekhouding Tijdens deze opleiding bespreken we verschillende simulaties en praktijkbeelden. Zijn er concrete situaties die u wilt bespreken? Stuur uw cases donderdag 5 april 2012 door naar evi.beyl@vvsg.be. Evi Beyl, VVSG-stafmedewerker financiering ouderenzorg donderdag 19 april van 9.30 tot 15 uur Brussel, VVSG, Paviljoenstraat 9 prijs 80 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes Naast een overzicht van de actuele RIZIV-regelgeving de woonzorgcentra besteden we aandacht aan het berekenen van de RIZIV-financiering. Volgende simulaties komen aan bod: Ik heb een tekort op mijn norm personeel reactivering. Welk effect heeft dit op mijn forfait? De ziening breidt dit jaar uit met tien woongelegenheden. Welk effect heeft dit op de berekening van mijn forfait: dit jaar, volgend jaar? Ik schort tijdelijk vijf woongelegenheden op omwille van verbouwingswerkzaamheden. Welk effect heeft dit op de berekening van mijn forfait: dit jaar, volgend jaar? Ik geef taan een halftijds personeelslid reactivering door als referentiepersoon dementie. Welk effect heeft dit op mijn forfait? deelnemers maximaal 20 vormingsuren 4.30 evi.beyl@vvsg.be 02-211 55 69 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 21
opleiding Opleiding directeurs van woonzorgcentra Beginnende directies van openbare woon- en zorgcentra De taak van een directeur van een woon- en zorgcentrum is veelomvattend. De directeur is tegelijk manager, vertrouwenspersoon en inspirerend leider. Deze vierdaagse opleiding wil de beginnende directeurs van woon- en zorgcentra een basiskader aanreiken op administratief, wetgevend, boekhoudkundig, financieel, strategisch, sociaal en psychologisch vlak. De opleiding biedt ook aan meer ervaren directeurs de mogelijkheid om diverse thema s op te frissen. programma dag 1 Wie woont er in huis? De bewoner bekeken vanuit gerontologisch perspectief We bekijken de medische, psychologische en sociale aspecten van het ouder worden. Veerle Baert, VVSG-stafmedewerker vorming ouderenzorg dag 2 Het regelgevend kader van woonzorgcentra We verkennen de regelgeving met focus op het woonzorgdecreet en de uitvoeringsbesluiten ouderenzorg, RVT-normen, inspectie, Elke Vastiau, VVSG-stafmedewerker ouderenzorg dag 3 Personeelsbeleid Volgende onderwerpen komen aan bod: personeelsbeleid in de publieke sector een mix van eigenheden (statuut versus arbeidsovereenkomst, sociale zekerheid, vakbondsstatuut, ) rechtspositieregeling personeel woonzorgcentra (personeelsformatie, loopbaan, salaris, toelagen en vergoedingen, verloven en afwezigheden, ) werkgelegenheidsmaatregelen op een rij (artikel 60 7 OCMW-wet, activa, startbanen, individuele beroepsopleiding, sociale maribel, ) Katleen Janssens, VVSG-stafmedewerker personeelsbeleid OCMW Dag 4 Riziv-regelgeving en financiering De verschillende soorten RIZIV-financiering zijn een belangrijke inkomstenbron woonzorgcentra. U krijgt toelichting bij de actuele RIZIV-regelgeving en -financiering van de woonzorgcentra: Uit welke componenten is het RIZIV-dagforfait samengesteld? Welke factoren bepalen het quotum? Hoe zit het systeem van de door het RIZIV gefinancierde arbeidsduurvermindering in elkaar? Wat wordt er verstaan onder het zogenaamde derde luik? Evi Beyl, VVSG-stafmedewerker financiering ouderenzorg 22 VOOR OCMW OUDERENZORG EN THUISZORG
opleiding dinsdagen 4 en 18 september, 2 en 16 oktober van 9 tot 16 uur Gent, Europahotel, Gordunakaai 59 prijs 450 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 25 vormingsuren 24 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 23
vorming Anders gaat ook: diversiteit in het woonzorgcentrum werkwijze Verpleegkundigen, zorgkundigen, ergotherapeuten, animatoren in woon- en zorgcentra Interactieve vorming Luc Lippens, zelfstandig vormingswerker en consultant, Terra Cognita In een snel veranderende wereld krijgen we ook in de ouderenzorg meer en meer te maken met mensen uit allerlei culturen en subculturen. Dit zowel bij collega s, cliënten als familie. In deze interactieve vorming gaan we samen op zoek naar een aantal heel concrete handvaten om professioneel met deze vorm van diversiteit om te gaan. Aan de hand van praktijkbeelden en eigen cases leert u buiten uw eigen logica kijken, ontculturaliseren en een taalgevoelige benadering hanteren. We oefenen met verschillende interculturele competenties en staan stil bij een verschillende beleving van ziekte en gezondheid. dinsdag 13 november van 9.30 tot 16.30 uur Antwerpen, PRH Vlaanderen, Otto Veniusstraat 15 prijs 100 euro VVSG-leden 140 euro niet-leden inclusief broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 6 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 24 VOOR OCMW OUDERENZORG EN THUISZORG
training Implementatie van een levenseindebeleid werkwijze Directieleden woon- en zorgcentra, hoofdverpleegkundigen Training Henk Vandaele, verpleegkundige, doctor in de wijsbegeerte en docent aan het Centrum Volwassenenonderwijs - Vormingsleergang Sociaal en Pedagogisch Werk Kortrijk. Ook werkzaam bij vzw Triangel, een samenwerkingsverband van zeven West-Vlaamse rustoorden. Als hoofdredacteur van het filosofisch tijdschrift De Uil van Minerva is hij verbonden aan Centrum Kritische Filosofie (Universiteit Gent). Tijdens deze training krijgt u een gefundeerd inzicht in de bio-ethische vragen met betrekking tot het verpleegkundig werkveld. Door de combinatie van een pluralistisch-ethisch en ethisch-juridisch kader en praktische oefeningen, komen ethische noodsituaties aan bod. We behandelen diverse thema s vanuit teksten van het Raadgevend Comité de Bio-Ethiek, de Commissie Medische Ethiek (Leuven) en van de vakgroep Bio-ethiek van de Universiteit Gent. Eerst besteden we aandacht aan de problematiek van de beslissingen rond het levenseinde. We zoeken een antwoord op de vraag of een zorginstelling, in een tijdvak waarin ieder zijn morele zingeving zelf lijkt in te vullen, beleidsmatig een antwoord kan bieden op vragen over het levenseinde. Via een ethisch kader dat krachtlijnen schetst, leert u hoe u dit beleidsmatig kunt realiseren aan de hand van een ethische commissie, en ook concreet op de werkvloer. dinsdag 13 maart van 9.30 tot 16.30 uur Gent, Europahotel, Gordunakaai 59 prijs 120 euro, inclusief publicatie Zorg om het levenseinde. Een ethisch-filosofisch perspectief, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 18 vormingsuren 6 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 Ook gaan we na welke ethische en juridische implicaties indirecte, passieve en ongevraagde levensverkorting, euthanasie en palliatieve sedatie met zich meebrengen. We gaan in op enkele hedendaagse ethische thema s zoals het afbreken van kunstmatige vocht- en voedseltoediening, het nemen van niet-reanimeerbesluiten en pijnbestrijding. Verder gaan we ook op zoek naar de inhoud van een ethisch zorgbeleid : Hoe ondersteunen ethische commissies binnen de zorginstellingen het dagelijks handelen? Wat is de taak van een dergelijke commissie? Hoe stellen we een commissie samen? Welke rol kan een commissie binnen de zorgziening opnemen? Welke waarde kennen de eventuele opgestelde ethische zorgprotocols? OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 25
training Ethisch verantwoorde zorg werkwijze Verpleegkundigen, zorgkundigen woon- en zorgcentra Interactieve training Henk Vandaele, verpleegkundige, doctor in de wijsbegeerte en docent aan het Centrum Volwassenenonderwijs - Vormingsleergang Sociaal en Pedagogisch Werk Kortrijk. Hij is ook werkzaam bij vzw Triangel, een samenwerkingsverband van zeven West-Vlaamse rustoorden. Als hoofdredacteur van het filosofisch tijdschrift De Uil van Minerva is hij verbonden aan Centrum Kritische Filosofie (Universiteit Gent). 26 VOOR OCMW OUDERENZORG EN THUISZORG
training dinsdag 20 maart van 9.30 tot 16.30 uur Gent, Europahotel, Gordunakaai 59 prijs 120 euro, inclusief publicatie Zorg om het levenseinde. Een ethisch-filosofisch perspectief, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 18 vormingsuren 6 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 27
training U beslist! Regievoering bij ouderen in het woon- en zorgcentrum stimuleren werkwijze Verpleegkundigen, zorgkundigen, ergotherapeuten, animatoren in woon- en zorgcentra Deze training is praktijkgericht. We vertrekken vanuit uw eigen ervaringen. We staan stil bij situaties waarbij u u als zorgverlener machteloos, onzeker of schuldig voelt. U leert verschillende hulpmiddelen hanteren die u direct in de praktijk kunt gebruiken. Veerle Baert, VVSG-stafmedewerker vorming ouderenzorg Uit onderzoek blijkt dat het belangrijk is dat kwetsbare ouderen en mensen met dementie, het gevoel hebben baas te zijn over hun eigen leven. Zelf sturing kunnen geven aan het eigen (dagelijkse) leven, geeft zin aan het bestaan en vergroot de levenslust van de ouderen. Voor de zorgverlener betekent dit een aangename en stimulerende werkomgeving waar het fijn werken is. Hoe zorgen we er dat kwetsbare ouderen voldoende regie over het eigen leven ervaren om dit naar eigen wens vorm te geven? In deze training krijgt u inzichten in het belang van regievoering, wat het van u vraagt en hoe u het in praktijk kunt omzetten. dinsdag 8 mei van 9.30 tot 16.30 uur Lokeren, CC Lokeren, Torenstraat 1 donderdag 18 oktober van 9.30 tot 16.30 uur Brussel, VVSG, Paviljoenstraat 9 prijs 100 euro VVSG-leden 140 euro niet-leden inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 16 vormingsuren 6 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 28 VOOR OCMW OUDERENZORG EN THUISZORG
intervisie Intervisie hoofdverpleegkundigen werkvorm Hoofdverpleegkundigen Intervisie is een systematische vorm van collegiale uitwisseling en ondersteuning. U toetst er uw ervaringen en opvattingen bij collega s. U brengt casussen in en krijgt feedback. U verneemt hoe collega s gelijkaardige problemen aanpakken en ontwikkelt creatieve oplossingen. Vraagstukken uit de praktijk bespreken we op een gestructureerde manier. Joris Peeraer, VVSG-projectmedewerker lokaal ouderenbeleid De hoofdverpleegkundigen zijn als leidinggevenden verantwoordelijk de dagelijkse en verzorging van de bewoners van een woonzorgcentrum. Ze zijn duizendpoten van wie verwacht wordt dat ze naast de coördinatie van de zorg en, ook nog de uurroosters opmaken, ter beschikking staan van bewoners, familieleden en artsen, actief deelnemen aan de verpleging en meedenken over de optimalisatie van het beleid. Om hoofdverpleegkundigen bij deze uiteenlopende taken te ondersteunen, organiseert de VVSG per provincie een intervisiegroep. Volgende onderwerpen komen aanbod: een vast item beleid en actualiteit: wetgeving, vakliteratuur, nuttige informatie het motiveren en beheren van teams basisprincipes in de palliatieve zorg en symptoomcontrole: hoe organiseert u dit praktisch in een multidisciplinair team? basisbehoeften van de bewoners: hoe gaat u hier kwaliteitsvol mee om? basisprincipes van de kunstmatige voedsel- en vochttoediening bij dementerenden valpreventie werken met jobstudenten: wat leren we de stagiairs op onze afdeling uurroosters, arbeidsduur en collectieve arbeidsverhoudingen welzijn op het werk donderdagen 8 maart, 7 juni, 6 september en 15 november van 9.30 tot 12.30 uur of van 13 tot 16 uur Zwijnaarde, WZC De Zonnebloem Hutsepotstraat 29 dinsdagen 13 maart, 12 juni, 11 september en 20 november van 9.30 tot 12.30 uur Brugge, WZC Minnewater Professor Dr. J. Sebrechtsstraat 1 donderdagen 15 maart, 14 juni, 13 september en 22 november van 9 tot 12 uur of van 13 tot 16 uur Mechelen, Congrescentrum Diependael, t Plein 1 prijs 220 euro, inclusief broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 14 vormingsuren 12 joris.peeraer@vvsg.be 02-211 56 26 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 De intervisie komt in aanmerking het functiecomplement hoofdverpleegkundigen. OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 29
intervisie Intervisie animatoren werkwijze Animatoren in openbare rusthuizen, opleiding is niet vereist. Per bijeenkomst bespreken we maximaal twee werkproblemen. De animator brengt een werkprobleem in door een korte schriftelijke vraagstelling. De ervaringen van de animator worden systematisch vanuit verschillende invalshoeken geanalyseerd. De groep zoekt naar alternatieven. Op het einde van de sessie krijgt u een beknopt verslag. Door ervaren animatoren. Intervisie is een systematische vorm van collegiale uitwisseling en ondersteuning. Tijdens vier sessies toetst u uw ervaringen en opvattingen bij collega s. U verneemt hoe collega s gelijkaardige problemen aanpakken en ontwikkelt creatieve oplossingen. Vraagstukken uit de praktijk bespreken we op een gestructureerde manier. Verschillende intervisievragen sluiten nauw aan bij de nieuwe regelgeving en de nieuwe visie op animatie zoals planmatig werken, het opmaken van animatieplannen met strategische en operationele doelstellingen en geïntegreerd werken binnen de levensbiografie van iedere bewoner. Deze intervisie biedt u systematische ondersteuning en bij de uitvoering van uw werk: een kans persoonlijke en professionele ontwikkeling. vrijdagen 13 januari, 16 maart, 1 juni en 28 september van 8.30 tot 11.30 uur Diepenbeek, Woonzorgcentrum De Visserij, Visserijstraat 10 vrijdagen 13 januari, 16 maart, 1 juni en 28 september van 13 tot 16 uur Lubbeek, Woonzorgcentrum Sint Dominicus, Staatsbaan 120 vrijdagen 20 januari, 23 maart, 8 juni en 5 oktober van 9 tot 12 uur Wiekevorst, Woonzorgcentrum Sint Jozef, Sint Jozefstraat 15 dinsdagen 6 maart, 5 juni, 25 september en 27 november van 13 tot 16 uur Aarschot, Woonzorgcentrum Sint Rochus, Albertlaan 2 vrijdagen 9 maart, 11 mei, 12 oktober en 7 december van 9 tot 12 uur Harelbeke, Woonzorgcentrum De Ceder aan de Leie, Vrijdomskaai 31 dinsdagen 13 maart, 22 mei, 11 september en 6 november van 9 tot 12 uur Beersel, Woonzorgcentrum De Ceder, Grote baan 204 donderdagen 15 maart, 24 mei, 13 september en 8 november van 13 tot 16 uur Merksem, Lokaal dienstencentrum t Dokske, Minister Schollaertstraat 24 30 VOOR OCMW OUDERENZORG EN THUISZORG
prijs 100 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 15 vormingsuren 12 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 31
opleiding Hoe bouwt u een evenwichtig animatieaanbod op? werkwijze Animatoren in de woonzorgcentra Praktijk- en ervaringsgerichte opleiding. U krijgt diverse hulpmiddelen en stappenplannen die de begeleidster zelf in haar eigen praktijk aanwendt. Angelique Demollin, animator Huize Elckerlic, Riemst Als animator werkt u in een woonzorgcentrum of dagverzorgingscentrum. U begeleidt er ouderen in hun dagelijkse activiteiten en zorgt de groepsactiviteiten. Een goede kennis van handvaardigheids- en verzorgingstechnieken en psychologisch inzicht in het proces van ouder worden, helpen u in de uitvoering van deze taken. Animatie is meegaan in gebeurtenissen, het organiseren en begeleiden van activiteiten die gericht zijn op het totale welzijn en in het bijzonder op het respect en de waardigheid van de oudere in zijn omgeving. Animatie heeft tot doel het woon- en leefklimaat in de instelling te optimaliseren, rekening houdend met de verwachtingen, de mogelijkheden en de beperkingen van de oudere. Tijdens deze driedaagse opleiding komen volgende onderwerpen aan bod: animatieve grondhouding introduceren op de werkplek werken met een animatiedossier opstarten van een werkgroep animatie: visie en plan van aanpak opstellen van een jaarprogramma ontwerpen van een huiskrantje vormen van animatie: individuele en groepsactiviteiten werken met een tienpuntenplan animatie bij bewoners met dementie verschillende vormen van gespreksgroepen vrijdagen 12, 19 en 26 oktober van 9 tot 16 uur Leuven, Jeugdherberg De Blauwput, Martelarenlaan 11A prijs 260 euro VVSG-leden 364 euro niet-leden inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 18 veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 32 VOOR OCMW OUDERENZORG EN THUISZORG
vorming Weerwerk bieden aan weerstanden binnen de animatiewerking werkwijze Animatoren woon- en zorgcentra We vertrekken vanuit uw eigen ervaringen en beeldsituaties en gaan op zoek naar goede aanpakken. Afhankelijk van de ingebrachte cases, focussen we op verschillende aspecten van het professioneel handelen zoals assertiviteit, onderhandelen en een goede samenwerking met de collega s. Stuur uw casus tot en met dinsdag 10 januari 2012 door naar veerle.baert@vvsg.be. Beschrijf daarin een situatie waarbij u zelf weerstand ondervond binnen de animatiewerking. Myriam Leurs, VVSG-stafmedewerker vorming Human Resources Management dinsdag 24 januari van 9.30 tot 16.30 uur Harelbeke, CC Het Spoor, Eilandstraat 6 prijs 100 euro, inclusief documentatie, broodjeslunch en koffiepauzes deelnemers maximaal 20 vormingsuren 6 Jij hebt toch de mooiste job binnen heel de ziening: je moet enkel maar wat babbelen met de mensen en je dag zit erop. Je mag geen kerstversiering ophangen omwille van de brandveiligheid. Alle bewoners laten kiezen wanneer ze opstaan of gaan slapen? Dat krijg ik nooit geregeld in mijn planning. We kennen allemaal deze replieken. Als animator werken aan een aangenaam woon- en leefklimaat binnen het woon- en zorgcentrum is boeiend en uitdagend, maar niet de hand liggend. Deze vorming biedt u handvaten aan om weerwerk te bieden aan dooddoeners en om boodschappen overtuigend over te brengen naar uw collega s. veerle.baert@vvsg.be 02-211 55 16 cindy.desutter@vvsg.be 02-211 55 60 Tijdens deze vorming krijgt u inzichten in uw eigen professioneel handelen en oefent u vaardigheden in om een adequaat woon- en leefklimaat te kunnen implementeren op de werkvloer. We oefenen zowel verbaal als non-verbaal weerwerk in een veilige omgeving. OUDERENZORG EN THUISZORG VOOR OCMW 33