arverslag nuari 2016 - december 2016 Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Boerderijnummer: 1042 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Adres: Tankinksweg 12 Postcode: 7495RL Woonplaats: Ambt-Delden Provincie: Overijssel Land: Nederland Website: www.ervetankink.nl E-mailadres: e.ten.duis@agroconnect.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: E.J.G ten Duis Adres: Tankinksweg 12 Postcode: 7495RL Woonplaats: Ambt-Delden Land: Nederland Telefoonnummer: 06-81850508 Mobiel nummer: 06-81850508 E-mailadres: e.ten.duis@agroconnect.nl arverslag opgesteld door: E.J.G ten Duis Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: 12-5-2017 17:51 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Afgelopen jaar is er veel energie gestoken in de aanbesteding bij de 14 Twentse gemeenten. Dit heeft voor ons positief uitgepakt. Wij hopen dat hierdoor het financiële gedeelte soepeler gaat verlopen. Tevens zijn wij het afgelopen jaar op dit vlak druk geweest om een fout in de declaratie via boer & zorg boven water te krijgen. Dit jaar zijn wij van medewerkster gewisseld. Tevens is de taakverdeling aangepast. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We zijn het jaar gestart met 27 deelnemers. In de loop van het jaar zijn er 10 weg gegaan. De redenen hiervoor waren: 3 deelnemers kregen betaald werk. 2 deelnemers gingen begeleid wonen 3 deelnemers waarvan de thuissituatie positief veranderd was waardoor hulp niet meer nodig was. 1 deelnemer is naar Outdoor care gegaan. Voor 1 deelnemer was de boerderij niet geschikt. Instroom van nieuwe deelnemers: 4 Scholing en ontwikkeling Het afgelopen jaar hebben 2 personen de avondcursus autisme beleven gevolgd. Deze is afgesloten met een certificaat. 3 personen de BHV cursus gedaan. Alle 3 hebben het certificaat behaald. De eigenaresse heeft de cursus reanimatie en AED gevolgd. Ze heeft dit met goed gevolg afgesloten. Dit is aantoonbaar dmv een pas. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De cursus BHV staat vast op de agenda. Het streven is om alle interactieve lezingen (samen werken aan kwaliteit in de jeugdzorg) bij te wonen die de vereniging zorgboeren Overijssel in samenwerking met de orthopedagogen van praktijd Dapper organiseren. 3
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? 14 maart: bijeenkomst cliëntenraad. Tijdens deze bijeenkomst zijn de ontwikkelingen bij de gemeenten aan de orde gekomen. Ook het werven van nieuwe cliënten is besproken. We hebben bewust gekozen om zelfstandig aan te willen besteden bij de 14 Twentse gemeenten. De reden hiervoor is dat er problemen waren omtrent de betalingen via Boer en Zorg. Ook zijn de lijnen naar de gemeente toe korter en duidelijker. Het nadeel is dat er een acountverklaring moet komen. 10 mei: bijeenkomst cliëntenraad. Tijdens deze bijeenkomst zijn de aankomende veranderingen in de jeugdzorg aan de orde geweest. Aan de hand daarvan is een bijeenkomst gepland om deze veranderingen te bespreken. Aan de hand van deze bijeenkomst is er een avond georganiseerd met Max Arends. Er zijn 2 bijlagen toegevoegd die aan alle ouders zijn verstrekt n.a.v. deze avond. (zie bijlagen) 11 juli: bijeenkomst Tijdens deze bijeenkomst zijn de aankomende veranderingen in de jeugdzorg besproken. (Zie extra aanvulling verslag hieronder) 13 november: Tijdens deze bijeenkomst is het idee voor een kerstmiddag concreet geworden en voorbesproken. (Zie Er gaan folders naar de gemeenten om naamsbekendheid te stimuleren. Dit is nodig omdat je onder Boer en Zorg niet zichtbaar bent en dus moeilijk te vinden. Aanwezig: Ine Smit, Rachel Brandt, Kim Sieders, Harold Versteeg, E. en R. ten Duis. Er is een datum gepland waar naar toe gewerkt kan worden. (11 juli 2016) Actiepunt: nieuwe voorzitter kiezen in 2017. Harold Versteeg gaat stoppen. De veranderingen zijn uitgelegd maar omdat niet alle ouders/verzorgers aanwezig waren gaan we er in een nieuwsbrief opnieuw aandacht aan besteden. Er bleek behoefte te zijn om een keer "ongedwongen" te kijken waar de kinderen mee bezig zijn op de boerderij. Er is een datum gepland 4
extra aanvulling verslag hieronder) 17 december: kerstmiddag Tijdens deze middag hadden o.a. ouders, verzorgers en familieleden de mogelijheid om op een ontspannen manier te bekijken waar hun relatie verblijft en zich mee bezig houdt. Kort verslag van de bijeenkomst van 13 november waar naartoe gewerkt gaat worden. Deze middag is erg goed ontvangen. Er is mooie, positieve feedback op gekomen. Voor herhaling vatbaar was een veel voorkomende opmerking. Aanwezig: Ronald Kerklau, Rob ten Hove, R. en E. ten Duis Nee Er is gesproken over de kerstmiddag van 27 dec 2016. Te regelen: extra personen om te helpen. Activiteiten: koekjes versieren, koe scheren en een springkussen. (springkussen waar te huren) Verder is de kerstmiddag van het afgelopen jaar geëvalueerd. De conclusie hiervan is: Het was een gezellige middag. Er moet voor een ander springkussen gekozen worden. Eentje die de veiligheid meer waarborgd. Als laatste is besproken hoe het in het algemeen bij de gemeenten verloopt met de indicatieaanvraag. Dit blijkt bij de ene gemeente makkelijker te gaan als bij de andere gemeente. De conclusie hiervan is: Je moet als ouder de problematiek thuis en je wensen goed op papier hebben. Kort verslag van de bijeenkomst van 11 juli Aanwezig: Ronald Kerklau, Ine Smit, Rachel Brandt, Kim Sieders, R. en E. ten Duis Nee Besproken: Vakantie Hoe krijg je iedereen zover om vakantiedagen op tijd door te geven zodat we een goede planning kunnen 5
maken. Conclusie hiervan is: dit zal lastig blijven. we blijven iedereen er op attenderen middels nieuwsbrieven. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het blijkt erg moeilijk te zijn om ouders te motiveren om bijeenkomsten bij te wonen. De opkomst is laag. Bovendien zijn het vaak dezelfde ouders die komen. De reden hiervan is waarschijnlijk dat veel cliënten op de boerderij komen ter ontlasting van de thuissituatie. Er is samen met de nieuwsbrief een tevredenheidsonderzoek naar de ouders/verzorgers van iedere cliënt verstuurd. Er is niet van iedereen een reactie op teruggekomen maar degene die wel teruggekomen zijn waren erg positief. De conclusie na bespreking hiervan was dat ouders/begeleiders tevreden zijn over de begeleiding en de gang van zaken op de zorgboerderij. We schrijven bij binnenkomst een begeleidingsplan aan de hand van alle informatie die we op papier hebben samen met de info en wensen van de ouders. Hierin staan de doelen waar met de cliënt aan gewerkt gaat worden. Deze zijn helemaal op de cliënt afgestemt. Daarna wordt het plan ter goedkeuring/ondertekening aan de ouders overhandigt. Het is voor ouders mogelijk om wijzigingen aan te geven. Ouders geven aan hoe vaak ze willen evalueren. Dit is minimaal 1 keer per jaar. Dan word er samen met ouders besproken hoe het met de doelen gaat en of deze wel of niet behaald zijn, deels behaald zijn of actueel blijven. Ook wordt er gekeken of er nieuwe doelen bij zijn gekomen. Of dat doelen aangepast moeten worden. Deze evaluatie wordt uitgewerkt en ter goedkeuring/ondertekening aan ouders overhandigd. Aan de hand van deze evaluatie wordt een nieuw begeleidingsplan geschreven en ook deze wordt ter goedkeuring/ondertekening aan ouders overhandigd. Als dit alles klaar is krijgen ouders een copie van zowel de evaluatie als het nieuwe begeleidingsplan. We hebben vaste mensen op de groep zodat we een goed beeld hebben van de cliënt en de vorderingen die gemaakt worden. Hierdoor is het tevens mogelijk om de doelen in samenspraak met ouders/begeleiders passend te houden. Wij gaan deelnemen aan professionaliseringsbijeenkomsten waarvan we er inmiddels 1 hebben bijgewoond. Deze worden verzorgd door Praktijd Dapper. 6
Hierin kwamen de volgende onderwerpen aan de orde. Werken aan de hand van de PDCA cyclus Doelen stellen a.d.h.v. de SMART methode Rapporteren m.b.v. de SOAP 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2016) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E is ingevuld Oefening calamiteitenplan 9 april kleine weekend 16 april grote weekend Evaluatie gesprekken met deelnemers We zien een stijgende lijn in de ontwikkeling van de kinderen. Tevredenheidonderzoek deelnemers Positieve uitslagen Functioneringsgesprekken 2 personen. Actualisatie BHV arlijks vast op de agenda Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt De keuring van de brandblussers, branddeken en de brandhaspel dit wordt jaarlijks gecontroleerd door ( Saval) Alles is goedgekeurd. De controle van de EHBO middelen. De EHBO doos voldoet aan de eis. Het actueel houden van het kwaliteitsysteem We blijven nauwlettend de ontwikkelingen volgen. De verlening van het zoonosekeurmerk Deze is goedgekeurd. Acties vanuit audit Blijf aantoonbaar het maximale doen om ervoor te zorgen dat ouders ook de aftekenlijst medicatie van de apotheek meenemen bij het brengen van de kinderen. Deze datum hebben we een brief naar de ouders gedaan met de vraag om een aftekenlijst van de apotheek aan te leveren. Overige acties 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? Nee In ons team is er besproken welke richting we op willen wat ontwikkelingen betreft. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We hebben een aanpassing gemaakt op de verandering in het medicatiebeleid. Er gaat indien niet aanwezig, bij de evaluatie's ouders/verzorgers standaard gevraagd worden om de aftekenlijst van de apotheek aan te leveren. Doelstellingen voor het komende jaar 8
Onze doelstelling voor komend jaar is om met name het aanbod van activiteiten aan te passen. Hierin willen we klantvolgend gaan werken. Daarnaast gaan we ons verdiepen in methodieken om te kijken of dit eventueel voor ons van toepassing kan zijn. 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Datum: mei 2017 Boerderijnummer: 1042 ar: van 01-01-2017 tot 31-12-2017 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2017) Actualisatie van de RI&E E. ten Duis 02-09-2016 02-09-2017 Oefening calamiteitenplan E. ten Duis 31-12-2016 31-12-2017 Evaluatie gesprekken met deelnemers E. ten Duis 31-12-2016 31-12-2017 Tevredenheidonderzoek deelnemers E. ten Duis 31-12-2016 31-12-2017 Functioneringsgesprekken E. en R. ten Duis 31-12-2016 31-12-2017 Actualisatie BHV R. ten Duis I. ten Duis R. Vugts 31-12-2016 31-12-2017 Opstellen jaarverslag E. ten Duis 01-01-2017 28-02-2017 De keuring van de brandblussers, branddeken en de brandhaspel dit wordt jaarlijks gecontroleerd door (Saval) E. ten Duis en een medewerker van Saval 31-12-2016 31-12-2017 De controle van de EHBO middelen R. ten Duis 01-03-2017 01-03-2017 Het actueel houden van het kwaliteitsysteem E. ten Duis 01-01-2017 31-12-2017 De verlenging van het zoonosekeurmerk E. ten Duis en de veearts. 01-01-2017 31-12-2017 4 inspraakmomenten. E. ten Duis 01-01-2017 31-12-2017 Acties vanuit kwaliteitssysteem 10
CAO Maatschappelijke dienstverlening dit is uit handen gegeven en onder gebracht bij AB-Oost. Samenwerking aangaan vanuit de vereniging zorgboeren Overijssel met praktijk Dapper aan kwaliteit binnen de jeugdzorg. E. ten Duis 01-05-2017 31-12-2017 E ten Duis 01-01-2017 31-12-2017 R. ten Duis R. Vugts Overige acties 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? We gaan ons verdiepen in methodieken om te zien of dit voor ons meerwaarde zou kunnen hebben. We gaan bij de aanmelding en evaluatie ouders/verzorgers standaard vragen om een aftekenlijst van de apotheek aan te leveren. E. en R. ten Duis 31-12-2016 31-12-2017 13-11-2016 E. ten Duis 01-01-2017 31-12-2017 R. ten Duis R. Vugts E. ten Duis 01-01-2017 31-12-2017 11
Opmerkingen bijlage(n) 12