Whitepaper 10 Online Marketing Insights Voor Notarissen

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Whitepaper 10 Online Marketing Insights Voor Notarissen"

Sarah Ine van der Ven
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Whitepaper 10 Online Marketing Insights Voor Notarissen

2 Beste lezer, ONLINE MARKETING VOOR NOTARISSEN Bij Bambuu huur je een topmarketeer voor een aantal uur per week. Iemand met verstand van zaken, die aan jouw kant staat, snel uit de startblokken is en jou helpt met het waarmaken van je online ambities. Onze marketeers werken regelmatig voor juridische dienstverleners. In deze paper bundelen we de belangrijkste lessen die onze marketeers hebben geleerd in het notariaat. Groet, Bart Degeling Marketing consultant Bambuu BV

3 #1 Doe je niet anders voor dan je bent We starten met de meest eenvoudige les, die in de praktijk vaak moeilijk blijkt. Wees je bewust van je profiel in de markt, en ga daar niet te ver van weg. Innovatie is een groot goed, maar wees zuinig op je identiteit. Het notariaat heeft een aantal zeer zware jaren achter de rug, waarbij prijsvechters de gevestigde orde regelmatig voorbij stoven. Ben jij ook een kantoor dat heel voordelig kan werken? Dat kan concurreren met HEMA? Dan is het prima om mee te gaan in deze trend. Ben jij echter een kantoor dat staat voor kwaliteit, al dan niet gericht op specifieke doelgroepen, verleg je focus dan niet. Blijf die kwaliteitsaanbieder. Natuurlijk zijn er mensen die voor de goedkoopste optie gaan. Maar er is en blijft een flinke markt voor 'de beste oplossing', ook als dit iets duurder is. Wees trots op jullie capaciteit om een beter product te leveren dan al die kiloknallers. Ga niet jagen op de koopjesjagers, maar focus op de mensen die iets meer willen betalen.

4 #2 Zorg voor een goede tolk Geen verrassing, maar notarissen blijken matig in staat om in Jip en Janneke taal te praten. Aan tafel gaat het vaak nog wel aardig, maar in 'officiële kanalen' zoals een website of brochure, gaat het mis. Dure woorden en prachtige volzinnen zorgen vaak voor onbegrijpelijke boodschappen. Bedenk je, dat dit één van de redenen is dat de 'prijsvechters' ruimte hebben gekregen in de markt. Mensen willen horen: wat biedt je me aan, waarom moet ik bij jou zijn en wat gaat het kosten. Ze willen niet weten hoeveel kantoren je hebt en hoeveel medewerkers in dienst. Ze willen ook niets weten over alle laatste weten regelgeving. Kortom: zorg dat iemand in staat is om te communiceren in gewone mensentaal, en beperk je tot zaken die echt interessant zijn voor je doelgroep. Laat alle teksten checken door de receptioniste, en laat haar met een markeerstift aangeven wat niet belangrijk of onbegrijpelijk is.

5 #3 Wees niet vies van commercie Kwalitatieve dienstverleners, en zeker notarissen, houden vaak niet erg van platte commercie. Vergelijkingssites? Degoedkoopstenotaris.nl? Wij beseffen ons dat het niet lekker voelt, maar ga er toch mee aan de slag. Om één doodeenvoudige reden: jouw klanten komen daar! Hoewel er een grote markt is voor kwaliteitsoplossingen, wil natuurlijk niemand teveel betalen. Iedereen is altijd op zoek naar de beste optie voor de beste prijs. Zorg er dus voor dat jij tussen de opties staat en je positief onderscheidt. Leg vervolgens uit dat je het 'kwalitatieve alternatief' bent voor jouw doelgroep. Alleen op deze manier werk je aan meer bereik van potentiele klanten via internet. Maak een profiel aan op Degoedkoopstenotaris.nl, en kijk wat er gebeurt.

6 #4 Genereer leads met je kennis Notarissen hebben verstand van veel (semi-)juridische zaken. Neem het oprichten van een bedrijf. Notarissen leveren dienstverlening rond het opzetten van BV's, holdings, managementovereenkomsten, etc. Maar buiten deze dienstverlening, heeft de notaris nog veel meer verstand van deze processen. Laat dit nu net de informatie zijn waar jouw potentiele klant naar op zoek is. Voorbeeld: wil je meer startende ondernemers aantrekken? Communiceer op je website over wat er allemaal komt kijken bij een BV. Verdiepende informatie kan worden gedownload in ruil voor een adres. Degenen die dat doen, ontvangen een aanbod voor een intakegesprek. Trek het initiatief naar je toe. Beter dat jij iemand moet door sturen naar de KvK, dan dat je moet wachten tot de KvK doorstuurt naar jou.

7 #5 Van klanten naar kopers Veel notarissen hebben kopers, weinig notarissen hebben klanten. Onder klanten verstaan wij: mensen of bedrijven die jou beschouwen als hun leverancier. Dus niet iemand die één keer een dienst heeft afgenomen, maar de volgende keer net zo lief naar een andere notaris fietst. Zoals de meeste mensen wel weten, kan je van kopers klanten maken. Dit doe je door een relatie op te bouwen. Dit kan bijvoorbeeld door iemand die een testament heeft laten opmaken, iedere drie jaar een persoonlijke mail te sturen met de vraag of er nog zaken veranderd zijn. Of door iemand die gaat samenwonen, drie jaar later een mail te sturen over geregistreerd partnerschap. Uiteraard kunnen deze processen geautomatiseerd worden. Stuur iedereen die drie jaar geleden handmatig een mail zoals "Beste Jan, is er iets veranderd in jouw situatie?". Kijk wat er gebeurt.

8 #6 Presenteer je vlaggendragers De notarissen zijn de vlaggendragers van je organisatie. Presenteer je vlaggendragers. Zet social media in, zoals LinkedIn en Facebook om je notarissen te presenteren. Geef notarissen binnen je website een eigen pagina of sectie, waarbinnen zij zich kunnen profileren. Niet alleen met een foto, maar ook met inhoudelijke tips die relevant zijn voor potentiele klanten. Zorg ervoor dat het niet blijft bij een platte profielpagina, maar presenteer je notarissen als mensen die je graag helpen met het regelen van je zaken.

9 #7 Staar je niet blind op producten De meeste dienstverleners, ook notarissen, focussen op hun dienstverlening. "Dit zijn de producten waarmee we u van dienst kunnen zijn". Geloof ons, iemand die een bedrijf moet oprichten, wéét dat hij een notaris nodig heeft. Iemand die een huis wil kopen, móét langs een notaris. Dit blijkt ook uit zoekgedrag op internet, de meeste mensen zoeken op 'notaris + plaatsnaam'. Het is echt niet nodig om alle producten en diensten tot in detail te beschrijven op je website. Bespaar de ruimte en gebruik deze voor het 'verkopen' van jouw voordelen en de notarissen. Geef mensen het gevoel dat ze een kwalitatieve maatwerkoplossing krijgen voor een eerlijke prijs. Zet op je homepagina minimaal één bewijsbare reden waarom je bij jouw kantoor moet zijn, en niet bij jouw top 3 concurrenten.

10 #8 tot en met #10 Op zoek naar de volgende 3 tips? Die delen we heel graag persoonlijk met je. Stuur een mailtje naar info@bambuu.co met jouw aanvraag en we nemen a.s.a.p. contact met je op voor een afspraak. Mij direct bellen kan natuurlijk ook via Nice to meet you! Bart Degeling Marketing consultant Bambuu BV bart@bambuu.co

Vergelijkbare documenten

WHITEPAPER. 8 Marketinginzichten voor accountants. Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1

WHITEPAPER. 8 Marketinginzichten voor accountants. Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1 WHITEPAPER 8 Marketinginzichten voor accountants Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1 De marketeers van Bambuu werken regelmatig voor verschillende zakelijke dienstverleners. Geen bedrijf,