Handleiding Mobiel ECG Professional 1
handleiding mobiel ecg professional Inleiding Met Mobiel ECG Professional van Livv Mobile Health kunt u op een smartphone een 1-afleiding ECG opnemen. U kunt op uw verzoek een advies over de 1-afleiding ECG vragen bij het Livv medisch callcenter. In deze handleiding Livv Mobiel ECG Professional leggen wij u graag de volgende onderwerpen uit: Wat is Livv Mobiel ECG Professional? Hoe werkt Livv Mobiel ECG Professional? Wat heeft u nodig voor Livv Mobiel ECG Professional? Hoe installeert u uw Android of ios smartphone? Hoe gebruikt u de Livv Professional App? Veel gestelde vragen Achterin deze handleiding treft u een overzicht aan met antwoorden op de veel gestelde vragen. Verder kunt u als volgt meer informatie vinden: Op onze website www.livv-health.nl Via onze klantenservice op nummer 085-04 71 570 op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 Middels een e-mail naar support@livv-health.nl 2
Livv zorg dichtbij Wat is Livv Mobiel ECG Professional? Met Mobiel ECG Professional van Livv Mobile Health kunt u op een smartphone een 1-afleiding ECG opnemen bij uw patiënt. Deze 1-afleiding ECG wordt hierna automatisch opgeslagen in de beveiligde Livv omgeving. Hierna heeft u de keuze om het ECG zelf te beoordelen en in uw eigen archief op te slaan of om een advies aan te vragen bij het medisch team van Livv. Voor Mobiel ECG Professional maakt Livv Mobile Health gebruik van de producten van Kardia Mobile TM van AliveCor. 3
handleiding mobiel ecg professional 2 Hoe werkt Livv Mobiel ECG Professional? Livv Mobiel ECG Professional werkt door middel van uw eigen smartphone in combinatie met de Kardia Mobile ECG van AliveCor en de bijbehorende apps van Kardia (voor het opnemen van het ECG) en Livv, voor het aanvragen van een advies of consult en veilig transport en opslag van het ECG. Door het plaatsen van twee vingers op de Kardia Mobile ECG van AliveCor meet u gedurende 30 seconden de hartslag in rust. Na de meting wordt het ECG bewaard en wanneer u dat wenst, doorgezonden naar het team van medische specialisten en cardiologen. Het Livv medisch team bestaat uit deskundig en gecertificeerd Nederlands medisch personeel en cardiologen met uitgebreide ervaring in hart- en vaatziekten. Het team is verbonden aan het ziekenhuis en is 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u beschikbaar voor uitleg en advies. 4
Livv zorg dichtbij 3 Wat heeft u nodig voor Livv Mobiel ECG Professional? Apple of Android smartphone Livv Mobiel ECG Professional werkt met uw eigen Apple of Android smartphone. Het is daarom niet nodig een apart toestel aan te schaffen. Wel is het belangrijk dat uw smartphone verbinding met het internet kan maken, via een telefoonabonnement of Wifi-verbinding. Heeft u nog geen smartphone en gaat u deze aanschaffen? Dan kunt u via internet kijken op: www.livv-health.nl/zorgprofessionals/mobiel-ecg-professional/downloads welke toestellen allemaal geschikt zijn voor Livv Mobiel ECG Professional. Livv Mobiel ECG Monitor De Kardia Mobile ECG van AliveCor bestaat uit een klein apparaat dat zorg draagt voor de hartslagmeting. Hiervoor moet de ECG Monitor dichtbij de smartphone worden gehouden. De ECG Monitor heeft twee elektroden. Dit zijn twee metalen plaatjes waarmee u contact maakt. U plaatst de vingers van beide handen van uw patiënt op deze elektroden voor een hartslagmeting. Vervolgens wordt het ECG signaal gedurende 30 seconden opgenomen en overgedragen naar de smartphone d.m.v. geluidsgolven, hiervoor wordt de microfoon van de smartphone gebruikt. U kunt hiervoor eenvoudig de instructies volgen uit het Kardia Mobile programma (app). Livv programma (app) De Livv App is een programma dat draait op uw smartphone. Na de installatie kunt u de Livv App openen en wordt u stap voor stap begeleid bij het gebruik van de app. Via deze app kunt u een advies aanvragen over een ritmestrook bij het Livv medisch callcenter. Mijn Livv Professional is de online omgeving voor het aanmaken van uw account. Kardia programma (app) De Kardia App is een programma dat draait op uw smartphone. Na installatie kunt u dit Kardia programma openen en wordt u stap voor stap begeleid bij het instellen van uw gegevens en het maken van een 1-afleiding ECG. U kunt de Kardia App en de Livv App op uw smartphone installeren via de App Store van Apple of de Google Play Store voor Android. Heeft u de speciale telefoon met hierop de Kardia App voor-geïnstalleerd gekregen bij het Mobiel ECG apparaat? Dan kunt u hoofdstuk 4 over het installeren van de app overslaan. Heeft u alleen het Kardia Mobile ECG apparaat gekregen om te gebruiken in combinatie met uw eigen telefoon? Volg dan eerst de stappen om de benodigde app te downloaden en te installeren. 5
handleiding mobiel ecg professional 4 Hoe installeert u uw Android of ios smartphone? Installeren van de Kardia App op een Android toestel Volg onderstaande stappen om de Kardia App op uw telefoon te installeren. stap 1 Controleer of uw telefoon geschikt is voor de app (zie pagina 7 voor een overzicht met ondersteunde toestellen). stap 2 Ga naar de Google Play Store op uw Android telefoon, zoek op Kardia en download de Kardia App van AliveCor Inc. stap 3 Open de app en klik op Maak account aan of klik op login als u van Livv al een Kardia inlogcombinatie heeft ontvangen (niet hetzelfde als uw Mijn Livv login!). stap 4 Tijdens het aanmaken van een nieuw account zal gevraagd worden om de verwijzingscode, deze ontvangt u per e-mail van Livv. Heeft u geen code ontvangen bij uw aanmelding? Neem dan contact op met de Livv Klantenservice. Let op Kies bij het aanmaken van de gebruiker van Kardia Mobile "Gebruik Kardia voor mezelf" en niet voor Mijn patiënten. stap 5 Uw toestel is nu gereed om een ECG op te nemen. Als alles correct is ingevuld kunt u doorgaan naar de volgende stap Let op De Kardia App werkt niet wanneer u NFC (Near Field Communication) heeft ingeschakeld op uw telefoon. Bij het maken van het eerste hartfilmpje zal dan ook gevraagd worden om dit uit te schakelen. 6
Livv zorg dichtbij Installeren van de Livv App op een Android toestel Volg onderstaande stappen om de Livv App op uw telefoon te installeren. Houd de inloggegevens die u van Livv heeft gekregen bij de hand. stap 1 Ga naar de Google Play Store op uw Android telefoon, zoek op "Livv" en download de Livv App van Livv Mobile Health BV. stap 2 Open de app en klik op "Email". Voer het email-adres in waarmee u heeft ingelogd op "Mijn Livv". Klik op "Wachtwoord" en voer hier het wachtwoord in waarmee u heeft ingelogd op "Mijn Livv" (niet hetzelfde als uw Kardia login!). Ter informatie Klik op het icoon Rapporten voor een overzicht van de opgenomen ECG s en de mogelijkheid om een advies aan te vragen bij het Livv medisch callcenter. Verderop in de handleiding wordt meer uitleg gegeven over het gebruik van de Livv App. Ondersteunde toestellen Android 4.X of hoger 7
handleiding mobiel ecg professional Installeren van de Kardia App op een ios toestel Volg onderstaande stappen om de Kardia App op uw telefoon te installeren. stap 1 Controleer of uw telefoon geschikt is voor de Kardia App (zie pagina 9 voor een overzicht met ondersteunde toestellen). stap 2 Ga naar de Apple App Store op uw ios-toestel, zoek op Kardia en download de Kardia App van AliveCor Inc. stap 3 Open de app en klik op Maak account aan of klik op login als u van Livv al een Kardia inlogcombinatie heeft ontvangen (niet hetzelfde als uw Mijn Livv login!). stap 4 Tijdens het aanmaken van een nieuw account zal gevraagd worden om de verwijzingscode, deze ontvangt u per e-mail van Livv. Heeft u geen code ontvangen bij uw aanmelding? Neem dan contact op met de Livv Klantenservice. Let op Kies bij het aanmaken van de gebruiker van Kardia Mobile "Gebruik Kardia voor mezelf" en niet voor Mijn patiënten. stap 5 Uw toestel is nu gereed om een ECG op te nemen. Als alles correct is ingevuld kunt u doorgaan naar de volgende stap Let op De Kardia App werkt niet wanneer u NFC (Near Field Communication) heeft ingeschakeld op uw telefoon. Bij het maken van het eerste hartfilmpje zal dan ook gevraagd worden om dit uit te schakelen. 8
Livv zorg dichtbij Installeren van de Livv App op een ios toestel Volg onderstaande stappen om de Livv App op uw telefoon te installeren. Houd de inloggegevens die u van Livv heeft gekregen bij de hand. stap 1 Ga naar de Apple App Store op uw ios telefoon en zoek op "Livv" en download de Livv App van Livv Mobile Health BV. stap 2 Open de app en klik op "Email". Voer het email-adres in waarmee u heeft ingelogd op "Mijn Livv". Klik op "Wachtwoord" en voer hier het wachtwoord in waarmee u heeft ingelogd op "Mijn Livv" (niet hetzelfde als uw Kardia login!). Ter informatie Klik op het icoon Rapporten voor een overzicht van de opgenomen ECG s en de mogelijkheid om een advies aan te vragen bij het Livv medisch callcenter. Verderop in de handleiding wordt meer uitleg gegeven over het gebruik van de Livv App. Ondersteunde toestellen iphone 4S en hoger ipad Air / Air 2 ipod Touch 5G ipad Mini 9
handleiding mobiel ecg professional Een hartfilmpje maken Volg onderstaande stappen om een hartfilmpje te maken met de Kardia App. Tips Zorg ervoor dat de gebruiker vetvrije vingers heeft. Zit in een stabiele houding en laat de armen rusten op een vaste ondergrond. Haal rustig adem en beweeg zo min mogelijk. Laat uw patiënt niet te hard drukken met zijn vingers op de plaatjes, dit kan de opname verstoren. Omgevingsgeluid kan een opname verstoren, probeer een rustige ruimte op te zoeken. Meer uitleg over het maken van een hartfilmpje kunt u op verschillende plekken vinden: Ga in de Kardia App naar het hoofdmenu (klik linksboven op de drie liggende streepjes) en selecteer Ondersteuning. Onder Training vindt u uitleg over het maken van een ECG. Op alivecor.com/support vindt u meer uitleg en instructievideo s. Let op Maak geen Gast-ECG. Deze wordt niet doorgestuurd naar Livv. stap 1 Open de Kardia App op uw eigen telefoon of zet de meegeleverde telefoon aan, de Kardia App start dan automatisch. stap 2 Klik op Start registratie nu. stap 3 Het startscherm verschijnt nu. stap 4* Houd minstens 30 seconden twee vingers van beide handen op de metalen plaatjes van het Mobiel ECG apparaat. U ziet onderaan het aantal resterende seconden. *De optie spraakopname kunt u uitschakelen, de Nederlandse taal wordt nog niet ondersteund op dit moment (september 2016). 10
Livv zorg dichtbij 5 Hoe gebruikt u de Livv Professional App? Volg onderstaande stappen om een advies aan te vragen bij het Livv medisch callcenter over een gemaakte ECG. stap 1 Na het maken van een ECG met de Kardia App zal de Livv Professional App vragen of u voor dit ECG een advies wilt aanvragen. Als u klikt op Nee dan blijft u in de Kardia App en kunt u een nieuw ECG opnemen. Als u klikt op Ja dan wordt de Livv App geopend en kunt u eventueel een advies aanvragen. U kunt nu verder gaan met stap 2. stap 2 In de Livv Professional App verschijnen alle opgenomen ECG s onder rapporteren, u kunt er voor kiezen om het ECG zelf te interpreteren of een advies aan te vragen bij Livv. In de Livv Professional App selecteert u daarvoor het ECG van uw patiënt, aan de hand van het opname tijdstip (in de Kardia App worden geen patiëntgegevens ingevoerd, hooguit kan in het Kardia notitie veld een link worden gezet, bijvoorbeeld de initialen van de patiënt). stap 3 In de Livv App wordt het ECG "persoonlijk" gemaakt, door de patiënt naam, de geboortedatum en door het invoeren van eventuele klachten en notities. Uniek is dat u als zorgprofessional ook eenvoudig een gesproken memo kan toevoegen voor de Livv medisch dienst, in plaats van uitgebreide notities in het notitieveld toe te voegen. Het ECG plus de patiëntgegevens worden doorgestuurd naar het medisch callcenter van Livv, waar het ECG wordt beoordeeld door een cardioloog. Vervolgens wordt het rapport met de bevindingen teruggestuurd naar de Livv App. Het ECG dat wordt doorgestuurd bevat geen patiëntgegevens, maar de gegevens van u als zorgprofessional. De Livv rapportage maakt onderscheid tussen 13 verschillende vormen van hartritmestoornissen, Het Kardia algoritme geeft 4 indicaties; Normaal', AF' (atrium fibrilleren), Onleesbaar en Niet-geclassificeerd'. De Livv medische dienst zal in het geval de Kardia App Niet-geclassificeerd laat zien een nauwkeurige interpretatie van het 1-afleiding ECG geven. Een complete lijst is te vinden op onze website bij "veelgestelde vragen" bij de zorgprofessional. 11
handleiding mobiel ecg professional Technische specificaties Afmetingen 8.2 cm x 3.2 cm x 0.35 cm 3 cm x 3 cm roestvrijstalen elektroden Gewicht 18 gram Batterij 3V CR2016 knoopcel batterij (inclusief) 200 uur operationeel gebruik 12 maanden normaal gebruik ECG Karakteristieken 1-afleiding ECG 10 mv piek tot piek invoer dynamisch bereik 30 seconden tot 5 minuten opname duur 300 samples per seconde sampling rate 16 bit resolutie 12
Livv zorg dichtbij Achtergrond informatie Over Livv Mobile Health Livv Mobile Health is een aanbieder van e-health oplossingen. Hiermee kunnen diagnostische functies op afstand worden uitgevoerd. Livv Mobile Health gebruikt hiervoor (digitale) meetapparatuur van goedgekeurde leveranciers. Deze apparatuur wordt via een smartphone uitgelezen. De data kan vervolgens op verzoek worden doorgestuurd naar het Livv medisch callcenter. Meer informatie is te vinden op www.livv-health.nl Contactinformatie Livv Mobile Health BV Dokter Stolteweg 72 8025 AZ Zwolle info@livv-health.nl www.livv-health.nl 13
handleiding mobiel ecg professional Veel gestelde vragen Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de Kardia App op mijn eigen telefoon? Ik gebruik mijn eigen telefoon, maar ik kan de app niet downloaden? Ik kan hartfilmpjes maken op mijn telefoon, maar ze worden niet verstuurd? Ik kan geen hartfilmpje maken met het Kardia Mobile ECG apparaat? Ik heb de Kardia App gevonden in de App Store van mijn eigen telefoon maar ik kan deze niet downloaden? Als ik de App Store open op mijn iphone wordt er gevraagd om mijn betaalgegevens in te vullen? Kan ik ook in het buitenland een hartfilmpje opnemen en versturen met mijn eigen telefoon? Het gebruik van de Kardia App zelf is gratis. Het versturen van de ritmestroken naar de beveiligde Livv omgeving gaat via dataverkeer. Als u geen Wifi gebruikt maar uw mobiele dataverbinding dan wordt uw mobiele databundel gebruikt. Een ritmestrook versturen van 30 seconden is ongeveer 50 Kb aan data verbruik. Heeft u een werkend account op de App Store of Play Store? Zorg ervoor dat u met een Apple of Google ID bent ingelogd en dat u apps kunt downloaden. Zorg ervoor dat u een werkende internet verbinding heeft op uw mobiele telefoon. Dit kan via Wifi of mobiel internet. Zonder internetverbinding kunnen er geen ECG s verstuurd worden. Het kan zijn dat de batterij in het Kardia Mobile ECG apparaat leeg is. Neem contact op met de Livv Klantenservice voor een vervangend apparaat. Waarschijnlijk is de software versie op uw telefoon verouderd. Zorg ervoor dat u de meest recente ios of Android versie op uw telefoon heeft staan. Kijk ook of uw toestel in de lijst van geschikte telefoons voorkomt. De App Store van Apple verplicht u om uw betaalgegevens te koppelen aan uw Apple ID. Dit is een controle methode van Apple. Het downloaden en gebruik van de Kardia App zelf is gratis. Bent u in het buitenland en beschikt u over Wifi? dan kunt u zonder extra kosten een hartfilmpje maken en versturen. Heeft u alleen mobiel data tot uw beschikking? Informeer dan bij uw mobiele provider naar de mogelijkheden en de kosten. 14
2017 Livv Mobile Health BV Health Innovation Park Dr. Stolteweg 72 8025 AZ Zwolle +31 (0)85 0471 570 support@livv-health.nl www.livv-health.nl HL.LME.P.KAR.002 15