WHITEPAPER 10 Online Marketing Insights Voor Opleiders Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1
Beste lezer, Bambuu werkt dagelijks aan het online vermarkten van opleidingen. Of je nu fotograaf wilt worden, case manager, HR-strateeg, of cameraman, grote kans dat je marketinguitingen van Bambuu tegenkomt. Onze marketeers hebben hun belangrijkste inzichten gebundeld in deze whitepaper. We hopen dat je er iets van opsteekt. Hoe dan ook, je kan altijd bellen of mailen als je eens wilt sparren over jouw eigen situatie. Groet, Bart Degeling Marketing consultant Bambuu BV bart@bambuu.nl 06 10881099 Whitepaper - 10 Online Marketing insights voor opleiders 2
#1 Gooi direcht je doelgroepdefenitie overboord zoeken. Dit is een relatief kleine doelgroep. Bovendien richten al jouw concurrenten zich ook voornamelijk op deze doelgroep. Hierdoor wordt Een veel grotere groep mensen is geïnteresseerd in het ónderwerp van de opleiding. Deze mensen willen nu nog niet starten, maar zouden in de toekomst wellicht wel open staan voor een opleiding. Om meer te weten te komen over het onderwerp. Of om bepaalde skills onder controle te krijgen. Bijkomend voordeel is dat deze mensen vaak al van nature bezig zijn met hun interesses, bijvoorbeeld op social media. Kortom: een uitgelezen kans ompotentiële nieuwe studenten te bereiken. Voorbeeld Bied je opleidingen aan om fotograaf te worden? Richt je niet alleen op mensen willen worden. Bijvoorbeeld met een whitepaper 10 tips voor betere cameratechniek. Ander voorbeeld: richt je niet op mensen die een opleiding binnenhuisarchitectuur zoeken, maar op mensen met grote interesse voor inrichting. Enzovoorts. Naast dat deze doelgroep veel groter is, kan je veel beter inspelen op interesses, in een fase waar de concurrentie nog niet zo actief is. maar ook door je content strategie hierop af te stemmen. Whitepaper - 10 Online Marketing insights voor opleiders 3
#2 Begin met het weggeven van je meest waardevolle kennis Bedrijven en instellingen hebben een natuurlijke drang om content en kennis binnenshuis te houden. Dat klinkt logisch. Als je in feite kennis verkoopt, waarom zou je het dan gratis weg-geven? Hebben klanten of studenten dan nog wel een reden om bij ons langs te komen? Geloof ons maar, geef je meest waardevolle kennis weg. De reden hiervoor is simpel: door content weg te geven, genereer je aandacht, interesse en goodwill. Doordat jouw doelgroep slimmer wordt van jouw content, rekenen zij deze waarde toe aan jouw organisatie. een interessante whitepaper. Dit heeft te maken onze drang tot wederkerigheid (onderlinge verplichting binnen relaties om een gift te beantwoorden met een tegengift). Op deze manier converteer je jouw doelgroep naar leads. Je kan bijvoorbeeld vragen om een e-mailadres, interesses en het startniveau. Deze informatie is Voorbeeld Leid jij mensen op om verzuimdeskundige te worden? Stel een whitepaper samen met bij-voorbeeld 5 basisbeginselen voor verzuimdeskundigen. De informatie hiervoor kan je bij-voorbeeld uit het lesmateriaal halen. Zorg ervoor dat iedereen die in Google zoekt op verzuimdeskundige worden bij de whitepa-per terecht komt. Voor het downloaden vraag je bezoekers enkele gegevens achter te laten, die je vervolgens kan gebruiken voor een marketingdatabase, waar (deels) geautomatiseerde opvolging is ingeregeld. Whitepaper - 10 Online Marketing insights voor opleiders 4
#3 Stop nu met het verkopen van je opleiding In navolging van het eerste punt: elke opleider richt zich primair op het verkopen van oplei-dingen, aan mensen die een opleiding zoeken. Zeer weinig opleiders richten zich op het slimmer maken van mensen die misschien ooit wel eens een opleiding zouden willen volgen. Dit is een veel effectievere strategie op lange ter-mijn. Daarbij: wat is de kans dat een websitebezoeker zich in één keer inschrijft voor een op-leiding? Onze ervaring: rond de 0,1%. Het is dus niet verstandig om alleen te focussen op inschrijvingen binnen je website. Verkoop in plaats daarvan jouw unieke kennis, visie en benadering. Zorg dat bezoekers van jouw website écht slimmer worden van jouw kennis. Hiermee maak je ze hongerig naar meer, zodat ze uiteindelijk vanzelf geïnteresseerd raken in jouw verdieping. Begeleid je bezoekers vervolgens naar het downloaden van een whitepaper of brochure, of het bezoeken van een open dag. Voorbeeld Is Inschrijven nu de belangrijkste call to action op jouw website? Bedenk je dat 99% van je bezoekers zich niet in één keer inschrijft voor een opleiding. Deze 99% verlaat de website zonder dat je contact met ze kan leggen. Focus op Open dag of Download brochure. Een veel groter percentage van je bezoekers zal actie ondernemen, en contactgegevens achterlaten of naar de open dag komen. Deze contac-ten gebruik je om de opleiding aan te bieden. Whitepaper - 10 Online marketing insights voor opleiders 5
#4 Laat je studenten het werk voor je opknappen Ieder bedrijf zegt dat ze de beste is. Dat haar opleidingen kwalitatief de beste keuze zijn. Stop daar maar mee. Dat gelooft niemand. Laat jouw klanten het woord voor je doen. Maak aantrekkelijke video s waarin studenten vertellen wat ze geleerd hebben. Of hoe zij opgedane kennis hebben toegepast in de praktijk. Interview oud-studenten die succesvol zijn geworden met behulp van hun opleiding. Vraag studenten updates van jouw opleiding te delen, en zo te werken als ambassadeur. Voorbeeld Leid jij mensen op tot modeontwerper? Interview een oud-student die succesvol carrière heeft gemaakt en nu regelmatig in het nieuws is met baanbrekende ontwerpen. Potentiële studenten zullen het succes van de oud-student identificeren met de opleiding. Kortom: inschrijven voor deze opleiding betekent: grote kans om succesvol ontwerper te worden. Daarnaast is het gemakkelijk om de betreffende oud-student te vragen om de video te delen. Het netwerk van succesvolle oud-studenten is niet te onderschatten. Whitepaper - 10 Online marketing insights voor opleiders 6
#5 Werp een drempel op om aan te melden Mensen die voor de keuze van een opleiding staan, zijn op zoek naar kwaliteit. Kwaliteit betekent een bepaald niveau. Dit betekent dat niet iedereen zomaar in kan stappen. Eis een bepaald niveau om aan de opleiding te kunnen beginnen, of deze eis nu hard is of niet. Straal uit en communiceer dat de opleiding een bepaald niveau vereist. Dit is bijvoorbeeld te verpakken in een korte, vrijblijvende test, gevolgd door een intakegesprek. Mark our words: in plaats van als drempel, zal de test binnen no time gaan werken als leadgenerator. Voorbeeld Leid je op tot regisseur? Ontwikkel een test waarmee potentiële studenten hun basiskennis kunnen testen. Bijvoorbeeld Test of je goed genoeg ben om aan onze opleiding te starten. Geïnteresseer-den zullen hun kennis willen meten. Iedereen die wil weten of hij/zij goed genoeg is voor de opleiding, is interessant om persoonlijk te benaderen. Nodig mensen na de test uit om de resultaten te bespreken in een persoonlijke intake. Geef deelnemers ook de mogelijkheid om hun score te delen via social media. De ervaring leert dat sociale groepen vaak gedeelde interesses hebben. Dit maakt de kans groot dat er meer potentiële regisseurs in de vriendengroep van de deelnemer zitten. Whitepaper - 10 Online marketing insights voor opleiders 7
#6 tot en met #10 Op zoek naar de volgende 5 tips? Die delen we heel graag persoonlijk met je. Stuur een mail-tje naar info@bambuu.nl met jouw aanvraag en we nemen a.s.a.p. contact met je op voor een afspraak. Bambuu direct bellen of appen kan natuurlijk ook via 06 10881099. Nice to meet you! Bart Degeling Marketing consultant Bambuu BV bart@bambuu.nl 06 10881099 Sneak preview #6 Eén opleiding is geen opleiding #7 De gevaren (en kansen) van prijs stunten #8 How to: werken met een optielijst #9 De student is niet altijd de beslisser #10 Certificeringen, bewijzen en garanties Whitepaper - 10 Online Marketing insights voor opleiders 8
Bart Degeling Marketing consultant Bambuu BV bart@bambuu.nl 06-10881099 Whitepaper - 10 Online marketing insights voor opleiders 9