Gegevens Naam Claudia Verboom Geboortedatum 3 juni 1975 Woonplaats Arnhem Profiel Ik ben in staat om snel en effectief aan de slag te gaan. Mijn kracht ligt in het schakelen tussen strategie en praktijk en te komen tot concrete resultaten. Sterk als strategisch adviseur in een verandertraject, business partner voor het management tot projectmanager tijdens verandertrajecten. Zowel op individueel niveau alsmede in het opzetten van organisatie brede projecten. Kwaliteiten Actie- en resultaatgericht, verbindend, hands-on, kritisch, integer, overtuigingskracht. Referenten Pieter van Leusden, Directeur bij CRH Bouwmaten Claudia heeft CRH Bouwmaten begeleid bij de implementatie van een groot HR-project, genaamd 'De Nieuwe Opstelling'. Al onze medewerkers kregen een nieuwe functie. Claudia heeft onze managers ondersteunt in dit proces. Met nagenoeg al onze medewerkers heeft zij gesprekken gevoerd om hen op basis van hun assessment te helpen in hun keuze naar een nieuwe functie. Voor heel veel van onze medewerkers was dit zeer spannend. Met oog voor de mens heeft zij de gesprekken gevoerd, maar was ook scherp op moment dat een medewerker overtuigd moest worden dat een functie voor hem/haar niet haalbaar was. Wij kijken terug op een prettig samenwerking tijdens een moeilijk project wat mede door haar inspanningen succesvol is afgerond. Peter Merkx, Manager Commercie en Operatie bij CRH Bouwmaten Claudia heeft een project gedaan bij CRH Bouwmaten en ik heb veel met haar samengewerkt. Ik heb Claudia leren kennen als iemand die zeer gedreven, enthousiast en integer is. Ze houdt haar doelen scherp en gaat geen enkele confrontatie uit de weg. Haar grootste kwaliteit is dat ze mensen goed kan 'lezen' en hier geweldig op in kan spelen. Ik heb enorm fijn met haar samengewerkt en kijk terug op een hele leerzame en vooral leuke periode. Siemen Bakker, Directeur bij Ter Steege Handel Claudia maakt zich snel een klus eigen en werkt vanuit een senior en zelfstandig niveau. De benadering van alle medewerkers is open, direct en duidelijk. Iedereen weet meteen wat je aan haar hebt. Tegelijkertijd is ze inlevend naar en toegankelijk voor de medewerkers. Dit, in combinatie met een diepgaande kennis en heldere doelen, maakt haar een autoriteit op personeel en organisatie en wordt als zodanig door alle lagen in de organisatie herkend. Hierdoor kon zij op daadkrachtige wijze, kwalitatieve resultaten boeken. Bovendien beveel ik haar aan vanwege haar humoristische karakter, dat maakt het erg plezierig om met haar samen te werken.
Opleidingen 2004 2007 : Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam Human Resource Management Diploma behaald 1993-1995 : Zadkine College, Spijkenisse MEAO - bedrijfsadministratie Diploma behaald 1987-1993 : O.S.G. Ring van Putten, Spijkenisse HAVO Diploma behaald Cursussen/ Trainingen 2015 : HFM talent index talenttraining (assessment beoordeling) 2014 : Green Belt Lean Six Sigma 2014 : Mediatraining voor Managers 2012 : Mediation voor HRM 2010 : Socratisch coachen 2007 : Masterclass P&O in de sport 2004 : Professionalisering rechtpositie P&O 1999 : Middle Management 1996 : Loon- en salarisadministratie Bouwnijverheid
Werkervaring 08/2017 heden : Jarabee, Hengelo (± 300 Functie: Interim HR project adviseur Verantwoordelijkheden en resultaten: Actualiseren en herschrijven van het HR-beleid binnen de huidige organisatiestructuur van zelforganiserende teams met resultaatverantwoordelijkheden 06/2016 04/2017 : CRH Bouwmaten, Breukelen (± 300 Functie: Interim HR Projectmanager Verantwoordelijkheden: Begeleiden, coachen van de organisatie in de transitie Management en medewerkers van de Bouwmaat vestigingen met behulp van een ontwikkelassessment talentgericht ontwikkelen en in hun kracht zetten Resultaten: Management en medewerkers in hun kracht plaatsen en de juiste medewerker op de juiste positie binnen de vestigingen Management en medewerkers talentgericht ontwikkelen Gerichte persoonlijke ontwikkelplannen voor iedere medewerker Een effectievere, productieve en excellerende organisatie Focus in managementactiviteiten in veranderende omgeving 11/2015 05/2016 : Ter Steege Handel bv, Rijssen (± 120 Functie: Interim HR Manager Verantwoordelijkheden: Begeleiden, coachen van de organisatie in de transitie Management en medewerkers van de Bouwmaat vestigingen met behulp van een ontwikkelassessment talentgericht ontwikkelen en in hun kracht zetten Resultaten: Management en medewerkers in hun kracht plaatsen en de juiste medewerker op de juiste positie binnen de vestigingen Management en medewerkers talentgericht ontwikkelen Gerichte persoonlijke ontwikkelplannen voor iedere medewerker Een effectievere, productieve en excellerende organisatie Focus in managementactiviteiten 11/2015 heden : Werkgeversorganisatie in de Sport (WOS), Arnhem
Functie: Interim HR en beleidsadviseur Adviseren ondersteunen van sportbonden en organisaties op gebied van HR ontwikkelingen en vraagstukken 09/2015 heden : Bouwmaat Nederland B.V., Arnhem Functie: Interim HR Adviseur Adviseren en updaten van resultaatgerichte functieprofielen gebaseerd op de visie van Bouwmaat Resultaat: een hernieuwd transparant functiehuis met resultaatgerichte profielen die voldoen aan de huidige markt 09/2015 11/ 2015 : OpenHR / HRbaan, Arnhem Functie: Interim HR Business Partner & Senior Consultant Interim HR Business partner bij klanten van OpenHR Senior consultant bij OpenHR (portefeuille Interim) 09/2013 12/2014 : UWV Werkbedrijf, Arnhem (± 20.000 Functie: Afdelingsmanager Leidinggeven aan een afdeling dienstverlening aan klanten met een WW uitkering: aansturen, coachen, ontwikkelen van team van 40 adviseurs - tijdelijk leidinggeven aan een team van 80 adviseurs Verantwoordelijk voor realiseren van gestelde doelstellingen door middel van wekelijks gemeten resultaten en bewaken van afgesproken KPI s Verantwoordelijk voor de implementatie van nieuw dienstverleningsconcept (digitaal klantcontact) en daarbij coachen van adviseurs om zichzelf mee te ontwikkelen in dit verandertraject Creëren van optimale samenwerking met de afdeling Werkgeversdienstverlening om zo de meest effectieve match tussen vraag en aanbod te realiseren Resultaat: een team dat samenwerkt, eigen verantwoordelijkheid heeft en neemt en adviseurs die zich individueel verantwoordelijk voelen voor gezamenlijke resultaten en doelstellingen Resultaat: alle afgesproken doelstellingen behaald binnen afgesproken termijnen 01/2010 08/2013 : SIZA, Arnhem (± 3.500 Functie: Projectmanager / Senior HR Adviseur Optreden als volwaardig sparringpartner voor bestuur, directie en management. Het geven van gevraagd en ongevraagd advies en coaching en
begeleiding vanuit mijn ervaring bij de voorbereiding en uitvoering van P&O en organisatie vraagstukken om resultaten te behalen en wijze van werken te verbeteren Adviseren aan directie en management en realiseren van een P&O jaarplan op een deel van de 50 locaties/ 3.000 medewerkers Vertalen van signalen in de organisatie en ontwikkelingen in het vakgebied naar mogelijkheden voor de organisatie Projecten 01/2012 06/2013 Projectmanager van het project toekomstbestendig en transparant functiehuis. Verantwoordelijkheden en resultaten: Organisatie breed veranderproject. Ontwikkeling van een functiehuis gebaseerd op de visie van Siza, vanuit cliënt perspectief ontwikkelen van resultaatgerichte functieprofielen (1 A4) met eigen verantwoordelijkheid en vrijheid voor medewerkers Resultaat een nieuw functiehuis met profielen en een organisatie breed reorganisatieplan 10/2010 08/2011 Projectmedewerker van project Zorg voor werk, allochtone werkzoekenden via een leer-werktraject een goed perspectief bieden op betaald werk in de zorg- en welzijnssector in Gelderland. Aandachtsgebied HR en M&C Resultaat 40 vrouwen gediplomeerd en betaalde baan 02/2009 03/2009 : Rentray, Eefde (± 3.000 Functie: Interim HR Zorginstelling binnen de jeugdzorg met diverse locaties in Gelderland, Overijssel, Flevoland en Utrecht. Binnen twee maanden een ontwikkel- en implementatie plan geschreven met betrekking tot beleidsprocedure voor ontwikkeling van medewerkers. 12/2005 01/2009 : NOC*NSF, Arnhem (± 1.200 fte, 90 sportbonden) Functie: Organisatieadviseur/ Personeelsadviseur Adviseren, ondersteunen en begeleiden van bestuur, directie, management en medewerkers van 16 sportbonden (door heel Nederland) op het gebied van personeelsmanagement Opstellen van een plan van aanpak ter verbetering van het personeelsmanagement gedurende de projectperiode Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie
van beleid op gebied van onder andere in-, door- en uitstroom, arbobeleid, beoordelen en ontwikkelen, personele administratieve organisatie Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van P&O instrumenten zoals P&O scan, RI&E, functiebeschrijvingen en competentiemanagement Zorgdragen voor het delen van kennis en ervaringen tussen de verschillende sportbonden zodanig dat synergievoordeel ontstaat onder andere door het inrichten van een P&O Advies website Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een resultaatgericht P&O jaarplan per sportbond Na twee jaar is de opdracht veranderd aangezien het doel bij alle sportbonden was bereikt. Het laatste jaar bestond voornamelijk uit onderstaande verantwoordelijkheden: Adviseren binnen 6 sportbonden als personeelsadviseur op detacheringsbasis met als doel op structurele wijze invulling geven aan de P&O opdracht binnen de verschillende organisaties Zorgdragen voor het delen van kennis en ervaringen tussen de verschillende sportbonden, in het P&O platform en andere netwerken Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van beleid, richtlijnen en procedures op het gebied van P&O 06/2002 06/2005 : Koninklijke Luchtmacht, Den Haag (± 10.000 Functie: Personeelsadviseur Adviseren en ondersteunen van management en medewerkers op het gebied van rechtspositie, P&O beleid en P&O beheer Aansturen en adviseren bij meerdere reorganisatie processen op het Hoofdkwartier (4 binnen staf en 3 organisatie breed) Verantwoordelijk voor individuele begeleidingstrajecten van management en medewerkers Begeleiden van jongeren (militairen) naar bedrijfsleven na einde contract Adviseren en ondersteunen van uitgezonden personeel naar o.a. Irak, Afghanistan en voormalig Joegoslavië 09/2000 05/2002 : Kühne + Heitz Holland B.V., Schiedam (± 40 Functie: Coördinator / HR medewerker Herinrichten en opzetten van de organisatie en administratie omtrent restitutievorderingen van im- en export transporten Resultaat 1 mio na 1e jaar. Na realisatie (2001) coördinerende rol ondersteunen en adviseren van de HR manager op het gebied van o.a. werving en selectie en opleidingen Begeleiden van P&O processen/-projecten op het gebied
van functiewaardering, Arbo-aangelegenheden en arbeidsvoorwaarden Veelvuldig schriftelijke en mondelinge contacten met het buitenland (wereldwijd) doorgaans in de Engelse taal December 2001: verantwoordelijk voor de afwikkeling van de import van goederen in Algeciras, Spanje 05/1999 07/2000 : EURO 2000 Foundation, Rotterdam (± 100 medewerkers en 3.000 vrijwilligers) Functie: Assistant HR Manager Recruitment van vast personeel op hoofdkantoor en in 8 speelsteden en 3.000 vrijwilligers in Nederland en België Ontwikkeling en implementatie van het gehele HR/ICT systeem Eindverantwoordelijk voor 3.000 vrijwilligers en 8 vrijwilligerscentra op locatie ondersteuning bieden tijdens alle testwedstrijden en toernooi Medeverantwoordelijk voor afterplacement. Resultaat 85% geplaatst bij nieuwe werkgever Veelvuldig schriftelijke en mondelinge contacten met het buitenland (o.a. België, Frankrijk, Engeland, Australië) 05/1995 05/1999 : Hogenboom Spijkenisse B.V., Spijkenisse (± 1.500 Functie: Personeelsfunctionaris Adviseren & ondersteunen mbt het personeelsbeleid rekening houdend met drie CAO s Coördinator leerlingen (zgn. Leer &Werk- trajecten) Verzorgen van personeels- en loonadministratie