telefoonaanname.nl altijd een oplossing voor uw telefoonverkeer

Vergelijkbare documenten
telefoonaanname.nl Waarmee kan ik u van dienst zijn?

Teleservice. Wat is het & hoe werkt het?

Telefoonservice voor optimale bereikbaarheid

Heeft u speciale wensen voor uw telefoonbeantwoording, laat het ons weten, zeer waarschijnlijk dat wij u daarin tegemoet kunnen komen.

PROEFABBONEMENT. Karin van der Lee. Team Millennium Antwoordservice B.V. Bijlagen: 6 pagina s

Onze dienstverlening. per 2 december Andere tijden. Anders bankieren. rabobank.nl/rmij.

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

Handleiding Telefonie

Toen wij zelf op zoek gingen naar een antwoord service merkten wij hoe slecht de dienstverlening is en dat telefoonbeantwoording (te) duur is.

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

EDITIE 1 DIENSTBESCHRIJVING

Handleiding Telefonie

Gebruikershandleiding HIPPER

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18

Handleiding - HIPPER

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

1. Algemene informatie. 2. Wat kunnen wij voor jou betekenen? 3. Inhoudelijke informatie

Hier > nu > ervaren provider

Online telefonie voor ondernemers

Over Uw Telefoniste..3. Intake formulier..4. Bijlage I Overeenkomst...6. Bijlage II Tarievenlijst uw Telefoniste 7

Handleiding DELTA Digitale Telefonie

Vox Nuance 16. Gebruikershandleiding standaardtoestellen

Handleiding ZeelandNet Digitale Telefonie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

Telefonische dienstverlening: De klant aan het woord

versienummer: dean remote Android - handleiding

SERVICENORMEN GEMEENTE FERWERDERADIEL

OrganisationConnect your webbased telephone center

Handleiding. ZeelandNet Digitale Telefonie

.com. De virtuele telefooncentrale Handleiding

HIPPER Gebruikershandleiding

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Met het Eurotarief worden internationale mobiele gesprekken minder duur in de Europese Unie: gebruiksaanwijzing voor roaming

versienummer: dean remote Android - handleiding

HAAL MEER UIT UW SERVICENUMMER

Tarieven. Vodafone prepaid. Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen

Telefonie Korte gebruikershandleiding

GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA)

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Telefonische dienstverlening: de klant aan het woord

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

En wat kunnen wij voor u doen?

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

STARTSTART START. vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers

Whitepaper voor startende ondernemers. Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming

Service Level Agreement

Gemakkelijk zaken doen

Panas Striensestraat AW Rosmalen

seconden* Gemiddelde wachttijd (na keuzemenu) 97% % Aantal mutaties. Verlof algemeen IKAP Personeelsdossier

Yes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider

Vodafone Wireless Office Handleiding

Workplace recovery - waar u ook bent. workplace recovery Get in touch today: Call Click here to us 1

Skype telefonie. Inhoud. Telefonie met Skype. Handleiding

Dienstenwijzer SH Assurantie

Bezoekadres Raadhuisplein CP WOUDRICHEM. Postadres Postbus ZG WOUDRICHEM

Telefonisten handleiding snom 360

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Starten met Skype voor Bedrijven

Collectieve beveiliging, alarmopvolging en surveillance

Dienstengids Telefonie

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale.

FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten

Zakelijk. Ontspannen zakendoen. Vodafone Power to you. Ontdek de zakelijke alles-in-1 abonnementen

Handleiding Telefonie Kabel Noord

Handleiding Telefonie op glasvezel

1. Algemene informatie. 2. Inhoudelijke informatie

Handleiding Online PBX Beheer Tool

Brochure abonnementen Viisi Finance

Servicenormen gemeente Korendijk

Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding

vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile

TOTAAL MAKELAARS. Uw No Cure No Pay Makelaar Coert Heenes

Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding

Tarieven.

White Paper telefonische bereikbaarheid in de Zorg

Handleiding DELTA Digitale Telefonie

De zakelijke telefonie-oplossing uit de cloud. The next-generation telephone system.

FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze

Dienstenwijzer SH Assurantie

Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding

Handleiding Dash-app. Wat is de Dash-app? Inloggen

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

De weg naar uw droomauto.

Inhoud. SociaalPlus Bedrijfsactiviteiten Onze klanten Focus: KCC Inbound Receptie op afstand Toegevoegde waarde First Time Right Opleiding & training

Beknopte Handleiding Hosted VoIP

Samen slim ondernemen. Kies voor het zakelijke energiecontract dat bij u past

Altijd en overal bellen en gebeld worden KPN Teletolk. Ook als u een auditieve beperking of spraakbeperking heeft

Hofland Electronica b.v. beveiligingstechniek

Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties

Raamovereenkomst Tolkdiensten

Dienstbeschrijving. Dash-app

Goor - Borculo. Lijn. Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015

Transcriptie:

telefoonaanname.nl altijd een oplossing voor uw telefoonverkeer

TELEFOONAANNAME.NL Met ruim twintig jaar ervaring is telefoonaanname.nl toonaangevend op het gebied van de aanname, verwerking en terugkoppeling van telefoongesprekken. Inmiddels weten wij heel goed wat klanten belangrijk vinden: een snelle en vloeiende beantwoording van de telefoon, vriendelijkheid, rust op de achtergrond en telefonistes met een prettige stem die goed weten voor welk bedrijf zij de telefoon aannemen. Van ZZP er tot multinational, van 1 tot 1.000 gesprekken per dag, voor terugbelverzoeken, direct doorverbinden of afhandeling volgens een script: wij handelen uw telefoonverkeer professioneel af.

VRIJHEID OM TE ONDERNEMEN Vrijheid is een groot goed, zeker voor ondernemers. Indien u gebruik maakt van onze telefoonservice, heeft u een ruime bereikbaarheid, mist u geen gesprek meer en heeft u alle vrijheid om te ondernemen. U belt terug op de momenten dat het u uitkomt; belangrijke telefoontjes kunt u eventueel direct door laten verbinden. OOK VOOR BEDRIJVEN MET EIGEN TELEFONISTE(S) Wij kunnen uw telefonistes ondersteunen of zelfs vervangen door de overflow op te pakken. Wij zorgen ervoor dat al het binnenkomend telefoonverkeer direct naar de juiste persoon binnen uw organisatie wordt geleid. Voor uw relaties verandert er niets. Zij worden vriendelijk te woord gestaan en direct doorverbonden.

DIENSTVERLENING OP MAAT Afhankelijk van uw situatie en uw wensen, kunt u onze dienstverlening optimaal inrichten. U bepaalt zelf op welke momenten wij de telefoon voor u aannemen. Misschien wilt u dat op bepaalde momenten liever zelf doen. Of ons alleen inzetten als u zelf in gesprek bent. Of gebruik maken van een vertraagde doorschakeling waarbij wij uw telefoon beantwoorden als u dat zelf niet binnen een aantal seconden doet. Ook kiest u uw eigen openingstijden. Wilt u alleen tijdens kantooruren bereikbaar zijn of ook s avonds en in het weekend? Onze dienstverlening gaat verder dan alleen het beantwoorden van de telefoon. Wij kunnen de juiste vragen stellen, dienstroosters raadplegen, veelgestelde vragen beantwoorden en agenda s beheren. Onze telefonistes worden goed getraind en vormen op die manier een onderdeel van uw kantoor. Ieder binnengekomen gesprek wordt direct per e-mail en op duidelijke wijze naar u teruggekoppeld. Slechts enkele minuten nadat het gesprek bij ons is binnengekomen, verschijnt het in uw e-mail, op uw smartphone of via de telefoonaanname app. INSTRUCTIES DIRECT VERWERKT VIA ONZE APP Via de app van telefoonaanname.nl kunt u heel eenvoudig uw berichten ontvangen, uw gegevens beheren en instructies doorgeven. Gaat u een bespreking in? Met één beweging op uw mobiele telefoon zijn wij direct op de hoogte.

KIES UW EIGEN OPENINGSTIJDEN REGULIERE KANTOORTIJDEN 08:00-18:00 40,- mnd KANTOORTIJDEN EN ZATERDAG 08:00-18:00 zaterdag 09:00-17:00 65,- mnd 5 DAGEN PER WEEK TOT 22:00 6 DAGEN PER WEEK TOT 22:00 08:00-22:00 75,- mnd 08:00-22:00 zaterdag 09:00-22:00 85,- mnd 7 DAGEN PER WEEK TOT 22:00 08:00-22:00 zaterdag 09:00-22:00 zondag 12:00-22:00 100,- mnd 24/7 7 dagen per week 24 uur bereikbaar ook tijdens nationale feestdagen 125,- mnd Op nationale feestdagen zijn wij niet geopend, behalve bij het 24/7 abonnement. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 21% BTW.

TARIEVEN Onze tarieven en voorwaarden zijn transparant. U betaalt een vast bedrag per maand op basis van het gewenste abonnement en vervolgens een bedrag per gesprek afhankelijk van het totaal aantal gesprekken per maand. Dit volgens onderstaande tabel. De terugkoppeling van de berichten is altijd inbegrepen en onze dienstverlening is per maand opzegbaar. KOSTEN PER GESPREK 0-30 gesprekken 2,50 31-60 gesprekken 2,25 61-120 gesprekken 2,00 121-240 gesprekken 1,75 241-480 gesprekken 1,50 > 480 gesprekken 1,25 Alle genoemde bedragen zijn exclusief 21% BTW.

WAAROM KIEZEN VOOR TELEFOONAANNAME.NL u mist geen gesprek meer goed getrainde telefonistes die accentloos Nederlands spreken snel schakelen via onze app kies uw eigen openingstijden transparante en aantrekkelijke prijsstelling ruim 20 jaar ervaring meer dan 600 tevreden klanten

Neem voor meer informatie, een vrijblijvende afspraak of een week gratis uitproberen direct contact met ons. Wij kijken uit naar uw reactie. telefoonaanname.nl Rotterdam 010-258 10 10 Amsterdam 020-205 07 00 Groningen 050-203 05 10 Eindhoven 040-218 05 10 Deventer 0570-20 02 20 Hoofdkantoor Westersingel 41 3014 GT Rotterdam