Regionaal werkatelier Psychische Kwetsbaarheid Midden- Brabant GGZ Breburg, Tilburg 23 maart 2017 Opening door Marjo Frenk, dagvoorzitter en oud-wethouder Zorg, Welzijn en Cultuur Tilburg. Welkomstwoord door Margo Mulder, wethouder Sociaal Domein Heusden Presentatie Beroepsgeheim, Privacy Wetgeving en Participatie Gericht Interview door Diny van der Geest en Monique van de Pas van het UWV. Presentatie Van Ervaring naar Ervaringsdeskundig Professional door Howie the Harp met persoonlijk verhaal van ervaringsdeskundige Annika van de Werken. Presentatie Werkgeversbenadering: Samen op weg naar duurzaam werk door Kees van der Wouw met een verhaal uit de praktijk door werkgever. De uitkomsten van de gesprekstafels over: Kennisdeling, Samenwerking en Actie. Gesprekstafel met gespreksleider Diny Van der Geest (UWV) Het was een zeer gemêleerd gezelschap en veel diverse organisaties waren aan de tafel vertegenwoordigd. Onderwerpen die besproken zijn: Machtiging zoals voorbeeld was gesteld: Er volgde een discussie over het invullen van het BSN nummer. Informatie over de wet bescherming privacy gegevens wordt bij iedereen gemist. Hierover zouden we meer informatie willen hebben. Iemand uit de groep zou hier meer over kunnen vertellen. Afdeling Baanbrekers regio Waalwijk heeft een goede samenwerking met GGZ Breburg. Hoe zouden ze dit kunnen uitbreiden? Howie the Harp heeft tot nu toe financiering gekregen van het UWV om ervaringsdeskundigen op te leiden die een baangarantie kregen bij RIBW. Daar loopt het nu vol en dat betekent dat zij geen baangarantie kunnen geven. Dan loopt de opleiding ook minder goed. Ze willen nu een lening geven aan de studenten. Zou DUO hier nog iets in kunnen betekenen. Wat kan het UWV verder nog? Weten wij nog werkgevers waar studenten van Howie the Harp geplaatst kunnen worden? UWV heeft een groot potentieel voor de opleiding van Howie the Harp. Hoe zouden we deze kunnen bereiken en wat kunnen we er mee doen?
Motivatie voor een cliënt zeer bepalend of zaken slagen. Hoe kunnen we cliënten motiveren, en wat zijn vaak de problemen die achter de slechte motivatie liggen. Hier zou ook aandacht op gelegd moeten worden. Zou het zinvol zijn om een werkgeversplatform op te richten in deze regio, net als het platform aan het werk? zo ja, hoe zou dat er dan uit kunnen zien? Kennis maken met herstel ondersteunden zorg. Stigma in de maatschappij met psychische kwetsbaarheid is een probleem waar steeds meer aandacht voor is. Maar wat doen we met zelfstigma?? Wanneer is het juiste moment aan de orde om mensen met ernstige psychiatrische problematiek te activeren. Moet je ze enige tijd met rust laten of moet je dat in een vroege fase van de klachten doen. Doe je dit meer extern of houd je het bij begeleiding in het huishouden? Kortom heel veel verschillende leuke discussies waar iedereen zijn visie over had en waar we heel veel van elkaar konden leren. Echter de tijd was te kort. De afspraak die we gemaakt hebben: We willen als groep opnieuw bij elkaar komen. Planning eind mei/begin juni 2017. Marieke Wolf (Gemeente Tilburg) en Rachel Mokveld (arbeidspsycholoog het blikveld) gaan samen deze bijeenkomst organiseren. Actie Titel: Casuïstiek bespreking/ verder gaan waar we gebleven zijn. We komen in dezelfde samenstelling nogmaals bij elkaar. Namen actiehouders en organisatie: Marieke Wolf, (Arbeidsdeskundige Gemeente Tilburg) Rachel Mokveld (arbeidspsycholoog Blikveld) Waarom: Wij hebben wat punten aangestipt waar we elkaar zoeken en verwachten al pratende ideeën op te kunnen doen, hoe we tot oplossingen kunnen komen. We willen een fictieve casus bespreken om te bezien wat we voor elkaar kunnen doen. We willen elkaar beter leren kennen en hierdoor met elkaar de weg kunnen vinden om de samenwerking echt in gang te zetten. Te beginnen met casuïstiek bespreken gezamenlijk. Wie: Alle leden van de groep.
De lijst van alle email adressen zijn bekend bij Marieke. Zover mogelijk zijn ook alle kaartjes uitgewisseld. De groep zal worden uitgenodigd door Marieke en Rachel. Wanneer: Eind mei/begin juni 2017 Verwacht resultaat: Een goede verbinding met elkaar, elkaar weten te vinden in de toekomst, mogelijk dat we bij elkaars werk gaan kijken, zodat dit een sterke binding van contacten wordt. We denken gezamenlijk over problematiek die we tegenkomen bij het begeleiden van mensen met psychische kwetsbaarheid en kunnen kijken of we in gezamenlijkheid daar ook oplossingen voor kunnen vinden. Gezamenlijk casuïstiek overleg. Gesprekstafel met gespreksleider Harry van Elderen (UWV) Aan tafel aanwezig: UWV, Amarant, MEE, Gemeente Tilburg, Howie the Harp, Diamant, GGZ Breburg Actie Titel: Samen voor de klant: Transparant! Ten behoeve van klanten en van elkaar transparant maken van de expertise van de verschillende (zorg) aanbieders. Waarom: Nu nog teveel niet duidelijk wat er aan klant aangeboden kan worden met als risico dat klant daardoor niet altijd de meest adequate/ optimale dienstverlening ontvangt! Wie: Alle (zorg) aanbieders welke een rol kunnen spelen in de behandeling / begeleiding van de klant! Daarover was er unaniem gezamenlijk commitment in onze groep! Waar: Heel regio Midden-Brabant met alle relevante partijen. Wanneer: Op korte termijn starten met enkele grote aanbieders ( GGZ, Gemeenten, UWV, Diamant) en daar z.s.m. anderen bij aan laten sluiten. Verwachte resultaat:
Meer adequate/betere dienstverlening voor onze klanten zodat ze sneller en beter in staat zijn te klimmen op de participatieladder. Gesprekstafel met gespreksleider Kees van de Wouw (GGZ Breburg) Actietitel: Casuïstiek bespreking Actiehouders: Martine Bravenboer, Gemeente Tilburg; Jan Roeffen, RIBW; Kees van de Wouw, GGZ Breburg. Wat: Onderzoeken of een werkbare casuïstiek bespreking mogelijk is. Waarom: Gebruik maken van elkaars expertise t.b.v. klant/cliënt. Wanneer: ASAP Verwachte resultaat: Regelmatig casuïstiek bespreking Gesprekstafel met gespreksleider Patrick van Beurden (Amarant) Acties: - Het opzetten van casusoverleg tussen GGZ en gemeenten (à la UWV), grotere gemeenten periodiek georganiseerd, kleinere gemeenten op aanvraag. - De meerwaarde gaan ontdekken en organiseren van arbeidspsychologisch advies, het bundelen van expertise. - Opzet van het praktijk diagnose centrum, gemeente Tilburg is dit aan het doen, snel duidelijkheid wie hierbij te betrekken en deze organisaties/personen actief uitnodigen, deelgenoot maken. - Ken elkaar, nodig jezelf en elkaar uit om langs te komen. Een individuele klant met zijn/haar traject kan een mooie reden zijn om langs te gaan! - Wie gaat initiatiefnemer zijn om x maal per jaar van dit soort van bijeenkomsten als vandaag te organiseren?! - Uitwisselen van visitekaartjes/namen/telefoonnummers, verzoek om de deelnemerslijst van vandaag aan te vullen en de complete deelnemerslijst van vandaag te verspreiden naar alle aanwezigen. - Verzoek richting gemeente Tilburg als regiogemeente om daadwerkelijk gebruik gaan maken van de mogelijkheden van subsidieaanvraag, versterken samenwerking GGZ Gemeente. Gesprekstafel met gespreksleider Hein van de Hurk (HetWerkt) Deelnemers: M. Donders UWV D. Bogers Gemeente Tilburg
N. van Heumen UWV L. Heuver GGZ Breburg M. Korting Gemeente Gilze Rijen R. Seijsener Diamant-groep C. Raaijmakers Gemeente Tilburg R. v.d. Schoot Howie de Harp Actie Voorstel: Ons discussiegroepje constateerde dat begeleiding naar werk (en eventueel eerst naar noodzakelijke tussenstappen als arbeidsmatige dagbesteding) een kwestie van maatwerk is. Daarvoor is het belangrijk dat verwijzers het aanbod van arbeidsmatige dagbesteding en potentiële werkgevers goed kennen. Een digitale kaart lijkt niet voldoende. Ten eerste omdat deze statisch is en snel gedateerd raakt en ten tweede omdat zo n kaart te algemeen blijft en geen praktisch beeld geeft van de werkgever of dagbesteding in kwestie. Daarom is de suggestie om met regelmaat (1 of 2 keer per jaar) een informatiemarkt te organiseren waar verwijzers en aanbieders kunnen kennismaken en netwerken. Deze informatiemarkt kan gecombineerd worden met discussietafels om bepaalde thematiek of samenwerking in de keten verder te verdiepen. Een informatiemarkt (vergelijkbaar met de zorgmarkt die enkel maanden geleden is georganiseerd voor het domein wmo-zorg) zorgt voor kortere lijnen en meer inzicht in de diverse projecten/ trajecten. Voor de realisatie van een eerste informatiemarkt zijn de grote partijen (met name de gemeente, maar ook GGZ) de meest aangewezen partijen. Mogelijk dat zij hiervoor financiering kunnen krijgen vanuit de subsidie die beschikbaar is als vervolg op de werkateliers. Gesprekstafel met gespreksleider Tim Feijen (Gemeente Tilburg) Deelnemers: Stan van Gestel (Diamant Groep) Rene Backus (MEE) Trudy Sinniger (GGZ) Tjeu van der Linden (RIBW) Johan Bokkers (UWV) Loes Verstappen (Buro Max) Tijdens het groepsgesprek is de groep snel eens met de stelling: Integrale aanpak is de sleutel tot succes! Een dergelijke aanpak komt nog niet altijd voldoende van de grond, vanwege het gegeven dat de professionals binnen de verschillende organisaties elkaar nog niet goed kennen en elkaar niet altijd goed weten te vinden. Daarnaast worden schotten in de budgetten (financiën) als belemmerend ervaren om tot echte integrale samenwerking en dienstverlening te komen. Ontmoeting, kennismaking en kennisdeling De groepsleden zien het werkatelier als toegevoegde waarde om de regionale samenwerking tussen zorginstellingen als het GGZ en Werk en Inkomen te bevorderen in de begeleiding van
uitkeringsgerechtigden naar werk. Uit de groep komen meerdere suggesties om een vervolg te geven aan het werkatelier: Voorstel Vervolg Acties: - Nieuw / herhaling van het werkatelier om bewustwording voor het belang van samenwerking; - Brainstormsessies; - Informatiemarkt partners zorg en werk; - Contactpersonen / contactgegevens en telefoonnummers met elkaar delen. Extra Actie: Maatwerkpilot Opzetten van een project/maatwerkpilot, waarbij voldoende budget wordt ingebracht/samengevoegd om tot integrale dienstverlening te komen voor een bepaalde groep uitkeringsgerechtigden met psychische problemen. Hierbij is het van belang dat de betrokken partijen buiten de eigen (organisatie)grenzen heen kijken en elkaar versterken/aanvullen in de dienstverlening. Door elkaars krachten te benutten en elkaar in de dienstverlening te versterken/aan te vullen kan de dienstverlening aan uitkeringsgerechtigden zo effectief mogelijk worden ingezet. De klant dient daarbij voorop te staan en er dient 1 aanspreekpunt te zijn voor zowel de klant als de werkgever. Voordelen van integrale samenwerking - Integrale samenwerking, waarbij sprake is van complementaire dienstverlening. De dienstverlening vanuit verschillende partijen worden vanuit het klantperspectief aanvullend op elkaar ingezet; - Bewustwording, elkaar kennen, weten te vinden in de samenwerking; - Klant wordt sneller, beter geholpen; - Kostenbesparing; - Effectieve hoogwaardige dienstverlening; - Maatschappelijke opbrengsten. Krachten partners W&I Vanuit W&I wordt voor uitkeringsaanvragers het recht op een uitkering beoordeeld, de arbeidsmogelijkheden in beeld gebracht en worden mensen naar werk begeleid. De gemeenten hebben een eigen werkgeversbenadering/werkgeversservicepunt, en kunnen ook diverse reintegratie instrumenten inzetten. UWV UWV heeft een bepaalde manier van interviewen ontwikkeld, genaamd Participatiegericht Interview (PGI). UWV werkt al samen met GGZ, Buro Max, Howie the Harp en kan diverse instrumenten inzetten.
Diamant Groep (DG) De DG biedt vanuit de BBO (begeleidings- en bemiddelingsorganisatie) o.a. onderstaande activiteiten: Ggz - De Diamant-groep kent een grote diversiteit aan decors waarbij het SW-netwerk wordt benut. De DG probeert zoveel mogelijk aan te sluiten bij de specifieke vraag die mede bepaald wordt door de problematiek van de kandidaat; - Werk coaching op veel decors, waardoor extra begeleiding tijdens een stage voor een deel is geborgd - Op de decors kunnen specifieke werkplekopdrachten worden ingezet, gericht op competentie ontwikkeling. - Er is een beperkte mogelijkheid om tijdens een decorplaatsing gecertificeerde jobcoaches in te zetten. - Er is 1 medewerker opgeleid tot counselor. Deze kan ingezet worden binnen de NOMA trajecten. - Er is een bestaande samenwerking met MEE, zij hebben 1 x per 2 weken een spreekuur bij de Diamant-groep, dat gebruikt wordt als toeleiding naar de toegang of bespreking van casuïstiek. Vanuit de Ggz wordt begeleiding aangeboden aan mensen met psychische belemmeringen, waarbij arbeid onderdeel uitmaakt van het zorg-/hulpverleningstraject: MEE - Aanbod waar arbeid in is geïntegreerd; - Kijken wat de belastbaarheid en hulpvraag is; - Behandelteam, belastbaarheid vergroten, gericht op mensen die een baan hebben en uitkeringsgerechtigden; - Job hunting. MEE biedt cliëntondersteuning aan mensen met een beperking en signaleert daarbij knelpunten, die de participatie van deze mensen belemmeren. De cliëntondersteuning bestaat uit informatie, advies en kortdurende ondersteuning op alle leefgebieden en richt zich op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie. RIBW Het RIBW is onder meer actief in wijkteams, en biedt persoonlijke ondersteuning aan mensen met psychische belemmeringen. Het RIBW heeft o.a. arbeidsdeskundigen en jobcoaches in dienst en biedt cursussen aan. Buro Max Buro Max biedt o.a. individuele begeleiding en heeft daarvoor gespecialiseerde medewerkers in dienst.