MASTERCLASS ARCHITECTUUR VOOR DE CLOUD PRAKTISCHE MASTERCLASS OVER ALLE RELEVANTE EN ACTUELE ASPECTEN IN ARCHITECTUUR VOOR DE CLOUD LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE
INLEIDING Met de komst van de Cloud is het IT-landschap flink veranderd. Maar wat betekent dit voor u als ITarchitect, IT-beslisser of business manager? Met deze masterclass krijgt u een helder beeld over de laatste Cloud ontwikkelingen en de impact hiervan op uw IT-architectuur. Wat zijn de verschillende Cloud diensten, welke privacy perspectieven spelen een rol en welke juridische aspecten zijn van belang? Hoe hoort Cloud in een goede IT-strategie en hoe is deze strategie toe te passen op uw totale business bedrijfsvoering? U krijgt ook een duidelijk stappenplan voor een migratie naar de cloud en inzicht in de organisatorische en technische veranderingen. In zes bijeenkomsten presenteren Automatisering- Gids en Nyenrode Business Universiteit een heldere update over dit interessante en snel veranderende vakgebied. Zes Nederlandse topsprekers geven hun visie op het vak en vertellen vanuit hun ervaring over de belangrijkste principes en inzichten. Aansprekend, concreet en helder. INDEX Inleiding 2 Architectuur voor de Cloud 3 Voor wie? De onderwerpen die aan bod komen tijdens de Masterclass Algemene Informatie 7 Doelstelling Investering Deelnamecertificaat Data Informatie & aanmelding Tijd en locatie 2
MASTERCLASS ARCHITECTUUR VOOR DE CLOUD Voor wie? IT-architect, IT-beslisser, Business Manager en IT-professional met ambitie De onderwerpen die aan bod komen tijdens de Masterclass De ontwikkeling van cloud diensten Pieter Hufen, Grexx In 2000 start Pieter Hufen als één van de oprichters en bestuurder, Grexx. Grexx levert B2B advies en oplossingen met inzet van internet technologie. Vanaf 2007 worden SaaS diensten geleverd met eigen dynamic case management software (grexxboxx). Omvangrijke ondernemingen (oa. Robeco, PGGM, KLM, KPN) behoren tot de klantenkring. Sinds 2012 is een netwerk van partners opgebouwd voor de verdere uitbouw van dienstverlening. De cloud lijkt een oplossing voor vele problemen. Toch schuilt er achter het label cloud een enorme verscheidenheid aan verschillende diensten (IAAS, SAAS, private public, multi-tenant). We lichten de verschillende cloud diensten toe. Aan de hand van casuïstiek schetsen we de ontwikkeling in gebruik van de cloud bij organisaties. Koopmotieven (kosten, snelheid, business agility) veranderen met de tijd. Het laatste onderwerp betreft de toekomstige ontwikkeling naar (business) platformen in de cloud. De analyse van waardeontwikkeling door clouddienstverlening helpt bij het voorspellen. Wat zijn de cloud proposities in 2017? Wat is de impact van deze nieuwe proposities op organisaties? 3
De cloud in uw business een business architectuur benadering van de cloud Niels Klinkenberg, Niels Klinkenberg Advies Niels Klinkenberg is zelfstandig adviseur en docent. Hij adviseert op directieniveau over strategische, IT en besturingsissues. Zijn roots liggen in de verzekeringsbranche en hij heeft meer dan 25 jaren ervaring in general en IT-Management, management van complexe organisatieverandering en ITprojecten. Hij is o.a. gespecialiseerd in IT - business alignment vraagstukken. Hij is business architect en implementeert een architectuur benadering in complexe organisaties. Hij geeft les aan managers en consultants op het gebied van management, informatiemanagement, businessarchitectuur, cultuur en besturing. Hij is coauteur van het boek: De Knikkers en het Spel; Ondernemerschap voor managers en ontwikkelaar van de aan het boek ten grondslag liggende architectuurbenadering t.b.v. het besturen van organisaties als netwerken. De cloud wordt meestal beschouwd als een IT-ontwikkeling. Minstens zo belangrijk is het om het principe van clouddenken toe te passen op de totale business bedrijfsvoering van uw organisatie en op het netwerk waarin uw organisatie opereert. De principes die gelden in netwerkorganisaties zijn hierbij essentieel. Hoe trekken wij maximaal profijt van de kennis en capaciteit van alle relevante partijen in ons business netwerk? Wat zijn die principes? En hoe kunnen we in onze organisatie een architectuur neerzetten waarmee we de samenwerking in het netwerk, in de cloud kunnen maximeren? Welke doelen zouden we daarbij kunnen nastreven en welke stappen moeten we nemen om deze te realiseren? We behandelen aan de hand van concrete casuïstiek de do s en don ts en kunnen naar behoefte casuïstiek van deelnemers behandelen. De cloud, een nieuw leveringsmodel, een nieuw speelveld Andres Steijaert, SURFnet en GÉANT Andres Steijaert leidt het cloud programma van GÉANT. Deze koepelorganisatie van Europese onderzoeksnetwerken, verbindt met haar IT-netwerk en diensten, 50 miljoen gebruikers en 10.000 organisaties in Europa. Voor SURFnet, als lid van de SURF-taskforce Cloud, coördineert Andres de gezamenlijke cloud activiteiten van het Nederlandse hoger onderwijs en onderzoek, gericht op het succesvol benutten van cloud diensten. Eerder ontwikkelde hij SURFgroepen, een online samenwerkingsdienst voor instellingsoverstijgende samenwerking, met document sharing, instant messaging en videoconferencing functies, die werd ingezet door meer dan 100.000 gebruikers. Deze masterclass belicht de organisatorische en technische veranderingen die nodig zijn om cloud services succesvol in te zetten in een organisatie. Een geslaagde cloud adoptie ontstaat niet vanzelf. Er is sprake van een gat, in verwachtingen en mogelijkheden, tussen leveranciers en afnemers en de ITorganisatie en eindgebruikers. Hoe kan een IT-organisatie die gaten dichten en 4
zo de voordelen van het cloud leveringsmodel ten volle benutten? De masterclass biedt inzicht in het cloud leveringsmodel en de (nieuwe) vaardigheden en componenten die nodig zijn om cloud diensten gecontroleerd in te bedden en tegemoet te komen aan de gebruikersverwachtingen. Cloud vanuit privacy en IT recht perspectief Elisabeth Thole en Louis Jonker, Van Doorne Elisabeth Thole leidt het Van Doorne Privacy Team. Zij is gespecialiseerd in het privacy compliant maken van bedrijven en instellingen. Zij adviseert onder meer over de verwerking van persoonsgegevens, de meldingsplicht, de doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER, privacy statements, cookie policies, bewerkersovereenkomsten, verwerking HR-gegevens, de rol van de ondernemingsraad, klokkenluidersregelingen, controle van internet, social media en e-mail verkeer, cloud computing en direct marketing acties. Daarnaast is zij expert op het gebied van IT-contracten, e-commerce, outsourcing, open source en IP aspecten. In 1991 promoveerde Elisabeth op het proefschrift Software, een novum in het vermogensrecht; Beschouwingen over de positie van het auteursrecht op software in het vermogensrecht. Tevens heeft zij diverse boeken geschreven. Elisabeth is bestuurslid van de Vereniging Informaticarecht Advocaten (VIRA), en lid van de Vereniging voor Privacyrecht (VPR), de Nederlandse Vereniging voor Informatietechnologie en Recht (NVvIR), de ITechlaw Association en de Union Internationale des Avocats (UIA), alwaar zij Vice-President is van de UIA Data Protection Commission. Louis Jonker houdt zich bezig met het verlenen van juridisch advies binnen de gehele cyclus van ICT-projecten en -transacties, van de voorbereiding tot aan contractonderhandelingen en ondertekening. Verder richten zijn werkzaamheden zich steeds meer op het begeleiden van cliënten in complexe (out)sourcingprojecten, zowel op contractueel vlak als ten aanzien van compliance vraagstukken. Naast diverse lidmaatschappen van nationale en internationale verenigingen op het gebied van informatietechnologie en recht is Louis zeer actief binnen het Platform Outsourcing Nederland (PON). Vanuit privacy perspectief dienen zich bij cloud computing de nodige problemen aan, met name wat de beveiliging van de persoonsgegevens betreft. Maar ook de andere privacy verplichtingen, zoals die voor de doorgifte van persoonsgegevens, vergen de nodige aandacht. Een eerste stap is dat klanten en hun cloud computing providers helderheid hebben over hun rolverdeling op privacy gebied. Het is zaak dit ook goed contractueel vast te leggen. Voor een succesvolle cloudstrategie behoeven daarnaast andere juridische onderwerpen een adequate contractuele regeling, zoals regie en controle, continuïteit, risico-allocatie en toepasselijk recht/geschillenoplossing. 5
Stappenplan migratie naar de cloud Antoine de Wispelaere, Bauhaus ArtITech Antoine de Wispelaere is directeur van de ondernemingen Bauhaus ArtITech en Atribit die zich richten op verandertrajecten waarbij innovatie leidt tot kostenbesparing, betere klantfocus, nieuwe manier van werken en professionalisering. Optimalisatie van IT-oplossingen heeft altijd zijn aandacht gehad. Initieel was die aandacht voornamelijk gericht op het domein van informatie management, business applicaties, platform onafhankelijke applicatieontwikkeling en pakketimplementaties. Op het moment dat hij ook de verantwoordelijkheid kreeg voor de centrale ICT bij Robeco heeft hij zijn aandacht verbreed naar optimalisatie van de gehele IT-functie, waaronder ook infrastructuur en operations. Optimalisatie vraagstukken vragen om een strategische aanpak en een kijk vanuit het klantperspectief. Antoine motiveert teams om bij het begin te beginnen en lange termijn oplossingen te leveren die zijn gebaseerd op architectuur, meerjarenplanning, efficiënte processen en waarbij klanten en management onderdeel zijn van de oplossing en het succes. Tijdens deze masterclass komen diverse vragen aan de orde: Hoe hoort Cloud in een goede ICT strategie? Aan welke business eisen dient een goede Cloud oplossing te voldoen? Is een eigen datacenter nog wel verantwoord met de huidige cloud mogelijkheden? Hoe krijg ik mijn organisatie enthousiast? Welke expertises dienen binnen de organisatie te worden aangetrokken? Dat merken onze klanten ervan? En wat voor impact heeft deze verandering op de organisatie? En op de medewerkers en voor het management? Wat verandert er aan de verhouding tussen business en ICT? Hoe migreer ik naar de Cloud? Hoe voorkom ik verstoringen? En hoe landen mijn IT-oplossingen in een beter beheerbare omgeving dan voorheen? Cloud computing in de praktijk Een praktijkvoorbeeld van een Nederlandse multinational op weg naar een toekomst waarin alle applicaties als dienst gecontracteerd zijn en de business volledig in de lead is. Lambert Caljouw, Nederlandse (petro-)chemische multinational Lambert Caljouw heeft een carrière van 25 jaar in de ICT achter de rug. Na een studie HTS- Informatica is hij bij Sogeti via programmeur, project- en productmanager in de logistieke wereld terecht gekomen. In deze wereld heeft hij als data manager bij Centraal Boekhuis en als JDEdwards consultant bij Medtronic logistieke systemen geïmplementeerd. In zijn huidige functie als Enterprise Architect bij een grote Nederlandse multinational in de (petro) chemische industrie heeft hij de architectuur getransformeerd van een traditioneel ERP naar een best-of-breed landschap, gebaseerd op public cloud diensten. In deze masterclass ervaart u hoe een Nederlandse Multinational haar IT-diensten transformeert van een volledige in-house naar een vrijwel volledige public cloud situatie. Alle functionaliteit wordt als dienst gecontracteerd in een best-of-breed architectuur, waarbij de IT-afdeling zich volledig concentreert op integratie en service management. Elementen die aan bod komen zijn: Welke diensten worden wel en niet als public cloud dienst betrokken? Hoe is het security/privacy aspect geadresseerd? Hoe is de governance rond de public cloud diensten georganiseerd? Welke integratie oplossingen zijn gebruikt? Wat zijn de consequenties voor de IT functie in het bedrijf? 6
ALGEMENE INFORMATIE Doelstelling In kort tijdsbestek kennis te nemen van de laatste en belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van Architectuur voor de Cloud. Investering Inclusief documentatie (koffie/thee en lichte maaltijden) bedraagt de investering voor deelname aan de collegereeks van 6 colleges 1.795,- per persoon (excl. BTW). Aanmelden voor 1 of enkele colleges is niet mogelijk. Wel kunt u een collega in uw plaats laten deelnemen. Deelnamecertificaat Na afloop ontvangt u een waardevol deelnamecertificaat van Nyenrode Business Universiteit. Data De meest actuele data vindt u op onze website. Informatie en aanmelding Aanmelden kan door het aanmeldformulier op de website te downloaden en in te vullen. 0346 295 836 www.executiveeducation.nl/cloud pp@nyenrode.nl Tijd en locatie De colleges worden op maandagen gegeven in een collegezaal van Nyenrode Business Universiteit. De colleges starten om 16.00 uur en eindigen omstreeks 19.30 uur, inclusief een pauze van circa 30 minuten waarin u een maaltijd krijgt aangeboden. Door de gunstige tijden reist u filevrij en is de masterclass goed te combineren met uw werk. 7
Nyenrode Business Universiteit Straatweg 25, 3621 BG Breukelen Postbus 130, 3620 AC Breukelen 0346 295 836 pp@nyenrode.nl www.nyenrode.nl NYENRODE. A REWARD FOR LIFE